Xu hướng hành xử thông qua phân tích tính cách cá nhân

BÀI TẬP CÁ NHÂN Môn học : Quản trị hành vi tổ chức Xu hướng hành xử thông qua phân tích tính cách cá nhân Phần 1: BIG 5 Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân c

BÀI TẬP CÁ NHÂN

Môn học : Quản trị hành vi tổ chức

Xu hướng hành xử thông qua phân tích tính cách cá nhân

Phần 1:

BIG 5

Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng

ý hay không đồng ý của bạn với nó Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó

1 = Cực kỳ phản đối

2 = Rất phản đối

3 = Phản đối

4 = Trung lập

5 = Đồng ý

6 = Rất đồng ý

7 = Cực kỳ đồng ý

2 Chỉ trích, tranh luận 

5 Sẵn sang trải nghiệm, một con người

MBTI

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người

đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy

nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết

mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một

cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc

Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành

vi của họ

Tính cách hướng ngoại

• Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

• Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao

Tính cách hướng nội

• Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

tiếp với thế giới bên ngoài

• Thường cởi mở và được khích lệ bởi

con người hay sự việc của thế giới bên

ngoài

• Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi

trong mối quan hệ con người

• Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

• Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

• Thích các mối quan hệ và giao tiếp một –

một

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần

giácquan (S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các

chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ

KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và

hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá trình hình tượng hóa và

quan niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia

Các đặc điểm giác quan

• Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý

tới các cơ hội hiện tại

• Sử dụng các giác quan thông

thường và tự động tìm kiếm các

Các đặc điểm trực giác

• Tinh thần sống với Tương Lai, chú

ý tới các cơ hội tương lai

• Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là

giải pháp mang tính thực tiễn

• Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông

tin và các sự kiện trong quá khứ

• Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

nghiệm trong quá khứ

• Thích các thông tin rành mạch và

rõ ràng; không thích phải đoán khi

thông tin "mù mờ"

bản năng tự nhiên

• Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

• Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

• Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ

não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa trên

các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất luận

lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH

và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều

có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn

Các đặc điểm suy nghĩ

• Tự động tìm kiếm thông tin và

sự hợp lý trong một tình huống

Các đặc điểm cảm tính

• Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần

cần quyết định

• Luôn phát hiện ra công việc và

nhiệm vụ cần phải hoàn thành

• Dễ dàng đưa ra các phân tích giá

trị và quan trọng

• Chấp nhận mâu thuẫn như một

phần tự nhiên và bình thường

trong mối quan hệ của con người

quyết định

• Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người

• Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên

• Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử dụng

cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa

thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình Tuy

vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh

giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì

xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành

Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận

và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch

Tính cách đánh giá

• Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành động

• Tập trung vào hành động hướng công việc;

hoàn thành các phần quan trọng trước khi

tiến hành

Tính cách lĩnh hội

• Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính

• Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp

• Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách

xa thời hạn cuối

• Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình

chuẩn để quản lý cuộc sống

• Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần

• Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và đa dạng

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của tôi

Phần 2 : BÁO CÁO

ĐÁNH GIÁ TÍNH CÁCH VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHO CÁC

HÀNH VI CƯ XỬ CỦA BẢN THÂN TRONG TƯƠNG LAI

Tính cách là tổng thể những cách thức mà các cá nhân phản ứng và tương tác với môi trường.Những đặc điểm tính cách của cá nhân được thể hiện một cách có hệ thống trong hành vi, hành động của cá nhân đó.Tính cách của mỗi cá nhân, mỗi con người đều liên quan đến thái độ và cách ứng xử của người đó đối với những tác động của các sự kiện xung quanh và hệ quả của nó là ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả công việc của cá nhân đó Vì vậy, học tập cách phân tích, tìm hiểu tính cách cá nhân và tìm hiểu rõ bản thân là việc làm cần thiết để tự đánh giá bản thân mình, để tìm ra cách ứng xử tốt nhất phù hợp với từng điều kiện, hoàn cảnh cụ thể Đồng thời qua đó cũng thấy rõ những khiếm khuyết của bản thân để tìm cách khắc phục và có những điều chỉnh các hành vi trong tương lai, tránh những thất bại mà mình đã gặp phải để thành công hơn nữa

1 Thông qua các bài tập ở trên đã giúp tôi hiểu rõ bản thân mình hơn

Sau khi nghiên cứu và làm các bài tập, tôi đã tự đánh giá được tính cách của mình, đồng thời cũng giúp tôi hiểu được sâu hơn những hành vi của mình trong các hoạt động ở quá khứ đã trải qua, có được những ứng xử tốt nhất phù hợp với hoàn cảnh hiện tại và có định hướng tốt hơn trong tương lai

Tính cách của tôi là : ESTP - Hướng ngoại – Giác quan –Lý trí – Lĩnh hội

Tôi là người có tính cách hướng ngoại: Năng động, nhiệt tình, xông xáo, linh hoạt, thích giao tiếp, chan hoà và quyết đoán

Với sự năng động và nhiệt tình, trước những vấn đề cần giải quyết, đặc biệt là những lúc gặp khó khăn tôi luôn tích cực đi đầu tìm mọi cách xử lý một cách nhanh chóng và

đưa ra các quyết định kịp thời Trong quan hệ bạn bè, đồng nghiệp, cấp trên, cấp dưới và các quan hệ xã hội khác, tôi luôn là người cởi mở, chan hoà, dễ gần và được khích lệ bởi con người hay sự việc của thế giới bên ngoài

Tôi có tinh thần sống với hiện tại, thường chú ý tới các cơ hội hiện tại, đôi khi cũng hay hoài niệm về những thông tin giàu chi tiết trong quá khứ của một thời đã qua, vì vậy tôi thường dựa vào các kinh nghiệm mà tôi có được trong quá khứ, ứng biến giỏi nhất

từ các kinh nghiệm từ quá khứ, sử dụng tối đa các giác quan thông thường và tự động tìm kiếm các giải pháp mang tính thực tiễn Tôi thích các thông tin rành mạch và rõ ràng, không thích phải phán đoán khi các thông tin còn mù mờ.Tôi thường chủ động tìm kiếm các thông tin và sự hợp lý có liên quan, phân tích thông tin một cách tách bạch, khách quan trong một tình huống cần quyết định

Trong công việc,tôi luôn là người chủ động đề ra các nhiệm vụ cần phải hoàn thành cho mình và các nhân viên của mình,nhiệm vụ nào cần phải giải quyết trước, nhiệm

vụ nào giải quyết sau v.v , đồng thời ưa thích sáng tạo tìm tòi cái mới và rất thích những con ngưòi sáng tạo Trong mối quan hệ của con người, tôi luôn quan niệm rằng mâu thuẫn

là một phần bình thường như nó vốn có.Giải quyết tốt mâu thuẫn sẽ làm cho sự việc phát triển ngày càng tốt hơn

Tôi cũng có phong cách lĩnh hội, thích đa nhiệm, đa dạng, không thích những ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và đa dạng, sẵn sàng trải nghiệm, chấp nhận thử thách, làm viêc tốt nhất khi mục tiêu hay hạn chót tới gần

2 Việc sử dụng các thông tin ở trên đã giúp tôi định hướng được các hành vi cư xử của bản thân trong tương lai

Là người lãnh đạo tổ chức, sắp xếp các công việc, hiểu rõ những điểm mạnh, yếu

trong tính cách của mình, tôi thấy cần phải điều chỉnh và định hướng các hành vi cư xử

của bản thân trong tương lai như sau :

- Tính cách hướng ngoại: sẽ giúp tôi nhiều thuận lợi trong công việc, nhưng như trên đã nói, trước một vấn đề cần giải quyết, tôi thường ra quyết định một cách nhanh

chóng.Cách làm này với những thông tin đã đủ và chính xác thì thường các quyết định đưa ra là đúng và nó giúp cho công việc phát triển theo chiều hướng thuận lợi nhưng trong trường hợp thông tin chưa đầy đủ và chính xác thì sẽ dẫn đến quyết định sai và làm tổn hại đến lợi ích của cá nhân và tổ chức.Mặt khác, làm việc theo kinh nghiệm có mặt tích cực là nếu những vấn đề xảy ra tương tự như trong quá khứ thì việc quyết định sẽ nhanh chóng và chính xác nhưng làm việc theo kinh nghiệm cũng có nhược điểm nhất là trong thời đại ngày nay khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão, kinh nghiệm sẽ nhanh chóng trở nên lạc hậu, nếu không cập nhật đầy đủ các thông tin thì việc làm theo kinh nghiệm sẽ rất dễ dẫn đến mắc sai lầm Do đó tôi cần phải thường xuyên học hỏi, tìm tòi những cái mới kết hợp với kinh nghiệm trong quá khứ để giải quyết các công việc

- Tính cách cởi mở có điểm tốt là làm cho tôi dễ gần gũi, cảm thông với mọi người, tạo điều kiện cho việc thực hiện các hành vi có hiệu quả, nhưng điều này cũng làm cho nhiều người hiểu sai, họ cho rằng mình đã tạo ra mức thân mật không cần thiết, lạm dụng tình cảm của người khác để mưu lợi cho bản thân dẫn đến nhiều sự việc diễn biến theo chiều hướng xấu Do đó, trong các mối quan hệ tôi phải điều chỉnh là nên cởi mở với ai và ít cởi

mở hoặc không cởi mở với ai và lúc nào thì nên cởi mở để cho việc cởi mở là đặc tính tốt của con người được phát huy đúng lúc, đúng chỗ

- Tôi cũng là người thích các thông tin rành mạch và rõ ràng, yêu thích sự trung thực và những con người trung thực, ghét sự giả dối và những con người dối trá Sự yêu ghét thường thể hiện vào nhưng sự việc cụ thể và những con người cụ thể và cũng từ đó nhiều khi gây ra những sự phản ứng và chống đối của những người này dẫn đến làm giảm hiệu quả của công tác lãnh đạo Để khắc phục, tôi phải hết sức thận trọng, phải kiểm tra cẩn thận các thông tin trước khi sử dụng để loại trừ ngay những thông tin và sự việc không minh bạch Đối với những người có hành vi không minh bạch thì phải có thái độ kiên quyết xử lý giáo dục họ

- Tôi cũng là người thường chủ động tìm kiếm các thông tin và sự hợp lý trong một tình huống cần quyết định Điều này là cần thiết, nhưng việc xem xét để tự ra quyết định mà không tham khảo các ý kiến khác của cấp trên, của đồng nghiệp và của những người khác

nhiều khi mang tính độc đoán và không thành công Do vậy tôi cần phải điều chỉnh hành

vi này, trong việc ra quyết định cần mở rộng dân chủ để tham khảo thêm các ý kiến của cấp trên, đồng nghiệp v.v và trong những trường hợp cần thiết thì phải lấy ý kiến của tập thể cán bộ nhân viên và những người khác để quyết định của mình đúng đắn hơn, mang lại hiệu quả cao hơn

- Tôi còn là người thích đa nhiệm, đa dạng, điều này giúp tôi trong công việc ít cảm thấy

bị nhàm chán và hiểu biết thêm nhiều lĩnh vực nhưng cũng có nhược điểm là các công việc không sâu do phải đảm đương một lúc nhiều nhiệm vụ và nhiều loại hình công việc

Để khắc phục, tôi phải tập trung chuyên sâu vào một số công việc và nhiệm vụ chính còn những công việc và nhiệm vụ không quan trọng thì xếp xuống hàng thứ yếu để đạt hiệu quả công việc cao hơn

- Tôi còn có một nhược điểm đó là trong một số công việc cụ thể tôi thường lập kế hoạch một cách sơ sài, đại khái do đó khi triển khai nhiều lúc còn lúng túng, bị dồn ép nhưng tôi cũng là người làm việc tốt khi hạn chót tới gần tuy phải vất vả và căng thẳng và tập trung cao độ Để khắc phục, trong thời gian tới khi tiến hành công việc, tôi phải lập kế hoạch thật cụ thể chi tiết, hoạch kiểm tra chặt chẽ việc lập kế hoạch của cấp dưới, phê duyệt trước khi thực hiện, đặc biệt là việc tính toán thời gian thực hiện phải hết sức khoa học, hợp lý Khi thực hiện phải tuyệt đối tuân thủ kế hoạch đã đặt ra để không bị dồn ép về thời gian, đạt hiệu quả cao

3 Ví dụ về kết quả hành vi cư xử của bản thân.

Khi tôi làm giám đốc ban quản lý dự án thuỷ điện Cần Đơn trên sông Bé tại tỉnh Bình Phước, dự án dự kiến sẽ ngăn sông vào ngày 23/11/2001 Các công việc chuẩn bị cho ngày ngăn sông đang được chuẩn bị tích cực như dự trữ vật liệu, tháo dỡ các đê quây, lấn dòng, bố trí các thiết bị xe máy, nhân lực, v.v thì bất ngờ vào ngày 12/11/2001 xảy

ra một cơn bão lớn đổ bộ vào nam Trung bộ, tâm bão đi qua tỉnh Bình Phước gây ra mưa

to gió lớn dữ dội cả tuần liền, nước sông dâng cao, công việc tưởng chừng ngưng trệ, nhiều cán bộ, công nhân của các đơn vị xây dựng và Ban quản lý đã có dấu hiệu nản chí Nhưng bằng kinh nghiệm nhiều năm công tác của mình cũng như việc theo dõi và phân

tích khoa học các diễn biến thời tiết tôi hiểu rằng đó chỉ là cơn bão cuối mùa Mặt khác nếu không thực hiện được công tác ngăn sông theo đúng kế hoạch đã đặt ra thì dự án có nguy cơ chậm ít nhất là một năm gây thiệt hại cho chủ đầu tư và các đơn vị xây lắp Vì vậy tôi đã tổ chức gấp cuộc họp các lãnh đạo Ban quản lý và lãnh đạo các đơn vị đang thi công trên công trường bàn bạc tìm cách khắc phục, lên một kế hoạch hết sức chi tiết, cụ thể để thực hiện nhiệm vụ và chỉ đạo sát sao việc thực hiện từng ngày từng giờ, đồng thời động viên cán bộ công nhân viên trên công trường bằng các hình thức khen thưởng vật chất và tinh thần Kết quả tôi đã thực hiện được đúng tiến độ kế hoạch đặt ra là ngăn sông

Bé vào ngày 23 tháng 11 năm ấy

Qua ví dụ trên ta thấy, bằng kinh nghiệm thực tiễn mà tôi đã đưa ra quyết định đúng, khi đã có quyết định thì phải tiến hành lập kế hoạch thật chi tiết, cụ thể để triển khai Đồng thời tìm được sự ủng hộ, đồng thuận của tập thể cán bộ lãnh đạo, cán bộ công nhân viên của các đơn vị trên công trường và đặc biệt là phải kiên quyết chỉ đạo để thực hiện bằng được mục tiêu kế hoạch đã đặt ra

4 Về hành vi cư xử, sự giao tiếp với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bản thân đối với công việc:

Qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách tôi tự rút ra một số điểm sau đây:

- Đối với đồng nghiệp với cấp trên tôi là người tự chủ, trung thực, đáng tin cậy, biết duy trì sự đoàn kết để phấn đấu đạt tới mục tiêu chung

- Đối với cấp dưới tôi là người hết sức chân thành, cởi mở, vị tha, đáng tin cậy đoàn kết trên dưới một lòng, được cấp dưới tôn trọng nể phục

- Đối với gia đình, anh em, bạn bè và người thân tôi là người giầu lòng thương yêu, nhân

ái và độ lượng, có trách nhiệm

- Đối với xã hội, tôi là người có trí tuệ, có tư duy độc lập và khả năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục mọi người Đồng thời có thái độ sống hết sức có trách nhiệm với cộng đồng, được mọi người tôn trọng