Hiện nay trên thị trường Việt Nam có không ít các hãngsản xuất xe máy đang cạnh tranh nhau một cách khốc liệtnhư: Honda, Yamaha, Suzuki, SYM, Piaggio,… Tuy nhiên,trong số đó thì Honda là
Trang 1LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây, khi mà nền kinh tế của ViệtNam tăng trưởng không ngừng và đời sống của người dân vìthế cũng được nâng cao thì nhu cầu sử dụng xe máy cũngtăng lên theo đó Thế nhưng chiếc xe máy bây giờ không chỉ
là một phương tiện đi lại thông thường mà hơn thế nữa nócòn xem như là một vật có tác dụng làm đẹp, nâng cao giátrị của người sử dùng đi kèm đó là nhiều tính năng hiện đại
và phải tiết kiệm nhiên liệu – một trong những tiêu chí hàngđầu khi lựa chọn một chiếc xe máy trong thời buổi giá xăngtăng cao Nắm bắt được nhu cầu của thị trường, Honda ViệtNam đã liên tục cải tiến, sáng tạo ra những dòng sản phẩmmới, đáp ứng nhu cầu của từng loại đối tượng sử dụng
Hiện nay trên thị trường Việt Nam có không ít các hãngsản xuất xe máy đang cạnh tranh nhau một cách khốc liệtnhư: Honda, Yamaha, Suzuki, SYM, Piaggio,… Tuy nhiên,trong số đó thì Honda là chiếm ưu thế hơn cả với hơn 50% thịphần (năm 2009), hình ảnh chiếc xe máy đã gắn liền vớithương hiệu Honda, bằng chứng là khi nói đến xe máy, ngườidân Việt Nam hay gọi đó là Honda chứ không gọi đó là xemáy Thương hiệu Honda đã đi sâu vào tiềm thức của ngườidân Việt Nam Có được sự thành công như ngày hôm nay đó
là nhờ vào bàn tay tài hoa cùng với tâm huyết, sự nỗ lực hếtmình của toàn thể nhân viên Honda mà trước hết là SoichiroHonda, cha đẻ của Tập đoàn Honda Motor Ước mơ đem lại
sự tiện lợi, thoải mái và tiết kiệm chi phí đã thôi thúc SoichiroHonda sáng tạo ra những sản phẩm với chất lượng có thể nói
là đạt đến sự hoàn hảo
Một trong những mặt làm nên thành công của Hondanhư hôm nay thì không thể không nhắc chiến lượcmarketing Trong đó, chiến lược sản phẩm đóng góp mộtphần rất lớn Mạt khác thì mọi người chỉ quen biết đến Hondavới chiếc xe máy đã hoàn chỉnh, ít ai quan tâm đến các chínhsách liên quan và điều gì tạo nên sự đặc biệt của chiếc xe đó
Trang 2Vì thế nhóm 1 chọn đề tài:“Phân tích chính sách sảnphẩm dòng xe máy của công ty Honda Việt Nam” để nghiêncứu và tìm hiểu về chính sách sản phẩm của Honda Việt Nam
và có một cái nhìn sâu sắc hơn về sự thành công của HondaViệt Nam nói riêng trên thị trường Việt Nam và của Tập đoànHonda trên toàn thế giới Tuy nhiên đây là đề tài đầu tiên củanhóm nên không tránh khỏi những thiếu sót nhất định, mongquý thầy cô xem xét bổ sung thêm để đề tài nhóm em hoànthiện hơn
Nội chính của bài bao gồm:
Chương 1: Tổng quan về Honda.
Chương 2: Phân tích chính sách sản phẩm tại công ty
Honda Việt Nam kết luận
Chương 3: Đánh giá và một số đề xuất của nhóm về chính
sách sản phẩm của công ty Honda Việt nam
Trang 3CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ HONDA I.Giới thiệu chung về Honda
1.Tập đoàn Honda
Nếu như người Mỹ tự hào có Henry Ford thì người Nhậtlại tự hào về Soichiro Honda, người sáng lập ra công tyHonda – công ty số 1 thế giới về sản xuất môtô Không chỉtrong lĩnh vực công nghiệp ô tô đặc biệt là lĩnh vực xe máy,ngày nay không thể thiếu được các sản phẩm của Nhật Bản
mà thương hiệu Honda là số một
Honda là tập đoàn quan trọng hàng đầu thế giới, số 1
về sản xuất mô tô và đứng thứ 7 về sản xuất ô tô Hiện nay,Tập đoàn Honda – trụ sở chính tại Tokyo, Nhật Bản, có 95 nhàmáy sản xuất đặt tại 34 nước trên thế giới với gần 100.000công nhân Trung bình mỗi năm Honda cho xuất xưởng 5,5triệu xe máy và 2,3 triệu xe ôtô Ngoài ra, tập đoàn còn cungcấp hơn 3 triệu sản phẩm hàng công nghiệp khác như máynông nghiệp, động cơ tàu thuỷ
2.Công ty Honda Việt Nam
Vào những năm 90 của thế kỉ trước, nền kinh tế của ViệtNam đang dần phát triển, đời sống người dân ngày càngđược cải thiện Đi đôi với sự phát triển đó là nhu cầu đi lạicủa người dân ngày càng cao, bằng chứng là số lượng xe gắnmáy đã qua sử dụng được nhập từ Nhật Bản hay mới sảnxuất nhập từ Thái Lan đang tăng dần Nhận thấy Việt Nam sẽ
là một thị trường tiềm năng, Công ty Honda Motor đã quyếtđịnh xâm nhập thị trường này Bằng chứng là sự ra đời vàonăm 1996 của Công ty Honda Việt Nam – một Công ty Liêndoanh với 3 đối tác là:
▫ Công ty Honda Motor Nhật Bản(góp 42% vốn)
▫ Công ty Asia Honda Motor tại Thái Lan(góp 28% vốn)
Trang 4▫ Tổng Công ty Máy Động Lực và Máy Nông Nghiệp ViệtNam( góp 30% vốn).
Với tổng vốn đầu tư là 209.252.000 USD, công ty bắtđầu đi vào hoạt động và đến ngày 6/12/1997 đã cho xuấtxưởng chiếc xe đầu tiên mang tên Super Dream Ngày 14/3/1998, Honda Việt Nam khánh thành nhà máy thứ nhất tạiPhúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc Nhà máy có công suất 1triệu chiếc/năm, tạo việc làm cho 3.560 lao động với số tiềnđầu tư xây dựng là 290.427.084 USD, đây được đánh giá làmột trong những nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhấttrong khu vực Đông Nam Á, nhà máy của Honda Việt Nam làminh chứng cho ý định đầu tư nghiêm túc và lâu dài củaHonda taị thị trường Việt Nam Giai đoạn 1996-2006 đánhdấu sự phát triển thần kì của Honda Việt Nam, nhanh chóngchiếm lĩnh thị trường Ngày 6/4/2005,Honda Việt Nam đãxuất xưởng chiếc xe thứ 2 triệu Số lượng không ngừng tănglên đi kèm với đó là chất lượng luôn được đảm bảo Tất cảcác sản phẩm của Honda Việt Nam đều đạt tiêu chuẩnHonda toàn cầu, tiêu chuẩn ngành, TCVN, tiêu chuẩn thếgiới… Ngày 6/5/2002, Honda Việt Nam đã xuất khẩu chiêc xemáy đầu tiên sang Phillipin, đánh dấu sự mở rộng thị trườngsang các nước khác trong khu vực Với nhiều ưu điểm về chấtlượng, mẫu mã cùng với uy tín của thương hiệu Honda nênviệc chiếm lĩnh thị trường trong nước là tất yếu Nhằm đápứng nhu cầu ngày càng gia tăng của khách hàng Việt Nam,Honda Việt Nam quyết định đầu tư mở rộng sản xuất, nângcao sản lượng tại thị trường Việt Nam Tháng 8 năm 2008,nhà máy xe máy thứ hai chuyên sản xuất xe tay ga và xe sốcao cấp với công suất 500,000 xe/năm đã được khánh thànhtại Viêt Nam Điều đặc biệt của nhà máy xe máy thứ 2 chính
là yếu tố “thân thiện với môi trường và con người” Theo đó,nhà máy này được xây dựng dựa trên sự kết hợp hài hòa vàhợp lý nhất các nguồn năng lượng tự nhiên là: Gió, Ánh sáng
và Nước Tổng vốn đầu tư cho nhà máy này là 65 triệu USD.Tính đến thời điểm hiện tại, tổng công suất sản xuất của cả 2nhà máy xe máy là 1,5 triệu xe/năm, đưa Honda Việt Namtrở thành một trong những nhà máy sản xuất xe máy lớn
Trang 5nhất tại khu vực và trên toàn thế giới Theo thời gian, sảnphẩm của Honda Việt Nam cũng ngày càng đa dạng hơn,đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dân: thời trang, tiếtkiệm nhiên liệu, sang trọng, tiện ích Trong quá trình sảnxuất và kinh doanh, Honda Việt Nam cũng không quên mụctiêu cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Namthông qua các hoạt động xã hội liên quan đến các lĩnh vực:môi trường, an toàn, giáo dục và hoạt động từ thiện Nhữngchương trình này luôn được sự hưởng ứng nhiệt tình của xãhội, đơn cử như: “Tôi yêu Việt Nam” Với những đóng góp củamình, Honda Việt Nam đã được vinh dự nhận bằng khen củaThủ tướng Chính Phủ (3/2001), bằng khen của Ủy ban Antoàn Giao thông Quốc gia (8/2003), Huân chương Lao độnghạng ba (7/2005)…
II.Mục tiêu hoạt động của Honda Việt Nam
Mục tiêu lâu dài: “ Phấn đấu trở thành một công ty được
xã hội mong đợi” Ngay từ ngày đầu mới thành lập, Công tyHonda Việt Nam đã xác định sự phát triển của công ty phảiluôn gắn liền với lợi ích chung của xã hội 15 năm phát triểntại Việt Nam, Honda Việt Nam luôn nỗ lực vì hạnh phúc và antoàn của người Việt Thông điệp “Tôi yêu Việt Nam” và nhữnghoạt động trong chương trình “Tôi yêu Việt Nam” chính làthay lời muốn nói của Honda Việt Nam Với động lực và mongmuốn đó, 15 năm qua, Honda Việt Nam đã liên tục phấn đấucung cấp cho khách hàng Việt Nam những sản phẩm đạtchất lượng Honda toàn cầu, hợp thời trang và giá cả hợp lý,góp phần phát triển nền công nghiệp Việt Nam thông quacác hoạt động chuyển giao công nghệ, nội địa hóa, xuấtkhẩu, tạo việc làm và đào tạo nguồn nhân lực
III Tầm nhìn, sứ mệnh của Honda Việt Nam
1.Tầm nhìn
Phát triển một triết lý được xây dựng trên những kinhnghiệm của một kỹ sư thực tế, Soichiro Honda đã tạo ra mộtvăn hóa doanh nghiệp sẽ đi làm việc hướng tới mục tiêu của
Trang 6mình - không có gì ít hơn là trở thành và còn lại nhà sản xuấtđộng cơ tốt nhất thế giới.
▫ Chất lượng trong tất cả các công việc - học tập, suy nghĩ,phân tích, đánh giá và cải thiện
▫ Các sản phẩm đáng tin cậy về thời gian, với sự xuất sắc vànhất quán
▫ Giao tiếp tốt hơn - lắng nghe, hỏi và nói chuyện
2.Sứ mệnh
Duy trì một quan điểm toàn cầu, Honda là dành riêng
để cung cấp các sản phẩm chất lượng cao nhất, nhưng ở mộtmức giá hợp lý cho sự hài lòng của khách hàng trên toàn thếgiới Nhiệm vụ của Honda
▫ Tiến hành luôn luôn có tham vọng và sự trẻ trung
▫ Tôn trọng lý thuyết âm thanh, phát triển các ý tưởng mới,
và làm cho hiệu quả sử dụng hầu hết thời gian
▫ Thưởng thức làm việc và khuyến khích giao tiếp cởi mở
▫ Phấn đấu không ngừng cho một dòng chảy hài hòa củacông việc
▫ Hãy bao giờ tâm đến giá trị của nghiên cứu và nỗ lực
CHƯƠNG 2
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY
HONDA VIỆT NAM
I.Phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến sư phát triển của Honda
Việt Nam
Trang 71.Môi trường vĩ mô
a.Kinh tế
Thị trường cần có sức mua và công chúng Sức muahiện có trong nền kinh tế phụ thuộc vào thu nhập hiện tại,giá cả, lượng tiền tiết kiệm, nợ và khả năng có thể vay tiền.Nền kinh tế của Việt Nam đang nằm trong những nền kinh tếđang phát triển, và đang trong quá trình công nghiệp hoá,hiện đại hoá Thu nhập của người dân là 1.160 USD (cuốinăm 2010) và người dân thành thị có thu nhập cao hơn ngườidân nông thôn là 2,04 và thu nhập của người dân tộc thiểu
số chỉ bằng 40% so với trung bình cả ước nên việc chi tiêucho một chiếc xe giá cao không phải là lựa chọn tối ưu Thêmyếu tố về văn hoá, địa hình của từng vùng miền thì quyếtđịnh sử dụng sản phẩm của người dân cũng bị chi phối Giá
cả trong sinh hoạt do lạm phát thì ngày càng tăng lên do đóngười dân có xu hướng thắt chặt chi tiêu, với xu hướng lãisuất vay ngân hàng giảm xuống, Honda VN đưa ra nhữngchính sách bán sản phẩm phù hợp như mua trả góp trongthời hạn, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân tiếp cậnvới sản phẩm của mình
b.Chính trị, pháp luật
Việt Nam được đánh giá là một trong những môi trườngchính trị bình ổn nhất thế giới, là một môi trường an toàn yêntâm cho các doanh nghiệp đầu tư Luật Đầu tư và luật Doanhnghiệp có hiệh lực từ 1/6/2006 tạo điều kiện mở rộng quyền
tự do kinh doanh, thu hút đầu tư tư nhân, tăng cường cơ chếhậu kiểm và tạo một sân chơi bình đẳng cho mọi thành phầnkinh tế
Việc gia nhập vào WTO năm 2007 đã cải cách mạnh mẽchính sách thuế của Việt Nam Có 812 dòng thuế được cắtgiảm, giảm bớt nhiều thủ tục tạo điều kiện thuận lợi chodoanh nghiệp trong đó có công ty Honda Việt Nam Theocam kết gia nhập WTO từ ngày 31 tháng 5 năm 2007, Việt
Trang 8Nam phải dỡ bỏ quy định phân biệt đối xử cho nhập khẩu,phân phối và sử dụng đối với xe máy có dung tích có động cơ
175 cm3 trở lên Thuế nhập khẩu xe máy phải giảm từ 100%vào thời điểm gia nhập xuống còn 70% vào năm 2012, phụtùng các loại giảm từ mức 50% xuống 35-45% vào năm
2010 Đồng thời từ ngày 01/01/2009 Việt Nam phải mở củacho các doanh nghiệp nước ngoài được trực tiếp nhập khẩu
và phân phối xe máy nhập khẩu tại thị trường trong nước
Thuế nhập khẩu giảm vì vậy các doanh nghiệp trongnước cần chủ động liên kết với nhau để nâng cao năng lựccạnh tranh Việc bãi bỏ ưu đãi thuế nhập khẩu theo tỷ lệ nộiđịa hóa đã gây khó khăn cho các doanh nghiệp sản xuất vàkinh doanh xe máy nhưng đây là yêu cầu khách quan của hộinhập và phát triển thị trường, công cụ hỗ trợ cho các doanhnghiệp
Sử dụng chính sách ưu đãi thuế cho các ngành ưu tiênnhư cơ khí, chế tạo Từ đó sẽ gián tiếp hỗ trợ cho ngành sảnxuất xe máy với việc nhập linh kiện giá thấp Và việc hoàn lạithuế thu nhập nếu doanh nghiệp dùng lợi nhuận vào đầu tưcho công nghệ và đầu tư cho phát triển xe máy
Với tình hình chính trị và những ưu đãi về thuế, HondaViệt Nam phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh trong vàngoài nước Vì vậy, Honda cần phải nâng cao chất lượng vàcải tiến về kiểu dáng sản phẩm và thực hiện tốt theo hệthống quản lý chất lượng ISO 9000-2001
c Văn hóa, xã hội
Theo thống kê vào tháng 7/2011 thì dân số Việt Nam là90.549.390 người, đứng thứ 14 trên toàn thế giới với mật độdân số phân bố không đều tại các tỉnh thành trên cả nước.Đặc biệt tập trung chủ yếu tại các thành phố lớn, sầm uấtnhư Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh Gia đình Việt Nam thường là một
hộ gia đình truyền thống từ 2 tới 3 thế hệ bao gồm ông bà,cha mẹ và con cái, điều này cũng ảnh hưởng rất nhiều tớinhu cầu tiêu dùng sản phẩm của Honda Việc mua xe trong
Trang 9gia đình có rất nhiều ý kiến đưa ra do sự khác nhau về quanđiểm và thế hệ Những người lớn tuổi thường chú trọng vàoviệc đảm bảo an toàn và chi phí là thấp nhất, tuy nhiênnhững người trẻ tuổi lại quan tâm tới màu sắc, kiểu dáng vàtính năng của xe Với những dòng xe của Honda VN xuất hiệntrên thị trường hiện nay là những thiết kế nhằm vào nhữngnhóm khách hàng riêng biệt của từng sản phẩm.
Như Air Blade là dòng xe với kiểu dáng và tính năng nổibật, hiện đại dành cho giới trẻ, các dòng xe khác như WaveRSX dành cho nhóm tiêu dùng sản phẩm có chất lượng vàgiá cả trung bình
d.Tư nhiên
Ô nhiễm môi trường đang là vấn đề gây nhức nhối trêntoàn thế giới Việc làm giảm đi những tác động nguy hiểm tớiđất, nước, không khí là điều đáng quan tâm của doanhnghiệp sản xuất Môi trường tự nhiên biến đổi gây nhiều ảnhhưởng tới doanh nghiệp ở rất nhiều phương diện khác nhau.Đầu tiên là nguyên liệu, nguồn nguyên liệu có thể tận dụng
từ thiên nhiên ngày càng cạn kiệt Hậu quả mang đến đầutiên là chi phí năng lượng tăng lên, những chi phí về điệnnăng tăng đột biến làm giảm lợi nhuận đạt được Các vật liệusau khi sử dụng như nhựa tổng hợp gây ô nhiễm môitrường, chất thải công nghiệp đang là vấn đề mà các doanhnghiệp cần chú trọng, từ đó tìm ra những chất liệu sử dụngchế tạo sản phẩm thân thiện với môi trường Và hiện nay tạicác thành phố lớn thì việc tắc đường vào các giờ cao điểmxảy ra rất thường xuyên, việc sử dụng phương tiện đi lại là
xe buýt hoặc các phương tiện công cộng thay cho phươngtiện cá nhân là rất nhiều Xu hướng này được ủng hộ còn vìgiúp bảo vệ môi trường đô thị và tiết kiệm chi phí của ngườidân Điều này cũng là một khó khăn tác động lớn tới doanhnghiệp Việc Honda cần đưa vào thị trường những dòng xetiết kiệm nhiên liệu sẽ được công chúng đón nhận rất nhiệttình bởi giảm bớt được chi phí về xăng dầu và bảo vệ môitrường một cách tích cực
e.Công nghệ
Trang 10Cuộc sống và nhu cầu của con người thay đổi từngngày, đặc biệt là nhu cầu về công nghệ Cách đây hơn 10năm tại Việt Nam, khi công nghệ chưa phát triển người ta đòihỏi ở một cái xe máy là phương tiện để đi lại đơn thuần lànhanh hơn xe đạp Tuy nhiên, ngày nay với công nghệ pháttriển, con người có nhu cầu cao hơn từ chất lượng, kiểu dáng,tính năng áp dụng công nghệ cao như phun xăng tự động,điều khiển từ xa, khả năng tăng tốc công nghệ thay đổitheo từng giây, tuy nhiên, đứng trên thị trường Việt Nam đặcbiệt là với sản phẩm xe máy, người Việt coi đây là sản phẩmmang tính lâu dài do đó việc thay đổi công nghệ là cần thiếtnhưng cũng không quá cấp bách Một dòng xe ra đời cũngtồn tại được trên thị trường trong một thời gian từ 1,5 đến 2năm nếu nó có áp dụng công nghệ cao Việc đầu tư thay đổi
về công nghệ và nhận diện được xu hướng thay đổi của côngnghệ là yếu tố mang lại sự thành công rất cao Do đó, ngânsách để nghiên cứu và phát triển công nghệ lại là một con sốđáng quan tâm mà doanh nghiệp phải đối mặt Và xu hướngvăn hoá của giới trẻ Việt Nam cũng thay đổi rất nhiều, mongmuốn được sở hữu những chiếc xe nổi bật và phù hợp cá tínhđang được giới trẻ thể hiện Nắm bắt được điều đó sẽ giúpdoanh nghiệp tiếp cận gần hơn với giới trẻ hiện đại trongnhững sản phẩm của mình
2.Môi trường vi mô
a.Đặc điểm khách hàng mục tiêu của công ty
●Nhu cầu, sở thích của khách hàng
Trong cuộc sống hằng ngày của con người đi lại là mộtnhu cầu không thể thiếu Vì vậy một chiếc xe máy là vậtdụng rất cần thiết trong cuộc sống của mỗi người Ngoài ra,khi quyết định mua một chiếc xe máy còn thể hiện cá tínhcủa mình Ví dụ một nữ sinh viên thì muốn có một chiếc xemáy nhỏ gọn phù hợp với lứa tuổi Nhưng nếu là một chàngtrai thì lại muốn chiếc xe mình đang đi phải thật thể thao, đểthể hiện được sự mạnh mẽ của mình Bên cạnh đó cũng có
Trang 11những người đi xe theo thời trang để thể hiện đẳng cấp củamình Họ thay đổi xe khi có một modern mới xuất hiện dùchiếc xe cũ vẫn chưa hư.
Nhìn chung, người tiêu dùng muốn mua một chiếc xemáy bền, chất lượng cao.bên cạnh đó kiểu dáng xe cũng rấtquan trọng, kiểu dáng phải đẹp, thời trang và tiện ích Vớigiá xăng ngày một tăng cao như hiện nay thì người tiêu dùngcòn mong muốn một chiếc xe gắn máy tiết kiệm nhiên liệu ởmức tối đa
●Thói quen mua xe máy
Phần lớn người Việt Nam có thói quen sử dụng xe máyphù hợp cho công việc và là phương tiện cá nhân đi lại hằngngày nên khi khách hàng muốn lựa chọn cho mình một loại
xe phù hợp thỏa mãn những nhu cầu Thông thường vì xemáy là một tài sản có giá trị khá lớn nên trước khi quyết địnhmua xe người tiêu dùng thường tham khảo ý kiến bạn bè,người thân, kinh nghiệm bản thân ở nhiều lần mua xe trước.Theo thói chung của nhiều người thì người tiêu dùng thườngmua xe ở đại lý chính hãng Vì tâm lý chúng ta cho răng mua
xe ở địa lý chính hãng sẽ đảm bảo hơn về chất lượng và độbền Do vậy khi
nghĩ tới Honda Việt Nam người tiêu dùng nghĩ ngay tới đại lỹ
do Honda ủy nhiệm HEAD Người tiêu dùng hoàn toàn có thểtin tưởng ở những đại lý chính hãng này
Nắm được nhu cầu, động cơ, thói quan mua của ngườitiêu dùng Honda ViệtNam cho ra đời những sản phẩm xe
Trang 12máy nhắm tới tất cả mọi người dân, mọi tầng lớp Đối vớitừng dòng sản phẩm xe máy, công ty Honda Việt Nam đều
có những thị trường mục tiêu của nó
Đối với dòng xe Super Dream thì thị trường mục tiêu màHonda hướng tới là những người ở độ tuổi trung niên Dòng
xe Future hướng tới những người có thu nhập khá trở lên vàmang phong cách thể thao Còn đối với dòng xe Ware thì thịtrường mà Honda nhắm tới là những người có thu nhập khátrở xuống và có phong cách trẻ trung, thể thao Và cuối cùng
là dòng xe ga thì Honda nhắm tới giới trẻ hiện nay, nhữngngười có một phong cách thật thời trang, thật trẻ trung
b.Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường của Honda Việt Nam
Hiện nay có khá nhiều công ty xe gắn máy tham giavào thị trường này Có thể kể đến những công ty xuất hiệnsớm và chiếm thị phần tương đối lớn như: Yamaha, SYM,Suzuki Có những nhãn hiệu xuất hiện sau nhưng thâmnhập khá nhanh vào thị trường như KYMCO, Piaggio và cáchãng xe máy Trung Quốc với mức giá khá rẻ làm cho thịtrường xe máy trở nên sôi động và phức tạp
●Công ty Yamaha Motor Việt Nam
Yamaha Motor Việt Nam bằng mọi nỗ lực để trở thànhmột thành viên tích cực của cộng đồng Việt Nam, nhanhchóng góp phần vào sự phát triển của ngành công nghiệpViệt Nam trong lĩnh vực xe máy Phương châm của Yamaha là
“hướng vào thị trường và hướng vào khách hàng” Vớiphương châm này, công ty sẽ đáp ứng mong đợi của kháchhàng về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ sau bánhàng Các dòng sản phẩm hiện nay của Yamaha Việt Namcũng đa dạng, mỗi sản phẩm đều hướng đến một nhómkhách hàng nhất định và là đối thủ cạnh tranh trực tiếp vớiHonda Việt Nam: Nouvo( Nouvo LX, Nouvo RC), Mio( MioMaximo, Mio Ultimo), Luvias, Cuxi, Exciter( Exciter RC,Exciter GP), Jupiter, Sirius, Taurus Các sản phẩm của Yamaha
Trang 13Việt Nam có ưu điểm: kiểu dáng, màu sắc trẻ trung, máymạnh…
●Công ty Suzuki Motor Việt Nam
Gắn liền với đặc tính đáng tin cậy và chính hiệu, Suzukihiện là thương hiệu được đánh giá cao tại hơn 190 nước vớinhiều dòng sản phẩm đa dạng Không ngừng nỗ lực, Suzukichấp nhận thách thức trong việc cải tiến công nghệ nhằmđưa ra những sản phẩm tinh tế đem lại nhiều cảm xúc chongười sử dụng Những sản phẩm của Suzuki có chất lượngcao với kiểu dáng hiện đại nên cũng là một đối thủ khôngkém phần nguy hiểm mặc dù thị phần xếp sau cả Yamaha.Các sản phẩm hiện tại của Suzuki gồm có: Hayate
125, Amity 125, SkyDrive, X-bike 125, Smash
●Công ty SYM
Là doanh nghiệp kinh doanh xe máy, lấy nhu cầu thịtrường làm chính, có tốc độ tăng trường nhanh tại thị trườngViệt Nam, đặc biệt chú trọng thị trường nông thôn Xe máythương hiệu SYM là sản phẩm của VMEP(Công ty Hữu hạnChế tạo Công nghiệp và Gia công Chế biến hàng Xuất khẩuViệt Nam) VMEP được thành lập năm 1992, ban đầu do100% vốn đầu tư của Tập đoàn CHINFON, là công ty kinhdoanh chế tạo xe máy đầu tiên ở Việt Nam, và do Côngnghiệp San Yang cung cấp kỹ thuật và thiết kế
VMEP là doanh nghiệp xe máy có vốn đầu tư nước ngoàiđược cấp Giấy phép Đầu tư và xây dựng nhà máy sớm nhấttại Việt Nam, đã cày sâu bám rễ tại Việt Nam hơn 19 năm, cókinh nghiệm thị trường và kỹ thuật sản xuất phong phú, hiểu
rõ sở thích của người tiêu dùng Việt Nam Các sản phẩm hiệnnay của SYM bao gồm:
▫ Dòng xe tay ga: Shark 170, Shark 125, Joyride,Enjoy, Elizabeth EFI, Elizabeth, Attila Victoria
▫ Dòng xe số : Angle, EZ, Elegant
Trang 14●Công ty KYMCO( Hoa Lâm Việt Nam)
KYMCO được chính thức thành lập vào tháng 7/1964,tổng vốn đầu tư tại Đài Loan lên tới 180 triệu USD, doanh thumỗi năm lên đến trên 700 triệu USD Trong chiến lược pháttriển, tập đoàn KYMCO rất chú trọng đến thị trường ViệtNam, định hướng xây dựng tại Việt Nam “ Trung tâm sảnxuất và chế tạo” phục vụ cho toàn vùng Đông Nam Á và xuấtkhẩu sang một số nước Châu Âu như Đức, Pháp,Ý…
KYMCO chính thức đầu tư vào Việt Nam từ đầu năm
2005 thông qua hợp đồng kí kết hợp tác với Công ty Cổ Phần
Xe Máy Hoa Lâm để thành lập liên doanh Các sản phẩm củaKimco Việt Nam: Dance, Yockey, Solona, Zing, Vivio, XO…
●Công ty Piaggio
Piaggio là công ty sản xuất xe máy với kiểu dáng cổđiển được sản xuất tại Ý Công ty này nhập khẩu về Việt Namcác loại xe cao cấp, thời trang kiểu cổ điển Với dòng xe đặcbiệt này đã được những người sưu tập xe cổ rất ưa thích.Ngoài ra còn có những kiểu dáng rất thời trang, một sự kếthợp giữa cũ và mới rất ấn tượng Các sản phẩm của Piaggio:Liberty, Fly, Zip, Vespa( Vespa LX, Vespa GTS), LXV 125,Nevada Classic 750, California Vintage
c Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Trong khi ở nhiều quốc gia trong khu vực, thị trường xemáy đã trở nên bão hoà và đang có chiều hướng đi xuống thì
ở Việt Nam, thị trường này vẫn đầy tiềm năng.Điều nàykhông chỉ thể hiện ở việc nhiều DN tiếp tục tăng công suấtthời gian gần đây mà còn cả ở bản quy hoạch phát triểnngành công nghiệp xe máy đến năm 2020 vừa được Bộ CôngThương phê duyệt
Do tính hấp dẫn của ngành này nên không chỉ các DNđang hoạt động trong ngành tập trung phát triển, mà nó luôn
Trang 15có những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có thể tham gia vào thịtrường này, đối thủ tiềm ẩn của Honda có thể các doanhnghiệp sản xuất xe máy ở thị trường nước ngoài như TrungQuốc, Thái Lan… và các công ty nước ngoài nhập khẩu xemáy
d.Nhà cung cấp
Do ngành công nghiệp hỗ trợ của Việt Nam chưa pháttriển và một phần do sự khan hiếm về vật liệu, một số phụtùng nên Honda gặp khá nhiều khó khăn trong việc mua linhkiện Rất ít doanh nghiệp Việt Nam sản xuất phụ tùng xemáy và phải nhập từ các doanh nghiệp nước ngoài Thườngcác nhà cung cấp linh kiện như Kyosin thường dựa vào việccầu vượt quá cung để ép giá
Ví dụ như chiếc xe Waweα đã có đến 80% linh kiện nộiđịa hóa, nhưng đến giờ hãng Honda vẫn tìm mua hai bộ côngtắc xe máy nơi tay cầm, bộ khóa cổ Tức là đến giờ Việt Namvẫn chưa sản xuất được những linh kiện này Đại diện hãngHonda cho biết, lâu nay công ty Honda Việt Nam vẫn phảinhập các linh kiện này từ Thái Lan, Đài Loan Thậm chí, bộkhớp cổ xe máy chỉ là tấm kim loại có hình dáng bìnhthường, nhưng các nhà đầu tư Nhật vẫn chưa tìm được nhàcung cấp Việt Nam
e.Sản phẩm thay thế
Áp lực cạnh tranh chủ yếu của sản phẩm thay thế làkhả năng đáp ứng nhu cầu so với các sản phẩm trong ngành,thêm vào nữa là các nhân tố về giá, chất lượng , các yếu tốkhác của môi trường như công nghệ, tự nhiên…
Trong tình trạng kẹt xe như hiện nay, xe buýt có thể sẽ
là lựa chọn của người tiêu dùng Và xu hướng phát triển củađất nước di chuyển bằng xe máy khói bụi, bất tiện do vậymột phần sẽ lựa chọn taxi Bên cạnh đó, tình trạng ô nhiễmmôi trường do giao thông mà chủ yếu ở Việt Nam là do xe
Trang 16máy mang lại, khách hàng sẽ ưu tiên hơn cho các xe ít khíthải CO như xe máy điện, xe đạp…
II.Phân tích chính sách sản phẩm của công ty Honda Việt Nam
1.Kích thước tập hợp sản phẩm
Trong dòng sản phẩm xe máy của Honda Việt Nam đượcchia thành 2 loại chính: xe tay ga và xe số
▫ Xe tay ga: Air Blade, Click, Spacy 125cc, Lead, SH
▫ Xe số: Super Dream( Super Dream mới, Super DreamDeluxe, Super Dream Plus), Future Neo, Future Neo GT,Future Neo FI, Super Dream, Ware RS, Ware RSX, Ware RSV,Ware S, Ware Anpha
Đa dạng hóa sản phẩm là một chiến lược hữu hiệunhằm làm mới mình, tăng doanh số bán, mở rộng thị phần vànâng cao khả năng cạnh tranh Với định hướng đa dạng hóasản phẩm Honda Việt Nam đã có rất nhiều sản phẩm phùhợp với lứa tuổi, giới tính, tình hình kinh tế của mỗi giađình… tùy thuộc vào nhu cầu mỗi đối tượng sẽ lựa chọn chomình loại xe phù hợp Mối loại xe có nhiều màu, màu sắc thểhiện cá tính của người đi xe Do vậy sản phẩm của Hondađược mọi người yêu thích Bằng định hướng như vậy khi mộtngười có nhu cầu mua xe họ sẽ nghĩ ngay tới hãng xe Honda
Vì khi mua sản phẩm của Honda sẽ rất dễ dàng lựa chọn loại
xe phù hợp cho mình
2.Nhãn hiệu sản phẩm
Đặt tên thương hiệu là một quyết đinh vô cùng khókhăn và quan trọng Nó chỉ được đặt một lần nhưng được sửdụng nhiều lần sau này Như vậy với mỗi tên nhãn hiệu phảiđược chứng minh một cách rõ ràng bằng một chiến lượcnhãn hiệu… Thương hiệu là một tài sản đã được xây dựng từlâu đời nên không thể nào thay đổi một cách tùy tiện