NC chuyển đổi mô hình tổ chức từ mô hình làm việc các phòng ban độc lập sang các mô hình nhóm làm việc đối với các DN.PDF

Các s li u và k,t qu% trình bày trong Lu.n án là trung th/c và chưa ñư#c ai công b trong b0t kỳ công trình nào khác.. KHÁI NI2M V+ NHÓM LÀM VI2C VÀ XU TH= CHUY N ð-I SANG MÔ HÌNH T- CH/

! " #$ %

! ! " " #$ #$ % %

! " #$ % &&&&

''''

M sè

Ng−êi h−íng dÉn khoa häc:

1 PGS TS TrÇn Xu©n CÇu

2 PGS TS NguyÔn Nam Ph−¬ng

H# Néi 2011

L I CAM ðOAN

Tôi xin cam ñoan ñây là công trình nghiên c u

c a cá nhân tôi Các s li u công b c a các cá nhân và t!

ch c ñư#c tham kh%o và s& d(ng ñúng quy ñ+nh Các s

li u và k,t qu% trình bày trong Lu.n án là trung th/c và chưa ñư#c ai công b trong b0t kỳ công trình nào khác

Tác gi

Ngô Tu n Anh

M C L C

L I CAM ðOAN ii

DANH M C CÁC HÌNH V vi

DANH M C B NG BI U vii

L I M" ð#U 1

CHƯƠNG 1: CƠ S" LÝ LU*N V+ CHUY N ð-I MÔ HÌNH T- CH/C T0 MÔ HÌNH LÀM VI2C CÁC PHÒNG BAN ð5C L*P SANG MÔ HÌNH NHÓM LÀM VI2C TRONG DOANH NGHI2P 9

1.1 KHÁI NI2M V+ T- CH/C VÀ CÁC MÔ HÌNH T- CH/C C:A DOANH NGHI2P 9

1.1.1 T ch c 9

1.1.2 Mô hình t ch c trong doanh nghi p 10

1.2 KHÁI NI2M V+ THAY ð-I VÀ NH<NG THAY ð-I TRONG Y=U T> THÀNH CÔNG C:A DOANH NGHI2P 17

1.2.1 Thay ñ i 17

1.2.2 S thay ñ i c a môi trư"ng kinh doanh và xu th' tái c)u trúc mô hình t ch c doanh nghi p 21

1.3 KHÁI NI2M V+ NHÓM LÀM VI2C VÀ XU TH= CHUY N ð-I SANG MÔ HÌNH T- CH/C THEO CÁC NHÓM LÀM VI2C (ðCC THÙ THEO NHÓM LÀM VI2C LIÊN PHÒNG BAN) TRONG DOANH NGHI2P 35

1.3.1 Nhóm làm vi c 35

1.3.2 Vai trò c a nhóm làm vi c trong s phát tri3n doanh nghi p 39

1.3.3 Xu th' chuy3n ñ i sang mô hình t ch c theo các nhóm làm vi c (ñ7c thù theo nhóm làm vi c liên phòng ban) c a doanh nghi p 43

1.4 NH<NG VHN ð+ N Y SINH KHI CHUY N ð-I SANG MÔ HÌNH T- CH/C THEO CÁC NHÓM LÀM VI2C 52

1.4.1 ð>i v?i phương di n con ngư"i 52

1.4.2 ð>i v?i phương di n cung cách quBn lý 55

K=T LU*N CHƯƠNG 1 58 CHƯƠNG 2: ðÁNH GIÁ THIC TRJNG CHUY N ð-I MÔ HÌNH T- CH/C THEO CÁC PHÒNG BAN SANG MÔ HÌNH T- CH/C THEO CÁC NHÓM LÀM VI2C (ðCC THÙ THEO NHÓM LÀM VI2C LIÊN PHÒNG BAN) C:A CÁC DOANH NGHI2P CÔNG NGH2 THÔNG TIN

" NƯKC TA 60 2.1 KHÁI QUÁT V+ H2 TH>NG DOANH NGHI2P CÔNG NGH2

THÔNG TIN VI2T NAM 60 2.1.1 S> lưFng, quy mô, và loHi hình hoHt ñIng 60 2.1.2 Mô hình t ch c và phong cách quBn lý c a các doanh nghi p công

ngh thông tin Vi t Nam 61

2.2 NGHIÊN C/U CHUY N ð-I MÔ HÌNH T- CH/C THEO CÁC

PHÒNG BAN SANG MÔ HÌNH T- CH/C THEO CÁC NHÓM LÀM VI2C (ðCC THÙ THEO NHÓM LÀM VI2C LIÊN PHÒNG BAN) " M5T S> DOANH NGHI2P CÔNG NGH2 THÔNG TIN VI2T NAM 64 2.2.1 Trư"ng hFp công ty trách nhi m hJu hHn dKch vL công ngh CMC 65 2.2.2 Trư"ng hFp công ty trách nhi m hJu hHn dKch vL công ngh Tinh Vân 78 2.2.3 K't quB khBo sát mIt s> doanh nghi p công ngh thông tin Vi t nam

vP quá trình chuy3n ñ i sang mô hình t ch c theo nhóm làm vi c liên phòng ban 85

2.3 ðÁNH GIÁ CHUNG V+ QUÁ TRÌNH CHUY N ð-I SANG MÔ

HÌNH T- CH/C THEO CÁC NHÓM LÀM VI2C " M5T S> DOANH NGHI2P CÔNG NGH2 THÔNG TIN VI2T NAM 100 2.3.1 NhQn xét vP quá trình chuy3n ñ i sang mô hình t ch c theo các nhóm

làm vi c liên phòng ban S mIt s> doanh nghi p công ngh thông tin

Vi t Nam 100 2.3.2 NhJng ưu ñi3m và hHn ch' c a vi c chuy3n ñ i sang mô hình t ch c

theo các nhóm làm vi c S mIt s> doanh nghi p công ngh thông tin

Vi t Nam 106