Chính những sự giao tiếp đó thể hiện tính cách, hành động của mỗi con người.. Tính cách không xuất hiện ngẫu nhiên song một khi đã được hình thành thì sẽ khá ổn định và trong những tình
Trang 1BÀI TẬP QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC
Trong cuộc sống và công việc hàng ngày, mỗi cá nhân đều có các mối quan hệ, giao tiếp trong phạm vi nhất định ngoài xã hội Chính những sự giao tiếp đó thể hiện tính cách, hành động của mỗi con người Tính cách không xuất hiện ngẫu nhiên song một khi đã được hình thành thì sẽ khá ổn định và trong những tình huống cụ thể sẽ luôn thể hiện những thái độ và tình cảm nhất định Vì tính ổn định này nên trong dân gian ta
có câu “Giang sơn dễ đổi, bản tính khó dời” Và chúng ta cũng biết rằng, tính cách có vai trò quyết định đối với sự phát triển của con người Vậy làm như thế nào để một cá nhân có thể phát triển tâm lý tích cực với mục tiêu xây dựng cuộc sống tốt đẹp và thành công?
Trong thực tế, chúng ta dễ dàng nhận thấy rằng, tính cách của con người có thể thay đổi được, song chỉ có điều để có sự thay đổi đó thì không dễ một chút nào Theo
tiến sĩ Bruce Wilkison, tác giả cuốn Bảy quy tắc dành cho ngýời ham học hỏi và Lời
cầu nguyện của Jabez cũng như nhiều quyển sách bán chạy khác, đã thuật lại câu
chuyện về phép nhiệm màu đến từ một lời phê bình có thể làm thay đổi hoàn toàn nhận thức về bản thân mình cũng như thay đổi cả tương lai của mình Vậy nên, trong cuộc sống chúng ta thực sự cần chú ý đến những điều mình nghĩ cũng như cách mình nghĩ Qua nghiên cứu, đánh giá và thực hành bài tập trắc nghiệm BIG 5 và MBTI, đã giúp tôi hiểu về bản thân mình hơn cũng như giúp tôi tự hoàn thiện các hành vi cư xử của mình trong cuộc sống và công việc
Với tính chất trắc nghiệm và nghiên cứu trên cơ sở cách nhìn nhận khách quan Tôi tự xét về bản thân như sau:
Trong cuộc sống và công việc tôi luôn là người chân thành, nhiệt tình, năng nổ, không sợ khó - sợ khổ, có tinh thần tránh nhiệm cao, cẩn thận, nguyên tắc, chu đáo, nội tâm, đôi khi hơi nóng tính Có thể khái quát phương châm hành xử của tôi qua 8 chữ:
“Công việc nghiêm túc, cuộc sống tình cảm” Hiện nay tôi đang giữ chức vụ Trưởng phòng Quản lý dự án tại Ban QLDA đường Hồ Chí Minh thuộc Bộ Giao thông vận tải Công việc trong ngành giao thông khá vất vả, nhiều áp lực và thường xuyên phải xa nhà Song với lòng yêu nghề và sự ham học hỏi, tôi đã không ngại gian khổ, từng bước vượt mọi khó khăn để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao
Là một người luôn cầu toàn và chu đáo trong mọi công việc, chính vì vậy mỗi khi phát sinh một tình huống mới tôi luôn suy nghĩ cẩn thận, dự đoán mọi tình huống, khả năng có thể xảy ra sau đó mới đánh giá và lựa chọn ra phương án tối ưu nhất rồi
Trang 2giá góp phần cho sự lựa chọn được chín chắn hơn, kết cục sẽ có được một phương án hành động tối ưu nhất và ít rủi ro nhất
Ứng xử là một biểu hiện của giao tiếp, là sự phản ứng của con người trước sự tác động của các mối quan hệ bên ngoài với mình trong một tình huống nhất định được thể hiện qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói năng của con người nhằm đạt kết quả tốt Xét trên bình diện nhân cách thì bản chất của ứng xử chính là những đặc điểm tính cách của
cá nhân được thể hiện qua thái độ, hành vi, cử chỉ và cách nói năng của cá nhân với những người xung quanh
Việc lựa chọn những giá trị mới sao cho vừa phù hợp truyền thống của dân tộc vừa đáp ứng xu hướng phát triển của xã hội hiện đại, nhất là việc lựa chọn hành vi ứng
xử trong cuộc sống và trong công việc Hành vi ứng xử văn hóa là những biểu hiện hoạt động bên ngoài của con người Tuy nhiên hành vi ứng xử văn hóa của mỗi người là khác nhau, nó được hình thành qua quá trình trưởng thành của mỗi cá nhân trong xã hội Ngoài ra, nguồn gốc của tính cách mỗi con người còn được tạo bởi yếu tố di truyền
và môi trường xung quanh
Sau khi được học cũng như nghiên cứu thêm giáo trình Quản trị hành vi tổ chức, tôi nhận thấy rằng: có bốn giá trị định hướng cho các hành vi đạo đức và hình thành nên tính cách của một cá nhân, đó là: Thuyết vị lợi, quyền cá nhân, sự hiện diện của công lý
và sự quan tâm
Bốn nguyên tắc đạo đức trên có thể lý giải và hiểu:
+ Thuyết vị lợi: Giúp cho chúng ta chọn được giải pháp tạo ra sự thỏa mãn tối
đa
+ Quyền cá nhân: Phản ánh niềm tin rằng mọi người đều có quyền hành động theo một cách nào đó
+ Sự hiện diện của công lý: Nhấn mạnh việc con người giống nhau ở những điểm nhất định nên nhận được quyền và nghĩa vụ giống nhau
+ Sự quan tâm: Các hành động đúng đắn đều quan tâm đến bảo vệ mối quan hệ giữa các cá nhân với nhau
Chính vì vậy, tôi thiết nghĩ, khi mình thực hiện tốt và tuân thủ đúng bốn nguyên tắc đạo đức trên, đó chính là định hướng cho hành vi cư xử của bản thân trong tương lai
Luôn luôn mong muốn mọi việc liên quan đến mình phải thật hoàn hảo hay cầu toàn là tính cách làm tôi khá vất vả ở một chừng mực nào đó cũng là nguyên nhân dẫn đến stress Có thể những người ngoài nhìn vào thường thấy người cầu toàn như tôi làm việc quá cứng nhắc, bởi luôn phải tuân theo một nguyên tắc khắt khe để đạt được kết
Trang 3quả như mong muốn nên có thể tôi đã luôn tự làm khổ bản thân mình và thường phải làm việc quá sức Hậu quả là gây khó chịu với những người xung quanh
Tinh thần trách nhiệm và lòng tự trọng là những phẩm chất buộc người ta phải phấn đấu thực hiện tốt nhiệm vụ được giao theo đúng chất lượng và tiến độ Song một khi tinh thần trách nhiệm bị chê trách thì lòng tự trọng sẽ bị tổn thương Con người thì
ai mà chẳng sợ bị tổn thương
Ví dụ, khi tôi mới được đề bạt làm trưởng phòng, sau khi đã xem xét kỹ lưỡng toàn bộ công việc của phòng tôi liền triệu tập mọi thành viên trong phòng họp để phân công nhiệm vụ Tất nhiên, đối với mọi công việc tôi đều nói rõ yêu cầu và đều có tiến
độ hoàn thành cụ thể Trong quá trình từng thành viên triển khai công việc, do tính cầu toàn nên tôi thường xuyên kiểm tra, nhắc nhở các thành viên một cách thái quá mà quên
đi việc phải khích lệ họ làm việc một cách tự chủ, phát huy tính độc lập của mỗi người Điều đó đã làm cho một số thành viên có cảm giác khó chịu và nghĩ rằng tôi làm như vậy vì họ là người thiếu tinh thần trách nhiệm và tôi không tin vào khả năng làm việc của họ Cuối cùng thì mọi công việc đề ra đều hoàn thành đúng tiến độ và đảm bảo đúng chất lượng, tuy nhiên tôi và một số thành viên trong phòng đều có dấu hiệu bị stress Trong buổi họp tổng kết đánh giá, tôi đã đề nghị tất cả các thành viên nói lên suy nghĩ của mình sau lần hợp tác đầu tiên giữa tôi và họ Và tôi đã thật buồn khi nhận ra rằng mặc dù mình đã hoàn hảo trong công việc nhưng đã tạo ra những áp lực không cần thiết đối với tinh thần cho bản thân tôi và những người xung quanh Giờ đây sau năm năm kể từ ngày đó tôi vẫn luôn tự nhắc nhở mình bên cạnh việc chỉnh chu phải luôn hài hòa thì mọi việc mới thực sự tốt đẹp
Qua các câu hỏi của BIG 5 và MBTI, tôi nhận thấy mình thuộc nhóm Hướng
nội - Thực tế - Lý trí - Kế hoạch cùng với sự nhiệt huyết; Đáng tin cậy, tự chủ; Sẵn sàng trải nghiệm, một con người phóng khoáng và Cảm thông, nồng ấm với sự lựa chọn cực kỳ đồng ý
Vấn đề chỉ trích, tranh luận; Kín đáo, trầm lặng; Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định và Nguyên tắc, ít sáng tạo được thể hiện đồng ý Vì các yếu tố đó cũng rất quan trọng trong việc ra quyết định về một vấn đề cụ thể nào đó cũng như dẫn tới sự đồng thuận trên một nguyên tắc bền vững Đối với sự lo lắng, dễ phiền muộn tôi rất phản đối Tuy nhiên trong thực tế, do sự thay đổi tự nhiên dễ làm con người rơi vào trạng thái này Vì thế mình phải luôn tự rèn luyện và có biện pháp kiểm soát, loại bỏ các nguyên nhân gây stress để không bị rơi vào trạng thái này Cuối cùng, tôi cực kỳ phản đối với sự thiếu ngăn nắp, bất cẩn Nếu như ta không thực sự nghiêm khắc với bản thân thì ta sẽ không bao giờ có được tính trách nhiệm với xã hội và cộng đồng
Frank Outlaw đã thật tinh tế chỉ ra nguồn sức mạnh đến từ những suy nghĩ của ta khi khuyên rằng:
Trang 4- Hãy chú ý đến suy nghĩ của bạn; chúng sẽ trở thành lời nói
- Hãy chú ý đến lời nói của bạn; chúng sẽ trở thành hành động
- Hãy chú ý đến hành động của bạn; chúng sẽ trở thành thói quen
- Hãy chú ý đến thói quen của bạn; chúng sẽ trở thành tính cách
- Hãy chú ý đến tính cách của bạn; chúng sẽ trở thành số phận của bạn!
Có lẽ trước đây tôi chưa bao giờ mường tượng đến mối liên hệ giữa suy nghĩ và
số phận của mình, nhưng tôi hy vọng nhận ra điều đó từ bây giờ Và tôi mong rằng sẽ bắt đầu bằng cách suy nghĩ và tin rằng cuộc sống đang ngày một tốt đẹp hơn
Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của tôi
Các ISTJ nổi tiếng
- George Washington (Tổng thống Mỹ)
- Andrew Johnson (Tổng thống Mỹ)
- Benjamin Harrison(Tổng thống Mỹ)
- Herbert Hoover (Tổng thống Mỹ)
- Harry Truman (Tổng thống Mỹ)
- George H W Bush (Tổng thống Mỹ)
- Warren Buffett (Doanh nhân - tỷ phú người Mỹ)
Tài liệu tham khảo:
- Giáo trình “Quản trị hành vi tổ chức” - Griggs
-http://toilaai.vn/bai-viet/phan-loai-tinh-cach-mbti/339/1-ISTJ-Huong-noi-Thuc-te-Ly-tri-Ke-hoach.html
-http://www.baihocthanhcong.com/forum/suy-nghi-de-thanh-cong/loi-song-quyet-dinh-thanh-cong/?wap2