Chương 6 Kỹ năng làm việc nhóm

Trong chương này chúng ta sẽ tìm hiểu thế nào là một nhóm?Tại sao chúng ta cần phải làm việc nhóm?Các giai đoạn phát triển của nhóm ra sao?Các yêu cầu đối với thành viên trong nhóm và đặc biệt là trưởng nhóm?

Giảng viên: Th.s Bùi Thị Diệu Thúy

Phòng làm việc: P.704 nhà A6

SĐT : 0936.720.198

Email:thuybtdvck@vimaru.edu.vn

Trợ giảng lý thuyết:

Vũ Văn Tập Hướng dẫn project:

Th.s Đặng Văn Trường Th.s Trần Thế Linh

NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG:

6.1 NHỮNG YÊU CẦU ĐỂ NHÓM HOẠT ĐỘNG HIỆU QUẢ

6.2 MÔ HÌNH TỔ CHỨC CỦA NHÓM

6.3 CÁC MÔ HÌNH ĐƯA RA QUYẾT ĐỊNH TRONG HOẠT ĐỘNG NHÓM

6.4 CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

6.5 PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NHÓM

6.6 SỰ CẦN THIẾT CỦA KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

6.7 CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA NHÓM

6.1 NHỮNG YÊU CẦU ĐỂ LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ

CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÓM

 Có chung một mục tiêu

 Mọi người đều tham gia lãnh đạo

 Mỗi thành viên phải có đóng góp vào công việc của nhóm

 Giao tiếp hiệu quả giữa các thành viên trong nhóm

 Làm việc sáng tạo

 Lập kế hoạch và sử dụng nguồn lực hiệu quả

6.1 NHỮNG YÊU CẦU ĐỂ LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ:

TRƯỞNG NHÓM THÀNH VIÊN

 Xác định mục tiêu rõ ràng

 Giao tiếp hiệu quả

 Làm việc sáng tạo

 Quan hệ hài hòa

 Làm việc có kế hoạch và sử dụng nhân

lực hiệu quả

 Tham gia đầy đủ

 Có trách nhiệm

 Có năng lực

 Sáng tạo và năng động

 Là người có nhân phẩm

6.2 CÁC MÔ HÌNH TỔ CHỨC CỦA NHÓM:

6.3 CÁC MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA NHÓM:

 DỰA TRÊN SỰ ĐỒNG THUẬN

 DỰA TRÊN ĐA SỐ

 DỰA TRÊN THIỂU SỐ

 DỰA VÀO CHUYÊN GIA

 DỰA VÀO QUYẾT ĐỊNH CỦA LÃNH ĐẠO KHÔNG TRAO ĐỔI VỚI NHÓM

 DỰA VÀO QUYẾT ĐỊNH CỦA LÃNH ĐẠO CÓ TRAO ĐỔI VỚI NHÓM

6.4 CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO:

 LÃNH ĐẠO ĐỊNH HƯỚNG VÀO CÔNG VIỆC

 LÃNH ĐẠO ĐỊNH HƯỚNG VÀO CON NGƯỜI

Là phong cách lãnh đạo tập trung vào mục tiêu và công việc đề ra Người theo phong cách này thường lập kế hoạch , xác định nội dung công việc kỹ càng cho từng người, đưa ra tiêu chuẩn công việc, hối thúc hoàn thành công việc và theo dõi kết quả chặt chẽ

Là người luôn hỗ trợ các thành viên trong nhóm, phát triển mối quan hệ với nhóm , tôn trọng cảm xúc của các thành viên trong nhóm và tin cậy vào các thành viên trong nhóm

6.5 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NHÓM:

 MỨC ĐỘ THAM GIA

 TINH THẦN TRÁCH NHIỆM

 NĂNG LỰC

 SÁNG TẠO

 NHÂN CÁCH

 GIAI ĐOẠN THIẾT KẾ

 GIAI ĐOẠN THỰC HIỆN

 GIAI ĐOẠN VẬN DỤNG

 GIAI ĐOẠN TRIỂN KHAI CÔNG VIỆC

 Các vấn đề cần giải quyết ngày càng phức tạp

 Xu hướng toàn cầu hóa lan rộng

 Yêu cầu về thời gian với việc đưa sản phẩm ra thị trường

 Hoạt động theo mô hình dự án

6.6 SỰ CẦN THIẾT CỦA KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

6.7 CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA NHÓM

 Giai đoạn hình thành

 Giai đoạn xung đột

 Giai đoạn ổn định hóa

 Giai đoạn hoạt động trôi chảy

 Giai đoạn giải thể

 KHÔNG trông chờ vào người khác

 Bạn cùng nhóm KHÔNG PHẢI là người hoàn hảo

 Cẩn thận với những ấn tượng ban đầu

 Thận trọng trong công việc lựa chọn trưởng nhóm

 Giúp nhóm đạt được mục tiêu bằng năng lực của mình

 Kiên trì, kiên nhẫn

 Đánh giá thành tích bản thân và toàn nhóm

6.8 VAI TRÒ CỦA THÀNH VIÊN TRONG NHÓM:

 Tập trung vào mục tiêu

 Là người xây dựng nhóm

 Lập kế hoạch sử dụng hiệu quả nguồn lực

 Tổ chức họp nhóm hiệu quả

 Giao tiếp hiệu quả

6.9 YÊU CẦU ĐỐI VỚI TRƯỞNG NHÓM

BÀI TẬP

1 Mỗi nhóm soạn 1 bản thỏa thuận công việc giữa các thành viên trong nhóm thiết kế car mousetrap.

2 Sinh viên đọc chương 3 trong tài liệu