KỸ NĂNG TRÌNH BÀY Về kiến thức: Khái niệm trình bày Các bước thực hiện bài trình bày Cấu trúc của một bài trình bày Về kỹ năng: Xây dựng một bài trình bày đúng cấu trúc và áp dụng đúng các bước thực hiện Sử dụng ngôn ngữ phù hợp và một số yếu tố phi ngôn ngữ khi trình bày Có cách ứng xử phù hợp khi trả lời câu hỏi
Trang 1KỸ NĂNG TRÌNH BÀY
Lê Hữu Thanh Tùng – Trường Đại Học Bách Khoa
Trang 2Mục tiêu
• Về kiến thức:
– Khái niệm trình bày
– Các bước thực hiện bài trình bày
– Cấu trúc của một bài trình bày
• Về kỹ năng:
– Xây dựng một bài trình bày đúng cấu trúc và áp dụng đúng các bước thực hiện
– Sử dụng ngôn ngữ phù hợp và một số yếu tố phi ngôn ngữ khi trình bày
– Có cách ứng xử phù hợp khi trả lời câu hỏi
Trang 3Thảo luận nhóm – 5’
Các khó khan gặp phải khi trình bày?
3
Trang 5GIỚI THIỆU
KỸ NĂNG TRÌNH BÀY
Trang 7• Trong công việc
Tầm quan trọng của trình bày
Trang 9CHUẨN BỊ TRÌNH BÀY
KỸ NĂNG TRÌNH BÀY
Trang 10• Lý do của buổi trình bày là gì?
Xác định mục tiêu
Trang 13• Phác thảo bài trình bày
– Thu thập tài liệu
Trang 1515
Trang 1919
Trang 20Giai đoạn chuẩn bị
tránh những thói quen xấu, …
Làm thế nào bây giờ đây!?!?
Trang 21• Luyện tập
– Thực hành cá nhân: ghi âm & nghe lại, trình bày thử, …
– Tập trình bày rõ ràng, tự nhiên: giảm dần việc dùng bản thảo/ghi chú, …
– Thu nhận ý kiến phản hồi => điều chỉnh
Giai đoạn chuẩn bị
Trang 22TRÌNH BÀY
KỸ NĂNG TRÌNH BÀY
Trang 23Giới Thiệu
Phần Chính
Kết Luận
Dàn bài
Trang 24Giới thiệu bài trình bày
– Các ấn tượng đầu tiên
• bắt đầu đúng giờ, mỉm cười, …
– Tự giới thiệu
– Thiết lập mối quan hệ
• bằng mắt với người nghe
– Phá băng
Trang 25 Mở đầu theo cách truyền thống
Sử dụng một câu chuyện tình cờ hoặc một câu chuyện thích hợp, hoặc bức tranh hoạt họa
Một câu hỏi có giá trị tạo hứng khởi
Một vài cách mở đầu
Trang 26• Phát triển thông điệp bài trình bày
– Một bài trình bày được cấu trúc chặt chẽ sẽ bao gồm 4 đặc điểm:
• Thông điệp chính
– Đó là câu trả lời của bạn về câu hỏi chính của khán giả.
• Những lập luận được cấu trúc theo các cấp độ khác nhau
– Đó là phần lập luận của bạn trình bày các chứng cứ hỗ trợ.
Trình bày phần chính
Trang 27• Phát triển thông điệp bài trình bày
– Phân nhóm hoặc chia thông tin theo từng mảng
• Xếp những ý tưởng giống nhau lại thành một nhóm để bạn có thể truyền đạt một cách hiệu quả những suy nghĩ và ý tưởng của mình
– Lên khung phần trình bày cho thính giả
• Đó là một cấu trúc có tổ chức chặt chẽ - một khung sườn với phần bắt đầu, nội dung và kết thúc.
Trình bày phần chính
Trang 2929
Trang 31THỐNG KÊ CÁC LỖI TRÌNH BÀY
Trang 32• Kết thúc
– Nhắc lại và tóm lược toàn bộ những điểm chính
– Kết thúc mạnh mẽ và ấn tượng
Kết luận
Trang 33Phương tiện hỗ trợ trực quan
Trang 34Phương tiện hỗ trợ trực quan
Trang 36• Chọn lựa các loại thiết bị hỗ trợ
– Cân nhắc quy mô cử toạ
– Kiểm tra trước khi bắt đầu: chuẩn bị và kiểm tra các thiết bị
– Sử dụng các thiết bị hỗ trợ
Phương tiện hỗ trợ trực quan
Trang 37• Tại sao phải sử dụng các phương tiện này?
– Khả năng minh hoạ rõ ràng hơn
– Giúp người nghe nhớ ý chính tốt hơn
– Bài trình bày hấp dẫn và thuyết phục hơn
Phương tiện hỗ trợ trực quan
Trang 38XỬ LÝ CÂU HỎI
KỸ NĂNG TRÌNH BÀY
Trang 39Vấn đề thời gian
• Trả lời trong khi trình bày
– Có ý nghĩa với người hỏi, thắc mắc được giải đáp ngay
– Người nói nắm được thông tin phản hồi từ người nghe
– Giúp người nghe chú ý theo dõi để có thể nêu được câu hỏi
– Nhưng có thể bị ảnh hưởng đến thời gian trình bày
– Khi hỏi người nghe có thể biết sớm một số thông tin không đúng lúc
Trang 40Vấn đề thời gian
– Kiểm soát được thời gian và liều lượng thông tin
– Người nghe có thể không chú ý theo dõi hết bài nói chuyện, không đặt câu hỏi hoặc không nghe câu trả lời
Trang 41Một số kỹ năng cần chú ý
– Tiên liệu các câu hỏi có thể nảy sinh
– Lắng nghe cẩn thận, phải nắm vững câu hỏi, nếu cần có thể hỏi lại cho rõ mới trả lời
– Nhắc lại câu hỏi: “Bạn thắc mắc không biết phải làm sao trong tình thế đó?”
– Kiểm tra sự hài lòng
– Hoan nghênh câu hỏi hay
Trang 42Giải pháp ứng phó
– Hỏi ngược lại: “Chính bạn, bạn có thể xử lý ra sao trong tình huống đó?”
– Ðặt câu hỏi cho cử tọa: “Các bạn khác sẽ xử lý thế nào trong tình huống
đó?”
– Hẹn trả lời riêng cho người hỏi khi giải lao hoặc cuối giờ
– Nếu thực sự không trả lời được, bạn nên hẹn một dịp khác trả lời, không nên tìm cách né tránh, đánh lừa
Trang 43Giải pháp ứng phó
– Giải thích “không có nhiều thời gian”
– Sẽ trả lời sau
– Lặp lại câu hỏi ngắn gọn
– Kiềm chế cảm xúc
– Chuyển câu hỏi có tính chất khiêu khích trở lại với người đặt câu hỏi
– Cách tiếp cận hài hước, kể chuyện vui
