BỘ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O
ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
NGUYỄ N THỊ KHÁNH TRANG
Y U T NH H NG N LÒNG TRUNG THÀNH C A
KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN S D NG D CH V TI N G I TI T KI M
T I NGÂN HÀNG NÔNG NGHI P VÀ PHÁT TRIÊN NÔNG THÔN
CHI NHÁNH T NH TH A THIÊN HU
Chuyên Ngành : Quả n Trị Kinh Doanh
Mã Số : 60 34 01 02
LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KHOA HỌ C KINH TẾ
NGƯ Ờ I HƯ Ớ NG DẪ N KHOA HỌ C: TS PHAN KHOA CƯ Ơ NG
HUẾ , 2017