Yêu cầu: Phân tích thực trạng về hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại tổ chức mà anh chị đang làm việc.. Còn trong giai đoạn chuẩn bị hiện nay, EPTC đang phối hợp với các
Trang 1
Yêu cầu:
Phân tích thực trạng về hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại tổ chức mà anh (chị) đang làm việc Trên cơ sở đó, hãy nêu những hạn chế và đề xuất một số giải pháp để khắc phục
Bài làm:
1 Giới thiệu về Công ty
Công ty Mua bán điện (EPTC) được EVN thành lập vào đầu năm 2008, là đơn vị hoạt động có cơ chế tài chính hạch toán phụ thuộc EVN EPTC được thành lập là để chuẩn bị cho lộ trình xây dựng và phát triển thị trường điện tại Việt Nam mà Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt, gồm 3 giai đoạn: giai đoạn 1
là thị trường phát điện cạnh tranh, giai đoạn 2 là thị trường bán buôn cạnh tranh
và giai đoạn 3 là thị trường bán lẻ cạnh tranh Khi thị trường phát điện cạnh tranh chính thức hoạt động, EPTC cùng với Trung tâm Điều độ Quốc gia (A0)
và Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (NPT) sẽ tách ra hoạt động độc lập với EVN Còn trong giai đoạn chuẩn bị hiện nay, EPTC đang phối hợp với các đơn vị tham gia thị trường phát điện cạnh tranh thí điểm do EVN triển khai thực hiện dưới sự chỉ đạo của Bộ Công Thương
Trong giai đoạn hiện nay, chức năng, nhiệm vụ của EPTC được EVN giao gồm: đàm phán giá điện, ký kết và thực hiện hợp đồng mua bán điện với nước ngoài, với các nhà máy điện (ngoài EVN) theo sự ủy quyền và phân cấp của EVN; ký kết và thực hiện hợp đồng mua bán điện với các nhà máy điện (trong EVN) trong khâu sản xuất điện; ký kết và thực hiện hợp đồng dịch vụ truyền tải điện với NPT trong khâu truyền tải điện; ký kết và thực hiện hợp đồng mua bán điện với các Công ty Điện lực (PC) trong khâu phân phối điện; thỏa thuận thiết
kế kỹ thuật hệ thống đo đếm điện năng và quản lý hệ thống đo đếm điện năng
Trang 2phục vụ mua bán điện; phối hợp với các đơn vị liên quan lập kế hoạch mua bán điện hàng năm của Tập đoàn; chào giá thay cho các nhà máy điện gián tiếp tham gia thị trường phát điện cạnh tranh; thanh quyết toán điện năng mua bán với các đơn vị
2 Thực trạng nguồn nhân lực và hoạt động đào tạo, phát triển nguồn nhân lực:
Thực trạng nguồn nhân lực:
Hiện nay, Công ty đã có hơn 100 nhân viên được tổ chức thành 06 phòng nghiệp vụ, chuyên môn gồm: Tổ chức-Hành chính; Kế hoạch; Giao dịch thị trường; Tài chính-Kế toán; Kinh doanh; Kỹ thuật-Công nghệ thông tin Trong
đó, khoảng 80% số lao động được tuyển dụng là các lao động đã trải qua thời gian làm việc tại các đơn vị nằm trong và ngoài Tập đoàn Số còn lại là các sinh viên mới tốt nghiệp từ các trường đại học Phần lớn lao động đều có trình độ cao, tuổi đời còn trẻ nên rất thuận lợi cho việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực của Công ty
Những hoạt động đào tạo, bồi dưỡng đã qua:
Công ty đã cử các cán bộ quản lý chuyên môn tham gia các lớp đào tạo sau đại học theo chương trình đào tạo của Tập đoàn để nâng cao trình độ quản lý
và năng lực làm việc có hiệu quả của đội ngũ cán bộ quản lý; tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn để bồi dưỡng cho các nhân viên về ngoại ngữ, kiến thức chung
về pháp luật, kỹ năng giao tiếp và đàm phán; cử các đoàn công tác đi tham quan học tập kinh nghiệm tại một số nước trên thế giới
3 Những hạn chế và đề xuất giải pháp khắc phục:
- Mặc dù phần lớn lao động của Công ty là những người đã trải qua thời gian làm việc nhưng vẫn chưa am hiểu về vai trò, chức năng và nhiệm vụ của Công ty trong xây dựng và phát triển thị trường điện Đó là lĩnh vực quá mới mẻ
Trang 3đối với họ Do vậy, cần phải đào tạo và định hướng cho họ hiểu rõ và đầy đủ nội dung, tính chất công việc của Công ty nơi mà họ đang công tác
- Phần lớn các lao động chuyển công tác từ đơn vị khác đến Công ty đều chưa am hiểu về nghiệp vụ, chuyên môn tại vị trí công tác mới của mình hoặc chưa nhận thức rõ nội dung công việc cụ thể mà mình đang làm Do vậy, cần phải tổ chức đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ và chuyên môn, hướng dẫn cụ thể nội dung công việc cho người lao động, đào tạo về giải quyết văn bản giấy tờ Ở đây, Công ty cần tổ chức phát huy hình thức tự đào tạo và học hỏi nội bộ, phát triển mạng thông tin nội bộ để tăng cường việc tự đào tạo và học hỏi trong nội
bộ Công ty
- Việc mở các khóa đào tạo ngắn hạn nhằm bồi dưỡng, nâng cao trình độ, năng lực giải quyết công việc hiệu quả của người lao động cũng phải được tổ chức hợp lý về không gian và thời gian; xem xét nhu cầu đào tạo, phân loại nhóm đối tượng đào tạo phù hợp, mục tiêu đào tạo của từng nhóm
- Do nhu cầu phát triển của xã hội nên một số nghiệp vụ ở lĩnh vực khá mới mẻ đối với Công ty mới được hình thành đòi hỏi Công ty phải đảm trách Trong khi đó, nhân lực của Công ty không đủ năng lực và hiểu biết để thực hiện các nghiệp vụ này Do vậy, cần phải cử cán bộ đi đào tạo kịp thời Để đáp ứng yêu cầu, trước mắt Công ty có thể thuê chuyên gia tư vấn theo từng lĩnh vực tương ứng, sau đó dần học hỏi và tiếp nhận các kỹ năng, kiến thức cần thiết từ các chuyên gia tư vấn Nếu như vậy, Công ty cần phải xem xét, tuyển chọn chuyên gia tư vấn phù hợp và đạt yêu cầu
- Sau mỗi khóa đào tạo, Công ty cần phải đặt vấn đề đánh giá kết quả đào tạo một cách nghiêm túc Việc đánh giá không phải để xem xét thưởng phạt hay chỉ trích người lao động mà để Công ty nắm bắt kết quả tiếp thu của người lao động và từ đó có những điều chỉnh phù hợp hơn trong việc đào tạo, đồng thời cũng để xem xét đánh giá hiệu quả của chi phí đầu tư cho đào tạo
- Để đảm bảo duy trì và phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu hiện nay và trong tương lai, Công ty cần phải xây dựng chính sách và mục tiêu đào
Trang 4tạo và phát triển nguồn nhân lực Chính sách và mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ như là một thỏa ước, một cam kết của Công ty đối với người lao động, nó sẽ khiến người lao động trung thành với Công ty
Lưu đồ quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Xác định nhu cầu ĐT&PT
Xác lập mục tiêu ĐT&PT
Lựa chọn phương pháp ĐT&PT, hệ thống ĐT&PT
Thực hiện chương trình
ĐT&PT
Đánh giá các chương trình
ĐT&PT