LỜI MỞ ĐẦUTrong xu thế toàn cầu hóa như hiện nay vấn đề đạo đức kinh doanh là tiêu chíkhá quan trọng để các doanh nghiệp kinh doanh và chinh phục thị trường thế giới.. Các nghiên cứu và
Trang 1Phân tích tính tất yếu của Quản trị Đa quốc gia tại tập đoàn Toyota Motor
Trang 2MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
LỜI MỞ ĐẦU 2
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 3
1 Giới thiệu chung Toyota Motor Corporation 3
1.1 Tổng quan về Toyota Motor Corporation 3
1.2 Hoạt động kinh doanh chủ yếu 3
1.3 Triết lý của công ty Toyota Motor Corporation 4
1.4 Các thế mạnh của Toyota Motor Corporation 4
2 Tính tất yếu của Quản trị đa quốc gia với Toyota Motor Corporation 4
3 Đa văn hóa, Quản trị Đa văn hóa, tính tất yếu của Quản trị Đa văn hóa 6
3.1 Khái niệm văn hóa 6
3.2 Khái niệm đa văn hóa 7
3.3 Khái niệm quản trị đa văn hóa 7
3.4 Tính tất yếu của Quản trị Đa văn hóa 8
4 Thực trạng của đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội hiện nay của các Doanh nghiệp Việt nam Biện pháp để giải quyết các thực trạng đó 8
4.1 Thực trạng của đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội hiện nay của các Doanh nghiệp Việt nam 8
4.2 Biện pháp để giải quyết các thực trạng đó 10
KẾT LUẬN 12
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 13
TABLE OF CONTENT TABLE OF CONTENT 2
INTRODUCTION 3
RESEARCH OF CONTENT 4
1 General introduction Toyota Motor Corporation 4
1.1 Overview of Toyota Motor Corporation 4
Trang 31.2 Major business activities 4
1.3 The philosophy of the company Toyota Motor Corporation 5
1.4 The strength of Toyota Motor Corporation 5
2 The inevitability of Intercultural Management with Toyota Motor Corporation 5
3 Intercultural, Intercultural Management, the inevitability of Intercultural Management 7
3.1 The concept of culture 7
3.2 The concept of Intercultural 8
3.3 The concept of Intercultural Management 8
3.4 The inevitability of Intercultural Management 8
4 Be present reality of business ethics and social responsibility of the enterprise in Vietnam, now The authorities need to do to resolve this situation 9
4.1 Be present reality of business ethics and social responsibility of the enterprise in Vietnam, now 9
4.2 Measures to resolve this reality 10
CONCLUSION 13
LIST OF REFERENCES 14
Trang 4LỜI MỞ ĐẦU
Trong xu thế toàn cầu hóa như hiện nay vấn đề đạo đức kinh doanh là tiêu chíkhá quan trọng để các doanh nghiệp kinh doanh và chinh phục thị trường thế giới Tuynhiên, những vụ việc vi phạm về đạo đức kinh doanh ngày lại càng gia tăng
Các nghiên cứu và kinh nghiệm hiện thời của nhiều quốc gia cho thấy mốiquan hệ chặt chẽ giữa hành vi có đạo đức và sự hài lòng của khách hàng Các hành vi
vô đạo đức có thể làm giảm lòng trung thành của khách hàng và khách hàng sẽ chuyểnsang mua hàng của các thương hiệu khác
Ngược lại hành vi đạo đức có thể lôi cuốn khách hàng đến với sản phẩm củacông ty Các khách hang thích mua sản phẩm của các công ty có danh tiếng tốt, quantâm đến khách hàng và xã hội Khách hàng nói rằng họ ưu tiên những thương hiệu nàolàm điều thiện nếu giá cả và chất lượng các thương hiệu như nhau Các công ty có đạođức luôn đối xử với khách hàng công bằng và liên tục cải tiến chất lượng sản phẩmcũng như cung cấp cho khách hàng các thông tin dễ tiếp cận và dễ hiểu, sẽ có lợi thếcạnh tranh tốt hơn và dành được nhiều lợi nhuận hơn Điểm mấu chốt ở đây là chi phí
để phát triển một môi trường đạo đức có thể có một phần thưởng là sự trung thành củakhách hàng ngày càng tăng
Đối với các doanh nghiệp thành công nhất, thu được những lợi nhuận lâu dàithì việc phát triển mối quan hệ tôn trọng lẫn nhau và hợp tác cùng nhau với kháchhàng là chìa khoá mở cánh cửa thành công Bằng việc chú trọng vào sự hài lòng củakhách hàng, doanh nghiệp đó tiếp tục làm cho sự phụ thuộc của khách hàng vào công
ty ngày càng sâu sắc hơn, và khi niềm tin của khách hàng tăng lên thì doanh nghiệp ấy
sẽ có tầm hiểu biết sâu hơn về việc làm thế nào phục vụ khách hàng để phát triển mốiquan hệ đó Một môi trường đạo đức vững mạnh thường chú trọng vào các giá trị cốtlõi đặt các lợi ích của khách hàng lên trên hết
Trang 5NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
1 Giới thiệu chung Toyota Motor Corporation
1.1 Tổng quan về Toyota Motor Corporation
Toyota Motor Corporation (gọi tắt là Toyota) là một tập đoàn sản xuất ô tôxuyên quốc gia có trụ sở chính đặt tại Nhật Bản Toyota được thành lập vào ngày28/08/1937 bởi Kiichiro Toyota từ một phần tách ra khỏi Toyota Industries Sau mộtthời gian dài phát triển, đến nay Toyota đã vươn lên trở thành tập đoàn sản xuất xe lớnnhất thế giới xét về doanh số bán hàng Theo báo cáo thường niên năm tài chính 2009(từ ngày 01/04/2008 tới ngày 31/03/2009), Toyota cung cấp việc làm cho 320.808người lao động, có 529 công ty con, với tổng số vốn của công ty lên tới 397,05 tỷ yên
1.2 Hoạt động kinh doanh chủ yếu
Hoạt động chủ yếu của công ty là thiết kế, lắp ráp và bán các loại xe hơi, xeđua, xe tải, xe chuyên chở và các loại phụ tùng liên quan Toyota được biết đến vớinhững nhãn hiệu xe nổi tiếng như Prius (dòng xe nhiên liệu sạch hybrid), Lexus vàScion (dòng xe sang trọng), Tundra (dòng xe tải)…Toyota sở hữu một lượng cổ phầnlớn trong các hãng xe hơi Daihatsu và Hino, Fuji Heavy Industries, Isuzu Motors,Yamaha Motors, và tập đoàn Mitsubishi Aircraft Ngoài sản xuất xe ô tô, Toyota còncung cấp các dịch vụ tài chính (Toyota Financial Services), tham gia chế tạo robot,công nghệ sinh học…
Thị phần của Toyota trải rộng toàn thế giới Trong số đó 26% tại Nhật Bản,29% tại Bắc Mỹ, 14% tại Châu Âu… Toyota xây dựng những nhà máy tại mọi nơitrên thế giới, sản xuất hoặc lắp ráp xe phục vụ nhu cầu tại chính thị trường đó Nhữngnhà máy này có mặt tại Apan, Úc, Ấn độ, Sri Lanka, Canada, Indonesia, Ba Lan, NamPhi, Thổ Nhĩ Kỳ, Colombia, Anh, Mỹ, UAE, Pháp, Brazil, Bồ Đào Nha, Argentina,Cộng hòa Séc, Mexico, Malaysia, Thailand, Pakistan, Ai Cập, Trung Quốc, Việt Nam,Venezuela, Philippine, và Nga
Toyota bị ảnh hưởng nặng nề bởi cuộc khủng hoảng tài chính 2007-2010 VớiToyota 2009 là năm thua lỗ đầu tiên trong vòng 70 năm trở lại đây Toyota ngập trong
nợ và phải vay 270 tỷ từ ngân hàng tài trợ bởi chính phủ Nhật Bản Trong năm 2010,hình ảnh Toyota bị giảm sút nặng nề khi công ty buộc phải thực hiện những vụ thu hồi
xe lớn trên toàn Châu Âu và Châu Mỹ do các lỗi ở chân ga và phanh xe
Trang 61.3 Triết lý của công ty Toyota Motor Corporation
Công ty Toyota toàn tâm toàn ý để cung cấp xe ôtô cho khách hàng Việc bán
xe chỉ có thể được coi là hoàn tất khi khách hàng đã sử dụng xe và hoàn toàn hài lòng
về nó Triết lý của Toyota đặt ra những thứ tự ưu tiên như sau:
- Khách hàng
- Đại lý/Nhà phân phối
- Nhà sản xuất
1.4 Các thế mạnh của Toyota Motor Corporation
Trong bất cứ một ngành công ngiệp nào thì uy tín về chất lượng cũng là vấn đềđược đặt lên hàng đầu Đối với người dẫn đầu họ có thể đặt ra các tiêu chuẩn một ôt ônhư thế nào là đạt yêu cầu về chất lượng hay học ó khả năng tiếp cận với những nhàcung cấp đầu vào giá rẻ thậm chí họ cũng có thể giành được sự ưu đãi từ phía chínhphủ Để có được uy tín đó thì Toyota đã phải bỏ ra hàng thập kỉ cần mẫn đầu tư,nghiên cứu và chinh phục thị trường Toyota, một trong những công ty lớn hàng đầucủa Nhật bản luôn được chính phủ nước này dành cho rất nhiều ưu đãi về thuế Bêncạnh đó, do quy mô và uy tín của mình, Toyota đã xây dựng được hệ thống kháchhàng và nhà cung cấp trung thành nhằm giảm thiểu chi phí sản xuất và phát triển thịtrường xe của công ty
2 Tính tất yếu của Quản trị đa quốc gia với Toyota Motor Corporation
Nền kinh tế thế giới đang phát triển theo hướng toàn cầu hóa ngày càng mạnh
mẽ Cùng với nó là sự phát triển nhanh chóng của mô hình công ty đa quốc gia Cáccông ty này - hoạt động trên phạm vi quốc tế - thành công nhờ khả năng quản lý xuấtsắc giúp họ kết hợp sự đa dạng cũng như kiểm soát những biến động và thay đổi đến
từ yếu tố “đa quốc gia” của nó
Trong cuộc sống luôn diễn ra những xu thế nhất định như công nghiệp hóa –hiện đại hóa hoặc toàn cầu hóa Chính vì vậy, mà bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt độngcũng theo quy luật của cuộc sống Một doanh nghiệp sau một quãng thời gian nhấtđịnh sẽ lớn dần lên, phát triển lên Doanh nghiệp sẽ có nhu cầu mở rộng sản xuất kinhdoanh, mở rộng thị trường tiêu thụ Doanh nghiệp phải tìm kiếm một thị trường mới( những thị trường từ khu vực đến các vùng lân cận ra đến thị trường nước ngoài)nhằm tăng thị phần, doanh thu cũng như lợi nhuận Khi doanh nghiệp phát triển thànhcông ty đa quốc gia thì thị trường kinh doanh mở rộng, kéo theo đó là thị trường vốn
Trang 7mở rộng Doanh nghiệp tham gia vào quá trình quản trị Doanh nghiệp sẽ phát triểnsản xuất, mở rộng thị trường nhân sự, thuê các chuyên gia nước ngoài về tư vấn nguồnnhân lực Như vậy, doanh nghiệp sẽ có sự tham gia của nhiều người nước ngoài, cónền văn hóa khác nhau Do vậy, quản trị đa văn hóa là điều tất yếu đối với doanhnghiệp đa quốc gia Quản trị đa quốc gia là quá trình lập kế hoạch, tổ chức thực hiện,
rà soát, đánh giá và điều chỉnh nếu cần để đạt được mục tiêu của tổ chức trên cơ sởcác nguồn lực nhất định ( con người, công việc, tài chính)
Công ty đa quốc gia, thường viết tắt là MNC (Multinational Corporation) làcông ty tham gia vào quá trình sản xuất và bán sản phẩm hoặcdịch vụ ở nhiều nước.Ban đầu nó gồm một công ty mẹ đặt tại chính quốc và có ít nhất năm hoặc sáu công tycon ở nước ngoài, đặc biệt có mức độ hợp tác hỗ trợ lẫn nhau cao và mang tính chiếnlược giữa các công ty con của nó Các công ty đa quốc gia lớn có ngân sách vượt cảngân sách của nhiều quốc gia Các công ty này có thể có ảnh hưởng lớn đến các mốiquan hệ quốc tế và đóng một vai trò quan trọng trong quá trình toàn cầu hoá Một sốcông ty đa quốc gia có tới 100 công ty con ở nước ngoài trên khắp thế giới Liên hiệpquốc dự đoán rằng có ít nhất 35.000 công ty con trên thế giới có thể xem là công ty đaquốc gia Dù theo đuổi chiến lược thâm nhập nước ngoài hay mở rộng toàn cầu, đặctrưng của một công ty đa quốc gia là quy mô và phạm vi phân bổ tài sản của nó Sựtồn tại thực sự của các công ty đa quốc gia là dựa vào khả năng dễ di chuyển của một
số nhân tố sản xuất nhất định giữa các nước
Trang 8Toyota luôn hướng tới việc đáp ứng nhu cầu của từng đất nước và khu vực.Theo đó, chiến dịch sản phẩn cơ bản từ 2000 đến nay của Toyota là cung cấp mọi loại
xe cho tất cả các nước, tất cả các khu vực Tính đến năm 2009 Toyota đã hình thànhnên một mạng lưới toàn cầu với 11 trung tâm nghiên cứu phát triển, 75 trung tâm sảnxuất tại Nhật Bản và nước ngoài; mạng lưới bán hàng đã có mặt tại hơn 170 nước vàvùng miền Tuy nhiên, giữa những điều kiện thị trường ô tô khắc nghiệt như ngày nay,việc mở rộng theo cách thức này trở nên khó khăn hơn trong khi Toyota vẫn phải thựchiện vai trò của mình như một nhà sản xuất ô tô góp phần vào một xã hội phong phú,tăng trưởng kinh tế và tương lai môi trường của trái đất Vì vậy, trong thời gian tớiToyota phải xác định nơi nó muốn cạnh tranh và những vùng cần có những bước đicẩn thận Hiện nay, Toyota đã xây dựng chiến lược riêng dành cho mỗi mảng thịtrường lớn trên thế giới: với các nước đang phát triển (đặc biệt là Trung Quốc) cạnhtranh bằng chiến lược giá, thị trường nội địa tập trung vào chất lượng sản phẩm, thịtrường Bắc Mỹ phát triển theo hướng tự cung tự cấp, thị trường Châu Âu sử dụng lợithế của dòng xe nhiên liệu sạch
Bởi vì các lợi thế về chi phí có thể thực hiện từ việc sản xuất ở nước ngoài hoặccác cơ hội thu nhập có thể có từ nhu cầu của thị trường nước ngoài, tiềm năng pháttriển trở nên lớn hơn đối với các công ty quan tâm đến hoạt động kinh doanh quốctếNhững đầu tư quốc tế phát triển mạnh mẽ qua thời gian, chúng được thúc đẩy bởi sựtổng hợp của các nhân tố: Sự dỡ bỏ hoặc giảm bớt những rào cản đối với đầu tư nướcngoài; các chi phí vận tải và thông tin giảm mạnh; các thị trường vốn quốc tế và nộiđịa hoạt động tự do hơn, trong đó các công ty có thể huy động những khoản vốnkhổng lồ, những rủi ro tiền tệ và các rủi ro khác có thể bảo hiểm được Tuy nhiênkhông phải tất cả các công ty đa quốc gia đều có chung một câu trả lời cho câu hỏi tạisao chúng lại tấn công ra thị trường quốc tế
3 Đa văn hóa, Quản trị Đa văn hóa, tính tất yếu của Quản trị Đa văn hóa
3.1 Khái niệm văn hóa
Thuật ngữ “văn hóa” chỉ những giá trị, tín ngưỡng và nguyên tắc bên trong tạothành nền tảng của hệ thống quản lý của doanh nghiệp cũng như một loạt các thủ tụcquản lý và hành vi ứng xử minh chứng và củng cố cho những nguyên tắc cơ bản này.Văn hoá tượng trưng cho một hệ thống độc lập bao gồm các giá trị và cách ứng xửchung trong một cộng đồng và có khuynh hướng được duy trì trong một thời gian dài
Trang 9Văn hóa là một tập hợp các giá trị, chuẩn mực mà các thành viên trong cộngđồng, trong tổ chức và trong xã hội thu nhỏ, tuân thủ một cách tự nguyện Điều nàythường đúng với các nước phát triển Để có những giá trị, những chuẩn mực này.Những giả định phải tuân thủ theo thời gian, những giả định này được gọt giũa, trởthành những chuẩn mực định hướng.
Với tôi, từ văn hoá có nghĩa là các tín ngưỡng mà các nhà quan lý trong mộtdoanh nghiệp thống nhất với nhau để điều hành Công ty Những tín ngưỡng nàythường vô hình nhưng chúng có tác động mạnh mẽ đến suy nghĩ và hành động của họ
3.2 Khái niệm đa văn hóa
Nói đến văn hoá của một tổ chức là nói đến một hình thể duy nhất với các tiêuchuẩn, giá trị, tín ngưỡng, cách đối xử… được thể hiện qua việc các thành viên liênkết với nhau để làm việc Nét đặc biệt của một tổ chức cụ thể nào đó được thể hiện ởlịch sử của nó với những ảnh hưởng của hệ thống cũ, lãnh đạo cũ trong việc xây dựngcon người Điều này được chứng tỏ ở sự khác nhau giữa việc đi theo thói quen và luật
lệ, hệ tư tưởng cũ và mới, cũng như những sự lựa chọn chiến lược của toàn tổ chức
Đa văn hóa là sự đa dạng về văn hóa của các thành viên trong một tổ chức, đơn
vị hay mở rộng ra là một cộng đồng nào đó Đối với nhân loại tính đa dạng văn hóacũng giống như tính đa dạng trong giới tự nhiên là một điều kiện không thể thiếu đểduy trì sự cân bằng của sự sống
Tính đa dạng là di sản chung của loài người Tính đa dạng văn hóa có hai tầngbậc, một là đa dạng trên phạm vi thế giới, đó là đa dạng về văn hóa các dân tộc Hai làtrong phạm vi một dân tộc văn hóa cũng đa dạng, không chỉ đa dạng về sắc tộc, mà đadạng về các hình thức biểu hiện đa dạng theo các loại chủ thể Văn hóa ngoại biên củacác quần thể dân cư là biểu hiện nổi bất của tính đa dạng và hình thức biểu hiện trongmột nền văn hóa dân tộc
3.3 Khái niệm quản trị đa văn hóa
Quản trị đa văn hóa là quá trình quản trị một tổ chức bình thường kết hợp vớikhai thác các yếu tố đa văn hóa một cách hiệu quả nhất
Đây là quá trình lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát, đánh giá và điềuchỉnh nếu cần thiết để kết hợp một cách tốt nhất các cá nhân có nền văn hóa khác nhau
và còn phát huy tối đa năng lực, phẩm chất của họ, hạn chế các đặc điểm có tính tiêucực của mỗi một nền văn hóa
Trang 103.4 Tính tất yếu của Quản trị Đa văn hóa
Mỗi một quốc gia, dân tộc đều mang trong mình những giá trị cốt lõi riêng vềvăn hóa, từ đó tạo nên đất nước, con người với những nét riêng của chính họ
Quản lý trong thời đại đa văn hóa là tìm kiếm sức mạnh cộng hưởng thay vìnhững xung đột Trong nền kinh tế toàn cầu hiện nay, các nhà quản lý phải có khảnăng nhận diện và làm việc với nhiều loại hình văn hóa tồn tại đồng thời trong một tổchức hay mạng lưới kinh doanh Những nhà quản lý thành công trong thực tế kinhdoanh quốc tế có khả năng đương đầu với những khác biệt văn hóa Những người thực
sự làm việc hiệu quả còn thấu hiểu rằng những nền văn hóa khác nhau tồn tại songsong như một lẽ tất yếu
Trong bối cảnh Việt Nam, một nền kinh tế đang hội nhập sâu rộng vào thế giớikinh doanh toàn cầu, các doanh nhân, doanh nghiệp đang đứng trước những cơ hộihợp tác với nước ngoài lớn hơn bao giờ hết Không chỉ có những đối tác, những hợpđồng quốc tế, việc một công ty của Việt Nam sở hữu nhân sự nước ngoài, hay các tậpđoàn quốc tế do người Việt Nam tham gia điều hành đã trở nên ngày càng phổ biếnhơn Việc trau dồi những kỹ năng, kiến thức liên văn hóa để có thể ứng xử tự tin,giành được lòng tin của đối tác và cộng sự là hành trang không thể thiếu trên conđường dẫn tới thành công Trên thế giới đã có nhiều công trình nghiên cứu về văn hóanói chung và các chiến lược quản trị kinh doanh trong bối cảnh văn hóa quốc tế Tuynhiên, lĩnh vực này ở Việt Nam vẫn còn khá mới mẻ và chưa được khai thác đúngmức Quản trị đa văn hóa cho các doanh nghiệp – văn hóa với vai trò là một nhân tốquan trọng trong các chiến lược quản lý và phát triển nguồn nhân lực, giúp các doanhnghiệp hiểu được tầm quan trọng của quản trị đa văn hóa và các ứng dụng của nó tạicác công ty trên thế giới, gợi ý những bước tiến đầu tiên trong việc đưa quản trị đa vănhóa đồng hành với quá trình kinh doanh cốt lõi của doanh nghiệp
4 Thực trạng của đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội hiện nay của các Doanh nghiệp Việt nam Biện pháp để giải quyết các thực trạng đó.
4.1 Thực trạng của đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội hiện nay của các Doanh nghiệp Việt nam
Đạo đức kinh doanh có tính đặc thù của hoạt động kinh doanh - do kinh doanh
là hoạt động gắn liền với các lợi ích kinh tế, do vậy khía cạnh thể hiện trong ứng xử vềđạo đức không hoàn toàn giống các hoạt động khác: Tính thực dụng, sự coi trọng hiệu
Trang 11quả kinh tế là những đức tính tốt của giới kinh doanh nhưng nếu áp dụng sang các lĩnhvực khác như giáo dục, y tế hoặc sang các quan hệ xã hội khác như vợ chồng, cha
mẹ con cái thì đó lại là những thói xấu bị xã hội phê phán Song cần lưu ý rằng đạođức kinh doanh vẫn luôn phải chịu sự chi phối bởi một hệ giá trị và chuẩn mực đạođức xã hội chung Các trường hợp vi phạm đạo đức kinh doanh bao gồm:
Trước việc Vinaphone dùng clip những trẻ em chết vì sởi ra kinh doanh, nhiềungười đều cho rằng việc trục lợi trên nỗi đau của người khác, đặc biệt với trẻ em, làmột hành động thiếu sự suy nghĩ, thiếu đi sự kiểm tra, kiểm soát của nhà mạng Hànhđộng lần này của Vinaphone ít nhiều đã ảnh hưởng đến uy tín của Bộ Y tế và các cơ
sở khám chữa bệnh
Công ty Vedan tháng 9/2008 đã đổ nước thải ra song Thị Vải và đã bị chínhquyền địa phương phát hiện buộc phải bồi thường thiệt hại Những thiệt hại choVedan gây ra là ô nhiễm nặng khu vực bán kính 10km, ảnh hưởng 2100 ha nuôi trồngthủy hải sản, còn Vũng Tàu thiệt hại 600 ha Đối với Vedan, chính quyền địa phươngbuộc Vedan phải bồi thường thiệt hại do vi phạm pháp luật là lẽ đương nhiên Nhưng
sự việc không chỉ là thiệt hại mà Vedan phải bồi thường Khi đã xong trách nhiệmpháp lý, Vedan còn chịu hậu quả nặng nề do vi phạm tính liêm chính, đạo đức kinhdoanh khi hầu hết các siêu thị và người tiêu dùng tẩy chay không sử dụng sản phẩmVedan Những thiệt hại cho cộng đồng người tiêu dùng tẩy chay gây thiệt hại hơn rấtnhiều so với những gì mà Vedan phải bồi thường do vi phạm pháp luật
Trường hợp khai lỗ liên tục 10 năm của Coca Cola Đây là trường hợp bị dưluận lên tiếng gay gắt gần đây nhất khi Coca Cola, một công ty hàng đầu về thức uốngtại thị trường Việt Nam, Coca Cola xuất hiện từ ngang cùng ngõ hẻm trong từng ngôinhà của người dân Việt Nam nhưng… chưa đóng thuế 1 đồng nào vì luôn lỗ
Trước tình hình chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm - Vấn đề “báo động đỏ”hiện nay Có thể nói, chúng ta đang đứng trước một nghịch lý hài hước mà chua xót:Những thứ nuôi sống cơ thể lại tiềm ẩn nguy cơ trở thành thủ phạm tàn phá, huỷ hoại
cơ thể Hầu như không ai có đủ niềm tin về cái gọi là “thực phẩm sạch” Bởi nếu “bỏphiếu” cho rau thì không ít loài rau đã nhiễm chì và “ngậm” thuốc trừ sâu trầm trọng,
“bỏ phiếu” cho quả thì khá nhiều loại quả đã “ngấm” hoá chất bảo quản độc hại đểtươi ngon lạ lùng hàng tháng trời Thậm chí, đến lọ nước tương khiêm nhường cũng
Trang 12đe dọa gieo rắc mầm họa ung thư vì sự có mặt quá tiêu chuẩn cho phép của chất MCPD trong đó
3-4.2 Biện pháp để giải quyết các thực trạng đó.
Pháp luật phải tỏ ra cứng rắn, nghiêm khắc với những hành vi sản xuất, kinhdoanh bất chính Các cơ quan có thẩm quyền phải tăng cường kiểm tra, giám sát và xử
lý nghiêm minh, kiên quyết những trường hợp vi phạm Trên một nền tảng pháp luậtchắc chắn, trong một môi trường pháp lý thuận lợi, kêu gọi đạo đức kinh doanh từ cácdoanh nghiệp và những người sản xuất kinh doanh khác là điều cần thiết
Để giáo dục đạo đức có hiệu quả, trước hết người cán bộ lãnh đạo, quản lý phải
là tấm gương cho quần chúng noi theo Ngày nay, trong quá trình đổi mới, thực hiệnnền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa, người lãnh đạo, quản lý phải
có phẩm chất trong sạch, là tấm gương cho quần chúng noi theo Tấm gương đạo đứccủa cán bộ lãnh đạo là giá trị đạo đức được truyền từ người này sang người khác, từthế hệ này sang thế hệ khác
Người cán bộ lãnh đạo, quản lý phải không ngừng tự rèn luyện, tự tu dưỡngđạo đức Để nêu gương cho nhân dân, Khổng Tử yêu cầu người cầm quyền phải tuthân Ngày nay để hoàn thành nhiệm vụ của mình, người cán bộ lãnh đạo, quản lýphải không ngừng tu dưỡng đạo đức cá nhân, tự rèn luyện, tự đánh giá, tự điều chỉnhmình theo các giá trị đạo đức Thực tế chứng minh rằng, sự tác động có mục đích củagiáo dục chỉ bắt đầu phát huy tác dụng khi có sự hưởng ứng của đối tượng một cách tựgiác Khổng Tử khuyên mọi người muốn thực hiện lý tưởng của mình phải thườngxuyên tu dưỡng và học tập Ông thường nhấn mạnh việc học tập, học để hiểu biết, học
để giúp đời Ông rèn luyện mình phải học, học không biết chán, dạy không biết mỏi.Lời nói ấy, tấm gương ấy đã cổ vũ chúng ta trong thời đại cách mạng khoa học vàcông nghệ hôm nay là phải thường xuyên nâng cao trí tuệ của mình Muốn dân tộcphát triển thịnh vượng thì mỗi cán bộ lãnh đạo, quản lý phải ham mê học tập và ứngdụng những điều đã học theo tấm gương của Khổng Tử Không chỉ tu dưỡng đạo đứctrong học tập, trau dồi đạo đức cách mạng mà còn phải tu dưỡng, rèn luyện đạo đứctrong tất cả các lĩnh vực
Cần xây dựng một chương trình tuân thủ đạo đức hiệu quả Khi cơ hội tham giavào những hành vi vô đạo đức xuất hiện, các công ty nhiều khi phải đối mặt không chỉvới các vấn đề đạo đức mà còn phạm vào các vi phạm pháp lý khi những người làm
Trang 13việc cho các công ty này không biết cách nào để có thể đưa ra những quyết định đúngđắn Các vấn đề pháp lý thường là những nỗ lực nhằm giải quyết các vấn đề rắc rốihoặc những tranh chấp đạo đức Một chương trình đạo đức sẽ giúp các công ty giảmnhững khả năng bị phạt và những phản ứng tiêu cực của công chúng đối với nhữnghành động sai trái Trách nhiệm đối với các hành động kinh doanh nằm trong tay cáccán bộ quản lý cao cấp Một công ty cần phải có một chương trình đạo đức hiệu quả
để đảm bảo rằng tất cả các nhân viên của mình hiểu được những tiêu chuẩn đạo đứckinh doanh và tuân theo những chính sách và quy định về nhân cách.Chính điều này
sẽ tạo ra môi trường đạo đức của doanh nghiệp ấy, bởi vì các nhân viên đến từ cácdoanh nghiệp khác nhau, có sự giáo dục và gia đình khác nhau nên khó có thể có cùngmột tầm nhìn chung và biết ngay các hành vi nào là đúng đắn khi họ mới được nhậnvào một công ty mới hay được giao một công việc mới