Goi y de tai SV NCKH 2017 - HueTT

Họ và tên giảng viên: Trần Thị Huế 2.. Tên đề tài: “ Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới các một số dịch vụ trực tuyến của ngân hàng ”.. Mục tiêu đề tài:  Tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ

-oOo -GỢI Ý ĐỀ TÀI SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

Năm học 2016 - 2017

1 Họ và tên giảng viên: Trần Thị Huế

2 Học vị: Thạc sỹ

3 Thông tin liên hệ:

 Email: huetran.hvnh@gmail.com

 Điện thoại: 0977.010116

4 Đề tài gợi ý:

4.1 Tên đề tài: “ Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới các một số dịch vụ trực tuyến của ngân hàng ”.

Mục tiêu đề tài:

 Tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng

 Tìm hiểu quy trình thực hiện các dịch vụ trực tuyến

 Tìm hiểu những công nghệ, dịch vụ được sử dụng và cung cấp trong lĩnh vực internet baking Vai trò của Internet banking tới việc thu hút khách hàng và hoạt động tín dụng, thanh toán thẻ, dịch vụ

 Tìm hiểu những nhân tố như đặc điểm nghề nghiệp, độ tuổi, sức mạnh tài chính, mức độ thân thiết với ngân hàng khi khách hàng lựa chọn gói tín dụng

 Từ đó đưa ra đề xuất, kiến nghị nhằm đánh giá, cải tiến các dịch vụ trực tuyến của ngân hàng

Yêu cầu đối với sinh viên:

 Sinh viên đang học từ năm thứ 2 trở đi

 Có kiến thức về phân tích và xử lý số liệu, sử dụng phần mềm phân tích thống kê như SPSS hoặc R

 Có đam mê, kiên trì và thời gian làm nghiên cứu cố định cùng giảng viên hướng dẫn trong từ 3 đến 6 tháng liên tục

Lợi ích đối với sinh viên:

 Hiểu rõ được các dịch vụ trực tuyến của ngân hàng

 Hiểu được những vai trò của Internet Banking đối với sự phát triển của ngân hàng

 Phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu, tìm hiểu tâm lý khách hàng