BÀI TẬP CÁ NHÂN GIỚI THIỆU Tính cách cá nhân thường được liên tưởng đến mô hình ổn định trong các hành vi cư xử và tính thống nhất trong suy nghĩ dùng để giải thích cách cư xử của một co
Trang 1BÀI TẬP CÁ NHÂN GIỚI THIỆU
Tính cách cá nhân thường được liên tưởng đến mô hình ổn định trong các hành vi
cư xử và tính thống nhất trong suy nghĩ dùng để giải thích cách cư xử của một con người Cá tính bao gồm cả các nhân tố chủ quan và khách quan
Trong thập kỷ qua, tính cách đã được nhìn nhận một cách nghiêm túc trong tổ chức Các nghiên cứu gần đây cho thấy tính cách mang lại hành vi tương xứng trong công việc, trong các phản ứng với stress và cảm xúc tương đối chính xác trong các điều kiện nhất định Những bài kiểm tra tính cách được sử dụng ngày càng nhiều bởi những công ty lớn nhằm tuyển chọn ứng viên sáng giá cho công việc của họ
Phương pháp đánh giá MBTI được thiết kế để nhận diện xu hướng cơ bản tiếp nhận
và xử lý thông tin của cá nhân, được đánh giá là một trong những phương pháp đánh giá tính cách cá nhân phổ biến nhất trong môi trường làm việc tuy còn một số hạn chế Tôi sẽ thực hiện khảo sát bằng Big 5 và phương pháp MBTI để hiểu được thiên hướng, khả năng, tính cách, điểm mạnh, điểm yếu của mình, từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn cho hành vi ứng xử của mình bởi như Tôn Tử đã nói
"Biết mình, biết người, trăm trận trăm thắng"
PHÂN TÍCH
Từ kết quả thực hiện bài tập BIG 5 về mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân, tôi nhận thấy tôi là người đáng tin cậy, tự chủ, kín đáo, cảm thông, nồng ấm, ít lo lắng, phiền muộn, đôi khi thích tranh luận và không sẵn sàng trải nghiệm
Kết quả trắc nghiệm về tính cách MBTI cho thấy tôi thuộc nhóm ISTJ, có nghĩa tôi
là người hướng nội, giác quan, lý trí và đánh giá Tôi hoàn toàn đồng ý với kết quả này Nó xác định nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của tôi, cách lĩnh hội hoặc hiểu biết thế nào là tự động hoặc tự nhiên, sự phán xét và lựa chọn tự nhiên nhất, xu hướng hành xử của mình đối với thế giới bên ngoài
Trang 2Tôi thấy rằng, những điểm mạnh về tính cách đã giúp tôi có được một số thành công trong cuộc sống và công việc Tôi thấy rằng, mình phải thường xuyên duy trì
và phát triển những điểm mạnh như tự chủ, đáng tin cậy, cảm thông, nồng ấm Mặt khác, trong tương lai tôi cần phải điều chỉnh những tính cách như ít hướng ngoại, nhiệt huyết, tranh luận để phù hợp với môi trường sống và làm việc
Định hướng:
Công việc của tôi là tham gia lập kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, lập báo cáo thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, theo dõi về viễn thông, công nghệ thông tin và dự án ISO 9001:2000 của Công ty
Theo yêu cầu của công việc, tôi thường phải liên hệ với các phòng ban, tổ chức liên quan để trao đổi về dữ liệu, thông tin Tôi thường tạo ra ấn tượng ban đầu là xa cách và lạnh lùng, mặt khác, tính cách hướng nội đôi lúc làm cho tôi gặp khó khăn trong giao tiếp, dễ bực bội khi việc cung cấp thông tin không đúng thời hạn đã hứa Hiểu được tính cách của mình, khi giao tiếp trực tiếp hoặc qua điện thoại, tôi thấy cần phải thay đổi thái độ khi giao tiếp
Trong trường hợp thu thập thông tin, vì không thể áp dụng giải pháp giảm bớt sự phụ thuộc lẫn nhau về nhiệm vụ, tôi sẽ tìm hiểu nguyên nhân gây chậm trễ trong việc cung cấp thông tin và thông báo, việc chậm trễ trong việc làm báo cáo tổng hợp thông tin làm ảnh hưởng đến cuộc họp của lãnh đạo Công ty với lãnh đạo cấp trên Tôi sẽ áp dụng biện pháp mạnh hơn nữa nhưng hạn chế sử dụng là ghi tên những đơn vị không nộp báo cáo đúng thời hạn vào báo cáo chung của Công ty báo cáo lãnh đạo Trong khi chờ đợi thông tin, tôi có thể làm các việc khác như nghe nhạc, đọc các trang web… Cần phải chấp nhận việc chậm trễ đó như một việc rất bình thường để tránh cảm giác bực bội
Tôi cũng thấy phải điều chỉnh tính cách thích tranh luận của mình Trong các cuộc tranh luận, tôi luôn bảo vệ ý kiến của mình, đưa ra những bằng chứng chứng tỏ ý kiến của mình là đúng và thuyết phục đối phương phải chấp nhận
Tuy nhiên, tôi thấy, tranh luận giúp thấy hết góc cạnh của vấn đề và dễ dàng đi đến
sự thật2 và "Cái tâm là quan trọng nhất trong tranh biện Một tâm hồn trong sáng giúp việc tranh luận nhằm vào chủ đề cần làm sáng tỏ, chứ không mang người tranh
Trang 3luận ra làm mục tiêu Việc cá thể hóa một tranh luận là điểm khởi đầu hoàn hảo để biến nó thành chiến tranh Óc khoan hòa và chấp nhận nhiều luồng ý kiến trái ngược là một trong những đảm bảo tốt nhất có được tranh biện văn minh và có kết quả Tranh luận là một trong những phương pháp truyền thông có tính đối kháng cao, thể hiện rõ lập trường và độ sâu uyên bác Nó không dễ, nhưng có thể rèn luyện, cả về phương pháp lẫn kỹ thuật 8
Kết quả:
Ảnh hưởng của gia đình, môi trường sống, học tập và làm việc tốt, tôi là người tự chủ, cẩn thận và điềm tĩnh Chuyên ngành đại học của tôi là công nghệ thông tin, vì vậy, tôi được rèn luyện một đầu óc phân tích và logic Khi giải quyết vấn đề, tôi thường suy xét cách giải quyết tối ưu nhất, số liệu rõ ràng, chính xác
Một trong những công việc của tôi là lập kế hoạch và báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất-kinh doanh của Công ty Tôi phải nhớ các thông tin, kết quả trong quá khứ, so sánh với hiện tại, phân tích thông tin và đề xuất giải pháp thực hiện kế hoạch Tôi luôn cố gắng hoàn thành công việc được giao đúng thời hạn
Trong cuộc sống gia đình, tôi rất cẩn thận, chu đáo trong việc chăm lo cho chồng và con cái Tôi cảm thấy rất hài lòng khi công việc, việc học tập của con, nhà cửa… ngăn nắp và ổn định
Tuy nhiên, bên cạnh những điểm mạnh đó, tôi cũng có những điểm yếu
Tôi là người hay nói thẳng, đôi khi tự tôi cũng cảm thấy mình không khéo léo, thiếu
tế nhị Tôi là người không thích hướng ngoại, tôi thích các mối quan hệ và giao tiếp một-một, bạn bè tuy ít nhưng thật thân thiết, điều này phù hợp với tính cách hướng nội của tôi Với tính cách kín đáo, trầm lặng, tôi gặp khó khăn khi giao tiếp tại những nơi đông người
Phân tích:
Tôi thấy có sự thống nhất về kết quả trắc nghiệm Big 5, MBTI và đánh giá của gia đình, bạn bè, đồng nghiệp… về tính cách của tôi
Trong thư giới thiệu tôi với Trường Đại học Griggs, lãnh đạo Công ty nhận xét tôi làm việc có trách nhiệm, luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao Tôi thường
Trang 4xuyên tìm kiếm thông tin và sự hợp lý trong một số tình huống cần quyết định, đưa
ra các phân tích giá trị và quan trọng
Trong giao tiếp với mọi người, tôi thường lắng nghe, tìm hiểu tâm tư của mỗi người, cảm thông và chia sẻ khi họ cần sự giúp đỡ, đôi khi chỉ là giải tỏa stress trong cuộc sống và công việc
KẾT LUẬN
Theo kết quả về hành vi cư xử của mình, với bản tính hướng nội, sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn để quản lý cuộc sống, tôi thấy công việc hiện nay phù hợp với tính cách của tôi Tôi thích làm việc độc lập nhưng vẫn có thể làm việc nhóm tốt
Nhận thức được rằng "Tự hoàn thiện bản thân là vượt lên mọi khó khăn, trở ngại, không ngừng lao động, học tập, tu dưỡng, rèn luyện, phát huy ưu điểm, khắc phục, sửa chữa khuyết điểm, học hỏi những điểm hay, điểm tốt của người khác để bản thân ngày một tốt hơn, tiến bộ hơn Ai cũng cần tự hoàn thiện mình để phát triển và đáp ứng được những đòi hỏi của xã hội Người không biết tự hoàn thiện bản thân sẽ dần dần trở nên lạc hậu và tự đào thải mình" 10, tôi luôn cố gắng hoàn thiện bản thân mình đồng thời hiểu được những người xung quanh để kết quả công việc và các mối quan hệ xã hội ngày càng tốt hơn
Trong thời gian học môn học, được thực hành các bài tập tình huống và bài tập cá nhân, tôi càng hiểu tính cách của tôi hơn và giải thích được hành vi cư xử của mình Tôi học được các kỹ năng làm việc nhóm, học được cách ứng xử hợp lý trong cuộc sống và công việc
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức - ĐH Griggs
2 Thuật nói chuyện hàng ngày- Hoàng Xuân Việt
Trang 53 Business World Portal: http://www.bwportal.com.vn/?cid=4,4&txtid=1706
4 http://www.caohockinhte.info
5 http://www.humanmetrics.com
6 http://toitaigioi.com
7 http://hieuhoc.com
8 http://www.saga.vn
9 http://doanhnhansaigon.vn
10 http://baigiang.violet.vn
và các thông tin tham khảo từ Internet
BIG 5
Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn với nó Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó
1 = Cực kỳ phản đối
2 = Rất phản đối
3 = Phản đối
4 = Trung lập
5 = Đồng ý
6 = Rất đồng ý
7 = Cực kỳ đồng ý
Trang 6Tôi tự thấy mình 1 2 3 4 5 6 7
1 Hướng ngoại, nhiệt
huyết
5 Sẵn sàng trải nghiệm,
một con người phóng
khoáng
9 Điềm tĩnh, cảm xúc ổn
định
Trang 7Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:
Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con
người đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới
bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người,
hầu hết mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay
bên ngoài một cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai
trò chủ đạo trong hành vi của họ
Tính cách hướng ngoại
Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét
sau
Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối
giao tiếp với thế giới bên ngoài
Thường cởi mở và được khích lệ
bởi con người hay sự việc của thế
giới bên ngoài
Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi
trong mối quan hệ con người
Tính cách hướng nội
Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động
Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng
Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài
Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – một
Chọn điều phù hợp
Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần
Trang 8giácquan (S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất
cả các chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi
nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết
việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập
lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các
thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này
Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự
đoán TƯƠNG LAI Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm Trong khi
cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người
chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia
Các đặc điểm giác quan
Tinh thần sống với Hiện Tại,
chú ý tới các cơ hội hiện tại
Sử dụng các giác quan thông
thường và tự động tìm kiếm
các giải pháp mang tính thực
tiễn
Tính gợi nhớ giàu chi tiết về
thông tin và các sự kiện trong
quá khứ
Ứng biến giỏi nhất từ các kinh
nghiệm trong quá khứ
Thích các thông tin rành mạch
và rõ ràng; không thích phải
đoán khi thông tin "mù mờ"
Các đặc điểm trực giác
Tinh thần song với Tương Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai
Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên
Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào
sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết
Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết
Thoải mái với sự không cụ thể,
dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa của nó
Chọn điều phù hợp
Trang 9Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí
(T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó
hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách
hệ thống Nó là bản chất luận lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công
minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn
Các đặc điểm suy nghĩ
Tự động tìm kiếm thông tin
và sự hợp lý trong một tình
huống cần quyết định
Luôn phát hiện ra công việc
và nhiệm vụ cần phải hoàn
thành
Dễ dàng đưa ra các phân tích
giá trị và quan trọng
Chấp nhận mâu thuẫn như
một phần tự nhiên và bình
thường trong mối quan hệ
của con người
Các đặc điểm cảm tính
Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định
Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu
và phản ứng của con người
Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên
Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp
Trang 10Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều
sử dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm
nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp
cuộc sống của mình Tuy vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT
KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết
định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành
Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó
đón nhận và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi
kế hoạch
Tính cách đánh giá
Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành
động
Tập trung vào hành động hướng công
việc; hoàn thành các phần quan trọng
trước khi tiến hành
Làm việc tốt nhất và tránh stress khi
cách xa thời hạn cuối
Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu
trình chuẩn để quản lý cuộc sống
Tính cách lĩnh hội
Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính
Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp
Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần
Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới
sự mềm dẻo, tự do và đa dạng
Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn