so sánh hoạt động marketing của 2 nhãn hiệu lotteria kfc

SO SÁNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA 2 NHÃN HIỆU LOTTERIA & KFC SO SÁNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA 2 NHÃN HIỆU LOTTERIA & KFC  Môn học : Quản trị Marketing  Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thị

SO SÁNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA 2 NHÃN HIỆU

LOTTERIA & KFC

SO SÁNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA 2 NHÃN HIỆU

LOTTERIA & KFC

 Môn học : Quản trị Marketing

 Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Hoàng Yến

 Nhóm thực hành 10

Thị trường Fastfood

Tóm tắt

1.1.Sơ lược về Lotteria

• Lotteria là chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh bắt

nguồn tại Đông Á với cửa hàng đầu tiên

ở Tokyo, Nhật Bản vào tháng 9 năm 1972

• Tại Việt Nam, Lotteria có đầu tiên tại TPHCM

vào tháng 2/ 1998

• Có hơn 86 hệ thống cửa hàng thức ăn nhanh có mặt trên khắp việt Việt Nam

1.2.Sơ lược về KFC

• KFC là viết tắt của cụm từ Kentucky Fried

Chicken – thịt gà rán Kentucky.

• KFC đã tham gia vào thị trường lần đầu tiên vào tháng 12/1997 tại TP.HCM

• Giờ đây, hệ thống nhà hàng thức ăn nhanh này

đã có mặt ở hầu hết các đường phố của Việt Nam

2.1.Thị trường mục tiêu của Lotteria tại Việt Nam

• Tập trung phục vụ những người có độ tuổi dưới 30, gia đình có thu nhập khá, đặc biệt là trẻ em

• Những nơi đông dân cư như TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội

2.2.Thị trường mục tiêu của KFC tại Việt Nam

• Xác định thị trường giới trẻ Việt Nam (17- 29 tuổi, chiếm 28,3%, TCTK 2009)

• Đặc biệt quan tâm đến các gia đình có trẻ em, những gia đình có thu nhập khá, ổn định

3.2.Cách tiếp cận Marketing của Lotteria

• Không ngừng phát triển nghiên cứu vì nền văn hóa ẩm thực tốt cho sức khoẻ

• Cung cấp cho quý khách hàng các dịch vụ chu đáo, ân cần,

• Lotteria luôn tỏ ra có ý thức trách nhiệm đối với các hoạt động xã hội, lợi ích cộng đồng

3.2.Cách tiếp cận Marketting của KFC

• KFC đáp ứng nhu cầu về không gian cho mọi hoàn cảnh của khách hàng

• Thái độ nhân viên chuyên nghiệp

• Bảo đảm vấn đề về vệ sinh

• Thỏa mãn các nhu cầu vui chơi, giải trí cho trẻ em lẫn phụ huynh

4.So sánh Marketing Mix của KFC và Lotteria

Sản phẩm (Product)

Giá ( Price)

Địa điểm (Place)

Khuyến mại (Promotion)

Quan hệ công chúng ( PR)

Quảng cáo (Advertising)

Đánh giá chung

-