NHIỆM VỤ CỤ THỂ: Với vai trong là Trưởng Phòng của Phòng Quản lý các Đề án công nghệ của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, công việc chuyên môn của tôi tập trung thực hiện các nhiệm
Trang 1QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
I THÔNG TIN CHUNG:
Tên tổ chức : Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam
Bộ phận : Phòng Quản lý các Đề án công nghệ - Hội sở chính
Chức danh : Trưởng Phòng
Mã số cán bộ : 0460
Ngày viết báo cáo : 14/05/2009
II NHIỆM VỤ CHUNG:
Quản lý, điều hành hoạt động chuyên môn của Phòng Quản lý các Đề án công nghệ trực thuộc Hội sở chính NHTM CP Ngoại thương Việt Nam trong các mảng công việc:
a Quản lý các Dự án công nghệ thông tin
b Tham gia nghiên cứu và phát triển sản phẩm dịch vụ mới của NHNT
c Xây dựng quy trình nghiệp vụ có liên quan tới ứng dụng công nghệ
d Quản trị rủi ro hệ thống
Trang 2e Hỗ trợ tác nghiệp
f Xây dựng chiến lược phát triển công nghệ thông tin của Ngân hàng
III. NHIỆM VỤ CỤ THỂ:
Với vai trong là Trưởng Phòng của Phòng Quản lý các Đề án công nghệ của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, công việc chuyên môn của tôi tập trung thực hiện các nhiệm vụ cụ thể sau:
a Quản lý, điều hành hoạt động chuyên môn của Phòng:
- Xây dựng chương trình hành động hàng năm của Phòng để đáp ứng các phương hướng hoạt động kinh doanh hàng năm của Ngân hàng
- Cụ thể hóa các kế hoạch triển khai các hạng mục công việc theo chương trình hành động đã được Ban điều hành của Ngân hàng phê duyệt
- Đánh giá và phân công công việc cho các cán bộ trong phòng trên cơ sở khả năng làm việc của cán bộ và thông tin phân tích về đặc thù của công việc
- Tham dự các buổi họp, làm việc với Ban điều hành và các phòng chuyên môn tại Hội sở chính, các chi nhánh trong toàn hệ thống với các nội dung liên quan tới công nghệ ứng dụng
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả thực hiện công việc của từng bộ phận để có các điều chỉnh kịp thời nhằm đảm bảo chất lượng hoạt động chuyên môn của Phòng
- Xây dựng báo cáo đánh giá hoạt động chuyên môn của Phòng theo định kỳ
để báo cáo Ban điều hành Ngân hàng
b Quản lý các Dự án công nghệ thông tin:
- Tìm hiểu và đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp với định hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng
- Đầu mối thực hiện các hồ sơ, thủ tục đấu thầu tuyển chọn nhà cung cấp
- Lập kế hoạch ngân sách, giải ngân dự án
- Tổ chức triển khai dự án: lên kế hoạch triển khai, đề xuất nhân sự tham gia triển khai và phân công thực hiện, phối hợp các phòng/ban liên quan hoàn thiện, ký kết yêu cầu người sử dụng, đầu mối làm việc với đối tác triển khai
dự án
Trang 3- Tổ chức tập huấn triển khai các hoạt động nghiệp vụ của dự án, những thay đổi liên quan và hướng dẫn sử dụng chương trình, hệ thống mới, xây dựng cẩm nang người sử dụng
- Đánh giá, hỗ trợ và duy trì sau triển khai
c Tham gia nghiên cứu và phát triển sản phẩm dịch vụ mới của NHNT:
- Phối hợp với các phòng/ban liên quan xây dựng và hoàn thiện sản phẩm trong lĩnh vực Ngân hàng bán lẻ, Ngân hàng bán buôn và Ngân hàng điện tử
- Đánh giá tính năng của sản phẩm mới để đưa ra phương án xử lý về mặt công nghệ: (i) Nâng cấp, chỉnh sửa chương trình hiện tại; hoặc (ii) Phát triển, xây dựng chương trình hỗ trợ sản phẩm mới
- Xây dựng kế hoạch kiểm tra nghiệm thu sản phẩm, phê duyệt các tài liệu cẩm nang hướng dẫn sử dụng chương trình
- Tổ chức tập huấn, hướng dẫn tác nghiệp sản phẩm mới cho các bộ phận nghiệp vụ trong toàn hệ thống của Ngân hàng
d Xây dựng quy trình nghiệp vụ có liên quan tới ứng dụng công nghệ:
- Tham gia, phối hợp với các phòng/ban liên quan xây dựng quy trình nghiệp
vụ cho các hoạt động nghiệp vụ ngân hàng phù hợp với khả năng hỗ trợ và kiểm soát nghiệp vụ trên các hệ thống ứng dụng của Ngân hàng
- Đề xuất phân định, sắp xếp lại chức năng, nhiệm vụ các tổ, bộ phận, phòng/ban, đáp ứng yêu cầu thay đổi của quy trình nghiệp vụ phù hợp với hoạt động của hệ thống ứng dụng
e Quản trị rủi ro hệ thống:
- Đánh giá, phân cấp mức độ và quyền hạn truy cập trên các hệ thống công nghệ thông tin
- Quản trị việc cấp và quản lý quyền truy cập của người sử dụng trên các hệ thống ứng dụng của Ngân hàng
- Kiểm soát tính hợp lý của quy trình nghiệp vụ thực hiện trên các hệ thống công nghệ thông tin
- Định kỳ xây dựng kế hoạch tiến hành rà soát dữ liệu trên hệ thống nhằm mục đích: (i) Kiểm tra tính tuân thủ các qui trình nhập dữ liệu trên hệ thống; (ii) Phát hiện các nhóm thông tin không chính xác trên hệ thống để đưa ra hướng xử lý và giải pháp ngăn chặn các lỗi phát sinh do sai dữ liệu
- Phối hợp với các phòng chức năng xây dựng hệ thống cảnh báo các thông tin, giao dịch nghi ngờ nhằm hạn chế rủi ro tác nghiệp trong hoạt động của
Trang 4Ngân hàng và đáp ứng việc kiểm soát giao dịch theo qui định về phòng chống rửa tiền của Ngân hàng
- Tham gia nghiên cứu và triển khai các công việc có liên quan đến lĩnh vực rủi ro tác nghiệp trong hoạt động NHNT
- Triển khai các công việc theo định hướng hoạt động của Ủy ban quản lý rủi
ro của Ngân hàng với tư cách là thành viên của Ủy ban
- Phối hợp với Trung tâm công nghệ thông tin của Ngân hàng xây dựng kế hoạch kiểm tra việc thực hiện chính sách bảo mật công nghệ thông tin trong ngân hàng theo định kỳ
f Hỗ trợ tác nghiệp:
- Trợ giúp cán bộ của Phòng đưa ra phương án xử lý các vướng mắc phức tạp của phòng ban nghiệp vụ trong quá trình tác nghiệp trên các hệ thống ứng dụng công nghệ của Ngân hàng
- Quản lý, cài đặt các tham số liên quan tới xử lý nghiệp vụ trên các hệ thống ứng dụng được quản lý tập trung của Ngân hàng
- Chủ động thu thập thông tin về tình hình sử dụng các chương trình ứng dụng hiện tại của NHNT, trên cơ sở đó đề xuất hướng chuẩn hóa và nâng cấp chương trình cho phù hợp với yêu cầu thực tế của nghiệp vụ
g Xây dựng chiến lược phát triển công nghệ thông tin của Ngân hàng:
- Tham gia xây dựng các chiến lược phát triển công nghệ của Ngân hàng trong từng giai đoạn để đáp ứng mục tiêu kinh doanh của Ngân hàng đồng thời nâng cao thế mạnh cạnh tranh của Ngân hàng trên thị trường