PHONG CÁCH QUẢN lí của LÃNH đạo ẢNH HƯỞNG đến văn hóa CÔNG sở TRONG TRƯỜNG mầm NON sơn CA

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1 4. Nội dung nghiên cứu 1 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Kết cấu đề tài 2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ 3 1.1. Một số khái niệm 3 1.1.1. Khái niệm, đặc điểm, nhiệm vụ của công sở 3 1.2. Văn hóa công sở 4 1.2.1. Khái niệm văn hóa công sở 4 1.2.2. Những yếu tố của VHCS 5 1.3. Vai trò của VHCS đối với sự phát triển của công sở 8 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI TRƯỜNG MẦM NON SƠN CA 10 2.1. Khái quát về Trường mầm non Sơn Ca 10 2.2. Thực trạng về văn hóa công sở trong Trường mầm non Sơn Ca 13 2.2.1 Về mặt tích cực 13 2.2.2 Về mặt tiêu cực 13 2.3. Khái niệm về phong cách lãnh đạo quản lý 14 2.4. Chân dung nhà lãnh đạo quản lý Bà Trần Thị Minh Bí thư chi bộ Hiệu trưởng Trường mầm non Sơn Ca 15 2.5. Phong cách lãnh đạo nhà quản lý lựa chọn 16 2.6. Sự ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến VHCS 18 2.6.1. Thu hút, giữ chân người lao động 18 2.6.2. Tạo sự gắn kết giữa các thành viên trong tổ chức 20 2.6.3. Phong cách lãnh đạo hình thành nên VHCS 20 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN 24 3.1. Bổ sung một số điều trong quy tắc ứng xử nơi làm việc 24 3.2. Giải pháp nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ tạo sự đồng đều trong công việc 24 3.3. Cải tạo môi trường làm việc 25 KẾT LUẬN 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 PHỤ LỤC 28

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan đây là bài tiểu của cá nhân em Các dữ liệu trong đề tài

là trung thực Những kết luận khoa học chưa được công bố trong bất kì côngtrình nào

Hà Nội, ngày 23 tháng 02 năm 2017

Sinh viên thực hiện

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài tiểu luận này em xin chân thành gửi lời cảm ơn đếnThS Nguyễn Thành Nam - giảng viên học phần môn Văn hóa công sở đã chỉdạy giúp em hoàn thành tốt bài tiểu luận của mình Em cũng xin gửi lời cảm ơnđến Công ty Cổ phần tập đoàn Công Nghiệp Việt đã tạo điều kiện cho em đượctìm hiểu, thu thập tài liệu một cách thuận lợi nhất

Trong quá trình khảo sát em đã nhận được sự giúp đỡ của Công ty đãđóng góp ý kiến, giúp em có thêm kiến thức để hoàn chỉnh nội dung và hìnhthức Tuy nhiên, do trình độ của mình còn nhiều hạn chế thiếu sót nhất định,mong quý thầy cô đóng góp ý kiến để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Sự phát triển của cơ quan, tổ chức phụ thuộc quan trọng vào sự địnhhướng phát triển của lãnh đạo Mỗi nhà lãnh đạo đều mang cho mình một phongcách làm việc riêng; Có những người lựa chọn phong cách độc đoán, người lựachọn phong cách tự do, người lại lựa chọn cho mình phong cách dân chủ Chínhnhững phong cách đó ảnh hưởng sau sắc đến Văn hóa của một tổ chức giốngnhư một màu sắc khác biệt để nhận diện tổ chức đó so với các tổ chức khác Để

tìm hiểu vấn đề này sâu sắc hơn em đã chọn đề tài " PHONG CÁCH QUẢN LÍ CỦA LÃNH ĐẠO ẢNH HƯỞNG ĐẾN VĂN HÓA CÔNG SỞ TRONG TRƯỜNG MẦM NON SƠN CA " để làm bài tiểu luận của mình Đề tài nhằm

đề phong cách lãnh đạo của nhà quản lý đến văn hóa công sở hành chính điểnhình Với mong muốn học hỏi thêm các kiến thức và các kĩ năng trong địnhhướng của lãnh đạo sẽ giúp ích em hơn trong quá trình học tập và làm việc để có

sự phấn đấu hơn trong bước đi tương lai Trường mầm non Sơn Ca đóng gần nơi

em sinh sống nên thuận tiên cho việc khảo sát và tìm hiểu thông tin cho bài tiểuluận

2 Mục đích nghiên cứu

Nhằm tìm hiểu về phong cách lãnh đạo của lãnh đạo quản lý và tìm hiểu

vì sao họ có thể thành công để tìm cho bản thân phương hướng và học hỏi phongcách đó trong công việc

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến môi trườngtrong Trường mầm non Sơn Ca

- Phạm vi nghiên cứu: Trường mầm non Sơn Ca

4 Nội dung nghiên cứu

Nội dung chủ yếu là tìm hiểu phong cách lãnh đạo trong cơ quan ảnhhưởng đến môi trường công sở nó có ưu nhược điểm gì để tìm ra giải pháp khắcphục

5 Phương pháp nghiên cứu

Để có được nội dung sâu sắc, phân tích, đánh giá khách quan, đề tài cần

Chương 1: Cơ sở lí luận về văn hóa công sở và Vai trò của văn hóa công

sở đến sự phát triển của môi trường công sở

Chương 2: Thực tế về phong cách quản lí của lãnh đạo ảnh hướng đếnvăn hóa công sở trong Trường mầm non Sơn Ca

Chương 3: Một số giải pháp

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ

Như vậy công sở là nơi được dung để tổ chức các cơ chế kiểm soát côngviệc hành chính, quản lý các mặt của đời sống xã hội, là nơi soạn thảo và xử lýcác văn bản để phục vụ cho công việc chung, đảm bảo các thông tin cho hoạtđộng của bộ máy quản lý nhà nước, nơi phối hợp các bộ phận cán bộ theo một

cơ chế nhất định được thực hiện một nhiệm vụ

Công sở là tổ chức của hệ thống BMNN hoặc tổ chức công ích được nhànước công nhận Công sở có vị trí, chức năng nhiệm vụ quyền hạn, có cơ cấu tổchức do luật công quy định, được nhà nước giao công sản và nhân lực, được sửdụng công quyền để tổ chức công việc nhà nước hoặc dịch vụ công vì lợi íchchung cuả xã hội, của cộng đồng

- Đặc điểm của công sở hành chính:

+ Có vị trí pháp lý nhất định

+ Thực hiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cụ thể do nhà nước quy định

và chịu sự kiểm soát của cơ quan có thẩm quyền

+ Nằm trong quan hệ theo thứ bậc để đảm bảo sự lãnh đạo tập trung thốngnhất và quan hệ ngang theo chức năng để đảm bảo phối hợp giữa các ngành, lĩnhvực với địa phương, vùng lãnh thổ

+ Phục vụ lợi ích công cộng, lợi ích nhà nước và nhân dân, không vụ lợi.+ Có các điều kiện và phương tiện cần thiết để thực hiện công vụ

- Nhiệm vụ công sở hành chính:

+ Quản lý công vụ theo pháp luật

+ Tổ chức nhân sự, phối hợp công việc giữa các bộ phận trong công sở.+ Tổ chức công tác thông tin trong và ngoài công sở

+ Nâng cao kỹ thuật và nghiệp vụ hành chính, tổ chức công việc nền nếp,

có hiệu lực và có hiệu quả

+ Cung cấp điều kiện, phương tiện, căn cứ vào đặc điểm lao động củatừng loại công việc được phân công

+ Bảo vệ chính trị, nội bộ, bảo vệ an ninh trật tự, an toàn trong công sở.+ Tổ chức kế toán, thống kê

+ Quản trị hậu cần

2 Văn hóa công sở

2.1.1 Khái niệm văn hóa công sở

Quy chế VHCS của cơ quan hành chính nahf nước được ban hành kèmtheo Quyết định số 191/2007/QĐ-TTg ngày 2/8/2007 của Thủ tướng Chính phủquy định thực hiện những nội dung của VHCS như trang phục, giao tiếp và ứng

xử xã hội của cán bộ công chức, viên chức khi thi hành nhiệm vụ, cách bài trícông sở tại các cơ quan hành chính nhà nước Đây là những nội dung quan trọngcủa VHCS và cũng là phạm vi điều chỉnh của quy chế.Có ý kiến cho rằng VHCSđồng nghĩa với văn hóa giao tiếp ứng xử trong công sở: “VHCS được hiểu lànhững quy tắc, các chuẩn mực ứng xử của cán bộ công chức nhà nước với nhau

và với đối tượng giao tiếp là các công dân nhằm phát huy tối đa năng lực củanhững người tham gia giao tiếp để đạt hiệu quả cao nhất trong công việc côngsở”

Trong từ điển nghiên cứu về quản lý nhà nước và quản lý địa phương củahọc viện Công vụ Liên bang Nga, VHCS được tiếp cận từ góc độ rộng hơn đó là

“tập hợp các định hướng giá trị, chuẩn mực do truyền thống hay do thói quen tạonên, đặc trưng riêng của hoạt động công vụ tại các cơ quan nhà nước thể hiện ởmục tiêu của tổ chức, quan điểm, thái độ của con người đối với công việc vàcách xử lý xung đột”

Nói đến VHCS tức là nói đến văn hóa tổ chức đặc thù, có giới hạn khônggian là các cơ quan nhà nước và đối tượng thực hành văn hóa công sở là cán bộcông chức VHCS được hiểu là hệ thống các giá trị, quy tắc giao tiếp ứng xử,chuẩn mực đạo đức của cán bộ công chức, các phương thức, cách thức quản lýgắn với việc tìm kiếm các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động công sở, nhữngđặc trưng riêng của hoạt động công vụ của cơ quan nhà nước nói chung và cơ

quan công sở nói riêng.

VHCS chịu ảnh hưởng bởi những nét chung của văn hóa dân tộc và đặcđiểm văn hóa riêng của từng địa bàn lãnh thổ, đồng thời vừa phải tiếp thu nhữngtinh hoa của văn hóa nhân loại Trong mỗi công sở cũng có những nét riêng củatừng công sở đó và mỗi thành viên lại có những phương thức làm việc riêng, tạonét văn hóa riêng của mỗi cá nhân trong công sở

2.1.2 Những yếu tố của VHCS

Mặc dù khó có thể bao quát và tách bạch được các yếu tố của VHCS cũngnhư các yếu tố đều có mối lien hệ qua lại chặt chẽ với nhau nhưng từ nhữngphân tích ở trên , có thể nêu ra những yếu tố chủ yếu tạo nên đặc trưng riêng củaVHCS sau đây:

• Hệ thống các giá trị

Hệ thống các giá trị trong công sở tạo nên niềm tin, xác định động cơ, thái

độ làm việc của các thành viên, tạo nên bầu không khí, môi trường trong tổchức

Mục tiêu, phương hướng hoạt động của công sở tạo nên giá trị cho nó.Công sở hoạt động vì mục tiêu đặc thù mà không có ở tổ chức nào khác, đó lànhằm thực hiện chức năng quản lý nhà nước và phục vụ lợi ích chung của xãhội, hướng tới phục vụ nhân dân, bảo vệ quyền lợi và giải quyết nhu cầu chínhđáng của dân Trong xu hướng chuyển từ nền hành chính “cai trị” sang nền hànhchính “phục vụ” hiện nay ở Nhà nước Việt Nam dân chue, nhà nước “của dân,

do dân và vì dân”, cán bộ công chức là công bộc của dân và công dân chính là

“khách hàng” của nhà nước Các giá trị cần được xây dựng và phát huy trongcông sở là: Coi trọng rèn luyện phẩm chất đạo đức , tinh thần vì lợi ích chung, vìlợi ích của nhân dân , tôn trong và phát huy dân chủ, công khai, minh bạch cáchoạt động công sở và các thủ tục hành chính công

Các giá trị, định hướng hành vi của cán bộ công chức trong công sở đượcthể hiện theo đúng các khẩu hiệu, phương châm hành động, mục tiêu của tổchức

• Đạo đức của cán bộ công chức

Đây là phạm trù phản ánh các quan hệ giữa con người với con ngườitrong các hoạt động công vụ Đạo đức cán bộ công chức được đánh giá qua hành

vi, thái độ lối sống, phong cách làm việc của cán bộ công chức, thể hiện trongmối quan hệ giữa cán bộ công chức với công dân, giữa cấp trên và cấp dưới,giữa các đồng nghiệp với nhau Các phẩm chất đạo đức cách mạng “trung vớinước, hiếu với dân”, “cần, kiệm, liêm chính, chí công vô tư”, sự nỗ lực để hoànthành tốt chức trách, nhiệm vụ, không ngừng nâng cao trình độ, nghiệp vụchuyên môn để đáp ứng yêu cầu của công việc luôn là những chuẩn mực hành vicủa cán bộ công chức.

Tính chất đặc thù của hoạt động công vụ có thể dẫn đến các biểu hiện tiêucực như hách dịch “hành dân là chính”, “thiếu kỷ luật”, thụ động “sớm xách ô

đi, tối cách ô về”, quan lieu, xa rời thực tế, độc đoán, bảo thủ, áp đặt, đùn đẩytrách nhiệm; tùy tiện, thiên vị, cảm tính trong giải quyết công việc; chủ nghĩa cánhân; sử dụng và bất chấp phương thức thăng tiến không lành mạnh; thamnhũng hối lộ, lãng phí; bệnh hình thức… Vì vậy xây dựng VHCS tức là đấutranh triệt để chống lại những biểu hiện trên

Hiện nay Đảng và Nhà nước đang phát động cuộc vận động học tập,nghiên cứu và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh Đây là cuộc vận động

có ý nghĩa sâu sắc trong giai đoạn đổi mới toàn diện đất nước và hôi nhập trongcông cuộc cải cách hành chính

• Tính tuân thủ pháp luật trong công vụ

Hoạt động công vụ là hoạt động có tổ chức, tính có thức bậc chặt chẽ.Mọi cá nhân hay phòng ban chỉ thực hiện công việc trong phạm vi quyền hạncủa mình theo pháp luật và quy chế hoạt động Cán bộ công chức được sử dụngquyền lực nhà nước để thi hành nhiệm vụ Xuất phát từ đặc điểm trên mà yếu tốtạo nên VHCS chính là tính tuân thủ pháp luật, thực hiện đúng chức năng, quyềnhạn trong thực thi nhiệm vụ

• Thiết kế và bài trí trụ sở cơ quan nhà nước

Trụ sở là yếu tố không thể thiếu đối với các hoạt động nhà nước , đó lànơi làm việc của cán bộ công chức, viên chức nhà nước , nơi tiến hành các hoạtđộng nhà nước, nơi đưa ra những quyết sách quan trọng của đất nước, nơi đóntiếp hay giải quyết nhu cầu và lợi ích của công dân tổ chức Dưới góc độ vănhóa, trụ sở cơ quan nhà nước phải thể hiện đúng tầm quan trọng , mục đích, tácdụng của nó từ hình dáng uy nghiêm bên ngoài đến sự ngăn nắp gọn gàng, sự

khoa học trong sắp xếp , bài trí nội thất bên trong Trụ sở phải là nơi dễ nhậnthấy, tiện lợi cho việc đi lại, giao tiếp của nhân dân Vị trí tọa lạc của nó phải tạo

ra một khung cảnh để thể hiện sự tôn nghiêm của trụ sở

• Giao tiếp ứng xử của cán bộ trong công sở

Giao tiếp trong công sở là quá trình trao đổi thông tin, suy nghĩ và bày tỏtình cảm giữa các thành viên trong cơ quan nhà nước hoặc giữa cán bộ côngchức với tổ chức và công dân nhằm thỏa mãn nhu cầu nhất định trong quản lýhành chính Thông qua giao tiếp các chủ thể có được các thông tin cần thiết đểquyết định công việc của mình Hoạt động giao tiếp trong quản lý nhà nước vừaphải thể hiện được tính uy nghiêm của quyền lực nhà nược vừa thể hiện đượccác chuẩn mực xã hội, lối sống, phong cách của con người mới luôn hướng đến

sự hoàn thiện của chân, huyền, mĩ

Có thể nói, hình thức và thái độ của những người đại diện Nhà nước khitiếp xúc với dân sẽ có ảnh hưởng rất lớn tới tâm lý và cách cư xử của người dân,đông thời cũng là biểu hiện của văn hóa công sở Tính chuẩn mực trong giaotiếp, ứng xử thể hiện ở cách xưng hô cách nghe, cách nói, cử chỉ, nét mặt, ánhmắt, nụ cười, tác phong, nghi thức giao tiếp Điều này cần làm rõ ngay từ khi bắtđầu bước chân vào công sở, từ thái độ, cách giao tiếp ứng xử ở nhân viên bảo

vệ, lễ tân cho đến cán bộ giải quyết công việc và người lãnh đạo

• Phuong pháp, cách thức quản lý, phong cách tổ chức điều hành, mối quan hệ, lề lối làm việc

Tổ chức và điều hành hoạt động công sở luôn hướng tới hiệu quả tối ưutrong những điều kiện cụ thể nhất định Vì vậy yếu tố VHCS luôn gắn với việctìm kiếm và áp dụng phương pháp, cách thức quản lý trong cơ quan, áp dụng cácphong cách tổ chức nhằm đem lại hiệu quả cao nhất, loại bỏ những điều kiện laođộng, cơ cấu tổ chức và phương thức hoạt động lạc hậu, thiếu hiệu quả Đồngthời, đặc trưng VHCS còn thể hiện ở việc thực hiện chúng trở thành thói quen,được mọi thành viên trong cơ quan thực hiện một cách tự giác, nhất quán

Xây dựng văn hóa tổ chức là xây dựng một nề nếp, phương thức làm việc

có kỷ cương, dân chủ, thống nhất, đồng bộ, khoa học, chủ động, sáng tạo

Biểu hiện khác của văn hóa tổ chức có thể thấy trong việc chú trọng đếnviệc đề ra các quy chế, quy định nội quy hoạt động của cơ quan Thể chế nội bộ

cơ quan cần được quan tâm xây dựng và hoàn thiện như quy chế, nội quy hoạtđộng, nội quy tiếp nhận và trả hồ sơ, quy chế hòm thư góp ý, ban hành các vănbản quy định việc phân công nhiệm vụ, quyền hạn và mối quan hệ công tác, chế

độ kiểm tra, báo cáo, cách thức, quy trình giải quyết công việc, soạn thảo và lưutrữ văn bản… Đây là một trong những cơ sở tạo nên trật tự, nề nếp, văn minh,văn hóa hành chính trong hoạt động quản lý điều hành

3 Vai trò của VHCS đối với sự phát triển của công sở

Văn hóa bao giờ cũng gắn liền với sự phát triển, là chìa khóa của sự pháttriển và tiến bộ xã hội

+ Đối với công sở, phải xây dựng được văn hóa công sở tiến bộ, vănminh, hiện đại từ đó góp phần tạo nên nề nếp làm việc khoa học, có kỷ cương,dân chủ Tạo được tình đoàn kết và chống lại bệnh quan liêu, cửa quyền Môitrường văn hóa công sở tốt đẹp sẽ tạo được niềm tin của toàn bộ nhân viên với

cơ quan, với nhân dân góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công sở

+ Tính tự giác của cán bộ công nhân viên trong công việc sẽ đưa công sởnày phát triển vượt hơn lên so với công sở khác

+ Văn hóa công sở cũng có sự kế thừa và tiếp thu có chọn lọc những tínhvăn hóa từ bên trong và bên ngoài công sở, từ quá khứ đến tương lai cho nêntrong một chừng mực nào đó sẽ giúp công sở tạo nên những chuẩn mực, phátính cục bộ, sự đối lập có tính bản thể của các thành viên Hướng các nhân viêntrong công ty đến một giá trị chung, tôn trọng những nguyên tắc, quy tắc vàchuẩn mực văn hóa của công sở Đó chính là làm cho nhân viên hoàn thiệnmình

+ Mỗi kiểu văn hóa có vai trò khác nhau đối với tiến trình phát triển củacông sở

Kiểu văn hóa quyền lực giúp công sở có khả năng vận động nhanh, tạonên tính bền vững trong khi theo đuổi mục tiêu của mình

Kiểu văn hóa vai trò giúp công sở phát huy hết năng lực của nhân viên,khuyến khích họ hăng say với công việc từ đó nhanh chóng đạt được mục tiêucủa công sở

Xây dựng, đổi mới, chấn chỉnh không ngừng hoàn thiện công sở giúpcông sở phát triển bền vững, nhanh chóng đạt hiệu quả cao

Thắng lợi của mỗi công sở không chỉ là mục tiêu kinh tế, chính trị hay xã

hội mà trước hết và hơn hết đó là văn hóa công sở.

Con người tác động đến việc hình thành văn hóa công sở thì đồng thờivăn hóa công sở với những giá trị bền vững của nó sẽ tác động trở lại đối vớiviệc hoàn thiện nhân cách, phẩm chất, năng lực của mỗi cá nhân tồn tại trong nó

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA CÔNG SỞ

TẠI TRƯỜNG MẦM NON SƠN CA 2.1 Khái quát về Trường mầm non Sơn Ca

Trường mầm non Sơn Ca thuộc địa bàn tổ dân phố 9 thị trấn Cát Bà,Huyện Cát Hải, Thành phố Hải Phòng, được thành lập vào ngày 06 tháng 12năm 2006 theo quyết định của UBND Huyện Cát Hải Trường nằm giữa trungtâm khu du lịch Thị trấn Cát Bà, thuận lợi cho phụ huynh đưa trẻ đến trường.Trường có 1 điểm phụ nằm cách trường chính khoảng 800 m thuộc tổ dân phố 11thị trấn Cát Bà- Huyện Cát Hải, Thành phố Hải Phòng

Ngày đầu mới thành lập, trường chỉ có 2 CBQL, 24GVNV và hầu hết làtrình độ chuyên môn sơ cấp, trung cấp Cơ sở vật chất nghèo nàn, cảnh quantrường lớp thiếu hấp dẫn Trình độ dân trí còn nhiều hạn chế, phần lớn là dân laođộng nên đời sống vật chất còn nhiều khó khăn Sự quan tâm vào cuộc của cáccấp các ngành, các bậc phụ huynh chưa nhiều tới công tác giáo dục mầm non đãphần nào ảnh hưởng tới chất lượng giáo dục của nhà trường Tuy vậy, nhữngnăm gần đây, nhận thức về bậc học GDMN của các cấp lãnh đạo, ban ngànhđoàn thể và quần chúng nhân dân đã được nâng cao Nhà trường luôn nhận được

sự quan tâm chỉ đạo của các cấp lãnh đạo, sự ủng hộ giúp đỡ nhiệt tình của cácbậc cha mẹ học sinh, cộng đồng dân cư, các ban ngành đoàn thể trên địa bàn đãtừng bước giúp nhà trường có được cơ sở vật chất ngày càng khang trang.Trường có 2 dãy nhà cao tầng kiên cố với 13 phòng học, có đủ các phòng chứcnăng, sân chơi rộng rãi thoáng mát với các loại cây xanh, đồ chơi phong phú tạomột môi trường cảnh quan xanh, sạch, đẹp, thân thiện, an toàn trên tổng diệntích mặt bằng 3586m2, đảm bảo tiêu chí trường chuẩn Quốc gia về diện tích sửdụng Với cơ sở vật chất này đã đáp ứng được nhu cầu gửi trẻ của nhân dân trênđịa bàn, đảm bảo cho nhà trường thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc giáo dục trẻ.Những năm qua, trường được đón nhiều đoàn thể, trường học từ mọi miền đấtnước khi ra thăm đảo đã đến trường tham quan học tập, trao đổi kinh nghiệm

Trải qua 8 năm xây dựng và trưởng thành, với sự cố gắng nỗ lực liên tục,trường mầm non Sơn Ca với sức trẻ của mình ngày càng ổn định và phát triển

vững mạnh Nhà trường từ năm học 2009 - 2010 đên nay nhà trường liên tụcnăn 5 liền đạt các danh hiệu tập thể lao động xuất sắc của ngành GD& ĐT thànhphố Hải Phòng, được Sở GD& ĐT Hải Phòng công nhận trường đạt tiêu chuẩntrường xanh, sạch, đẹp giai đoạn III Một vinh dự đến với nhà trường đượcUBND Thành phố Hải Phòng cấp bằng công nhận trường mầm non đạt chuẩnQuốc gia mức độ I vào tháng 5/2011 và tháng 6/2013 được ủy ban nhân dân thànhPhố Hải Phòng cấp giấy chứng nhận trường đạt kiểm định chất lượng Giáo dụccấp độ II, cấp độ cao nhất của mầm non Năm học 2010-2011 và 2013-2014, trường được UBND Thành phố Hải Phòng, năm học 2011-2012 nhà trường vinh

dự được Bộ GD& ĐT tặng bằng khen

Năm học 2013-2014 trường có 12 lớp với 324 học sinh được phân chiatheo độ tuổi từ 12 tháng tuổi đến 6 tuổi và tổ chức học bán trú đảm bảo đúng vớiqui định của điều lệ trường mầm non Tổng số cán bộ giáo viên, nhân viên là 37đ/c (trong đó 22 biên chế, 2 hợp đồng huyện, 13 hợp đồng trường, Nam 2 đ/c, nữ

35 đ/c) Số cán bộ quản lý và giáo viên đạt trên chuẩn là 70,4% Tập thể cán bộ,giáo viên, nhân viên luôn tâm huyết yêu nghề, năng động, sáng tạo, vững vàng

về chuyên môn nghiệp vụ, có tinh thần trách nhiệm cao, nỗ lực khắc phục khókhăn hoàn thành nhiệm vụ Trường có 7 giáo viên giỏi cấp huyện, 4 giáo viêngiỏi cấp thành phố, 7 chiến sỹ thi đua các cấp Nhà trường đã triển khai và thực

hiện tốt cuộc vận động" Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh";CVĐ "Mỗi Thầy, Cô giáo là tấm gương đạo đức tự học và sáng tạo"; Phong tràothi đua "Xây dựng trường học thân thiện học sinh tích cực"; thực hiện tốt chủ đềnăm học đã góp phần thúc đẩy mạnh chất lượng đội ngũ và chất lượng giáo dụccủa nhà trường đi lên, từng bước khẳng định uy tín chất lượng của trường so vớicác trường mầm non trong Huyện và là vị trí trọng điểm của GDMN Huyệnnhà Chi bộ nhà trường có 14 Đảng viên trong đó chính thức là 12 đ/c, đảng viên

dự bị 2 đ/c Chi bộ liên tục đạt danh hiệu Chi bộ trong sạch vững mạnh Tổ chứccông đoàn có 37 đoàn viên luôn là một khối đoàn kết nhất trí, cộng đồng tráchnhiệm cùng gắn bó giúp đỡ nhau vươn lên hoàn thành nhiệm vụ được giao, nhiềunăm liền được Công đoàn Giáo dục Cát Hải, Liên đoàn lao động Huyện Cát Hải

và Công đoàn Giáo dục Hải Phòng công nhận là đơn vị đạt xuất sắc trong phongtrào thi đua và hoạt động công đoàn Chi đoàn gồm có 15 đoàn viên, luôn là lựclượng mũi nhọn xung kích trong các hoạt động chuyên môn, văn hóa văn nghệ củanhà trường Liên tục nhiều năm được Huyện đoàn Cát Hải công nhận là chi đoànvững mạnh xuất sắc Thành đoàn Hải Phòng công nhận là chi đoàn văn minh công

sở cấp Thành phố

Với mong muốn san sẻ gánh nặng ưu tư của các bậc phụ huynh trong việcđịnh hướng phát triển của bé ở các cấp giáo dục tiếp theo, đội ngũ CBCNV củatrường gồm những giáo viên yêu nghề có nhiều năm kinh nghiệm, tận tâm vànhiệt huyết trong sự nghiệp nuôi dưỡng và phát triển trẻ em độ tuổi mầm non

Các cô giáo được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp để mang đến niềm vuitrong học tập của bé ở mọi độ tuổi Các bé sẽ thích thú với việc đến trường hàngngày

Chương trình học chú trọng vào việc thiết lập một nền tảng vững chắc chotương lai của học sinh Nhận thức được rằng mỗi bé có cách học hỏi vàphát triển khác nhau, đội ngũ giáo viên được đào tạo chuyên nghiệp để truyềnđạt phương pháp giáo dục phát huy tối đa tiềm năng, sở thích của bé

2.2 Thực trạng về văn hóa công sở trong Trường mầm non Sơn Ca 2.2.1 Về mặt tích cực

Môi trường làm việc nơi công sở: Trường mầm non Sơn Ca nằm trongkhối cơ quan sự nghiệp của nhà nước, vừa mang đặc trưng của công sở hànhchính vừa mang đặc thù riêng của ngành giáo dục mầm non Quy mô củatrường thuộc dạng vừa Trong trường 70% là giáo viên đứng lớp, đôi ngũ cán bộquản lý chiếm 10% và còn lại là các cô nuôi, nhân viên bảo vệ Các khu vựchành chính và học tập được chia thành các khu riêng tạo điều kiện thuận lợi đểtrao đổi kinh nghiệm giữa các đồng nghiệp với nhau Trong khuôn viên trườngbãi để xe tạo điều kiện thuận lợi cho việc đi lại của toàn bộ CBGN và nhân viên

Cách ứng xử trong công ty: Trường đã có quy định cụ thể về quy tắcứng xử đối với các CBGV, phụ huynh học sinh cũng như với các nhân viêntrong trường Tất cả mọi nhân viên trong các phòng, các tổ đều ứng xử thanhlịch có văn hóa Đối với cấp trên lễ phép, lịch sự, đối với cấp dưới nhẹ nhàng

Giờ giấc làm việc: Được tuân thủ tuyệt đối 6:00 các cô giáo buộc phải

có mặt ở lớp để chuẩn bị đón các cháu đến lớp Khối CBNV bếp phải đến từ5:00 còn khối văn phòng là 7 giờ Tuy không có các hệ thống máy móc hiện đại

để chấm công nhưng với đặc thù nghề nghiệp nên hầu như không xảy ra vấn đềtrễ giờ Trong trường hợp bất kỳ cá nhân nào có vấn đề đột xuất đều phải báocáo với tổ trưởng hoặc hiệu phó chuyên môn để bố trí, sắp xếp giáo viên dạythay Giờ ra về là 5:00 đối với nhân viên và CBVP, còn đối với các giáo viên làkhi đã trả hết trẻ

2.2.2 Về mặt tiêu cực

- Một số trường hợp CBGV, CBNV còn gặp vấn đề về giờ giấc Đôi khicũng xảy ra rường hợp đi muộn về sớm Bởi vì cũng chưa có hình thức xử phạtnào rõ ràng cho vấn đề này

- Vấn đề cải thiện nâng cao kỹ năng chuyên môn cho các CBGV, CBNVcủa Trường Chưa có chính sách khuyến khích việc học nâng cao chuyên mônmột cách rõ ràng cho nhân viên, do dặc thù công việc nên thời gian không chophép

- Ứng xử trong Trường học đôi khi vẫn còn chưa tốt, vẫn còn nhữngtrường hợp nói xấu đồng nghiệp; Tạo nên mối quan hệ không được tốt đẹp gâymất đoàn kết nội bộ.

- Môi trường làm việc vẫn còn nhiều vấn đề về: thiết bị làm việc, chưavận dụng được văn phòng xanh vào khu vực văn phòng làm việc Chưa có quytắc cụ thể về vệ sinh và tiết kiệm tại nơi làm việc

2.3 Khái niệm về phong cách lãnh đạo quản lý

Phong cách lãnh đạo là cách thức và phương pháp mà theo đó: nhà lãnhđạo có thế vạch ra các định hướng: kế hoạch thực hiện cũng như sự động viênmọi người.Phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc thù của nhà lãnh đạo đượchình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua lại biện chứng giữa yếu

tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo với yêu tố môi trường xã hội trong hệthống quản lý

Phong cách lãnh đạo là dạng hành vi của người lãnh đạo thể hiện các nỗlực ảnh hưởng tới hoạt động của những người khác Phong cách lãnh đạo là cáchthức làm việc của nhà lãnh đạo gồm hệ thống các dấu hiệu đặc trưng của hoạtđộng của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ.Phong cách lãnh đạo được coi như một nhân tố quan trọng trong quảnlý, nókhông chỉ thể hiện tính khoa học và tổ chức mà còn thể hiện tài năng, chíhướng

và nghệ thuật chỉ huy của người lãnh đạo Mỗi nhà quản trị đều có một phongcách lãnh đạo riêng, không có phong cách lãnh đạo nào là tốt nhất cho mọi tìnhhuống quản trị, điều quan trọng là nhà quản trị biết cách vận dụng phong cáchlãnh đạo tuỳ thuộc vào mỗi tình huống cụ thể

Phong cách lãnh đạo phụ thuộc nhiều nghề nghiệp lĩnh vực cũng nhưmôi trường hoạt động Điều quan trọng trong phong cách của người lãnh đạo làphải xây dựng dựa trên bản chất: sự nhận thức và đạo đức của từng ngườị phùhợp chung với những chuẩn mực của xã hội, tạo động lực tốt cho xã hội Phongcách lãnh đạo không tự nhiên có, mà phải được đào tạo một cách bài bán

Một người lãnh đạo giỏi phải là một người có phong cách lãnh đạo hợplý: ở đó họ vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa

phát huy được sức mạnh cá nhân cũng như sức mạnh của tập thể người lao độngtrong tổ chức của mình, để đạt được mục tiêu cao nhất mà tổ chức đề ra.

2.4 Chân dung nhà lãnh đạo- quản lý Bà Trần Thị Minh- Bí thư chi bộ- Hiệu trưởng Trường mầm non Sơn Ca

Bà Trần Thị Minh sinh ngày 09/09/1968 Năm 1988 sau khi tốt nghiệptrường Trung cấp giáo dục mầm non bà về công tác tại Trường mầm non 3-2đóng tại địa bàn Thị trấn Cát Bà- Huyện Cát Hải- Thành phố Hải Phòng 23 nămtrên cương vị là một giáo viên l luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ, chưa một lần bịphê bình về việc chưa hoàn thành, nỗ lực cải thiện cũng như chau dồi kiến thứcchuyên môn, luôn cố gắng học hỏi từ các dồng nghiệp trong, ngoài trường Năm

2009, qua quá trình công tác thể hiện sự nỗ lực vươn lên không ngừng và kiếnthức chuyên môn vững vàng Bà Trần Thị Minh được bổ nhiệm làm Hiệu phóchuyên môn của Trường Mầm non 3-2 Năm 2010 để nâng cao trình độ chuyênmôn của mình Bà dã tham gia khóa học hệ Đại học do Trường Đại học Sư phạm

2 tổ chức giảng dạy Sau khi giữ cương vị được 3 năm do quá trình luân chuyểncán bộ Bà lại chuyển công tác đến trường Mầm non Sơn Ca và giữ cương vịtương đương Quá trình luân chuyển công tác vẫn chưa dừng lại ở đó, sau 3 nămcông tác tại trường Bà lại được cân nhắc lên chức Hiệu trưởng Trường Sơn Ca.Nhày 5/12/2016 Bà Trần Thị Minh chính thức được bổ nhiệm chức vụ Hiệutrưởng Trường mần non Sơn Ca Sau 31 năm cống hiến cho ngành giáo dục bà

đã nhận được một số danh hiệu sau: Giáo viên gỏi cấp thành phố, cấp huyện vàdanh hiệu chiến sĩ thi đua xuyên suốt từ năm 2002- 2013 Bên cạnh đó Bà cũngnhận được giấy khen của UBND Thành phố Hải Phòng, Sở Giáo dục và UBNDHuyện Cát Hải về việc hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và cán bộ quản lý giỏi quatừng năm