BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC Tính cách cá nhân ảnh hướng hành vi ứng xử trong tổ chức Sự khác biệt giữa mỗi con người chúng ta trong cách cư xử và làm việc nơi công sở l
Trang 1BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC
Tính cách cá nhân ảnh hướng hành vi ứng xử trong tổ chức
Sự khác biệt giữa mỗi con người chúng ta trong cách cư xử và làm việc nơi công
sở là do tính cách cá nhân của từng con người trong tổ chức quyết định.Theo khái niệm tổng quan, tính cách cá nhân là tổng thể những cách thức mà cá nhân phản ứng và tương tác với môi trường Nó mang tính độc đáo, riêng có của mỗi cá nhân và tương đối
ổn định, được hình thành và thể hiện 1 cách có hệ thống trong hành vi,hành động của cá nhân đó
Do vậy, muốn nâng cao hiệu quả làm việc nơi công sở thì chúng ta cần phải phân tích và hiểu được tính cách cá nhân của mỗi con người trong tổ chức và trước tiên phải đánh giá được chính xác tính cách của chính bản thân mình
TÊN CHỦ ĐỀ: ĐÁNH GIÁ TÍNH CÁCH BẢN THÂN
Phương pháp nghiên cứu: Từ các kiến thức được học tại môn “Quản trị hành vi
tổ chức”, các tài liệu thu thập được liên quan đến hành vi tổ chức, đối chiếu với thực tế bản thân và vị trí hiện đang công tác để tự đánh giá tính cách bản thân, diễn giải bằng các dẫn chứng thực tiễn Qua đó, phát hiện những ưu, nhược điểm trong tính cách của bản thân để phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm, tiến tới mục tiêu ngày càng hoàn thiện mình
PHÂN TÍCH
Thông qua môn học Hành vi Tổ chức, tôi đã được học một công cụ rất phổ biến trên thế giới để đánh giá sự khác biệt trong tính cách con người – MBTI Vậy cần tìm hiểu thông tin xem MBTI là gì?
Theo cuốn “Quản trị hành vi tổ chức-MBA”, hơn nửa thế kỷ trước, Katharine Cook Briggs và con gái của bà - Isabel Briggs Myers, đã xây dựng MBTI như một phương pháp để miêu tả và qua đó, nhận dạng tính cách cá nhân của các nhân viên trong công ty
Cùng với sự hợp tác đắc lực của nhà tâm lý học nổi tiếng người Thuỵ Sỹ, Carl G Jung, MBTI ban đầu được tạo dựng để mọi người có thể đưa ra những quyết định lựa chọn nghề nghiệp thông minh và giúp đỡ mọi người hiểu được sự khác biệt của các dạng tính cách thông thường
Trang 2Việc hiểu được sự đa dạng của các dạng tính cách cá nhân khác nhau sẽ giúp mọi người nhận ra và đánh giá đúng các điểm mạnh, điểm yếu của từng người, nhờ đó trả lời được câu hỏi tại sao tất cả mọi người không ai giống ai
Dựa trên những khuynh hướng của con người trong cách suy nghĩ & phản ứng đối với sự việc, MBTI đưa ra 4 chỉ số đánh giá cách suy nghĩ và phản ứng của một con người, MBTI được diễn giải theo hai bước:
Thứ nhất: Được sử dụng để nhận ra bốn ưu tiên MBTI cơ bản, đó là:
- Khuynh hướng tự nhiên của một người: Hướng ngoại-Extroverted/ Hướng nội_Introverted
- Cách thức họ nhận diện thế giới: Trực giác_Intuitive/ Giác quan_Sensing
- Cách thức quyết định: Lý trí_Thinhking/ Cảm tính_Feeling
- Cách thức nhìn với thế giới bên ngoài: đánh giá_Judging/ lĩnh hội_Perceiving
Thứ hai: Các thông tin mô tả các dạng tính cách, bao gồm đặc tính cá nhân hay
tính đơn nhất của một ai đó Cũng như vậy, các kết quả từ bước thứ hai sẽ làm rõ hơn những câu hỏi về bốn ưu tiên MBTI cơ bản trong bước một và diễn giải cụ thể hơn thành 16 dạng tính cách riêng biệt (là sự kết hợp của bốn ưu tiên MBTI)
Các nhóm tích cách được chia thành 4 phần như sau:
1) Drivers : INFJ, INFP, INTJ, INTP (Có tính cách dẫn dắt)
2) Expressives : ENFJ, ENFP, ENTJ, ENTP(Có tính cách thể hiện)
3) Analyticals : ESTJ, ESFJ, ESTP, ESFP (Có tính cách phân tích)
4) Amiables: ISTJ, ISFJ, ISTP, ISFP(Có tính cách hướng thiện)
Sau khi nghiên cứu và hoàn thành phần bài tập MBTI và BIG5 thì tính cách của
tôi được thể hiện qua bốn chữ cái ISTJ - tính cách thuộc nhóm 4 - Amiables: ISTJ,
ISFJ, ISTP, ISFP (Có tính cách hướng thiện) theo đó có nghĩa tôi là người sống thiên về nội tâm, ít bị tác động của hoàn cảnh, xử lý công việc một cách độc lập, không thích sự
ồn ào Đối với công việc cũng như trong cuộc sống, trước khi quyết định một vấn đề, cần có đủ thông tin Bản thân thích tìm tòi,sáng tạo và luôn hướng việc hoàn thành dứt điểm công việc này trước khi giải quyết việc khác Thích sự năng động, làm việc phải
có kế hoạch Trong quan hệ đồng nghiệp thì chân thành, tình cảm, luôn quan tâm giúp
đỡ mọi người
Liên hệ với thực tế bản thân, với cương vị là Phó Vụ trưởng Vụ Kiểm tra thu thuế xuất nhập khẩu, Tổng cục Hải quan, công việc chính của tôi là tham mưu, xây dựng và tổ chức thực hiện các chính sách liên quan đến thu thuế hàng hoá xuất nhập khẩu đồng thời kiến nghị với Chính phủ, Quốc hội và các Ngành chức năng sửa đổi những bất cập của chính sách trong quá trình thực hiện Như vậy, công việc của tôi vừa mang tính vĩ mô(xây dựng, sửa đổi chính sách), vừa mang tính vi mô(điều hành, tổ
Trang 3chức thực hiện chính sách) Trong công việc, tôi là người cứng rắn, quyết đoán và cương trực, luôn suy xét kỹ càng trước khi đưa ra quyết định, có kế hoạch làm việc cụ thể, có khả năng kiểm soát công việc khi giao cho cấp dưới thực hiện, thích tranh luận
và bộc lộ quan điểm trong các vấn đề còn nhiều mâu thuẫn Quan điểm của tôi là làm việc phải có kế hoạch, có tính kỷ luật thì mới hoàn thành tốt công việc Với các đặc tính nêu trên tôi thấy mình là người có tính cách “hướng nội” Tính cách này có ưu điểm giúp tôi luôn chủ động trong xử lý công việc, ít phụ thuộc vào người khác, hoàn thành công việc theo đúng tiến độ, ít xảy ra sai sót Do đó được cấp trên luôn luôn tin tưởng, cấp dưới nể phục, kính trọng.Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm nêu trên, tính cách này cũng bộc lộ những nhược điểm, hạn chế nhất định như: Tính cương trực, quyết đoán và tranh luận gay gắt trong những công việc còn nhiều mâu thuẫn khiến cấp trên
có thể không hài lòng trong những trường hợp quan điểm của tôi không đồng nhất với quan điểm của cấp trên; cấp dưới đôi khi còn “bức xúc” khi bị tôi phê bình, khiển trách
vì không hoàn thành công việc đúng tiến độ Một trong những câu chuyện trong cơ quan tôi xảy ra năm 2007, khi đó tôi đã đề xuất và trình đồng chí Tổng cục trưởng ban hành một văn bản, do không đồng ý với quan điểm đề xuất của tôi nên đồng chí Tổng cục trưởng đã chỉ đạo theo một phương án khác, theo quy định hành chính tôi phải thực hiện theo chỉ đạo cuả cấp trên nhưng tôi đã không làm như vậy làm kiên quyết xin gặp trực tiếp đồng chí Tổng cục trưởng để tranh luận, bảo vệ quan điểm của mình Hành vi của tôi đã làm đồng chí Tổng cục trưởng không hài lòng vì cho rằng “cấp dưới” không thực hiện mệnh lệnh của “cấp trên”, rất may sau đó đồng chí Tổng cục trưởng đã hiểu
ra sự việc và thông cảm vì cho rằng hành động của tôi cũng xuất phát từ mục tiêu hoàn thành tốt công việc
Có thể nói, tính cách giúp chúng ta hiểu được bản thân mình nhưng để cảm nhận
ra thế giới bên ngoài, chúng ta thường sử dụng 5 giác quan chính của con người bao gồm: xúc giác, thị giác, thính giác, vị giác, khứu giác Phần giác quan của bộ não chúng
ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của “ hiện tại” Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết cụ thể trong trí nhớ và thu thập lại từ các sự kiện trong “quá khứ”
Qua thực tế, tôi thấy mình thường sử dụng 5 giác quan cho công việc và trong cuộc sống Tôi luôn thích quan sát, nắm bắt cơ hội hiện tại, thích học hỏi cái mới bằng cách quan sát từ cái mới để áp dụng vào thực tế Tôi biết lắng nghe và cũng thích tranh luận để đúc kết ra các kinh nghiệm Nhờ những kinh nghiệm đó, tôi rất giỏi ứng biến với các tình huống xảy ra trong cuộc sống cũng như trong công việc Khi học hỏi tôi thích các thông tin rành mạnh, rõ ràng, không thích phải phỏng đoán khi thông tin “mù
mờ ” Với đặc thù của Ngành Hải quan trong giai đoạn hội nhập và với cương vị công tác hiện nay, tôi thường xuyên được tham gia các khoá đào tạo nâng cao trình độ do chuyên gia Hải quan các nước Úc, Pháp, Mỹ, Nhật,… giảng dạy đồng thời cũng được tham gia các đoàn khảo sát, học tập kinh nghiệm quản lý của Hải quan các nước Đây là
Trang 4những cơ hội thực sự quý giá giúp tôi tự học tập, hiểu biết và tích luỹ những kinh nghiệm từ Hải quan các nước để từ đó vận dụng vào thực tế công tác quản lý của hải quan Việt Nam, một trong những điều tôi tích luỹ và đang được triển khai vào công tác quản lý của Hải quan Việt nam hiện nay đó là các chính sách, quy định phải được xây dựng dựa trên nguyên tắc: “cụ thể, rõ ràng, công khai, minh bạch, dễ thực hiện”
Trong việc hình thành ra quyết định và đánh giá vấn đề tôi thường xây dựng và lập kế hoạch chi tiết cụ thể trong đó có tiến độ thời gian và trình tự hoàn thành công việc theo từng tháng, quý, năm với những mục tiêu nhất định Nếu công việc đó giao cho một nhóm thực hiện thì phải phân công nhiệm vụ cho từng thành viên để đảm bảo tính khả thi khi thực hiện, tránh chồng chéo và lãng phí về thời gian, nhân sự Khi giao việc cho cấp dưới, tôi luôn yêu cầu anh em phải xây dựng kế hoạch từ tổng thể đến chi tiết, sau đó thường xuyên theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch của anh
em, cùng anh em tháo gỡ những vướng mắc, khó khăn trong quá trình triển khai thực hiện công việc
Hiểu rõ tính cách của bản thân mình là một điều quan trọng giúp chúng ta giải thích được các hành vi, cử chỉ của chúng ta với thế giới xung quanh, đặc biệt khi bạn là người lãnh đạo, tổ chức, sắp xếp công việc thì ngoài việc hiểu rõ tính cách của bản thân mình, bạn còn phải biết điều chỉnh và định hướng các hành vi cư xử của bản thân với những con người trong tổ chức để phát huy ưu điểm, hạn chế nhược điểm Với tính
cách của tôi thuộc nhóm ISTJ, tôi thấy mình cần phải khắc phục những nhược điểm
sau:
- Tính hướng nội giúp tôi suy nghĩ chín chắn trước khi hành động giúp cho việc
ra những quyết định ít sai sót, có tính khả thi cao Tuy nhiên, chính nó đôi khi làm mất những cơ hội, thời cơ mang tính tức thì xảy ra trong cuộc sống và trong công việc, làm giảm hiệu suất làm việc, tăng chi phí Để khắc phục nhược điểm này, tôi cần điều chỉnh tính cách trên cơ sở kết hợp phân tích giữa thời cơ và thách thức; giữa được và mất để nhanh chóng quyết định khi có cơ hội xuất hiện mà không nhất thiết phải suy nghĩ kỹ càng trên mọi góc độ để mất thời cơ
- Tính cương trực, nguyên tắc, quyết đoán giúp tôi kiểm soát tốt công việc được giao, hoàn thành công việc đúng tiến độ nhưng đôi chính nó đã tạo nên sự thiếu linh động, ít sáng tạo đôi lúc dẫn đến cứng nhắc, bảo thủ, trì trệ vì thực tế thế giới quanh ta luôn vận động và phát triển trong khi quyết định của tôi lại không thay đổi Để khắc phục nhược điểm này, tôi cần phải tăng cường giao lưu, học hỏi với đồng nghiệp, với bạn bè để nắm bắt được những thay đổi, từ đó có những quyết định điều chỉnh phù hợp với sự thay đổi của thực tế, thúc đẩy tính sáng tạo, linh động trong công việc Điều này không những giúp tôi cải thiện được mối quan hệ với đồng nghiệp mà còn giúp tôi tận dụng điểm mạnh của người khác để bù đắp cho những yếu điểm của mình, phát huy tính năng động, sáng tạo của đội ngũ nhân viện cấp dưới giúp tôi ra quyết định quản lý được chính xác và phù hợp hơn
Trang 5- Tính nóng nảy: Trong cơ quan, mọi người thường gọi tôi là “Nóng như lửa” Tính cách này đã làm ảnh hưởng không tốt đến mối quan hệ của tôi với cấp trên, với cấp dưới và với những người xung quanh Mặt khác, lúc nóng tính, tôi có thể ra những quyết định mang nặng tính chủ quan, áp đặt, dễ bị sai sót Để khắc phục nhược điểm này, tôi cần phải rèn luyện và kiềm chế mỗi khi nóng giận, không ra các quyết định trong những lúc nóng giận và thực hiện các hành động giải trí phù hợp để lấy lại cân bằng trong công việc cũng như trong cuộc sống
- Khi giải quyết công việc tôi còn hay áp dụng các kinh nghiệm quá khứ Sử dụng các kinh nghiệm có được để giải quyết các vấn đề là rất tốt Nhưng, trên thực tế đôi khi kinh nghiệm không phù hợp do khoa học công nghệ ngày càng tiến bộ Do vậy, tôi cần phải thường xuyên học hỏi, tìm tòi những cái mới, kết hợp với kinh nghiệm trong quá khứ để giải quyết các công việc hiện tại và tương lai
KẾT LUẬN
Mục đích của bài báo cáo này là giúp tôi học được một phương pháp đánh giá tính cách của bản thân cũng như tính cách của các nhân viên trong cơ quan của mình hay những người xung quanh, phục vụ công tác quản lý con người, quản lý giao tiếp, đối nhân xử thế
Thông qua bài BIG 5 và MBTI, tôi đã tự đánh giá mình thuộc nhóm ISTJ (theo
phương pháp đánh giá tính cách Myers-Briggs Type Indicator), đó là: Hướng nội/Giác quan/Lý trí/Đánh giá Đây cũng là một trong những công cụ rất tốt để đánh giá tính cách các nhân viên, rất hữu ích cho quá trình quản lý con người, quản lý công việc
TÀI LIỆU THAM KHẢO
- Sách Quản trị Hành vi Tổ chức (chương trình Global Advanced MBA)
- Websites:
http://en.wikipedia.org/wiki/MBTI
http://my.opera.com/lechuck60/blog/trac-nghiem-tinh-cach-jung-myers-briggs
http://vietbao.vn/Khoa-hoc/Mat-ma-ca-tinh/10978820/188/
http://www.saga.vn
http://www.vn economy vn
PHẦN PHỤ LỤC BÁO CÁO
BIG 5
Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
Trang 6Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn với
nó Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó.
1 = Cực kỳ phản đối
2 = Rất phản đối
3 = Phản đối
4 = Trung lập
5 = Đồng ý
6 = Rất đồng ý
7 = Cực kỳ đồng ý
1 Hướng ngoại, nhiệt huyết x
5 Sẵn sàng trải nghiệm, một
8 Thiếu ngăn nắp, bất cẩn x
10 Nguyên tắc, ít sáng tạo x
Trang 7MBTI
(MYERS-BRIGGS TYPE INDICATOR)
Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:
Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai
mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng
tượng.
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi người đều
thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự nhiên Vì vậy một
mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính
cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.
Tính cách hướng ngoại
• Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau
• Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao tiếp
với thế giới bên ngoài
• Thường cởi mở và được khích lệ bởi con
người hay sự việc của thế giới bên ngoài
• Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong mối
quan hệ con người
Tính cách hướng nội
• Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động
• Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng
• Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài
• Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – một
Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I)
Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần giácquan (S) của bộ
não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của HIỆN
TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC TẠI,
giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự
kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải
và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình
và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều
cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.
Các đặc điểm giác quan
• Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý tới
các cơ hội hiện tại
• Sử dụng các giác quan thông thường và
tự động tìm kiếm các giải pháp mang
tính thực tiễn
• Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông tin
và các sự kiện trong quá khứ
• Ứng biến giỏi nhất từ các kinh nghiệm
trong quá khứ
• Thích các thông tin rành mạch và rõ
ràng; không thích phải đoán khi thông
tin "mù mờ"
Các đặc điểm trực giác
• Tinh thần song với Tương Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai
• Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/
khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên
• Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết
• Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết
• Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa của nó
Trang 8Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N)
Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ não chúng ta
phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất luận lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào
sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng
ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau –
sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.
Các đặc điểm suy nghĩ
• Tự động tìm kiếm thông tin và sự hợp
lý trong một tình huống cần quyết
định
• Luôn phát hiện ra công việc và nhiệm
vụ cần phải hoàn thành.
• Dễ dàng đưa ra các phân tích giá trị
và quan trọng
• Chấp nhận mâu thuẫn như một phần
tự nhiên và bình thường trong mối
quan hệ của con người
Các đặc điểm cảm tính
• Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định
• Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người
• Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên
• Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với
sự không hòa hợp
Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F)
Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử dụng cả hai quá
trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý
kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình Tuy vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá
hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn
lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục
tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành
Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận và hòa hợp,
mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch.
Tính cách đánh giá
• Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành động.
• Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn
thành các phần quan trọng trước khi tiến hành.
• Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách xa thời
hạn cuối.
• Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn
để quản lý cuộc sống
Tính cách lĩnh hội
• Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.
• Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp
• Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.
• Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và đa dạng
Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P)
Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của tôi
Trang 9I S T J
Ghi chú: 4 chữ cái đại diện cho tính cách của tôi là : ISTJ