Thuyết trình môn Hệ hỗ trợ ra quyết định Hệ hỗ trợ mua máy tính xách tay trên mạng

Hệ thống hỗ trợ khách hàng tìm và lựa chọn laptop theo các yêu cầu mà mỗi khách hàng đặt ra.. Hệ thống sẽ giúp cho khách hàng tìm được chiếc laptop phù hợp với yêu cầu của mình nhất mà k

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

MỞ ĐẦU

 Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin là cho việc mua sắm qua mạng ngày càng trở lên dễ dàng, phổ biến hơn.

 Nhiều công ty đã thành công trong việc xây dựng hệ thống hỗ trợ người mua hàng trực tuyến Đem lại rất nhiều lợi thế trong kinh doanh, người mua hàng có thể tốn rất ít thời gian để tìm hiểu và chọn lựa món hàng

mà mình muốn mua.

 Trên cơ sở hoàn thành môn học, chúng em đã xây dựng

mô phỏng một hệ hỗ trợ giúp người mua dễ dàng trong việc mua được chiếc máy tính xách tay qua mạng.

NỘI DUNG CHÍNH

mạng

KHẢO SÁT YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG THỰC

 Hỗ trợ cho ai ?

Hệ thống hỗ trợ khách hàng tìm và lựa chọn laptop theo các yêu cầu mà mỗi khách hàng đặt ra

 Hỗ trợ như thế nào ?

Hệ thống sẽ giúp cho khách hàng tìm được chiếc laptop phù hợp với yêu cầu của mình nhất mà không cần thực sự phải am hiểu về máy tính, nhờ đó, khách hàng có thể tiết kiệm được thời gian mua sắm

 Hỗ trợ cái gì ?

Yêu cầu đòi hỏi hệ thống phải hỗ trợ được sao cho tìm được chiếc laptop phù hợp nhất với những yêu cầu của khách hàng

HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG THỰC

1 Bài toán thực tế

2 Thông tin đầu vào

3 Thông tin đầu ra

4 Hoạt động của hệ thống

 Nếu khách hàng chưa có thông tin chính xác về laptop thì anh ta sẽ liệt kê một số tiêu chí liên quan đến chiếc laptop cần mua rồi đề nghị hệ thống tư vấn để mua được laptop ưng ý nhất.

2 THÔNG TIN ĐẦU VÀO

Tập các đặc tính mà khách hàng đưa ra để lựa chọn laptop:

 Đối với khách hàng ít am hiểu về laptop, lựa chọn theo nhu cầu sử dụng

 Nhu cầu chơi game

 Nhu cầu công sở

 Nhu cầu giải trí ( lướt web, sử dụng internet, nghe nhạc, xem phim)

 Nhu cầu thiết kế, đồ họa

 Nhu cầu sinh viên

 Nhu cầu di chuyển nhiều

 Đối với khách hàng am hiểu về máy tính, lựa chọn theo cấu hình máy

3 THÔNG TIN ĐẦU RA

cho khách hàng mua.

cho khách hàng tham khảo.

4 HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG THỰC

• Khách hàng đưa ra các yêu cầu về laptop

• Hệ thống sẽ xử lý tìm kiếm, đưa ra những laptop phù hợp với yêu cầu của khách hàng

• Để đưa ra được danh sách các laptop cho khách hàng, hệ thống thường dựa vào thông tin, các yêu cầu của khách hàng cung cấp Từ tập thông tin đã

có sẵn, so sánh các thông tin có sẵn với các yêu cầu của khách hàng và tìm ra laptop có đặc tính tương đối phù hợp

• Dựa vào kinh nghiệm, hiểu biết của bản thân, phân tích và so sánh các lựa chọn của các khách hàng trước mà từ đó giới thiệu cho khách hàng một số laptop phù hợp nhất với yêu cầu của khách hàng

• Khách hàng xem danh sách các laptop được đưa ra

• Khách hàng sẽ là người quyết định lựa chọn laptop

để mua

SƠ ĐỒ LÀM VIỆC CỦA MỘT HỆ THỐNG THỰC

Người mua

Kinh nghiệm, hiểu biết, so sánh với các lựa chọn

trước.

Xử lý: tìm kiếm laptop phù hợp.

Giới thiệu laptop phù hợp nhất.

Xem danh sách laptop giới thiệu laptop sẽ muaQuyết định

XÂY DỰNG HỆ THỐNG HỖ TRỢ MUA LAPTOP QUA MẠNG

1 Mô tả hệ thống phần cứng sẽ sử dụng

2 Xây dựng mô hình lựa chọn quyết định

3 Xây dựng thuật toán giải mô hình

1 PHẦN CỨNG SẼ SỬ DỤNG

2 XÂY DỰNG MÔ HÌNH LỰA CHỌN QUYẾT ĐỊNH

 Mô hình hỗ trợ khách hàng lựa chọn laptop được xây dựng dựa trên kinh nghiệm (mô hình Case Bases Reasonning- CBR), giải quyết bài toán tối ưu đa mục tiêu trong đó nhiều mục tiêu có thể mâu thuẫn nhau Chẳng

hạn người mua vừa muốn mua laptop có màn hình to

mà lại phải thuận tiện cho việc di chuyển là hai mục

tiêu mâu thuẫn nhau khá gay gắt Điểm lưu ý chính khi xây dựng mô hình là làm sao chung hoà được các mâu thuẫn đó.

- Mô hình hỗ trợ sẽ làm việc dựa vào:

+ Biến đầu vào: Thông tin về các yêu cầu về laptop của khách hàng Khách hàng đánh giá độ quan trọng đối với từng đặc tính của laptop.

+ Các tham số: Biến quyết định, trọng số đặc tính, điểm đặc tính, biến ràng buộc.

- Kết quả của mô hình hỗ trợ: Đưa ra danh sách các laptop phù hợp nhất.

- Khung mô hình hỗ trợ lựa chọn mua laptop trên mạng

3 XÂY DỰNG DỰNG THUẬT TOÁN GIẢI MÔ HÌNH

 Xác định mục đích nhu cầu mua laptop

 Nhu cầu chơi game

 Nhu cầu công sở

 Nhu cầu giải trí ( lướt web, sử dụng internet, nghe nhạc, xem phim)

 Nhu cầu thiết kế, đồ họa

 Nhu cầu sinh viên

 Nhu cầu di chuyển nhiều

HÀM SO SÁNH ĐỘ PHÙ HỢP VỚI YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG

 Ký hiệu

 H là máy tính xách tay có trong trang web

 |H|= m là tổng số máy tính xách tay

 Hi: máy tính xách tay i.

 Hij: đặc tính j của máy tính xách tay Hi,

 D: tập các đặc tính của tất cả các máy tính xách tay

 |D|=n: số đặc tính của tất cả các máy tính xách tay

HÀM SO SÁNH ĐỘ PHÙ HỢP VỚI YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG

SIMj(Mj,Hij) = δj * hij ;j * hij ;

Trong đó:

+ δj là điểm độ quan trọng của đặc tính j đối với j là điểm độ quan trọng của đặc tính j đối với khách hàng(δj là điểm độ quan trọng của đặc tính j đối với j 1);

+ hij là điểm đặc tính j của laptop Hi;

W j : là trọng số đánh giá độ quan trọng của đặc tính j

đối với máy tính xách tay, được xác định theo đánh giá của các chuyên gia (Wj>0);

Giá trị của hàm SIM(M,Hi) càng cao thì laptop Hi càng phù

hợp với yêu cầu của khách hàng.

Hàm SIM(M,Hi) được lấy ra theo 2 mức:

SIM(M, Hi) >= 0.75: Các máy tính xách tay Hi được đề nghị mua

SIM(M, Hi) [0.5, 0.75): Các máy tính xách tay H i được giới thiệu tham khảo.

BẢNG ĐÁNH GIÁ SỰ PHÙ HỢP CỦA HÃNG SẢN XUẤT

Stt Hãng SX Apple VaiO Lenovo Asus Dell Hp Acer

BẢNG TRỌNG SỐ TƯƠNG ỨNG VỚI CÁC ĐẶC TÍNH

Tên bộ đặc tính Trọng số

W j Bảng 1 Bảng đánh giá độ phù hợp giữa các hãng sản xuất 7

Bảng 2 Bảng đánh giá mục đích sử dụng với kích thước màn

Bảng 3 Bảng đánh giá mục đích sử dụng với dung lượng RAM 5

Bảng 4 Bảng đánh giá mục đích sử dụng với Bộ vi xử lý 4

Bảng 5 Bảng đánh giá mục đích sử dụng với CARD đồ họa 3

Bảng 6 Bảng đánh giá độ phù hợp của đặc tính Trọng lượng 2

Bảng 7 Bảng đánh giá độ phù hợp của đặc tính Giá 1

XÂY DỰNG HÀM ĐÁNH GIÁ

Hàm đánh giá giữa 2 giá trị đặc trưng trong bảng

SIMj(dj, ej) [0,1] (1-abs(d-e)/max)abs(d-abs(d-e)/max)e)/max)

Trong đó:

Hàm đánh giá độ giống nhau giữa 2 trường hợp k và ki

1

( , ) ( , )

m

j j ij j

i

SIM d d SIM k k

m







w SIM d d SIM k k

THIẾT KẾ GIAO DIỆN

Tham

THIẾT KẾ BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG

Người mua

Chọn hỗ trợ theo nhu cầu

Hiển thị ra danh sách laptop phù hợp nhất

Chọn các nhu cầu về

laptop

Xử lý: tìm kiếm laptop phù hợp.

Chọn hỗ trợ theo cấu

THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU

Căn cứ vào các lớp đối tượng ở trên và mối quan hệ chỉ ra ta tiến hành thiết kế khối CSDL vật lý cho toàn

hệ thống Việc thiết kế CSDL phải đạt được các yêu cầu về dữ liệu cùng những ràng buộc chặt chẽ kèm theo ở đây việc thiết kế CSDL sẽ được tiến hành theo hướng mô hình CSDL quan hệ Hướng thiết kế CSDL quan hệ có những đặc điểm nổi bật:

Dữ liệu được lưu trữ có cấu trúc

Tính ràng buộc và tính nhất quán dữ liệu cao

Hầu hết các công cụ lập trình đều hỗ trợ

MỘT SỐ BẢNG CSDL ĐÃ THIẾT KẾ

Stt Tên trường Kiểu dữ

liệu Ghi chú

1 ID Number Primary Key

2 Ma_Hang Text(20) Foreigned Key

1 ID Number Primary Key

2 Ma_ RAM Number Foreigned Key

3 Ten_ RAM Text(255)  

4 Ghi_Chu Text(255)  

Bảng danh mục về dung lượng của thanh RAM

MỘT SỐ BẢNG CSDL ĐÃ THIẾT KẾ

Bảng danh mục cấu hình Card đồ họa

Stt Tên trường Kiểu dữ liệu Ghi chú

1 ID_SP Number Primary Key

2 Ma_Hang Text(20) Foreigned Key

3 Ma_KhoangGia Number Foreigned Key

4 Ma_RAM Text(30) Foreigned Key

5 Ma_DungLuongOCung Number Foreigned Key

6 Ma_BoViXuLy Text(30) Foreigned Key

7 Ma_Card Text(255) Foreigned Key

8 Ma_ KichThuocManHinh Text(255) Foreigned Key

9 Ma_TrongLuong Text(255) Foreigned Key

GIAO DIỆN TRANG CHỦ

GIAO DIỆN TRANG HỖ TRỢ MUA LAPTOP

GIAO DIỆN KẾT QUẢ HỖ TRỢ TÌM KIẾM