Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm xe máy của công ty T&T

Bất kỳ sản phẩm nào đều sản xuất ra để phục vụ một đối tượng khách hàng nào đó . Khách hàng - với vai trò là người tiêu thụ sản phẩm cuối cùng có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp đánh mất khách hàng hoặc không thu hút được khách hàng thì đó là lúc báo hiệu sự phá sản, diệt vong của doanh nghiệp.

HÀ NỘI 5/2006

LỜI NÓI ĐẦU 4

chương I 5

NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH - ĐIỀU KIỆN ĐỂ DOANH NGHIỆP TỒN TẠI VÀ PHÁT TRIỂN 5

I LÝ LUẬN CHUNG VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH 5

1 Một số quan niệm về cạnh tranh 5

2 Tầm quan trọng của sức cạnh tranh đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp 6

2.1 Cạnh tranh- vấn đề nổi cộm trong nền kinh tế thị trường Việt Nam hiện nay 6 2.2 Nâng cao năng lực cạnh tranh - điều kiện sống còn của các doanh nghiệp7 3 Công công cụ cạnh tranh chủ yếu 8

3.1 Cạnh tranh bằng sản phẩm và cơ cấu sản phẩm 8

3.2 Cạnh tranh bằng giá bán sản phẩm 9

3.3 Cạnh tranh bằng phân phối 11

3.4 Cạnh tranh bằng xúc tiến hỗn hợp 13

II NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CẠNH TRANH CỦA

DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XE MÁY 14

1 Môi trường vĩ mô 15

1.1 Môi trường kinh tế 15

1.2 Môi trường chính trị 15

1.3 Môi trường công nghệ 16

2 Môi trường vi mô 16

2.1 khách hàng 16

2.2 Đối thủ cạnh tranh 17

2.3 Các trung gian marketing 17

Chương II 18

PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY T&T 18

I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 18

1 Lịch sử hình thành và phát triển 18

2 Ngành nghề sản xuất kinh doanh và phương châm hoạt động 18

3 Đặc điểm về sản phẩm xe máy của công ty 19

- Waythai 20

4 Đặc điểm về nhân sự và cơ cấu tổ chức quản lý 20

4.1 Đặc điểm về nhân sự 20

4.2 cơ cấu tổ chức quản lý 22

II PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY 24

1 Thị trường xe máy Việt Nam trong thời gian qua 24

2 Những ảnh hưởng bất lợi đến thị trường xe máy của doanh nghiệp 25

2.1 Nguyên nhân khách quan 25

2.2 Nguyên nhân chủ quan 25

3 Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty T&T trong thời gian qua 26

3.1 Đầu vào 26

3.2 Kết quả sản xuất 27

3.3 Đầu ra 28

4 Các điển mạnh yếu của công ty và đối thủ cạnh tranh 28

4.1 Điểm mạnh yếu của công ty 29

4.2 Các đối thủ cạnh tranh 31

5 Các công cụ cạnh tranh trên thị trường xe máy 32

5.1.Công cụ sản phẩm 33

5.2 Công cụ giá 33

5.3 Cơ chế bán hàng và chính sách với trung gian 33

5.4 Công cụ quảng cáo, tuyên truyền Marketing trực tiếp 34

6 Các chỉ tiêu phản ánh năng lực canh tranh của công ty 35

6.1 Thị phần của công ty 35

6.2 tỷ suất lợi nhuận 37

7 Thực trạng cạnh tranh của công ty 39

7.1 Tình hình thực hiện marketing mix 39

7.2 Nguyên nhân dẫn đến những tồn tại trong thực hiện chiến lược nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty 47

7.1 Nguyên nhân khách quan 48

7.2 Nguyên nhân chủ quan 48

Chương III 49

MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM XE MÁY CỦA T&T 49

I PHƯƠNG HƯỚNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 49

1 Định hướng phát triển 49

2 Mục tiêu của công ty T&T 50

2.1 Mục tiêu sản lượng 50

2.2 Mục tiêu về chủng loại sản phẩm 50

2.3 Mục tiêu thị trường 51

II MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 51

1 Đối với doanh nghiệp 51

1.1 Nguyên liệu đầu vào và công nghệ sản xuất 51

1.2 Trình độ tay nghề công nhân 52

1.3 Giải pháp về sản phẩm 52

1.4 Các giải pháp Marketing 55

2 Đối với nhà nước 62

3 Đối với hiệp hội ÔTÔ-XE MÁY Việt Nam 63

kết luận 64

LỜI NÓI ĐẦU

Trong suối hai mươi năm đổi mới, đất nước ta đã giành được một sốthành tựu lớn trong kinh tế Trong quãng thời gian đó, một số doanh nghiệptrong nước đã từng bước phát triển và tạo được chỗ đứng vững chắc ở thịtrường trong nước cũng như thị trường quốc tế Một trong những doanhnghiệp như thế của Việt Nam phải kể tới đó là công ty TNHH T&T

Công ty TNHH T&T Được thành lập năm 1993 tại 18 Hàng chuối Hà nội.Trong giai đoạn đầu, công ty này chỉ kinh doanh thương mại là chủ yếu vànguồn vốn chỉ khoảng 50 tỷ đồng Trải qua mười ba năm xây dựng vàtrưởng thành, hiện nay Công ty này sản xuất và kinh doanh nhiều loại sảnphẩm và dịch vụ đa dạng, trong đó sản phẩm chính là xe máy Majesy vàmột số xe khác như: Waythai, Guida, Yasuta, Nakasei

Vì lĩnh vực kinh doanh của công ty T&T là rất rộng và nhiều lĩnh vựckhác nhau nên không thể đề cập hết được trong đề tài này Ở đây em xin phép chỉ đề cập đến lĩnh vực sản xuất xe máy của công ty và tìm ra một số giải pháp cụ thể để nâng cao khả năng của sản phẩm này trong thời gian tới

Em xin chân thành cảm ơn phòng kế hoạch đầu tư, phòng hành chính, phòng kinh doanh, phòng nhân sự thuộc công ty TNHH T&T đã giúp đỡ em trong thời gian qua để hoàn thành bài viết này

Em xin chân thành cảm ơn PGS-Ts Lê Thị Anh Vân đã hướng dẫn emhoàn thành bài viết này

chương INÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH - ĐIỀU KIỆN ĐỂ

DOANH NGHIỆP TỒN TẠI VÀ PHÁT TRIỂN

I LÝ LUẬN CHUNG VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH

1 Một số quan niệm về cạnh tranh

“Năng lực cạnh tranh” là một khái niệm rất tương đối Có rất nhiều quanđiểm khác nhau về năng lực cạnh tranh và mỗi quan điểm đều đúng trongmột góc độ nào đó Theo quan điểm cũ thì cho rằng: giá thành thấp nhất lànăng lực cạnh tranh cao nhất Quan điểm này chỉ phù hợp trong nhũngnhững giai đoạn trước đây-khi mà mức sống dân cư còn thấp, nếu áp dụngđịnh nghĩa này trong giai đoạn hiện nay thì nó tỏ ra không còn phù hợp nữa

Có quan điểm lại cho rằng: Năng lực cạnh tranh là trình độ của côngnghệ Theo quan điểm này thì năng lực cạnh tranh là khả năng sản xuất ranhữmg sản phẩm theo đúng yêu cầu của thị trường đồng thời duy trì đượcmức thu thu nhập thực tế

Theo Randall và Martin: Năng lực cạnh tranh là năng lực giành được vàduy trì thị phần trên thị trường vời lợi nhuận nhất định

Theo Michael Porter- nhà kinh tế học người Mỹ (Giáo sư trường kinhdoanh Harvard):

Ông cho rằng, không có một định nghĩa nào về cạnh tranh được coi là phổbiến cả Năng lực cạnh tranh xét trên tầm vỹ mô được hình thành do nhiềuyếu tố và có thể được diễn đạt thông qua cái gọi là “lợi thế cạnh tranh”.Theo Michael, năng lực cạnh tranh của một quốc gia, một ngành hay mộtcông ty nào đó phụ thuộc vào năng lực sáng tạo và năng động của chính bảnthân quốc gia, ngành hay doanh nghiệp đó Trong thời kỳ hiện nay, khi mà

xu hướng toàn cầu hoá diễn ra ngày càng mạnh mẽ thì nền tảng cạnh tranh

sẽ chuyển từ các lợi thế tuyệt đối hay lợi thế so sánh sẵn có sang những lợithế có được từ sự sáng tạo và áp dụng tri thức mới Lợi thế cạnh tranh lànguồn lực mà nhờ chúng, các doanh nghiệp có thể tạo ra một số ưu thế vợttrội hơn, ưu việt hơn so với đối thủ cạnh tranh, cũng có thể coi lợi thế cạnhtranh là ”quyền lực thị trường” để thành công trong kinh doanh và trongcạnh tranh

Nói tóm lại, lợi thế cạnh tranh (giới hạn trong các doanh nghiệp) là khảnăng của một doanh nghiệp trong việc liên tục đạt được hau duy trì thị phầnmột cách có lãi Trong điều kiện nền kinh tế toàn cầu hoá hiện nay, việcphân tích năng lực cạnh tranh càng trở nên quan trong hơn bao giờ hết vàphải đặt nó trong bối cảnh quốc tế

2 Tầm quan trọng của sức cạnh tranh đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

2.1 Cạnh tranh- vấn đề nổi cộm trong nền kinh tế thị trường ViệtNam hiện nay

Cạnh tranh là một quy luật tất yếu của thị trường mà bất cứ một chủ thểtham gia nào cũng phải đối mặt Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh làmột động lực quan trọng kích thích kinh doanh, thúc đẩy sản xuất phát triển.Thực tế đã chứng minh, trong những năm nền kinh tế nước ta vận hành theo

cơ chế kế hoạch hoá tập trung, ở đó không có cạnh tranh nên nền kinh tế đãkhông phát triển được Từ năm 1986 nền kinh tế bắt đầu chuyển đổi sang cơchế thị trường, lúc này cạnh tranh đã bắt đầu xuất hiện và tạo ra một độnglực lớn làm phát triển nền kinh tế đất nước

Cạnh tranh là được coi là sự ganh đua giữa các cá thể cùng một hoàn cảnhhoặc môi trường nhằm đạt được những điều kiện sinh tồn tốt nhất Xét trên

góc độ kinh doanh thì cạnh tranh là giành giật những điều kiện thuận lợitrong sản xuất và tiêu thụ sản phẩm nhằm tối đạ hoá lợi nhuận Cạnh tranh làmột phần của cuộc sống, nó tồn tại trong tất cả các hoạt động kinh doanh vàtồn tại dưới nhiều hình thức như: canh tranh mua các yếu tố đầu vào có chấtlượng cao, giá rẻ… , cạnh tranh bán sản phẩm, cạnh tranh trong cùng mộtngành, cạnh tranh giữa các ngành với nhau, cạnh tranh trong ngắn hạn vàcạnh tranh trong dài hạn

Nền kinh tế việt nam đang từng bước hoà nhập vào nền kinh tế thế giới.Trong năm nay (năm 2006) rất có thể nước ta sẽ ra nhập tổ chức thương mạithế giới WTO Cùng với điều đó, nền kinh tế thị trường ngày càng hoànchỉnh và cạnh tranh cũng trở nên khốc liệt hơn và mang tính toàn cầu hơnchuyên nghiệp hơn Nếu doanh nghiệp nào không có năng lực cạnh tranh sẽkhông thể tồn tại được Có thể nói năng lực cạnh tranh là nhân tố sống còncủa các doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay

2.2 Nâng cao năng lực cạnh tranh - điều kiện sống còn của cácdoanh nghiệp

Trong thời gian qua, các doanh nghiệp trong nước đã được sự bảo hộ rấtlớn từ Nhà nước như: ưu đãi về thuế quan trong các hoạt động xuất nhậpkhẩu, hàng hoá nước ngoài nhập khẩu vào Việt Nam bị đánh thuế rất cao và

bị giới hạn bởi hạn ngạch…Nhưng trong năm tới và những năm tiếp theo,những ưu đãi đó dần dần sẽ không còn nữa, các doanh nghiệp trong nướccần phải có đủ sức để trụ vững bằng đôi chân của mình Song song vớinhững khó khăn và thách thức đó là những cơ hội đang còn ở trước mắt Cácdoanh nghiệp Việt Nam cần phải không ngừng sáng tạo và đổi mới để chiếm

lĩnh thị trường trong nước và vươn ra thị trường quốc tế đang chờ đón vớinhững cơ hội và thách thức.

3 Công công cụ cạnh tranh chủ yếu

3.1 Cạnh tranh bằng sản phẩm và cơ cấu sản phẩm

Khi bắt đầu công việc kinh doanh bao giờ cũng phải đặt ra ba câu hỏi đólà:

- sản xuất cái gì

- sản xuất cho ai

- sản xuất như thế nào

Để thành công trong kinh doanh và giành được chiến thắng trong cạnhtranh thì cần phải xác định rõ sản phẩm sẽ sản xuất là gì và đối tượng kháchhàng hướng tới là ai? Và họ có đặc điểm gì…, từ đó xây dựng cho mình mộtchính sách sản phẩm hợp lý nhất phù hợp với những đối tượng khách hàngmục tiêu trong tương lai Một số biện pháp dưới đây nhằm tạo ra lợi thếtrong cạnh tranh về sản phẩm đó là:

cạnh tranh về trình độ sản phẩm: mỗi loại hàng hoá, sản phẩm khác nhau

có những chỉ tiêu riêng để xác định trình độ của sản phẩm qua các thời kỳphù hợp với từng thị trường khác nhau Doanh nghiệp chỉ dành được lợi thếtrong cạnh tranh nếu lựa chọn được trình độ sản phẩm phù hợp với nhữngyêu cầu thị trường mà doanh nghiệp đó đang theo đuổi

Cạnh tranh nhờ bao gói và nhãn mác: bao gói, nhãn mác góp phần rấtquan trọng cho sự thành công của doanh nghiệp Trước đây, yếu tố này chưađược xem trọng, nhưng trong thời kỳ hiện nay, đó thực sự là một yếu tố rấtquan trọng Bao gói có bền, đẹp mới tạo được niềm tin ở khách hàng hơn

nữa nó còn góp phần chống lại hàng giả hàng nhái làm mất uy tín trên thịtrường.

Doanh nghiệp phải không ngừng nghiên cứu để tạo ra những sản phẩmmới khác biệt với đối thủ cạnht tranh để thắng thế và mở rộng thị trường tiêuthụ sản phẩm Đồng thời, doanh nghiệp cần phải dự đoán và nghiên cứu chu

kỳ sống của sản phẩm để có những quyết định sáng suốt, đưa ra những sảnphẩm mới hoặc ngừng cung cấp những sản phẩm sắp không còn phù hợp vớithị trường nữa

doanh nghiệp có thể thực hiện đa dạng hoá sản một cách hợp lý trên cơ sởmột số sản phẩm truyền thống, tạn nên một cơ cấu sản phẩm đa dạng nhằmthu hút được nhiều hơn các loại khách hàng, từ đó đem lại lợi nhuận chodoanh nghiệp Có thể nói đây là biện pháp tránh rủi ro tốt nhất tuy nhiên nólại đòi hỏi doanh nghiệp phải có nguồn vốn đủ lớn để kinh doanh mở rộng.3.2 Cạnh tranh bằng giá bán sản phẩm

Giá cả là yếu tố quan trọng đối với doanh nghiệp và khách hàng Tronggiai đoạn đầu mới thành lập doanh nghiệp thường áp dụng phương pháp này

để thu hút khách hàng Nó tác động trực tiếp đến khách hàng trong việc raquyết định mua sản phẩm này hay sản phẩm khác

Giá cả được hình thành thông qua hệ thống cung cầu trên thị trường,trong đó, người mua và người bán thương lượng với nhau để đi đến quyếtđịnh về giá sao cho đôi bên cùng có lợi

Để có được lợi nhuận thì cần phải có một mức giá hợp lý, đó thực sự làmột công cụ tác động trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận theo như mongmuốn Đây cũng là một chỉ tiêu để đánh giá năng lực cạnh tranh của mộtdoanh nghiệp Do đó, để nâng cao được năng lực cạnh tranh của mình, cácdoanh nghiệp cần phải đưa ra được mức giá hợp lý nhất trong từng thời kỳnhất định ở mỗi loại thị trương khác nhau

+ Chính sách định giá khuyến mãi:

Đây là chính sách định giá đang được áp dụng nhiều nhất ở thị trườngViệt Nam cũng như thị trường thế giới, mức giá được đưa ra thấp hơn giáquy định và thậm chí còn thấp hơn cả chi phí để lôi kéo khách hàng Có một

số hình thức khuyến mại như:

- Định giá lỗ để lôi kéo khách hàng: Theo chính sách này, doanh nghiệp đưa

ra mức giá thấp hơn thị trường Mặt trái của phương pháp này đó là làm hạiđến uy tín hình ảnh của sản phẩm, nên cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa

ra quyết định Thường chỉ áp dụng đối với những sản phẩm mới thâm nhậpvào thị trường hoặc thị trường nhậy cảm về giá

- Định giá cho nhữn đợt đặc biệt: Đưa ra các đợt giảm giá vào các dịp như

lễ tết, ngày khai trương… nhằm thu hút khách hàng

- Bảo hành và hợp đồng dịch vụ: Doanh nghiệp có thể kích thích tiêu thụbằng cách kèm theo bảo hành hay hợp đồng dịch vụ miễn phí, xét cho cùngđây cũng là một hình thức giảm giá sản phẩm nhưng làm tăng thêm uy tíncủa sản phẩm

- Chiết giá về mặt tâm lý: Lúc đầu, đưa ra mức giá cao giả tạo, sau đó hạ dầnmức giá Tuy nhiên, khi sử dụng hình thức này cần lưu ý về mặt luật pháp.Khi sử dụng các hình thức trên, cần phải nhanh chóng và hiệu quả nếukhông sẽ bị đối thủ cạnh tranh bắt chước theo làm mất hết tác dụng Hoặcnếu áp dụng không thành công sẽ gây ra nhiều tốn kém cho doanh nghiệp.+ Chính sách định giá phân biệt:

Mỗi một giai đoạn khác nhau doanh nghiệp sẽ áp dụng một mức giákhác nhau, hoặc mỗi một thị trường khác nhau cũng có thể áp dụng mức giákhác nhau cho phù hợp Có một số hình thức định giá phân biệt sau đó là:

- Định giá theo nhóm khách hàng

- Định giá theo dạng sản phẩm

- Định giá theo hình ảnh

- Định giá theo địa điểm

- Định giá theo thời gian

Khi sử dụng các phương pháp này doanh nghiệp cần phải nghiên cứuđiều kiện thị trường có thể phân khúc hay không và việc phân biệt giá khônggây khó chịu cho khách hàng

+ chính sách ổn định giá bán:

Áp dụng chính sách này, doanh nghiệp có thể bỏ qua quan hệ cungcầu và tạo ra nét khac biệt với đối thủ cạnh tranh, và giữ vũng được thịtrường Tuy nhiên nếu áp dụng chính sách này đối với thị trường có nhiềubiến động thì tỏ ra không hợp lý và để áp dụng thành công được chính sáchnày doanh nghiệp cần phải có tiềm lực manh và uy tín lâu dài

+ Chinh sách bán phá giá:

phương pháp này rất nguy hiểm nhất là trong thời kỳ hiện nay, do đó nó rất

ít được áp dụng, nếu sử dụng chính sách này cần phải cân nhắc thật kỹ lưỡngnhững mối lợi và những hiểm hoạ mà nó đem lại Thường áp dụng chínhsách này khi sản phẩm tồn kho quá nhiều, và một số sản phẩm đặc thùkhông để lâu được hoặc sắp hết hạn sử dụng

Nhìn chung, việc đánh giá sản phẩm của doanh nghiệp cần phải căn cứvào các mặt như lượng cầu, chi phí sẳn xuất sản phẩm và giá thành đơn vịsản phẩm Trươc khi tiến hành các chiến lược về giá cần phải phân tích thịtrường một cách thật kỹ lưỡng

3.3 Cạnh tranh bằng phân phối

Có nhiều phương pháp khác nhau để phân phối sản phẩm Việc lựa chọnmột phương pháp phân phối phù hợp, hoạt động tốt sẽ giúp cho sản phẩmđược tiêu thụ nhiều hơn, thị trường sẽ được mở rộng hơn Trong giai đoạnhiện nay, các doanh nghiệp thường có cơ cấu sản phẩm rất đa dạng và mỗi

loại sản phẩm lại tương thích với một loại kênh phân phối nhất định Do đónhà sản xuất phải chú trọng trọng trong việc lựa chọn hình thức phân phốicho sản phẩm của mình sao cho phù hợp nhất.

A B C D

Hình 1: Các hình thức kênh phân phối

(Nguồn: Phòng Kế Hoạch Đầu Tư công ty T&T)

Kênh A: là kênh trực tiếp, người sản xuất bán hàng trực tiếp cho khách

hàng tiêu thụ cuối cùng Hình thức này có ưu điểm là làm tăng năng lực tiếpxúc với khách hàng, dễ dàng tạo tin tưởng cho khách hàng về chất lượng sảnphẩm

Kênh B: là kênh một cấp, có thêm người bán lẻ, thường được sử dụng

khi người bán lẻ có quy mô lớn, có thể mua khối lượng lớn từ nhà sản xuất

Kênh C: Đây là kênh hai cấp, trong kênh có thêm người bán buôn,

thường được sử dụng phổ biến cho các loại hàng hoá có giá trị đơn vị thấp

và được tiêu dùng thường xuyên

Kênh D: là kênh dài nhất, thường được gọi là kênh ba cấp, được sử dụng

khi có nhiều nhà sản xuất nhỏ và nhiều nhà bán lẻ nhỏ, một đại lý được sử

Người sản xuất Người sản xuất Người sản xuất Người sản xuất

Người tiêu dùng Người tiêu dùng Người tiêu dùng Người tiêu dùng

Người bán lẻ Người bán lẻ Người bán lẻ

Người bán buôn Người bán buôn

dụng để cung cấp sản phẩm với khối lượng lớn.

Kênh càng nhiều cấp thì nhà sản xuất càng khó có soát được, tuy nhiênđối với các hang hoá thông thường, phục vụ cho những nhu cầu thiết yếuhàng ngày như: quần áo, giầy dép, xà phòng… thì cần phải có một hệ thốngbán hàng rộng khắp để đáp ứng một cách thuận tiện cho khách hàng

Nói chung, để tăng sản lượng tiêu thụ thì doanh nghiệp phải có hệ thốngbán hàng phong phú, đặc biệt là hệ thống kho tàng, các trung tâm bán hàng

có cơ sở vật chất hiện đại, thuận tiện cho tiêu thụ sản phẩm Hơn nữa, doanhnghiệp phải biết kết hợp nhiều kênh phân phối, phải có những biện phápquản lý các cấp phân phối mà mình đã định ra

3.4 Cạnh tranh bằng xúc tiến hỗn hợp

Xúc tiến hỗn hợp còn được gọi là hệ thống truyền thông marketing gồmnăm công cụ chủ yếu đó là: quảng cáo, marketing trực tiếp, kích thích tiêuthụ, quan hệ công chúng và bán hàng trực tiếp Mỗi công cụ đều có khả năngtác động và tạo sức hút với khách hàng tiềm năng theo những hình thứcriêng biêt và tạo ra những hiệu quả riêng tuỳ từng trường hợp cụ thể màdoanh nghiệp có thể áp dụng một, hai hay kết hợp nhiều cách khác nhau đểtạo ra hiệu quả tốt nhất

- Quảng cáo: là hình thức sử dụng các phương tiện truỳên thông đạichúng để tuyên truyền sâu rộng thông tin về sản phẩm mới và củng cố niềmtin cho những sản phẩm cũ đã được khách hàng chấp nhận Nếu làm tốtquảng cáo sẽ kích thích được sự tò mò của khách hàng và dẫn đến hàng vitiêu dùng thử của họ từ đó hình thành nên thói quen tiêu dùng sản phầm đãgây được ấn tượng tốt trong “lần đầu dùng thử đó”

Kích thích tiêu thụ bao gồm nhiều hoạt động đa dạng nhằm tăng doanh sốbán như: thưởng và tặng quà, mẫu chào hàng, hội chợ và triển lãm thương

mại… có tác dụng khuyến khích việc tiêu dùng Chúng tạo ra được sức hấpdẫn khi mà phần giá trị hỗ trợ thêm được khách hàng công nhận và ưa thích.

- Marketing trực tiếp: đây là xu hướng mới trong ứng dụng marketingtrong giai đoạn hiện nay, đây là phương pháp sử dụng công nghệ thông tintrong hoạt động bán hàng Từ hình thức truyền thống là gửi thư trực tiếp,catalog, nay chuyển sang các hình thức như marketing qua điện thoại,marketing đáp ứng trên truyền hình, internet…Hình thức này đã và đangđem lại lợi ích cho khách hàng và doanh nghiệp, đặc biệt là những kháchhàng bận rộn và năng động sẽ có thời gian tiếp cận với kênh thông tin này

- Quan hệ công chúng: là các chương trình được thiết kế nhằm đề cao, bảo

vệ hình ảnh của doanh nghiệp hay những sản phẩm cụ thể của doanh nghiệp.Các công cụ của quan hệ công chúng điển hình đó là: tổ chức các sự kiện,đăng tin, bài chuyên về doanh nghiệp hay về sản phẩm hoặc các hoạt độngmang tính xã hội cao như tài trợ trương trình văn hoá thể thao, các hoạt động

từ thiện, công ích… đều có tác dụng nâng cao uy tín, hình ảnh của doanhnghiệp, giúp khách hàng hiểu biết thêm và quan tâm hơn đến sản phẩm củadoanh nghiệp

- Bán hàng trực tiếp: là một trong những công cụ để tuyên truyền hình ảnhcủa sản phẩm, của doanh nghiệp thông qua hệ thống bán hàng trực tiếp Mỗicông ty cần có một đội ngũ nhân viên làm nhiệm vụ bán hàng trực tiếp chokhách hàng, đây là một trong những yếu tố quan trọng góp phần thu hútkhách hàng, tạo ra một tác động mang tính dây truyền làm ảnh hưởng lan toảđến toàn bộ thị trường

II NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CẠNH TRANH CỦA

DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XE MÁY

1 Môi trường vĩ mô

1.1 Môi trường kinh tế

Nền kinh tế nước ta đang giữ được mức tăng trưởng khá tốt Tốc độ tăngtrưởng bình quân qua các năm gần đây luôn duy trì ở mức cao từ 7-8

%/năm, trong năm nay sẽ phấm đấu đạt tốc độ tăng trưởng trên 8% Cùngvới sự tăng trưởng ổn đinh của nền kinh tế, mức sống của người dân ngàymột nâng cao làm cho nhu cầu tiêu dùng ngày một tăng nhanh Đây là mộtthuận lợi lớn cho các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp sản xuất xemáy nói riêng Tuy nhiên, khi mức sống người dân ngày một nâng cao thìnhu cầu của họ lại càng đòi hỏi cao hơn, xu hướng tiêu dùng sẽ chuyển từ sốlượng sang chất lượng Khách hàng sẽ quan tâm về chất lượng sản phẩm,yếu tố giá rẻ không còn hấp dẫn được nhiều khách hàng như trước đây.Trong khi các doanh nghiệp xe máy của Việt Nam có trình độ còn thấp, chấtlượng sản phẩm chưa cao sẽ rất khó cạnh tranh với các hãng danh tiếng củanước ngoài như: Honda, YAMAHA, SUZUKI, SYM…

1.2 Môi trường chính trị

Trong giai đoạn vừa qua, chính trị thế giới có nhiều biến động xấu làmảnh hưởng tiêu cực đến các hoạt động kinh tế Cuộc chiến tranh của Mỹ vàoIrắc đã tạo ra một quán tính làm cho giá dầu thế giới liên tục tăng làm ảnhhưởng xấu đến nền kinh tế toàn cầu Đối với các doanh nghiệp sản xuất xemáy, giá xăng dầu tăng có ảnh hưởng trực tiếp không chỉ đến nguyên liệuđầu vào, chi phí sản xuất mà còn làm giảm lượng cầu về xe máy một cáchđáng kể Tâm lý sợ tốn tiền xăng đã làm cho người tiêu dùng không muốnmua xe mặc dù họ có đủ khả năng để mua và có nhu cầu đi lại

Trong thời gian qua, nạn khủng bố liên tục diễn ra ở rất nhiều nước trênthế giới nhưng ở Việt nam tình hình chính trị vẫn rất ổn định Đây là điều

kiện rất thuận lợi để phát triển kinh tế cả nước nói chung, doanh nghiệp sảnxuất xe mày nói riêng.

Về luật pháp, cho đến thời điểm này, doanh nghiệp sản xuất xe máy trongnước vẫn được ưu đãi hơn so với các doanh nghiệp nước ngoài về thuế do

đó doanh nghiệp trong nước sẽ có lợi thế hơn trong cạnh tranh Hơn nữa,gần đây nhà nước đã bãi bỏ luật giới hạn đăng ký xe máy làm cho nhu cầumua xe máy tăng trong khu vực nội thị

1.3 Môi trường công nghệ

Nền công nghệ của Việt Nam trong những năm gần đây đã được cải thiệnmột cách đáng kể nhưng nhìn chung vẫn còn rất lạc hậu so với mức trungbình của thế giới Theo các nghiên cứu cho thấy, năng lực cạnh tranh củaViệt Nam trong tình trạng rất kém so với thế giới Xét cho cùng, khả năngcạnh tranh của ta còn thấp là do trình độ công nghệ còn quá lạc hậu khôngthể đáp ứng được những nhu cầu ngày càng cao của thị trường

Ngành sản xuất xe mày của việt nam cũng nằm trong tình trạng lạc hậu vềcông nghệ Một số chi tiết máy phức tạp vẫn còn phải nhập khẩu từ nướcngoài, doanh nghiệp trong nước chưa thể sản xuất được Do còn nhiều lệthuộc vào nước ngoài nên chưa thể chủ động hoàn toàn được và giá thànhsản xuất ra còn cao làm giảm khả năng cạnh tranh trên thị trường

2 Môi trường vi mô

Ở đây, ta không chỉ coi khách hàng là những người tiêu thụ sản phẩmcuối cùng (người tiêu dùng) Khách hàng là một khái niệm rộng hơn thế, nóbao gồm: các nhà công nghiệp, nhà cung ứng nguyên vật liệu, nhà phânphối, các đại lý bán buôn, bán lẻ…

Để hoạt động kinh doanh có thể tiến hành một cách suôn sẻ thì doanhnghiệp cần phải có những mối quan hệ tốt với khách hàng, cần phải giữđược uy tín lâu dài, tránh tâm lý làm ăn chộp giật sẽ làm mất hết lòng tin ởkhách hàng

2.2 Đối thủ cạnh tranh

Hiện nay trên thị trường Việt Nam có rất nhiều hãng sản xuất xe máynổi tiếng thế giới như Honda, Yamaha, Sym, Suzuki… Các đối thủ cạnhtranh này có tiềm lực kinh tế thực sự mạnh và có một bề dày lịch sử hàngtrăm năm Thật khó có thể giành được lợi thế trong cạnh tranh với các hãngnày Tuy nhiên, nếu các doanh nghiệp xe máy Việt Nam có một chiến lượngcạnh tranh thích hợp, tạo ra sự khác biệt thì sẽ chiếm lĩnh được một số đoạnthị trường mà đối thủ cạnh tranh tuy có tiềm lực mạnh về kinh tế nhưng lạikhông phù hợp

2.3 Các trung gian marketing

Trung gian marketing là các doanh nghiệp hoặc các tổ chức giúp chocông ty làm tốt khâu tiêu thụ sản phẩm tới tay người tiêu thụ sản phẩm cuốicùng

Trung gian marketing quan trọng nhất của doanh nghiệp sản xuất là các nhàphân phối Nhà phân phối là người trực tiếp đưa sản phẩm của họ tới tayngười tiêu dùng sản phẩm cuối cùng, là người quảng bá sản phẩm ra thị

trường để người tiêu dùng biết đến sản phẩm, tiêu dùng sản phẩm và tạo rathói quen tiêu dùng…

Các dịch vụ marketing khác như: các công ty tư vấn, các ấn phẩm định kỳbao gồm: báo, tạp chí, các công ty quảng cáo, công ty nghiên cứu thịtrường…, các tổ chức tài chính tín dụng trung gian như: kiểm toán, ngânhàng, bảo hiểm… sẽ cung cấp cho các doanh nghiệp các dịch vụ không thểthiếu trong hoạt động của mình, bất kỳ sự thay đổi nào của họ đều có tácđộng tích cực hay tiêu cực tới doanh nghiệp

2 Ngành nghề sản xuất kinh doanh và phương châm hoạt động

Sản xuất và mua bán đồ điện tử - điện lạnh gia dụng, hàng tiêu dùng.Sản xuất và kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ Sản xuất, lắp ráp và kinhdoanh thiết bị văn phòng, máy móc thiết bị viễn thông Chế tạo, sản xuấtđộng cơ, phụ tùng linh kiện và lắp ráp xe gắn máy hai bánh Môi giới và

xây dựng các công trình công nghiệp, dân dụng, công cộng, giao thông thủylợi, trang trí nội thất, vật liệu xây dựng Kinh doanh hàng dệt may, thờitrang, giày dép Khai thác, chế biến các mặt hàng thủy hải sản, lâm sản,nông sản thực phẩm, công ty luôn hiểu rằng sự tồn tại, phát triển và uy tíncủa Công ty là nhờ sự tín nhiệm và tin tưởng của khách hàng.

Công ty thường xuyên đầu tư đổi mới thiết bị, đổi mới công nghệ, hợp lýhoá sản xuất, tối ưu hoá chi phí không chỉ nhằm sản suất sản phẩm có giá cảcạnh tranh mà còn duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm

3 Đặc điểm về sản phẩm xe máy của công ty

Công ty đã đầu tư 31,5 triệu đô la Mỹ vào các dây chuyền sản xuất, lắp ráp xe hai bánh gắn máy, gồm:

+ Dây chuyền đúc áp lực tự động: sử dụng áp lực để đúc các sản phẩm nhôm theo yêu cầu.

+ Dây chuyền gia công cơ khí: Bao gồm máy CNC tự động gia công các loại linh kiện (khoan, phay, mài, tiện, nguội…) các sản phẩm xe máy 100cc, 110cc, 125cc,150cc.

Dây chuyền gia công cơ khí:

+ Dây chuyền sơn, sấy: sơn sấy hoàn chỉnh các sản phẩm kim loại vànhựa

+ Dõy chuyền sản xuất lắp rỏp động cơ nguyờn chiếc đạt năng suất 1200động cơ/ngày

+ Dõy chuyền sản xuất nhựa: sản xuất bộ nhựa cho

Dõy chuyền lắp rỏp động cơ xe mỏy:

+ Dõy chuyền sản xuất và kiểm tra khung xe: sản xuất khung cho cỏcsản phẩm xe mỏy 100cc, 110cc, 125cc,150cc

+ Dõy chuyền đỳc rút: sử dụng cụng nghệ lừi khuụn cỏt rất tiờn tiến,chuyờn đỳc cỏc chi tiết khú của động cơ (Đầu bũ)

Với một dõy chuyền sản xuất và lắp rỏp tương đối đồng bộ và hiện đạinhư trờn, cụng ty đó cho ra đời cỏc sản phẩm xe mỏy như:

Đõy là đội ngũ trẻ tuổi và năng động, 100% cán bộ thuộc bộ phận quản

lý chính đều có trình độ đại học, trên đại học, có kinh nghiệm về chuyênmôn cao, nhiệt tình trong công việc

- Đội ngũ nhân viên kỹ thuật và công nhân viên:

Đội ngũ nhõn viờn kỹ thuật và cụng nhõn viờn núi chung cú tuổiđời cũn khỏ trẻ và đang từng bước học hỏi nhằm nõng cao tay nghề

kỹ thuật, hăng hái sản xuất, đợc tuyển chọn khá kỹ

40% có trình độ cao đẳng

30% có trình độ trung cấp và trung học chuyên nghiệp

10% kỹ thuật viên nớc ngoài

20% số công nhân còn lại đều đợc tuyển chọn, và công ty tự đào tạo.Công nhân viên trực tiếp sản xuất đợc trải qua 3 tháng thử việc, sau đó

sẽ có quyết định xem có đợc ký hợp đồng chính thức hay không

Nhìn chung trình độ của toàn bộ nguồn nhân lực của công ty bảo đảm

về chất lợng trình độ chuyên môn tay nghề

Tuy nhiên, cũng cần nhận thấy rằng đội ngũ công nhân có biến độngbởi vì vẫn còn một tỷ lệ nhất định (10 - 12%) là công nhân hợp đồng thời vụ

Số lượng công nhân này hầu hết là ngời dân quanh khu nhà máy

4.2 cơ cấu tổ chức quản lý

HÌNH 2: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY T&T

(Nguồn: phòng Nhân Sự công ty T&T)

b) Phòng kinh doanh xe máy và phụ tùng

Có nhiệm vụ lập các kế hoạch chi tiết và điều hành, kiểm soát thực hiện

kế hoạch kinh doanh và triển khai sản xuất ở các phân xởng, điều hành triểnkhai hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty

c) Phòng tài chính-kế toán

Có nhiệm vụ thực hiện công tác tài chính, kế toán, liên quan tới mọihoạt động của công ty, tổ chức và tiến hành việc kiểm toán nội bộ, phối hợpcác bộ phận liên quan tính toán chi phí và giải quyết kinh phí cho công táchoạt động của công ty trong từng năm

lý các con dấu của công ty

Thực hiện chế độ đối với ngời lao động: BHXH, BHYT, bảo hộ lao

xuất khẩu (hiện nay công ty T&T đã xuất hàng sang một số nớc nớc châu phinh: Cộng hoà Dominica và Cộng hoà Ăngôla).

g) Phòng vật tư.

Có nhiệm vụ lên kế hoạch và thực hiện việc cung cấp đủ nguyên vật liệu

và vật t cho sản xuất Quả lý tất cả các nguồn nguyên vật liệu nhập về từ nợcngoài và nguồn nguyên vật liệu mua trong nớc Luôn luôn kiểm tra và thống

kê tất cả các nguồn vật t để duy trì hoạt động sản xuất một cách liên tục

II PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CễNG TY

1 Thị trường xe mỏy Việt Nam trong thời gian qua

Nhỡn chung, thị trường xe mỏy Việt Nam trong thời gian qua là khỏ

ổn định Nhu cầu về xe mỏy đang cú xu hướng tăng qua cỏc năm Hiện nay

đó cú rất nhiều hóng xe mỏy cú mặt tại Việt Nam tạo nờn một cuộc cạnh tranh rất gay gắt đó tạo ra một sức ộp làm cho giỏ xe của cỏc hóng đều phải giảm xuống qua cỏc năm

Theo xu hướng này, về lõu dài cỏc doanh nghiệp Việt sẽ yếu thế hơn trong cạnh tranh nếu khụng chủ động được khõu nguyờn liệu đầu vào Trongthời gian qua, nguyờn liệu đầu vào luụn cú sự biến động bất thường theo hướng bất lợi, bất ổn định làm cho chi phớ sản xuất tăng theo thị trường nguyờn liệu Trong khi đú, giỏ xe lại cú xu hướng giảm Đõy là một nghịch

lý, nếu cỏc doanh nghiệp khụng giải quyết tốt vấn đề này thỡ sẽ khụng thể tồn tại được

2 Những ảnh hưởng bất lợi đến thị trường xe mỏy của doanh nghiệp

2.1 Nguyờn nhõn khỏch quan

Trong năm hai năm vừa qua, nền kinh tế chớnh trị thế giới cú nhiềubiến động bất lợi cho thị trường thế giới núi chung, thị trường xe mỏy ViệtNam núi riờng Giỏ xăng thế giới trong thời gian qua liờn tục tăng làm cho

nguyên liệu đầu vào để sản xuất cũng tăng làm chi phí sản xuất tăng Hơnnữa, khi giá xăng tăng làm cho cầu về xe máy giảm xuống làm cho xe máykhó tiêu thụ hơn.

Hiện nay thị trường xe máy Việt Nam có quá nhiều đối thủ cạnh tranh vàđều là những đối thủ có tiềm lực kinh tế rất mạnh, hơn nữa, cung về xe máyđang ở mức ngang bằng với cầu thậm chí còn cao hơn cầu làm cho việc cạnhtranh càng trở nên gay gắt

Do tâm lý của người tiêu dùng từ trước tới nay đã quen dùng những sảnphẩm của các hãng đã vào Việt Nam từ lâu đời, việc thay đổi thói quen tiêudùng của họ là hết sức khó khăn và cần phải có một thời gian lâu dài

2.2 Nguyên nhân chủ quan

Trong những năm qua, sản phẩm xe máy của T&T chưa có nhiều sựcải tiến và nâng cấp, chất lượng xe máy của T&T chưa thể nào sánh đượcvới các hãng nổi tiếng như Honda, Yamaha…

- Động cơ mang thương hiệu Majesty có độ bền chưa cao, sau một thờigian sử dụng thường có dấu hiệu xuống cấp, hệ thống đánh lửa khôngcòn nhạy nữa gây ra hiện tượng chết máy khi ga không đều

- Các biện pháp hỗ trợ đại lý phân phối cấp hai của T&T tuy có nhưngcòn rất rườm rà và tỏ ra không có nhiều tác dụng bởi tính phức tạp củanó

Chi phí cho hoạt động quảng cáo của công ty trong thời gian qua là khácao tuy nhiên hiệu quả thu được cũng chưa thực sự được như mong muốn.Không có những chương trình quảng cáo cụ thể và quy mô cho riêng sảnphẩm xe máy mà các hãng Honda hay Yamaha đã làm Các chương trìnhquảng cáo và tài trợ thường mang tên T&T nhưng người tiêu dùng chưa biết

về T&T một cách mơ hồ, không biết T&T sản xuất và kinh doanh cái gì

3 Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty T&T trong thời gian qua

3.1 Đầu vào

Để sản xuất ra một chiếc xe máy cần hai nguyên liệu chính đó là:

Thép để sản xuất động cơ, khung và một số phụ kiện khác

Polime để sản xuất yếm, tay ga và một số phụ kiện khác

Ngành công nghiệp phụ trợ trong nước của Việt nam nhìn chung là cònrất yếu kém và tỏ ra chưa đáp ứng được cho nhu cầu sản xuất Để tạo rađược những sản phẩm có chất lượng cao, công ty phải nhập khẩu chủ yếunguồn nguyên vật liệu từ nước ngoài Trong thời gian qua, công ty T&T đã

có rất nhiều đối tác cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất như: Công tyGang Thép Thái Nguyên (cung cấp nguyên liệu thép), công ty NakitariMusi- Nhật bản ( cung cấp thép có chất lượng cao dùng cho việc đúc độngcơ), công ty Shinh Zeng (cung cấp nhựa polime dùng cho đúc yếm… ),công ty Jun hyo cung cấp một số chi tiết máy đòi hỏi công nghệ cao màcông ty T&T chưa có khả năng sản xuất như Trục, Bi, côn

Tất cả các hoạt động xuất nhập khẩu đều do phòng xuât nhập khẩu trựctiếp liên hệ và điều hành đặt hàng theo nhu cầu về nguyên vật liệu qua cácgiai đoạn của các xuởng sản xuất dưới sự giám sát của ban giám đốc

3.2 Kết quả sản xuất

Từ năm 1999, khi công ty bắt đầu đầu tư sản xuất xe máy, sản lượng xemáy của công ty liên tục tăng qua các năm, chất lượng xe ngày càng đượcnâng lên đáng kể và dần có được tên tuổi trên thị trường trong nước và quốctế

Năm công suất thiết kế sản lượng

Hiệu suất sửdụng

BẢNG 3: SẢN LƯỢNG XE MÁY CỦA T&T QUA CÁC NĂM

(Nguồn: phòng Kinh Doanh công ty T&T)

Nhìn chung, lượng xe máy sản xuất của công ty đều tăng qua các năm.Tuy hiệu xuất sử dụng còn chưa cao và không ổn định nhưng đó là do công

ty đã đầu tư đổi mới nâng cao công suất của máy móc, trong quá trìnhchuyển đổi tất yếu sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất sử dụng, đây là điều bìnhthường, tình hình sản xuất ở trong tình trạng khá tốt tốt

3.3 Đầu ra

Đầu ra là một khâu cực kỳ quan trọng có tính chất sống còn, nếu doanhnghiệp làm rất tốt khâu sản xuất mà không làm tốt đầu ra của sản phẩm thìviệc sản xuất đó cũng không còn ý nghĩa nữa Đây là hai vấn đề có mối quan

hệ biện chứng với nhau, nếu sản xuất không tốt thì không thể bán đượchàng, nếu có khả năng bán hàng mà không có hàng hoặc hàng không đápứng được nhu cầu thì cũng chẳng có tác dụng gì cả Dưới đây là một số bẳngthống kê về tình hình tiêu thụ sản phẩm xe máy của công ty qua các năm.Đơn vị: Chiếc

BẢNG 4: TÌNH HÌNH TIÊU THỤ XE MÁY CỦA T&T QUA CÁC NĂM

( Nguồn: phòng kinh doanh công ty T&T)

4 Các điển mạnh yếu của công ty và đối thủ cạnh tranh

4.1 Điểm mạnh yếu của công ty

Bất kỳ một công ty nào muốn tồn tại được trong môi trường cạnh tranhkhốc liệt của nền kinh tế thị trường đều phải có điểm mạnh của của riêngmình Doanh nghiệp cần phải nhận thức đúng đắn điểm mạnh của mình vàkhông ngừng tạo mọi điều kiện đẻ phát huy những điểm mạnh đó Đồng thờicũng phải ý thức được những điểm để tìm mọi cách khắc phục và hạn chếtác động xấu của nó

Dưới đây là sơ đồ ma trận SWOT cho thấy những điểm mạnh và điểm yếucủa công ty T&T( trong lĩnh vực xe máy ) cũng như những nguy cơ và cơhội của công ty trong thời gian tới

- Có rất nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh trong ngành xe máy

- Tình hình nguyên vật liệu

có nhiều biến động theo các

sự kiện chính trị

- Việt Nam sắp ra nhập WTO sẽ có rất nhiều đối thủ cạnh tranh

- Giữ được thị trường cũ và

mở rộng sang thị trường mới

- Cần tận dụng lợi thế bảo hộ của Nhà nước để hướng tới xuất khẩu nhanh hơn nữa

S/T

- Cần đổi mới công nghệ, hiện đại hoá dây chuyền sản xuất hơn nữa

- Nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành sản phẩm phù hợp

thấp ở Việt nam và châu phi

- Nguồn nguyên vật liệu còn

kém chất lượng và phụ thuộc

vào nước ngoài

W/O

- Sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn

- Không ngừng hiện đại hoá công nghệ

- Làm tốt khâu phân phối sản phẩm

4.2 Các đối thủ cạnh tranh

Có thể rằng, hiện nay trên thị trường xe máy Việt Nam có rất nhiều đốithủ cạnh tranh đến từ nhiều nước khác nhau làm không khí cạnh tranh trởnên hết sức sôi động và gay gắt hơn bao giờ hết Để giành được lợi thếtrong cuộc cạnh tranh gay gắt đó, các doanh nghiệp cần phải “ biết mình,biết người”, tìm hiểu rõ đối thủ cạnh tranh trên thị trường Việt Nam

a) Hãng Honda

Honda là một hãng sản xuất ô tô xe máy của Nhật bản nổi tiếng trêntoàn thế giới Honda vào thị trường Việt Nam từ rất sớm khi mà nền côngnghiệp việt nam vẫn còn rất thô sơ Trải qua hàng trăm năm xây dựng vàphát triển, sản phẩm của Honda đã tạo ra được niềm tin nơi khách hàng ViệtNam Nói đến Honda, người ta thường nhắc đến độ bền cao Trong nhữngnưm qua Honda không ngừng cải tiến kiểu dáng cho phù hợp với thể trạngcủa người Việt Tuy nhiên giá của Honda vẫn còn cao so với mức sống củangười dân lao động Các sản phẩm của Honda bao gồm: @, Spacsy, wave,Wave ZX, Wave RS, Future II, Future Neo, Dream…

b) Hãng Yamaha

Cũng là một hãng nổi tiếng đến từ Nhật bản Hãng này vào Việt Nam chỉsau Honda và hiện có thị phần khá cao (chỉ đứng sau Honda), Yamaha xứngđáng là đối thủ cạnh tranh ngang tầm với Honda Trong thời gian qua,Yamaha đã tổ chức nhiều chương trình tài trợ và khuyến mại khá rầm rộ vàtạo được tiếng vang trên thị trường Việt Nam Một số sản phẩm nổi tiếngcủa Yamaha trên thị trường Việt Nam đó là: Novo, Jupiter, Sirius…

c) Suzuki

Suzuki cũng như Honda và Yamaha đều đến từ Nhật bản Sản phẩmcủa Suzuki cũng có chất lượng rất cao và có uy tín trên thị trường thế giới,

tuy nhiên ở thị trường Việt Nam, Suzuki không thực sự nổi tiếng Trong thờigian qua, Suzuki đã dần làm mất khá nhiều thị trường vào tay của Honda vàYamaha, sản phẩm của Suzuki chưa đa dạng và kiểu dáng chưa thực sự phùhợp với người dân Việt Nam, một số xe của Suzuki như Suzuki, Viva

d) Sym

Đây là hãng xe máy của Đài Loan, tuy vào Việt Nam sau Honda vàYamaha nhưng trong thời gian qua đã tạo được tên tuổi trong thị trường ViệtNam với các sản phẩm chủ yếu như: Atila, enlge…Sản phẩm của Sym cóchất lượng khá tốt, tuy chưa thể sánh được với các sản phẩm của Honda vàYamaha nhưng sản phẩm của Sym hơn hẳn các sản phẩm của Việt Nam vàTrung quốc

e) Một số hãng của Trung Quốc

Trong những năm gần đây, đã có rất nhiều hãng xe máy của Trung quốcvào Việt Nam Với lợi thế cạnh tranh là giá thành rất rẻ, các hãng xe màycủa Trung Quốc đã cạnh tranh khá mạnh mẽ với các hãng khác Từ khi xemáy Trung Quốc tràn vào Việt Nam, ngay lập tức các hãng xe máy của Nhậtbản, Đài loan và cả Việt Nam đều phải giảm giá xuống Xe máy của TrungQuốc có kiểu dáng nhái lại theo kiểu dáng của các hãng xe máy lớn, đây làmột hành vi bất hợp pháp, vi phạm luật pháp quốc tế Về lâu dài, các doanhnghiệp Trung Quốc không thể làm ăn theo kiểu này, đây là kiểu làm ăn chộpgiật

5 Các công cụ cạnh tranh trên thị trường xe máy

“Thương trường là chiến trường”,các chiến binh chính là những doanhnghiệp Để có thể chiến thắng trong cuộc chiến này, doanh nghiệp cần phảitạo ra và sử dụng các loại vũ khí chiến đấu phù hợp nhất- đó chính là cáccông cụ cạnh tranh

Đối với sản phẩm xe máy- là một vật sử dụng gắn bó lâu dài với người sửdụng Do đó người tiêu dùng thường có tâm lý mua của tốt để dùng cả đờigiá cả cao một chút không thành vấn đề Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp nânggiá quá cao so với giá thành sản phẩm sẽ rất nguy hiểm bởi nó có thể làmcho doanh nghiệp mất thị phầm hoặc mất niềm tin nơi khách hàng.

5.3 Cơ chế bán hàng và chính sách với trung gian

Mỗi nhà cung cấp đều phải lựa chọn cho mình một nhà phân phối có đủtrình độ và năng lực và phù hợp với sản phẩm để phân phối hàng hoá chomình Đối với sản phẩm xe máy là một vật phẩm tương đối cồng kềnh lạicàng phải có những nhà phân phối Doanh nghiệp sản xuất cần phải thườngxuyên hỗ trợ gúp đỡ nhà phân phối để họ hoàn thành tốt công việc Nhàphân phối hoành thành được công việc đồng nghĩa với việc sản phẩm củacông ty được tiêu thụ tới tay khách hàng