Nhóm tiềm năng: Các nhóm về cộng đồng, nhóm về tâm sự, nhóm cộng đồng về thông tin, ■ địa điểm du lịch, các trends… Fanpage tiềm năng: Fanpage về thời trang, Fanpage về du lich, địa điểm
Trang 1TỔNG HỢP KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
THEO NGÀNH
Biên soạn: Phan Toàn ATP Software
Trang 2Mặt hàng mỹ phẩm
■ Độ tuổi: 22 - 35
■ Giới tính: nữ một phần nhỏ target nam cũng oke (về mụn, sữa rửa mặt…)
■ Khu vực: target khách ở cùng tỉnh hoặc vùng lân cận tùy theo nhu cầu
■ Sở thích: làm đẹp, quan tâm các sản phẩm về làm đẹp, phụ nữ, thời trang tùy phân khúc
■ Hành vi: thường online các giờ nghỉ trưa, hành vi tìm kiếm và tham khảo kỹ thông tin của
sản phẩm của bạn
■ Nhóm tiềm năng: các nhóm về buôn bán mặt hàng thời trang, nhóm buôn bán, nhóm tâm sự
eva, nhóm mẹ bỉm, nhóm tâm sự dao déo thẩm mỹ…
■ Fanpage tiềm năng: Fanpage về mẹ bỉm: eva, tâm sự, thời trang, ăn vặt, làm đẹp…VD: tâm
sự eva…
■ Profile tiềm năng: Các Profile có thể target các đại lý mỹ phẩm, chủ sở hữu công ty về phân
phối mỹ phẩm, các Profile của nghệ sỹ nổi tiếng có PR về mỹ phẩm
■ lưu ý thêm: mặt hàng này quan trọng độ uy tín, độ trust cao, xây dựng Profile cá nhân,
Fanpage chuẩn về mặt hình ảnh, thông tin tạo sự tin cậy Có các feedback và dẫn chứng cụ
thể khi sử dụng các sản phẩm này
Trang 3Mặt hàng thời trang
■ Độ tuổi: 22 – 40 (Tùy phân khúc lựa chọn độ tuổi phù hợp)
■ Giới tính: nữ, nam (tùy mặt hàng, phân khúc)
■ Khu vực: target đối tượng cùng khu vực, các đối tượng lân cận và tỉnh thành lớn
■ Sở thích: có một số tệp chuyên theo dõi các trang về thời trang và có sở thích nhiều về mặt
hàng này, tệp hay quan tâm tới các sở thích tương tự VD: mỹ phẩm, làm đẹp, giày dép, phụ
kiện thời trang
■ Hành vi: thường online vào giờ nghỉ trưa, tối tầm 20 – 22h, thường online bằng smarphone
■ Nhóm tiềm năng: Các nhóm về bán hàng, chợ, rao vặt, các nhóm về phụ nữ, tâm sự
■ Fanpage tiềm năng: Fanpage theo các mặt hàng thời trang, mặt hàng phụ kiện, mặt hàng mỹ
phẩm, làm đẹp, page cộng đồng về phụ nữ, gia đình, ăn vặt…VD: webtretho, lamchame…
■ Profile tiềm năng: Profile kinh doanh sỉ lẻ các mặt hàng này, có thể tìm theo ngành nghề hoặc
tư khóa để tiếp cận
■ Lưu ý thêm: mặt hàng này không quá kén chọn về mặt khách hàng tiềm năng, vì hầu hết ai
cũng có nhu cầu, chỉ cần cụ thể về phân khúc giá và mặt hàng hiện tại bạn đang kinh doanh
mà lựa tệp tiềm năng phù hợp
Trang 4Khu vực: theo địa điểm shop hoặc n
■ ơi bạn ở, target các khu vực tỉnh thành lớn
Sở thích: quan tâm các mặt hàng thời trang, làm đẹp, mặt hàng phụ kiện thời trang
■
Hành vi: online các giờ nghỉ tr
■ ưa, sử dụng smarphone để online Facebook
Nhóm tiềm năng: Các nhóm về thời trang, rao vặt, chợ, các nhóm về mẹ bỉm, trang cộng
■ Lưu ý thêm: đầu tư hình ảnh bắt mắt và hình ảnh thật để tạo thu hút và tin cậy Profile cá
nhân, Fanpage xây chuyên nghiệp và có độ trust cao Không quá quan trọng về target, chỉ cần
Trang 5Mặt hàng công sở
Độ tuổi:
■ 22 – 35 (trong phân khúc độ tuổi này tiềm năng nhất)
Giới tính: nữ, nam (tùy mặt hàng phân khúc mà lựa chọn)
nghệ Có sở thích du lịch, hay quan tâm tới các nơi du lịch và dịch vụ về du lịch
Hành vi: online vào giờ nghỉ tr
■ ưa, chiều lúc gần tan sở, tối tầm 21 – 23h
Nhóm tiềm năng: Các nhóm về cộng đồng, nhóm về tâm sự, nhóm cộng đồng về thông tin,
■
địa điểm du lịch, các trends…
Fanpage tiềm năng: Fanpage về thời trang, Fanpage về du lich, địa điểm du lịch, Fanpage về
■ Lưu ý thêm: mặt hàng này nên xây dựng hình ảnh và thông tin bắt mắt, Profile cá nhân hay
Fanpage đều phải chuyên nghiệp, dịch vụ đáp ứng nhanh chóng và đảm bảo
Trang 6Hành vi: online nhiều và hằng ngày, th
■ ường dung smarphone và máy tính bảng
Nhóm tiềm năng: Các nhóm về mẹ bỉm, mẹ bỉm kinh doanh online, tâm sự eva, nhóm về
■ Lưu ý thêm: mặt hàng này chọn tệp là mẹ bỉm sẽ rất tiềm năng và dễ bán hàng, Profile
hay Fanpage nên xây dựng theo hướng cộng đồng và chia sẻ giá trị cho tệp tiềm năng.
Trang 7nhỏ lẻ khác, quan tâm tới các mặt hàng công sở, du lịch phượt…
Hành vi: online hằng ngày và vào các giờ nghỉ tr
vè các mặt hàng văn phòng, công sở… VD: Kênh 14, beat.vn, voz
Profile tiềm năng:
■
■ Lưu ý thêm: mặt hàng này chỉ cần đảm bảo hình ảnh, sản phẩm về mặt an toàn, và vệ
sinh Tiếp cận đúng đối tượng là được, ko nhất thiết phải target sâu…
Trang 8Mặt hàng nội ngoại thất
■ Độ tuổi: 30 – 45
■ Giới tính: nam – nữ
■ Khu vực: các tỉnh thành lớn
■ Sở thích: quan tâm tới đồ dùng trong nhà, thiết kế nội ngoại thất
■ Hành vi: thướng ít online, sử dụng máy tính bảng và điện thoại cao cấp.
■ Nhóm tiềm năng: các nhóm cộng đồng về nhà, thiết kế, các nhóm về nội thất, các vật
dụng trong nhà.
■ Fanpage tiềm năng: Fanpage về thiết kế nội thất, đồ dùng trong nhà, các sản phẩm nội
thất cao cấp.
■ Profile tiềm năng:
■ Lưu ý thêm: tệp này nếu tiếp cận bằng Profile cá nhân thì có thể quét theo ngành nghề
hoặc sở thích Fanpage target đơn giản.
Trang 9■ vi: online ko thường xuyên, chỉ vào các giờ nghỉ ăn hoặc thư giãn, sử dụng
smarphone cao cấp: IP, SS…
Trang 10Kinh doanh sim số
■ Độ tuổi: 25 - 50
■ Giới tính: nam đa số - nữ.
■ Khu vực: các tỉnh thành lớn.
■ Sở thích: quan tâm đến công nghệ.
■ Hành vi: dùng smarphone cap cấp, online thường xuyên
■ Nhóm tiềm năng: các nhóm về công nghệ, cộng đồng thú chơi giải trí VD: cây cảnh, cá,
■ Lưu ý thêm: tệp này đa dạng, tiếp cận các đối tượng có nhu cầu sở hữu sim, mua sim
làm hotline, sim cặp, sim năm sinh…
Trang 11Kinh doanh bất động sản
■ Độ tuổi: 28 – 45.
■ Giới tính: nữ, nam đa phần.
■ Khu vực: các thành phố lớn, và các tỉnh lân cận.
■ Sở thích: BĐS, nhà đất, đầu tư tài chính…
■ Hành vi: online ko thường xuyên, các giờ nghỉ trưa, tối online tầm 22h
■ Nhóm tiềm năng: các nhóm về BĐS, nhà đất, otofun, QT & KN…
■ Fanpage tiềm năng: BĐS, Nhà đất, Fanpage về tài chính và đầu tư….
■ Profile tiềm năng: có thể quét bằng Graph search theo chức vụ: CEO, Co – founder,
Director, Manager, Leader, Giám Đốc, ….
■ Lưu ý thêm: tệp này nghiên cứ sẽ ra được hành vi và sở thích sâu….
Trang 12Kinh doanh ô tô
■ L ưu ý thêm: tệp này xây dựng Profile Facebook và Zalo để tiếp cận khá tốt, Fanpage
xây dựng theo nội dung tin tức….
Trang 13Kinh doanh đồng hồ cao cấp
■ Lưu ý thêm: mặt hàng này xây dựng trang và Profile sang chảnh 1 chút, có độ tin cậy
cao, hình ảnh và thông tin tối ưu….
Trang 15Kinh doanh điện thoại – linh phụ kiện
■ Độ tuổi: 20 - 40
Gi
■ ới tính: nam, nữ
Khu
■ vực: các thành phố lớn, tỉnh thành hoặc khu vực lân cận bạn…
■ Sở thích: sản phẩm công nghệ, điện tử, phụ kiện, ăn uống…
■ ềm năng: quét theo ngành nghề, theo chủ shop, store bằng graph search để tiếp
cận các đối tượng theo ngành và theo kênh sỉ lẻ…
■ Lưu ý thêm: theo dõi các trang cộng đồng lớn và nhóm cộng đồng để thu thập tệp, mở
rộng tiếp cận đối tượng theo ngành…
Trang 16Kinh doanh máy tính desktop - laptop
■ Độ tuổi: 22 - 35
■ Giới tính: nữ, nam là chủ yếu
■ Khu vực: các thành phố lớn, tỉnh thành lân cận
■ Sở thích: công nghệ, quan tâm các trang về công nghệ, game…
■ Hành vi: online thường xuyên, tìm kiếm google…
■ Nhóm tiềm năng: các nhóm cộng đồng công nghệ, game, VD: cộng đồng gamek, cộng
đồng PC Desktop…
■ Fanpage tiềm năng: Fanpage cộng đồng game, Fanpage cộng đồng công nghệ… VD:
Gamek, tinhte, genk….
■ Profile tiềm năng:
■ Lưu ý thêm: có thể mở rộng tệp sinh viên, học sinh cấp 3… theo dõi các Fanpage lắp đặt
máy trạm, desktop, mua bán laptop…
Trang 17kinh doanh mặt hàng công nghệ
■ năng: target các đối tượng là quản trị viên các nhóm về công nghệ…
■ Lưu ý thêm: tệp này xây dựng Profile hoặc Fanpage chuyên nghiệp và có sự chia sẻ một
chút về các mặt hàng này…
Trang 18Kinh doanh cây cảnh mini
■ Nhóm tiềm năng: các nhóm cộng đồng cây cảnh, hoa…
■ Fanpage tiềm năng: Các Fanpage về cây, nội thất trang trí văn phòng, các Fanpage về ăn
uống vặt VD: feedy, foody…
■ Profile tiềm năng:
■ Lưu ý thêm: tệp này không quá kén chọn, chỉ cần mẫu mã đa dạng, dịch vụ chuyên nghiệp
Xây dựng Profile và Fanpage tiếp cận đúng mục tiêu, tối ưu hình ảnh, content sáng tạo là
Trang 19Khoá học marketing – kỹ năng
■ Hành vi: thường xuyên online, các giờ nghỉ trưa và tan sở, tối tầm 21 – 23h
■ Nhóm tiềm năng: nhóm hỗ trợ bán hàng, nhóm hỗ trợ kinh doanh online, cộng động
marketing online…
■ Fanpage tiềm năng: Các Fanpage về khóa học kinh doanh online, khóa học training kỹ năng,
khóa học các nhà đào tạo lớn…
■ Profile tiềm năng: Các Profile của các nhà đào tạo lớn về marketing online, bán hàng online
hoặc các khóa về kỹ năng…
■ Lưu ý thêm: có thể xây dựng trang cá nhân tốt, khuynh hướng content dạng chia sẻ hoặc cho
giá trị sẽ rất tốt viral thương hiệu…
Trang 20Mặt hàng order – mỹ phẩm – thời trang
■ ường xuyên, các giờ nghỉ trưa, tối online tầm 21 – 23h
Nhóm tiềm năng: các nhóm về các dịch vụ cao cấp VD: dân ch
■ Lưu ý thêm: tệp này nên xây dựng theo hướng Profile cá nhân sẽ tốt hơn, vì có độ trus
cao và dễ trao đổi.
Trang 21Hành vi: online các giờ nghỉ tr
■ ưa, tối online tầm 20 – 22h
Nhóm tiềm năng: các nhóm địa điểm du lịch, nhóm cộng đồng lớn về tin tức, giải trí
Fanpage tiềm năng: Fanpage lớn về du lịch, địa điểm du lịch, dịch vụ khách sạn, nhà
■
hàng, các địa điểm checkin du lịch ở các tỉnh VD: Vịnh Hạ Long, Phố Cổ Hội An…
Profile tiềm năng:
■
■ Lưu ý thêm: tệp này đa dạng, tùy theo phân khúc giá và tour sẽ có các đối tượng khác
nhau về độ tuổi, sở thích một chút, nên nghiên cứu sâu hơn về các target được gợi ý.
Trang 22Kinh doanh vé máy bay
Hành vi: online vào các giờ nghỉ tr
■ ưa, gần tan sở, tối tầm 21 – 23h, sử dụng smarphone cao
cấp…
Nhóm tiềm năng: các nhóm kinh doanh, nhóm du lịch, địa diểm du lịch, nhóm cộng đồng
■
kinh doanh online…
Fanpage tiềm năng: Fanpage địa điểm du lịch, Fanpage các dịch vụ khách sạn, nhà hàng
■
lớn…các đối tượng checkin ở các địa điểm du lịch, sân bay lớn VD: Tân Sơn Nhất, Nội
Bài…
Profile tiềm năng: có thể quét đối t
■ ượng bằng Graph Search theo ngành nghề, chức vụ…
■ Lưu ý thêm: tệp đa dạng, chỉ cần target chuẩn, content chuẩn và chuyên nghiệp
Trang 23Kinh doanh đồ phượt
Sở thích: quan tâm tới các địa điểm du lịch, các đồ ch
■ ơi xe, đồ chơi phượt, trang phục, phụ
kiện phượt… VD: camera, phụ tùng xe, đồ chơi xe…
Fanpage tiềm năng: Fanpage về các địa điểm du lịch, các địa điểm ph
giới trẻ… VD: cổng trời Đà Lạt, Làng Nổi Long An…
Profile tiềm năng:
■
■ Lưu ý thêm: tiếp cận đúng đối tượng, Fanpage và Profile xây dựng 1 cách chuẩn và chuyên
nghiệp Mang 1 giá trị chia sẻ nào đó và có 1 chút độ chất (truất’ss)…
Trang 24Kinh doanh studio
■ Độ tuổi: 20 – 35
■ Giới tính: nam, nữ là chủ yếu
■ Khu vực: các tỉnh thành lớn và thành phố lớn, kèm theo các tỉnh lân cận…
■ Sở thích: quan tâm tới các địa điểm ăn uống, du lịch, các trang về chụp ảnh, ảnh cưới…
■ Hành vi: online vào các giờ nghỉ trưa hoặc gần tan ca văn phòng, sử dụng smarphone để
online và sử dụng Facebook…
■ Nhóm tiềm năng: các nhóm về du lịch, địa điểm ăn uống,
■ Fanpage tiềm năng: các fanpage về studio, ảnh cưới, marry… Một số trang cộng đồng VD:
Kênh 14, beat.vn, voz…
■ Profile tiềm năng: có thể tìm kiếm theo ngành nghề là chủ studio, ảnh cưới, photography,…
■ Lưu ý thêm: xây dựng Profile, Fanpage chuyên nghiệp, album ảnh, live stream thực tế ngoại
cảnh, ở tiệm hoặc các địa điểm chụp, phim trường…
Trang 25Ship hàng theo đơn
Trang 26Mặt hàng đồ biển – đồ cho team
■ Nhóm tiềm năng: các nhóm dành cho dân văn phòng, nhóm về cộng đồng, nhóm các địa
điểm ăn uống, nhóm đi phượt…
■ Fanpage tiềm năng: Các Fanpage về mặt hàng thời trang công sở, phụ kiện thời trang công sở
vd: Kênh 14, beat.vn, voz
■ Profile tiềm năng:
■ Lưu ý thêm: đa dạng về đối tượng, chuyên nghiệp về Profile và Fanpage tiếp cận, mẫu mã đa
Trang 27Mặt hàng quà tặng
■ Độ tuổi: 22- 40
■ Giới tính: nam, nữ.
■ Khu vực: các tỉnh thành lớn và thành phố lớn.
■ Sở thích: có sở thích của dân văn phòng, công sở… du lịch, ăn vặt, quan tâm các dịch vụ
về văn phòng, excel, văn phòng phẩm…
■ Hành vi: online hằng ngày, online các giờ nghỉ trưa hoặc gần tan sở, tối tầm 21 – 23h
■ Nhóm tiềm năng: các nhóm về du lịch, nhóm địa điểm, nhóm dịch vụ về văn phòng…
■ Fanpage tiềm năng: Fanpage về các mặt hàng thời trang cho công sở, văn phòng, các
mặt hàng cho dân văn phòng về ăn uống, mỹ phẩm cao cấp…
■ Profile tiềm năng:
■ Lưu ý thêm: có thế tiếp cận dễ dàng, sản phẩm cần bắt mắt và độc đáo dịch vụ chuyên
nghiệp và đảm bảo.
Trang 28Kinh doanh giày, đồ thể thao
Hành vi: online vào các giờ nghỉ tr
■ ưa và tan ca, tối tầm 21 – 23h, dung chủ yêu smarphone để
các mặt hàng thời trang, công sở và dân văn phòng quan tâm…
Profile tiềm năng: các profile của các cầu thủ, vận động viên chuyên nghiệp về thể dục thể
■
thao…
■ Lưu ý thêm: mặt hàng này tiếp cận đúng đối tượng, Profile hoặc Fanpage thông tin rõ rang
chuyên nghiệp
Trang 29Tài liệu này mình soạn theo hiểu biết và theo
lăng kính cá nhân của mình, mọi người có
thể tham khảo gợi ý để tìm kiếm các tệp
khách hàng tiềm năng của mình Cảm ơn
mọi người đã theo dõi và xem tài liệu.
Sẽ bổ sung và cập nhật trong thời gian tới,
cảm ơn mọi người <3! 28/10/2017