Những vấn đề thách thức của quản trị trong môi trường kinh doanh hiện đại Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh... ---Thách thứcQuốc tế hóa Kỷ nguyên thông tin Đa dạng lực lượng lao động
Trang 1Những vấn đề thách thức của quản trị trong môi trường kinh doanh hiện đại
Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh
Trang 2
-Thách thức
Quốc tế hóa
Kỷ nguyên thông tin
Đa dạng lực lượng lao động
Sự trung thành của nhân viên
Môi trường biến động
Chú trọng hơn đến chất lượng HH-DV
Đạo đức
& trách nhiệm XH
Các thách thức đối với nhà quản trị
Trang 31 Quá trình quốc tế hóa đang diễn ra mạnh mẽ
Khái quát thực trạng:
• Hội nhập Kinh tế Quốc tế trở thành xu thế.
• Tự do hóa thương mại trở nên phổ biến.
• Đường biên giới về kinh tế giữa các quốc gia ngày càng mờ nhạt.
Mức độ ảnh hưởng: Ảnh hưởng sâu rộng.
• Về Kinh tế: Làm tăng sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia.
• Về văn hóa - xã hội: Có nguy cơ xói mòn bản sắc văn hóa dân tộc.
• Về chính trị: Từ chỗ phụ thuộc về kinh tế có thể dẫn tới sự phụ thuộc về chính trị.
Trang 41 Quá trình quốc tế hóa đang diễn ra mạnh mẽ
3 • Sức ép cạnh tranh ngày càng gia tăng.
Thách thức đối với quản trị
Trang 51 Quá trình quốc tế hóa đang diễn ra mạnh mẽ
Thách thức đối với quản trị (tt)
Trang 62 Kỷ nguyên thông tin
Trang 71 Thông tin hữu ích
2 Nhu cầu thông tin trong tổ chức
Thông tin với môi trường bên ngoài
Thông tin với môi trường bên trong
3 Công nghệ thông tin thay đổi tổ chức
Trang 8Thông tin với quyết định quản trị
Vai trò quyết định
Thông tin dung để khởi nghiệp, bố trí nguồn lực, xử trí rối loạn, thương lượng
Thành thạo máy tính
Công nghệ
thông tin
Hoạch định, tổ chức lãnh đạo, kiểm soát
Vai trò liên cá nhân
Thông tin dung cho các nghi lễ, động viên và nối
mạng
Vai trò thông tin
Thông tin được tìm kiếm,
ghi nhận, chuyển đi giữa nội
bộ và bên ngoài Năng lực
thông tin
Trang 93 Sự đa dạng của lực lượng lao động
Trang 10Thách thức:
- Xây dựng một môi trường bình đẳng
- Quan điểm, định kiến của cá nhân không phù hợp với tập thể, với văn hóa tổ chức
- Văn hóa, chính sách, phúc lợi của tổ chức làm thế nào để có thể phù hợp với một lực lượng lao động ngày càng đa
- Giải quyết những phản ánh, bất đồng của nhân
viên và thái độ làm việc của họ.
Trang 114 Sự trung thành của nhân viên ngày càng giảm
Làm sao giữ chân được nhân viên giỏi ?
Trang 125.Quản lý trong môi trường thay đổi
Khi nói đến sự thay đổi trong môi trường, chúng ta thường đề cập tới sự thay đổi trong môi trường bên ngoài và môi trường bên trong.
Chính vì vậy, các nhà quản trị cần nắm bắt nhanh những thay đổi trong môi trường để có những quyết định đúng đắn trong kinh doanh.
Trang 13
Môi trường bên ngoài
5.Quản Lý Trong Môi Trường Thay Đổi Thách thức đối với quản trị
Trang 145.Quản Lý Trong Môi Trường Thay Đổi
Thách thức đối với quản trị
Trang 15 Môi trường bên trong
5.Quản Lý Trong Môi Trường Thay Đổi
Thách thức đối với quản trị
Trang 166 Chú trọng tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Quản lý & Đảm bảo chất lượng SP-DV trở thành
vấn đề sống còn của DN
Smart Consumer
Trang 176 Chú trọng tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Thách thức về quản lý – đảm bảo chất lượng SP-DV hiện nay?
Trang 187 Đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm xã hội
Trang 197 Đạo đức nghề nghiệp (ĐĐNN) và trách nhiệm
xã hội (TNXH)
Một số thách thức về ĐNN và TNXH:
- Nhận thức về ĐĐKD và TNXH ở nhiều DN chưa cao
- Chi phí cho việc thực hiện TNXH đối với DN khá lớn
- Người lao động chưa nhận biết được quyền lợi của mình
- Sự khác biệt giữa quy định của thế giới và Luật Lao
động Việt Nam
Trang 207 Đạo đức nghề nghiệp (ĐĐNN) và trách nhiệm
xã hội (TNXH)
Đúng & Sai
Nên & Không nên
Trang 21LIÊN HỆ THỰC TẾ CÔNG TY
VINAMILK