Kế hoạch đổi mới môi trường làm việc tại công ty TNHH MTV apatit việt nam

Văn hoá doanh nghiệp là một trong những động lực chính thúc đẩy nhân viên, tận tâm và gắn bó với doanh nghiệp và là một trong những yếu tố cốt lõi để đưa doanh nghiệp đi tới thành công..

Kế hoạch đổi mới môi trường làm việc tại Công ty TNHH MTV Apatit Việt Nam

Đ

ề bài:

Bạn hãy phát triển một dự án đổi mới mô hình quản lý cá nhân và nhóm làm việc cho doanh nghiệp/tổ chức hiện nay bạn đang làm việc Hãy xác định trong doanh nghiệp tổ chức hiện tại của bạn, có các vấn đề hay cơ hội gì liên quan đến các chủ đề của môn học hành vi tổ chức? Tại sao? Bạn có giải pháp gì mang tính thực tiễn dựa trên cơ sở lý thuyết hành vi tổ chức?

Bài làm:

1 Giới thiệu doanh nghiệp

Công ty TNHH MTV Apatit Việt Nam (tên giao dịch quốc tế: Viet Nam Apatit Limited Company, tên viết tắt tiếng Anh: VINAAPACO) được thành lập theo Quyết định số 116/2004/QĐ-TTg ngày 29/6/2004 của Thủ tướng Chính phủ Trụ sở giao dịch chính của Công ty đặt tại phường Pom Hán, thành phố Lào Cai, tỉnh Lào Cai Công ty có văn phòng đại diện tại: Số 2 Quan thổ 1, phường Tôn Đức Thắng, quận Đống Đa, Hà Nội

Ngành nghề kinh doanh chính của VINAAPACO là khai thác, chế biến khoáng sản các loại (Chủ yếu là khai thác và tuyển quặng Apatit, quặng Caolin, Fenspat); Sản xuất P4, phân bón và hoá chất các loại; Chế tạo các sản phẩm cơ khí, đúc thép, sửa chữa thiết bị máy móc, thiết bị vận tải đường sắt, đường bộ; Thi công các công trình kiến trúc; Xây dựng cơ bản kỹ thuật hạ tầng, công trình thuỷ lợi, đường giao thông, đường sắt, công trình đường dây tải điện và trạm biến áp đến 35KV; Kinh doanh xăng dầu; Chế biến các chất phụ gia cho sản

nguyên liệu vật tư thiết bị phục vụ sản xuất kinh doanh; Kinh doanh dịch vụ; Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng

Vùng mỏ Apatit Lào Cai được phát hiện năm 1924 Từ năm 1955 đến nay Nhà nước Việt Nam giao cho Công ty TNHH một thành viên Apatit Việt Nam quản lý và khai thác Mỏ Apatít Việt Nam là một trong những điểm nhấn của ngành khoáng sản và cũng là một trong những doanh nghiệp đầu lòng của nền công nghiệp Việt Nam Đây cũng là Mỏ duy nhất ở Việt Nam cung ứng nguyên liệu và là sự sống còn của các nhà máy hóa chất phân bón

Địa bàn hoạt động của VINAAPACO thuộc tỉnh Lào Cai Nơi đây có cửa khẩu quốc tế Lào Cai – Hà khẩu, Trung Quốc và có hệ thống đường sắt và đường bộ nối liền các tỉnh thành trên cả nước Đây chính là điều kiện thuận lợi

để Công ty phát triển, hợp tác sản xuất kinh doanh, giao lưu học hỏi với các tỉnh, thành trong cả nước cũng như nước ngoài

2 Sự cần thiết phải thay đổi hành vi tổ chức:

Thế giới đang thay đổi với tốc độ chóng mặt: Vấn đề toàn cầu hóa, công nghệ thông tin, lực lượng lao động thay đổi, nguy cơ chảy máu chất xám, đòi hỏi nâng cao năng suất, chất lượng, nâng cao kỹ năng của người lao động, khuyến khích đổi mới sáng tạo…thay đổi diễn ra quanh ta và đó là quy luật tất yếu của sự phát triển Sứ mệnh của những nhà lãnh đạo là phải nắm bắt được sự thay đổi và điều chỉnh nó đi theo hướng có lợi cho tổ chức Vì vậy vấn đề nghiên cứu các hành vi và thái độ của cá nhân, sự tương tác giữa hành vi và thái độ cá nhân với tổ chức ngày càng được chú trọng Từ đó tổ chức mới có thể quyết định giá trị văn hoá nào phù hợp với môi trường tổ chức, kiểu lãnh đạo nào phù hợp với tổ chức trong từng thời kỳ Công tác này chính là quản trị hành vi tổ chức

Quản trị hành vi tổ chức là nghiên cứu thái độ và hành vi của con người trong tổ chức và sự tương tác giữa các hành vi của con người với tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức Quản trị hành vi tổ chức có vai trò quan trọng trong việc phát huy vai trò của con người trong tổ chức, nâng cao hiệu quả công tác quản lý, khai thác tối ưu nguồn nhân lực và phát huy tính sáng tạo của con người Một tổ chức nếu công tác quản trị hành vi tổ chức tốt chắc chắn sẽ gặt hái được thành công Đây là cơ hội cũng là một thách thức lớn đối với các tổ chức trong giai đoạn hội nhập như hiện nay

Trong điều kiện nền kinh tế hội nhập sẽ mở ra nhiều cơ hội phát triển cho doanh nghiệp đồng thời cũng tiềm ẩn những rủi ro, nguy cơ và thách thức buộc doanh nghiệp phải vượt qua để có thể tồn tại và phát triển Một trong những thách thức lớn nhất là sự cạnh tranh khốc liệt, và như vậy nếu muốn đứng vững được trong xu thế hội nhập như hiện nay thì mỗi doanh nghiệp cần tạo ra lợi thế

so sánh riêng của mình Văn hoá doanh nghiệp là một trong những động lực chính thúc đẩy nhân viên, tận tâm và gắn bó với doanh nghiệp và là một trong những yếu tố cốt lõi để đưa doanh nghiệp đi tới thành công Mỗi một doanh nghiệp đều có giá trị văn hoá, nhưng trên thực tế không có một doanh nghiệp nào có giá trị văn hoá giống nhau vì chỉ một thay đổi nhỏ thôi trong doanh nghiệp đã đưa tới giá trị văn hoá khác nhau Và nếu như một doanh nghiệp dựa trên một nền văn hoá mạnh phù hợp với môi trường của tổ chức thì thực sự sẽ tạo ra được lợi thế cạnh tranh và thành công

3 Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp của VINAAPACO

Văn hoá doanh nghiệp là một khái niệm hết sức đa nghĩa, thể hiện sự

phong phú, đa dạng của bản thân nó và sự bao trùm, chi phối mạnh mẽ của nó lên toàn bộ mọi hoạt động, mọi lĩnh vực của doanh nghiệp, tới từng cá nhân trong doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp giúp các thành viên thống nhất về

nghiệp giúp mọi người hòa nhập và thống nhất khi xảy ra xung đột và khiến họ cảm thấy mình như có một phần trong sự thành công của tổ chức Văn hoá doanh nghiệp hỗ trợ qui trình tạo ý thức Nó giúp nhân viên hiểu những kết quả của tổ chức để tiếp tục thực hiện công việc được giao và giao tiếp, hợp tác với nhau hiệu quả hơn Văn hóa doanh nghiệp giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng và bản chất công việc mình làm Mặt khác văn hóa doanh nghiệp còn tạo ra các mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên và một môi trường làm việc thoải mái lành mạnh, giúp các nhân viên gắn bó với nơi làm việc

Một doanh nghiệp với văn hóa mạnh sẽ hoạt động tốt hơn? Không nhất thiết như vậy, chỉ có mối quan hệ tích cực vừa phải giữa văn hoá mạnh và sự thành công Vì thực sự sẽ không có hiệu quả nếu một doanh nghiệp không có nội dung văn hóa phù hợp với môi trường của doanh nghiệp hay nếu như doanh nghiệp đó có văn hoá mạnh đến nỗi khoá những người ra quyết định trong những cách suy nghĩ cụ thể khiến họ không nhìn thấy những cơ hội mới, những vấn đề khác thường và có xu hướng đè nén những giá trị tiểu văn hóa không theo chính thống

Trong quá trình hình thành và phát triển VINAAPACO đã xây dựng được giá trị văn hoá riêng cho mình VINAAPACO cho rằng xây dựng văn hoá doanh nghiệp chính là điều kiện tiên quyết để đi tới thành công của doanh nghiệp Với mục tiêu hoạt động của VINAAPACO là lợi nhuận, đóng góp nguồn thu vào NSNN, nâng cao đời sống của nhân viên công ty, VINAAPACO không vì mục tiêu lợi nhuận mà mất đi giá trị của mình, luôn chú trọng và thực

sự đã tạo ra được giá trị văn hóa thích ứng với môi trường của công ty Nó trở thành các giá trị, các quan niệm, tập quán và truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp, chi phối tình cảm nếp nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong công ty

VINAAPACO đã ban hành quy chế, nội quy của Công ty, Quy định chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của từng bộ phận, cơ chế thưởng và những hoạt động văn hóa khác nhằm nâng cao đời sống của nhân viên trong công ty Trên

cơ sở kết hợp hài hoá giữa lợi ích của cán bộ công nhân viên trong công ty và lợi ích của doanh nghiệp và Nhà nước Không thể biết được chính xác VINAAPACO có bao nhiêu giá trị văn hoá Nhưng có thể xem xét một số nét văn hoá chi phối VINAAPACO như sau:

* Tôn trọng và đề cao những giá trị truyền thống

Tại phòng Truyền thống công nhân Công ty Apatit Việt Nam, hình ảnh Bác và bức thư Người gửi cho CBCNV mỏ được treo ở vị trí trang trọng nhất Bác động viên, khen ngợi CBCN mỏ đã nỗ lực vượt qua mọi khó khăn, nhanh chóng khôi phục mỏ, đi vào sản xuất và ổn định đời sống Ghi nhớ và thi đua làm theo lời Bác Hồ lên thăm mỏ ngày 23/9/1958, mỏ đã hoàn thành vượt mức

kế hoạch 10%, được Bác gửi thư khen Thư Bác viết “Thân ái gởi công nhân

và cán bộ Mỏ Apatit Lào Cai Bác vui lòng khen các cô, các chú đã làm đúng lời hứa, đã thi đua hoàn thành vượt mức kế hoạch 10% Mong các cô các chú tiếp tục cố gắng hơn nữa để hoàn thành và hoàn thành vượt mức kế hoạch năm nay Bác hỏi thăm các đồng chí chuyên gia, chúc các cô, các chú đoàn kết chặt chẽ và tiến bộ nhiều”.Cũng từ đó, ngày 23/9 hàng năm đã được lấy làm ngày

Truyền thống Mỏ Apatit Lào Cai

* Tổ chức lại công ty trong điều kiện khó khăn

Để giảm bớt các khâu trung gian, công ty đã chuyển công tác quản lý từ

3 cấp (công ty, xí nghiệp, phân xưởng) xuống còn quản lý 2 cấp (công ty và xí nghiệp) đưa tỷ lệ gián tiếp từ 23% xuống còn dưới 17% từ đó tăng tỷ lệ trực tiếp lên tương ứng Công ty còn hợp nhất 2 xí nghiệp khai thác và vận tải, xí nghiệp cơ khí và xí nghiệp điện nước thành xí nghiệp cơ điện, đồng thời tách 3

xí nghiệp khai thác liên hợp, tạo ra hiệu quả cao trong việc thống nhất điều hành các công trường khai thác, với các phòng ban cũng được hợp nhất các phòng liên quan Cùng với việc sáp nhập, công ty rà soát lại lao động, sắp xếp lại tổ chức Kết quả số lao động của công ty giảm xuống còn hơn 2.900 người

Từ đó năng suất sản lượng được nâng lên rõ rệt Năm 2004 sản lượng quăng Apatít các loại đạt 902 nghìn tấn thì năm 2010 đạt 2,8 triệu tấn, tăng 36% so với năm 2009

* Đối với công tác quản lý.

Công ty xác định rõ đây là khâu then chốt nhất, bởi nếu có cơ chế tốt và phù hợp thì sẽ tạo ra động lực mạnh mẽ thúc đẩy sự phát triển của toàn công ty Chính vì vậy công ty đã vận dụng mạnh mẽ đòn bẩy kinh tế, trong đó xử lý hài hoà 3 lợi ích (Nhà nước, Công ty và người lao động) Công ty luôn thực hiện theo quy định của Chính quyền địa phương, Nhà nước Bên cạnh đó Công ty còn khoán sâu, khoán toàn diện các chi phí cho các xí nghiệp thành viên, tiến tới Công ty mua sản phẩm cuối cùng của các đơn vị Người lao động không những được hưởng tiền lương mà còn được hưởng tỷ lệ tiết kiệm các chi phí đầu vào Từ đó tạo ra cho các tổ chức, mỗi cá nhân tập trung phấn đấu tìm ra các giải pháp tiết kiệm chi phí, hợp lý hoá sản xuất và khai thác Chính vì vậy, lợi nhuận của Công ty tăng lên rõ rệt qua kết quả hàng năm, sau 5 năm giai đoạn 2005 – 2010 năng suất lao động tăng bình quân 19,1% năm , sản lượng tăng lên gấp 3 lần

* Đưa công nghệ hiện đại vào sản xuất

Công ty đã kiện toàn tiết kiệm và luật hoá thành văn bản Mức thưởng được căn cứ theo tỷ lệ tiết kiệm, lương cao hay thấp không vì số mét khoan nhiều hay ít mà phải biết khoan thế nào cho thông minh và tốn ít thuốc nổ Bên

cạnh đó, công ty đã áp dụng biện pháp khai thác xuống sâu bằng cách đổi mới thiết bị khai thác, vận chuyển phù hợp, thiết kế hệ thống tháo khô, chống lầy Chính vì vậy lần lượt các khai trường vừa tiết kiệm tài nguyên vừa giảm chi phí sản xuất Do vậy, ngay năm đầu tiên Công ty đã tiết kiệm được hàng tỷ đồng Bên cạnh đó công nghệ tuyển quặng được cải tiến và đầu tư thành công, vị trí nhà máy được thay đổi bố trí tầng mặt bằng hợp lý, địa điểm phù hợp nên tiêu hao điện năng giảm 1/4, chi phí lao động, chi phí vận chuyển quặng đầu vào giảm đáng kể Bất kể trong nắng mưa giá rét, trên các khai trường, nhà máy, gần nửa vạn cán bộ, công nhân Công ty TNHH MTV Apatít Việt Nam vẫn làm việc ngày 3 ca không nghỉ Có điều khác với thời mỏ Aptít Cam Đường ngày hơn 50 năm trước, họ làm việc trong điều kiện với 95% là cơ giới hóa, năng suất và an toàn hơn rất nhiều

* Tôn vinh giá trị con người

Ban giám đốc công ty hiểu rằng người lao động chính là “của để dành” của mỗi doanh nghiệp Vì vậy, Công ty đã đầu tư nhiều tỷ đồng để xây dựng các trung tâm văn hoá thể thao, phục vụ nhu cầu luyện tập, thi đấu thể thao, giao lưu văn hoá văn nghệ nâng cao thể chất cho cán bộ công nhân viên Công

ty khánh thành công trình tượng đài công nhân nhân kỷ niệm 50 năm ngày Bác

Hồ về thăm mỏ Đây là một công trình lớn có ý nghĩa nhân văn nhằm giáo dục thế hệ hôm nay và mai sau Có thể thấy quần thể phúc lợi văn hoá thể thao của công ty đã biến cả vùng này thành một trung tâm văn hoá Công ty sẽ tiếp tục phát động phong trào thi đua sản xuất đưa Công ty phát triển hơn nữa về mọi mặt Apatít còn mở rộng thêm trên tinh thần đa dạng hoá sản phẩm theo hướng cùng các nhà đầu tư khác chế biến sâu thành các sản phẩm từ quặng Apatít và tham gia khai thác từ lợi thế trên địa bàn tỉnh Lào Cai

4 Đề xuất thay đổi trong văn hoá doanh nghiệp tại VINAAPACO

Văn hóa doanh nghiệp lại là một yếu tố có khuynh hướng “chống lại sự thay đổi” nên thay đổi văn hóa của tổ chức là một trong những thách thức lớn nhất đối với hầu hết các doanh nghiệp

Để thay đổi văn hóa trong tổ chức của doanh nghiệp cần: Xác định rõ khiếm khuyết trong văn hóa hiện tại của doanh nghiệp Nếp văn hóa mới của doanh nghiệp phải hỗ trợ việc thực hiện thành công chiến lược phát triển Doanh nghiệp đặt ra một tầm nhìn, sứ mệnh nào và cần điều chỉnh văn hóa ra sao để thực hiện thành công tầm nhìn, sứ mệnh đó? Các cá nhân trong tổ chức

phải đồng tâm thay đổi hành vi của họ để tạo ra một môi trường văn hóa doanh nghiệp như mong muốn Và các giám đốc phải là những người đi đầu trong việc điều chỉnh hành vi của mình và phải nhất quán trong việc thay đổi Các thành viên cần phải hiểu rõ những gì được mong đợi từ họ và phải biết cách thể hiện những hành vi mới trong thực tế

Trên cơ sở đó để phát huy được những giá trị văn hoá mà VINAAPACO

đã xây dựng nên và giải quyết được những tồn tại làm cản trở hoạt động, VINAAPACO cần thực hiện một số biện pháp sau:

Tổ chức các nhóm thảo luận nhỏ theo từng phòng ban, xí nghiệp để chuyển tải sứ mệnh, tầm nhìn và các giá trị của tổ chức thành lời nói và giải thích những tác động của tuyên bố đối với công việc của từng nhân viên Thông báo cho tất cả các nhân viên về quá trình thay đổi văn hóa của tổ chức nhằm đảm bảo sự cam kết của họ và thành công của quá trình chuyển đổi văn hóa Xem xét lại cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp Cụ thể: Giáo dục làm thay đổi nhận thức của tập thể cán bộ công nhân viên trong Công ty Xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp cho đội ngũ người lao động trong công ty Xây dựng chế độ trả lương, thưởng rõ ràng tới từng bộ phận, nếu cá nhân nào thực hiện công việc tốt, có hiệu quả sẽ được lương và thưởng cao hơn tương ứng với

công sức của họ bỏ ra Đồng thời quy định rõ kỷ luật lao động, bảo hộ lao động; Qui định cụ thể chức năng nhiệm vụ, quyền hạn cho từng phòng ban, xí nghiệp sao cho phù hợp mục tiêu Công ty đặt ra là có sự phù hợp giữa lợi ích của tập thể, cá nhân và Nhà nước Xây dựng qui chế phối hợp cụ thể giữa các đơn vị; Chia sẻ quyền hạn và trách nhiệm xuống cấp quản lý thấp nhất để người lao động hiểu rõ trách nhiệm cũng như quyền hạn của mình trong công ty; Chú trọng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đặc biệt những nhân viên

có khả năng phát triển và thực sự có tâm huyết với Công ty Lãnh đạo trong Công ty cần phải lắng nghe những phản hồi cũng như những tâm tư, nguyện vọng của từng nhân viên trong công ty và phải là người đi tiên phong trong những thay đổi về văn hoá tổ chức Người tiên phong đi đầu để chuẩn bị mọi điều kiện cho quá trình thực hiện sự thay đổi của tổ chức đó Một tổ chức muốn thành công phải có những chủ thể quản lý sự thay đổi tuyệt vời có trách nhiệm với thế hệ hiện tại và thế hệ tương lai

5 Kết luận

Có thể nói văn hoá của doanh nghiệp nói riêng và hành vi tổ chức của doanh nghiệp nói chung là nhân tố cốt lõi dẫn tới sự thành công của doanh nghiệp Một doanh nghiệp có thể đi tới thành công là do doanh nghiệp đó luôn sẵn sang chấp nhận mọi thử thách, chấp nhận sự phiêu lưu để tiến lên một quá trình hoàn toàn mới Nhưng sự thay đổi chỉ là lãng phí nếu không được nhìn nhận và thực hiện đúng cách và phù hợp

Chúng ta không thể dự đoán hết những rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải

do tác động của nhiều nhân tố Nhưng điều có thể làm là chuẩn bị tinh thần, lên

kế hoạch cẩn thận và dự đoán tất cả các rủi ro có thể xảy ra Đó là cách mà sự thay đổi giúp chúng ta phát triển

Với sự tâm huyết, nhiệt tình, năng động và sáng tạo của Ban giám đốc cũng như toàn thể công nhân viên trong Công ty, VINAAPACO chắc chắn sẽ xây dựng cho Công ty mình một giá trị văn hoá phù hợp với môi trường tổ chức của Công ty, sẽ đạt được mục tiêu đề ra và gặt hái được những thành công

Xin trân trọng cảm ơn!

Nguồn tài liệu:

- Tài liệu dùng để nghiên cứu tham khảo Giáo trình giảng dạy môn quản trị hành vi tổ chức của chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế Global Advanced

- Quản lý những thay đổi trong tổ chức - Tạp chí khoa học

- Một số tài liệu của công ty TNHH MTV Apatit Việt Nam