Goi y de tai SV NCKH LINHNT 17-18 tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất cả các lĩn...
Trang 1HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
-oOo -GỢI Ý ĐỀ TÀI SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
Năm học 2017 – 2018
1 Họ và tên giảng viên: Ngô Thùy Linh
2 Học vị: Thạc sĩ
3 Thông tin liên hệ:
Email: linhnt@bav.edu.vn
SĐT: 0904 002 779
4 Đề tài gợi ý
4.1 Đề tài: “Nghiên cứu phương pháp tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng”
4.1.1 Mục tiêu đề tài:
- Tìm hiểu về công nghệ trợ lý áo giúp khách hàng đơn giản và thuận tiện hơn trong
quá trình sử dụng các dịch vụ tài chính ngân hàng hiện nay Người dùng có thể tương tác với ứng dụng “Trợ lý ảo” một cách nhanh chóng, tiện lợi và ở bất cứ nơi nào chỉ bằng giọng nói
- Tìm hiểu lý thuyết về “Information retrieval”, “Regex”
- Thiết kế và xây dựng chương trình “trợ lý ảo”
4.1.2 Yêu cầu đối với sinh viên: sinh viên đang học năm 3 hoặc năm 4, có nền
tảng cơ bản về: lập trình, cơ sở dữ liệu, ngân hàng thương mại
4.1.3 Các chủ đề liên quan: MySQL, xử lý ngôn ngữ, xử lý âm thanh, xử lý tiếng
nói
4.1.4 Số lượng sinh viên: 4-5