Chương 3 môi trường kinh doanh

CÁC ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH NƯỚC TA HIỆN NAY VÀ TÁC ĐỘNG CỦA NÓ TỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 3.3.. MÔI TRƯỜNG KINH DOANHMôi trường nội bộ Cạnh tranh hiện tại Người ti

QUẢN TRỊ KINH DOANH

Giảng viên : Dương Công Doanh

ĐT : 098 227 3187

Email : doanhdoanh.qtkd.neu@gmail.com

doanhdc@neu.edu.vn

website : duongcongdoanh.com

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Giáo trình Quản trị kinh doanh, Chủ biên: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2013

2 Bài tập hướng dẫn thực hành Quản trị kinh doanh, Chủ biên: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2011

CHƯƠNG 3

MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

BẦY CỪU VÀ NHỮNG CON SÓI

Có một người chăn cừu quyết định đưa đàn cừu của mình lên sống ở phía bắc Lúc đầu, khí hậu rất thích hợp cho đàn cừu, nên chúng sống rất phởn phơ,

thoải mái Cũng chính vì thế mà lũ cừu trở lên lười biếng Rồi mùa đông đến, nhiệt độ xuống rất thấp, khiến lũ cừu không thể chịu đựng nổi, nhiều con đã chết rét Người chăn cừu rất lo lắng Anh ta suy nghĩ mãi, rồi đưa ra một giải pháp có vẻ liều lĩnh: thả vài con sói vào bầy cừu Lúc này, bầy cừu cảm thấy tính mạng của chúng đang bị đe doạ nên không ngừng chạy chốn sự truy đuổi của chó sói Chính sự vận động ấy đã giúp chúng chống lại cái rét, và số cừu chết ít hơn trước đây khá nhiều

BÀI HỌC TRONG KINH DOANH

• Có thể thấy, chính những mối nguy hiểm lại khiến

chúng ta sống tốt hơn Một công ty cũng vậy, chỉ có thể phát triển tốt hơn khi luôn có ý thức về nguy cơ từ phía môi trường kinh doanh để không quá chìm đắm trong thành công.

CASE STUDY No.3

NỘI DUNG

3.1 KHÁI LƯỢC VỀ MÔI TRƯỜNG KINH

DOANH

3.2 CÁC ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA MÔI

TRƯỜNG KINH DOANH NƯỚC TA HIỆN

NAY VÀ TÁC ĐỘNG CỦA NÓ TỚI HOẠT

ĐỘNG KINH DOANH

3.3 NHẬN THỨC MÔI TRƯỜNG KINH

DOANH

3.1 KHÁI LƯỢC VỀ MÔI TRƯỜNG

KINH DOANH

MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

Môi trường nội bộ

Cạnh tranh

hiện tại

Người tiêu dùng

Cạnh tranh tiềm năng

Nhà cung cấp

Sản phẩm thay thế

Bối cảnh quốc tế

Bối cảnh kinh tế

Bối cảnh chính trị

Bối cảnh công nghệ

Những người liên quan

Bối cảnh

xã hội Bối cảnh

đạo đức

3.1.1 KHÁI NIỆM

nhân tố (bên ngoài và bên trong) vận động tương tác lẫn nhau, tác động trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động KD của DN.

 Môi trường KD là giới hạn không gian mà ở đó

DN tồn tại và phát triển.

3.1.2 PHẠM VI MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

MÔI TRƯỜNG KINH TẾ QUỐC DÂN (VĨ MÔ)

 Cán cân thương mại

 Lãi suất, lạm phát, tTrường tài chính

 Giá trị đồng tiền

 Các khoản chi tiêu đầu tư

• Năng lực và đạo đức của cán bộ công quyền

– Thể hiện ở chỉ số tạo điều kiện thuận lợi cho KD

Thứ ba, bối cảnh xã hội

– Dân số như tỷ lệ sinh, tháp tuổi,…

– XH như phân chia các giai tầng XH, các vấn đề về VH,…

Thứ tư, bối cảnh đạo đức

• Chuẩn mực đạo đức gắn với hành vi

– Từng cá nhân

– DN

• Qniệm đúng→điều chỉnh hành vi đúng và ngược lại:

– Ra quyết định có lợi cho bản thân, DN trên cơ sở đảm bảo lợi ích XH hay chỉ vì mình?

– Ví dụ:

• Thái độ làm việc tại cơ quan và đồng lương

• Thái độ phục vụ khách hàng

• SX SP với chất lượng đúng như ghi trên bao gói?

• SX có đảm bảo vệ sinh môi trường?

• Ra QĐ có đạo đức thì có lợi hay hại?

Thứ năm, bối cảnh công nghệ

Thứ sáu, bối cảnh quốc tế

– Bản chất là thiết lập sân chơi chung

Thứ bảy, những đối tác bên ngoài

– Cộng đồng XH

– Các cơ quan hành pháp

– Các hiệp hội nghề nghiệp

– Phương tiện truyền thông

MÔI TRƯỜNG NGÀNH

thủ đang

cạnh tranh

Các đối thủ tiềm ẩn

Khách hàng

Sản phẩm thay thế

Nhà cung cấp

MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ

Môi trường nội bộ

Các cổ động

Các nhà quản trị

Người lao động

Công đoàn

Các nhà khoa học, chuyên gia Các nhà tài trợ vốn

3.2 CÁC ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA MÔI

TRƯỜNG KINH DOANH NƯỚC TA HIỆN NAY

VÀ TÁC ĐỘNG CỦA NÓ TỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

ĐẶC TRƯNG

Đặc trưng cơ bản của người làm kinh doanh

Đặc trưng cơ bản của quản tri kinh doanh

Đặc trưng cơ bản

của môi trường

kinh doanh mang

tính toàn cầu

Đặc trưng cơ bản

của quản lý

vĩ mô

3.2.1 Đặc trưng cơ bản của người kinh doanh

Khả năng đổi mới các sản phẩm thấp

KD không có tính phường hội hoặc

không đúng tính phường hội Thiếu cái nhìn dài hạn về phát triển và lợi ích

3.2.2 Đặc trưng cơ bản của quản trị kinh doanh

Nước ta đang xây dựng

mô hình kinh tế hỗn hợp

Bản chất của mô hình này

là dựa trên nền tảng kinh tế

thị trường

Tuy nhiên, nền kinh tế thị trường của nước ta là nền kinh tế thị trường định hướng

XHCN.

Vì thế, tính chất tác động của Nhà nước vào nền kinh tế khác với các mô hình kinh tế

hỗn hợp khác

3.2.3 Đặc trưng cơ bản của quản lý vĩ mô

Tư duy quản lý kế hoạch hoá

tập trung vẫn còn tồn tại

Thủ tục hành chính nặng nề tồn tại trong lĩnh vực quản lý nhà nước

Bản chất của tư duy này là quan

điểm quản lý nhà nước về kinh tế

vẫn mang bản chất nhà nước tác

động trực tiếp vào nền kinh tế và

các hoạt động kinh doanh; không

-Các quy định luật pháp chưa thực

sự mang tính thị trường, chưa tạo công bằng cho mọi đối tượng DN-Việc ban hành các chính sách của các cơ quan quản lý nhà nước đôi khi còn tuỳ tiện, chưa hợp lý

3.2.4 Đặc trưng cơ bản của MTKD mang

3.3 NHẬN THỨC MÔI TRƯỜNG

KINH DOANH

3.3.1 SỰ CẦN THIẾT PHẢI NHẬN THỨC ĐÚNG ĐẮN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

biệt lập hay theo cách thức là một hệ thống đóng

trường kinh doanh, NQT mới có thể ra các quyết định kinh doanh “đúng đắn”

MTKD, các NQT còn góp phần thay đổi MTKD theo hướng có lợi hơn cho mình

3.3.2 Nghiên cứu môi trường kinh doanh

VIDEO No.3