KẾ HOẠCH đổi mới văn hóa làm VIỆC tại công ty cổ phần viglacera tiên sơn

KẾ HOẠCH ĐỔI MỚI VĂN HÓA LÀM VIỆC TẠI Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HỌC: Quản trị hành vi tổ chức Đề bài: Bạn hãy phát triển một dự án đổi mới mô hình quản lý cá

KẾ HOẠCH ĐỔI MỚI VĂN HÓA LÀM VIỆC TẠI Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn

BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HỌC: Quản trị hành vi tổ chức

Đề bài:

Bạn hãy phát triển một dự án đổi mới mô hình quản lý cá nhân và nhóm làm việc cho doanh nghiệp hiện nay bạn đang làm việc Hãy xác định trong doanh nghiệp hiện tại của bạn, có các vấn đề hay cơ hội gì liên quan đến các chủ đề của môn học hành vi tổ chức? Tại sao? Bạn có giải pháp gì mang tính thực tiễn dựa trên cơ sở lý thuyết hành vi tổ chức?

BÀI LÀM

I Giới thiệu

1 Đặt vấn đề

Trên con đường hội nhập và phát triển, đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng trải qua những thăng trầm trên con đường phát triển Nhất là trong thời kỳ này, thời kỳ khủng hoảng kinh tế toàn cầu, là nhà lãnh đạo, hơn ai hết phải biết chèo lái con thuyền doanh nghiệp của mình vượt qua được các thách thức và đưa doanh nghiệp của mình phát triển bền vững

Một doanh nghiệp muốn phát triển tốt đòi hỏi phải có một lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược,luôn biết cách khích lệ, thúc đẩy, tạo động lực phát triển cho từng cá nhân

và tạo niềm say mê trong công việc cho tất cả nhân viên của mình Tạo ra một tập thể đoàn kết vững mạnh, có đủ trình độ chuyên môn để đảm bảo hoàn thành tốt công việc được giao

Xây dựng doanh nghiệp của mình có định hướng và bản sắc riêng biệt, xây dựng văn hóa doanh nghiệp cũng như văn hóa sản phẩm với những đặc trưng riêng của mình

2 Mục đích và tầm quan trọng của nghiên cứu

Phát triển một dự án đổi mổi mô hình quản lý cá nhân và nhóm làm việc cho doanh nghiệp nhằm mục đích đưa doanh nghiệp phát triển một cách vững mạnh hơn

Doanh nghiệp có hướng đi mới thích hợp với hoàn cảnh kinh tế hiện tại, tương lai Doanh nghiệp có chỗ đứng vững chắc trong nền kinh tế thị trường, trong thời kỳ phát triển và hội nhập

Doanh nghiệp có một bản sắc riêng biệt

3 Các phương pháp giải quyết vấn đề

Để đạt được các mục tiêu trên các vấn đề nghiên cứu được đưa ra là: Phong cách lãnh đạo, văn hóa doanh nghiệp, định hướng sản phẩm, động viên khuyến khích nhân viên làm việc

II Giải quyết vấn đề

1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn

Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn tiền thân là Công ty gạch granite Tiên Sơn là doanh nghiệp thành viên của Tổng công ty thủy tinh và gốm xây dựng, được thành lập

từ năm 2001 theo quyết định 1866/QĐ-BXD ngày 02 tháng 11 năm 2001 của Bộ trưởng Bộ xây dựng

Ngày 16 tháng 7 năm 2003, Bộ trưởng Bộ xây dựng ký quyết định số 960/QĐ-BXD sáp nhập Công ty gạch granite Tiên Sơn và Công ty gạch men Thăng Long và đổi tên Công ty gạch men Thăng Long thành Công ty gạch ốp lát Thăng Long – Viglacera thuộc Tổng công ty thủy tinh và gốm xây dựng

Ngày 23 tháng 11 năm 2005, Chủ tịch hội đồng quản trị Tổng công ty thủy tinh và gốm xây dựng ký quyết định số 305/QĐ-HĐQT đổi tên Công ty gạch ốp lát Thăng Long – Viglacera thành Công ty granite Tiên Sơn – Viglacera

Ngày 23 tháng 01 năm 2007, Chủ tịch hội đồng quản trị Tổng công ty thủy tinh và gốm xây dựng ký quyết định số 28/QĐ-HĐQT đổi tên Công ty granite Tiên Sơn – Viglacera Tiên Sơn thành Công ty granite Viglacera Tiên Sơn

Ngày 19 tháng 10 năm 2007 theo quyết định số 1309/QĐ- BXD của Bộ xây dựng chuyển Công ty granite Viglacera Tiên Sơn thuộc Tổng công ty thủy tinh và gốm xây dựng thành Công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn

Kể từ ngày 05 tháng 11 năm 2007, Công ty granite Viglacera Tiên Sơn chính thức chuyển thành Công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn

2 Phát triển tầm nhìn đổi mới

Trong bối cảnh suy thoái nền kinh tế toàn cầu, tốc độ tăng trưởng đang chậm lại Đứng trước những khó khăn của nền kinh tế trong nước cũng như thế giới, đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải xác định mục tiêu và hành động phát triển một dự án đổi mới

mô hình quản lý cá nhân và nhóm làm việc cho doanh nghiệp của mình

Một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững thì yếu tố con người phải được đặt lên hàng đầu, bởi vì con người tạo ra sản phẩm, con người tạo ra công nghệ, và con người chính là sản phẩm cạnh tranh hàng đầu của doanh nghiệp

Vì vậy, theo cá nhân tôi Công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn nói riêng cũng như các doanh nghiệp nói chung muốn doanh nghiệp phát triển bền vững, có khả năng cạnh tranh trên thị trường thì cần phải đổi mới mô hình quản lý của mình: đó là đổi mới về phong cách lãnh đạo, văn hóa doanh nghiệp và môi trường làm việc của công ty

3 Phân tích vấn đề hành vi tổ chức

a Phong cách lãnh đạo

Trong doanh nghiệp khác biệt lớn nhất giữa lãnh đạo và quản lý nằm ở biện pháp thúc đẩy những nhân viên dưới quyền Rất nhiều người lãnh đạo cũng là quản lý và ngược lại, song hai vị trí không phải lúc nào cũng song hành

Nhà quản lý có nhân viên thuộc cấp, được doanh nghiệp trao quyền và được giao việc cho các nhân viên Phương pháp quản lý là trao đổi, nhà quản lý giao việc và nhân viên thực hiện, nhân viên được trả công Nhà quản lý tập trung vào công việc Nhà quản lý được trả lương để hoàn thành một công việc cụ thể với nguồn lực và nguồn vốn hữu hạn Sau đó nhà quản lý phân những công việc này thành những nhiệm vụ cụ thể

và giao lại cho cấp dưới

Người lãnh đạo có người thừa hành mà không có nhân viên dưới quyền Việc chấp hành mệnh lệnh là việc làm tự nguyện, và người lãnh đạo không thể chỉ giao việc mà không truyền cảm hứng cho người thừa hành Phương pháp quản lý là cảm hóa, người lãnh đạo cần chỉ rõ việc thực hiện yêu cầu sẽ đem lại lợi ích thế nào đối với người thừa hành Người lãnh đạo tập trung vào con người Mặc dù rất nhiều người lãnh đạo có sức

lôi cuốn quần chúng, song đây vẫn chưa phải phẩm chất nổi bật của họ Họ luôn đối xử tốt với con người, những người lãnh đạo vĩ đại tạo ra niềm tin bằng cách nâng cao uy tín của người khác

Đối với Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn, lãnh đạo luôn có tính quyết đoán thể hiện qua những phẩm chất dám nghĩ, dám làm, tự tin.Từ đó có được những quyết định kịp thời trong tình huống khó khăn.Lãnh đạo công ty kịp thời đầu tư cả về công nghệ lẫn con người tạo ra các dòng sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu của thị trường Lãnh đạo công ty luôn tạo ra những điều kiện thuận lợi cho nhân viên cấp dưới phát huy hết khả năng của mình, từ óc sáng tạo đến lòng nhiệt tình trong công việc của nhân viên trong công ty

b Văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường thì xây dựng nền văn hóa doanh nghiệp là một việc làm hết sức cần thiết và được đặt lên hang đầu

Văn hóa doanh nghiệp có vị trí và vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp, bất kỳ một doanh nghiệp nào thiếu đi yếu tố văn hóa doanh nghiệp thì doanh nghiệp đó khó có thể đứng vững, tồn tại và phát triển

Công ty cổ phần Viglacera Tiên Sơn cũng có nền văn hóa riêng của doanh nghiệp mình

- Văn hóa ứng xử: luôn luôn tạo ra cảm giác thân thiện với nhân viên, nhân viên luôn có thái độ tôn trọng công việc bằng tinh thần trách nhiệm với công việc được giao Doanh nghiệp luôn tuyển chọn và dùng người đúng việc, đúng chỗ, phát huy được tiềm năng của nhân viên, tạo cho nhân viên niềm say mê trong công việc

Doanh nghiệp luôn có thưởng phạt công minh

- Môi trường làm việc sạch sẽ, thoáng mát

- Luôn có tác phong công nghiệp trong khi làm việc

Bên cạnh đó, doanh nghiệp tiến hành công tác Kaizen, 5S trong toàn công ty Nhằm cải thiện môi trường làm việc Đặc biệt, doanh nghiệp quan tâm hơn đến việc đào tạo nhân viên mới với tác phong chào hỏi, niềm nở, ân cần khi có khách đến liên hệ công việc và đưa khách đến nơi cần làm việc Văn hóa doanh nghiệp rất quan trọng đối

với khách hàng, tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Và là cơ sở để phát triển mối quan hệ khách hàng

Doanh nghiệp cần quan tâm đến đời sống cá nhân cũng như gia đình của nhân viên Vì nhân viên làm việc không hẳn cho riêng họ mà còn cho gia đình họ nữa Nếu doanh nghiệp quan tâm tốt đến gia đình của họ đây sẽ là một lợi thế không nhỏ để giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp

c Quyền lực và xung đột

- Quyền lực trong doanh nghiệp:

Doanh nghiệp cần phải luôn khen thưởng động viên kịp thời để khích lệ nhân viên Ngoài ra người lãnh đạo có quyền ra mệnh lệnh buộc nhân viên phải chấp hành

Trong một doanh nghiệp luôn có xung đột, mà ở đó xung đột có lợi có thể giúp doanh nghiệp cải thiện được kết quả làm việc, thúc đẩy các cá nhân sáng tạo và hợp tác với nhau tốt hơn, xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp sâu sắc hơn Xung đột có hại là những mâu thuẫn gây ảnh hưởng xấu tới công việc, tới các mối quan hệ trong doanh nghiệp

d Động viên khuyến khích nhân viên làm việc

Hiện nay, Công ty với đại diện là công đoàn công ty luôn luôn chăm lo đến đời sống tinh thần cho nhân viên như: tặng quà sinh nhật và thăm hỏi khi ốm đau, thưởng lễ tết, đặc biệt hàng năm công ty tổ chức cho nhân viên đi thăm quan, nghỉ mát để tái tạo sức lao động, nâng cao năng suất lao động, Công ty còn hỗ trợ tiền xăng xe và nhà ở cho nhân viên

Để cho Công ty phát triển và nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp thì công ty cần phải suy nghĩ đến biện pháp xây dựng khu nhà ở cho cán bộ công nhân viên của công ty

Nâng cao hơn nữa mức thu nhập của CBCNV đang từ 4 – 4,5 triệu đồng/ tháng/ người lên 5 - 5,5 triệu đồng/ tháng/ người

Đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân để đáp ứng được các yêu cầu cho công nghệ và sản phẩm luôn đổi mới

Khuyến khích nhân viên phát triển kỹ năng chuyên môn và công nhận thành tích làm việc của họ bằng các hình thức thưởng, phạt rõ rang, cố gắng tạo ra các cơ hội thăng tiến cho tài năng trẻ

4 Phát triển các đề xuất có giá trị

Những ý kiến, sáng kiến đổi mới trên rất quan trọng đối với Công ty Có đổi mới như vậy doanh nghiệp sẽ phát triển vững mạnh và cạnh tranh hơn

Bởi vì, khi doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt, môi trường làm việc lý tưởng

là một thế mạnh của doanh nghiệp, nhân viên sẽ gắn bó lâu dài và mang hết công sức, tâm huyết của mình phục vụ cho sự phát triển của doanh nghiệp

Doanh nghiệp nâng cao mức thu nhập, có nhà tập thể cho cán bộ công nhân viên giúp họ yên tâm hơn với cuộc sống của mình, sẽ là động lực thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn

Văn hóa doanh nghiệp đặc thù, khi khách đến liên hệ công tác được nhân viên niềm nở và chỉ dẫn tận tình mang lại cho khách một cảm giác thoải mái, thân thiện mỗi khi đến làm việc từ đó dễ dàng hơn trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hành của công ty

5 Xác định các bước hành động chi tiết và cụ thể cho dự án đổi mới.

Muốn thực hiện được những bước đổi mới nêu trên, doanh nghiệp cần phải có một thời gian để chuẩn bị và thực hiện khoảng 01 năm

Để thực hiện được dự án đổi mới cho doanh nghiệp phát triển cần được sự đồng tình và nhất trí của Ban lãnh đạo, các phòng ban chức năng

Khi đã được sự đồng ý kế hoạch đổi mới doanh nghiệp lên kế hoạch thực hiện, với nội dung cơ bản

- Tuyên truyền, quảng bá rộng rãi toàn bộ doanh nghiệp để mọi người biết và hưởng ứng

- Lên kế hoạch đào tạo để đáp ứng được nhu cầu đổi mới

- Thực hiện các bước đổi mới

Các đề xuất, ý kiến nêu trên tạo nên sự đoàn kết,nhất trí và đồng lòng của toàn bộ cán bộ công nhân viên trong toàn công ty, tạo cho công ty thành một khối thống nhất, phát triển bền vững