CH ƯƠ NG 5:
M T S K NĂNG THAM V N C Ộ Ố Ỹ Ấ Ơ
B NẢ
Trang 2M C TIÊU Ụ
M C TIÊU Ụ
H c viên có th : ọ ể
1. Hi u v m t s k năng c b nể ề ộ ố ỹ ơ ả
KN chú tâm và quan sát.
KN l ng nghe tích c c ắ ự
KN đ t câu h i ặ ỏ
Th u c m và trung th c ấ ả ự
2. Th c hành đự ược các k năng.ỹ
Trang 3I. K NĂNG CHÚ TÂM VÀ QUAN SÁT:Ỹ
1. Chú tâm: Là dành cho h toàn b s chú ý ọ ộ ự
c a mình đ n ngủ ế ười nào đó. L ng nghe b t ắ ấ
c đi u gì h nói và làm, không l i và có l i ứ ề ọ ờ ờ
Chú tâm giúp hi u để ược v thân ch ; thân ch ề ủ ủ
bi t đế ược r ng mình đang đằ ượ ắc l ng nghe; truy n thông đi p r ng chúng ta đang quan ề ệ ằ tâm đ n hế ọ
Trang 42.Bi u hi n c a chú tâm: ể ệ ủ
2.Bi u hi n c a chú tâm: ể ệ ủ
• T th c th ư ế ơ ể
• Ti p xúc m t.ế ắ
• Bi u hi n nét m t.ể ệ ặ
• G t đ u.ậ ầ
• Kho ng cách gi a CBTVTLHĐ và thân ch ả ữ ủ
• Âm đi u/gi ng đi u.ệ ọ ệ
• Cách nói.
• S im l ng.ự ặ
Trang 5• Chú tâm ch n l c là khi CBTVTLHĐ ọ ọ ch n ọ
l a ự đ th hi n s ể ể ệ ự chú ý đ c bi t ặ ệ đ n m t ế ộ
đi u gì đó đề ược thân ch nói ra. ủ
• Chú tâm ch n l c giúp CBTVTLHĐ hi u ọ ọ ể
được lý do thân ch b c l nh ng c m xúc, ủ ộ ộ ữ ả suy nghĩ đó và thu th p đậ ược nhi u thông tin ề
v thân ch đ di n gi i đề ủ ể ễ ả ược nh ng c m ữ ả xúc, suy nghĩ đó
Trang 64.M t s bi u hi n không chú tâm: ộ ố ể ệ
4.M t s bi u hi n không chú tâm: ộ ố ể ệ
• Ki m soát s t p trung thể ự ậ ường tr c nhi u ự ề khi không d dàng. Chú tâm đòi h i ễ ỏ CBTVTLHĐ chú ý c v tâm trí và th ch t ả ề ể ấ
đ n thân ch ế ủ
• Tránh:
C t ngang l i.ắ ờ
Ghi chép
Đ a l i khuyên (ư ờ chúng ta ph i đ thân ch ả ể ủ
t khám phá gi i pháp) ự ả
Trang 7• Các h c viên x p theo t ng c p. Các c p ng i ọ ế ừ ặ ặ ồ
ho c đ ng. ặ ứ
• L n 1: M t ngầ ộ ười trong c p đóng vai là ngặ ười
d n và làm b t c đ ng tác, c ch , nét m t gì ẫ ấ ứ ộ ử ỉ ặ
mà mình mu n. Ng ố ườ i còn l i b t ch ạ ắ ướ c theo
đ ng tác c a ng ộ ủ ườ i kia.
• L n 2: Sau 23 phút, đ i l i vai ngầ ổ ạ ười d n và ẫ
ng ườ i làm theo.
• L n 3: Không ai là ngầ ười d n và ngẫ ười làm theo, 2 ng ườ i chú ý và chuy n đ ng đ ng nh t ể ộ ồ ấ
v i nhau nh là hình nh soi g ớ ư ả ươ ng đ ng th i ồ ờ
Trang 8Ho t đ ng : K ch câm ạ ộ ị
Ho t đ ng : K ch câm ạ ộ ị
• Chia thành các nhóm, m i nhóm 45 ngỗ ười.
• M i nhóm t ch n m t c nh di n ch có ỗ ự ọ ộ ả ễ ỉ ngôn ng c th , KHÔNG L I và di n l i ữ ơ ể Ờ ễ ạ
c nh đó. Các thành viên trong nhóm đ u ph i ả ề ả tham d vào c nh đó.ự ả
Trang 9• Chia thành t ng c p. M t ngừ ặ ộ ười là người nói chuy n, ngệ ười kia là người nghe.
• Người nói chuy n k v b t c câu chuy n ệ ể ề ấ ứ ệ nào c a b n thân mà mình mu n k cho ủ ạ ố ể
người nghe.
• Người nghe th hi n các bi u hi n phi ngôn ể ệ ể ệ
ng , hành vi th hi n mình KHÔNG CHÚ ữ ể ệ TÂM vào ngườ ểi k
Trang 10II. L NG NGHE TÍCH C C Ắ Ự
II. L NG NGHE TÍCH C C.
1.Th nào là “l ng nghe tích c c”?ế ắ ự
• L ng nghe tích c c là cách l ng nghe và đáp tr ắ ự ắ ả phù h p, th hi n s l ng nghe, chú ý, quan tâm, ợ ể ệ ự ắ
th u hi u c a CBTVTLHĐ đ n thân ch ấ ể ủ ế ủ
• L ng nghe tích c c giúp CBTVTLHĐ hi u đắ ự ể ược các thông đi p, c m xúc c a thân ch , quan ệ ả ủ ủ
đi m c a thân ch , tăng kh năng hi u bi t và ể ủ ủ ả ể ế tin t ưở ng l n nhau. ẫ