- Chính sách nhà nước: Luật Bất động sản ra đời, luật nhà ở, khuyến khích kinh doanh nhà ở xã hội, nhà ở thu nhập thấp..., chính sách nộp thuế, sự điều tiết thị trường của nhà nước Hiện
Trang 1qu¶n trÞ MAKETING
Câu hỏi:
Anh (chị) hãy phân tích và đánh giá cơ hội marketing đối với kinh doanh bất động sản ở Việt Nam hiện nay (phân tích các yếu tố ảnh hưởng từ môi trường vĩ mô, môi trường ngành…)
Hãy nhận định những điều kiện để trở thành nhà kinh doanh bất động sản thành công ở Việt Nam hiện nay (những đặc điểm cơ bản của nhà kinh doanh bất động sản thành công) Hãy phân tích sự khác nhau (nếu có) giữa Hà Nội và TPHCM
Hãy sử dụng cả số liệu thứ cấp (có sẵn) và số liệu sơ cấp (qua quan sát và phỏng vấn) để minh họa cho bài viết
Bài làm:
Thị trường bất động sản là một trong những thị trường có vị trí và vai trò quan
trọng đối với nền kinh tế quốc dân, có quan hệ trực tiếp với các thị trường tài chính tiền tệ, thị trường xây dựng, thị trường vật liệu xây dựng, thị trường lao động Phát triển và quản lý có hiệu quả thị trường này sẽ góp phần quan trọng vào quá trình thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, tạo khả năng thu hút các nguồn vốn đầu tư cho phát triển, đóng góp thiết thực vào quá trình phát triển đô thị và nông thôn bền vững theo hướng công nghiệp hoá, hiện đại hóa đất nước Mặt khác, khi nhu cầu về bất động
sản tăng lên, các nhà đầu tư phải cạnh tranh quyết liệt, vì vậy marketing bất động sản
hình thành là điều tất yếu
Trang 21 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường kinh doanh bất động sản Việt Nam:
- Nhóm các yếu tố tự nhiên:
* Vị trí của BĐS: khả năng sinh lời do yếu tố vị trí BĐS mang lại càng cao thì
giá trị của BĐS càng lớn Mỗi BĐS luôn đồng thời tồn tại 2 loại vị trí, vị trí tuyệt đối và vị trí tương đối Xét trên phương diện tổng quát, cả 2 loại vị trí nói trên đều có vai trò quan trọng trong việc xác lập giá trị của BĐS Những BĐS nằm tại trung tâm đô thị hay một vùng nào đó sẽ có giá trị lớn hơn những bất động sản nhà đất cùng loại nằm ở các vùng ven trung tâm (vị trí tương đối) Những BĐS nằm tại các ngã 4 hay ngã 3, trên các trục lộ giao thông quan trọng lại có giá trị cao hơn những BĐS nằm ở vị trí khác (vị trí tuyệt đối) Việc xem xét đánh giá ưu thế về vị trí BĐS là cực kỳ quan trọng, đặc biệt là đối với việc xác định giá đất
* Kích thước, hình thể, diện tích thửa đất hoặc lô đất: một kích thước và diện
tích thửa đất tối ưu khi nó thoả mãn một loại nhu cầu cụ thể của đa số dân cư trong vùng Ví dụ: tại Hà Nội, với nhu cầu để ở, thì loại kích thước và diện tích tối ưu khi mặt tiền thửa đất từ 4m-5m và chiều sâu thửa đất là từ 10m-15m
Khu Trung tâm thương mại, căn hộ VICENTRA
(Địa chỉ: góc ngã 4 chợ Vinh, TP Vinh)
* Địa hình BĐS toạ lạc: địa hình nơi BĐS toạ lạc cao hay thấp so với các
BĐS khác trong vùng lân cận có tác động đến giá trị BĐS Ở những khu vực thấp, thường hay bị ngập nước vào mùa mưa hay bị hiện tượng triều cường thì giá của BĐS
sẽ thấp, ngược lại giá của nó sẽ cao hơn
* Hình thức (kiến trúc) bên ngoài của BĐS (đối với BĐS là nhà hoặc là các
công trình xây dựng khác): nếu 2 BĐS có giá xây dựng như nhau, BĐS nào có kiến trúc phù hợp với thị hiếu thì giá trị của nó sẽ cao hơn và ngược lại
Trang 3* Đặc điểm trên mặt đất và dưới lòng đất (độ dày của lớp bề mặt, tính chất thổ
nhưỡng, tính chất vật lý…): Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trên đến giá trị của BĐS tuỳ thuộc vào mục đích sử dụng đất Ví dụ: độ màu mỡ của đất có thể rất quan trọng đối với giá trị đất khi sử dụng vào mục đích nông nghiệp, nhưng lại không quan trọng khi sử dụng đất cho xây dựng
* Tình trạng môi trường: môi trường trong lành hay bị ô nhiễm nặng, yên tĩnh
hay ồn ào đều ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị BĐS
* Các tiện lợi và nguy cơ rủi ro của tự nhiên: những BĐS nằm ở những vùng
thường hay bị các sự cố của thiên tai (bão, lụt, động đất, khí hậu khắc nghiệt…) làm cho giá trị BĐS bị sút giảm và ngược lại
- Chính sách nhà nước: (Luật Bất động sản ra đời, luật nhà ở, khuyến khích
kinh doanh nhà ở xã hội, nhà ở thu nhập thấp , chính sách nộp thuế, sự điều tiết thị trường của nhà nước)
Hiện nay, Chính phủ đã phê duyệt nhiều dự án phát triển mở rộng các trung tâm
đô thị, khu kinh tế lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương,
Đà Nẵng nên khả năng khai thác kinh doanh bất động sản hiệu quả đang rõ rệt hơn bao giờ hết
Các đề án nhà ở xã hội, nhà ở cho người thu nhập thấp đang được Chính phủ khuyến khích đầu tư phát triển với các chính sách ưu đãi đặc biệt như miễn hoặc giảm phí tiền sử dụng đất, các ưu đãi đầu tư khác;
Thuế thu nhập cá nhân đối với chuyển nhượng bất động sản: việc đưa ra hai phương thức nộp thuế cho hai mức 2% -25% trong chuyển nhượng bất động sản tại thời điểm giữa tháng 9/2009 đã lập tức gây tác động đến thị trường bất động sản – thị trường đóng băng Cả người bán lẫn người mua đều ngưng giao dịch và chờ đợi Cho đến khi Thông tư số 2/2010/TT-BTC ngày 11/01/2010 của Bộ Tài chính ban hành hướng dẫn bổ sung thông tư số 84/2008/TT-BTC ngày 30/9/2008 của Bộ Tài chính hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Thuế thu nhập cá nhân và hướng dẫn thi hành nghị định 100/2008/NĐ-CP ngày 8/9/2008 của Chính phủ quy định chi tiết một
số điều của Luật Thuế thu nhập cá nhân thì ngay lập tức gỡ rối được cho giao dịch bất động sản, đặc biệt, giảm được nguy cơ tiêu cực do sự chênh lệch giữa hai mức thuế thu nhập cá nhân đối với chuyển nhượng bất động sản
Trang 4Sự điều tiết của Chính phủ tại các thời điểm khác nhau, điều kiện khác nhau đảm bảo cho việc kinh doanh Bất động sản được an toàn
Ở các tỉnh, thành phố nhỏ có các chính sách thu hút đầu tư vào thị trường bất động sãn thiết thực như: ưu tiên miễn, giảm thuế sử dụng đất, nhà đầu tư được tạo điều kiện tối đa trong công tác khảo sát, lựa chọn địa điểm phù hợp với định hướng kinh doanh của mình
Tuy nhiên một số chính sách nhà nước ban hành còn chưa phù hợp và chậm trễ như: Hạn chế đầu tư khu đô thị trên nền đất nông nghiệp mặc dù là loại đất canh tác năng suất thấp (một trong những quỹ đất sẵn có với chi phí đền bù thấp); Giá đền bù giải phóng mặt bằng tăng cao và không ổn định khi Chính phủ ban hành Nghị định 69/2009/NĐ-CP về đền bù giải phóng mặt bằng trong đó có quy định doanh nghiệp và người dân được phép đền bù theo phương thức thoả thuận nên gây khó khăn rất lớn cho doanh nghiệp trong lĩnh vực này; Các hình thức, mức độ xử phạt vi phạm hành chính trong đầu tư kinh doanh bất động sản quá khắc nghiệt (Nghị định
23/2009/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong đầu tư xây dựng, kinh doanh bất động sản); Thông tin về các dự án, quy hoạch liên quan đến kinh doanh bất động sản không được công bố kịp thời nên doanh nghiệpkhó nắm bắt thị trường để đầu tư; Hạn chế xây dựng các tòa nhà cao tầng, đặc biệt gần các sân bay, trung tâm chính trị, công trình an ninh, quốc phòng, khu công cộng
- Dự báo: Tại Hội nghị "Toàn cảnh thị trường bất động sản Việt Nam – Triển
vọng năm 2010” được tổ chức vào sáng 15-5 tại Hội trường Khách sạn Horizon, 36 Cát Linh, Hà Nội hầu hết các chuyên gia đều nhận định thị trường bất động sản năm
2010 sẽ tiếp tục đà phục hồi bởi nhu cầu về bất động sản, nhất là nhà ở, mặt bằng kinh doanh thương mại, diện tích văn phòng cho các công ty có quy mô vừa và nhỏ tiếp tục tăng, đặc biệt là tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh Theo đó, cần phải sớm ban hành cơ chế tài chính phát triển thị trường bất động sản, đặc biệt là cơ chế tài chính
phát triển nhà ở để hỗ trợ vốn cho thị trường bất động sản phát triển, tiếp tục đẩy mạnh tập trung nguồn lực cho các chương trình nhà ở xã
Trang 5hội trọng điểm (nhà ở cho công nhân khu công nghiệp, nhà cho người thu nhập thấp tại khu vực đô thị; nhà ở cho học sinh, sinh viên; nhà ở cho các hộ nghèo ở nông thôn Cộng thêm dự báo tăng trưởng GDP năm 2010 có thể đạt 7% và lạm phát ở mức 9% của Ngân hàng thế giới (WB) Những thông tin này đủ sức để làm nóng thêm thị trường bất động sản Việt Nam
- Hội nhập quốc tế: Hiện nay, rất nhiều công ty nước ngoài đầu
Làng Việt kiều Châu Âu tại Hà Nội
tư kinh doanh vào Việt Nam đã tạo sức ép cạnh tranh cho các công ty trong nước phải chuyên nghiệp dịch vụ môi giới bất động sản;
- Chính sách cho phép Việt kiều được về Việt Nam mua nhà ở tư nhân: Những
điều chỉnh mới về việc cho phép Việt kiều mua nhà Theo điều 126 Luật Nhà ở và điều
121 Luật Đất đai (sửa đổi) về quyền mua nhà ở, sở hữu nhà ở cho Việt kiều, thì từ 1/9/2009 Việt kiều có quốc tịch Việt Nam được quyền mua nhà ở (không hạn chế) để bản thân và các thành viên trong gia đình sinh sống tại Việt Nam
Với quy định sửa đổi này, ngoài người Việt Nam định cư ở nước ngoài có quốc tịch Việt Nam, một số đối tượng người gốc Việt Nam cũng được hưởng quyền sở hữu nhà ở tại Việt Nam Đó là những người về đầu tư trực tiếp tại Việt Nam theo pháp luật
về đầu tư; người có công đóng góp cho đất nước; nhà khoa học, nhà văn hoá, người có
kỹ năng đặc biệt mà cơ quan, tổ chức của Việt Nam có nhu cầu và đang làm việc tại Việt Nam; người có vợ hoặc chồng là công dân Việt Nam sinh sống ở trong nước Tất
cả các đối tượng trên đây phải thuộc trường hợp được cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cho phép cư trú tại Việt Nam từ 3 tháng trở lên Các đối tượng trên sẽ được mua
và sở hữu nhà ở gắn liền với quyền sử dụng đất, với đầy đủ các quyền như bán, tặng cho, để thừa kế, đổi nhà ở cho tổ chức, cá nhân trong nước; thế chấp nhà ở gắn liền với quyền sử dụng đất ở tại tổ chức tín dụng được phép hoạt động tại Việt Nam; được bồi thường khi Nhà nước thu hồi đất theo quy định của pháp luật Việt Nam; được cho thuê, ủy quyền quản lý nhà ở trong thời gian không sử dụng
Đối với người gốc Việt Nam không thuộc diện người về đầu tư, nhà khoa học, nhà văn hóa như nêu trên, nếu được cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp giấy
Trang 6miễn thị thực và được phép cư trú tại Việt Nam từ 3 tháng trở lên thì có quyền sở hữu
1 nhà ở riêng lẻ hoặc 1 căn hộ chung cư tại Việt Nam
Đây thực sự là một khách hàng lớn và đầy tiềm năng của thị trường bất động sản Việt Nam hiện nay
- Khả năng phục hồi của thị trường chứng khoán: Bất động sản tại VN đang có
1 độ ấm ổn định trong thời điểm hiện nay, và cùng với sự trở lại của TTCK, nếu xu huớng phục hồi hiện nay đuợc giữ vững, cùng với đà truợt giá của VNĐ, bất động sản vẫn là sự lựa chọn số 1 cho những nhà đầu tư bởi sự tăng ổn định và tính sinh lời cao Hiện nay đang bắt đầu có làn sóng nhà đầu tư đổ tiền từ thị trường chứng khoán sang thị trường bất động sản
- Lãi suất ngân hàng: Lãi suất ngân hàng và sự phát triển của thị trường bất
động sản có mối quan hệ tác động qua lại lẫn nhau rất chặt chẽ Lãi suất cơ bản và lãi suất cho vay đầu tư bất động sản của các ngân hàng thương mại có thời điểm ở mức rất cao Theo số liệu khảo sát, trong quý I năm 2010 mức lãi suất cho vay của một số ngân hàng thương mại hiện đã tới 18%/năm
Việc Chính phủ đã cho phép các ngân hàng thương mại được chủ động điều chỉnh lãi suất huy động và lãi suất cho vay, sẽ tạo điều kiện để lãi suất cho vay đầu tư được điều chỉnh về mức thích hợp (khoảng 11% - 13%/năm), tạo ra không khí sôi động hơn cho thị trường BĐS Mặc dù vậy, nếu việc mở rộng tín dụng một cách ồ ạt vào thị trường BĐS, nhất là phân khúc thị trường cao cấp sẽ tiềm ẩn những nguy cơ gây ra hiện tượng “ bong bóng” bất động sản mới có tác độgnt iêu cực tới thị trường bất động sản
- Môi trường ngành: Thị trường bất động sản chưa phát triển tập trung, còn nhỏ
lẻ, manh mún; Hiện tượng đầu cơ, cò mồi xảy ra đa số ở các đô thị; Có nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành; Giá cả thị trường và giá xuất phát điểm chênh nhau nhiều; Chịu
sự quản lý chặt chẽ của nhiều ngành (trong đó Bộ Xây dựng là chủ yếu) từ khâu chuẩn
bị đầu tư đến kết thúc đầu tư;
- Các yếu tố xã hội: Các yếu tố xã hội cũng tác động lớn đến thị trường BĐS
Một khu vực mà mật độ dân số đột nhiên tăng cao do tốc độ tăng của dân số cơ học thì giá trị BĐS nơi đó sẽ tăng lên do cân bằng cung-cầu bị phá vỡ Mặt khác các yếu tố khác trong vùng như: chất lượng dịch vụ y tế, giáo dục, trình độ dân trí, vấn đề an ninh, tập quán người dân trong vùng cũng có ảnh hưởng đến giá trị của BĐS Tình
Trang 7trạng những người sống trong BĐS, tình trạng sức khoẻ, nghề nghiệp và tình trạng việc làm, các mối quan hệ tình cảm gia đình, xã hội của những người đang chung sống… Những vấn đề liên quan đến thuyết phong thuỷ
2 Những điều kiện để trở thành nhà kinh doanh bất động sản thành công
ở Việt Nam hiện nay:
Đầu tư bất động sản là điều mà các nhà đầu tư có số vốn lớn (đây là điều kiện cần, tiên quyết đầu tiên để tham gia thị trường kinh doanh bất động sản) đều nghĩ đến và tham gia nhưng không phải lúc nào các dự
án đầu tư đắt tiền này cũng mang lại món lời như mong muốn của các nhà đầu tư Sở hữu đất đai, nhà cửa là một nhu cầu thiết yếu của con người nhưng không phải bất cứ ai cũng có khả năng thanh toán cho nhu cầu này Chính điều đó làm cho đầu tư vào bất động sản trở nên khó quyết định và tiềm ẩn những nguy cơ nhất định
Trong bước đầu hoạt động, đội ngũ của doanh nghiệp phải có đủ một số chuyên gia trong một số lĩnh vực thiết yếu để bảo đảm cho các khoản đầu tư của bạn có thể nhanh chóng đem lại một số lợi nhuận tương ứng với đồng tiền và thời gian cũng như công sức bỏ ra
Trước hết, cần phải có nhứng mối quan hệ rộng với các công ty môi giới địa ốc Không đáp ứng yêu cầu này thì việc săn tìm các cơ hội đầu tư tốn thời gian Thứ hai, cần có kiến thức về kiến trúc để đánh giá hiện trạng đất đai hay nhà cửa, điều này sẽ bảo đảm tính chính xác cho các món đầu tư xây dựng hay sửa chữa cần đến Đặc biệt, cần phải có một chuyên gia marketing hay chính bản thân mình phải tìm hiểu và thực hiện các chức năng marketing để định hướng cho công cuộc kinh doanh của mình Chính yếu tố này là điều vẫn không được hầu hết các nhà kinh doanh địa ốc hiện nay coi trọng, hay nếu có thì cũng sử dụng không đúng hướng cho hoạt động đầu tư của mình Thông thường, các công cụ marketing chỉ được các nhà đầu tư ngày nay sử dụng để quảng bá và bán đi những gì họ đã đầu tư Chính yếu tố này sẽ là điều khiến cho chiến lược marketing tạo nên những đặc tính khác biệt cho công cuộc kinh doanh
Trang 8định hướng cho việc tập trung vào những cơ hội đầu tư đúng và phù hợp với ý định kinh doanh của bạn Với một chiến lược marketing rõ ràng, những người cùng làm việc sẽ không còn tốn thời gian vô ích với những cơ hội không phù hợp với tiêu chí kinh doanh của bạn
Thực tế thị trường trong những năm gần đây cũng là những yếu tố khiến người kinh doanh BĐS nên xác định ngay từ đầu chiến lược marketing của mình khi quyết định tham gia kinh doanh bất động sản trong những ngày này Trong thị trường nhà đất, sự thành công của khu đô thị mới Phú Mỹ Hưng là một thành công đến từ thực tế thị trường chứ không đến từ một ý tưởng hay một chiến lược marketing độc đáo Chọn lấy khu đất ở gần kề trung tâm Sài Gòn để phát triển khu đô thị mới là một quyết định marketing nhưng ý tưởng đó đã không đem lại thành công thực sự cho Phú Mỹ Hưng
Trong hoạt động kinh doanh bất động sản, yếu tố thời điểm là rất quan trọng Một dự án BĐS thông thường đều mất tối thiểu từ 3 đến 5 năm để khai thác được thị trường Do vậy, là nhà kinh doanh BĐS, cần có một tầm nhìn chiến lược tốt còn phải thực hiện tốt việc nghiên cứu, tìm hiểu thị trường tại thời điểm hiện tại để đưa ra những quyết định chiến lược có kết quả trong vòng vài năm sau đó Cần phải có những nghiên cứu và những thống kê đầy đủ về thị trường, sản phẩm trong quá khứ hiện tại
và dự báo trong tương lai Những nghiên cứu này sẽ là yếu tố quyết định việc nhằm làm gia tăng tối đa các chỉ số lợi nhuận như mong muốn đối với bất động sản, tiền thuê cũng như là giá bán, cung cấp ngân hàng dữ liệu về những khách hàng tiềm năng là những khách hàng thường xuyên trong bất kể hoàn cảnh của thị trường đảm bảo giành được những chỉ số tốt nhất trong các giao dịch bất động sản, định hướng, xây dựng được những phân khúc thị trường mới cho các nhóm sản phẩm của công ty
Nhà kinh doanh bất động sản phải là người được đào đào tạo qua các chuyên ngành về xây dựng, kinh tế… có tiềm lực tài chính đủ mạnh, có kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh bất động sản; Có kỹ năng dự báo nhu cầu và tiếp cận thị trường
Có năng lực về tài chính phù hợp và đáp ứng đủ nhu cầu trong tất cả các lĩnh vực đầu tư;
Trang 9Ngoài một chiến lược marketing minh bạch, để trở thành nhà kinh doanh bất động sản thành công ở Việt Nam hiện nay bạn phải có trình độ, am hiểu về thị trường BDS; Trình độ hiểu biết pháp luật; Khả năng dự báo nhu cầu của thị trường; Biết nắm bắt cơ hội, mạnh dạn, có tính quyết đoán; Có mối quan hệ rộng, đặc biệt là quan hệ tốt với chính quyền địa phương
3 Sự khác nhau giữa Hà Nội và TP HCM
Vị trí địa lý Là trung tâm Văn hoá
-Chính trị
Là trung tâm Tài chính - Thương mại lớn nhất cả nước
Điều kiện tự nhiên Thời tiết, địa chất khắc
nghiệt, ít thuận lợi
Thời tiết, địa chất thuận lợi
Trình độ nắm bắt công
nghệ xây dựng mới, hiện
đại
Đầu tư lớn và tốc độ nhanh hơn
Pháp luật – Chính sách
nhà nước
Quản lý kiến trúc chặt chẽ hơn, đặc biệt là các khu vực "nhạy cảm" của thành phố (hạn chế xây dựng mới, tiến hành tôn tạo, sửa chữa, nâng cấp các công trình trong khu vực này)
Thông thoáng hơn
Văn hoá - xã hội
Mang đậm chất văn hóa phương Đông có ảnh hưởng bởi phong tục tập
Ảnh hưởng bởi văn hóa phương tây, lối sống thực tế hơn
Trang 10Độ nhạy bén Hơn
hơn
Thói quen khách hàng
Quan niệm "ăn chắc mặc bền", nguồn vốn trong dân chưa được phát huy, chủ yếu đầu tư bằng "vay, mượn" để thoã mãn nhu cầu
Quan niệm phương tây, thường tính toán xác định cụ thể trước khi mua hàng
Chính sách thu hút Chưa cởi mở, thủ tục pháp
lý còn rườm rà
Thông thoáng và tạo nhiều điều kiện cho nhà đầu tư hơn
Dân số
Thói quen sở hữu Có thói quen sở hữu (mua
nhà đất)
Có thể thuê nhà, chung
cư