VĂN HÓA NHÓM• Văn hóa nhóm trong 1 tổ chức là 1 phần của Văn hóa doanh nghiệp VHDN.. • VHDN/Văn hóa nhóm là hệ thống các giá trị, quan niệm và nguyên tắc hành vi được chia sẻ bên trong
Trang 108/27/17 1
IV Xây dựng văn hóa nhóm
Trang 21 Khái niệm VĂN HÓA NHÓM:
Thế nào là Văn hóa nhóm?
Trang 3VĂN HÓA NHÓM
• Văn hóa nhóm trong 1 tổ chức là 1 phần của
Văn hóa doanh nghiệp (VHDN).
(1 DN bao gồm nhiều nhóm nhỏ, mỗi nhóm được coi là 1 tiểu văn hóa).
• VHDN/Văn hóa nhóm là hệ thống các giá trị, quan niệm và nguyên tắc hành vi được chia sẻ bên trong tổ chức/nhóm, có ảnh hưởng mạnh đến cách thức hành động của các thành viên trong tổ chức/nhóm đó.
Trang 4III CÁC BIỂU HIỆN CỦA VĂN HÓA NHÓM:
CẤU TRÚC PHÂN TẦNG (Tảng băng trôi):
Các cấu trúc hữu hình:
biểu tượng, lễ nghi, câu chuyện truyền
miệng, ngôn ngữ giao tiếp, …
Các giá trị Niềm tin Các quan niệm
Trang 51 Các biểu tượng trực quan:
Bao gồm các yếu tố hữu hình
Trang 61.1 Biểu tượng:
Logo hoặc biểu trưng riêng của nhóm
Trang 81.3 Đồng phục
Trang 9
1.4 Ngôn ngữ giao tiếp
• Nói năng, xưng hô, ứng xử
• Viết thư hoặc tin nhắn
• Các thức trình bày vấn đề, ý tưởng
Tạo lập mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên
Tạo môi trường làm việc thuận lợi, hỗ trợ nhóm làm việc hiệu quả.
Trang 12• Sinh hoạt chuyên môn
Gắn kết các thành viên, giúp chia sẻ, hợp tác hiệu quả
Trang 14Sinh hoạt văn hóa tập thể
Cty Tinh Vân
Trang 152 Các biểu tượng phi trực quan
• Lý tưởng
• Niềm tin
• Các giá trị
Chuẩn mực hành vi, ảnh hưởng đến cách thức
hành động của mỗi thành viên.
(VD: - Các thành viên trong nhóm có tin tưởng, đoàn kết với nhau hay không.
- Các thành viên hành động dựa trên tiêu
chuẩn, tiêu chí nào.)
Trang 16Triết lý TÔN – ĐỔI - ĐỒNG
Trang 18TINH VÂN
“Quyết - Chí - Trọng- Chân- Tâm”
Quyết - trong kế hoạch Chí - trong phát triển Trọng - trong thương hiệu
Chân - trong quan hệ Tâm - trong công việc
Trang 19TINH VÂN - Quan niệm nền tảng
“Chúng ta là một gia đình”
Trang 20• Nhân viên linh hoạt với mức độ tự chủ cao
• Môi trường làm việc sáng tạo
4 Văn hóa chú trọng con người:
• Dung dưỡng sự phát triển cá nhân
Trang 214 Xây dựng và Duy trì Văn hóa nhóm
• Tìm hiểu nhau
• Xác định rõ mục tiêu/tiêu chí hoạt động của nhóm
• Đề xuất các hoạt động tập thể như sinh nhật, lễ tết, giao lưu,
dã ngoại,… nhằm gắn kết các thành viên trong nhóm.
• Xây dựng nội quy hoạt động của nhóm, các chuẩn mực hành
vi trong nhóm
Ví dụ: Các phát biểu, đóng góp ý kiến, không mang tính soi mói khuyết điểm cá nhân
của người khác, góp ý với thái độ hòa nhã, thân thiện,…
Các quy định thưởng /phat như hoàn thành đúng deadline, đi họp nhóm đúng giờ,…
Trang 224 Xây dựng và Duy trì văn hóa
Trang 24BÀI TẬP 2
1 Các bạn muốn đặt quan niệm nền tảng và giá trị
cốt lõi cho nhóm mình là gì? Tại sao?
2 Trong các loại hình văn hóa nhóm, bạn muốn
nhóm mình theo loại hình nào? Tại sao?
Trang 25BÀI TẬP 3
Trò chơi Tôi tin bạn
• Chia thành từ 2-4 đội Mỗi đội 2 người Một người
bị bịt mắt Một người dắt đi qua các địa hình khác nhau.
• Sau 5-10 phút cho SV phát biểu cảm tưởng
Trang 26Trò chơi Tôi tin bạn
• Dụng cụ: Khẩu trang hay khăn để bịt mắt (nhớ giặt
sạch).
• Chuẩn bị: Chia nhóm làm 2:
- nhóm còn lại gồm các bạn mới vào (Nhóm B).
• Cho các bạn nhóm A đứng vào 1 góc, bịt mắt lại
• Người quản trò kéo nhóm B sang 1 góc xa, rồi phổ biến
luật chơi sao cho các bạn không nghe thấy.