Giới thiệu về doanh nghiệp: Công ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Tế Đại Hoàng Thành lập ngày 12 tháng 7 năm 2011 với tên gọi là Công ty Cổ phần Phát triển Kinh tế Đại Hoàng ra đời như một sự
Trang 1QUẢN TRỊ MARKETING
PHân tích định vị sản phẩm công ty CP Đại Hoàng trên thị trường
BÀI LÀM Câu 1: Ngày nay, khái niệm marketing được dùng khá phổ biến tại Việt Nam
thông qua các hoạt động truyền thông trên báo, truyền hình và các sự kiện
được kích hoạt Tuy nhiên, marketing chiến lược là vấn đề khá mới đối với doanh nghiệp Việt Nam Áp dụng cách thức này như thế nào để đạt được
những kết quả cụ thể cho doanh nghiệp vẫn còn là điều cần phải bàn thảo kỹ
Trong khuôn khổ bài viết tôi xin được giới thiệu về chiến lược
marketing của một doanh nghiệp là đơn vị thành viên nơi tôi đang công tác
1 Giới thiệu về doanh nghiệp:
Công ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Tế Đại Hoàng
Thành lập ngày 12 tháng 7 năm 2011 với tên gọi là Công ty Cổ phần Phát triển Kinh tế Đại Hoàng ra đời như một sự tất yếu trong nền kinh tế thị trường
- Nguồn nhân lực: Trong quá trình hình thành và phát triển, Công ty Cổ phần Phát triển Kinh tế Đại Hoàng có đội ngũ nguồn nhân lực dồi dào; đội ngũ cán bộ, công nhân viên trong công ty là những Thạc sỹ, Cử nhân, Kỹ sư, Kiến trúc sư, Luật sư…, giàu kinh nghiệm, có trình độ cao đã tham gia nhiều công trình lớn, hiện đại trên cả nước ở mọi lĩnh vực, với trách nhiệm cao, tác phong làm việc chuyên nghiệp và tinh thần đoàn kết; Công ty Đại Hoàng luôn tự hào
và vững tin vào sự thành công vượt trội trong những dự án hiện tại và tương lai
Trang 2- Tầm nhìn: Trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực hoạt động đầu tư xây dựng, bất động sản và tài chính
- Văn hóa: Công ty Đại Hoàng nỗ lực duy trì nền tảng văn hóa: “Đoàn kết – Tri thức – Sáng tạo” đồng thời luôn có chính sách đãi ngộ và thu hút nhân tài với quan điểm con người là tài sản quý giá của doanh nghiệp
- Mục tiêu: Với phương châm đa dạng hóa nhiều nghành nghề, sản phẩm làm ra luôn đảm bảo "chất lượng, tiến độ, hiệu quả" đem lại sự hài lòng và đánh giá cao từ phía các Nhà đầu tư cũng như khách hàng
- Công ty Đại Hoàng luôn coi trọng vấn đề đào tạo nguồn nhân lực, mua sắm trang thiết bị và máy móc hiện đại, ứng dụng những thành tựu khoa học
kỹ thuật mới vào sản xuất
- Mặc dù là một doanh nghiệp trẻ, nhưng Công ty Đại Hoàng luôn có những định hướng đúng đắn trong kế hoạch sản xuất, kinh doanh Các lĩnh vực
mà Công ty Đại Hoàng định hướng trong những năm tiếp theo bao gồm: Đầu
tư Dự Án, Xây dựng các công trình giao thông, thủy lợi, dân dụng, hạ tầng kỹ thuật khu đô thị, khu công nghiệp; Kinh doanh bất động sản; Sản xuất, khai thác và kinh doanh vật liệu xây dựng
Trong những năm qua, Việt Nam đã và đang từng bước hội nhập ngày càng sâu và rộng vào nền kinh tế thị trường với việc là thành viên chính thức của WTO vào năm 2007 Trước nhu cầu phát triển toàn diện về kinh tế – văn hóa –
xã hội của đất nước, đòi hỏi một lượng rất lớn vốn đầu tư, trong đó việc phát triển cơ sở hạ tầng đóng vai trò then chốt, là tiền đề cho việc phát triển các lĩnh vực khác Tuy nhiên, nếu chỉ sử dụng vốn ngân sách của nhà nước thì đây sẽ là một gánh nặng và khó thực hiện trong một thời gian ngắn và như vậy chắc
Trang 3chắn sẽ không đáp ứng được đòi hỏi cho sự phát triển hiện nay của cả nước nói chung và tỉnh Nam Định nói riêng
Phát triển Kinh tế Đô thị - Công nghiệp theo hướng bền vững, ổn định là mục tiêu lâu dài của tỉnh Nam Định, đồng thời đây cũng là chủ trương phát triển mà Chính phủ đã đặt ra Như vậy, phát triển Công nghiệp phải đi đôi, kết hợp hài hoà với phát triển Đô thị, Thương mại – Dịch vụ Tuy nhiên, hiện nay việc kết nối, giao lưu kinh tế - văn hoá giữa trung tâm thành phố với các huyện
Vụ Bản, huyện Nam Trực còn nhiều hạn chế Tuyến đường QL10 chủ yếu phục vụ phát triển các khu công nghiệp, tuyến đường 21B hiện đang được cải tạo, nâng cấp Do vậy, cần hình thành những tuyến đường có vai trò kết nối giữa phát triển công nghiệp với khu vực trung tâm đô thị
Mặt khác, mục tiêu xây dựng thành phố Nam Định xứng đáng là trung tâm công nghiệp, dịch vụ, đào tạo, làm hạt nhân phát triển của vùng Nam đồng bằng sông Hồng, và trở thành đô thị loại I vào cuối năm 2011
Nhằm phát huy tối đa tiềm lực của các thành phần, các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước cho sự phát triển chung của toàn xã hội thì Đảng, Nhà nước, Chính phủ Việt Nam đã không ngừng mở rộng, kêu gọi đầu tư bằng nhiều hình thức, cơ chế chính sách, ưu đãi đầu tư trên nhiều lĩnh vực mà trong
đó đặc biệt là đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội Đây là một chủ trương phát triển mang tính chiến lược của nước ta Như vậy, việc huy động vốn đầu tư từ các Chủ đầu tư trong nước và nước ngoài cho phát triển kinh tế xã hội nói chung và cơ sở hạ tầng nói riêng là điều vô cùng cần thiết Góp phần giảm gắng nặng tài chính cho nhà nước, đồng thời khai thác tối đa tiềm lực phát triển của toàn dân cũng như sớm khai thác có hiệu quả nguồn tài nguyên của Đất nước
Trang 4Thực hiện Nghị định số 108/2009/NĐ-CP ngày 27/11/2009 của Chính phủ
về đầu tư theo hình thức hợp đồng Xây dựng – Kinh doanh – Chuyển giao (BOT), hợp đồng Xây dựng – Chuyển giao – Kinh doanh (BTO), hợp đồng Xây dựng – Chuyển giao (BT) Đây là chủ trương lớn của Chính phủ và là một trong những hình thức nhằm phát huy tối đa nội lực cho sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước trong thời điểm hiện nay
Công ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Tế Đại Hoàng đã phân đoạn thị trường
và đã lựa chọn được thị trường mục tiêu cho chính minh Thực hiện đầu tư Dự
Án khu đô thi Thành An – Nam Định
Công ty Cổ phần Phát triển Kinh tế Đại Hoàng lập đề xuất xin được thực hiện đầu tư xây dựng Dự án: Trục đường phát triển Kinh tế Đô thị - Công nghiệp từ đường Nguyễn Bính đến đường vành đai phía Nam thành phố (đường S2) theo hình thức Hợp đồng BT (Xây dựng – Chuyển giao) và dự án hoàn vốn là Dự án: Khu đô thị mới Thành An, tại xã Lộc An, thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định Đề xuất cơ chế thực hiện dự án như sau:
- Đề xuất UBND tỉnh Nam Định chấp thuận và giao cho Công ty Cổ phần Phát triển Kinh tế Đại Hoàng làm Nhà đầu tư xây dựng dự án theo hình thức hợp đồng Xây dựng – Chuyển giao (BT);
- Đề xuất UBND tỉnh Nam Định chấp thuận và giao cho Công ty Cổ phần Phát triển Kinh tế Đại Hoàng làm Chủ đầu tư xây dựng và kinh doanh
dự án “Khu đô thị mới Thành An”, thuộc địa bàn xã Lộc An, thành phố Nam Định để thu hồi vốn đầu tư xây dựng dự án BT Tiền sử dụng đất phải nộp vào ngân sách nhà nước được đối ứng khấu trừ vào phần chi phí mà Nhà đầu tư đã bỏ ra để thực hiện đầu tư xây dựng Dự án BT và
hạ tầng kỹ thuật Khu đô thị mới Thành An
Trang 5Năm 2011, thị trường BĐS bị ảnh hưởng mạnh bởi các chính sách như nghị định 71, thông tư 16,…Điều này khiến cho thị trường bị trầm lắng trở lại, từ việc các thủ tục công chứng, hay nộp thuế tại các phòng thuế nơi dự án tọa lạc cũng bị tạm ngưng do phải đợi điều chỉnh theo quyết định mới, tác động đến việc chuyển nhượng giữa người dân mua bán với nhau và giữa khách hàng với chủ đầu tư Do vậy, những ảnh hưởng cùng lúc về các chính sách đồng thời cũng ảnh hưởng chung đến các sàn giao dịch và thị trường BĐS
Với vài trò la người phu trách mảng Sàn giao dịch bất động sản của công ty Tôi là người thường xuyên phải gặp gỡ và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng, qua môn học Marketing tôi cảm thấy mình có đủ khả năng và trình độ khi làm việc với khách hàng của mình
Marketing trong lĩnh vực bất động sản có sự khác biệt so với các loại hàng hóa thông thường khác ở chỗ là Mỗi nhân viên môi giới của chung tôi đều chuyên nghiệp đều phải hiểu biết một cách tổng thể về nền kinh tế và sự phát triển của cơ sở hạ tầng, đặc điểm của dự án đầu tư và xu hướng của xã hội trong quá khứ cung như trong tương lai Yếu tố thời điểm là rất quan trọng trong việc phát triển dự án Bất động sản Một dự án Bất động sản thông thường đều phải mất tối thiểu từ 3 đến 5 năm mới có thể bung hàng ra thi trường Do vậy việc sự sáng tạo là rất cần thiết trong marketing bất động sản đòi hỏi cần
có sự sáng tạo, mưu mẹo Bất động sản thông thường là tài sản lớn đối với mọi người nên việc quyết định mua/ bán thông thường được các khách hàng cân nhắc rất kỹ lưỡng
Product
Sản phẩm Công ty chúng tôi đưa ra thị trường gồm có; Nhà liền kề, đất biệt thự, đất ở kết hợp dịch vụ ven sông, nhà ở cho sinh viên, đất tái định cư, đất
Trang 6cho trung tâm thương mại, đất trường học, đất cho bệnh viên…… Với mỗi loại sản phẩm trước khi công ty chúng tôi đưa ra thị trường thì đều có kế hoạch marketing riêng và chi tiết
Trong bài tập cá nhân tôi đưa ra sản phẩm đó là Nhà liên kề, với sản phẩm này trước khi đưa ra thị trường để chào bán Chung tôi đã mất khoảng thời gian dài để nghiên khảo sát nghiên cứu và đánh giá xem nhu cầu ở Nam Định như thế nào? Và sản phẩm mà chúng tôi đưa ra có phù hợp với thị trường và khách hàng hay không? Đối thủ cạnh tranh của chúng tôi ở Nam Định thì như thế nào? Và sản phẩm của tôi so với đối thủ có điểm gì khác biệt ? Và thời điểm nào chúng tôi đưa sản phẩm ra thị trường
Theo số liệu thống kê trong những tháng cuối năm 2010 và 3 tháng đầu năm 2011, giá đất ở khu vực 5 xã ngoại thành Thành phố Nam Định tăng khoảng 1,5 đến 2 lần so với trước đây Ở những địa điểm được coi là “đắc địa” như gần các trục đường xã, liên xã, giáp chợ, trường học giá đất tăng so với giữa năm 2010 đến hơn 3 lần Đơn cử như tại đường Đặng Xuân Bảng (Nam Vân), đoạn từ Cống Trắng đến km số 3 có giá Nhà nước quy định là 5 triệu đồng/m2 thì hiện nay đã tăng ở mức từ 15 đến 20 triệu đồng/m2… Mặc dù giá đất tăng cao song lưu lượng giao dịch cũng không giảm Thống kê của Văn phòng đăng ký và thông tin nhà đất Thành phố Nam Định cho thấy trong 3 tháng đầu năm 2011 có tổng số 1.091 vụ chuyển nhượng, mua bán đất đai, trong đó có trên 70% số vụ mua, bán đất ở khu vực ngoại thành, tăng cao so với bình quân năm 2010 Đặc biệt trong số 1.091 vụ giao dịch đất đai có nhiều mảnh đất được mua bán đến 2-3 lần Tuy nhiên, thống kê của địa chính các xã ngoại thành cho thấy chưa có động tĩnh gì lớn của các chủ đất mới về xây dựng nhà cửa, trên mảnh đất mới mua Số liệu của Trung tâm hành chính “một cửa” thành phố cho biết trong 3 tháng đầu năm chỉ có trên 100 hồ sơ xin cấp phép
Trang 7xây dựng, lại chủ yếu nằm trong khu vực các phường nội thành Theo một số Trung tâm tư vấn, buôn bán bất động sản như Hoàng Vinh, Hùng Hậu cho biết, tình trạng tự giao dịch, giao dịch tắt giữa người sở hữu đất và người mua đất để trốn thuế, lách phí hiện nay còn rất nhiều… Như vậy có thể thấy, nhu cầu mua đất hiện nay đang rất lớn nhưng người mua hầu hết đều chưa sử dụng đất mua cho mục đích xây dựng nhà ở Chị Lê Thị Thu ở xã Mỹ Xá (TP Nam Định) cho biết: Mấy tháng nay ở đây hàng trăm mảnh đất được bán nhưng chưa thấy chủ mới xây dựng, sửa gì…, chủ yếu là người có tiền mua đất để đấy chờ giá tăng!”…
Dựa vào thực tế, các chuyên gia có kinh nghiệm đều cho biết thị trường bất động sản tại Thành phố Nam Định trong năm nay sẽ tiếp tục diễn biến theo xu hướng tăng giá, thậm chí có thể có sốt đất ở một số khu vực có dự án trọng điểm Đầu tư là quyền của người dân, doanh nghiệp nhưng nếu sự đầu tư đó không hợp lý sẽ tạo ra biến động lớn cho thị trường, dẫn đến nguy cơ bất ổn cho nền kinh tế Vì vậy, cần phải có sự chấn chỉnh, ngăn chặn kịp thời tránh gây tác động xấu đến nền kinh tế Đây là vấn đề đòi hỏi trực tiếp vai trò của các ngành chức năng và đặc biệt là UBND Thành phố Nam Định Cùng với việc xây dựng quy hoạch hợp lý cho đô thị Nam Định thì phải công khai quy hoạch ấy ở mức chi tiết đến người dân thông qua đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền Tăng cường công tác quản lý thị trường bất động sản, quản lý hoạt động giao dịch, mua bán bất động sản và hoạt động của các trung tâm tư vấn, giao dịch bất động sản Việc xử lý các hành vi tung tin quy hoạch sai tạo giá ảo gây nên tình trạng cạnh tranh không lành mạnh trong giao dịch bất động sản không chỉ thiếu chế tài mà hầu như chưa thấy thực hiện Hiện tượng mua bán nhà đất trao tay, mua tắt, sử dụng các hành vi lách luật để trốn thuế có giảm nhưng vẫn còn Một bộ phận cán bộ, công chức chuyên môn vẫn lạm dụng quy trình làm thủ tục, cấp giấy chứng nhận, chuyển đổi mục đích sử dụng đất để
Trang 8thu lợi bất chính Cộng hưởng những yếu tố đó đang dẫn thị trường bất động sản tại Thành phố Nam Định theo hướng “mạnh ai nấy mua, mua được là được”
Vấn đề thứ hai là hiện tượng đầu cơ đất Kinh doanh bất động sản về bản chất không tạo ra sản phẩm trực tiếp Vì vậy, cùng với việc các ngân hàng thắt chặt nguồn vay đối với kinh doanh bất động sản, cần có cơ chế khuyến khích nhà đầu tư chuyển hướng đầu cơ bất động sản sang đầu tư các lĩnh vực khác, để tránh rủi ro cho các nhà đầu tư Ông Trịnh Hoàng Vinh, giám đốc Cty TNHH Hoàng Vinh khuyến cáo nhà đầu tư cần bình tĩnh, tìm hiểu kỹ các thông tin quy hoạch, phát triển từ các cơ quan chức năng và các doanh nghiệp bất động sản có uy tín Giám đốc Cty TNHH Hoàng Mai, Vũ Văn Tuyền cho biết dù biến động giá đất ở khu vực 5 xã ngoại thành rất lớn, khá hấp dẫn nhưng sau khi nghiên cứu kỹ, Cty vẫn quyết định đầu tư mua 3.000m2 trong khu vực nội thành chia lô, bán cho người có nhu cầu về nhà ở thực sự
Ngoài 2 vấn đề chính yếu nêu trên, cũng cần quan tâm đến việc điều chỉnh giá đất quy hoạch sát hơn với thị trường để tăng nguồn thu cho ngân sách Nhà nước Đồng chí Bùi Văn Khanh, Giám đốc Văn phòng đăng ký và thông tin nhà đất Thành phố Nam Định cho biết: Các nguồn thu từ thị trường bất động sản nói riêng, từ quỹ đất ở nói chung đang rất lớn Đơn cử như năm 2010, nguồn thuế thu nhập cá nhân của Thành phố đạt 173% so với chỉ tiêu UBND tỉnh giao, nguyên nhân tăng chủ yếu do thu từ giao dịch đất Sắp tới, Luật Thuế
sử dụng đất phi nông nghiệp có hiệu lực cũng tạo nguồn thu lớn về đất ở Tuy nhiên, mức giá đất quy định hàng năm so với giá giao dịch thực tế trên thị trường bất động sản hiện nay còn quá thấp, chỉ đạt tỷ lệ 1/3, thậm chí 1/4 Đơn
cử giá quy định năm 2011 cao nhất là 25 triệu đồng/m2 thuộc phố Trần Hưng Đạo (áp giá cho đoạn từ ngõ Hai Bà Trưng đến phố Quang Trung) thì giá thực
Trang 9tế thị trường từ 70 đến 80 triệu đồng/m2 Giá quy định tại đường Đặng Xuân Bảng (đoạn từ Cống Trắng đến km số 3) năm 2011 là 5 triệu đồng/m2, giá thực
tế trên thị trường hiện nay từ 15 đến 17 triệu đồng/m2
Đối thủ hiện tại của doanh nghiệp chúng tôi trên thị trường Nam Định là Tập đoàn Nam Cường Là chủ đầu tư 3 khu đô thị Hòa Vượng, Thống Nhất và Mỹ Trung (Nam Định), trong khi 2 khu đô thị mới Hòa Vượng và Mỹ Trung đang dần hoàn thiện và mang lại nhiều khởi sắc cho cảnh quan đô thị địa phương, thì công ty cổ phần Tập đoàn Nam Cường Hà Nội lại đang gặp khó khi triển khai
dự án tại Khu đô thị mới Thống Nhất …
Ngày 1/2/2010 UBND thành phố Nam Định đã chủ trì giải quyết những vướng mắc trong việc thi công khu đô thị mới Thống Nhất Tại thông báo số 39/TB-UBND đã kết luận, nội dung đơn thư “phản ánh dự án khu đô thị mới Thống Nhất là dự án treo và để đất hoang hóa” là không đúng vì ngay sau khi được bàn giao mặt bằng chủ đầu tư là công ty cổ phần Tập đoàn Nam Cường đã tiến hành ngay việc san lấp mặt bằng và đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng khu đô thị mới Thống Nhất Lãnh đạo UBND đã khẳng định, tiến độ xây dựng khu đô thị mới Thống Nhất thực hiện chậm hơn so với đự án được duyệt trong đó có cả nguyên nhân chủ quan của chủ đầu tư và nguyên nhân khách quan đến nay vẫn còn tồn tại về GPMB chưa được giải quyết xong
Trước thực trạng một số hộ dân cố tình chống đối, không chịu bàn giao mặt bằng và phá hoại tài sản của chủ đầu tư, ngày 5/4/2010 thường trực thành ủy Nam Định đã vào cuộc, chỉ đạo xử lý triệt để những vướng mắc về công tác GPMB, thực hiện dự án khu đô thị mới Thống Nhất Theo đó, giao UBND
thành phố, Đảng ủy phường Lộc Hạ và các phường, xã có liên quan đến công tác GPMB thành lập tổ công tác giúp cấp ủy Đảng, chính quyền chỉ đạo chặt
Trang 10chẽ, kịp thời công tác đền bù, GPMB, thực hiện các dự án trên địabàn.
Mới đây nhất, sau khi kiểm tra, đánh giá việc triển khai dự án và những nỗ lực của chủ đầu tư, cũng như xác định nguyên nhân ảnh hưởng tới quá trình
GPMB, UBND tỉnh Nam Định đã có kết luận tại thông báo số 93/TB-UBND hoan nghênh công ty cổ phần Tập đoàn Nam Cường Hà Nội đã và đang đầu tư xây dựng các khu đô thị mới trên địa bàn thành phố Nam Định, mặc dù tiến độ đầu tư chưa đáp ứng được yêu cầu đề ra UBND tỉnh cũng xác định do những nguyên nhân khách quan như vướng mắc trong công tác GPMB, khủng hoảng tài chính, suy giảm kinh tế, công ty có sự thay đổi về nhân sự lãnh đạo – nhưng đến nay công ty đã ổn định và UBND tỉnh cũng yêu cầu chủ đầu tư tập trung đầu tư theo tiến độ đã cam kết
Đó là những số liệu qua khao sát trên thi thường chung tôi có được để làm
cở sở dữ liệu trong quá trình marketing sản phẩm Nhà liền kề
Promotion – Chiêu thị
Công ty chúng tôi có kế hoạch rất cụ thể để có thể tiếp thị tới từng khách hàng một, và với mỗi loại sản phẩm chúng tôi dưa ra thị trường thì chúng tôi
có những cách thức tiếp thị khác nhau (vi du; đối sản phẩm nhà lien kề thì chúng tôi có cách tiếp thị để người có điều kiện hoạch không đủ điều kiện đều
có thể tham gia mua sản phẩm của chúng tôi)
- Ô lien kề có giá trị khoảng 500 triệu đồng, khách hàng chúng tôi có 300 triệu đồng để mua Công ty chúng tôi có lien kết với một số Ngân hàng đứng ra làm thủ tục hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm đó