Bài tập về mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

HOÀN THÀNH BÀI TẬP BIG 5 VÀ MBTI BIG 5 Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân có thể đúng hoặc không đúng với bạn được liệt kê trong bảng dưới đây.. Bạn nên đánh

HOÀN THÀNH BÀI TẬP BIG 5 VÀ MBTI

BIG 5 Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn với nó Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó

1 = Cực kỳ phản đối

2 = Rất phản đối

3 = Phản đối

4 = Trung lập

5 = Đồng ý

6 = Rất đồng ý

7 = Cực kỳ đồng ý

Tôi tự thấy mình

1 Hướng ngoại, nhiệt

2 Chỉ trích, tranh luận ✓

4 Lo lắng, dễ phiền

5 Sẵn sang trải nghiệm,

một con người phóng ✓

khoáng

8 Thiếu ngăn nắp, bất

9 Điềm tĩnh, cảm xúc

10 Nguyên tắc, ít sáng

MBT Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì?

Mỗi con người đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài

của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại

hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và

sự tưởng tượng

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con

người, hầu hết mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới

bên trong hay bên ngoài một cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào đó của

họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát

triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ

Tính cách hướng ngoại

xét sau

Tính cách hướng nội

• Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

• Cảm thấy chán nản khi bị cắt

mối giao tiếp với thế giới bên

ngoài

bởi con người hay sự việc của

thế giới bên ngoài

• Tận hưởng sự đa dạng và thay

đổi trong mối quan hệ con người

• Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

• Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – một

Chọn điều phù hợp

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên?

Phần giácquan (S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI Nó phân loại,

tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC

TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí

nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác

(N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô

hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các

mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ

NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá

trình hình tượng hóa và quan niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia

Các đặc điểm giác quan

chú ý tới các cơ hội hiện tại

thường và tự động tìm kiếm

các giải pháp mang tính thực

tiễn

• Tính gợi nhớ giàu chi tiết về

thông tin và các sự kiện trong

quá khứ

• Ứng biến giỏi nhất từ các

kinh nghiệm trong quá khứ

• Thích các thông tin rành

mạch và rõ ràng; không thích

phải đoán khi thông tin "mù

mờ"

Các đặc điểm trực giác

Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai

tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

• Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

thể, dữ liệu không thống nhất

và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất?

Phần Lý trí (T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH

BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy,

rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất luận lý

của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh,

dựa vào sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một

cách được lựa chọn

Các đặc điểm suy nghĩ

thông tin và sự hợp lý

trong một tình huống

cần quyết định

công việc và nhiệm

vụ cần phải hoàn

thành

• Dễ dàng đưa ra các

phân tích giá trị và

quan trọng

như một phần tự

nhiên và bình thường

trong mối quan hệ

của con người

Các đặc điểm cảm tính

• Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

• Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người

• Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên

• Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Chọn điều phù hợp

Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào?

Mọi người đều sử dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc)

và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý

kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình Tuy

vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn

dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều

còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì xung

quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành

Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN

CÓ và sau đó đón nhận và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận

các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch

Tính cách đánh giá

• Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể

trước khi hành động

hướng công việc; hoàn thành

các phần quan trọng trước

khi tiến hành

• Làm việc tốt nhất và tránh

stress khi cách xa thời hạn

cuối

• Sử dụng các mục tiêu, thời

Tính cách lĩnh hội

• Thoải mái tiến hành công việc

mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính

• Thích đa nhiệm, đa dạng, làm

và chơi kết hợp

• Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần

hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn

BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC

CHỦ ĐỀ: BÁO CÁO VIỆC HỌC CỦA BẠN SAU KHI HOÀN THÀNH

CÁC BÀI TẬP BIG 5 VÀ MBTI

I/ GIỚI THIỆU

Từ khi sinh ra, con nguời ta đã dần hình thành tính cách cá nhân của mình Mỗi con người khác nhau có tính cách khác nhau Điều đó còn phụ thuộc vào môi trường sống như truyền thống giáo dục của gia đình, xã hội (trường học, công ty, nơi làm việc, khu dân cư), sự ảnh hưởng tính cách của người nuôi dạy như cha, mẹ , ông, bà, cô, dì, chú, bác… Ngoài ra các giao tiếp xã hội và kinh nghiệm sống cũng tác động đến tính cách của con người

hạn và chu trình chuẩn để

quản lý cuộc sống

đa dạng

Chọn điều phù hợp

Chẳng hạn như một người có tính đố kị, hay ghen ghét người khác hơn mình khi tiếp xúc với người cũng có tính đố kị thì tính xấu của họ sẽ ngày càng trầm trọng hơn, không bao giờ được cải thiện Họ sẽ trở nên tốt hơn và loại

bỏ được tính đố kị ấy nếu họ có những người bạn tốt giúp họ hiểu được đó là đức tính xấu Như vậy trong một xã hội nói chung hay một tổ chức nói riêng

có vô số những con người với những tính cách khác nhau, đến từ nhiều nơi khác nhau, có nền văn hóa khác nhau, làm thế nào để hình thành duy trì và phát triển xã hội ấy hay tổ chức ấy? Đó là một câu hỏi rất lớn dành cho những nhà lãnh đạo, tầm vĩ mô là các chính trị gia của đất nước, tầm vi mô

là những nhà quản trị doanh nghiệp Tuy nhiên, trong khuôn khổ hạn hẹp của bài luận, tôi chỉ có thể nghiên cứu các đặc điểm tính cách cá nhân giúp chúng ta có thêm những hiểu biết giá trị về hành vi cá nhân trong tổ chức thông qua kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách của bản thân ở hai bài thực hành BIG 5 và MBTI để từ đó, có thể định hướng cho các hành

vi cư xử của mình trong tương lai, thái độ của bản thân đối với công việc

Để nghiên cứu vấn đề, tôi đã sử dụng phương pháp tiếp cận trực tiếp

từ những nguồn tài liệu có sẵn là giáo trình giảng dạy của nhà trường, các kênh thông tin trên mạng internet cộng với những kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn để phân tích

II/ PHÂN TÍCH

Tính cách là tính chất, đặc điểm về nội tâm của mỗi con người, mà có ảnh hưởng trực tiếp đến suy nghĩ, lời nói, và hành động của người đó Tính cách là yếu tố quan trọng nhất của con người Người ta thường đánh giá hành động, lời nói và đôi khi là suy nghĩ của một người để suy ra tính cách của người đó

“Đạo đức, tính đa văn hóa và các giá trị khác là các đặc tính tương đối vững chắc, vì vậy chúng có tầm ảnh hưởng quan trọng tới các hành vi cá

nhân Một đặc điểm cá nhân khác cũng có tính ổn định lâu dài là cá tính Cá tính bao gồm các nhân tố chủ quan và khách quan Tính cách cá nhân thường được liên tưởng đến mô hình ổn định trong các hành vi cư xử và tính thống nhất trong suy nghĩ dùng để giải thích xu hướng cư xử của một con người Các tính cách biểu hiện ra bên ngoài có thể quan sát được và chúng ta

có thể dựa vào đó để nhận biết tính cách con người” Phần lớn các đặc điểm tính cách đều được mô tả trong “ Năm mảng lớn của nhân cách” (CANOE) bao gồm: Tận tâm, dễ chấp nhận, lo âu, sẵn sàng học hỏi và hướng ngoại

“Trong thập kỷ qua, tính cách đã được nhìn nhận một cách nghiêm túc trong tổ chức Các nghiên cứu gần đây cho thấy tính cách mang lại hành vi tương ứng trong công việc, trong các phản ứng với stress và các cảm xúc tương đối chính xác trong các điều kiện nhất định Tính cách cá nhân dường như cũng giúp con người tìm được công việc thích hợp nhất với nhu cầu của mình” Đánh giá nhân viên là việc làm rất cần thiết đối với các nhà quản lý doanh nghiệp Một trong những phương pháp đánh giá nhân viên hay được lựa chọn là MBTI “Phương pháp đánh giá Myers-Briggs là thước đo mức

độ yêu thích sự tập trung chú ý của con người, thu nhập, tiếp nhận và xử lý thông tin, và đinh hướng bản thân họ với thế giới bên ngoài” Được xem là kim chỉ nam trong việc đánh giá các nhân viên, phương pháp MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) đang ngày càng trở nên phổ biến và được áp dụng rất

có hiệu quả tại nhiều doanh nghiệp Ưu điểm vượt trội được các nhà quản lý đánh giá cao ở phương pháp này là nó cung cấp các công cụ quan trọng giúp

họ hiểu rõ đặc tính cá nhân của từng nhân viên Như vậy MBTI là gì? Gần

60 năm trước đây, Katharine Cook Briggs và con gái của bà - Isabel Briggs Myers, đã xây dựng MBTI như một phương pháp để miêu tả và qua đó, nhận dạng tính cách cá nhân của các nhân viên trong công ty Cùng với sự hợp tác đắc lực của nhà tâm lý học nổi tiếng người Thuỵ Sỹ, Carl G Jung, MBTI

ban đầu được tạo dựng để mọi người có thể đưa ra những quyết định lựa chọn nghề nghiệp thông minh và giúp đỡ mọi người hiểu được sự khác biệt của các dạng tính cách thông thường Việc hiểu được sự đa dạng của các dạng tính cách cá nhân khác nhau sẽ giúp mọi người nhận ra và đánh giá đúng các điểm mạnh, điểm yếu của từng người, nhờ đó trả lời được câu hỏi

kỹ năng hay năng lực của các nhân viên trong công ty Nó cũng không đánh giá trí thông minh của từng người Hơn thế nữa, mục tiêu của MBTI không phải sử dụng như một công cụ để lựa chọn nhân viên hay xác định vị trí công việc cho từng người Từ bài tập MBTI, 4 chữ cái biểu hiện tính cách

(Suy nghĩ) - Perceiving (Lĩnh hội) có khuynh hướng bộc lộ tính cách sau: Thích giao tiếp, thực tế, có trách nhiệm, điềm tĩnh, cảm xúc ổn định Là người có tính hướng ngoại tôi tự nhận thấy mình rất phù hợp với công việc của một nhân viên tín dụng ngân hàng hiện nay mà mình đang làm Công việc đòi hỏi tôi phải có sự năng động, quyết đoán nhưng vẫn phải niềm nở tươi vui với khách hàng Tuy nhiên, cũng có những khi phải va chạm, tranh luận với khách hàng do cách mà tôi xử lý công việc cứng nhắc theo lý trí Những lúc như vậy, cần phải có một người thứ ba có tính cách ôn hòa hơn giúp tôi giải thích với khách hàng Điều đó cũng giúp cho tôi giảm tải những căng thẳng trong công việc Mỗi con người là một phần của tổ chức MBTI

sẽ giúp chúng ta tìm hiểu được tính cách, điểm mạnh điểm yếu của mỗi con người để từ đó các nhân viên có thể cộng tác giúp đỡ nhau đưa đến thành công của cả một tập thể Không dạng tính cách nào tốt hơn dạng tính cách nào mà chỉ có sự khác biệt giữa các dạng tính cách Chẳng hạn, tôi là người hướng ngoại thì sẽ có xu hướng tham gia các hoạt động phong trào đoàn thể của công ty nhiều hơn những người hướng nội Tuy nhiên đó cũng là một

hình thức đóng góp vào thành công của phòng ban nơi tôi làm việc trong hoạt động công đoàn chứ không phải chỉ đơn giản là hoạt động chuyên môn Như vậy, dựa trên bảng tự đánh giá MBTI của nhân viên, người lãnh đạo sẽ phần nào hiểu được tính cách của nhân viên để phân công công việc cho phù hợp

III/ GIẢI PHÁP:

MBTI được xem là công cụ đánh giá nhân viên hiệu quả khi mà các kết quả của nó được ứng dụng một cách hiệu quả trong công việc Nói cách khác, các kết quả có thể thúc đẩy sự học hỏi, tìm tòi của mọi người và vì vậy dẫn tới những giao tiếp thành công hơn cũng như nhiều phương pháp giải quyết vấn đề thích hợp nhất Chính vì vậy, mỗi tổ chức nên có những bài kiểm tra MBTI cho nhân viên của mình Song đây là một vấn đề tương đối nhạy cảm, tế nhị khiến cho các nhà quản lý luôn cảm thấy e ngại, nhất là khi

họ đưa ra những lời nhận xét không mấy tích cực Do đó, để công việc này trở thành một hoạt động bình thường và diễn ra thường xuyên trong doanh nghiệp, nhà quản lý cần phải có kỹ năng áp dụng các phương pháp và kỹ thuật đánh giá nhân viên Trên thực tế, những phương pháp và hệ thống đánh giá nhân viên thích hợp và được thiết kế chuẩn xác luôn là nhân tố thiết yếu để phát triển năng lực và động viên tinh thần làm việc của mọi nhân viên Đồng thời, nó còn góp phần thu hút và giữ được chân người tài trong thị trường lao động có tính cạnh tranh gay gắt như ngày nay

IV/ KẾT LUẬN:

Mỗi tổ chức đều được hình thành từ những con người Để có được sự thành công của một tập thể là sự đóng góp rất tích cực của mỗi cá nhân Muốn phát huy tối đa tinh thần làm việc, hăng say và cống hiến hết mình cho tập thể, cho tổ chức của mỗi cá nhân thì bắt buộc các nhà quản trị phải

tìm hiểu, đánh giá, nhân viên Để từ đó biết được lợi thế của từng người, và đặt họ vào đúng vị trí công việc phù hợp tính cách của mỗi người Việc làm

đó giúp họ có cơ hội phát triển thế mạnh của mình, che lấp khoảng trống nhược điểm của chính họ mang lại thành công cho cả tập thể Từ hai bài thực hành, chúng ta thấy tính cách cá nhân có ảnh hưởng không nhỏ đến hành vi tổ chức BIG 5 và MBTI là những bài kiểm tra đánh giá đối với nhân viên, mang đến cho các nhà quản trị một lượng thông tin tương đối hữu ích

về tính cách cá nhân trong tổ chức

V/ TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Quản trị hành vi tổ chức (tài liệu lưu hành nội bộ), 1/2010

2 Myers-Briggs Type Indicator ( http://en.wikipedia.org/wiki/Myers-Briggs)