Phân tích các kỹ năng của nhà quản trị tại công ty XNK dược phẩm

Bộ môn Kinh tế Dược Trường ĐH Dược Hà NộiNhóm 4- Tổ 1&2 – Lớp A1K64 Seminar: Phân tích các kỹ năng của nhà quản trị tại công ty XNK dược phẩm... Kinh tế DượcI.Mục tiêu: Từ những chức năn

Bộ môn Kinh tế Dược Trường ĐH Dược Hà Nội

Nhóm 4- Tổ 1&2 – Lớp A1K64

Seminar:

Phân tích các kỹ năng của nhà quản trị tại công ty XNK dược phẩm

Kinh tế Dược

I.Mục tiêu:

Từ những chức năng, nhiệm vụ của công ty XNK dược phẩm:

 Phân loại và xác định 3 cấp nhà quản trị tại công ty.

 Vẽ sơ đồ, trình bày cụ thể về 3 kỹ năng của 3 cấp nhà quản trị tại công ty.

Kinh tế Dược

II.Đặt vấn đề

 Hiện nay, các cơ sở trong nước chưa thể sản xuất các thuốc chuyên khoa, các dạng bào chế yêu cầu trình độ công nghệ cao vì vậy vai trò cung ứng thuốc và nguyên liệu cho thị trường dược trong nước của các công ty xuất nhập khẩu dược là vô cùng quan trọng Bên cạnh đó chúng ta cũng phải quan tâm đến vấn đề xuất khẩu dược phẩm cũng có thể được coi là thế mạnh của ngành dược Việt Nam nếu được quan tâm đúng mức

 Vì vậy nâng cao năng lực hoạt động của các xí nghiệp dược phẩm, đặc biệt là các xí nghiệp xuất nhập khẩu dược là một vấn đề quan trọng đặt ra trước mắt và lâu dài Giống như những doanh nghiệp trong các lĩnh vực khác, muốn xây dựng được một xí nghiệp xuất nhập khẩu lớn mạnh thì diều cần được đặc biệt quan tâm là vai trò vô cùng quan trọng của nhà quản trị doanh nghiệp

 Trong bài tiểu luận này chúng tôi xin được trình bày một phần trong vấn đề quản trị tại các công ty xuất nhập khẩu Dược phẩm,

đó là các kỹ năng của 3 cấp nhà quản trị và các chức năng của giám đốc công ty xuất nhập khẩu Dược phẩm

Kinh tế Dược

III.Nội dung:

Chức năng, nhiệm vụ

của công ty XNK dược phẩm

Cty XNK dược phẩm

Ba kỹ năng của

ba cấp nhà quản trị tại công ty

Phân loại , xác định

3 cấp nhà quản trị tại công ty

Kinh tế Dược

III.1.Chức năng

Chức năng kinh doanh XNK

Chức năng mua bán, phân phối

Chức năng tư vấn về thông tin thuốc nhập khẩu

Công ty XNK Dược phẩm

Kinh tế Dược

III.2.Nhiệm vụ

Kinh doanh có lợi nhuận cao,

Mở rộng mạng lưới công ty

Liên hệ và mở ra các mạng lưới xuất khẩu các mặt hàng dược phẩm thế mạnh của Việt Nam

Tiêu thụ sản phẩm sau khi nhập khẩu tới bệnh viện, phòng khám, nhà thuốc,…

Nhập khẩu các mặt hàng thuốc hoặc nguyên liệu làm thuốc theo nhu cầu của thị trường trong nước

Nhiệm

vụ của

Cty

XNK

dược phẩm

Kinh tế Dược

III.3.Phân loại

NQT Hạng giữa

NQT Cấp cao

NQT Giáp ranh

• Tổ trưởng(TT) hai quan và pháp lý

• TT vận chuyển và lưu kho hàng

• TT kế hoạch hàng xuất, nhập

• TT tổ nghiên cứu T.trường

• TT tổ xuất khẩu

• Tổ trưởng tổ nhập khẩu

• Kế toán trưởng

…

• Trưởng phòng Marketing

• Trưởng phòng Kế hoạch và Kinh Doanh

• Trưởng phòng XNK

• Trưởng phòng kế toán và nhân sự

• CT HĐQT

• Giám đốc

• Phó GĐ kinh doanh

• Phó GĐ tài chính nhân sự

Kinh tế Dược

NHÀ QUẢN TRỊ CẤP CAO (CT HĐQT , GĐ , PGĐ )

Trưởng phòng

XNK

Tổ trưởng

hải quan và

pháp lí

Tổ trưởng

tổ vận chuyển và lưu kho hàng

Trưởng phòng Kế hoạch tổ

chức

Trưởng bộ phận kế hoạch hàng suất , nhập

Tổ trưởng tổ phân phối hàng nhập

tổ trưởng quản lí trang thiết bị - vật

tư

Trưởng phòng Marketing

Tổ trưởng tiếp thị và

dv sau bán hàng

Tổ trưởng nghiên cứu thị trường

Trưởng phòng tài chính - nhân sự

Trưởng bộ phận hành chính, kế toán

Trưởng bộ phận nhân sự

Sơ đồ công ty XNK dược phẩm

Kinh tế Dược

III.4.Kỹ năng của các nhà quản lý

Kỹ năng Nhà quản trị cấp cao Nhà quản trị hạng giữa Nhà quản trị giáp ranh

Kỹ năng tư duy

-Tầm nhìn xa trông rộng, tư duy chiến lược, nhạy bén

-Có khả năng hoạch định.

-Có kiến thức về tình hình KTCT

Kỹ năng nhân sự, giao tiếp:

-Có tư cách đạo đức.

- Khả năng quản trị nguồn nhân lực.

-Khả năng quan hệ với đối tác và khách hàng

- Giao tiếp, chia sẻ thông tin với nhân viên, phát huy khả năng sang tạo của nhân

viên.

- Liên hệ chặt chẽ với các phương tiện thông tin đại chúng.

Kỹ năng chuyên môn:

- Kỹ năng về ngành nghề, chuyên môn.

- Kỹ năng về quản lý kinh tế.

Kinh tế Dược

III.4.1.Kỹ năng chung của các NQT hạng trung

KỸ NĂNG CHUNG

Kỹ năng tư duy Kỹ năng giao tiếp KN chuyên môn

- Có tầm nhìn trong công việc đưa ra được các ý tưởng

mới trong công việc, tư vấn cho cấp trên

- Phân công công việc hợp lí khoa học bình đẳng cho

cấp dưới ,

- Nắm biết được khả năng của nhân viên dưới quyền.

- Sang tạo trong công việc.

-Linh hoạt xử lí các biến cố xảy ra

-Lập kế hoạch và triển khai những chính sách, biện

pháp cụ thể, cho các chiến lược, hoạch định được

thông qua

Biết cư xử phù hợp với cấp trên;cấp dưới Và đối tác.

-Với các phòng ban khác luôn tạo được mối quan hệ tốt gắn bó vơi nhau , chia sẻ tránh nghiệm công việc, trách nghiệm

- Có kiến thứcchuyên môn vững vàng, hiểu biết rõ về công việc mà mình đang làm -Có trình độ quản lí, có bằng cấp và kinh nghiệm và kĩ năng về kinh tế và quản lý nhân sự.

-Nắm biết cơ bản về lĩnh vưc dược tùy với chức vụ đặc tính công việc ,

Kinh tế Dược

III.4.2.Kỹ năng riêng của các NQL hạng trung

KỸ NĂNG RIÊNG

Kỹ năng tư duy Kỹ năng giao tiếp KN chuyên môn

Trưởng phòng

KẾ HOẠCH VÀ

KINH DOANH

- Hiểu biết về thị trường , nhận diện được các

cơ hội để cố vấn cho ban giám đốc

-Nhìn nhận được các điều kiện thuận lợi trong việc lập kế hoạch

-Tạo ra được chiến lược cạnh tranh hợp lí

-Nắm vững các thông tin về các sản phẩm xuất nhập, giá cả sản phẩm, trang thiết bị vật tư

-Nắm rõ tình hình tài chính của doanh nghiệp ,

dự trù chi phí

-Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh và khả năng thiết lập kế hoạch hợp lí

Kinh tế Dược

KỸ NĂNG RIÊNG

Kỹ năng tư duy Kỹ năng giao tiếp KN chuyên môn

Trưởng phòng

Maketting

-Phân tích và l p các báo cáo trong lĩnh v c ậ ự

ti p th s n ph m.ế ị ả ẩ

-Nhìn nh n đánh giá đậ ược th trị ường

- Nh n di n đậ ệ ược đ i tố ượng c n makettingầ

- L a ch n phự ọ ương pháp maketting phù h p ợ

v i t ng đ i tớ ừ ố ượng

-Có mối quen biết rộng với truyền thông

-Quan hệ tốt các cơ sở y tế – Tạo sự tin cậy cho đối tác về công

ty

- Thường xuyên liên lạc với khách hàng để giải quyết các trở ngại trong KD

-Hi u bi t v lĩnh v c maketting s n ể ế ề ự ả

ph m ẩ

- Lên k hoach qu ng cáo, các bu i h i ế ả ổ ộ

th o gi i thi u s n ph m - Am hi u v ả ớ ệ ả ẩ ể ề

th tr ị ườ ng y d ượ c, công vi c kinh doanh ệ

ti p th , th tr ế ị ị ườ ng d ượ c ph m toàn qu c, ẩ ố

am hi u v lu t D ể ề ậ ượ c VN.

III.4.2.Kỹ năng riêng của các NQL hạng trung

Kinh tế Dược

Trưởng phòng

Kế toán và

nhân sự

- Xây dựng chiến lược nhân sự dài hạn và ngắn hạn

- Hoạch định nguồn nhân lực

- Tham mưu cho ban giám đốc trong xét duyệt các chính sách nhân sự

- Tổng hợp thông tin từ báo cáo kế toán, báo cáo lên trên

-Quan hệ tốt với các cơ quan thuế quan

-Có mối quan hệ rộng với các tổ chức,

cá nhân tại các cơ quan quản lý nhà nước về lao động, để có được luồng thông tin về tuyển dụng

-Xây dựng và tổ chức kế hoạch thực hiện chính sách tuyển chọn, đào tạo và phát triển nguồn nhân sự

-Quản lý , tổng hợp,thu thập, xử lý, kiểm tra thông tin kinh tế

- Thực hiện giải quyết các quyền lợi bảo hiểm, trợ cấp thất nghiệp ,

III.4.2.Kỹ năng riêng của các NQL hạng trung

Kinh tế Dược

Tr ng phòng ưở

XU T NH P Ấ Ậ

KH U Ẩ

kho bãi

III.4.2.Kỹ năng riêng của các NQL hạng trung

Kinh tế Dược

III.4.3.Kỹ năng của các NQL ráp gianh

Kỹ năng t duy ư Kỹ năng nhân s , giao ti p ự ế Kỹ năng chuyên môn

- Sang t o trong công vi c ạ ệ

- Bi t phân công công vi c c th cho t ng nhân viên, th c hi n k ế ệ ụ ể ừ ự ệ ế

ho ch c p trên giao ạ ấ

- N m b t các ý ki n ph n h i v s n ph m , ti p thu các ý ki n ắ ắ ế ả ồ ề ả ẩ ế ế

đ ch đ ng thay đ i nâng cao trình đ và trình bày các ý t ể ủ ộ ổ ộ ưở ng

lên c p trên ti n t i mô hình làm vi c t t h n ấ ế ớ ệ ố ơ

- Có kh năng h c h i ả ọ ỏ

- Bi t gi i quy t các m i quan h n i b gi a s p-b n thân-và ế ả ế ố ệ ộ ộ ữ ế ả nhân viên

-N m b t đ ắ ắ ượ c tâm t nguy n v ng c a ng ư ệ ọ ủ ườ i lao đ ng ộ

- Quan tâm đ n đ i s ng nhân viên c p d ế ờ ố ấ ướ i:

Thành th o công vi c mình tr c ti p đ ạ ệ ự ế ượ c phân công ,

- TT t bán hàng: bi t rõ v s n ph m, có kỹ năng bán hàng t t ổ ế ề ả ẩ ố

- TT t marketing: có ph ổ ươ ng pháp gi i thi u , qu ng cáo s n ớ ệ ả ả

ph m c a công ty mình ẩ ủ

- TT t NK, XK: N m b t đ ổ ắ ắ ượ c tiêu chu n ch t l ẩ ấ ượ ng d ượ c ph m, ẩ nhu c u trong t ng th i kỳ đ xác đ nh s l ầ ừ ờ ể ị ố ượ ng hàng X,NK.

- TT t kho hàng: ki m soát s l ổ ể ố ượ ng xu t, nh p, s hàng còn l i ấ ậ ố ạ trong kho và bi t v đi u ki n b o các lo i m t hàng ế ề ề ệ ả ạ ặ

-Tr ưở ng b ph n hành chính, k toán: n m rõ ngu n ti n c a công ộ ậ ế ắ ồ ề ủ

ty, ki m soát s sách thu chi khoa h c, rõ ràng ể ổ ọ

Kinh tế Dược

IV.Tài liệu tham khảo

Giáo trình Quản lý và kinh tế dược-NXB Y học Hà Nội 2007.

Kinh tế Dược

VI.Danh sách thành viên nhóm

2 Pisoth Kakda

3 Đỗ Văn Hiệu

4 Đinh Văn Nhân

5 Đoàn Minh Yến

Bộ môn Kinh tế Dược Trường ĐH Dược Hà Nội

Nhóm 4- Tổ 1&2 – Lớp A1K64

Cảm ơn cô và các bạn đã lắng nghe!