Bài giảng Quản trị Logistics kinh doanh: Chương 1

Nhằm giúp sinh viên có thêm tư liệu học tập và giảng viên có thêm kinh nghiệm trong việc thiết kế bài giảng. Dưới đây là bài giảng Quản trị Logistics kinh doanh trình chương 1: Tổng quan môn học Quản trị Logistics kinh doanh trình bày nội dung về sự phát triển Logistics kinh doanh, mô hình quản trị logisticscơ bản, mục tiêu quản trị logistics, các hoạt động logistics chức năng. Mời các bạn tham khảo.

QUẢN TRỊ LOGISTICS

KINH DOANH

• Chương 2 Quản trị các hoạt động logistics cơ bản

• Chương 3 Quản trị các hoạt động logistics hỗ trợ

• Chương 4 Tổ chức và kiểm soát logistics

Tài liệu tham khảo

• PGS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2006), Quản trị Logistics,

Nhà xuất bản Thống kê

• PGS.TS Nguyễn Như Tiến (2006), Logistics: khả năng ứng

dụng và phát triển trong kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận Việt Nam, NXB giao thông vận tải

• Ronald H Ballou (1992), Business logistics

management-Third Edition, Prentice-Hall International, Inc

• Donald J.Bowersox, David J.Closs (1996), Logistical

management, Mc Graw - Hill International Editions

• …

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN HỌC PHẦN QT

LOGISTICS KD

• 1.1 Tổng quan về logistics kinh doanh

• 1.2 Nội dung cơ bản của quản trị Logistics KD

• 1.3 Đối tượng, nội dung và phương pháp môn học

1.1.1 SỰ PHÁT TRIỂN CỦA LOGISTICS KD

1.1.1 SỰ PHÁT TRIỂN CỦA LOGISTICS KD

Con đường tơ lụa

1.1.1 SỰ PHÁT TRIỂN CỦA LOGISTICS KD

1.1.1 SỰ PHÁT TRIỂN CỦA LOGISTICS KD

“Khoa học của sự di chuyển, cung ứng và duy trì các lực lượng quân đội ở

các chiến trường

1.1.1 SỰ PHÁT TRIỂN CỦA LOGISTICS KD

Corporate logistics

Supply chain logistics

Global logistics

QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN

• Logistics tại chỗ là dòng vận động của nguyên vật

liệu tại một vị trí làm việc

• Logistics cở sở kinh doanh là dòng vận động của

nguyên liệu giữa các xưởng làm việc trong nội bộ một cơ sở sản xuất

• Logistics công ty là dòng vận động của nguyên vật

liệu và thông tin giữa các cơ sở sản xuất và các quá trình sản xuất trong một công ty

QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN

• Logistics chuỗi cung ứng là dòng vận động của

nguyên vật liệu, thông tin và tài chính giữa các công

ty trong một chuỗi thống nhất., bao trùm cả 2 cấp độ hoạch định và tổ chức

Bán lẻ

dòng tiền tệ dÞch vô logistics

Các nhân tố dẫn đến sự phát triển

• Thương mại hóa thiết bị vi xử lý

• Cuộc cách mạng viễn thông

• Sáng kiến cải tiến chất lượng

• Quan điểm đồng minh chiến lược

• Sự gia tăng quyền lực hợp pháp của người tiêu dùng

• Khuynh hướng nhân khẩu thay đổi

• Sự thay đổi sức mạnh trong kênh cung ứng

• Sự phát triển của thương mại điện tử

Khái niệm

• Là quá trình tối ưu hóa về vị trí và thời gian vận chuyển và dự trữ nguồn tài nguyên từ điểm đầu tiên của dây chuyền cung ứng cho đến tay người tieu dùng cuối cùng thông qua hàng loạt các loạt các hoạt động kinh tế

• VN: Dịch vụ logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân

tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công đoạn bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, tư vấn KH, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan tới hàng hóa theo thỏa thuận với KH để hưởng thù lao

=>Bản chất: dịch vụ khách hàng

1.1.2 PHÂN LOẠI

Theo phạm vi và mức độ quan trọng

• Logistics kinh doanh: là một phần

của quá trình chuỗi cung ứng, nhằm

hoạch định thực thi và kiểm soát

một cách hiệu quả và hiệu lực các

dòng vận động và dự trữ sản phẩm,

dịch vụ và thông tin có liên quan từ

các điểm khởi đầu đến điểm tiêu

dùng nhằm thoả mãn những yêu cầu

của khách hàng

• Logistics quân đội

• Logistics sự kiện

• Logistics dịch vụ

Theo vị trí các bên tham gia

hàng hoá tự mình tổ chức và thực hiện

cho một hoạt động đơn lẻ trong chuỗi cung ứng

thực hiện và quản lí các dịch vụ logistics cho từng bộ phận chức năng.

• Logistics bên thứ tư (4PL)

Theo quá trình nghiệp vụ

và nguyên vật liệu từ các nhà cung cấp bên ngoài.

dư trữ một cách hiệu quả giữa các bước trong quá trình sản xuất.

các dịch vụ khách hàng.

Theo hướng vận động vật chất

khách hàng

Logistics kinh doanh

nguồn cung cấp Nhà máy/ Các hoạt

động Cung ứng vật chât Phân phối vật chất

Logistics ngược Logistics ngược

từ nguồn cung cấp trực tiếp tới công ty.

tới tay khách hàng của công ty.

kém chất lượng, dòng chu chuyển ngược của bao bì đi ngược chiều trong kênh logistics.

Theo đối tượng hàng hóa

• Logistics hàng tiêu dùng ngắn ngày

• Logistics ngành ô tô

• Logistics ngành hóa chất

• Logistics ngành dầu khí

• …

Trong chuỗi cung cấp giá trị

Tạo ra giá trị gia tăng

Lợi ích mang lại

• Lợi ích địa điểm:

trao đổi, tiêu thụ

Vai trò trong nền kinh tế

• Công cụ liên kết các hoạt động kinh tế trong một quốc gia và toàn cầu

• Tối ưu hóa các chu trình sản xuất, kinh doanh từ khâu đầu vào đến khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng

• Tiết kiệm và giảm chi phi phí trong kênh phân phối

• Mở rộng thị trường trong buôn bán quốc tế, hoàn thiện và tiêu chuẩn hóa hoạt động kinh doanh và vận tải quốc tế

• …

Vai trò đối với doanh nghiệp

• Nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thiểu chi phí kinh doanh, tăng cường sức cạnh tranh cho doanh nghiệp

• Cho phép doanh nghiệp di chuyển hàng hóa và dịch

vụ hiệu quả đến khách hàng

• Hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định chính xác trong hoạt động sản xuất kinh doanh, là một nguồn lợi tiềm tàng cho doanh nghiệp

• …

1.2.1 Khái niệm Quản trị Logistics

- Quản trị học

- Quản trị logistics được hiểu

là một phần của quá trình

chuỗi cung ứng ,bao gồm

việc lập kế hoạch, thực hiên

và kiểm soát sự di chuyển

và dự trữ của các sản phẩm,

dịch vụ, và các thông tin có

liên quan một cách hiệu lực

và hiệu quả từ các điểm

khởi nguồn đến các điẻm

tiêu dùng theo yêu cầu đơn

đặt hàng của khách hàng

Mụ hỡnh quản trị logistics cơ bản

Các hoạt động Logistics

Vật liệu

Bán thành phẩm

Thành Phẩm

Nhà cung cấp

Quản trị Logistics

Khách Hàng

địa điểm Hiệu quả vận động h 2

Mục tiêu quản trị logistics

Đúng

khách

hàng

Đúng sản phẩm

Đúng

số lượng

Đúng điều kiện

Đúng địa điểm

Đúng thời gian

Đúng chi phí

• Đảm bảo sự an toàn cho hàng hóa

• Khả năng cung cấp thông tin

• …

Độ tin cậy

dịch vụ

Nhóm lợi ích chi phí

• Chi phí dịch vụ khách hàng (F1)

• Chi phí vận tải (F2)

• Chi phí kho bãi (F3)

• Chi phí xử lí đơn hàng và quản lý thông tin (F4)

Mối quan hệ giữa các loại chi phí

Logistics là một chuỗi kết hợp nhiều hoạt động kinh tế nhằm tối ưu hoá vị trí

và quá trình vận động của dự trữ hàng hoá từ điểm đầu cho đến điểm cuối – người sử dụng, nếu chỉ giảm chi phí ở từng hoạt động riêng lẻ, chưa chắc đã đạt được kết quả mong muốn

=> Quan điểm quản trị logistics tích hợp

1.2.2 Các hoạt động logistics chức năng

Hoạt động logistics cơ bản

• Dịch vụ khách hàng

• Quản trị vận chuyển

• Quản trị dự trữ

Hoạt động logistics hỗ trợ

• Quản trị hoạt động mua hàng

• Quản trị hoạt động kho

• Quản trị nghiệp vụ bao bì

• Hệ thống thông tin logistics

1.3 Đối tượng, phương pháp và nội dung

nghiên cứu

• Đối tượng: nghiên cứu các hoạt động logistics cơ bản với tư cách là một chức năng quản trị độc lập tại các

DN

• Phương pháp: vận dụng tổng hợp nhiều phương pháp

• Nội dung: 4 chương