Thuyết trình môn tâm lý học quản lý doanh nhân cao thị ngọc dung

Thông minh, ham học hỏi để có sự thay đổi từ bên trong Doanh nghiệp, bản thân.. Kiến thức đọc theo tôi có giá trị vô cùng, một cuốn sách có thể làm thay đổi cuộc đời.. Những bài báo nhỏ

Sinh năm: 08/10/1957 Nguyên quán: Quãng Ngãi Tốt nghiệp: Cử nhân Kinh

tế thương nghiệp - Đại học Kinh tế TP HCM

Doanh nhân

CAO THỊ NGỌC DUNG

• Công tác tại Công ty Thương nghiệp Tổng hợp Phú Nhuận

1983 - 1985

• Trưởng Phòng Kế hoạch Công ty Nông sản thực phẩm Quận Phú Nhuận

1985 - 1987

• Giám đốc Công ty Thương mại Phú Nhuận

1991 - 1992

• Chủ tịch HĐQT Ngân hàng TMCP Đông Á

1992 - 1997

• Giám đốc Công ty Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận

1988 - 2003

• Chủ tịch HĐQT Công Ty CP Năng lượng Đại Việt

2005 - 2011

• Giám đốc Trung tâm Tín dụng Phú Gia

Từ năm 1990

• Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận

Từ năm 2004

• Chủ tịch kiêm người sáng lập hội Nữ doanh nhân TP HCM (HAWEE)

Từ năm 2015

* Quá trình công tác

 Thành lập PNJ năm 1988 từ

một cửa hàng nhỏ, sau hơn 20 năm hoạt động, đến nay bà đã gây dựng PNJ thành thương hiệu trang sức lớn nhất Việt Nam, với hơn 3.000 nhân viên

và 200 cửa hàng

 PNJ hiện đã trở thành một công

ty đại chúng uy tín, niêm yết trên sàn chứng khoán, với tổng tài sản hoạt động hơn 2.500 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng bình quân mỗi năm đạt từ 20%-30%

2 HIỆU QUẢ LÃNH ĐẠO

 Top 50 Nữ doanh nhân quyền lực Châu Á – 2016

 Top 5 phụ nữ CEO quyền lực nhất Việt Nam

 Top 5 doanh nhân xuất sắc nhất được vinh danh trong giải thưởng “Ernst & Young – bản lĩnh doanh nhân lập nghiệp năm 2011”

Hiện nay, Ông Trần Phương Bình cùng vợ,

bà Cao Thị Ngọc

Dung và 3 con gái

đang là một trong những nhóm cổ đông lớn nhất tại DongA Bank và Công ty vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) với khối tài sản lên đến 1.000 tỷ đồng

Giá trị tài sản hiện tại: 717,60 tỷ VNĐ

Y ou

r T

ex t

Y o

ur T

ex t

>

7 0

0 t

ỷ V N Đ

* Quá trình phát triển PNJ

2009 2012-2017

VỊ THẾ ĐẦU NGÀNH TRONG LĨNH VỰC BÁN LẺ TRANG SỨC VÀNG

Giải thưởng đạt được

PNJ lọt vào TOP 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam 2016

Thông minh, ham học hỏi để có sự thay đổi từ bên

trong Doanh nghiệp, bản thân

“Những cuốn sách về giá trị sống, tư duy tích cực, tư duy đột phá giúp tôi rất nhiều để trưởng thành Kiến thức đọc theo tôi có giá trị vô cùng, một cuốn sách có thể làm thay đổi cuộc đời Những bài báo nhỏ cũng là cách mình để mình học hỏi, góp nhặt cái gì mình cho là quý giá.”

“ Hai cuốn sách “Dẫn dắt sự thay đổi và Linh hồn của sự thay đổi ” của John P.Kotter đã cho tôi tư duy đúng hơn khi nói đến sự thay đổi Trong quá trình phát triển, chúng tôi luôn ý thức xây dựng từng chương trình đổi mới hay thay đổi trong từng chặng đường, nhưng chưa thay đổi tận cùng, chưa thây đổi trong nhận thức Đây là vấn đề không chỉ của doanh nghiệp, mà của cả thế giới Thế giới luôn thay đổi mà mình cứ đứng yên, ngủ quên trong chiến thắng chắc chắn sẽ bị đào thải.”

3 TỐ CHẤT NHÀ LÃNH ĐẠO

Thái độ tích cực

“Tôi có một cách để giải phóng mình khỏi áp lực : lúc rủi ro xảy ra, đừng truy vấn tại sao, cũng đừng trách móc than phiền về những chuyện đã xảy

ra Hãy sẵn sàng nhìn nhận, giải quyết những vấn đề ngày hôm nay, không than trách những gì hôm qua và không quá lo lắng, kỳ vọng những gì sắp đến.”

Tính cách tự tin, tự trọng

“Phải tự tin mới tạo được niềm tin Từ khi rời trường đại học bước chân vào đời đến nay, tôi chưa bao giờ dựa vào cái gì khác ngoài sức mình và gia đình, cũng không quá kỳ vọng vào những lợi thế khác biệt Nhờ phát triển tự thân, không cậy thế lực, không phụ thuộc chính sách, không lợi dụng sự ưu ái nên không mệt mỏi Sự tự trọng có lẽ đã giúp tôi nhận được

sự ủng hộ của các cấp lãnh đạo và bạn bè đồng nghiệp Cơ hội là do mình tạo ra và nắm lấy, nếu dựa vào thế lực thì khi không còn thế lực mình sẽ thấy hụt hẫng.”

Kỷ luật tự giác

“ Để mỗi ngày tốt hơn thì phải tạo áp lực trong công việc, nhưng không phải tạo áp lực tinh thần, nghĩa là bắt mình

và mọi người không được sai được sai để không bị chê cười Con người sai lầm là bình thường, chứ nếu sống mà

cứ sợ làm sai, sợ ai đó chê cười thì đó chính là áp lực.

Bản thân tôi làm lãnh đạo cũng có lúc quyết định sai, và xin lỗi nhận viên là chuyện bình thường với tôi Điều quan trọng là mình phải biết sửa sai để sau đó làm tốt hơn.”

Tận tâm

“ Hiện PNJ quy tụ gần 800 thợ kim hoàn, trong đó khoảng

160 người được xếp vào hàng nghệ nhân Đó là lợi thế và

là nguồn vốn quý nhất mà PNJ đã nuôi dưỡng và tạo dựng trong nhiều năm.

Nhiều người hỏi tôi bí quyết nào để PNJ giữ được “ nguồn vốn” lớn và quý này Tôi nói : đó chính là văn hóa DN Nhân viên PNJ sống chung dưới một mái nhà rộng mở, đầy ắp lòng khoan dung và tình yêu thương”

Tầm nhìn

“Mong muốn đưa PNJ là công ty chế tác và bán lẻ trang

sức hàng đầu tại Châu Á, giữ vị trí số 1 trong tất cả các

phân khúc thị trường mà PNJ nhắm tới tại Việt nam”

Để giữ người, văn hoá doanh nghiệp là quan trọng Người ta đến PNJ làm việc như dưới một mái nhà Tài sản lớn nhất của PNJ

là gì? Không phải là tiền Đó là văn hoá doanh nghiệp, là con người Tiền có thể huy động nhanh từ các nhà đầu tư nhưng văn hoá doanh nghiệp phải xây dựng từ từ

4 TRIẾT LÝ DÙNG NGƯỜI

VĂN HÓA DOANH

NGHIỆP VĂN HÓA DOANH

NGHIỆP

Tôi vui vì đã tạo được môi trường làm việc mà ở đó mọi người luôn có cảm giác như mình đang ở trong một đại gia đình có giáo dục với nền nếp gia phong quy củ Đó là vốn liếng và cũng là điều khiến tôi cảm thấy hạnh phúc nhất mỗi khi bắt đầu một ngày làm

NHÂN VIÊN NHƯ NGƯỜI NHÀ NHÂN VIÊN NHƯ NGƯỜI NHÀ

Là một tấm gương trong công việc

và lối sống để cấp dưới noi theo

Tạo nguồn thu nhập ổn định cho người lao động

Luôn bình đẳng trong cư xử và

không bao giờ nặng lời với bất

cứ

 Xây dựng môi trường làm việc tốt để

thu hút cũng như giữ chân người tài

mới từ lãnh đạo đến nhân viên.

5 BÀI HỌC RÚT RA