Lý thuyết chuyên môn nghề (kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy)

- Trong quá trình Format thường có các lựa chọn là Format với FAT , FAT32 hay là NTFS 0,5 đ B - Với lựa chọn FAT thì ổ đĩa sẽ được đánh địa chỉ bởi 16 bít nhị phân và như vậy bảng FAT nà

Câu 1: (3 điểm)

Trình bày các đặc điểm cơ bản của FAT16, FAT32, NTFS

Nêu đặc điểm của các kiểu định dạng FAT, FAT32 và NTFS

A FAT ( File Allocation Table - Bảng phân phối File )

Đây là bảng địa chỉ giúp cho hệ điều hành quản lý được

các File hoặc thư mục trên ổ đĩa, trường hỏng bảng FAT thì

dữ liệu trên ổ coi như bị mất

- Trong quá trình Format thường có các lựa chọn là

Format với FAT , FAT32 hay là NTFS

0,5 đ

B - Với lựa chọn FAT thì ổ đĩa sẽ được đánh địa chỉ bởi 16

bít nhị phân và như vậy bảng FAT này sẽ quản lý được 216

địa chỉ Cluster tương đương với ổ đĩa tối đa là 2GB

1 đ

C - Với lựa chọn FAT32 thì ổ đĩa sẽ được đánh địa chỉ bởi 32

bít nhị phân và như vậy bảng FAT32 sẽ quản lý được 232

địa chỉ Cluster tương đương với dung lượng tối đa là

2048GB

0,5 đ

D - Lựa chọn NTFS ( Win NT File System ) đây là hệ File

của WinNT hệ File này hỗ trợ tên file dài tới 256 ký tự, khi

định dạng NTFS thì các File lưu trong ổ này có thể không

đọc được trên các hệ điều hành cũ

1 đ

Câu 2: (3 điểm)

Liệt kê các thành phần của máy tính? Cho biết chức năng của chúng ? Trình bày các thông số kỹ thuật của các linh kiện máy tính?

A Các thành phần cấu tạo của hệ thống máy tính 1 đ

TT Nội dung Điểm

- Kể tên được các thành phần cấu tạo của hệ thống máy tính

+ Vỏ máy

+ Nguồn

+ MainBoard+ RAM+ CPU+ Đĩa cứng+ Các thiết bị ngoại vi

- Kể tên được 16 thành phần của MainBoard

+ Mainboard đóng vai trò liên kết tất cả các thành phần của hệ thống lại với nhau tạo thành một bộ máythống nhất

+ Các thành phần khác nhau chúng có tốc độ làm việc, cách thức hoạt động khác nhau nhưng chúng vẫn giao tiếp được với nhau là nhờ có hệ thống Chipset trên Mainboard điều khiển

C CPU (Central Processing Unit) - Vi xử lý 0,5 đ

CPU là thành phần quan trọng nhất của máy tính, thực hiện các lệnh của chương trình khi phần mềm nào đó chạy, tốc độ xử lý của máy tính phụ thuộc chủyếu vào linh kiện này, CPU là linh kiện nhỏ nhưng đắt nhất trong máy vi tính

D RAM (Radom Access Memory) - Bộ nhớ truy cập

ngẫu nhiên

0,5 đ

RAM là bộ nhớ tạm thời, lưu các chương trình phục

vụ trực tiếp cho CPU xử lý, tất cả các chương trình trước và sau khi xử lý đều được nạp vào RAM, vì vậy dung lượng và tốc độ truy cập RAM có ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ chung của máy

Câu 3: (2 điểm)

Em hãy cho biết khái niệm về BIOS và vai trò của BIOS trong quá trình khởi động máy tính, nêu một vài loại bios cơ bản.

A Khái niệm BIOS

Bios là một tập hợp các chương trình nhỏ được ghi lên các vi mạch ROM, cho phép hệ điều hành (như MS- DOS hoặc Windows chẳng hạn) tương tác với bộ nhớ và các ổ đĩa, thiết bị khác trong máy

0,5 đ

B Vai trò của BIOS trong quá trình khởi động 1,5 đ

- Kiểm tra các thành phần của máy tính khi mới khởi động Quá trình này gọi là POST-Power Of Selt Test

POST kiểm tra các thiết bị bộ nhớ, bo mạch chính, card màn hình, ổ mềm, ổ cứng, bàn phím, chuột xem chúng

có sẵn sàng làm việc không?

- Chuyển giao quyền điều khiển cho hệ điều hành Sau quá trình POST, BIOS tìm cung mồi trên thiết bị khởi động (lần lượt theo trình tự được quy định trong CMOS

có thể là đĩa mềm, đĩa cứng, CD, card mạng ) Nếu thấy, nó sẽ nạp cung mồi vào bộ nhớ, đến lượt cung mồi tìm hệ điều hành trên thiết bị nhớ để nạp và trao quyền điều khiển cho hệ điều hành

- Sau khi hệ điều hành được nạp, BIOS làm việc với bộ

xử lý (command.com) để giúp các chương trình phần mềm truy xuất các thiết bị của máy tính

Như vậy, kể từ khi máy tính mới bật lên cho đến khi tắt, BIOS luôn luôn hoạt động và là môi trường trung gian giữa phần mềm và phần cứng nên chi phối khá nhiều hoạt động của máy Vì vậy mà nhiều hãng, (ví dụ như Gigabyte) còn tích hợp hai BIOS trên cùng một

mainboard gọi là Dual BIOS, để phòng khi BIOS chính (main BIOS) bị hỏng thì đã có backup BIOS sẵn sàng phục vụ

Câu 4: (3 điểm)

Hãy nêu Quy trình cài đặt máy vi tính.

Máy vi tính sau khi lắp ráp hoặc sửa chữa phải cài đặt máy Mặt khác, đa số các trường hợp hỏng hóc là do hỏng phần mềm, nên phải nắm chắc quy trình cài đặt mộtmáy vi tính để khắc phục Quy trình cài đặt một máy vi tính gồm 5 bước cơ bản sau:

-B1: Lưu (Back_up) số liệu hiện có trên máy Đối với máy lắp mới thì bỏ qua bước này Đối với máy sửa chữa thì phải back_up các số liệu trước khi cài đặt lại máy

Các lưu số liệu có thể chép lên đĩa mềm, chép sang đĩa cứng khác, chép lên đĩa ghi CD (nếu có ổ ghi CD), chép sang máy khác qua mạng (LAN), chép qua cáp Laplink-B2: Khởi tạo đĩa cứng gồm hai phần Phần đầu quy hoạch sử dụng đĩa: chia đĩa cứng ra làm nhiều ổ thông qua (FDISK) Bước sau là định dạng các ổ (FORMAT)

để kiểm tra dung lượng, chất lượng của các ổ đĩa trước khi ghi chép số liệu vào Có thể sử dụng các tiện ích để thực hiện việc quy hoạch

-B3: Cài hệ điều hành Tiến hành lựa chọn hệ điều hành thích hợp để cài vào máy Có thể cài nhiều hệ điều hành nếu cần Đây là bước quan trọng để cài phần mềm hệ thống vào cho máy làm việc Nếu cài HĐH Win2000 hoặc WinXp thì B2 nằm ngay trong quá trình cài HĐH

-B4: Cài các chương trình ứng dụng vào máy Một số chương trình thông dụng phải cài là: Microsoft Office,

Bộ gõ tiếng việt Vietkey, từ điển Lạc Việt, chương trình chống virus và các chương trình ứng dụng khác tuỳ theo trường hợp cụ thể

-B5: Tiến hành hồi phục các dữ liệu (restore) để máy làmviệc bình thường

Tuỳ theo từng trường hợp cụ thể có thể bỏ qua một số bước Ví dụ như có thể không quy hoạch đĩa mà chỉ định dạng lại ổ đĩa Khi đó không nhất thiết phải định dạng (format) các ổ mà chỉ format ổ chương trình là ổ C: còn ổD: chứa dữ liệu không cần phải định dạng Với máy mới

Các thiết bị khác: card lan

Trình bày sơ đồ tổng quan cấu trúc chung của một hệ thống máy tính PC?

Nêu chức năng của chúng?

A-Sơ đồ tổng quan

B- Chức năng (1,5 đ)

1

Cpu là viết tắt của ba chữ Central Procesing Unit Đây là

bộ vi xử lý điều khiển mọi hoạt động của máy tính Nó gồm ba bộ phận chính là bộ số học, bộ logic và thanh ghi

0,5 đ

3

Bộ nhớ ngoài là nơi lưu trữ dữ liệu và chương trình gián tiếp phục vụ cho Cpu Nó bao gồm các thiết bị như: Hdd,Fdd, Cd, Flatdisk…

0,1 đ

4

Mainboard hay còn gọi là bản mạch chính là thiết bị liên kết và giúp Cpu điều khiển toàn bộ các thiết bị của máy Pc

0,1 đ

5

Vỏ máy là nơi gắn các thành phần của máy thành khối như: Nguồn, Mainboard, Hdd… và ngoài ra nó có tác dụng bảo vệ các thiết bị bên trong của nó

0,1 đ

6

Nguồn máy tính làm nhiệm vụ biến đổi điện từ điện soaychiều sang nguồn điện 3v, 5v, 12v để cung cấp cho các thiết bị khác trong máy tính

0,1 đ

7

Mouse hay còn gọi là chuột máy tính, là thiết bị dùng để dùng trong môi trường đồ hoạ giao tiếp trực tiếp giữa người dùng với máy tính

0,1 đ

8 Keyboard hay còn gọi là bàn phím máy tinh, là thiết bị

nhập thông tin và là thiết bị giao tiếp trực tiếp giữa người

0,1 đ

và máy tính.

9

Các thiết bị ngoại vi khác như: Card Lan, Modem, card sound… là thiết bị dùng cho việc kết nối mạng máy tính hay mạng Internet hoặc âm thanh

0,1 đ

10 Máy In là thiết bị xuất thông tin ra ngoài cho người dùngnhư màn hình nhưng ở dạng trên giấy. 0,1 đ

11 Monitor hay còn gọi là màn hình, là thiết bị xuất thông tin từ máy tính ra ngoài cho người dùng xem 0,1 đ

Câu 6: (2 điểm)

Trình bày cách tổ chức thông tin trên ổ cứng

A

ĐỊNH DẠNG ĐĨA CỨNG

- Dạng cơ bản nhất của tổ chức đĩa là :

- Mỗi đĩa có hai mặt (side), mặt trên đầu tiên có số thứ

tự là 0

+ TRACK (rãnh) là những đường tròn đồng tâm trên mỗi mặt đĩa, các phần tử nhiễm từ lưu trữ thông tin nằm tuần

tự trên rãnh (đĩa mềm có khoảng 80 rãnh trong khi đĩa cứng

có khoảng 1000), được đánh số thứ tự từ ngoài vào, bắt đầu

từ số 0 Mật độ rãnh được tính bằng Track trên inch (Track

Per Inch : TPI)

+ Sector (cung) là những đơn vị được chia nhỏ trên mỗi rãnh Đĩa cứng dùng nhiều cung hơn đĩa mềm nên có số

cung thay đổi từ ngoài vào (ngoài nhiều, trong ít) Đĩa mềm

và đĩa cứng đều lưu được 512 byte/cung

- Trong đĩa cứng, nếu có nhiều đĩa song song thì các Track cùng khoảng cách với trục quay hợp thành một trụ

file (File system) lên đĩa, cho phép hệ điều hành (DOS,

WINDOWS, LINUX, NT, ) sử dụng dung lượng đĩa có sẵn

để lưu trữ và truy cập các file Các hệ điều hành khác nhau

sử dụng các file khác nhau Vì vậy kiểu định dạng logic áp

1 đ

dụng phụ thuộc vào hệ điều hành định cài đặt.

- Chipset bắc có nhiệm vụ điều khiển các thành phần có

tốc độ cao như CPU, RAM và Card Video

- Chipset điều khiển về tốc độ BUS và điều khiển

chuyển mạch dữ liệu, đảm bảo cho dữ liệu qua lại giữa

các thành phần được thông suốt và liên tục, khai thác hết

được tốc độ của CPU và bộ nhớ RAM

- Có thể ví Chipset giống như một nút giao thông ở một

ngã tư, điều khiển chuyển mạch như các đèn xanh đèn

đỏ cho phép từng luồng dữ liệu đi qua trong một khoảng

thời gian nhất định, còn điều khiển tốc độ BUS là mỗi

hướng của ngã tư khác nhau thì các phương tiện phải

chạy theo một tốc độ quy định

3

Sourth Bridge (Chipset nam)

- Chức năng của chipset nam tương tụ như chipset bắc,

nhưng chipset nam điều khiển các thành phần có tốc độ

chậm như: Card Sound, Card Net, ổ cứng, ổ CD ROM,

các cổng USB, IC SIO và BIOS v v

0.5đ

4 ROM BIOS (Read Olly Memory – Basic In Out

System): ROM là IC nhớ chỉ đọc, BIOS là chương trình

nạp trong ROM do nhà sản xuất Mainboard nạp vào,

chương trình BIOS có các chức năng chính sau đây:

- Khởi động máy tính, duy trì sự hoạt động của CPU

- Kiểm tra lỗi của bộ nhớ RAM và Card Video

- Quản lý trình điều khiển cho chipset bắc, chipset nam,

IC-SIO và card video onboard

- Cung cấp bản cài đặt CMOS SETUP mặc định để máy

có thể hoạt động ta chưa thiết lập CMOS;

IC SIO (Super In Out)

- IC điều khiển các cổng vào ra dữ liệu: SIO điều khiển

các thiết bị trên cổng Parallel như máy In, máy Scaner,

điều khiển ổ mềm, các cổng Serial như cổng COM, cổng

PS/2 Ngoài ra SIO còn thực hiện giám sát các bộ phận

khác trên Main hoạt động để cung cấp tín hiệu báo sự

cố Tích hợp mạch điều khiển tắt mở nguồn, tạo tín hiệu

Reset hệ thống

Clockgen (Clocking):

Mạch tạo xung Clock có vai trò quan trọng trên Main,

chúng tạo xung nhịp cung cấp cho các thành phần trên

Main hoạt động đồng thời đồng bộ sự hoạt động của

toàn hệ thống máy tính, nếu mạch Clock bị hỏng thì các

0.5đ

Xác định triệu chứng Nhận điện và cô lập vị trí Sửa chữa và thay thế Thử nghiệm Giải quyết

Hoàn tất

thành phần trên Main không thể hoạt động được, mạch

Clocking hoạt động đầu tiên sau khi Main có nguồn

chính cung cấp

VRM (Vol Regu Module): Đây là mạch điều khiển

nguồn VCORE cấp cho CPU, mạch có nhiệm vụ biến

đổi điện áp 12V/2A thành điện áp khoảng 1,5V và cho

dòng lên tới 10A để cấp cho CPU, mạch bao gồm các

linh kiện như đèn Mosfet, IC dao động, các mạch lọc

L,C

Khe AGP hoặc PCI Express: Khe AGP và PCI Express

dùng để gắn Card video, khe AGP hoặc PCI Express do

Chipset bắc điều khiển

Khe RAM: Khe RAM do Chipset bắc điều khiển dùng

để gắn bộ nhớ RAM, đây là bộ nhớ trung gian không thể

thiếu được trong một hệ thống máy tính

Khe PCI :- Khe PCI do Chipset nam điều khiển dùng để

gắn các Card mở rộng như Card sound, Card Net

Cổng IDE: Cổng IDE do Chipset nam điều khiển, cổng

IDE dùng để gắn các ổ đĩa như HDD, CDROM, DVD

Câu 8 (3,0 điểm):

Trình bày qui trình chẩn đoán và giải quyết sự cố máy máy tính

A Bất luận chiếc máy tính hoặc thiết vị ngoại vi cụ thể phải

sửa chữa có thể phức tạp đến đâu đi nữa, đều có thể áp dụngmột thủ thuật giải quyết trục trặc đáng tin cậy gồm bốn bước

cơ bản như hình vẽ : xác định triệu chứng (define symptoms), nhận diện và cô lập nguồn gốc (hoặc vị trí) khả

dĩ của vấn đề (identify and isolate), sửa chữa hoặc thay thế

bộ phận ghi hỏng hóc (repair or replace)

1,5 đ

Xác định rõ các triệu chứngKhi một máy PC nào đó bị pan, nguyên nhân có thể đơn giản đến mức chỉ là một sự lỏng dây nối hoặc đầu nối nào

đó, hoặc phức tạp đến mức một IC hoặc bộ phận nào đó trong máy bị hỏng Trước khi mở mức một IC hoặc bộ phận nào đó trong máy bị hỏng Trước khi mở thùng đồ nghề của

ra, phải hiểu rõ các triệu chứng hỏng hóc của máy hãy suy nghĩ cẩn thận về các triệu chứng ấy một cách cẩn thận Ví dụ:

Đĩa hoặc băng có được đưa vào một cách đúng đắn không?

LED báo có điện hoặc báo hoạt động có sáng lên hay không?

Có phải vấn đề này chỉ xảy ra khi máy bị va đập hoặc dời chỗ hay không?

Khi nhận thức và hiểu rõ các triệu chứng hỏng hóc của máy,

sẽ dễ dàng hơn trong việc tìm ra nguồn gốc của vấn đề nằm

ở thành phần hoặc bộ phận nào trong máy Hãy bỏ chút thời giờ ra ghi lại càng nhiều triệu chứng càng tốt Nhận diện và

cô lập vấn đềThay thế các thành phần lắp

1 đ

C

Thay thế các thành phần lắp ghépBởi vì máy tính và các thiết bị ngoại vi của nó được thiết kế như một tập hợp của nhiều thành phần lắp ghép với nhau, nên thay thế toàn bộ một thành phần hầu như luôn dễ dàng hơn là cố gắng sửa chữa đến từng bộ phận của thành phần

0,5 đ

b Phân loại các loại virus hiện nay 1,0 đ

- Virus File: Là những virus lây vào những file chương trình và phổ biến nhất là trên hệ điều hành Window như file com, exe, bat, pif, sys Khi ta chạy một file chương trình đã bị nhiễm virus cũng là lúc virus được kích hoạt và tiếp tục tìm các file chương trình khác trongmáy của ta để lây vào

0,25 đ

- Virus Macro: Là loại virus lây vào những file văn bản (Microsoft Word) hay bảng tính (Microsoft Excel) và cả file trình diễn (Microsoft Power Point) trong bộ

Microsoft Office

0,25 đ

- Trojan Horse: là một đoạn mã chương trình hoàn toàn không lây lan Virus cài đặt lên máy tính, đến thời điểm thuận lợi, Trojan sẽ ăn cắp thông tin quan trọng trên máytính của nạn nhân như số thẻ tín dụng, mật khẩu để gửi

về cho chủ nhân của nó ở trên mạng hoặc có thể sẽ ra tayxoá dữ liệu nếu được lập trình trước

0,25 đ

- Sâu Internet – Worm: Worm là loại virus có sức lây lan rộng, nhanh và phổ biến nhất hiện nay Worm kết hợp cả sức phá hoại của virus, sự bí mật của Trojan và khả năng lây lan đáng sợ

0,25 đ

c Dấu hiệu nhận dạng virus

( Ngoài những dấu hiệu dưới, có thể có một số khác) 1,75 đ

Ổ đĩa cứng hết chỗ mà không có lý do rõ ràng: Một số virus nhân bản bằng cách kèm thêm những bản sao của chính chúng vào các tập tin EXE và COM (thường là nhiều lần) Điều này làm tăng kích thước của tập tin bị nhiễm (đôi khi đến mức khủng khiếp) và tiêu tốn rất nhiều dung lượng đĩa cứng

0,25 đ

Nhiều tập tin EXE và COM gia tăng kích thước: Đây làdấu hiệu cổ điển của một virus đang hoạt động 0,25 đĐĩa cứng hoạt động thất thường: đèn LED báo hiệu

nhiều và thường xuyên khi không có ứng dụng đang chạy trong hệ thống

0,25 điểm

Hiệu năng hệ thống giảm đáng kể: Máy tính chạy chậm hẳn đi hoặc chạy những chương trình ta thường sử dụng một cách không bình thường

0,25 điểm

Các tập tin bị mất, hư hỏng hoặc bị sai lạc không rõ lý do: Sự xâm nhập của virus có thể làm gián đoạn dòng

0,25 đ

dữ liệu vào ra của các ổ đĩa và gây ra lỗi đối với tập tin.

Hệ thống thường xuyên bị treo cứng: máy tính thường xuyên bị treo ngay cả khi không có bất kỳ ứng dụng nào hoạt động

0,25 đ

Có lỗi trong bộ nhớ hệ thống hoặc sự cấp phát bộ nhớ:

đây dấu hiệu có virus hiện diện trong bộ nhớ, nơi mà nó

dễ lây nhiễm vào các tập tin khác

0,25 đ

Nâng cao ý thức sử dụng máy tính an toàn 0,15 đPhải có ít nhất một phần mềm diệt virus bản quyền được

cài thường trú, và phải bật tính năng tự động bảo vệ lên 0,15 đ

Sử dụng một số thiết bị phần cứng để ngăn chặn virus xâm nhập từ bên ngoài như: firewall… 0,15 đCần đề cập đến việc có khả thăng nhận biết virus

Phần mềm diệt Virus cần được cập nhậtCập nhật các bản vá lỗi phần mềm

0,3 đ

Câu 10: (3 điểm) Trình bày một số hiện tượng hỏng hóc thường gặp khi máy tính có vấn đề về RAM ? Nguyên nhân và Phương hướng khắc phục?

Trình bày một số hiện tượng hỏng hóc thường gặp khi máy

tính có vấn đề về RAM ? Phương hướng khắc phục? 3 đ

A

- Hiện tượng: Máy không chạy chỉ kêu bip bip dài liên tục 0,5 đ

- Nguyên nhân :Lỗi này thông thường là do quá trình POST

máy không tìm thấy RAM, do lỏng, do bẩn chân RAM, RAM

bị lỗi hoặc RAM đã hỏng

0,5 đ

- Phương hướng khắc phục: Tháo ra vệ sinh chân RAM, Khe

cắm RAM, nếu không được phải thay thế RAM khác

- Phương hướng khắc phục: Tháo ra vệ sinh chân RAM, Khe

cắm RAM, nếu không được phải thay thế RAM khác

0,5 đ

Câu 11: (3 điểm)