Nguồn nhân lực thông tin thư viện được hiểu là tổng số những người trong độ tuổi nhất định theo quy định của pháp luật có khả năng tham gia lao động, có đầy đủ trí lực và thể lực, trình
Trang 1MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 2
1 KHÁI NIỆM QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG THƯ VIỆN 2
2.THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC Ở TRƯỜNG CHÍNH TRỊ TỈNH THANH HÓA 5
2.1 Khái quát về thư viện Trường Chính trị tỉnh Thanh Hóa 5
2.2 Thực trạng nguồn nhân lực thông tin thư viện tại Trường Chính trị tỉnh Thanh Hóa 6
Về yếu tố tâm lý 8
3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ THANH HÓA 8
3.1 Yêu cầu đối với người cán bộ quản lý thư viện 8
3.2 Hoàn thiện cơ cấu nguồn nhân lực ở thư viện Trường Chính trị Thanh Hóa 11
3.3 Đào tạo và phát triển cán bộ thông tin thư viện 12
3.4 Nâng cao trình độ cho cán bộ quản lý TV 13
3.5 Có chính sách khuyến khích về vật chất 14
KẾT LUẬN 15
Trang 2MỞ ĐẦU
Thế giới đang diễn ra quá trình hội nhập và tiến vào “xã hội thông tin toàn cầu” Trong bối cảnh bùng nổ thông tin, con người có những trạng thái đối nghịch: đói thông tin khi thiếu những TT để cho công việc, bội thực TT khi không biết chọn những TT gì trong cả dòng thác TT khổng lồ Xu hướng tiếp cận với các nguồn TT tài liệu và đảm bảo TT cho NDT trong xã hội đặt
ra yêu cầu tổ chức các thư viện và cơ quan TT có hiệu quả Cơ quan TTTV là một thiết chế xã hội quan trọng có nhiệm vụ tạo lập ra được một hệ thống NLTT tới ngưỡng cần thiết trong từng cấp tổ chức nói riêng và toàn xã hội nói chung Việc hướng tới sự định hình một xã hội thông tin ở từng nước cũng đặt ra yêu cầu đối với việc khai thác và sử dụng thông tin như một nguồn lực cơ bản và quan trọng để phát triển quốc gia và điều này có nghĩa cần thiết phải xây dựng các cơ quan TTTV hoạt động có hiệu quả Kinh nghiệm cho thấy, cơ quan TTTV để hoạt động có hiệu quá thì điều cốt tử phải xây dựng được một đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao Từ đây, trong các cơ quan TTTV việc quản lý nhân lực TTTV đóng vai trò quan trọng trong tổ chức và hoạt động TTTV nói chung Chuyên đề này sẽ trình bày những kiến thức về quản lý nhân lực TTTV và ứng dụng chúng để xem xét trong trường hợp của Trường Chính trị tỉnh Thanh Hóa
1 KHÁI NIỆM QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG THƯ VIỆN
Quản lý là chức năng đặc biệt được sinh ra từ tính chất xã hội hoá lao động Mác viết “Bất kỳ một lao động xã hội hay một cộng đồng nào được tiến hành trên quy mô tương đối lớn cũng cần có sự quản lý, nó xác lập mối quan
hệ hài hoà giữa các công việc riêng rẽ và thực hiện chức năng chung nhất, xuất phát từ sự vận động của toàn bộ cơ cấu sản xuất ấy Một nghệ sĩ chơi đàn chỉ phải điều khiển chính mình nhưng một dàn nhạc thì phai có nhạc trưởng”
Quản lý chính là một hoạt động do một nhóm người điều phối hành động của những người khác nhằm thu được hiệu quả mà nếu một người hoạt động đơn độc không thể thụ động Trong hoạt động quản lý, quản lý nhân lực là một nội dung quan trọng Thư viện và cơ quan TT là tổ chức thâm dụng về lao động do vậy
Trang 3quản lý nguồn nhân lực chính là một trong những yếu tố rất quan trọng trong quản lý thư viện
Nguồn nhân lực Thông tin - Thư viện cũng nằm trong nguồn nhân lực của xã hội Nguồn nhân lực thông tin thư viện được hiểu là tổng số những người trong độ tuổi nhất định theo quy định của pháp luật có khả năng tham gia lao động, có đầy đủ trí lực và thể lực, trình độ chuyên môn để hoàn thành
và phát triển các công việc của nghề Thông tin - Thư viện
Nguồn nhân lực Thông tin - Thư viện được tạo bởi hai yếu tố đó là số lượng và chất lượng nguồn nhân lực
Về số lượng:
Là tổng số những người trong độ tuổi lao động và thời gian làm việc có thể huy động của họ Việc quy định cụ thể độ tuổi lao động của mỗi nước (kể
cả cận dưới và cận trên) rất khác nhau tuỳ theo yêu cầu của lao động xã hội trong từng giai đoạn
Về chất lượng :
Nguồn nhân lực là khả năng lao động trình độ chuyên môn, sức khoẻ và các phẩm chất khác của người cán bộ về chất lượng: Nguồn nhân lực là khả n¨ng lao động, trình độ chuyên hư tính năng động, thông minh, sáng tạo, sự cần cù, chăm chỉ…; được xem xét trên các mặt trí lực và thể lực, là mức độ đáp ứng, phù hợp về chất lượng nguồn lực mà cơ quan Thông tin - Thư viện yêu cầu Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ, mức sống, thu nhập, chế
độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, chế độ chăm sóc y tế, thời gian công tác, tuổi tác, giới tính v.v Trí lực được thể hiện bởi tài năng, năng khiếu, sự đào tạo, quan điểm, nhân cách, lòng tin, sự cống hiến v.v Trí lực của con người được thể hiện thông qua sự lao động, sáng tạo, tư duy của mỗi con người và là kho tàng đầy tiềm năng và bí ẩn chứa đựng trong mỗi con người Trí lực của con người chỉ được khai thác tối đa khi con người đó được đào tạo, giáo dục, quản lý một cách bài bản và khoa học trong một môi trường Trong công tác quản lý thì quản lý nguồn nhân lực là khó khăn nhất đồng thời cũng là công việc rất quan trọng Dù bất cứ ở xã hội nào, thời đại nào đi nữa, dù ở thư viện truyền thống hay hiện đại thì nguồn nhân lực vẫn là
Trang 4quan trọng hàng đầu Thực chất của hoạt động quản lý nguồn nhân lực Thông tin - Thư viện là hoạt động quản lý con người trong phạm vi nội bộ của một Thư viện, là sự đối xử của tổ chức đối với người cán bộ Nói cách khác, quản
lý nguồn nhân lực chịu trách nhiệm về việc đưa con người vào thư viện, giúp
họ thực hiện công việc, thù lao cho sức lao động của họ và giải quyết các vấn
đề phát sinh Vì vậy, hoạt động quản lý Nguồn nhân lực thông tin thư viện có những vai trò cơ bản sau :
- Quản lý nguồn nhân lực đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các thư viện và giúp cho các thư viện tồn tại và phát triển trong xã hội
- Quản lý nguồn nhân lực giúp tìm kiếm và phát triển những hình thức, những phương pháp tốt nhất, để người cán bộ có thể đóng góp nhiều sức lực cho việc đạt được các mục tiêu của thư viện, đồng thời cũng tạo cơ hội để phát triển không ngừng chính bản thân người cán bộ
- Quản lý nguồn nhân lực giúp thư viện khai thác các khả năng tiềm tàng nâng cao năng suất lao động và lợi thế cạnh tranh của Thư viện về nguồn nhân lực
- Về mặt xã hội quản lý nguồn nhân lực thể hiện quan điểm rất nhân bản
về quyền lợi của người cán bộ, đề cao vị thế và giá trị của người cán bộ, chú trọng giải quyết hài hòa mối quan hệ lợi ích, giữa thư viện và người cán bộ Góp phần làm giảm bớt mâu thuẫn trong thư viện Không một hoạt động nào của cơ quan mang lại hiệu quả nếu thiếu công tác quản lý nguồn nhân lực Vì vậy, quản lý nguồn nhân lực là bộ phận cấu thành và không thể thiếu của quản lý hoạt động thông tin - thư viện Mục đích của bất kỳ cơ quan Thư viện nào cũng là sử dụng một cách có hiệu suất nguån nh©n lùc để đạt được mục đích cuối cùng là thỏa mãn mọi nhu cầu của người dùng tin trong xã hội Để đạt được mục đích này, người cán bộ quản lý phải thỏa mãn được những mục tiêu riêng của mỗi cá nhân Có thể nhận thấy, mỗi cá nhân đều có mục tiêu riêng của mình Tuy nhiên, trong phạm vi cơ quan, tổ chức, Mục tiêu này sẽ được đo lường bằng sự thoả mãn với công việc, nghĩa là mức độ mà một cá nhân cảm thấy tích cực hay tiêu cực đối với công việc của mình Điều này được thể hiện ở việc c¸n bé gắn bó với thư viện và gắn bó với công việc hay không Cụ thể, việc: “Gắn bó với tổ chức thể hiện ở mức độ mà một người
Trang 5nào đó gắn liền và cảm thấy mình là một thành phần của tổ chức đó Tích cực với công việc thể hiện ở việc một người nào đó sẵn lòng làm việc chăm chỉ và
nỗ lực làm việc vượt mức trung bình” Khi mỗi cá nhân đạt được những mục tiêu này thì chắc chắn, cán bộ quản lý sẽ đạt được mục tiêu của mình trong hoạt động quản lý nguån nh©n lùc Để đạt được mục đích cuối cùng, các cán
bộ quản lý nguån nh©n lùc phải đặt ra mục tiêu là đạt được sự hòa hợp tối đa
có thể giữa nhu cầu và nguån nh©n lùc, sử dụngnguån nh©n lùc thật hiệu quả nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của Thư viện Xã hội ngày càng phát triển, đòi hỏi người cán bộ nguån nh©n lùc cần đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của cán bộ, tạo kiện cho cán bộ phát huy được tối đa các năng lực cá nhân, được kích thích, động viên nhiều nhất tại nơi làm việc và trung thành, tận tâm với cơ quan Thông tin - Thư viện
2.THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC Ở TRƯỜNG CHÍNH TRỊ TỈNH THANH HÓA
2.1 Khái quát về thư viện Trường Chính trị tỉnh Thanh Hóa
Thư viện được thành lập từ năm 1949, có chức năng xây dựng phát triển và quản lý nguồn lực thông tin phục vụ cho công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học của cán bộ sinh viên trong toàn trường
Trải qua 66 năm hoạt động Thư viện không ngừng phát triển hoà cùng
sự đi lên của nhà trường Từ nguồn tài liệu ban đầu là kho sách nhỏ, cơ sở vật chất còn nghèo nàn lạc hậu, đội ngũ cán bộ Thư viện có 2 người, tôt nghiệp trung cấp nhưng ở các chuyên nghành khác song thư viện vẫn duy trì hoạt động của mình
Ngµy nay, th viện Trường với diện tích sử dụng 350 m2, có vốn tư liệu
7000 đầu sách và 10.000 cuốn sách Hiện tại, thư viện có hệ thống phòng đọc
đủ tiêu chuẩn, đủ chỗ cho sinh viên, cán bộ đến đọc sách đáp ứng nhu cầu học tập nghiên cứu của độc giả Ngoài những sách báo phục vụ cho các chuyên ngành đào tạo của nhà trường, thư viện còn có sách báo tài liệu rèn luyện kỹ năng và tài liệu phục vụ cho nhu cầu giải trí của độc giả Công tác bổ sung sách được thực hiện xuyên suốt năm học nên tài liệu mới được cập nhật tương đối tốt
Trang 6Từ năm 2006, thư viện sử dụng bảng phân loại mới DDC Vì vậy, công tác
xử lý nghiệp vụ được thực hiện chuẩn xác, hiệu quả Các khâu: nhập dữ liệu, in phích, tra cứu, mượn, trả đã được thực hiện trên máy Bên cạnh hệ thống mục lục truyền thống, các máy tính tra cứu đặt tại phòng đọc đã giúp độc giả tìm kiếm tài liệu nhanh chóng, hiệu quả Tin học đã được ứng dụng trong các hoạt động của thư viện
2.2 Thực trạng nguồn nhân lực thông tin thư viện tại Trường Chính trị tỉnh Thanh Hóa
Để thực hiện tốt và có hiệu quả cao việc phục vụ nhu cầu thông tin của NDT , vai trò của người cán bộ thư vịên là rất quan trọng và cần thiết, quyết định đến chất lượng của toàn bộ hoạt động thông tin thư viện
Tham gia vào thực hiện nhiệm vụ giáo dục và đào tạo nghiên cứu khoa học của nhà trường, đội ngũ cán bộ thông tin thư viện trường cũng đang góp phần vào việc chuyển tải, cung cấp những thông tin tài liệu đáp ứng nhu cầu nghiên cứu giảng dạy và học tập của cán bộ, giáo viên và sinh viên trong toàn trường
Về số lượng :
Tổng số nhân viên thư viện có: 7 trong đó nam: 01 Nữ: 06 Lao động trong biên chế: 05, hợp đồng: 02 HVCH: 02, đại học: 04, Cao đẳng 01
Thư viện chia làm 3 tổ:
- Tổ nghiệp vụ
- Tổ phòng đọc
- Tổ phòng mượn
1 Tổ phòng đọc :
Là bộ phận nhằm tuyên truyền và đưa ra phục vụ các dạng tài liệu hoặc bản sao của tài liệu, giúp đỡ người tới Thư viện trong việc lựa chọn và sử dụng tài liệu, tạo cho bạn đọc khả năng sử dụng các ấn phẩm và các nguồn thông tin khác tại các phòng đọc, phòng mượn, mượn giữa các thư viện, sao chụp tài liệu Phòng đọc bao gồm 03 phòng đọc đó là
Phòng đọc tổng hợp
Phòng đọc tra cứu
Phòng đọc báo tạp chí
Trang 72 Tổ nghiệp vụ Thư viện : Bao gồm bộ phận bổ sung, phân loại và xử
lý nghiệp vụ Là bộ phận sưu tầm, nghiên cứu và lựa chọn các loại hình tài
liệu có giá trị khoa học, thực tiễn, nghệ thuật cao, nội dung tư tuởng tốt Tiếp
đó xử lý về nội dung và hình thức của tài liệu, giúp người dùng tin nắm bắt được thông tin về mọi mặt của tài liệu; nội dung, công dụng, hình thức để tiến hành lựa chọn hợp với yêu cầu của người dùng tin
3 Phòng mượn sách giáo khoa giáo trình: Phục vụ cho mượn sách giáo khoa giáo trình và cung cấp toàn bộ sách cho sinh viên đi thực tập của các môn học
Căn cứ theo múc độ phục vụ bạn đọc tại thư viện
Trong những năm gần đây, số lượng cán bộ có trình độ cao về chuyên nghành thư viện và một số nghành khoa học khác của thư viện cũng cải thiện đáng kể Tuy nhiên, số cán bộ được đào tạo lâu năm , đến nay cũng có mặt hạn chế nhất định: kiến thức lạc hậu, không tiếp nhận, lĩnh hội được kiến thức mới, đặc biệt chưa thích ứng được với những đòi hỏi đặt ra của thời kỳ công nghệ kỹ thuật điện tử cung như xu thế hội nhập trong giai đoạn hiện nay
Lớp cán bộ trẻ tuy được đào tạo chính quy từ các cơ sở đào tạo thông tin thư viện trong nước nhưng khi thực hiện vào những công việc cụ thể, chưa phát huy được sức mạnh của mình Một mặt họ chưa đủ kinh nghiệm thực tế, mặt khác những kiến thức họ thu nhận được trong quá trình đào tạo lại áp dụng chưa có hiệu quả trong thực tiễn công việc Đặc biệt những kiến thức về ngoại ngữ tin học đang
là một hạn chế chung của đội ngũ cán bộ thông tin thư viện trường Chính trị tỉnh, vì vậy ảnh hưởng đến chất lượng hiệu quả của hoạt động thông tin thư viện
Về lứa tuổi
Có sự chênh lệch lớn trong đội ngũ cán bộ trung tâm thông tin thư viện của trường Chính trị Có một thời gian dài, nhà trường không tiếp nhận đội ngũ cán bộ thư viện mà chỉ sử dụng những cán bộ được về làm tại trường từ những năm đầu tiên Khi lớp cán bộ lớn tuổi về hưu mới có chính sách tuyển dụng đội ngũ cán bộ mới vào làm việc, vì vậy đã gây ra một khoảng cách lớn
về tuổi tác, về tâm lý giữa hai thế hệ Mặt khác tạo ra khoảng trống về cán bộ, đặc biệt là có đủ những cán bộ có kinh nghiệm để tiếp tục thực hiện công việc
Trang 8Những cán bộ trẻ mới về công tác chưa đủ thời gian để tích luỹ kinh nghiệm cũng như các mối quan hệ giữa đợn vị mình với các đơn vị khác, vì vậy đã gây ra tâm lý chưa đủ tự tin khi giải quyết công việc
Về điều kiện sinh hoạt
So với những nghành khác nghành thông tin thư viện có những hạn chế
về chế độ, chính sách, lương bổng và thu nhập còn thấp chính vì vậy phần nào ảnh hưởng đến hiệu quả công tác
Về yếu tố tâm lý
Do tính chất nghề nghiệp từ trước đến nay lực lượng tham gia vào công tác thư viện hầu hết là cán bộ nữ Bản thân họ phả đảm đương công việc trong gia đình và xã hội
Một số cán bộ ngại khó ngại khổ khi tiếp xúc với những kiến thức mới , hiện đại còn thụ động và e dè khi tiếp quản và xử dụng các thiết bị hiện đại như máy tính , phần mèm chuyên dụng và đặc biệt còn yếu về ngoại ngữ
Hiện nay, do nhu cầu công việc , mảng hoạt động về công nghệ thông tin trở thành mũi nhọn trong hoạt động thông tin thư viện của trường Chính vì vậy lực lượng cán bộ trẻ mới được nhận về là những người sẽ đảm trách chính trong công việc này ưu điểm của họ là có kiến thức về tin học, ngoại ngữ được đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ và tiếp thu nhanh những kiến thức khoa học công nghệ mới
3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ THANH HÓA
Mặc dù có những lý do khác nhau, nhưng trong việc phục vụ nhiệm vụ giáo dục đào tạo và nghiên cứu khoa học của trường Chính trị, lực lượng cán
bộ thông tin thư viện đã có những đóng góp nhất định Về cơ bản đội ngũ này vẫn luôn nhiệt tình, có lòng yêu nghề và có trách nhiệm trong công việc, vì vậy đã đáp ứng được đáng kể nhu cầu thông tin của người dùng tin
3.1 Yêu cầu đối với người cán bộ quản lý thư viện
Để quản lý nguồn nhân lực thông tin thư viện ở trường Chính trị có hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng công việc trước hết người quản lý lãnh đạo thư viện: “phải là người có đủ năng lực chuyên môn về quản lý, có năng
Trang 9lực tổ chức thực tiễn và có nghệ thuật trong quản lý lĩnh vực thông tin thư viện, sao cho đáp ứng yêu cầu quản lý một cách hiệu quả, cao nhất về mặt kinh tế, chính trị, văn hoá, xã hội, tâm lý phù hợp với kinh tế thị trường hiện nay”
Cán bộ quản lý phải có kiến thức, hiểu và nắm bắt được luật pháp, đặc biệt là những ngành luật có liên quan đến chuyên môn ngành nghề của mình quản lý Ở mỗi vị trí khác nhau, đòi hỏi các cán bộ quản lý phải hiểu kiến thức về luật pháp ở vị trí đó, để trong quá trình làm việc không vi phạm pháp luật
Người cán bộ quản lý phải là người am hiểu chuyên môn, có tư duy khoa học, đủ tri thức quản lý ngành nghề chuyên môn của mình Nhìn nhận quá trình vận động và phát triển của các bộ phận Thư viện - Thông tin trong mối quan hệ chặt chẽ với nhau
Trong hoạt động quản lý, người cán bộ quản lý còn phải hiểu biết tâm
lý và có phương pháp sư phạm Phải hiểu kỹ về các cán bộ dưới quyền quản
lý của mình, về trình độ, khả năng chuyên môn, tin học, ngoại ngữ và hoàn cảnh gia đình Từ những hiểu biết đó, dẫn đến những phân công, điều động và chế độ hưởng thụ, đãi ngộ hợp lý để họ yên tâm với nghề nghiệp, cống hiến hết khả năng cho công việc Cán bộ quản lý còn phải dự đoán được khuynh hướng phát triển của Thư viện trong tương lai để định hướng cho hoạt động Thư viện ngay ở thời điểm hiện tại Sau cùng, người cán bộ quản lý cần có khả năng kiểm tra, đánh giá kết quả công việc ở mọi quá trình Biết được ưu, nhược điểm, biết tìm cách khắc phục, áp dụng công nghệ mới vào công tác quản lý
Cán bộ quản lý phải không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, phương pháp quản lý cho bản thân và cho đội ngũ cán bộ, nhân viên của cơ quan mình Biết phát hiện và ủng hộ cái mới, khuyến khích các sáng kiến, các kinh nghiệm của cán bộ cấp dưới, phải biết phân tích hoạt động của các bộ phận chức năng, phát huy những khả năng tiềm ẩn trong đội ngũ cán bộ
Người cán bộ quản lý Thư viện cần phải có năng lực về tổ chức quản
lý, có khả năng vận dụng kiến thức vào thực tế, có khả năng giao thiệp rộng
Trang 10rãi, tập hợp được mọi người ở mức độ cao, có khả năng suy xét bản chất của hiện tượng và nguyên nhân, hậu quả của các hiện tượng đó, có đầu óc sáng tạo, khả năng quan sát để nhận ra những công việc quan trọng trong rất nhiều công việc của cơ quan, diễn ra cùng một lúc Trong năng lực về tổ chức quản
lý, yêu cầu người cán bộ quản lý phải là người biết lắng nghe ý kiến của tập thể, công bằng trong mọi công việc Dám giao quyền tạo điều kiện cho cán bộ hoàn thành nhiệm vụ, biết kết hợp nhiệm vụ trước mắt và lâu dài, là người dám làm và dám chịu trách nhiệm, sẵn sàng chuyển giao và chia sẻ sự hiểu biết với mọi người Cán bộ quản lý phải luôn biết tự đặt mình vào địa vị, trường hợp, hoàn cảnh của nhân viên, biết hy sinh lợi ích cá nhân của mình vì lợi ích của tập thể Đặc biệt, khi đưa ra các quyết định phải phù hợp với thực
tế của cơ quan cũng như hợp với lòng người, khi ra các quết định yêu cầu phải nhanh chóng, kịp thời, chính xác
Tác phong thể hiện thông qua các phương pháp và nghệ thuật ứng xử
để thực hiện nhiệm vụ Tùy thuộc vào phẩm chất đạo đức, tài năng cá nhân và môi trường cụ thể, mỗi người có tác phong riêng Nhưng muốn quản lý và động viên được người khác thì phải có tác phong khoa học, nói đi đôi với làm, tác phong quần chúng, đòi hỏi người cán bộ phải xuất phát từ quần chúng, vì quyền lợi quần chúng Muốn vậy, người cán bộ quản lý phải biết lắng nghe, thuyết phục và tin yêu quần chúng
Có thể nhận thấy, đạo đức, tác phong là chuẩn mực quan trọng đối với cán bộ quản lý trong thực tiễn, đồng thời cũng là tiêu chí cơ bản để đánh giá cán bộ Phẩm chất và đạo đức tác phong là yêu cầu không thể thiếu của người cán bộ quản lý nguồn nhân lực Thông tin – Thư viện Đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay, khi các ngành nghề trong xã hội đang phát triển, nền kinh tế thị trường cuốn hút con người làm ăn kinh tế, quên dần đi những chuẩn mực đạo đức trong cuộc sống Người cán bộ qu¶n lý phải biết làm thế nào để đội ngũ c¸n bé tin yêu để mọi người cùng đoàn kết, phát huy khả năng đưa cơ quan thông tin thư viện phát triển nhanh, mạnh và bền vững