Báo cáo thực tập tại công ty TNHH thang máy Delta

Báo cáo thực tập chuyên ngành kinh tế thương mại, tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty. Những vấn đề đặt ra cần giải quyết. Đề xuất đề tài khóa luận. Bộn môn Kinh tế vi mô. Trong những năm qua, hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty đã đạt được nhiều thành tựu tích cực nhất định, tuy nhiên vẫn còn nhiều vấn đề tồn tại: Thứ nhất, kết quả kinh doanh của công ty chưa đáp ứng được kỳ vọng. Đối với tiềm năng mà công ty có được, những kết quả kinh doanh công ty đạt được là chưa đáp ứng được những kỳ vọng mà công ty đặt ra. Điển hình như trong giai đoạn 20122013, doanh thu công ty tăng rất cao, tuy nhiên giai đoạn 20132014, công ty lại không giữa được thành tích đó mà ngược lại, doanh thu của công ty lại giảm xuống, kéo theo đó là sự giảm theo của lợi nhuận. Sự tăng trưởng trong doanh thu và lợi nhuận của công ty là chưa bền vững, không duy trì được những thành tích cao mà công ty đã từng đạt được.

MỤC LỤC

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ THANG MÁY DELTA .1

1.1 Sơ lược về Công ty TNHH thiết bị thang máy Delta 1

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 1

1.2.1 Chức năng của công ty 1

1.2.2 Nhiệm vụ của công ty 2

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 3

1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật và mạng lưới kinh doanh của công ty 4

1.4.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty 4

1.4.2 Mạng lưới kinh doanh của công ty 4

2 CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY 5

2.1 Chính sách quản lý kinh tế - tài chính 5

2.2 Chính sách đối với người lao động 6

2.3 Chính sách xây dựng cơ sở vật chất 6

2.4 Chính sách giá cả 7

2.5 Chính sách phát triển thị trường 7

3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRONG GIAI ĐOẠN 2012-2014 8

3.1 Thực trạng hoạt động thương mại của công ty giai đoạn 2012-2014 8

3.2 Thực trạng hoạt động thị trường của công ty giai đoạn 2012-2014 11

4 TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CÔNG CỤ VÀ CHÍNH SÁCH KINH TẾ, THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 12

4.1 Tác động của chính sách tiền tệ 12

4.2 Tác động của chính sách thuế 13

4.3 Tác động của chính sách tiền lương và bảo hiểm 14

5 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 15

6 ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN VÀ DỰ KIẾN BỘ MÔN HƯỚNG DẪN 15

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Sơ đồ 1.1 Bộ máy tổ chức của công ty TNHH thiết bị thang máy Delta 3

Bảng 3.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHHthiết bị thang máy Delta từ năm 2012 – 2014 8

Bảng 3.2 Mức độ hoàn thành kế hoạch kinh doanh của công ty TNHH thiết bị thang máy Delta qua các năm 2012-2014 Phụ lục 1

Biểu đồ 3.1 Tỷ trọng doanh thu theo từng khu vực năm 2013 và 2014 của Công ty TNHH thiết bị thang máy Delta Phụ lục 2

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắt Ý nghĩa của từ viết tắt

BHTN Bảo hiểm thất nghiệp

BHYT Bảo hiểm y tế

CB-CNV Cán bộ công nhân viên

ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông

HĐQT Hội đồng quản trị

NHNN Ngân hàng nhà nước

NHTM Ngân hàng thương mại

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

VPĐD Văn phòng đại diện

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ THANG MÁY DELTA

1.1 Sơ lược về Công ty TNHH thiết bị thang máy Delta

Tên giao dịch : CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ THANG MÁY DELTA Tên viết tắt : DELTA ELEVATOR.CO.,LTD

Trụ sở chính : Số 65 Tổ 7 Quán Tình – Giang Biên – Long Biên – Hà

Nội

Nhà máy : Số 71 Cổ Bi – Gia Lâm – Hà Nội

Công ty TNHH THIẾT BỊ THANG MÁY DELTA - Tên giao dịch quốc tế là DELTA ELEVATOR tiền thân là xưởng gia công sản xuất thiết bị cơ khí thang máy Công ty TNHH thiết bị thang máy Delta được thành lập ngày 13 tháng 06 năm 2010 theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0105357938, do Sở kế hoạch đầu tư thành phố

Hà Nội cấp Trong lĩnh vực điện, tự động hóa Công ty TNHH thiết bị thang máy DELTA đã tham gia vào các dự án có mức độ phức tạp và tích hợp cao, sử dụng các giải pháp đồng bộ được cung cấp từ các hãng nổi tiếng: Siemens, SONY, Schneider, Emerson, ABB, Hitachi Trong lĩnh vực thang máy, Công ty TNHH thiết bị thang máy DELTA là nhà sản xuất thang máy nội địa nhãn hiệu DELTA ELEVATOR với chất lượng, độ tin cậy và an toàn của thang máy cao, linh kiện thiết bị của hệ thống từ các đối tác lớn, có tên tuổi trên thế giới Từ khi thành lập đến nay, công ty TNHH thiết

bị thang máy Delta đã cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp đồng bộ về điện công nghiệp, giải pháp công nghệ, hệ thống thang máy, thang cuốn cho nhiều đối tác trong và ngoài nước Công ty đã và đang không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ cho khách hàng nhanh nhất, tốt nhất và hiện nay là công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và phân phối các sản phẩm linh kiện thang máy cho các đối tác sản xuất thang nội địa trong nước cũng như đồ dự trữ thay thế cho các nhãn hiệu thang máy, thang cuốn nổi tiếng như Mitsubishi, Otis, Schindler, Thyssen, Kone, Fujitec, Eita-Schneider, Huyndai,…

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

1.2.1 Chức năng của công ty

Công ty TNHH thiết bị thang máy Delta hoạt động với chức năng chính là sản xuất và kinh doanh các thiết bị thang máy nhằm tăng nguồn vốn kinh doanh, mở rộng

sản xuất, tăng lợi nhuận, thực hiện tốt nghĩa vụ đối với Nhà nước và đặc biệt là giải quyết được nhiều công ăn việc làm cho người lao động, đảm bảo được vật chất và tinh thần cho công nhân viên làm việc trong công ty

- Ngành nghề kinh doanh: Kinh doanh buôn bán hàng hóa Cung cấp lắp đặt

và bảo hành, bảo trì hệ thống thang máy

- Sản phẩm kinh doanh: Tư vấn, thiết kế, sản xuất cơ khí, cung cấp, lắp đặt, bảo hành, bảo trì nhà máy, máy, thiết bị điện, điện lạnh thiết bị áp lực, máy nén khí, các hệ thống cơ điện, điện tử, điện tự động hoá, các hệ Máy lạnh, Máy điện, máy xây dựng, các thiết bị xử lý môi trường, hệ thống chống sét, các sản phẩm phục vụ cho lĩnh vực, thang máy và các ngành công nghiệp khác

1.2.2 Nhiệm vụ của công ty

Công ty có những nhiệm vụ chính như sau:

- Kinh doanh đúng mặt hàng đã đăng ký Công ty có nghĩa vụ đăng ký kinh doanh với cơ quan nhà nước, cụ thể là Sở Kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội Công

ty phải hoạt động kinh doanh đúng với ngành nghề mà công ty đã đăng ký với Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội

- Xây dựng và phát triển các kế hoạch, mục tiêu của công ty trong từng giai đoạn Hoàn thành tốt các kế hoạch đã đề ra, đảm bảo thực hiện theo sứ mệnh của công

ty

- Thực hiện đúng chính sách chất lượng, chính sách môi trường đã cam kết, quản lý và sử dụng lao động, vật tư, tiền vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật một cách hợp lý, tiết kiệm và có hiệu quả

- Đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên trưởng thành

về mọi mặt nhằm không ngừng nâng cao trình độ quản lý, trình độ ngoại ngữ, khoa học kỹ thuật, chuyên môn nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất và kinh doanh Thực hiện phân công lao động một cách hợp lý, đào tạo đội ngũ nhân viên có chuyên môn, nghiệp vụ tốt, năng động, sáng tạo, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc Nâng cao năng lực, trình độ quản lý của cán bộ quản lý

- Tuân thủ hiến pháp và pháp luật hiện hành của Nhà nước, thực hiện đúng chủ trương của nhà nước về đóng thuế và các nghĩa vụ liên quan Công ty phải chịu trách nhiệm trước Nhà nước về kết quả của hoạt động kinh doanh của mình

- Công ty phải luôn tạo niềm tin cho khách hàng, luôn cố gắng tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

Công ty TNHH thiết bị thang máy Delta được tổ chức theo mô hình công ty TNHH Bộ máy của công ty được thiết kế sao cho đảm bảo khoa học, hoạt động hiệu quả, đem lại hiệu quả kinh doanh cao cho công ty

Bộ máy công ty được tổ chức như sau:

Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức của công ty TNHH thiết bị thang máy Delta

(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự - Công ty TNHH thiết bị thang máy Delta)

Trong đó:

- Giám đốc công ty: Là người đứng đầu công ty với chức năng nhiệm vụ phụ trách chung mọi hoạt động của công ty, tổ chức và điều hành công tác tiêu thụ sản phẩm cho Công ty

- Phòng kế toán: thống kê tài chính, tiền lương, tổng hợp, thanh toán, tiêu thụ sản phẩm và báo cáo lại cho giám đốc công ty

- Phòng hành chính - nhận sự: quản lý nhân sự và đào tạo nhân sự mới cho công

ty công ty, quản lý các vấn đề hành chính của công ty

- Phòng kinh doanh: nghiên cứu thị trường, mở rộng thị trường, tìm hiểu thông tin khách hàng, tìm kiếm khách hàng cho công ty

- Phòng vật tư: quản lý các vấn đề về vật tư phục vụ sản xuất và kinh doanh của công ty

Nhìn chung bộ máy quản lý và tổ chức của Công ty TNHH thiết bị thang máy Delta rất gọn nhẹ và hợp lý, thuận tiện cho việc quản lý và điều hành trong công tác kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm, điều này đã có ảnh hưởng rất lớn tới hiệu quả sản xuất kinh doanh và công tác quản lý hoạt động tiêu thụ của công ty

1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật và mạng lưới kinh doanh của công ty

1.4.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty

Đáp ứng với yêu cầu của nền kinh tế hội nhập quốc tế và khẳng định vị trí của thương hiệu, công ty đã thay đổi hệ thống máy móc, cơ sở hạ tầng cũ kỹ, đầu tư mới trang thiết bị, máy móc của các nước tiên tiến trên thế giới như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc…trên hình thức chuyển giao công nghệ Tất cả nhân viên trong công ty đều được trang bị máy tính hiện đại, nhân viên cấp cao được chu cấp máy tính xách tay đảm bảo điều kiện làm việc tốt nhất cho từng nhân viên Bên cạnh đó, nhà kho của công ty còn được trang bị hệ thống camera, máy tính đảm bảo hàng hóa được lưu giữ một cách an toàn, hạn chế thất thoát

Văn phòng công ty được trang bị 1 máy Fax, 2 máy pho to tài liệu, 10 máy tính để bàn, 5 máy tính xách tay, 1 máy in, 5 điện thoại bàn, Công ty đã đầu tư vào công nghệ tin học với máy tính kết nối mạng ở mỗi bàn làm việc để tiện cho việc tính toán, phát triển thị trường và quản lý văn bản Ngoài ra công ty còn trang bị đầy đủ các thiết bị thi công, dụng cụ, thiết bị thí nghiệm kiểm tra tiên tiến và hiện đại bậc nhất

1.4.2 Mạng lưới kinh doanh của công ty

Công ty TNHH thiết bị thang máy Delta có trụ sở chính tại số 65 Tổ 7 Quán Tình – Giang Biên – Long Biên – Hà Nội, nhà máy của công ty đặt tại số 71 Cổ Bi – Gia Lâm – Hà Nội

Vượt qua giai đoạn khởi đầu đầy khó khăn, trải qua 5 năm hình thành và phát triển với sự tâm huyết của ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên, đến nay Công ty TNHH thiết bị thang máy Delta đã là một công ty có uy tín chất lượng trên thị trường cung cấp thiết bị thang máy đặc biệt đã chiếm ưu thế trên thị trường Hà Nội

Mạng lưới kinh doanh của công ty khá rộng, công ty không chỉ phân phối sản phẩm trên thị trường Hà Nội mà còn mở rộng ra khu vực Đông Bắc Bộ, Bắc Trung Bộ

và nhiều tỉnh thành khác trên cả nước Công ty phân phối sản phẩm thông qua kho hàng nằm ngay tại trong cạnh khu nhà xưởng sản xuất của công ty để tiện lợi cho việc

chuyên chở cho khách hàng của đội ngũ chuyên chở Với phương châm “giá cả hợp lý – chất lượng hoàn hảo”, cùng với đội ngũ kỹ thuật, kỹ sư chuyên nghiệp có năng lực,

đã được đào tạo tại các trường danh tiếng trong nước và ngoài nước, sản phẩm công ty cung cấp ra đạt chất lượng cao và được khách hàng đánh giá cao Một số khách hàng

đã và đang lắp đặt, sử dụng sản phẩm của công ty như: Công ty cổ phần Môi trường đô thị & Công nghiệp Hà Nội, Công ty cổ phần xuất nhập khẩu hàng không ARIMEX (Nguyễn Văn Cừ - Hà Nội), Công ty cổ phần Bắc Mỹ (Từ Sơn – Bắc Ninh), Công ty

Cổ phần thương mại & Du lịch quốc tể Thiên Trường (Vĩnh Trại – Lạng Sơn),…

Công ty đang có xu hướng mở rộng thêm chi nhánh ở các tỉnh lân cận Hà Nội trong năm tới sau đó sẽ hướng tới các vùng khác trong cả nước, từ đó phát triển thị trường phân phối rộng khắp cả nước

2 CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY

2.1 Chính sách quản lý kinh tế - tài chính

Công tác quản lý kinh tế - tài chính là một trong những nhiệm vụ quan trọng đối với đơn vị hoạt động kinh doanh Vì vậy trong suốt những năm qua công ty đã rất lưu tâm tới việc thực hiện chế độ quản lí tài chính - kế toán chặt chẽ như việc mở sổ sách, ghi chép những chứng từ phát sinh, theo dõi phát sinh công nợ, công tác hạch toán kế toán đúng theo chế độ của Nhà nước quy định Hàng tháng, hàng quý và kết thúc năm đều thanh quyết toán kịp thời phản ánh trung thực đúng với thực tế và kết quả kinh doanh của công ty, chưa để thất thoát đến tiền vốn, tài sản và hàng hóa đều được bảo

vệ an toàn, đảm bảo chất lượng, sử dụng tiền vốn có hiệu quả, đảm bảo được quyền lợi chung cho công ty

Về chính sách kinh tế - tài chính, công ty đã và đang thực hiện tốt những công việc sau:

- Tổ chức tốt việc nắm bắt thông tin thị trường để có những quyết định đúng đắn trong kinh doanh, đảm bảo lợi ích doanh nghiệp và người trực tiếp kinh doanh Quan tâm phát triển tổ chức mạng lưới bán hàng, không ngừng nâng cao uy tín doanh nghiệp, tuyệt đối không kinh doanh hàng giả, hàng kém, mất phẩm chất và những mặt hàng nhà nước cấm kinh doanh

- Tăng cường khảo sát thị trường nắm bắt được nhu cầu của khách hàng để có những chính sách phát triển sản phẩm đạt chất lượng tốt phục vụ người tiêu dùng

- Thực hiện tốt nghĩa vụ nộp Ngân sách Nhà nước, Ngân sách địa phương và hoàn thành các chỉ tiêu đóng góp khác với địa phương như: Quỹ xóa đói giảm nghèo, quỹ đền ơn đáp nghĩa

- Khi Nhà nước tăng lương tối thiểu Ban Giám đốc Công ty đã tính toán, điều chỉnh tương ứng với mức tăng lương tối thiểu do nhà nước quy định

2.2 Chính sách đối với người lao động

Đối với đội ngũ công nhân viên, công ty thực hiện chính sách phân công công việc phù hợp với năng lực và trình độ của từng nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi để họ

có thể phát huy được tối đa khả năng của mình để phục vụ cho sự phát triển của công

ty Công ty chủ trường sắp xếp và bố trí lao động hợp lý, đúng với nhu cầu của từng vị trí và từng công việc cụ thể trên cơ sở căn cứ vào công việc, tìm người có năng lực tương xứng trách nhiệm Chủ động đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công nhân viên để nâng cao năng lực, trình độ Xây dựng định mức lao động và các cơ chế, chính sách về tiền lương, tiền thưởng phù hợp để động viên được những lao động tích cực, có tinh thần trách nhiệm với công việc

Công ty luôn chú trọng các chính sách để người lao động gắn bó lâu dài với công ty.Ban Giám đốc Công ty có chính sách xây dựng và tổ chức thực hiện các chế

độ, chính sách có liên quan trực tiếp đến công nhân, viên chức, người lao động, nhất là các vấn đề về tiền lương, tiền thưởng, giải quyết lao động dôi dư, bảo hộ lao động, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Hằng năm, công ty đều tiến hành kiểm tra môi trường làm việc Các chế độ bảo hộ lao động được thực hiện đầy đủ, riêng đối với nữ cán bộ, công nhân viên được ưu tiên khám sức khỏe định kỳ 2 lần/năm Bên cạnh đó, các hoạt động văn nghệ, thể thao, nghỉ dưỡng cũng được tổ chức đầy đủ, đảm bảo thoải mái về tinh thần để toàn thể cán bộ, công nhân viên gắn bó, đoàn kết cùng nhau lao động, nâng cao hiệu quả kinh doanh Công ty thực hiện việc trả lương cho nhân viên, người lao động 1 lần 1 tháng vào ngày 5 hàng tháng sau khi đã trừ đi các khoản khấu trừ vào lương như: ứng trước, BHYT, BHXH… Hàng năm, Công ty đều thực hiện đầy đủ các chính sách xã hội đối với người lao động, thanh toán đúng, kịp thời các chế độ BHXH khi CB-CNV ốm đau, thai sản và giải quyết chế độ hưu trí cho CB-CNV khi có đủ điều kiện được nghỉ Khi nhà nước tăng lương tối thiểu Ban Giám đốc Công ty đã tính toán, điều chỉnh tương ứng với mức tăng lương tối thiểu do nhà nước quy định

2.3 Chính sách xây dựng cơ sở vật chất

Công ty chủ trương đầu tư phát triển hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, công nghệ cao, nâng cao hiệu quả sản xuất và sức cạnh tranh Các thiết bị, máy móc của công ty được nhập khẩu từ các quốc gia và vùng lãnh thổ như: Nhật Bản, Đức, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan Công ty chủ trương đưa khoa học – kỹ thuật vào sản xuất, nhằm sản xuất ra sản phẩm với chất lượng cao nhất, thỏa mãn tối đa nhu cầu

của người tiêu dùng Đối với các trang thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh, công ty luôn có sự cải tiến để theo kịp khoa học – công nghệ tiên tiến của thời đại, đảm bảo các trang thiết bị phục vụ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh của công ty

Công ty thường xuyên tăng cường sự quản lý đối với cơ sở vật chất của công ty nhằm đảm bảo sử dụng có hiệu quả tài sản hiện có, cũng như sửa chữa kịp thời, tránh thất thoát, lãng phí tài sản của công ty Ngoài việc nhập khẩu các thiết bị máy móc từ bên ngoài, công ty cũng chủ trương sử dụng các thiết bị, máy móc trong nước sản xuất được và đáp ứng được yêu cầu của việc sản xuất của công ty

2.4 Chính sách giá cả

Lợi nhuận Công ty chịu sự tác động rất lớn của chính sách giá Vì vậy việc định giá với mỗi sản phẩm được Công ty tính toán dựa trên cơ sở giá thành sản phẩm

và sức mua của thị trường Nhìn chung giá bán sản phẩm của Công ty được quy định một cách linh hoạt phù hợp với sự biến đổi của thị trường đảm bảo được sự bù đắp chi phí và có lãi Phương pháp định giá sản phẩm Công ty được dựa trên công thức

cơ bản: Giá bán = Giá thành toàn bộ + Thuế + Lợi nhuận/sản phẩm.

Tuy nhiên với những sản phẩm có nguyên vật liệu đặc biệt thì có thể cộng % lợi nhuận vào giá bán tuỳ theo mức độ hấp dẫn của sản phẩm tại thời điểm bán

Giá cả của công ty được xác định phù hợp với chất lượng hàng hóa mà công ty sản xuất ra, chính sách định giá của công ty cũng còn dựa trên từng đối tượng khách hàng mà công ty hướng đến

Công ty đang tiếp tục đầu tư theo chiều sâu để ổn định chất lượng sản phẩm, giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm và nâng cao khả năng cạnh tranh cho mình

2.5 Chính sách phát triển thị trường

Hoạt động xúc tiến là một công tác quan trọng giúp Công ty gây ảnh hưởng và lôi cuốn khách hàng, từ đó thực hiện việc phát triển hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty chủ trương:

- Chú trọng hoạt động nghiên cứu tìm hiểu thị trường để tung ra sản phẩm đúng thời gian để duy trì vị thế và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường

- Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại và công ty đã rất thành công trong việc ứng dụng các chiến lược xúc tiến bán hàng để thực hiện mục tiêu qua các thời

kì