Đánh giá các hoạt động kinh doanh – marketing tại công ty CP tư vấn xây dựng

Đề tài: Đánh giá các hoạt động kinh doanh – marketing tại công ty CP Tư vấn Xây dựng Bài làm Lựa chọn doanh nghiệp nghiên cứu: Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1 PECC1 Lựa chọn đối t

Đề tài: Đánh giá các hoạt động kinh doanh – marketing tại công ty CP Tư vấn Xây dựng

Bài làm

Lựa chọn doanh nghiệp nghiên cứu: Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1 (PECC1)

Lựa chọn đối thủ cạnh tranh để phân tích chiến lược cạnh tranh:

(i) Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2 (đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong nước)

(ii) Tập đoàn Tư vấn FICHTNER Gbmh (đối thủ cạnh tranh trực tiếp nước ngoài)

1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1 (PECC1)

1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1

Viết tắt: PECC1

Địa chỉ: km9+200 đường Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1 (PECC1) hoạt động trong lĩnh vực khảo sát, tư vấn thiết kế và đầu tư xây dựng các công trình nguồn điện như nhiệt điện, thuỷ điện, và lưới điện như đường dây/trạm biến áp Phạm vi hoạt động của PECC1 trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các nước trong khu vực như Lào, Cam Pu Chia, Hoạt động của PECC1 được duy trì và kiểm soát thông qua hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 do tổ chức quản lý chất lượng quốc tế Bureau Veritas Certification (trước đây la BVQI) cấp chứng chỉ và công nhận HTQLCL đạt tiêu chuẩn quốc tế

Với nguồn nhân lực có trình độ và kinh nghiệm, PECC1 đã tham gia hàng loạt các công trình trọng điểm quốc gia như Thuỷ điện Sơn La, Thuỷ điện Tuyên Quang, Nhiệt điện Quảng Ninh, Nhiệt điện Uông Bí, đường dây và trạm biến áp 500kV Bắc Nam mạch 1,

Với những đóng góp không nhỏ cho sự nghiệp phát triển nghành điện phục vụ phát triển kinh tế đất nước trong suốt 30 năm kể từ khi thành lập đến nay, PECC1 đã vinh

dự nhiều lần được Chính phủ trao tặng nhiều bằng khen, huân/huy chương, trong đó

có danh hiệu Anh hùng Lao động Thời kỳ đổi mới

1.2 Các sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp

Các lĩnh vực nghành nghề kinh doanh chủ yếu của PECC1:

(i) Tư vấn, thiết kế và qui hoạch các công trình nguồn (thuỷ điện/nhiệt điện) và lưới truyền tải đến 500kV, công trình viễn thông, lập báo cáo đánh giá tác động môi trường, thiết kế chế tạo thiết bị cơ khi thủy công,

(ii) Khảo sát địa hình, địa chất, thuỷ văn, địa vật lý, thăm dò nguồn nước, và thí nghiệm vật liệu xây dựng

(iii) Đầu tư và quản lý dự án: đầu tư xây dựng nhà máy điện, sản xuất kinh doanh điện năng, đầu tư xây dựng và kinh doanh bất động sản

(iv) Thi công: khoan phun chống thấm, giá cố xử lý nền, xây thuỷ điện nhỏ, lưới điện phân phối,

1.3 Công nghệ sản xuất của một số hàng hoá hoặc dịch vụ chủ yếu

PECC1 có trụ sở chính tại Hà Nội và các công ty TNHH MTV trực thuộc tại Hà Nội,

Đà Nẵng, Gia Lai-Kon Tum và Thành phố Hồ Chí Minh

Đội ngũ cán bộ, chuyên gia, kỹ thuật viên của PECC1 bao gồm trên 1.400 người có trình độ và kinh nghiệm thuộc các lĩnh vực chuyên ngành khác nhau, sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu chính đáng và đã thỏa thuận của khách hàng

Các trang thiết bị của PECC1 thường xuyên được bổ sung, nâng cấp hiện đại nhằm đáp ứng các nhu cầu khảo sát, tư vấn thiết kế và thi công công trình Các sản phẩm tư vấn thiết kế được tính toán dựa trên các phần mềm chuyên dụng đã được trong nước

và quốc tế công nhận

1.4 Chiến lược Marketing của PECC1

PECC1 theo đuổi chiến lược kinh doanh marketing theo mô hình tổ hợp marketing truyền thống 4P Do tính chất đặc thù của nghành nghề kinh doanh là các sản phẩm chủ yếu là chất xám và phục vụ trong một số lĩnh vực chuyên biệt, nên việc áp dụng chiến lược marketing cũng có những linh hoạt nhất định

(i) Sản phẩm (Product):

 Với bề dày kinh nghiệm 30 năm hoạt động trong lĩnh vực khảo sát, tư vấn thiết kế, đầu tư/quản lý dự án và thi công công trình điện, PECC1 đã đưa ra những sản phẩm đáp ứng yêu cầu về chất lượng và tiến độ, được khách hàng trong và ngoài nước đánh giá cao Các sản phẩm thiết kế đều được tối

ưu hoá cao độ, mang lại lợi ích cho khách hàng

 Ngoài ra, PECC1 có những thế mạnh tuyệt đối đặc biệt trong lĩnh vực khảo sát, tư vấn và thiết kế các dự án thuỷ điện lớn Cho tới nay, đã rất nhiều dự

án lớn đã đi vào hoạt động và đóng góp không nhỏ cho sự phát triển kinh tế của đất nước như thuỷ điện Hoà Bình, Sông Hinh, Yaly, Sơn La, …

 Việc kiểm soát chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 đã mang lại niềm tin cho khách hàng trong quá trình hợp tác và phát triển

 Một trong những bước đột phá về việc đa dạng hoá sản phẩm là việc quyết định tự đầu tư dự án thuỷ điện Sông Bung 5, một dự án được đánh giá là rất thuận lợi và hiệu quả, đã nâng công ty lên một tầm cao mới

(ii) Giá (Price):

 Do đặc thù nghành nghề kinh doanh và trong môi trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt nên công ty chủ trương sử dụng chính sách giá linh hoạt nhưng không giảm chất lượng sản phẩm dịch vụ Đây là yếu tố quyết định

để thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty

 Ngoài ra, việc tối ưu hoá các khâu tác nghiệp trong dây chuyền khảo sát thiết kế, sử dụng các thiết bị và phần mềm chuyên dụng hiện đại, trên thực

tế đã mang lại những hiệu quả nhất đinh, giảm được chi phí cho sản phẩm thiết kế, giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh trong khi chất lượng vẫn đảm bảo

 Chia xẻ với khách hàng trong những giai đoạn khó khăn, công ty có chính sách linh hoạt về tiến độ thanh toán

 Hỗ trợ khách hàng thông qua việc cung cấp các dịch vụ gia tăng miễn phí như đào tạo chuyển giao công nghệ, …

(iii) Địa điểm phân phối (Place):

Khái niệm địa điểm phân phối được ứng dụng linh hoạt trong chiến lược

marketing của công ty, được thể hiện qua việc thiết lập các công ty TNHH MTV/ Chi nhánh tại các khu vực tiềm năng phát triển kết hợp với hoạt động marketing tiếp cận trực tiếp đến các khách hàng hiện có và tiềm năng

Hiện nay, Công ty có phân cấp quản lý theo vùng miền, địa lý:

 Có 04 công ty TNHH MTV trực thuộc (Hà Nội, Đà Nẵng, Gia Lai-Kon Tum và TP HCM)

 Hàng loạt các văn phòng hiện trường cho các dự án công ty đang triển khai cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn khắp cả nước

Tại những khu vực tiềm năng phát triển nhưng không có đại diện cố định của mình, công ty thường xuyên tổ chức đi khảo sát, tiếp cận và tư vấn cho khách hàng để mở rộng thị trường Việc hợp tác với các đối tác nước ngoài (bao gồm cả khách hàng và đối thủ cạnh trạnh có năng lực kinh nghiệm hơn mình) luôn được chú trọng và cho tới nay đã mở rộng thành công thị trường ra một số nước khu vực như Lào, Campuchia,

(iv) Quảng bá, giới thiệu và xúc tiến bán hàng (Promotion):

Như đã nêu ở trên, do đặc thù lĩnh vực kinh doanh nên việc quảng bá cũng định hướng tới những đối tượng khách hàng nhất định (cả trong và ngoài nước) thông qua chủ yếu các phương tiện thông tin như internet hoặc hội nghị, hội thảo mà hạn chế quảng cáo qua truyền hình, truyền thanh, như những hàng hoá thông thường Việc quảng cáo qua truyền hình, truyền thanh, sẽ áp dụng khi liên quan đến những sự kiện như khởi công, khánh thành dự án, kỷ niệm thành lập, Các hoạt động mang tính chất cộng đồng như hoạt động từ thiện, tài trợ đào tạo nhân lực cho các sinh viên gặp khó khăn, cũng được công ty quan tâm

2 Phân tích đối thủ cạnh tranh

2.1 Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2 (PECC2)

(a) Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2

Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2 được thành lập cách đây 25 năm, trên cở sở tách ra từ Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1 có trụ sở chính đặt tại Thành phố

Hồ Chí Minh PECC2 có nghành nghề kinh doanh hoàn toàn tương tự PECC1 và chủ yếu hoạt động trong khu vực phía Nam

Do sự phát triển các trung tâm điện lực và lưới điện trong những năm gần đây chủ yếu

ở phía Nam, nên đã tạo điều kiện cho PECC2 có những bước tiến vượt bậc trở thành một đơn vị tư vấn mạnh và có năng lực cạnh tranh rất tốt Trong khi PECC1 sở trường

ở lĩnh vực khảo sát, tư vấn thiết kế các công trình thuỷ điện lớn (mà hiện nay đã hết) thì PECC2 lại đầu tư và phát triển mạnh vào lĩnh vực khảo sát, tư vấn thiết kế các công

trình trung tâm nhiệt điện và đường dây lớn, hiện đang phát triển mạnh và tập trung ở miền Trung và Nam Bộ

Do có đội ngũ lãnh đạo trẻ có nhiệt huyết và tầm nhìn, hoạt động trong môi trường năng động nên mặc dù xuất phát điểm thấp hơn PECC1 nhưng cho tới nay PECC2 đã đạt được những thành công đáng kể:

(i) Số nhân viên không ngừng tăng, tính đến cuối năm 2010 toàn công ty đã có khoảng 1.000 người, trong đó đội ngũ chuyên gia, kỹ sư chiếm tới 70% Các chuyên gia, kỹ sư, kỹ thuật viên luôn được đào tạo trong và ngoài nước để nâng cao trình độ, cập nhật công nghệ mới trên thế giới và ứng dụng trong công tác nhằm nâng cao hiệu quả cũng như thể hiện tính chuyên nghiệp

(ii) Đầu tư mới nhiều trang thiết bị và phần mềm hiện đại phù hợp với công nghệ tiên tiến của Mỹ và Châu Âu để đáp ứng yêu cầu của thị trường

(iii) Tham gia và trúng thầu hàng loạt dự án điện lớn trong và ngoài nước

(iv) Được khách hàng trong và ngoài nước đánh giá rất cao

(v) Năng động, có nhiều ý tưởng mới trong việc đa dạng hoá sản phẩm và phát triển thị trường

Với tầm nhìn chiến lược và quyết tâm theo đuổi một chính sách phù hợp và nhất quán, chắc chắn PECC2 sẽ còn gặt hái nhiều thành công hơn nữa và sẽ là đối thủ cạnh tranh nặng ký đối với PECC1

(b) Mục tiêu phát triển chiến lược Marketing của PECC2

Mặc dù thành lập sau và chỉ thực sự phát triển trong những năm 90 khi nhà nước đầu

tư xây dựng hàng loạt trung tâm nhiệt điện khí (cụm Phú Mỹ), nhưng PECC2 đã xác định sẽ phát triển thành một công ty tư vấn nội địa lớn nhất Việt Nam với những hoạch định đầy tham vọng nhưng khả thi do định hướng đúng đắn và quyết tâm thực hiện, trong đó đóng góp đáng kể là do áp dụng chiến lược tổ hợp marketing hiện đại theo mô hình do Dick Berry đề xuất So với PECC1, PECC2 đã thực hiện tốt tạo ra sự vượt trội

ở các yếu tố sau

(i) Cảm nhận của khách hàng

PECC2 đặc biệt coi trọng sự cảm nhận, đánh giá và ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ cũng như cung cách phục vụ của nhân viên Họ nghiên cứu chuẩn bị kỹ lưỡng và nắm biết được nhu cầu của khách hàng trước mỗi cuộc đàm phán Sau khi

hoàn thành và bàn giao sản phẩm, họ biết và quan tâm đến những phản hồi (tích cực để phát huy và tiêu cực để hạn chế) để rút kinh nghiệm để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng Kết quả là những khách hàng hiện có trở thành khách hàng truyền thống trung thành, những khách hàng mới lại tự tìm đến, đặc biệt là các đối tác nước ngoài Đây là điểm mạnh tuyệt đối so với PECC1 và tiếp tục được phát huy và thể hiện được tính đúng đắn và hiệu quả của nó

(ii) Sản phẩm (Product):

PECC2 thiết lập và duy trì một hệ thống kiểm soát chất lượng thực sự và hiệu quả nhằm không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, trong đó bao gồm cả tính

mỹ thuật lẫn tính năng tác dụng Các sản phẩm có độ tin cậy và tính đồng bộ cao, thể hiện phong cách làm việc chuyên nghiệp và thực sự có tâm huyết Đây tiếp tục là điểm vượt trội mà PECC1 hiện nay chưa thực hiện tốt

Với 02 điểm vượt trội trên, doanh số của PECC2 không ngừng tăng trong những năm qua (mặc dù hiện nay doanh số vẫn chưa bằng PECC1) với giá trị doanh số tính trên đầu người của PECC2 cùng với các chỉ tiêu trong báo cáo tài chính và báo cáo thu nhập cao hơn hẳn so với PECC1, thị phần tăng đáng kể, thể hiện sự tăng trưởng lành mạnh và bền vững

(c) Phân tích chiến lược Marketing của PECC2

Với những mục tiêu phát triển thị phần để chiếm thị phần của người dẫn đầu là PECC1 thì PECC2 sử dụng chiến lược của người thách thức thị trường Họ có thể tấn công người dẫn đầu là PECC1 để giành thị phần và họ có thể khuấy đảo những người theo sau là những doanh nghiệp chiếm tỷ lệ thị phần còn lại

PHÂN TÍCH SWOT

(i) Điểm mạnh của chiến lược:

 Đội ngũ lãnh đạo trẻ, có trình độ chuyên môn và quản lý, có tầm nhìn và năng động Lực lượng nhân viên trẻ, năng động và chuyên nghiệp

 Tư duy táo bạo trong việc đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ

 Định hướng chuyên môn hoá mạnh, đặc biệt trong hoạt động quản trị công

ty, marketing thị trường và tiếp cận khách hàng

 Mạnh dạn đầu tư trang thiết bị và phần mềm mạnh và hiện đại

 Đã bước đầu xây dựng thành công văn hoá doanh nghiệp, tạo hứng thú và

niềm tự hào cho người lao động, là một động lực to lớn để người lao động gắn bó và cống hiến

(ii) Các điểm yếu của PECC2:

 Xuất phát điểm thấp và mới phát triển trong thời gian gần đây

 Lực lượng nhân viên còn thiếu kinh nghiệm

(iii) Thách thức

 Hiện nay, hệ thống điện Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ tạo ra thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế tiềm năng lớn nên thách thức cạnh tranh trên thị trường cũng rất lớn

 Do nhân sự của PECC2 còn trẻ và được đào tạo tốt, có kinh nghiệm làm việc quốc tế và làm việc trong môi trường ở phía Nam rất năng động nên PECC2 sẽ phải đối mặt với thách thức rất lớn trong công tác giữ người

(iv) Cơ hội

 Cơ hội thu hút nhân tài từ những đơn vị tư vấn nhỏ hơn vì có chính sách đãi ngộ và cơ hội phát triển tốt

 Theo Tổng sơ đồ Qui hoạch điện VII thì hầu hết các trung tâm điện lực lớn đều tập trung ở phía Nam hoặc Nam Trung bộ

2.2 Tập đoàn Tư vấn Fichtner GmbH & Co KG (FICHTNER)

(a) Giới thiệu chung về Tập đoàn Tư vấn Fichtner GmbH & Co KG

Tập đoàn Tư vấn Fichtner là một tập đoàn hoạt động trong lĩnh vực tư vấn thiết kế các công trình điện, thuỷ lợi và viễn thông của Đức, có trụ sở chính đóng ở Stuggat, Đức Đây là một trong những công ty tư vấn hàng đầu trên thế giới, với đội ngũ hơn 500 chuyên gia giàu kinh nghiệm và một hệ thống nhân lực thời vụ được tuyển từ khắp nới trên thế giới

Trong thập niên gần đây, do sự phát triển các nhà máy điện và hệ thống truyền tải điện

ở Việt Nam phát triển manh mẽ, nên đã tạo ra cơ hội tốt để các công ty tư vấn nước ngoài thâm nhập thị trường nội địa, trong đó thành công nhất phải kể đến FICHTNER Trong vòng 10 năm gần đây, FICHTNER đã tham gia rất nhiều dự án điện lớn có yêu cầu kỹ thuật cao mà các đơn vị tư vấn trong nước chưa thể tự đảm đương

Với những thành công ở thị trường Việt Nam, Tập đoàn FICHTNER đã quyết định thành lập công ty Fichtner Việt Nam (100% vốn nước ngoài) và sẽ hoạt động cho cả

khu vực Đông Nam Châu Á

Với thế mạnh là một công ty tư vấn phát triển lâu đời, có rất nhiều kinh nghiệm quốc

tế trong lĩnh vực nguồn và lưới điện, FICHTNER đang trở thành đối thủ cạnh tranh nước ngoài nặng ký nhất đối với PECC1 trong những phạm vi công việc mà tư vấn nội địa có thể thực hiện

(b) Mục tiêu phát triển chiến lược Marketing của FICHTNER

Với những hoạch định đầy tham vọng nhưng khả thi do định hướng đúng đắn và có năng lực kinh nghiệm hơn hẳn tư vấn nội địa, nhưng FICHTNER hiện lại đang áp dụng chiến lược tổ hợp marketing truyền thống 4P, trong đó đặc biệt chủ trọng yếu tố giá

(i) Giá (Price)

FICHTNER luôn đề xuất một sản phẩm với chất lượng theo họ nói là tốt với mức giá rất hợp lý so với các công ty tư vấn nước ngoài khác đang hoạt động ở Việt Nam bằng cách tối đa hoá sử dụng nhân lực thời vụ có chất lượng vừa phải hoặc nhân lực đã nhiều tuổi thuê từ các nước kém phát triển hơn như Czec, Rumani, Ấn Độ, Philipin, Việt Nam, Với cách thức này, họ luôn thắng thầu trong những gói thầu dịch vụ tư vấn yêu cầu tư vấn nước ngoài là tư vấn chính Mặc dù đã có nhiều khách hàng than phiền về chất lượng dịch vụ nhưng do kẻ hở trong luật đấu thầu của nước ta (quá coi trọng về yếu tố giá) nên họ vẫn cứ tiếp tục thắng thầu với câu trả lời: tiền nào của nấy (ii) Sản phẩm (Product):

Như đã nêu trên, xét trên góc độ hợp đồng thì việc đánh giá một sản phẩm tư vấn sẽ là cuộc đôi co kéo dài bất tận, nhưng xét ở góc độ thoả mãn của khách hàng thì nhiều sản phẩm đều nhận được đánh giá tiêu cực từ khách hàng

Với 02 điểm mấu chốt trong chiến lược marketing của FICHTNER ở trên, trước mắt

và trong ngắn hạn thì họ vẫn tiếp tục phát triển, nhưng hoàn toàn không có gì đảm bảo cho dài hạn nếu FICHTNER không có những điều chỉnh thích hợp

(b) Phân tích chiến lược Marketing của FICHTNER

Như phân tích ở trên, rõ ràng rằng hiện nay FICHTNER cũng đã rất thành công ở thị trường tư vấn nghành điện với thị phần và doanh số không ngừng tăng qua từng năm Với chiến lược marketing như hiện nay, có thể phân tích SWOT như sau:

(i) Điểm mạnh của chiến lược:

 Là một công ty tư vấn phát triển lâu đời, có tích luỹ kinh nghiệm qua rất nhiều dự án quốc tế nên có nhiều nhân lực năng lực kinh nghiệm tốt

 Có hệ thống qui trình quản lý và thực hiện dự án bài bản

 Tối ưu hoá được việc sử dụng nhân lực thuê ngoài có trình độ vừa phải để tối ưu hoá về giá nhằm đạt mục đích thắng thầu

(ii) Các điểm yếu của FICHTNER:

 Lạm dụng yếu tố giá trong chiến lược marketing vì mục tiêu trúng thầu nhiều hơn là định hướng thoả mãn khách hàng tạo ra sự hình ảnh không đẹp

và tiềm năng rủi ro cho chính mình trong tương lai

 Tham gia quá nhiều dự án so với lực lượng nhân lực sẵn có dẫn đến ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng dịch vụ tư vấn

(iii) Thách thức

 Khách hàng ngày càng có kinh nghiệm hơn trong việc đánh giá chất lượng dich vụ tư vấn, hệ thống luật pháp (luật đấu thầu) cũng sẽ hoàn thiện hơn sẽ tạo ra thách thức cho FICHTNER nếu không điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp

 Hiện nay, hệ thống điện Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ tạo ra thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế tiềm năng lớn nên thách thức cạnh tranh trên thị trường cũng rất lớn

 Do chủ yếu chỉ cung cấp các dịch vụ trong ngành đóng tàu mà hiện tại thị trường này hiện tại đang thu nhỏ nên công ty gặp nhiều khó khăn

(iv) Cơ hội

 Cơ hội thu hút nhân tài từ những đơn vị tư vấn nội địa vì có chính sách đãi ngộ và cơ hội phát triển tốt

 Theo Tổng sơ đồ Qui hoạch điện VII thì Việt Nam tiếp tục phát triển hệ thống nguồn và lưới điện tạo ra thị trường rất tốt

3 So sánh chiến lược marketing của 03 doanh nghiệp trên

Chiễn lược sử

dụng

Chiến lược 4P Chiến lược thách

thức thị trường

Chiến lược 4P

- Kênh phân phối

- Công nghệ quản lý

- Công nghệ quản lý

- Đã xây dựng được thương hiệu trong nước

- Kinh nghiệm

- Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ

- Chuyên môn hoá mạnh

- Trang thiết bị và phần mềm mạnh

và hiện đại

- Văn hoá doanh nghiệp

- Trang thiết bị và phần mềm mạnh

và hiện đại

- Chính sách giá

Điểm yếu

- Giá dịch vụ còn cao

- Chính sách nhân viên

- Kinh nghiệm - Thiếu nhân lực

- Văn hoá bản địa

Thách thức

- Cạnh tranh

- Giữ vị trí dẫn đầu tại Thị trường Việt Nam

- Giữ nhân tài khi

có nhiều công ty tham gia thị trường

- Cạnh tranh

- Giữ nhân tài khi

có nhiều công ty tham gia thị trường

- Chính sách giá

- Cạnh tranh

Cơ hội

- Mang tầm quốc tế

- Dịch vụ công nghệ cao

- Chiếm ngôi PECC1

- Thị trường rất tốt

- Tuyển nhân lực

- Thị trường rất tốt

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

1 Giáo trình Marketing

2 Chiến lược Marketing của Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1

3 Chiến lược Marketing của Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2

4 Chiến lược Marketing của Tập đoàn Tư vấn Fichtner