Thực trạng văn hoá doanh nghiệp ở việt nam

Cùngvới sự phát triển của nền kinh tế thị trường thì việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp là một việc làm hết sức cần thiết nhưng cũng không ít khó khăn.. Còn UNESCO lại có một định nghĩa

Lời mở đầu

Trong điều kiện toàn cầu hoá kinh tế mạnh mẽ và hội nhập kinh tế ngày càngsâu rộng như hiện nay thì bên cạnh những cơ hội to lớn mở ra, các doanh nghiệpViệt Nam cũng đang đứng trước những thách thức không nhỏ Mức độ cạnh tranhngày càng gay gắt, trải dài trên thị trường trong nước và cả phạm vi quốc tế Đểtồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần phải chú ý đến việc nâng cao năng lựccạnh tranh của mình Để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, ngoàinhững giải pháp truyền thống như đổi mới công nghệ, tăng cường vốn, tập trungđào tạo nguồn nhân lực…thì cần phải xây dựng văn hoá doanh nghiệp (VHDN).VHDN trong nhiều trường hợp đã trở thành nhân tố quan trọng nhất góp phần vàoviệc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Văn hoá doanh nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp Cùngvới sự phát triển của nền kinh tế thị trường thì việc xây dựng văn hoá doanh

nghiệp là một việc làm hết sức cần thiết nhưng cũng không ít khó khăn

I- Hiểu thế nào về văn hoá doanh nghiệp?

Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về văn hoá Theo E.Heriôt thì “Cái gìcòn lại khi tất cả những cái khác bị quên đi - cái đó là văn hoá” Còn UNESCO lại

có một định nghĩa khác về văn hoá: “Văn hoá phản ánh và thể hiện một cách tổngquát, sống động mọi mặt của cuộc sống (của mỗi cá nhân và của mỗi cộng đồng)

đã diễn ra trong quá khứ, cũng như đang diễn ra trong hiện tại, qua hàng bao nhiêuthế kỷ nó đã cấu thành một hệ thống các giá trị, truyền thống, thẩm mỹ và lối sống

và dựa trên đó từng dân tộc khẳng định bản sắc riêng của mình”

Vậy văn hoá doanh nghiệp là gì? Văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ các giá

trị văn hoá được gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một

doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâuvào hoạt động của doanh nghiệp ấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vicủa mọi thành viên của doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mụcđích

Cũng như văn hoá nói chung, văn hoá doanh nghiệp có những đặc trưng cụ thểriêng biệt Trước hết, văn hoá doanh nghiệp là sản phẩm của những người cùnglàm trong một doanh nghiệp và đáp ứng nhu cầu giá trị bền vững Nó xác lập một

hệ thống các giá trị được mọi người làm trong doanh nghiệp chia sẻ, chấp nhận, đềcao và ứng xử theo các giá trị đó

Văn hoá doanh nghiệp còn góp phần tạo nên sự khác biệt giữa các doanhnghiệp và được coi là truyền thống của riêng mỗi doanh nghiệp

Tại Mỹ, các nhà nghiên cứu đã tìm hiểu mối quan hệ giữa hoạt động của doanhnghiệp, thành tựu của doanh nghiệp và nội dung văn hóa của doanh nghiệp đó Họnhận thấy rằng hầu hết các công ty thành công đều duy trì, gìn giữ nền văn hóadoanh nghiệp của mình Có sự khác biệt giữa các nền văn hóa trong các công ty.Mỗi nền văn hóa khác nhau có thể đưa ra một hệ thống văn hóa doanh nghiệp khácnhau Theo ông A Urata, văn hóa truyền thống của Nhật Bản, do hoàn cảnh sauchiến tranh thế giới đã tạo ra những nét đặc trưng Đó là những người lao độngNhật Bản thường làm việc suốt đời cho một công ty, công sở Họ được xếp hạngtheo bề dày công tác Trong các công ty của Nhật Bản đều có tổ chức công đoàn.Các quyết định sẽ được ra theo quyết định của tập thể và các hoạt động đặc trưng

Văn hóa doanh nghiệp kiểu Nhật đã tạo cho công ty một không khí làm việcnhư trong một gia đình, các thành viên gắn bó với nhau chặt chẽ Lãnh đạo của

công ty luôn quan tâm đến các thành viên Thậm chí ngay cả trong những chuyệnriêng tư của họ như cưới xin, ma chay, ốm đau, sinh con cũng đều được lãnh đạothăm hỏi chu đáo Vì làm việc suốt đời cho công ty nên công nhân và người laođộng sẽ được tạo điều kiện để học hỏi và đào tạo từ nguồn vốn của công ty Nângcao năng suất, chất lượng và đào tạo con người được coi là hai đặc trưng cơ bảncủa văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản

Có một sự khác biệt cơ bản trong tư duy của người Nhật về doanh nghiệp Tại

Mỹ và phương Tây, quyền lực cao nhất trong việc quyết định số phận của mộtdoanh nghiệp là các cổ đông Người quản lý doanh nghiệp và vốn của doanhnghiệp tách hẳn nhau Cổ đông yêu cầu nhà quản lý phải nâng cao lợi nhuận củadoanh nghiệp trong một thời gian ngắn Chỉ số cổ tức là thước đo năng lực của nhàquản lý Tuy nhiên, người Nhật lại quan niệm rằng doanh nghiệp tồn tại như mộthoạt động mang tính đạo đức Mọi người trong công ty phải kết nối với nhau trongmối quan hệ chung Doanh nghiệp là một chủ thể thống nhất Người Nhật quantâm đến lợi ích doanh nghiệp và người làm trong doanh nghiệp, thay vì chỉ quantâm đến lợi nhuận như ở phương Tây Do đó, tại một doanh nghiệp Nhật Bản,người lãnh đạo phải lo nâng cao đời sống cho người lao động và điều này ảnhhưởng lớn đến chiến lược phát triển của doanh nghiệp Nó cũng liên quan mậtthiết đến việc nâng cao chất lượng và năng suất lao động Sự thống nhất giữadoanh nghiệp và người làm trong doanh nghiệp đã tạo cho mọi thành viên sự trungthành cao Tất cả đều quan tâm đến sự sống còn của doanh nghiệp, do đó dẫn đến

sự tăng trưởng cao

III- Thực trạng văn hoá doanh nghiệp ở Việt Nam :

Từ các khái niệm, vai trò cũng như một số ví dụ thực tiễn về văn hóa doanhnghiệp ở các nước tiên tiến trên thế giới, ta thấy rằng văn hoá doanh nghiệp là một

nhân tố quan trọng dẫn đến sự thành công hay thất bại trong quản lý doanh nghiệp,giúp cho mỗi doanh nghiệp có thể đứng vững, tiếp tục phát triển lên tầm cao mớinhưng cũng có thể làm có doanh nghiệp thu nhỏ hoạt động hoặc tồn tại nhưngkhông có tính cạnh tranh Vậy làm thếnào để có thể nhận biết được văn hoá doanhnghiệp ở Việt Nam có những điểm mạnh và điểm yếu gì, sức mạnh của chúng ta từđâu để chúng ta có thể xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp một cách bềnvững mà vẫn mang bản sắc riêng Giúp cho các doanh nghiệp của chúng ta đứngvững và hoà nhập với xu thếphát triển kinh tế trên toàn cầu.

Nhìn nhận một cách tổng quát, chúng ta thấy văn hoá trong các cơ quan vàdoanh nghiệp ở nước ta còn có những hạn chế nhất định:

• Đó là một nền văn hoá được xây dựng trên nền tảng dân trí thấp và phứctạp do những yếu tố khác ảnh hưởng tới;

• Môi trường làm việc có nhiều bất cập dẫn tới có cái nhìn ngắn hạn; chưa cóquan niệm đúng đắn về cạnh tranh và hợp tác, làm việc chưa có tính chuyênnghiệp;

• Còn bị ảnh hưởng bởi các khuynh hướng cực đoan của nền kinh tế baocấp; chưa có sự giao thoa giữa các quan điểm đào tạo cán bộ quản lý donguồn gốc đào tạo;

• Chưa có cơ chế dùng người, có sự bất cập trong giáo dục đào tạo nên chấtlượng chưa cao

Mặt khác văn hoá doanh nghiệp còn bị những yếu tố khác ảnh hưởng tới như:Nền sản xuất nông nghiệp nghèo nàn và ảnh hưởng của tàn dư đế quốc, phongkiến

Văn hoá doanh nghiệp có vị trí và vai trò rất quan trọng trong sự phát triển củamỗi doanh nghiệp, bởi bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hoá,ngôn ngữ, tư liệu, thông tin nói chung được gọi là tri thức thì doanh nghiệp đó khó

có thể đứng vững và tồn tại được Trong khuynh hướng xã hội ngày nay thì cácnguồn lực của một doanh nghiệp là con người mà văn hoá doanh nghiệp là cái liênkết và nhân lên nhiều lần các giá trị của từng nguồn lực riêng lẻ Do vậy, có thểkhẳng định văn hoá doanh nghiệp là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp.

Theo ông Trần Hoàng Bảo (1 trong số 300 nhà doanh nghiệp trẻ) nhận xét:

“Văn hoá của doanh nghiệp được thể hiện ở phong cách lãnh đạo của người lãnhđạo và tác phong làm việc của nhân viên” Cũng theo ông Bảo, đối tác khi quan hệthì ngoài việc quan tâm tới lợi nhuận của công ty họ còn đánh giá doanh nghiệp

Sự thành công của mỗi doanh nghiệp, đặc biệt là ở các nước châu á thườngđược dựa trên mối quan hệ cá nhân của người lãnh đạo, còn các nước Tây Âu thìthành công của doanh nghiệp lại được dựa trên các yếu tố như khả năng quản lýcác nguồn lực, năng suất làm việc, tính năng động của nhân viên… Ngoài nhữngyếu tố chủ quan, để xây dựng văn hoá doanh nghiệp còn phải chú trọng tới nhữngyếu tố khách quan Đó là việc tạo lập thị trường, lợi ích của người tiêu dùng, đượcthể hiện qua “Các nguyên tắc chỉ đạo để bảo vệ người tiêu dùng”, là quá tŕnh hộinhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới

 Thực trạng về lao động

Việt Nam là một Đất nước anh hùng, trải qua bốn nghìn năm dựng và giữnước, con người Việt Nam cần cù chịu thương chịu khó và có đầy đủ các tố chấtcủa những người dám đương đầu với mọi thử thách

Bằng những kết quả trong học tập, lao động và chiến đấu toát lên một điều quíbáu rằng, người Việt Nam chúng ta tuy nhỏ bé song rất quả cảm, thông minh và

sáng tạo, điều này giúp cho chúng ta có đủ sự tự tin để nhìn nhận và giúp chochúng ta xây dựng một nền kinh tếngày một vững chắc hơn.

Trong một môi trường như vậy, văn hoá doanh nghiệp Việt Nam cũng có mangnhiều bản sắc dân tộc phong phú Hơn thếnữa các doanh nhân Việt Nam đã phảiđương đầu với nhiều khó khăn do chiến tranh và lạc hậu mang lại, và trong nhữngđiều kiện khắc nghiệt đấy, họ càng bộc lộ rõ tính sáng tạo và sự kiên cường Bảnlĩnh lãnh đạo được rèn luyện trong thử thách “ thắng không kiêu, bại không nản ”.Chúng ta có rất nhiều anh hùng lao động trong thời chiến cũng như trong thờibình Có nhiều tấm gương tiêu biểu cho các doanh nhân Việt Nam như : TrươngGia Bình - Tổng giám đốc Công ty tin học Việt Nam FPT, Phạm Băng Ngạn -Tổng giám đốc Công ty cổ phần Thăng Long; Hoàng Đình Phi - Giám đốc Công

ty TNHH San Nam và còn rất nhiều tấm gương tiêu biểu khác nữa, họ là nhữngngười đã góp phần làm thay diện mạo nền kinh tếNước nhà

Để có được thành công như hiện nay, những người lãnh đạo còn có một độingũ lao động hùng hậu Tầng lớp người lao động Việt Nam chăm chỉ, chân thực vàgiàu lòng nhân ái Trong lao động cũng như cuộc sống, chúng ta có tinh thần đoànkết lớn Những người lao động Việt Nam không chỉ chung thuỷ với quê hương, họcòn rất trung thành với lý tưởng và tổ chức của mình Một khảo sát cho thấy sốlượng công nhân Việt Nam rời bỏ nhà máy là rất ít, hầu hết họ kiên trì bám trụcùng đồng kham chịu khổ với những người lãnh đạo, hầu như rất ít có biểu tìnhhay đình công trong các cơ quan nhà máy ở Việt Nam

Không chỉ với các đức tính trên, những người lao động Việt Nam rất thôngminh sáng tạo Chính họ là những người đưa ra nhiều đổi mới trong sản xuất,nhiều nơi sự thông minh sáng tạo của họ đã giúp cho doanh nghiệp thoát khỏi khókhăn và chiếm được uy tín trên thị trường trong và ngoài nước

Như mọi người vẫn nhận định: “ Con người Việt Nam, trí tuệ hơn ai thì chưa

biết nhưng chắc chắn là không thua kém ai ! ”.

 Thực trạng về tác phong làm việc

Nhân viên tại các doanh nghiệp Việt Nam đang cố gắng rất nhiều để dần thíchnghi với nhịp sống mới đang rất sôi động nhưng nhìn chung vẫn còn rất chậm sovới một số nước châu Á khác như Hàn Quốc, Nhật, Trung Quốc Tác phong làmviệc vẫn còn chậm, đặc biệt ở các cơ quan Nhà nước Không khí làm việc chưathực sự chuyên nghiệp, nhiều nơi nhân viên làm việc chưa tuân thủ an toàn laođộng một cách tuyệt đối Một số đối tác nước ngoài khi đến Việt Nam làm việc tỏ

ra hết sức ngạc nhiên vì thời gian làm việc ở nhiều doanh nghiệp bị co kéo, ví như

mở cửa muộn, nghỉ sớm hoặc các cuộc hẹn chậm hơn dự định Tại nhiều cơ sởphục vụ, mặc dù ta bắt gặp những nụ cười niềm nở, thái độ lịch sự song vẫn chưa

đủ nếu thiếu đi những lời khuyên hữu ích, thái độ chân thành và khả năng cungcấp thông tin chính xác vềhàng hoá

 Thực trạng về vấn đề quản lý nhân sự tại các doanh nghiệp

Khái niệm về quản lý nhân sự là một phạm trù rất rộng Tại nhiều trường đạihọc đây được coi là bộ môn quan trọng Còn ở nhiều công ty, hoạt động của bộphận nhân sự là một trong những nhân tố quan trọng quyết định đến sự thắng bạicủa công ty Ở đây, chúng ta xem xét quản lý nhân sự trên phương diện và chứcnăng của văn hoá đã tạo nên môi trường nuôi dưỡng con người

 Việc đánh giá năng lực nhân viên nhiều nơi làm chưa tốt hoặc có nhiều lúng túng.

Việc đánh giá không có tiêu chí hoặc đôi khi cảm tình thiên vị cũng làm cho cấp dướichán nản, quan hệ đồng nghiệp vì thếmà xấu đi, không khí làm việc nặng nề, kém, uy tínvới lãnh đạo bị giảm sút

 Chính sách khen thưởng tại nhiều doanh nghiệp kinh doanh làm khá tốt, không

khí thi đua phát triển mạnh mẽ song cũng có một số nơi do việc đánh giá không chính xácdẫn đến chính sách khen thưởng không được thoả đáng, người có công không đượchưởng, còn người chẳng có công lao gì thì lại được đềcao Việc khen thưởng nếu chỉ làhình thức mà thiếu đi nội dung thì không những có lợi mà còn có hại Nhiều người được

biết đã phàn nàn rằng, tại cơ quan họ làm việc, việc xét khen thưởng mang bệnh hìnhthức và báo cáo thành tích, còn ở một số nơi cũng đưa ra chủ trương thi đua phát độngphong trào xong rồi để đấy, có khen mà không có thưởng.

VÍ DỤ MINH HỌA: Những doanh nghiệp có tầm thường có cái nhìn xa hơn,

có những quyết sách sớm và hiệu quả của nó được chứng minh bằng sự gắn bó củangười lao động với doanh nghiệp NAGAKAWA (doanh nghiệp 100% vốn ViệtNam hoạt động trong lĩnh vực điện tử, điện lạnh) là một ví dụ về sự khôn ngoan:Vào 10 giờ sáng ngày 19/7/2008, khi thông tin về giá xăng tăng chính thức đượcloan báo, ngay lập tức, ban lãnh đạo doanh nghiệp đã triệu tập cuộc họp khẩn cấp

để bàn biện pháp ứng phó

Bên cạnh việc cắt giảm chi phí không cần thiết, NAGAKAWA đã đi một

“nước cờ ngược”: Tăng 20% lương cho người lao động vào ngày 1/8 Thông tinnày ngay lập tức tạo nên sự phấn chấn trong toàn doanh nghiệp Chưa nói đến vấn

đề “thêm tiền”, quyết định tăng lương đột ngột này đã khiến họ cảm thấy “ấmlòng”, vì được tôn trọng, được ban lãnh đạo chia sẻ khó khăn trong hoàn cảnh ngặtnghèo

Bên cạnh mặt lợi thì cũng sẽ có mặt hại Chính sự dễ dàng của việc ra đời cáccông ty nhỏ và công ty TNHH cũng là cơ hội cho những người trí thức kém , thiếukinh nghiệm quản lý và đạo đức kinh doanh nắm quyền điều hành lãnh đạo Nhiều

công ty mang dáng dấp của gia đình trị, văn hoá doanh nghiệp hết sức yếu kém,quyền lợi người lao động không được đảm bảo Đã có nhiều công ty hoạt động tráhình, lừa đảo người lao động, trốn lậu thuế hoặc chỉ tính đến lợi nhuận không mảymay một chút lương tâm trách nhiệm với cộng đồng xã hội Không chỉ bộ máylãnh đạo ở một số công ty ma là biến chất Tại một số doanh nghiệp Nhà nước, sựxuống cấp đạo đức cũng đang là nỗi lo chung của toàn xã hội.

 Qua sự một số thực trạng ở trên, có thể nói văn hoá doanh nghiệp tại ViệtNam hiện nay chưa phát triển mạnh Nguyên nhân của vấn đề này có thể là từ cácnhân tố sau :

• Nhiều doanh nghiệp Việt nam chưa xác định được nguyên tắc kinh doanh nào làquan trọng Do vậy các doanh nghiệp này không có được mục tiêu hoạt động rõràng và nhận thức của nhân viên cũng vì thếmà rất mơ hồ

• Chưa xây dựng được hệ thống chuẩn mực hành vi bền vững đạt tiêu chuẩn

• Đội ngũ lãnh đạo không đồng đều , nhiều nơi còn non kém

IV- Xây dựng văn hoá doanh nghiệp trên cơ sở nào?

Trước hết chúng ta phải có quan điểm cụ thể về vai trò của văn hoá doanhnghiệp Sự thắng thế của bất cứ một doanh nghiệp nào không phải ở chỗ là có baonhiêu vốn và sử dụng công nghệ gì mà nó được quyết định bởi việc tổ chức nhữngcon người như thế nào

Con người ta có thể đi lên từ tay không về vốn nhưng không bao giờ từ taykhông về văn hoá Văn hoá chỉ có nền tảng chứ không có điểm mốc đầu cuối Dovậy, xuất phát điểm của doanh nghiệp có thể sẽ là rất cao nếu như nó được xâydựng trên nền tảng văn hoá Các doanh nghiệp khi xây dựng đều phải có nhận thức

và niềm tin triệt để, lúc đó văn hoá sẽ xuất hiện Mọi cải cách chỉ thực sự có tính

thuyết phục khi nó tách ra khỏi lợi ích cá nhân, còn văn hoá doanh nghiệp thì phảibảo vệ cho mọi quyền lợi và lợi ích của cá nhân Khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần phải có những biện pháp cụ thể Biệnpháp đầu tiên là phải xây dựng một hệ thống định chế của doanh nghiệp, bao gồm:Chính danh, tự kiểm soát, phân tích các công việc, các yêu cầu Sau đó xây dựngcác kênh thông tin; xây dựng các thể chế và thiết chế tập trung và dân chủ như: Đadạng hoá các loại hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; tiêu chuẩn hoá cácchức năng, nhiệm vụ, quyền hạn; xây dựng cơ chế kết hợp hài hoà các lợi ích đểdoanh nghiệp trở thành ngôi nhà chung, là con thuyền vận mệnh của mọi người

Đây là cơ sở để hình thành văn hóa doanh nghiệp Các hạt nhân văn hóa là kếtquả của sự tác động qua lại giữa các thành viên trong doanh nghiệp với nhau Khidoanh nghiệp bắt đầu hoạt động, nền văn hóa doanh nghiệp xuất hiện, phát triển

và tự bảo vệ

Văn hóa doanh nghiệp có tính đặc thù nên các hạt nhân văn hóa được hìnhthành cũng có tính chất riêng biệt Văn hóa của các tập đoàn đa quốc gia khác vớivăn hóa của các doanh nghiệp liên doanh hoặc văn hóa của doanh nghiệp gia đình.Hạt nhân văn hóa doanh nghiệp bao gồm triết lý, niềm tin, các chuẩn mực làm

• Phát triển văn hóa giao lưu của các doanh nghiệp :

Các doanh nghiệp thường có xu hướng liên doanh, liên kết với nhau Đểtồn tại trong môi trường kinh doanh phức tạp, đa văn hóa, các doanh nghiệp khôngthể duy trì văn hóa doanh nghiệp mình giống như những lãnh địa đóng kín của màphải mở cửa và phát triển giao lưu về văn hóa Việc phát triển văn hóa giao lưu sẽtạo điều kiện cho các doanh nghiệp học tập, lựa chọn những khía cạnh tốt về vănhóa của các doanh nghiệp khác nhằm phát triển mạnh nền văn hóa của doanh

• Xây dựng các tiêu chuẩn về văn hóa doanh nghiệp :

Để hình thành một nền văn hóa mạnh và có bản sắc riêng, hầu hết các doanhnghiệp thường xây dựng cho mình những tiêu chuẩn về văn hóa và buộc mọingười khi vào làm việc cho doanh nghiệp phải tuân theo.Tuy nhiên, các tiêu chuẩnnày có thể thay đổi khi không còn phù hợp hoặc hiệu quả thấp Trong trường hợpnhư vậy, việc sáng tạo ra những tiêu chuẩn mới là cần thiết Trong điều kiện toàncầu hóa nền kinh tế thế giới và quá trình cạnh tranh quốc tế ngày càng gay gắt thìvăn hóa doanh nghiệp được chú trọng xây dựng và phát triển Nó trở thành mộtloại tài sản vô hình đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong kho tài sản doanh nghiệp

và là một trong những công cụ cạnh tranh khá sắc bén Những doanh nghiệpkhông có nền văn hóa mạnh khó có thể cạnh tranh cao trên thị trường Đồng thời,doanh nghiệp có thể tạo ra và tăng uy tín của mình trên thị trường thông qua việcxây dựng và phát triển một nền văn hóa doanh nghiệp mạnh

Các tập đoàn đa quốc gia có nhiều chi nhánh hoạt động ở nhiều nước trên thếgiới, thường phải đối mặt với môi trường kinh doanh đa sắc tộc, đa quốc tịch và đavăn hóa Để tăng cường sức mạnh và sự liên kết giữa các chi nhánh của các công

ty đa quốc gia ở các nước khác nhau, các tập đoàn phải có một nền văn hóa đủmạnh Hầu như tập đoàn đa quốc gia nào cũng có bản sắc văn hóa riêng của mình

và đây được coi là một trong những điều kiện sống còn, một loại vũ khí cạnh tranhlợi hại Các công ty đa quốc gia có mục đích kinh doanh chiến lược, nhãn hiệuhàng hóa nổi tiếng và danh tiếng cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ trên thịtrường thế giới Những kết quả này có thể coi là sản phẩm của quá trình vận độngcủa văn hóa tập đoàn Tuy nhiên, để đạt được những đỉnh cao của sự thành công

đó, các tập đoàn phải mất nhiều thời gian và tiền bạc

Chẳng hạn, để có nhãn hiệu Pepsi Cola nổi tiếng với màu xanh tươi trẻ, Tậpđoàn Pepsi phải chọn cách tiếp cận văn hóa phương Đông - sản xuất loại đồ uốngmang nhãn hiệu Pepsi Cola với biểu tượng thiếu âm và thiếu dương (biểu tượngcủa những người theo Phật giáo) để đến với khách hàng là những tín đồ của Phậtgiáo Để bảo hộ cho biểu tượng này, Tập đoàn phải chi tới 500 triệu USD và giácủa nhãn hiệu Pepsi đã lên tới 55 tỷ USD Đối thủ cạnh tranh của Pepsi Cola làTập đoàn Coca Cola.

Tập đoàn này có nền văn hóa hùng mạnh và với những ưu thế về danh tiếng, uytín cũng như nghệ thuật kinh doanh đã chiến thắng Pepsi Cola trên thương trườngmặc dù đồ uống Coca Cola chỉ được xếp thứ 7 trong số 12 loại đồ uống hàng đầucủa nước Mỹ về chất lượng và đồ uống này đã bị người tiêu dùng châu Âu tẩy

Các doanh nghiệp gia đình được xem là một loại định chế độc đáo trong đó mộtgia đình là hạt nhân của doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp gia đình chịu ảnhhưởng của truyền thống gia đình, sự kế tục giữa các thế hệ và lòng trung thành vớinhững triết lý kinh doanh, kinh nghiệm, bí quyết được gia đình đúc rút được trongquá trình kinh doanh Thông thường, trong gia đình, người chủ gia đình thườngnắm được bí quyết về một nghề nghiệp nào đó và dựa vào nghề nghiệp đó đểthành lập doanh nghiệp gia đình Vì thế, văn hóa doanh nghiệp gia đình chịu ảnhhưởng rất lớn tác động của phong cách lãnh đạo của người chủ gia đình Kỷ luậttrong doanh nghiệp gia đình thường được đề cao vì họ vừa là người chủ sở hữuvừa là người sử dụng các tài sản của gia đình Chẳng hạn, doanh nghiệp sản xuấtgiày dép Biti’s (Việt Nam) là một biến thể của doanh nghiệp gia đình

Doanh nghiệp này có một nền văn hóa mạnh và các thành viên của doanhnghiệp đều thấm nhuần được những giá trị và chuẩn mực của văn hóa doanhnghiệp Doanh nghiệp này đang có triển vọng trở thành một trong những công ty

đa quốc gia đầu tiên của Việt Nam Có thể nói, Văn hoá doanh nghiệp là nhằm tạo

ra quy tắc ứng xử cho doanh nghiệp mà không phải tạo ra tác dụng chỉ đạo

Cách làm này của các doanh nghiệp không chỉ có tác dụng thúc đẩy cho doanhnghiệp mình thực hiện được phương thức kinh doanh "lấy con người làm trungtâm", mà còn làm cho năng lực phát triển sản phẩm và năng lực đoàn kết hiệpđồng tập thể của doanh nghiệp trở nên phồn vinh, tăng thêm sự gắn bó của nhânviên với doanh nghiêp, nâng cao hiệu quả kinh doanh

Tóm lại, Ý nghĩa và lợi ích thiết thực của văn hoá doanh nghiệp trong thời đại

hội nhập và phát triển toàn cầu là vô cùng cấp thiết Một khi văn hóa chưa đượccoi là một yếu tố "sống - còn" để phát triển doanh nghiệp thì chúng ta chưa có mộtnền kinh tế phát triển, một xã hội văn minh

• Văn hóa doanh nghiệp tạo nên sức cạnh tranh :

Không phải ngẫu nhiên mà chương trình MBA của Đại học Harvard đã cho rađời một tấm thẻ lời thề đạo đức kinh doanh Người làm chủ tấm thẻ phải nóikhông với những điều làm lợi cho mình mà không lợi cho xã hội

Thạc sĩ tâm lý Nguyễn Công Vinh - Cố vấn chiến lược Công ty Ứng dụng Tâm

lý Hồn Việt - Vietnam Insight cho rằng: "Doanh nhân là người làm kinh doanh.Người làm kinh doanh khác với con buôn Họ không chỉ làm giàu cho bản thân màphải có trách nhiệm với xã hội Chính điều đó mới làm nên giá trị bền vững trongkinh doanh, làm nên lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp"