• Vòng phỏng vấn thứ nhất: với sự tham gia của cấp Trưởng phòng, Giám đốc • Vòng phỏng vấn thứ hai: Tổng Giám đốc trực tiếp phỏng vấn Một số vấn đề chính trong vòng phỏng vấn: kiểm tra
Trang 1BÀI TẬP CÁ NHÂN ( Môn: Quản trị nguồn nhân lực )
Chính sách tuyển dụng tại Công ty Công ty Tinh Vân Media
I Giới thiệu Công ty Tinh Vân Media
Công ty cổ phần truyền thông Tinh Vân (Tinhvan Media) là đơn vị thành viên của Tinh Vân Group , hoạt động chính trên lĩnh vực cung cấp dịch vụ tìm kiếm
thông tin tiếng Việt trực tuyến; đại lý cung cấp các thông tin thể thao, kinh tế, xã hội…, các trò chơi trực tuyến trên điện thoại di động, cố định và Internet; cung cấp dịch vụ quảng cáo trên các phương tiện truyền thông và viễn thông
II Quy trình tuyển dụng
1 Lựa chọn hồ sơ
Ứng viên sau khi nộp hồ sơ xin việc sẽ phải qua vòng đầu tiên lựa chọn các hồ sơ đạt tiêu chuẩn so với yêu cầu tuyển dụng Các ứng viên được lựa chọn sẽ được thông báo thời gian thực hiện thi tuyển của vòng tiếp theo Thời hạn thông báo chậm nhất là 7 ngày kể từ ngày hết hạn nộp hồ sơ
2 Thi tuyển
TVM áp dụng 2 môn thi viết chung cho các vị trí thi tuyển, đề thi được thay đổi 3 tháng/lần:
• Thi IQ: là 1 bài thi có 15 câu hỏi với thời gian làm bài 20 phút
• Tiếng Anh: bài dịch Tiếng Anh, thời gian 20 phút
• Bài thi chuyên môn: tùy từng vị trí sẽ có các bài thi chuyên môn phù hợp
3 Phỏng vấn:
Các ứng viên vượt qua vòng thi tuyển sẽ được mời tham dự vòng phỏng vấn Tùy theo vị trí công việc dự tuyển sẽ có một hay hai vòng phỏng vấn được tổ chức
• Vòng phỏng vấn thứ nhất: với sự tham gia của cấp Trưởng phòng, Giám đốc
• Vòng phỏng vấn thứ hai: Tổng Giám đốc trực tiếp phỏng vấn
Một số vấn đề chính trong vòng phỏng vấn: kiểm tra lại kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, khả năng giao tiếp, tư duy, các kỹ năng khác…Sau khi vòng phỏng vấn kết thúc, tất cả các ứng viên tham dự đều được thông báo kết quả qua địa chỉ email Các ứng viên trúng tuyển sẽ được mời đến Công ty để thỏa thuận về điều kiện làm việc: mức lương, phụ cấp và các điều kiện khác cũng như hướng dẫn các thủ tục liên quan đến nhân sự
Trang 2Hồ sơ tuyển dụng bao gồm
• Đơn xin việc (viết tay)
• Sơ yếu lý lịch (có xác nhận của chính quyền địa phương)
• Phiếu tuyển chuyên viên (CV bổ sung)
• Hồ sơ tốt nghiệp: bằng đại học, bảng điểm (bản sao có công chứng)
• Đồ án (luận văn) tốt nghiệp
• Giấy chứng nhận sức khỏe
TỜ KHAI TUYỂN DỤNG Chỉ dẫn:
Vui lòng điền các thông tin cá nhân của bạn theo mẫu dưới đây bằng cách viết thông tin vào các ô trong khung kẻ Chỉ các ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ vào vòng thi tuyển tiếp theo
Vị trí dự tuyển
1 THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ tên
Địa chỉ liên hệ:
Hộ khẩu thường trú:
Điện thoại liên hệ
Địa chỉ email
Tình trạng hôn nhân
Độc thân/ Đã kết hôn/Ly hôn
2 TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
2.1 Trình độ học vấn
Tên trường Thời gian
học
Chuyên ngành học
Bằng cấp
Ví dụ:
tin
Cử nhân
Nơi dán ảnh
Trang 31
2
2.2 Các khóa đào tạo
Tên chương
trình
Thời gian đào tạo
Nơi đào tạo Bằng cấp đạt
được
Ví dụ:
Kỹ năng lập kế
hoạch
04/2006-05/2006
2.3 Trình độ Tiếng Anh, vi tính – dành cho các ứng viên không thuộc chuyên
ngành CNTT
(E: xuất sắc; G: tốt; A: trung bình; W: không biết)
Tiếng Anh
Vi tính văn phòng
Ngoại ngữ khác mà bạn biết
3 KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Mỗi dòng dưới đây thể hiện kinh nghiệm làm việc ở mỗi công ty bạn đã từng làm Vui lòng liệt kê chi tiết nhiệm vụ công việc của bạn ở các Công ty đó
Đối với các bạn còn là sinh viên hoặc mới tốt nghiệp, có thể nêu các kinh nghiệm
có được trong quá trình làm thêm của mình
Thời
gian
Tên Công ty Vị trí làm việc
& nhiệm vụ công việc
Mức lương
Lý do nghỉ việc
* Kinh nghiệm về CNTT (Phần dành riêng cho ứng viên chuyên ngành CNTT)
Hệ điều hành: Windows Linux Unix
Khác
Trang 4CSDL: SQL Server Oracle Access
Khác
Ngôn ngữ lập trình: VB.NET VB C# C/ C++
ASP Java PHP Khác:
Công nghệ: NET J2EE Mã nguồn mở
Các kỹ năng khác: Quản lý DA Phân tích thiết kế (với Rational
Rose)
QA/ Test Đồ hoạ (với Photoshop/ Corel)
* Các dự án đã tham gia (Nêu những dự án tiêu biểu):
Tên dự án Tên khách hàng Thời gian tham gia Vai trò Mô tả ngắn gọn dự án
4 THÔNG TIN LIÊN QUAN
Giới thiệu thêm về bản thân (bạn có thể giới thiệu thêm về bản thân bạn như: giới thiệu về tính cách, sở thích ) của bạn tại đây:
Mức lương mong muốn tại
TVM
Thời gian bạn có thể chính thức đi làm tại
TVM
Bạn có quen biết ai làm việc tại TVM hoặc Tinhvan Group không?
Có/không
Nếu có, vui lòng điền tiếp vào dòng dưới:
5 CAM KẾT
Tôi xin cam đoan những thông tin cung cấp trên đây là chính xác và đầy đủ Tôi chấp nhận việc thẩm tra những thông tin về cá nhân, quá trình làm việc, mức lương,
Trang 5
sức khoẻ hoặc các vấn đề liên quan khác cần thiết cho việc ra quyết định tuyển dụng
Tôi chấp nhận việc bị sa thải nếu những thông tin ở trên sau khi được thẩm tra là sai sự thật
Chữ ký ứng viên
Ngày ứng
tuyển
Vui lòng đính kèm những giấy tờ cần thiết theo yêu cầu.
III Chính sách nhân sự
• Tuyển dụng
TVM luôn chào đón các bạn…
…những người muốn đến với TVM bằng tài năng, trí tuệ, phẩm chất đạo đức và lòng say mê công việc Tại TVM các bạn sẽ có cơ hội để thể hiện khẳng định khả năng của mình
Bạn đang là sinh viên hay bạn vừa mới tốt nghiệp đại học?
TVM có một điểm khác biệt hiếm thấy ở các công ty khác, do đặc thù công việc, các sinh viên làm công việc của cộng tác viên chiếm phần lớn trong tổng số nhân viên Công ty Hiện tại chúng tôi có các cộng tác viên khối công nghệ - những lập trình viên xuất sắc từ các trường Đại học Bách khoa, Đại học Công nghệ; cộng tác viên nhóm Dịch tự động Anh Việt và các cộng tác viên khối nhập liệu đến từ các trường đại học Ngoại thương, Hà Nội, Kinh tế, Báo chí, Ngân hàng…
Với các bạn mới tốt nghiệp, chúng tôi sẽ sát cánh cùng bạn để bước những bước đầu tiên trong sự nghiệp của mình với sự hướng dẫn giúp đỡ tận tình của các đồng nghiệp Chúng tôi có các khóa đào tạo phù hợp giúp bạn bổ sung các kiến thức thực tiễn để phát huy kiến thức đã học được trong nhà trường vào công việc thực tế và tích lũy kinh nghiệm để phát triển nghề nghiệp trong tương lai
Bạn đã có kinh nghiệm làm việc?
Chúng tôi tạo điều kiện để bạn biến những kinh nghiệm, kiến thức đã có thành
những công việc cụ thể góp phần vào sự phát triển của Công ty Bạn có khả năng quản lý? TVM luôn có chính sách ưu đãi và tạo mọi điều kiện tốt nhất để bạn có
thể nắm giữ những vị trí quan trọng nhằm xây dựng đội ngũ nhân viên nòng cốt
trong sự nghiệp phát triển Công ty
Bạn có được gì khi gia nhập TVM?
Môi trường làm việc trẻ, năng động và thú vị
Độ tuổi trung bình của Ban lãnh đạo là 33, độ tuổi trung bình của nhân viên
TVM là 23 cho thấy hiện diện ở TVM là một môi trường làm việc rất trẻ trung,
năng động, thú vị và trọng người tài
Trang 6Bạn sẽ có cơ hội làm việc với những người trẻ tuổi và xông xáo, dám đương đầu với các thử thách trong công việc và trong cuộc sống Sức trẻ đang vươn lên dẫn đầu trong mọi hoạt động, song hành với sự phát triển của TVM
Cơ hội đào tạo và phát triển
Với mục tiêu trở thành công ty sở hữu công cụ tìm kiếm hàng đầu tại Việt Nam, TVM không ngừng phấn đấu để trở thành nhà tuyển dụng đầu tiên trong sự chọn lựa của các bạn Tại TVM có các chương trình đào tạo để nhân viên mới có khả năng hòa nhập nhanh nhất với công việc, bổ sung kiến thức như chương trình đào tạo nhân viên mới; đào tạo nội bộ trong từng phòng ban, bộ phận; các chương trình đào tạo, hội thảo trong và ngoài nước
Văn hóa công ty
Xuất phát từ các thành viên Ban lãnh đạo là những con người không chỉ cùng lý tưởng mà còn là những người yêu thích văn học nghệ thuật, trân trọng đời sống tinh thần, có tình cảm bạn bè gắn bó, cùng chia sẻ và đồng cảm với những quan điểm về chân thiện mỹ, có tính hài hước và coi trọng tiếng cười Một thế giới trí tuệ phong phú và đầy ắp tình cảm như thế đã là nét đẹp mà các tinhvaners lớp trước làm gương cho lớp sau, lớp sau ảnh hưởng từ lớp trước, kế thừa nhưng phát huy và sáng tạo
Chúng tôi luôn dành cho bạn sự nồng ấm khi bạn mới bước những bước đầu tiên gia nhập TVM Ở đây bạn sẽ cảm nhận được nét văn hóa khác biệt, như mạch nước ngầm thấm sâu, có sức lan tỏa vào từng ngóc ngách tâm hồn, làm nên sức mạnh tinh thần, giúp con người Tinh Vân không chỉ cùng nhau hưởng thụ vẻ đẹp cuộc sống mà còn tạo bản lĩnh vững vàng, đồng lòng vượt qua nhiều gian khó và thách thức
Các hoạt động tập thể thường niên như: phát động các cuộc thi ảnh đẹp từng tháng; thi viết truyện ngắn; các cuộc thi sắc đẹp trong tập đoàn chọn ra Mỹ nhân và điển nhân
Một cách tự nhiên như thế, văn hóa TinhvânGroup nói chung và TVM nói riêng
đã được xây dựng, duy trì và phát triển
IV Những hạn chế trong tuyển dụng
Tuyển dụng nhân sự CNTT, đặc biệt là ngành phần mềm, thường rơi vào tình trạng nhiều ứng viên nhưng ít người trở thành nhân viên của Cty Nguyên nhân chính vẫn là vấn đề chất lượng lao động, xuất phát từ chất lượng đào tạo Chỉ 8% đạt yêu cầu
Tuyển dụng nhân sự đang là một thách thức lớn đối với nhiều Tinh Vân Media Phần lớn SV ngành CNTT ra trường chưa thể bắt tay ngay vào làm những công việc chuyên môn, không thể tự lên kế hoạch học tập trong công việc, dễ nản khi gặp việc khó Có đến 80% SV tốt nghiệp chưa có các kỹ năng mềm cần thiết để
Trang 7phục vụ công việc (đọc, viết tiếng Anh, trình bày, giao tiếp; tự học và nghiên cứu; làm việc nhóm; quản lý và lãnh đạo )
Đối với Cty TMA, hiện có 800 nhân viên, nhân viên được tuyển dụng vào
thường phải được đào tạo thêm về các qui trình đặc thù, kỹ năng làm việc đặc thù,
bổ sung kỹ năng chuyên môn, cập nhật công nghệ mới liên quan và văn hóa Cty
V Những giải pháp
1 phải có Chính sách đào tạo
Với mục tiêu xây dựng và phát triển một đội ngũ nhân viên giỏi về nghiệp vụ, chuyên nghiệp trong phong cách làm việc, công tác đào tạo và phát triển nhân viên được ưu tiên hàng đầu tại TVM Hiện TVM đang áp dụng chính sách đào tạo
chuyên sâu trong chính nội bộ TVM
Tại TVM có các chương trình đào tạo để nhân viên mới có khả năng hòa nhập nhanh nhất với công việc, bổ sung kiến thức như chương trình đào tạo nhân viên mới, giới thiệu về quy trình công việc, văn hóa Công ty; đào tạo nội bộ về kiến thức phục vụ công việc trong từng phòng ban, bộ phận; các chương trình đào tạo, hội thảo trong và ngoài nước
2.Chế độ phụ cấp, khen thưởng, hỗ trợ
Rất linh động với sự thay đổi của giá cả thị trường hiện nay, TVM có các mức hỗ trợ về xăng xe, phụ cấp ăn trưa đối với các nhân viên chính thức Với những nhân viên có nhiều cống hiến cho Công ty, TVM hỗ trợ một phần chi phí mua máy tính xách tay và hỗ trợ cho vay không lấy lãi
Tất cả nhân viên chính thức của TVM đều được hưởng các trợ cấp xã hội: BHXH, BHYT phù hợp với Luật Lao động Một năm, nhân viên được hưởng tối thiểu 13 tháng lương Bên cạnh đó, TVM luôn có các chính sách khen thưởng kịp thời đối với các nhân viên xuất sắc qua các phần của dự án bằng tiền mặt
• Thưởng cho các bộ phận, cá nhân tiêu biểu trong năm
• Thưởng cho các sáng kiến tốt, cải tiến trong công việc
• Thưởng trong các dịp lễ tết và các ngày kỷ niệm của quốc gia
3 Cơ hội thăng tiến
TVM ưu tiên đề bạt những nhân viên trẻ có năng lực và lòng nhiệt huyết trong công việc nắm giữ các trọng trách quan trọng Vì vậy bạn hoàn toàn có thể tin tưởng rằng cơ hội thăng tiến dành cho những người xuất sắc luôn mở rộng cửa tại TVM
Trang 84.Công đoàn
Công đoàn TVM phát triển rất mạnh mẽ cùng với công đoàn Tinhvân Group Hàng năm, ngoài việc thực hiện chế độ nghỉ mát cho nhân viên vào dịp sinh nhật Công ty, công đoàn Công ty còn có các hoạt động vào các dịp đặc biệt trong năm như Tết thiếu nhi, Tết Trung Thu, Lễ Noel… hay phát động ủng hộ các bạn đồng nghiệp gặp hoàn cảnh khó khăn, bị bệnh nặng…thông qua đó xây dựng tinh thần
hỗ trợ, đùm bọc trong tập thể nhân viên TVM và toàn tập đoàn