Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty xăng dầu khu vực III – petrolimex hải phòng

Ở trong nước, sản xuất kinhdoanh chịu áp lực từ những bất ổn về kinh tế và chính trị của thị trường thế giới, cùngvới những khó khăn từ những năm trước chưa được giải quyết triệt để như

Phân tích chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu khu vực III – Petrolimex Hải Phòng

Analyze business strategy of The Region III Petrol Company - Hai

Phong Petrolimex.

MỤC LỤC

TABLE OF CONTENT

LỜI MỞ ĐẦU

Trong xu thế hội nhập về kinh tế hiện nay, sự cạnh tranh diễn ra gay gắt, để tồntại và phát triển, các doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều khó khăn Đứng trướcnhững cơ hội và thách thức của xu thế hội nhập như hiện nay, các doanh nghiệp phảikhông ngừng hoàn thiện, nâng cao hoạt động kinh doanh của mình, đồng thời phải cónhững chiến lược kinh doanh để thích ứng cho mỗi giai đoạn phát triển

Chính vì vậy, việc phân tích thường xuyên hoạt động kinh doanh của công ty sẽgiúp cho các nhà quản trị đánh giá đầy đủ, chính xác mọi diễn biến và kết quả hoạtđộng sản xuất kinh doanh, biết được những mặt mạnh, mặt yếu của công ty trong mốiquan hệ với môi trường xung quanh, đồng thời biết được các nhân tố ảnh hưởng, mức

độ và xu hướng tác động của từng nhân tố đến kết quả kinh doanh Có như thế doanhnghiệp mới đứng vững và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt, khốc liệt ởtrong nước và quốc tế hiện nay

Bên cạnh những lý do nêu trên kết hợp với điều kiện thực tế của công tyPetrolimex Hải Phòng nên nhóm em quyết định chọn đề tài “ Phân tích chiến lượckinh doanh của Công ty xăng dầu khu vực III – Petrolimex Hải Phòng” làm

NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

1 Giới thiệu về Công ty xăng dầu khu vực III – Petrolimex Hải Phòng

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Petrolimex Hải Phòng

Công ty Xăng dầu Khu vực III tiền thân là Tổng kho xăng dầu mỡ Thượng LýHải Phòng được thành lập ngày 29/7/1955 theo quyết định số 1566 UBQC/HP củaChủ tịch uỷ ban quân chính thành phố Hải Phòng và được thành lập lại theo quyếtđịnh số 349/TM/TCCB ngày 31/3/1993 của Bộ Thương Mại, đăng ký kinh doanh số

108123 ngày 10/5/1993 do Trọng tài kinh tế Hải Phòng cấp Công ty Xăng dầu Khuvực III là một trong những đơn vị đầu tiên đặt nền móng cho việc hình thành nênTổng Công ty Xăng dầu Việt Nam nay là Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam

Lật ngược những trang sử truyền thống của Petrolimex, cán bộ Tập đoàn Xăngdầu Việt Nam sẽ càng tự hào về truyền thống của đơn vị mình Gần 60 năm,Petrolimex đồng hành cùng sứ mệnh của đất nước Trong cuộc kháng chiến chống Mỹcứu nước, vượt lên những hy sinh, bom lửa ác liệt, các thế hệ công nhân xăng dầu đãthể hiện phẩm chất anh hùng, xứng danh “Người chiến sĩ” đánh thắng giặc Mỹ trênmặt trận xăng dầu Máu đổ, mồ hôi rơi, mất mát, hy sinh của công nhân và bộ độixăng dầu trong chiến tranh không thể kể xiết Tất cả cho dòng xăng tuôn chảy vàthông suốt với tinh thần: Tất cả vì miền Nam ruột thịt; Tất cả để đánh thắng giặc Mỹxâm lược; Tất cả để giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước

Cũng từ “chất lính” trưởng thành trong chiến tranh, những người lính xăng dầuPetrolimex ngày nay luôn xông pha trên mọi mặt trận “Chất lính” đó giúp họ luôntiên phong, đi đầu, có mặt nơi biên cương hải đảo để chia sẻ trách nhiệm với cộngđồng; để đem yêu thương đến những vùng sâu, vùng xa; để những ngôi trường, nhữngbệnh viện trên các bản xa xôi, cách trở được mọc lên; để tiếng học bài ê a của trẻ convang vang trên các bản làng Và, để những điều giản dị nhưng ý nghĩa luôn nảy hoatrên những mầm đá…

Quá trình 40 năm xây dựng và phát triển của Petrolimex Hải Phòng luôn gắnliền với quá trình phát triển lớn mạnh của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex)

và đồng điệu với từng giai đoạn đổi mới - chuyển mình của đất nước Theo chủ trươngcủa Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, nhiều đơn vị trực thuộc cùng nhiều ngành hàng đãtách khỏi Công ty và phát triển thành doanh nghiệp độc lập; đó là sự trưởng thành “ở

P Chính trị ( Thể chế - Luật pháp)

S Văn hóa – xã hội

riêng” để tự lập, phát triển nhưng vẫn duy trì mối quan hệ của tính hệ thống, để tất cả

là vì sự phát triển của Petrolimex: đó là một dấu ấn quan trọng

1.2 Lĩnh vực kinh doanh của Petrolimex Hải Phòng

Công ty Petrolimex Hải Phòng là một doanh nghiệp kinh doanh nhiều ngànhnghề kinh doanh khác nhau Hiện nay công ty có những ngành nghề kinh doanh sau:

- Kinh doanh vận tải

- Kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hoá dầu

- Sửa chữa và đóng mới phương tiện thuỷ

- Kinh doanh bất động sản, xây dựng cơ sở hạ tầng và phát triển nhà

- Xuất nhập khẩu và mua bán vật tư thiết bị, hàng hoá

- Dịch vụ hàng hải và các dịch vụ thương mại khác

- Dịch vụ nạo vét luồng lạch và san lấp mặt bằng

giá những Hợp Đồng Giao Sau về dầu mỏ, để bảo đảm rằng người cung cấp vẫn đạtđược giá bán cao nhất Trong đầu năm 2011, những nhà đầu tư dầu mỏ hướng sự chú

ý của mình về Libya Ngay sau khi Liên minh Châu Âu phát động cuộc chiến chốnglại chính quyền của Tổng thống Muammar Qaddafi ở Libya Điều này làm cho người

ta gợi nhớ đến cuộc chiến lật đổ chính quyền của Tổng thống Saddam Hussein tại Iraqtrước đây Và động cơ đằng sau của hai cuộc lật đổ này có liên quan đến dầu mỏkhông thì mọi người có thể tự trả lời, vì ta biết chắc chắn rằng Libya và Iraq nằmtrong nhóm những nước có trữ lượng dầu mỏ lớn nhất thế giới Những bất ổn chính trịxảy ra ở những nơi này đều gây ảnh hưởng ngay lập tức đến giá dầu mỏ trên thịtrường thế giới Chắc rằng giá dầu đầu năm 2011 vượt ngưỡng 105 đôla/thùng (ngày7/3/2011) cũng có phần tác động của tình hình chiến sự tại Libya, nơi mà trước cuộcchiến tranh xảy ra, mỗi ngày sản xuất ra thị trường khoảng 1,65 triệu thùng dầu mỏ,hầu hết là dầu để thắp sáng

Trong ví dụ này, chỉ việc nhận thức rằng cung dầu sẽ giảm cũng đủ để làm chogiá dầu mỏ cao hơn, thậm chí là khi việc sản xuất dầu vẫn giữ nguyên không đổi Sựkiện gây nhiều chú ý nhất trong nửa cuối năm 2014 cho tới nay có lẽ là giá dầu.Những người có liên quan tới thu ngân sách thì lo lắng thu ngân sách sụt giảm tươngứng sẽ dẫn tới gia tăng bội chi ngân sách Người thì cho rằng giá dầu giảm sẽ kíchthích việc sản xuất kinh doanh nhờ vậy sẽ thu được nhiều thuế hơn để bù đắp vàolượng giảm Có tác giả còn mạnh miệng rằng giá dầu giảm sẽ châm ngòi cho suy thoáikinh tế toàn cầu vì người ta không còn mặn mà đầu tư vào khai thác dầu mỏ nữa Giaiđoạn 2010-2015, tình hình chính trị, kinh tế thế giới diễn biến phức tạp, ảnh hưởng tớigiá xăng dầu Tuy nhiên, Công ty Xăng dầu Khu vực III đã thực hiện nhiều giải phápsáng tạo để đẩy mạnh tiêu thụ, tăng hiệu quả kinh doanh

Xăng dầu là mặt hàng nguyên nhiên liệu chiến lược, có vai trò hết sức quantrọng đối với nền kinh tế Nó tác động đến rất nhiều ngành nghề sản xuất, kinh doanh

và đời sống người dân Đặc biệt với Việt Nam, chúng ta phải nhập khẩu trên 70%xăng dầu cho nhu cầu tiêu thụ trong nước cho nên giá xăng dầu nội địa phụ thuộc rấtlớn vào thị trường xăng dầu thế giới Bên cạnh đó, việc hội nhập ngày càng sâu rộngvào kinh tế thế giới khiến sự hòa đồng giữa thị trường trong nước và thế giới là điềutất yếu Đặc biệt, xăng dầu là mặt hàng hết sức nhạy cảm, yếu tố chính trị có tác độngrất lớn đến sự tăng giảm Trong khi đó, tình hình chính trị trên thế giới thời gian qua

có những diễn biến phức tạp, nhất là tại các nước có trữ lượng dầu mỏ lớn nên đã tácđộng đến nguồn cung dầu, đẩy giá xăng dầu thế giới tăng lên Bởi vậy, sự biến độngtheo chiều hướng tăng của giá xăng trong nước trong thời gian gần đây là khá dễ hiểu

và hoàn toàn theo quy luật thị trường

Cho dù không muốn thì không thể không liên hệ sự kiện dầu mỏ giảm với xungđột giữa Nga và các nước phương tây trong năm qua Việc Nga trong thập kỷ qua dưới

sự dẫn dắt của ngài Putin đã phát triển dường nào Nhưng sự phát triển đó lại đến từviệc phân bổ lại nguồn tài nguyên thiên nhiên quốc gia cho hợp lý, công bằng hơn chứkhông phải do thực lực kiểu như Mỹ và các nước Châu Âu

Xuất khẩu dầu và khí chiếm tới 50% tổng thu ngân sách của Nga Khi giá dầugiảm đi 1/2 thì có nghĩa là tổng thu ngân sách giảm đi 1/4 Cộng với các áp lực trước

đó khiến cho đô la Mỹ chảy ra khỏi nước Nga thì kết cục thấy rõ Mỹ có thể trụ 10năm với tiềm lực của mình nhưng Nga thì không thể Tóm lại trong cuộc chạy đua nàythì tất cả các nước sản xuất dầu bao gồm cả Mỹ đều bị thiệt nhưng có thể nhìn thấyngay là Mỹ vẫn là nước hưởng lợi

2.2 Phân tích tình hình kinh tế

Trong bài về mô hình tổng cung tổng cầu ta biết rằng khi giá biến đổi thì lượng

sẽ chạy dọc đường cung, các yếu tố khác thay đổi thì làm đường tổng cung dịchchuyển Một trong các yếu tố đó là cú sốc dầu mỏ Khi giá dầu mỏ giảm thì đườngcung sẽ dịch phải Điều này làm cho sản lượng của nền kinh tế tăng lên và giá giảmxuống (CPI giảm)

Để điều này xảy ra thì giá xăng dầu bán lẻ phải giảm, giá điện giảm, giá nướcgiảm, giá vận chuyển giảm, giá lưu kho giảm,… Tóm lại nếu vận hành đúng theo cơchế thị trường thì chi phí đầu vào của doanh nghiệp sẽ giảm một khoản đáng kể Điềunày kích thích doanh nghiệp giảm giá bán và sản xuất nhiều hàng hóa hơn nhằm tăngdoanh thu Tổng cầu nguyên tắc cũng sẽ dịch phải vì nếu như giá xăng bán lẻ giảm,giá điện giảm, giá nước giảm, giá vé vận tải hành khác giảm, giá taxi giảm,…Thì hộgia đình sẽ có nhiều tiền hơn Nhiều tiền hơn thì phải tiêu nhiều hơn

Sở dĩ nhà nước đang loay hoay mỗi người một ý là vì mối quan hệ đan xen hếtsức phức tạp Nhà nước vừa thu ngân sách từ thuế vừa thu lợi tức từ doanh nghiệp nhànước Trước mắt thấy là giá dầu thô giảm ảnh hưởng tới nguồn thu ngân sách Nguồnthu ngân sách này nếu lấy từ tăng thuế nhập khẩu để bù đắp hoàn toàn thì cơ bản là sẽ

không có điều gì xảy ra cả Hiện tại ảnh hưởng của giá dầu thô giảm chưa ảnh hưởngnhiều tới giá bán xăng dầu nhưng về cơ bản thì tâm lý người dân cũng thấy thoải máihơn khi mà tin tức kinh tế thế giới trở nên tươi sáng hơn nhờ giá dầu giảm Tâm lýthoải mái hơn thì cũng sẽ chi tiêu nhiều hơn Chi tiêu nhiều hơn sẽ làm giá tăng Giátăng thì Doanh nghiệp sản xuất nhiều hơn Nhờ vậy GDP cũng tăng.

Kinh tế - xã hội nước ta năm 2014 diễn ra trong bối cảnh kinh tế thế giới phụchồi chậm sau suy thoái toàn cầu Các nền kinh tế lớn phát triển theo hướng đẩy nhanhtăng trưởng nhưng có nhiều yếu tố rủi ro trong việc điều chỉnh chính sách tiền tệ.Trong khi đó, nhiều nền kinh tế mới nổi gặp trở ngại từ việc thực hiện chính sách thắtchặt để giảm áp lực tiền tệ Bên cạnh đó, khu vực đồng EURO bị ảnh hưởng mạnh bởicác biện pháp trừng phạt kinh tế giữa các nước trong khu vực do tình hình chính trịbất ổn tại một số quốc gia, nhất là khu vực Châu Âu Dự báo tăng trưởng năm 2014 và

2015 của hầu hết các nền kinh tế Đông Nam Á cũng được điều chỉnh giảm Điểm nổibật trong những tháng cuối năm là giá dầu mỏ trên thị trường thế giới giảm sâu và vẫnđang tiếp tục giảm Đối với các quốc gia nhập khẩu dầu, giá dầu giảm giúp thúc đẩytiêu dùng và đầu tư tư nhân cũng như cải thiện cán cân thanh toán Tuy nhiên, đối vớicác nước sản xuất dầu, thực trạng thị trường giá dầu mỏ giảm sẽ tác động mạnh đếnkinh tế theo chiều hướng thuận lợi và khó khăn đan xen Ở trong nước, sản xuất kinhdoanh chịu áp lực từ những bất ổn về kinh tế và chính trị của thị trường thế giới, cùngvới những khó khăn từ những năm trước chưa được giải quyết triệt để như áp lực vềkhả năng hấp thụ vốn của nền kinh tế chưa cao; sức ép nợ xấu còn nặng nề; hàng hóatrong nước tiêu thụ chậm; năng lực quản lý và cạnh tranh của doanh nghiệp thấp Trước bối cảnh đó, Chính phủ đã ban hành nhiều nghị quyết, chỉ thị, quyết định nhằmtiếp tục ổn định vĩ mô, tháo gỡ khó khăn và cải thiện môi trường kinh doanh, tạo đàtăng trưởng, bảo đảm công tác an sinh xã hội cho toàn dân Giá xăng dầu tăng khôngchỉ ảnh hưởng đến nền kinh tế nước ta mà còn ảnh hưởng đến kinh tế toàn cầu, nhất làcác quốc gia sử dụng nhiều dầu mỏ, phải nhập khẩu nhiều xăng dầu

Tại thị trường yếu tố đầu vào: Xăng được bán làm nguyên liệu cho sản xuất rahàng hóa và dịch vụ ( vận tải, chạy máy, sản xuất điện)

Tại thị trường hàng hóa và dịch vụ: Xăng được hộ gia đình mua để phục vụ chonhu cầu đi lại của họ

Khi giá xăng giảm thì chi phí đầu vào của Doanh nghiệp giảm làm cho lợinhuận của Doanh nghiệp tăng lên nếu giữ giá cũ Trong nền kinh tế thị trường vậnhành bởi cạnh tranh, một Doanh nghiệp sẽ khơi mào giảm giá để bán được nhiều hànghơn, các Doanh nghiệp khác cũng phải giảm giá theo Hộ gia đình được hưởng lợi nhờmua hàng hóa/dịch vụ rẻ hơn.

Khi giá xăng giảm thì cũng làm giảm chi phí mua xăng của hộ gia đình nhờ vậy

hộ gia đình có nhiều tiền hơn để mua sắm Kết quả là tiêu dùng tăng kích thích sảnxuất tăng theo Sản xuất tăng thì Doanh nghiệp phải tuyển nhiều lao động hơn nhờ vậythu nhập của người dân tăng lên

Khi xăng giảm thì sẽ kích thích nền kinh tế sản xuất ra nhiều giá trị hơn (GDPtăng) Ngược lại, khi giá xăng tăng thì chi phí đầu vào của Doanh nghiệp cũng tăngkhiến cho Doanh nghiệp phải tăng giá bán Hộ gia đình ít tiền hơn trong khi phải muahàng với giá cao hơn nên giảm chi tiêu Kết quả là nền kinh tế sản xuất ra ít hàng hóahơn Yếu tố tích cực của tăng giá xăng dầu là về mặt dài hạn Xăng dầu là một loạinguyên liệu hóa thạch hữu hạn, khi đốt tạo ra khí thải gây ra hiệu ứng nhà kính Giáxăng tăng sẽ kích thích Doanh nghiệp tìm ra các loại nguyên liệu thay thế rẻ tiền hơn,thay đổi công nghệ để tiết kiệm nguyên liệu hơn

Nếu giá xăng giảm trong một thời gian dài thì các máy móc khai thác nănglượng mặt trời, gió, sóng biển,… sẽ không thể bán được Doanh nghiệp không bánđược thì không đủ tiền để tái nghiên cứu; làm chậm lại sự phát triển của ngành này.Trong nền kinh tế mở, nếu như một đất nước có tổng thu từ bán dầu mỏ lớn hơn tổngchi từ mua thì việc tăng giá xăng dầu là có lợi và ngược lại

2.3 Phân tích tình hình văn hóa

Văn hoá là một khái niệm mang nội hàm rộng với rất nhiều cách hiểu khácnhau, liên quan đến mọi mặt đời sống vật chất và tinh thần của con người Văn hoágiúp phân biệt thành viên của nhóm con người này với nhóm con người khác Vì vậy,

ở những nhóm khác nhau, những cấp độ khác nhau, sẽ có những khác biệt nhất định

về văn hoá Đối với một doanh nghiệp nước ngoài khi kinh doanh tại Việt Nam, chắcchắn sẽ không tránh khỏi những khác biệt về văn hoá, không chỉ ở cấp độ quốc gia màcòn ở cấp độ nhỏ nhất là cá nhân

Thành phố Hải Phòng đang phát triển, dân số đông, các lĩnh vực cần tiêu thụxăng dầu nhiều, nhu cầu tiêu thụ xăng dầu cao hơn các tỉnh, thành phố khác Tại đây

là vùng thuận lợi (chi phí thấp, nhu cầu lớn) cạnh tranh trong kinh doanh xăng dầutương đối gay gắt Là doanh nghiệp nhà nước, công ty luôn đáp ứng liên tục và đầy đủxăng dầu tại huyện đảo tại Hải Phòng Thương hiệu Petrolimex Hải Phòng trên địabàn chính vì thế mà ngày càng được người tiêu dùng tín nhiệm, khác biệt với cácdoanh khác Thực tế trong thời gian qua, mỗi khi xăng dầu tăng, không ít người dânlại cho rằng lĩnh vực kinh doanh xăng dầu còn độc quyền nên doanh nghiệp thích tăngthì tăng Điều này hoàn toàn sai lầm Sự công khai, minh bạch của giá xăng dầu đãđược thể hiện rất rõ qua giá cơ sở cộng với các yếu tố khác cũng rất rõ ràng, cụ thểnếu ai quan tâm đều có thể biết tường tận Trong những lần tăng xăng dầu gần đây, cácdoanh nghiệp đã phải hy sinh lợi nhuận của mình, thậm chí chấp nhận lỗ khoảng 300đồng/lít để bán với mức giá như trên thị trường, đó chính là sự chia sẻ cho người tiêudùng và xã hội.

Trong xã hội Việt Nam, con người có hướng tương lai dài hạn ở mức khá,nghĩa là nhìn chung có nghĩ đến tương lai, tiết kiệm tiền để dành cho bệnh tật và tuổigià, chăm chỉ làm việc nhưng vẫn còn những trường hợp có tâm lý hưởng thụ, thíchnhững sự việc có kết quả nhìn thấy được ngay Đối với các cá nhân theo định hướngtương lai, họ ý thức được con đường sự nghiệp của mình nên rất chăm chỉ làm việc.Đây cũng là đặc tính của đa số trí thức Việt Nam, làm việc để thăng tiến và phát triển,

họ thường chuộng sự nghiệp ổn định để có cuộc sống an nhàn trong tương lai Những

cá nhân này sẽ đóng góp rất nhiều cho doanh nghiệp và có tinh thần cầu tiến, kiênnhẫn thực hiện công việc, sẽ giúp ích rất nhiều trong việc thực hiện chiến lược doanhnghiệp Đối với những nhân viên này, ban lãnh đạo cần lập ra lộ trình thăng tiến rõràng để làm động lực cho họ cống hiến và thường xuyên có những chương trình bồidưỡng thêm cho họ để họ thấy tương lai của họ tại đây có thể phát triển tốt Con người

là cốt lõi của doanh nghiệp, ảnh hưởng rất lớn đến kết quả của các chiên lược Ngườilao động Việt Nam có những người thích kết quả rõ ràng trước mắt, nghĩa là họ mongmuốn khi được giao việc mục tiêu phải được chia nhỏ ngắn hạn để họ thường xuyêncảm nhận được kết quả công việc của mình, nếu không họ sẽ bị lạc lối khi thực hiệncông việc và không có đủ động lực theo đuổi lâu dài, bền bỉ ảnh hưởng đến kết quả.Ảnh hưởng của văn hóa Việt Nam (cấp độ cá nhân) đến hoạt động của các doanhnghiệp nước ngoài tại Việt Nam

2.4 Phân tích tình hình công nghệ

Do công tác đầu tư vào trang thiết bị kỹ thuật và cơ sở vật chất cho hoạt độngsản xuất kinh doanh được xác định là nhiệm vụ cơ bản của chiến lược phát triển kinhdoanh dài hạn của ngành nhựa đường nói riêng và của toàn công ty nói chung,Petrolimex Hải Phòng đã trở thành nhà cung cấp nhựa đường nóng đầu tiên ở ViệtNam Bên cạnh đó, Petrolimex Hải Phòng cũng chiếm thị phần lớn về các sản phẩmnhựa đường đặc đóng phuy, nhựa đường lỏng và nhựa đường nhũ tương

Về ngành hàng hoá chất, Petrolimex Hải Phòng là nhà cung cấp các loại dungmôi rời như dung môi cao su, dung môi pha sơn LAWS, Toluence, Xylene vớiphương thức giao hàng bằng xe tex đến tận kho của khách hàng hoặc đóng phuy 200lít Ngoài ra, Petrolimex Hải Phòng còn là nhà cung cấp các loại chất dẻo cho côngnghiệp sản xuất các loại bao bì như PP, HDPE, LDPE, các loại hoá chất để sản xuấtmút PPG, TDi, các loại hoá dẻo DOP, DiNP, Do đặc thù là nguyên liệu đầu vào cơbản cho các ngành kinh tế khác và thường được mua bán với khối lượng lớn bằngphương thức đấu thầu nên các sản phẩm của Petrolimex Hải Phòng luôn phải đáp ứngnhững yêu cầu khắt khe về số lượng, chất lượng và giá cả Dù vậy, các sản phẩm củaPLC luôn được tín nhiệm và đánh giá cao

Lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp là nơi xác định đường lối và đề ra các quyđịnh Nó là yếu tố quan trọng đầu tiên của sự thành công Đường hướng phải đúng xuthế phát triển, tháo gỡ được các vướng mắc của thực tiễn trong quá trình phát triển

Nó phải đưa ra được các kỳ vọng tốt và khả thi cho tổ chức thực tiễn Các quy địnhphải rõ ràng, không chồng chéo và/hoặc xung đột nhau và phải đúng hướng Như vậythì nó giải quyết được các mối quan hệ hợp tác đồng hướng phát triển Petrolimex xácđịnh xây dựng thành tập đoàn kinh tế mạnh của Việt Nam và trên trường quốc tế Đó

là mục đích Muốn vậy, phải xác định được các mục tiêu cụ thể, nhận ra được cácđộng lực chủ yếu để thành công Mục tiêu trên hết là kinh doanh phải có hiệu quả đểbảo toàn và phát triển vốn; để có vốn tái đầu tư sản xuất theo chiều sâu, chiều rộngcho sự phát triển tiếp theo Trong bối cảnh môi trường kinh doanh có nhiều thay đổithì sự nỗ lực của tập thể cán bộ, công nhân viên - người lao động Petrolimex là mộtđộng lực quyết định và hiện thực hóa sự phát triển

Đội ngũ cán bộ, công nhân viên - người lao động trình độ chuyên nghiệp cao,

có tinh thần vượt khó, sáng tạo và niềm tự hào truyền thống, hệ thống cơ sở vật chấtcùng trang thiết bị hiện đại, công nghệ tiên tiến (tự động hóa) cùng với các công cụ

Các đối thủ tiềm năng

Các đối thủ cạnh tranh trong ngành Cuộc cạnh tranh diễn ra giữa các đối thủ hiện tại

Sản phẩm thay thế

Quyền thương lượng của người cung ứng Nguy cơ đe dọa từ những người mới vào cuộc

Sức ép giá cả của người mua Nguy cơ đe dọa từ những sản phẩm, dịch vụ thay thế

quản lý hiện đại (ERP, Egas, E-office,…) và tính kết nối hoạt động các đơn vị thành

viên, người lao động - đó chính là động lực của sự phát triển ở Petrolimex

3 Phân tích yếu tố 5 lực lượng cạnh tranh

3.1 Các đối thủ tiềm ẩn

Do sự hấp dẫn cao của thị trường, đối thủ cạnh tranh tiềm tàng của các doanhnghiệp kinh doanh xăng dầu là các doanh nghiệp mới sẽ được thành lập của Việt Nam,

các tập đoàn nước ngoài là các hãng kinh doanh xăng dầu nổi tiếng trên thế giới khi có

cơ hội vào kinh doanh xăng dầu tại Việt Nam Hiện nay Việt Nam đã trở thành thành

viên chính thức của WTO trong khi kinh doanh xăng dầu, chúng ta không cam kết về

việc mở cửa thị trường kinh doanh xăng dầu Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là

không mở cửa cho các hãng xăng dầu nước ngoài vào thị trường kinh doanh ở khâu hạ

nguồn, mà vấn đề chỉ còn là thời gian cụ thể

Tranh luận mới đây về điều hành giá xăng dầu đã mở ra một "cơ hội lịch sử" đểtái cơ cấu toàn diện lĩnh vực nhạy cảm này Khi thị trường xăng dầu đã có tính cạnh

tranh thực sự, dù nhà nước không can thiệp vào giá bán nữa thì giá xăng dầu cũng

không bao giờ có chênh lệch lớn giữa các nhà cung cấp

- Thứ nhất, cách làm giá xăng dầu lâu nay không lấy gì là vững chắc về mặtkhoa học quản lý và thuyết phục về mặt thực tiễn như nó từng được bảo vệ (nếu

không thì các cơ quan nhà nước đã không phải tranh luận, lời qua tiếng lại gay gắt với

nhau như vậy)

- Thứ hai, các quyết định tăng, giảm giá xăng dầu theo cách làm lâu nay đượcdựa trên những thông tin, số liệu chi phí, lỗ lãi thiếu tin cậy từ các doanh nghiệp đầumối xăng dầu (nếu không thì đã không có chuyện người thì nói lỗ, người lại nói lãi).

- Thứ ba, tình trạng độc quyền doanh nghiệp và lợi ích cục bộ (hay lợi íchnhóm) ảnh hướng đến người tiêu dùng trong kinh doanh xăng dầu lâu nay là chuyện

có thật

Đúng vậy, nếu thị trường còn đang ở tình trạng độc quyền hoặc bán độc quyềnthì việc quản lý "theo thị trường" chắc chắn sẽ dẫn đến sự rối loạn hoặc lạm dụng,hoặc cả hai Theo luật pháp cạnh tranh của Việt Nam và hầu hết các nước tiên tiến,nguy cơ lạm dụng vị trí thống lĩnh thị trường là hiện hữu khi một doanh nghiệp có thịphần từ 30% trở lên, hai doanh nghiệp có tổng thị phần từ 50% trở lên, ba doanhnghiệp có tổng thị phần từ 65% trở lên, bốn doanh nghiệp có tổng thị phần từ 75% trởlên Trên thực tế, mặc dù có tới 11 doanh nghiệp đầu mối xăng dầu đầu mối, nhưngPetrolimex một mình chiếm tới 60% thị phần, còn 4 doanh nghiệp lớn nhất chiếm90% thị phần cung cấp xăng dầu Do vậy, rủi ro lạm dụng vị trí thống lĩnh thị trườngtrong kinh doanh xăng dầu còn rất cao, không thể "thả nổi" giá xăng dầu được

Có lẽ các cơ quan nhà nước nên tập trung tìm cách giải quyết tình trạng lạmdụng vị thế thống lĩnh thị trường (hay độc quyền ở mức độ nhất định) trong lĩnh vựcxăng dầu thay vì tốn thời gian, công sức đôi co về số liệu chi phí đầu vào của cácdoanh nghiệp Thực sự, khi thị trường có tính cạnh tranh, cơ quan nhà nước và ngườitiêu dùng không cần quan tâm đến các chi phí đầu vào của các doanh nghiệp (có quantâm thì cũng khó biết chính xác và có biết thì cũng không để làm gì) Khi thị trường

có cạnh tranh, người mua có thể yên tâm là mình không phải trả giá đắt vì các doanhnghiệp luôn luôn nỗ lực tiết kiệm chi phí, giảm giá bán để tăng hoặc giữ thị phần, lợinhuận, ít ai manh động bán giá đắt để rồi bị người tiêu dùng tẩy chay

3.2 Người mua

Với phương châm phục vụ tốt nhất cho người tiêu dùng, Petrolimex Hải Phòng

đã triển khai hàng loạt hoạt động nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa tại địa phương.Xác định rõ sách lược muốn khách hàng tin tưởng thì phải phục vụ tốt và có tráchnhiệm, muốn phục vụ tốt phải có mạng lưới phân phối tốt, công ty là đơn vị đi đầutrong đầu tư xây dựng hệ thống cửa hàng xăng dầu, cả ở đất liền và trên sông biển.Tới nay, công ty đã xây dựng được hệ thống 55 cửa hàng, điểm bán xăng dầu; thiết lập

và duy trì hệ thống bán hàng hơn 1.000 đơn vị, tạo mạng lưới cung ứng rộng khắp,đáp ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu tiêu thụ xăng dầu.

Trong phân khúc thị trường lớn, công ty luôn chú trọng bảo đảm đủ nguồn, đápứng nhu cầu xăng dầu cho các khách hàng quan trọng thuộc các ngành công nghiệp,vận tải, doanh nghiệp liên doanh với nước ngoài để sản xuất thép, điện, giấy, xi măng,nhựa, hóa chất… và các khu công nghiệp Nomura, Đình Vũ…

Với những nỗ lực mở rộng thị trường, hoàn thiện cơ chế, chính sách bán hàng,tăng cường công tác tiếp thị, tổ chức tốt các dịch vụ sau bán hàng, dịch vụ tư vấn tiêuthụ sản phẩm, nên trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, công ty vẫn có mức tăng trưởng

ổn định, thực hiện đầy đủ, đúng thời gian các chính sách bảo vệ quyền lợi người laođộng, giữ vững vị trí là doanh nghiệp nộp ngân sách cao của thành phố, góp phần vàocông tác bảo đảm an sinh xã hội của địa phương

Hiện tại, công ty đã triển khai và đưa vào sử dụng hệ thống phần mềm SAP –ERP thay thế cho hệ thống phần mềm quản lý kinh doanh cũ (POSM), đáp ứng cơ bảnviệc kiểm soát toàn bộ hệ thống quản lý Ngoài ra, công ty còn phát triển thêm nhiềuứng dụng mới, trong đó có giải pháp văn phòng điện tử, phần mềm viết hóa đơn, đăng

ký lấy hàng qua mạng, website tin tức (kv3.petrolimex.com.vn), đặc biệt, việc áp dụngbán hàng qua thẻ Flexicad do Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam triển khai

Ngoài việc luôn đảm bảo số lượng, chất lượng, Petrolimex Hải Phòng đượckhách hàng biết tới và tin dùng bởi phong cách bán hàng và phục vụ chuyên nghiệptrong tất các lĩnh vực kinh doanh xăng dầu, gas, dầu mỡ nhờn, bảo hiểm…

Với mục tiêu ban đầu là nhập khẩu các sản phẩm hoá dầu (chủ yếu là dầu nhờnchất lượng cao) phục vụ sản xuất và tiêu dùng trong nước, khách hàng chủ yếu củaPetrolimex Hải Phòng là các doanh nghiệp công nghiệp trong và ngoài nước Thị phầncủa Petrolimex Hải Phòng trong khu vực khách hàng quân đội là 10% Petrolimex HảiPhòng đã đáp ứng được 55-60% nhu cầu ngành đường sắt; khu vực mía đường là30%; than 15%; điện 5% Các bạn hàng nước ngoài chủ yếu của công ty là NhậtBản, Nam Triều Tiên, Singapore, Mỹ, Đức, Pháp (việc cung cấp dầu nhờn hàng hảicho các khách hàng ELF chiếm khoảng 15% doanh số của công ty) Công tác xúc tiếncác hoạt động xuất khẩu sang Lào, Campuchia cũng đã mang lại những hiệu quả nhấtđịnh Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Petrolimex Hải Phòng đã thực hiện chiếnlược kinh doanh như sau:

- Thứ nhất, công ty quan tâm đầu tư các phương tiện đo lường thế hệ mới, có

độ chính xác cao; định kỳ thực hiện kiểm định các phương tiện đo lường của mình

- Thứ hai, công ty thực hiện các biện pháp kiểm soát nội bộ về hoạt động đolường Chính vì thế, qua nhiều đợt kiểm tra cho thấy, việc thực hiện phép đo trongkinh doanh của công ty khá tốt, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng

- Thứ ba, tuy công ty có số lượng cán bộ, công nhân viên khá đông nhưng việctuân thủ các yêu cầu về nghiệp vụ, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm nghề nghiệpcho cán bộ, công nhân viên công ty đầy đủ 100%

Ngoài ra, công ty tuân thủ các điều kiện bảo đảm chất lượng hàng hóa từ khođầu nguồn đến tay người tiêu dùng Đặc biệt, công ty xây dựng biện pháp kiểm soátnội bộ từ khâu vận chuyển, lưu kho, bảo quản đảm bảo chất lượng hàng hóa đến báncho người tiêu dùng khá tốt, đồng thời tăng cường quản lý hàng hóa gốc qua việckiểm soát, lưu giữ các mẫu đối chứng, các hồ sơ quy định về quản lý chất lượng

3.3 Sản phẩm thay thế

- Ngành hàng dầu nhờn: Sau 8 năm kể từ khi giấy phép đàu tư cho lĩnh vực

sản xuất dầu nhờn được cấp, thị trường Việt Nam đã xuất hiện đầy đủ tên tuổi của cáchãng dầu nhờn hàng đầu thế giới Bên cạnh đó, có thể kể tên các đối thủ cạnh tranhtrong nước của PLC như: APP, Vidamo Các công ty có vốn đầu tư nước ngoài mangnhãn hiệu: BP, Catrol, Mobil, Caltex, Shell Với thế mạnh có hệ thống hàng bán lẻxăng dầu trên toàn quốc, thị phần sản phẩm dầu nhờn của PLC cho thị trường côngnghiệp và dân dụng đạt 25%

- Ngành hàng nhựa đường: Cũng giống như ngành hàng dầu mỡ nhờn, ngành

hàng nhựa đường của PLC đang phải chịu sức ép cạnh tranh lớn từ các đối thủ nướcngoài như: ADCO, Shell, Caltex Dù vậy, PLC vẫn tỏ ra chiếm ưu thế với 37% thịphần của dung lượng thị trường, tức vào khoảng 220 000- 250 000 tấn/năm

- Ngành hàng hoá chất: Đây là thị trường có nhiều tiềm năng song đa dạng về

nhu cầu nên chưa có doanh nghiệp nào đủ sức chiếm hoàn toàn ưu thế Tại đây, cácđối thủ cạnh tranh lớn vẫn là: Shell, Mobil, Cemaco, Chemco Riêng các loại hoá chấtlỏng (dung môi cao su,xăng pha sơn, Toluen, Xylene ) PLC hiện chiếm 60% dunglượng thị trường Như vậy, chúng ta có thể thấy rằng đối thủ cạnh tranh chính củacông ty vẫn là các công ty nước ngoài có ưu thế về vốn, công nghệ, uy tín thương hiệutrên phạm vi thế giới Để tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế một cách hiệu

quả, công ty cần xây dựng cho mình một chiến lược cạnh tranh đúng đắn, trên cơ sởlấy nhân tố con người là động lực cho sự phát triển.

Không chỉ bó hẹp hoạt động kinh doanh và cung cấp xăng dầu, Petrolimex HảiPhòng còn chủ động phát triển kinh doanh các sản phẩm hóa dầu và nhiều dịch vụkhác, đặc biệt là các dịch vụ chuyên ngành, tạo thêm nhiều việc làm và thu nhập chongười lao động Nhờ vậy, doanh thu từ kinh doanh dịch vụ hàng năm đóng góp 37-40% tổng quỹ lương của công ty Dù khó khăn tới đâu, lợi nhuận còn thấp hoặc không

có, công ty vẫn giữ gìn và phát huy tốt vai trò chủ đạo trên thị trường xăng dầu thànhphố, trung thành với mục tiêu “gắn kinh doanh với phục vụ” Minh chứng cụ thểPetrolimex là đơn vị duy nhất dám mang xăng ra huyện đảo Cát Hải dù biết không thuđược lợi nhuận, thậm chí phải bù lỗ, nhưng vì ý thức xã hội, trách nhiệm cộng đồng,công ty vẫn thực hiện

Đặc biệt, công tác bảo đảm an toàn, an ninh được công ty đặt lên hàng đầu,không để xảy ra sai sót, bảo đảm tuyệt đối an toàn người, tài sản và xây dựng cảnhquan môi trường xanh, sạch, đẹp Hiện công ty đang tiến hành áp dụng hệ thống nhậndiện thương hiệu mới tại các cửa hàng để tăng thêm ấn tượng Petrolimex và tạo sựkhác biệt, khẳng định chất lượng phục vụ

3.4 Người cung ứng

Một trong những rào cản đối với các doanh nghiệp tiềm năng trên thị trườngnhập khẩu xăng dầu là việc tồn tại hợp đồng độc quyền giữa các doanh nghiệp nhậpkhẩu và các nhà phân phối (kể cả bán buôn và bán lẻ) Hiện nay kinh doanh xăng dầutheo quy định của pháp luật bao gồm các hoạt động: xuất khẩu (xăng dầu, nguyên liệusản xuất trong nước và xăng dầu, nguyên liệu có nguồn gốc nhập khẩu); nhập khẩu;sản xuất và phân phối Thương nhân kinh doanh xăng dầu bao gồm: thương nhân kinhdoanh xuất khẩu, nhập khẩu xăng dầu; thương nhân sản xuất xăng dầu; thương nhânlàm tổng đại lý, đại lý bán lẻ xăng dầu; thương nhân kinh doanh dịch vụ xăng dầu.Mỗi hình thức kinh doanh xăng dầu đều có các quy định khác nhau nhằm đảm bảomột trật tự nhất định đối với loại hàng hóa đặc biệt này Đây cũng là một trong nhữngrào cản đối với các doanh nghiệp tham gia thị trường

Năm 2014, kinh doanh xăng dầu cũng nằm trong vòng xoáy chịu ảnh hưởngcủa sự khủng hoảng kinh tế thị trường Các hoạt động sản xuất, kinh doanh mặt hàngxăng dầu trên địa bàn Hải Phòng gặp rất nhiều khó khăn; các đơn vị đầu mối nhập

khẩu xăng dầu tăng lên… Tuy nhiên, xác định kinh doanh xăng dầu không đơn thuần

là thương mại mà còn là nhiệm vụ chính trị, Petrolimex Hải Phòng vẫn đẩy mạnh đầu

tư cơ sở vật chất hiện đại nhằm đáp ứng cho người tiêu dùng trên địa bàn những sảnphẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất Xác định rõ, muốn phục vụ tốt phải có mạng lướiphân phối tốt, công ty đã đầu tư xây dựng hệ thống cửa hàng xăng dầu quy chuẩn.Đến nay, Petrolimex Hải Phòng đã xây dựng được hệ thống 55 cửa hàng bán lẻ xăngdầu phủ kín trên phạm vi toàn thành phố, đồng thời thiết lập và duy trì hệ thống bánhàng đa dạng, bao gồm tổng đại lý, đại lý, khách hàng công nghiệp, khách hàng tầubiển, bán buôn và khách hàng mua lẻ, tạo ra một mạng lưới cung ứng xăng dầu rộngkhắp nội, ngoại thành, huyện đảo, đáp ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu tiêu thụ xăng dầucủa thành phố, ổn định thị trường, góp phần vào công tác bảo đảm an sinh xã hội củađịa phương

Để xây dựng và phát triển thương hiệu, cùng với việc tích cực mở rộng thịtrường, Petrolimex Hải Phòng còn nỗ lực hoàn thiện cơ chế, chính sách bán hàng;tăng cường công tác tiếp thị, tổ chức tốt các dịch vụ sau bán hàng, dịch vụ tư vấn tiêuthụ sản phẩm Nhờ đó, trong điều kiện cạnh tranh trên thị trường xăng dầu ngày cànggay gắt, công ty vẫn có mức tăng trưởng ổn định qua các năm, đồng thời thực hiệnđầy đủ các chính sách bảo vệ quyền lợi cho người lao động

3.5 Đối thủ cạnh tranh trong ngành

Một trong những nguyên tắc cơ bản trong cạnh tranh là phải đảm bảo sự cạnhtranh bình đẳng về giá Nghịch lý cho thấy, mặc dù giá vốn của các doanh nghiệp đầumối nhập khẩu khác nhau; điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật, điều kiện kinh doanh; lãi,

lỗ của các doanh nghiệp này cũng khác nhau, nhưng trên thực tế, hệ thống phân phốibán lẻ của nước ta vẫn là hệ thống cửa hàng “một giá” Như vậy, các doanh nghiệpkhông có sự cạnh tranh về giá trên thị trường xăng dầu Điều này đã làm triệt tiêuđộng lực cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên thị trường xăng dầu của Việt Nam,gây tác động tiêu cực đến lợi ích của người tiêu dùng

Bên cạnh đó, những bất cập về cấu trúc thị trường cũng là một vấn đề lớn gâynên bất ổn trên thị trường xăng dầu hiện nay Trong khi hệ thống phân phối vươn rộngkhắp cả nước với 344 tổng đại lý, 4.632 đại lý và hơn 10.000 cửa hàng bán lẻ, có sựgóp mặt đa dạng của các thành phần kinh tế, thì ở phân khúc nhập khẩu xăng dầu chỉ

có 10 doanh nghiệp tham gia, đều là doanh nghiệp nhà nước

Trên thực tế, ở các nước nơi có thị trường xăng dầu cạnh tranh, mặc dù nhànước không can thiệp vào giá bán của các doanh nghiệp thì giá xăng dầu cũng khôngbao giờ có chênh lệch lớn Doanh nghiệp xăng dầu nào bán giá quá cao khi có cơ hộigiảm giá sẽ ngay lập tức bị mất thị phần, doanh thu và lợi nhuận vào tay các đối thủcạnh tranh (do tiêu chuẩn chất lượng xăng dầu tương đối đồng đều so với các hanghóa khác) Nếu ở Việt Nam không có doanh nghiệp đầu mối xăng dầu nào chiếm thịphần trên 30%, hoặc nếu có ít nhất 3 doanh nghiệp "sàn sàn" nhau với thị phần trêndưới 30% thì các cơ quan nhà nước không cần phải mất công tính toán các chi phí đầuvào của các doanh nghiệp để quyết định giá bán nữa, mà hoàn toàn có thể thả nổi giátheo thị trường.

Tất cả các doanh nghiệp đầu mối xăng dầu đều có quyền sử dụng hệ thống bồn

bể, đường ống chung và trả phí sử dụng theo mức quy định của cơ quan nhà nước (vìdịch vụ này có tính độc quyền) Ở nước ngoài, việc các doanh nghiệp đầu mối xăngdầu sử dụng chung bồn bể, đường ống rất phổ biến Ngay ở Việt Nam, một số doanhnghiệp đầu mối xăng dầu cũng đã và đang thuê các dịch vụ hạ tầng xăng dầu củaPetrolimex Trong thời gian trước mắt khi thị trường xăng dầu Việt Nam chưa thực sự

có tính cạnh tranh, cơ quan nhà nước có thể tạo ra một cơ hội cạnh tranh hạn chế bằngviệc chỉ quy định giá trần đối với từng loại xăng, dầu cụ thể trong từng giai đoạn cụthể, cho phép các doanh nghiệp đầu mối xăng dầu được tự quyết định giá bán khôngvượt quá giá trần quy định Riêng đối với doanh nghiệp có vị thế độc quyền (chiếm thịphần từ 30% trở lên), cần quy định thêm giá sàn và kiểm soát các chương trìnhkhuyến mại (nếu có) để ngăn ngừa hành vị bán phá giá để loại bỏ đối thủ cạnh tranh

4 Đánh giá cơ hội và thách thức của Petrolimex Hải Phòng.

4.1 Đánh giá cơ hội

- Thị trường xăng dầu Hải Phòng là một thị trường lớn và đầy tiềm năng,nhưng chưa được khai thác đúng mức

- Một thuận lợi lớn nhất cho hoạt động kinh doanh của Công ty là vị trí củaCông ty đặt tại nơi gần trung tâm thành phố Hải Phòng thuận lợi cho việc giao dịchcũng như việc vận chuyển hàng hoá của Công ty đến với khách hàng

- Công ty có đội ngũ cán bộ công nhân có trình độ, tinh thần trách nhiệm caotrong công việc, thái độ phục vụ nhiệt tình và năng động, sáng tạo có kinh nghiệmtrong công việc

- Vị trí hai kho xăng dầu của Công ty đặt ở hai nơi rất thuận tiện cho việc nhập

và xuất hàng hoá cho cả vận chuyển thuỷ và bộ, cho nên hàng hoá của Công ty đượcđến với khách hàng nhanh chóng, kịp thời mọi lúc mọi nơi

- Công ty có hệ thống các cửa hàng, đại lý bán lẻ ở khắp tất cả khu vực nộithành và ngoại thành Hải Phòng Tại huyện đảo Cát Bà cũng có các cửa hàng, các đại

lý bán lẻ của Công ty để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng trong tỉnh

- Tháng 11 năm 2011, Công ty được tổ chức quốc tế Det Norske Veritas chứngnhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9001: 2000 nên Công

ty ngày càng được sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng Điều đó tạo nên uy tín củathương hiệu Petrolimex nói chung và Petrolimex Hải Phòng nói riêng ngày càng đượckhẳng định trên thị trường

- Trong những năm qua nhờ thực hiện tốt nghĩa vụ đối với nhà nước cho nênCông ty đã được các cấp lãnh đạo quan tâm giúp đỡ và được sự ủng hộ của UBNDthành phố Hải Phòng, Sở Thương mại và các ban ngành đoàn thể địa phương nơiCông ty đăng ký hoạt động kinh doanh

- Petrolimex Hải Phòng nhận được chủ trương khuyến khích đầu tư của địaphương và qui hoạch các cửa hàng kinh doanh xăng dầu trên địa bàn đã được phêduyệt Bên cạnh đó, Chính Phủ cũng đã có qui định rõ và chi tiết qui cách xây dựngcửa hàng kinh doanh xăng dầu

- Mức sống người dân Hải Phòng ngày càng được nâng cao, có nhiều nhu cầu

đi lại nên nhu cầu tiêu thụ xăng dầu ngày càng gia tăng

- Lực lượng lao động tại Hải Phòng dồi dào, giá rẻ

4.2 Những khó khăn của Công ty

Thách thức trước hết phải kể đến là khả năng duy trì thị phần, phát triển nhữngthị trường mới, những lĩnh vực kinh doanh mới trong bối cảnh ngày càng có nhiềudoanh nghiệp (cả trong và ngoài nước) tham gia thị trường, hoạt động kinh doanh và

sẽ cùng chịu tác động cạnh tranh "khốc liệt" của quy luật thị trường Thách thức trướchai là khả năng của doanh nghiệp trong việc điều chỉnh và hoạch định các chiến lược,giải pháp kinh doanh của một cách năng động và kinh hoạt, khả năng liên kết, huyđộng được các nguồn lực, khai thác tối đa được các lợi thế so sánh vốn có, nhạy bénphát hiện và nắm bắt cơ hội để phát triển và đối phó với những thay đổi nhanh chóngcủa thị trường Thách thức thứ ba là yêu cầu nâng cao năng lực quản trị của các doanh

nghiệp trong mọi môi trường cạnh tranh mới Để có thể chiến thắng trong cạnh tranh,hoạt động của mỗi doanh nghiệp ở mọi lĩnh vực kinh doanh sẽ phải hướng tới mụctiêu nâng cao tính chuyên nghiệp, nâng cao năng suất lao động, cắt giảm chi phí, đảmbảo kinh doanh hiệu quả và có lãi, tạo được tích luỹ để phát triển trong từng thời kỳcũng như trong kế hoạch dài hạn.

- Trên địa bàn Hải Phòng có không ít những đối thủ cạnh tranh cũng kinhdoanh những mặt hàng mà Công ty đang kinh doanh cho nên ảnh hưởng rất lớn đếnthị phần của Công ty

- Do vị trí của Hải Phòng giáp với nhiều tỉnh: Hải Phòng là một thành phố venbiển, phía Bắc giáp tỉnh Quảng Ninh, phía Tây giáp tỉnh Hải Dương, phía Nam giáptỉnh Thái Bình, phía Đông giáp Vịnh Bắc Bộ thuộc biển Đông - cách huyện đảo BạchLong Vĩ khoảng 70 km Nên có nhiều trạm xăng dầu lưu động của các doanh nghiệp

tư nhân ở những tỉnh đó sang hoạt động Điều này gây ảnh hưởng không nhỏ đến thịphần của Công ty

- Sự phối hợp của các cơ quan chức chức năng như thuế, quản lý thị trường,phòng cháy chữa cháy, bảo vệ môi trường chưa thật sự đồng bộ dẫn đến tình trạng một

số doanh nghiệp bán hàng không đảm bảo chất lượng hàng hoá, gây ảnh hưởng khôngnhỏ đến việc cạnh tranh của Công ty

- Do quy định của Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam trong việc phối hợp thịtrường giữa các đơn vị trong ngành, vì thế thị trường xăng dầu của Công ty chỉ bó hẹptrong phạm vi của tỉnh còn thị trường ngoài tỉnh chỉ còn rất ít

- Một khó khăn nữa của Công ty là do Công ty kinh doanh mặt hàng dể cháy nổnhư xăng dầu, gas nên việc phòng chóng cháy nổ rất phức tạp, đòi hỏi Công ty phảichú trọng nhiều đến vấn đề an toàn cháy nổ

- Những năm vừa qua tình hình kinh tế thế giới và khu vực có những biến độngphức tạp ảnh hưởng nhiều đến giá cả xăng dầu trên thế giới, nhất là khu vực TrungĐông luôn có những bất ổn dẫn đến biến động gía xăng dầu trong nước nói chung vàcủa Công ty nói riêng

- Giá xăng dầu thế giới biến động phức tạp, khó dự đoán Nhiều đối thủ tiềm ẩnkhi hội nhập WTO và mở của thị trường xăng dầu

- Xu hướng thay đổi nguồn năng lượng, năng lượng mới sạch và rẻ hơn

- Các định chế Pháp luật về các tiêu chí an toàn vệ sinh môi trường, PCCC,…ngày một chặt chẽ và khắc nghiệt hơn.

- Môi trường kinh doanh và cạnh tranh không lành mạnh giữa các doanhnghiệp kinh doanh xăng dầu

5 Đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả của chiến lược kinh doanh tại Petrolimex Hải Phòng

Các chiến lược khác:

- Petrolimex Hải Phòng có những chính sách định giá xăng dầu chính xác hơn,

dự báo chính xác hơn diễn biến của giá xăng dầu thế giới giúp thị trường trong nước

ổn định và góp phần giảm lạm phát do giá xăng dầu biến động

- Công ty tăng cường thăm dò giá thù lao của các đại lý cộng với phân tích,tính toán giá thù lao của công ty hợp lý nhằm tạo ra mức thù lao vừa có tính cạnhtranh vừa có thể đảm bảo tài chính sinh lợi cho công ty

- Có những chính sách tăng cường hợp tác với khách hàng thân thuộc, tăngcường tìm kiếm các đối tác tiềm năng

- Tận dụng cơ hội từ khuyến khích đầu tư của địa phương cũng như chủ trươngcủa Chính phủ để đẩy mạnh xây dựng thêm hệ thống kho, cửa hàng nhằm tăng thêmkhả năng tích trữ xăng dầu cũng như cung cấp ổn định mặt hàng xăng dầu trên địa bànHải Phòng, vừa đảm bảo ổn định hàng hóa tại địa phương cũng như vừa thực hiệnđược nhiệm vụ Quốc gia mà nhà nước giao cho đó là nhiệm vụ “Chiến lược hàng dựtrữ Quốc Gia”

- Có chính sách đào tạo nhân sự khoa học và kích thích sáng tạo trong côngviệc

- Tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ trong công tác bán hàng, kỹ thuật Ứng dụng Công nghệ thông tin trong điều hành và quản lý Văn phòng cũngnhư hệ thống cửa hàng, tăng cường thông tin liên lạc xuyên xuốt giữa công ty với hệthống toàn bộ các cửa hàng của công ty qua mạng nội bộ

Đối với các doanh nghiệp, trong điều kiện môi trường hoạt động đang có sựthay đổi lớn cần phải xác lập và triển khai hoạt động của doanh nghiệp theo chiếnlược kinh doanh đúng đắn, nhằm tận dụng những cơ hội mới xuất hiện, phát huy tíchcực và có hiệu quả các điểm mạnh nội lực bên trong; đồng thời, khắc phục và tránhkhỏi các thách thức bên ngoài, điều chỉnh và khẩn trương khắc phục những điểm yếu

bên trong Tổ chức thực hiện đồng bộ và khoa học những giải pháp chiến lược ngắnhạn và dài hạn phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp thì chắc chắn sẽ thành công,tồn tại và phát triển bền vững Việc nghiên cứu, xây dựng chiến lược kinh doanhngành hàng xăng dầu của Petrolimex Hải Phòng là khâu quan trọng để xác lập lối vậnđộng chiến lược của doanh nghiệp nhằm tăng thị phần kinh doanh xăng dầu hàngnăm, tăng lợi nhuận, bảo toàn và phát triển vốn, khẳng định uy tín của Petrolimex vàcủa chính bản thân Công ty trên thị trường, tạo sự phát triển mạnh và vững chắc đếnnăm 2015 và những năm tiếp theo

Quá trình nghiên cứu, nhóm em đã di sâu phân tích các yếu tố bên ngoài và cácyếu tố bên trong ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, phân tích kỹlưỡng những nguồn lực thực trạng và dự báo sự thay đổi theo thời gian của các nguồnlực Công ty, dự báo xu ướng biến động về nhu cầu xăng dầu trong nước cũng như tạiđịa bàn Hải Phòng những năm tới, trình tự đề cập và nghiên cứu đã thực hiện đúngnguyên lý hoạch định chiến lược kinh doanh do các nhà kinh tế nổi tiếng trên thế giớivạch ra và kết hợp với những kiến thức tác giả tiếp cận để hoàn thành yêu cầu của đềtài đặt ra Từ đó, nhóm em đã đưa ra các chiến lược kinh doanh

Để thực hiện chiến lược được chọn, những giải pháp đồng bộ về vốn, về nguồnnhân lực, tổ chức điều hành và công tác marketing và những giải pháp tích cực kháctùy thuộc hoàn cảnh cụ thể của doanh nghiệp, những giải pháp cơ bản đã đề cập trìnhbày khá đầy đủ trong nội dung luận văn Chiến lược được lựa chọn trong luận văn dựatrên tình hình hiện tại của doanh nghiệp và của nền kinh tế xã hội trong nước cũngnhư những vấn đề thế giới đang diễn ra, các dự báo mới nhất về kinh tế, thị trường và

xã hội Việt Nam, xu thế biến động của nền kinh tế thế giới

Tuy nhiên, việc triển khai tổ chức thực thi chiến lược đã được chọn này,Petrolimex Hải Phòng cần tránh sự cứng nhắc, máy móc về những nội dung đã đề ra,

mà phải tiếp tục xem xét cẩn trọng, triển khai đồng bộ các giải pháp cơ bản đã đề cập

và linh hoạt điều chỉnh những nội dung chiến lược, những giải pháp sát đúng và phùhợp tình hình khi có sự thay đổi lớn trong môi trường vi mô và vĩ mô của nền kinh tế,của ngành và của Công ty Do bài luận chỉ tập trung chú trọng vào việc đề ra chiếnlược kinh doanh nên đã hoàn thành các mục tiêu đề ra chủ yếu mang tính định hướng

do mặt hàng xăng dầu còn phải tùy thuộc vào chính sách, cơ chế điều hành của nhànước trong thời gian tới

Vì vậy, Petrolimex Hải Phòng trong năm 2015 và những năm tới phải tiếp tụcnghiên cứu và nắm chắc tình hình diễn biến cụ thể của nền kinh tế, của các chính sách

và cơ chế, chủ trương của nhà nước về ngành hàng xăng dầu; đồng thời, căn cứ tìnhhình chuyển động về cấu trúc mô hình tổ chức của Tổng công ty để đề ra chương trìnhchiến lược và các mục tiêu cụ thể hơn; trên cơ sở đó xem xét tính thực thi và đánh giácác chiến lược trên thực tế vận động của doanh nghiệp

6 Các kiến nghị

6.1 Đối với nhà nước

Nhà nước cần sớm có cơ chế điều hành kinh doanh xăng dầu theo hướng tạođiều kiện cho các doanh nghiệp tự chủ và tự chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanhcủa mình, chấm dứt tình trạng nhà nước bảo trợ và bù lỗ kéo dài làm thui chột khảnăng tự vươn lên của các doanh nghiệp đầu mối

- Phải sớm xem xét và điều chỉnh giảm bớt đầu mối nhập khẩu và kinh doanhxăng dầu, không nên để tồn tại 10 doanh nghiệp đầu mối như hiện nay; bởi vì, nếutiếp tục duy trì tình trạng hiện nay thì sẽ diễn ra lãng phí nguồn lực doanh nghiệp domỗi doanh nghiệp tự cân đối và đầu tư hệ thống kho cảng, tranh giành địa bàn khônglành mạnh, đua nhau giảm giá xăng dầu và các chính sách nhỏ lẻ thiếu tính chiếnlược; như vậy sẽ dẫn đến lãng phí nguồn lực quốc gia và mỗi doanh nghiệp đều cóquy mô nhỏ, yếu thế trong cạnh tranh Cần quy định thiết chế quản lý và quy hoạch hệthống cơ sở kho chứa và hệ thống cửa hàng xăng dầu trên phạm vi toàn quốc, tránhtùy tiện đầu tư vừa lãng phí, vừa xảy ra tình trạng không cân đối giữa các vùng miềntrong cả nước về mặt hàng thiết yếu cả trước mắt và lâu dài

- Nhanh chóng kiện toàn hệ thống pháp luật cùng các nghị định, thông tư dướiluật được rõ ràng và ổn định

- Cải tổ hệ thống hành chính hiệu lực, hiệu quả hơn, tránh gây khó khăn chodoanh nghiệp Có chế tài nghiêm minh xử lý các trường hợp gian lận thương mại, trốnthuế nhập khẩu xăng dầu, lập trật tự ổn định đối với kinh doanh xăng dầu

6.2 Đối với Petrolimex Hải Phòng

- Xác lập hệ thống các đơn vị thành viên phù hợp xu hướng vận động của cácvùng thị trường và hợp lý về đường vận động hàng hóa, đảm bảo chiết giảm chi phívận chuyển, chi phí lưu thông; trên cơ sở đó làm tăng năng lực cạnh tranh về giá bánxăng dầu trong điều kiện cạnh tranh mới

- Tăng cường đầu tư phát triển hệ thống kho cảng, hệ thống cửa hàng kinhdoanh xăng dầu với quy mô lớn và hiện đại theo mô hình của các nước trong khu vực,trên thế giới, tạo lập hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc, chiếm ưu thế và nângcao khả năng canh tranh của Petrolimex Hải Phòng

- Chuyển đổi mô hình tổ chức Tổng công ty theo hướng Công ty mẹ và Công tycon, chuyển hướng đa hình thức sở hửu nhằm tăng khả năng huy động vốn cho pháttriển đầu tư và kinh doanh

- Chú trọng đào tạo nhân lực và thu hút nhân tài có năng lực về chuyên môncao và khả năng thực tiển giỏi đáp ứng yêu cầu phát triển chiến lược theo hướng Tậpđoàn Petrolimex trong những năm sau

- Triển khai thực hiện đồng bộ các nội dung chiến lược và giải pháp chiến lượckinh doanh có tính khả thi cao đối với Công ty; tạo nhận thức đầy đủ về ý nghĩa và sựcần thiết của chiến lược kinh doanh trong công nhân viên lao động toàn Công ty;trước hết là đội ngũ cán bộ chủ chốt trong guồng máy quản lý doanh nghiệp Tổ chứcthực hiện các giải pháp kinh doah phải đồng thời nâng cao chất lượng điều hành vàquản lý doanh nghiệp; tiếp tục thực hiện xây dựng và tôn tạo văn hóa doanh nghiệpvăn minh và tiến bộ

- Tiếp tục cũng cố và kiện toàn lại bộ máy tổ chức và nhân sự một cách có hiệuquả và linh động, thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao trình độ, nhận thứccho đội ngũ nhân viên ở công ty để họ thực hiện tốt nhiệm vụ của mình

- Chiến lược kinh doanh đóng vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp, nó là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp.Thông qua nó doanh nghiệp có thể khai thác được cơ hội và tránh được rủi ro tạo điềukiện cho doanh nghiệp thích nghi với môi trường kinh doanh Do đó, Công ty cầnquan tâm thích đáng đến công tác chiến lược Đây chính là cơ sở để đưa ra các quyếtđịnh cụ thể về đầu vào cũng như đầu ra của công ty

KẾT LUẬN

Nền kinh tế thế giới đang diễn ra xu thế toàn cầu hóa một cách mau chóng, nềnkinh tế của mỗi nước cũng như sự vận động và phát triển của mỗi doanh nghiệp phụthuộc vào chiến lược phát triển nội lực của bản thân mỗi nước và mỗi doanh nghiệp;đồng thời, lệ thuộc và chịu sự tác động mạnh mẽ của các nước khác trong từng khuvực cũng như các khu vực và các nước khác, trong đó chịu tác động của các nước pháttriển là rất mạnh và liên tục

Do tác động của toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới và cuộc cách mạng khoa học

kỹ thuật diễn ra toàn diện, đặc biệt là sự phát triển manh mẽ của khoa học công nghệthông tin – điện tử viễn thông đã tác động trực diện và sâu sắc đến nền kinh tế xã hộicủa tất cả các nước trên toàn thế giới, làm thay đổi hình thức và nội dung mọi lĩnh vựctrong đời sống kinh tế xã hội; làm thay đổi trật tự thế giới về lĩnh vực kinh tế, phươngthức làm việc, học tập, giao tiếp và quan hệ xã hội

Nội dung cơ bản của cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật hiên nay là ứng dụngcông nghệ cao, hiện đại và công nghệ thông tin vào tất cả mọi lĩnh vực kinh tế và xãhội, có ý nghĩa quyết định, tạo nên những bước phát triển đột phá, rút ngắn quá trìnhcông nghiệp hóa, hiện đại hóa của của nền kinh tế các nước; trong đó xu thế mới đang

có ý nghĩa lớn đối với các nước đang phát triển như Việt Nam Trong điều kiện toàncầu hóa diễn ra nhanh chóng, nền kinh tế Việt Nam có nhiều cơ hội phát triển và cũngkhông ít thách thức rủi ro, nó sẽ tác động và chi phối hoạt động của mọi ngành kinh tế

và mọi doanh nghiệp trong qua trình tổ chức phát triển sản xuất kinh doanh