CHỦ đề tìm HIỂU bản THÂN và ĐỊNH HƯỚNG HÀNH VI TRONG TƯƠNG LAI

CHỦ ĐỀ: TèM HIỂU BẢN THÂN VÀ ĐỊNH HƯỚNG HÀNH VI TRONG TƯƠNG LAI I.Phần mở đầu Hành vi tổ chức là môn học nghiên cứu những điều mọi ng-ời suy nghĩ, cảm nhận và hành động trong một tổ c

Bài tập cá nhân Môn học: Hành vi Tổ chức

A Bài tập đánh giá bản thân

1 M-ời điểm ghi nhận tính cách cá nhân:

Tôi tự thấy mình 1 2 3 4 5 6 7

1 H-ớng ngoại, nhiệt huyết V

2 Chỉ trích, tranh luận V

5 Sẵn sàng trải nghiệm, một con ng-ời phóng

8 Thiếu ngăn nắp, bất cẩn V

10 Nguyên tắc, ít sáng tạo V

2 Bốn chữ cái thể hiện tính cách của tôi: ISTJ (h-ớng nội, giác quan, lý trí, đánh giá)

B báo cáo về việc học tập

CHỦ ĐỀ: TèM HIỂU BẢN THÂN VÀ ĐỊNH HƯỚNG HÀNH VI TRONG TƯƠNG LAI

I.Phần mở đầu

Hành vi tổ chức là môn học nghiên cứu những điều mọi ng-ời suy nghĩ, cảm

nhận và hành động trong một tổ chức, hoặc liên quan đến các tổ chức Tổ chức đã tồn tại từ khi con ng-ời làm việc cùng nhau Tổ chức là nhóm ng-ời làm việc và phụ thuộc lẫn nhau để đạt đ-ợc những mục tiêu chung Những công trình kiến trúc

đồ sộ từ xa x-a đã đ-ợc xây dựng thông qua các hành vi có tổ chức của nhiều ng-ời Học xong môn hành vi tổ chức đã giúp tôi hiểu sâu hơn về hành vi tổ chức, xác định đ-ợc hành vi của bản thân, định h-ớng cho các hành vi c- xử trong cuộc sống và công việc để đạt đ-ợc nhiều thành công

II Tác động của môn quản trị hành vi tổ chức (QTHVTC) đối với ng-ời học

1 Đánh giá bản thân sau khi học môn QTHVTC

Môn học Hành vi tổ chức đã giúp tôi hiểu rõ hơn về các giá trị và tầm quan trọng

của các giá trị đó: Giá trị văn hoá, cá nhân, nghề nghiệp, quan hệ giữa cấp trên với cấp d-ới, quan hệ giữa các đồng nghiệp trong tổ chức… Khi đọc bài tập Big5, mới

đọc qua tôi đã nghĩ là sẽ rất dễ dàng, nh-ng khi ra quyết định cuối cùng để lựa chọn

sự nhận xét về bản thân mình thì tôi phải suy nghĩ rất nhiều Việc ra quyết định này t-ơng đối khó vì tôi phải đối diện với những tính các, hành vi của chính bản thân, và

ít nhiều cũng bị chi phối bởi cảm tính, không hoàn toàn chính xác Và tôi đã quyết

định xem và trả lời song song hai bài tập Big5 và MBTI để tìm ra những điểm t-ơng

đồng nhất về tính cách của mình trong cả 2 bài

Tính cách của mỗi ng-ời th-ờng thay đổi theo thời gian và khi kinh nghiệm sống càng nhiều sẽ càng giúp cho ng-ời đó tr-ởng thành hơn, điềm tĩnh hơn với những khó khăn và thử thách Tuy nhiên, bản chất của con ng-ời là không đổi Với tôi cuộc sống luôn là sự thử thách, mối quan hệ giữa ng-ời với ng-ời rất phức tạp, do

đó tôi luôn giữ một khoảng cách chừng mực trong các mối quan hệ với đồng nghiệp, và th-ờng cân nhắc rất kỹ càng khi ra những quyết định có ảnh h-ởng đến ng-ời khác Tuy vậy, tôi lại rất có nhiệt huyết với công việc và th-ờng cố gắng khích lệ, động viên những đồng nghiệp, cũng nh- cấp d-ới khi họ gặp khó khăn trong cuộc sống cũng nh- trong công việc Vậy tôi chọn đ-ợc điểm 4 trong chỉ tiêu h-ớng ngoại, nhiệt huyết trong Big5 và tôi thiên về tính cách h-ớng nội phần nhiều Cũng vì vậy, tôi chọn điểm 4 trong bảng chi tiêu Chỉ trích, tranh luận

Về chỉ tiêu đánh giá giữa Giác quan và Trực giác: tôi th-ờng quan tâm tới hiện tại

và các cơ hội trong hiện tại hơn là tính toán chuyện t-ơng lai Và tôi th-ờng thoải mái hơn với những thông tin rành mạch, rõ ràng, không mang tính phỏng đoán, mập

mờ Tôi không th-ờng sử dụng trực giác để đ-a ra quyết định, tôi đề cao việc sử dụng logic và những kinh nghiệm trong quá khứ để giải quyết vấn đề hơn là mạo hiểm làm theo trực giác Vì vậy, tôi chọn chữ S: Giác quan – trong tiêu chí này

Có những quyết định của chúng ta đ-a ra mang tính cảm tính, quyết định khác lại mang tính lý trí nhiều hơn Việc đ-a ra các quyết định mang tính cảm tính chịu tác động từ các định kiến tri giác bao gồm cơ chế chọn lựa chủ ý và do tác

động từ ng-ời khác Việc đ-a ra các quyết định dựa trên cơ sở lý trí khởi đầu bằng cách thức nhìn nhận, xác định vấn đề, từ đó chọn ph-ơng án quyết định giải quyết vấn đề, phát triển các ph-ơng án này, chọn giải pháp tốt nhất để thực hiện, thực hiện giải pháp đ-a ra và đánh giá quyết định Về cá nhân tôi, mỗi quyết định đ-a ra trong công việc đ-ợc dựa trên rất nhiều yếu tố, phải dựa trên những thông tin đã

đ-ợc tổng hợp và phân tích, dựa trên kết quả của những việc liên quan tr-ớc đó Mọi quyết định của tôi đều có xu h-ớng dựa trên lý trí Và nh- đã nói, tôi quan niệm quan hệ giữa ng-ời với ng-ời trong tập thể là phức tạp, không tránh đ-ợc phát sinh mâu thuẫn, tôi chấp nhận điều này nh- một phần tất yếu và bình th-ờng trong các mối quan hệ của con ng-ời Vì vậy, tôi đã chọn T để đánh giá bản thân

Hiện nay, công việc của tôi liên quan đến quy trình mua hàng và làm các thủ tục để nhập khẩu hàng hoá từ n-ớc ngoài, phải chịu nhiều căng thẳng và áp lực về

hệ thống Luật pháp luôn thay đổi, các chính sách và thủ tục xin giấy phép từ các bộ ngành gây khó khăn Do vậy, tôi th-ờng phải lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể tr-ớc khi hành động Do môi tr-ờng làm việc nhiều áp lực về thời gian (luôn phải đáp ứng nhập hàng đúng thời hạn và đủ hàng cho các bộ phận kinh doanh) và các chính sách

về luật cho hàng hoá nhập khẩu luôn thay đổi, phức tạp, nên tôi rất dễ phát sinh sự

lo lắng, dễ phiền muộn Và để hạn chế những lo lắng này, tôi luôn làm việc tập trung, lên kế hoach về thời gian biểu cũng nh- thời hạn cho từng công việc cụ thể, tránh stress khi hạn chót tới gần Công việc đang đảm nhận cũng làm tôi trở nên nguyên tắc hơn, hạn chế sự sáng tạo Môn QTHVTC cũng giúp tôi nhìn nhận lại công việc hiện tại và giúp tôi hiểu đ-ợc giữ đ-ợc cảm xúc ổn định và điềm tĩnh là cần thiết Tôi đang cố gắng để đạt đ-ợc điểm 7 về phần đánh giá này

2 Định h-ớng các hành vi c- xử của bản thân

Tr-ớc hết, đánh giá về mặt tính cách tôi tự thấy mình vẫn còn nhiều điểm hạn chế, bản thân tôi cần khắc phục để công tác tốt hơn Đôi lúc tôi vẫn ch-a đủ điềm tĩnh và ch-a giữ đ-ợc cái đầu lạnh để giải quyết công việc, nhất là các công việc áp lực về thời gian hoàn thành, áp lực về các chính sách, luật pháp của nhà n-ớc thay

đổi, chi phối Và bản thân tôi cũng tự tạo cho mình một áp lực, ép mình luôn phải hoàn thành tốt các công việc, tự tạo cho mình stress, lo lắng Tôi nghĩ để khắc phục

nó, tôi cần phải tạo nên cho mình một môi tr-ờng làm việc hợp lí, giảm áp lực công việc, tìm kiếm sự th- giãn đầu óc và cơ thể sau giờ làm việc để giảm tải stress Tôi phải sẵn sàng gánh vác trách nhiệm khi gặp những rủi ro, thất bại Luôn biết phân

tích các tình huống, nguyên nhân thất bại, thực hiện những biện pháp khắc phục, đề phòng, tiếp tục b-ớc tới để đ-ơng đầu với những thử thách tiếp theo

Cố gắng thấu hiểu về các nhân viên và tìm cách chăm lo cho lợi ích của các nhân viên trong phòng, đấu tranh bảo vệ quyền lợi chính đáng cho nhân viên, tạo sự đoàn kết, thống nhất, tập trung vào mục đích và lợi ích chung, thực hiện tốt các nhiệm vụ

đ-ợc giao

Luụn tụn trọng và đề cao giỏ trị của mỗi cỏ nhõn, đỏnh giỏ cao sự cố gắng và thể hiện bản thõn Tự hạ cỏi tụi của cỏ nhõn để khuyến khớch cỏc thành viờn tự thể hiện bản thõn, làm việc độc lập và tự chủ, đem lại hiệu quả cao nhất trong cụng việc Nghiờn cứu về hành vi tổ chức, cỏc nhà nghiờn cứu chỉ ra quan hệ giữa mục tiờu của tổ chức và mục tiờu cỏ nhõn Khi những mục tiờu của cả tổ chức đạt được sẽ dẫn đến việc đạt được cỏc mục tiờu cỏ nhõn Khi sống và làm việc trong một tổ chức chỳng ta khụng thể tỏch rời khỏi mục tiờu của tổ chức đú, mà phải luụn cố gắng, nỗ lực làm việc để thực hiện mục tiờu của tổ chức đú nghĩa là chỳng ta cũng

đó và đang làm để đạt được cỏc mục tiờu của cỏ nhõn mỡnh

Định hướng hành vi cư xử với bản thõn sẽ là cỏch rất tốt để học hỏi, để mở rộng hiểu biết cho bản thõn Thụng qua đú là kinh nghiệm quý bỏu cho kế hoạch và thành cụng mang đến trong tương lai

3 Ví dụ về kết quả và hành vi cư xử trong cụng việc, giải thớch

Tôi là tr-ởng phòng Xuất Nhập Khẩu một công ty cung cấp sản phẩm và dịch

vụ về thiết bị máy Văn Phòng Khối l-ợng công việc của tôi rất nhiều: nhận đơn đặt hàng của phòng Kinh Doanh bán lẻ, Kinh doanh bán buôn, Kỹ thuật; liên hệ và gửi

đơn hàng cho các đối tác n-ớc ngoài, check thông tin về hàng hoá đã có để lên hợp

đồng, làm các thủ tục để chuyển hàng về VN (mua bảo hiểm, thuê tàu, mở tờ khai Hải Quan, tính thuế…), đảm nhận công việc làm thủ tục bán hàng vào các khu Công nghiệp, thanh toán tiền hàng … Vì vậy, công việc của tôi yêu cầu về thời gian hoàn thành cấp bách do có sự ảnh trực tiếp tới l-ợng hàng hoá cung cấp cho công việc Kinh doanh của Công ty Để tránh làm việc một cách chồng chéo, không kịp tiến

độ, tôi th-ờng lên kế hoạch làm việc cho 1 tháng, 1 tuần và tổ chức cuộc họp mỗi sáng thứ 2 để giao việc cụ thể 1 tuần cho từng nhân viên trong phòng Tôi luôn tạo cơ hội để mỗi nhân viên có thể làm việc độc lập, giao việc theo gói và thời hạn hoàn thành hợp lí, tránh cho nhân viên căng thẳng về tiến độ công việc, luôn khuyến khích và ghi nhận những ý kiến đóng góp của mỗi cá nhân trong phòng Bản thõn tụi trực tiếp hỗ trợ và trao đổi cụng việc hàng ngày,chia sẻ kinh nghiệm và khụng quờn khớch lệ nhõn viờn làm tốt bằng sự quan tõm, động viờn Để tạo sự đoàn kết, gắn bú trong phũng, mỗi thỏng tụi đều tổ chức một buổi liờn hoan nhỏ hoặc tổ chức những buổi dó ngoại cho anh em, tăng thờm sự gắn kết, gần gũi trong phũng Và kết quả là tụi đang cú những nhõn viờn nhiệt tỡnh, cống hiến với cụng việc, đoàn

kết, gắn bó với nhau Luôn có sự chủ động và trách nhiệm cao trong công việc được giao Tôi luôn quan niệm phải tạo cho anh em cảm giác Công ty là một mái nhà thứ hai, làm việc là cống hiến.Và bản thân tôi cũng yên tâm tập trung vào công việc của mình, có sự tin tưởng cao vào sự nhiệt tình và khả năng làm việc của các nhân viên

4 Liên hệ giữa tính cách và khả năng về hành vi cư xử và thái độ của bản thân với công việc

Với tính cách của mình, việc khám phá bản thân qua công việc được thể hiện

rõ nhất trong sự cải thiện hành vi cư xử Tôi luôn làm việc với trách nhiệm cao, gương mẫu và tạo nên tinh thần làm việc nghiêm túc, hòa đồng cho mọi người trong cơ quan, điều này đã tạo nên nền tảng của thành công Làm việc có kế hoạch,

có trách nhiệm trong công việc mang đến cho nhân viên hay đồng nghiệp sự nể trọng và tin tưởng ở sự nghiêm túc, sự quan tâm chia sẻ trong công việc cũng như cuộc sống Bên cạnh đó, sự động viên kịp thời, đặc biệt là sự đối xử, đánh giá công bằng, không thiên vị cũng giúp tôi hạn chế được những mâu thuẫn trong công ty, tăng tính đoàn kết, gắn bó trong tổ chức Như vậy, thái độ làm việc góp phần rất lớn trong việc tạo ảnh hưởng đến giao tiếp xã hội và nâng cao địa vị của tôi Hãy làm việc nghiêm túc và có kế hoạch chắc chắn bạn sẽ gặt hái thành công trong công

việc và địa vị xã hội- đó chính là điều tôi đang cố gắng làm tốt

5 KÕt luËn:

Môn học này thực sự là một môn học khó nhưng thú vị Các bài tập với những cách giải quyết vấn đề không giống nhau của mỗi người, nhưng quan trọng nhất là kiến thức chúng ta thu được và việc áp dụng chúng vào những tình huống

cụ thể phù hợp với công việc quản lí của bản thân mình

Với lượng kiến thức phong phú, yêu cầu bản thân phải có sự nghiên cứu và tổng hợp cao để có thể hiểu, nắm vấn đề và giải quyết vấn đề Đồng thời đòi hỏi chúng ta phải nỗ lực tự nghiên cứu tài liệu, sách báo vì kiến thức về hành vi tổ chức không đơn thuần là những quy tắc, định nghĩa như các môn khoa học tự nhiên mà

nó là thực tế, thực tiễn của đời sống Chỉ có thể vận dụng nó một cách mềm dẻo linh hoạt thì mới có thể đạt được hiệu quả cao nhất

Hy vọng rằng sau khi học tập và nghiên cứu môn học này bản thân tôi cũng như các thành viên khác của lớp sẽ vận dụng thành công các kiến thức cơ bản vào công việc hàng ngày, giúp cho bản thân mình cũng như doanh nghiệp của mình ngày càng phát triển