Lập kế hoạch Mục tiêu Xác định phạm vi triển khai, làm việc với Chủ dự án nhằm xây dựng kế hoạch làm việc chi tiết Các tài liệu cần thiết cho hoạt động Sản phẩm và Báo cáo Phân đoạn c
Trang 1CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
BÀI TẬP CÁ NHÂN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC
BÀI TẬP CÁ NHÂN
Yêu cầu “Phát triển một dự án đổi mới mô hình quản lý cá nhân và nhóm làm việc cho doanh nghiệp nơi bạn đang làm việc”.
Đề tài lựa chọn: “Xây dựng BQL mẫu cho hoạt động quản lý các dự án ODA tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV”
NỘI DUNG
1 Tình hình quản lý các dự án ODA 3
2 Xây dựng một mô hình đổi mới trong quản lý ODA tại BIDV 3
1 Lập kế hoạch 3
2 Xây dựng Sổ tay thực hiện Nguyên tắc tín dụng 3
Trang 24 Hoạt động nâng cao năng lực và các khóa đào tạo 3
5 Hỗ trợ quản lý Chương trình 3
6 Chuyển giao 3
1 Tổ chức nhân sự 3
2 Phân công nhiệm vụ 3
Trang 3“NÂNG CAO NĂNG LỰC BQL DỰ ÁN ODA - BIDV”
I GIỚI THIỆU CHUNG
1 Tình hình quản lý các dự án ODA
BIDV cùng một số ngân hàng quốc doanh khác được Chính Phủ giao trọng trách sử dụng nguồn vốn ngân sách để đầu tư cho một số lĩnh vực cần được sự hỗ trợ Trong cơ cấu ngân sách này, nguồn vốn ODA chiếm một tỷ trọng không hề nhỏ
Khó khăn lớn nhất mà BIDV gặp phải, đó là đảm bảo đồng vốn mình cho vay được sử dụng đúng mục đích, đúng đối tượng Bản chất của nguồn vốn ODA là nguồn vốn ưu đãi
cả về lãi suất và thời gian vay Đó cũng là lý do rất nhiều khoản vay đã bị chiếm dụng vốn hoặc sử dụng vốn vay sai mục đích Ngoài ra, do tính chất nguồn vốn ưu đãi này, mà bản thân các ban quản lý khi được thành lập cũng có thể có nhiều biểu hiện sai phạm trong quản lý, cho vay và thu hồi nợ
Ngân hàng Thế giới cùng với Bộ Kế hoạch và Đầu tư cũng đã tổ chức nhiều hội thảo liên quan nhằm tìm ra một mô hình quản lý các chương trình dự án ODA hiệu quả, tránh những bất cập không chỉ trong việc sử dụng vốn của người đi vay mà cả trong công tác quản lý của các đơn vị chủ quản Một bài toán không mới, nhưng không phải đơn vị, tổ chức nào cũng có thể đưa ra ngay một lời giải trọn vẹn
2 Xây dựng một mô hình đổi mới trong quản lý ODA tại BIDV
Thời gian qua, BIDV nổi lên như một đại gia trong ngành ngân hàng, khi hoạt động thương mại của doanh nghiệp vươn tầm ra cả quốc tế Tại thị trường trong nước, thế và lực của BIDV cũng là điều không cần bàn cãi Và điểm đột phá ấy đến từ chính trong các chính sách phát triển hoạt động thương mại và tiền gửi của doanh nghiệp Và như để cân bằng giữa hai đối trọng thương mại và ngân sách, BIDV cũng đang đổi mới mình, nâng cao năng lực trong quản lý dự án đặc biệt là các dự án ODA, để đảm bảo định hướng phát triển của doanh nghiệp nhưng cũng không quên sứ mệnh, nhiệm vụ xã hội mà Đảng
và Nhà nước giao phó
Trong thời gian vừa qua, BIDV đã tiến hành rà soát lại cơ cấu nhân sự trong mảng huy động và quản lý nguồn vốn ODA, đồng thời xây dựng các hoạt động nâng cao năng lực trung và dài hạn cho bộ phận này, trên cả quy mô hội sở chính và các chi nhánh trên toàn quốc
Một đơn vị tư vấn hỗ trợ kỹ thuật đã được thuê tuyển để đảm nhận nhiệm vụ, tập trung vào đào tạo nâng cao năng lực, xây dựng các quy trình quy chuẩn để áp dụng thống nhất trong toàn hệ thống Và lý thuyết đầu tiên được vận dụng trong xác định các cơ hội cải tiến không nằm ngoài lý thuyết về Quản trị Hành vi Tổ chức Sau đây là phần kế hoạch triển khai dự án chi tiết tại đơn vị
Trang 4II. KẾ HOẠCH LÀM VIỆC
1 Lập kế hoạch
Mục tiêu Xác định phạm vi triển khai, làm việc với Chủ dự án nhằm xây
dựng kế hoạch làm việc chi tiết
Các tài liệu
cần thiết cho
hoạt động
Sản phẩm và
Báo cáo
Phân đoạn công việc
Xác định phạm vi triển khai
Mục tiêu Xác định thực trạng Chương trình, các mục tiêu chiến lược và các mục
tiêu hoạt động
Phụ trách Trưởng nhóm (trình độ quốc tế), 1 tuần
Sự tham gia
của Chủ dự án
PMU – chủ động tham gia
Các nhiệm vụ
chung
hoạt động của Tư vấn;
Phương tiện Mẫu bảng hỏi
Đầu ra Hoàn thiện mẫu bảng hỏi;
Tổ chức lên kế hoạch chi tiết
Mục tiêu Xác định giải pháp và kế hoạch cho giai đoạn tiếp theo
PROJECT IMPLEMENTATION
Planning
Creation of the Loan guidelines
Creation of the Loan guidelines
Program Management guidelines
Program Management guidelines
Capacity building and training sections
Capacity building and training sections
Program management supports
Program management
Confirm the scope
of the
engagement
Conduct Detailed
planning
Confirm the scope
of the
engagement
Conduct Detailed
planning
PROJECT IMPLEMENTATION
Planning
Creation of the Loan guidelines
Creation of the Loan guidelines
Program Management guidelines
Program Management guidelines
Capacity building and training sections
Capacity building and training sections
Program management supports
Program management
PROJECT IMPLEMENTATION
Planning
Creation of the Loan guidelines
Creation of the Loan guidelines
Program Management guidelines
Program Management guidelines
Capacity building and training sections
Capacity building and training sections
Program management supports
Program management
Confirm the scope
of the
engagement
Conduct Detailed
planning
Confirm the scope
of the
engagement
Conduct Detailed
planning
Trang 5Phụ trách Trưởng nhóm (trình độ quốc tế), 1 tuần
Sự tham gia
của Chủ dự án
PMU – phê duyệt
Các nhiệm vụ
chung
Xây dựng quy trình quản lý rủi ro thực hiện Chương trình
Triển khai các hình thức trao đổi
Cập nhật kế hoạch làm việc chi tiết
Phương tiện Điều lệ tham gia Chương trình
Mục tiêu Xây dựng Sổ tay hướng dẫn Thực hiện Nguyên tắc tín dụng và
các biểu mẫu cần thiết nhằm hỗ trợ BIDV đánh giá các dự án cấp nước, quản lý vòng quay tín dụng
Các tài liệu cần
thiết cho hoạt
động
Các tài liệu về thực tiễn quản lý tín dụng
Các tài liệu về rủi ro trong quy trình tín dụng;
Sản phẩm và
Báo cáo
Phân đoạn công việc
Nắm bắt thực trạng
Mục tiêu Nắm bắt về thực tiễn quản lý khoản vay
Phụ trách Chuyên gia Ngân hàng (trình độ quốc tế)
Sự tham gia của PMU và đại diện các Chi nhánh của BIDV tham gia
Planning
Understand Current Stage
Identify the GAP between
the best practices and the
current Stage
Generate the
recommendations
Develop the loan
guidelines and templates
with approved
recommendations
Understand Current Stage
Identify the GAP between
the best practices and the
current Stage
Generate the
recommendations
Develop the loan
guidelines and templates
with approved
recommendations
PROJECT IMPLEMENTATION
Creation of the Loan guidelines
Creation of the Loan guidelines
Program Management guidelines
Program Management guidelines
Capacity building and training sections
Capacity building and training sections
Program management supports
Program management
Planning
Understand Current Stage
Identify the GAP between
the best practices and the
current Stage
Generate the
recommendations
Develop the loan
guidelines and templates
with approved
recommendations
Understand Current Stage
Identify the GAP between
the best practices and the
current Stage
Generate the
recommendations
Develop the loan
guidelines and templates
with approved
recommendations
PROJECT IMPLEMENTATION
Creation of the Loan guidelines
Creation of the Loan guidelines
Program Management guidelines
Program Management guidelines
Capacity building and training sections
Capacity building and training sections
Program management supports
Program management
Trang 6Chủ dự án
Các nhiệm vụ
chung
Nghiên cứu tài liệu của Chương trình về quản lý khoản vay;
lựa chọn;
Xác định toàn bộ các rủi ro trong thực tế quản lý khoản vay của Chương trình
Phương tiện Điều lệ tham gia Chương trình
Bộ mẫu tài liệu đấu thầu tiêu chuẩn
Xác định chênh lệch giữa tối ưu và thực tiễn
Mục tiêu Xác định khoảng cách giữa thực tiễn và yêu cầu của POM
Phụ trách Chuyên gia Ngân hàng (trình độ quốc tế)
Sự tham gia của
Chủ dự án
PMU tham gia
Các nhiệm vụ
chung
động của Chương trình
Phương tiện Mẫu phân tích khoảng cách
Đầu ra Báo cáo về khoảng cách giữa thực tiễn nói chung và thực tiễn
chương trình về quản lý khoản vay
Đề xuất kiến nghị
Mục tiêu Đưa ra giải pháp thu hẹp khoảng cách
Phụ trách Chuyên gia Ngân hàng (trình độ quốc tế)
Sự tham gia của
Chủ dự án
PMU và các Chi nhánh BIDV tham gia thảo luận
Các nhiệm vụ
chung
Xác định khả năng áp dụng thực tiễn tối ưu cho Chương trình trên các mặt đấu thầu, mua sắm, thẩm định dự án, quy trình ra quyết định, thẩm định khoản vay và quy trình chấp thuận cho vay
Phương tiện Kế hoạch hoạt động
Đầu ra Báo cáo về đề xuất nâng cao công tác quản lý khoản vay
Xây dựng hướng dẫn và biểu mẫu quản lý khoản vay
Mục tiêu Xây dựng hướng dẫn và biểu mẫu cho Chương trình để cải thiện
Trang 7công tác quản lý khoản vay
Phụ trách Chuyên gia Ngân hàng (trình độ quốc tế)
Sự tham gia của
Các nhiệm vụ
chung
Hoàn thiện các tài liệu
Điều hành việc triển khai hướng dẫn và hỗ trợ khi cần thiết
Phương tiện Kế hoạch hoạt động
Đầu ra Hướng dẫn và biểu mẫu quản lý khoản vay
3 Xây dựng Sổ tay hướng dẫn Quản lý Chương trình
Mục tiêu Cung cấp cho BIDV các hướng dẫn nhằm đạt được mục tiêu đề ra
về công tác quản lý và triển khai toàn bộ Chương trình
Các tài liệu
cần thiết
cho hoạt
động
Các tài liệu do Tư vấn kỹ thuật của các công ty cấp nước
Sản phẩm
và Báo cáo
Dự án bao gồm các tài liệu quản lý dự án, hợp đồng cho vay mẫu giữa BIDV và các công ty cấp nước sẽ được cung cấp trong Mô hình Tín dụng)
Phân chia giai đoạn
Nắm bắt thực trạng
Mục tiêu Tìm hiểu về cách thức quản lý Chương trình
Phụ trách Trưởng nhóm (trình độ quốc tế)
Sự tham gia của
PROJECT IMPLEMENTATION
Creation of the Loan guidelines
Creation of the Loan guidelines
Program Management guidelines
Program Management guidelines
Capacity building and training sections
Capacity building and training sections
Program management supports
Program management
Planning
Understand Current Stage
Identify the GAP between the best practices and the current practice
Generate the recommendations
Develop the program management guidelines with approved recommendations
Understand Current Stage
Identify the GAP between the best practices and the current practice
Generate the recommendations
Develop the program management guidelines with approved recommendations
PROJECT IMPLEMENTATION
Creation of the Loan guidelines
Creation of the Loan guidelines
Program Management guidelines
Program Management guidelines
Capacity building and training sections
Capacity building and training sections
Program management supports
Program management
Planning
Understand Current Stage
Identify the GAP between the best practices and the current practice
Generate the recommendations
Develop the program management guidelines with approved recommendations
Understand Current Stage
Identify the GAP between the best practices and the current practice
Generate the recommendations
Develop the program management guidelines with approved recommendations
Trang 8Các nhiệm vụ
chung
Tiến hành phỏng vấn, điều tra thực địa tại PMU, một số Chi nhánh BIDV;
Đánh giá về hoạt động quản lý Chương trình dựa trên các thông tin thu thập được
Phương tiện Điều lệ tham gia Chương trình
Đầu ra Dự thảo các tài liệu sau:
BIDV
Hướng dẫn về các tài liệu quản lý dự án và khoản vay Xác định khoảng cách giữa thực tế chủ đạo và thực tiễn Chương trình
Mục tiêu Tiến hành so sánh nhằm xác định khoảng cách giữa thực tiễn quản
lý Chương trình và thực tiễn tối ưu
Phụ trách Trưởng nhóm (trình độ quốc tế)
Sự tham gia của
Chủ dự án
PMU, các Chi nhánh BIDV
Các nhiệm vụ
chung
Xác định khoảng cách giữa thực tiễn tối ưu và thực tiễn Chương trình
Phân tích khoảng cách trên nhằm đánh giá tác động của nó lên hoạt động Chương trình
Phương tiện Điều lệ tham gia Chương trình
Đầu ra Báo cáo về khoảng cách giữa thực tiễn tối ưu và thực tiễn Chương
trình
Đề xuất kiến nghị
Mục tiêu Đề xuất các kiến nghị thu hẹp khoảng cách với thực tiễn tối ưu
Phụ trách Trưởng nhóm (trình độ quốc tế)
Sự tham gia của
Các nhiệm vụ
chung
lực
Phương tiện Điều lệ tham gia Chương trình
Đầu ra Kiến nghị nâng cao hoạt động quản lý Chương trình
Xây dựng Sổ tay hướng dẫn quản lý Chương trình bằng các kiến nghị được phê duyệt
Mục tiêu Xây dựng Sổ tay quản lý Chương trình dựa trên các đầu ra của các
nhiệm vụ trên
Phụ trách Trưởng nhóm (trình độ quốc tế)
Sự tham gia của
Các nhiệm vụ Xây dựng giải pháp nâng cao năng lực
Trang 9PROJECT IMPLEMENTATION
Creation of the Loan guidelines
Creation of the Loan guidelines
Program Management guidelines
Program Management guidelines
Capacity building and training sections
Capacity building and training sections
Program management supports
Program management
Planning
Conduct the gap analysis between the required capacity
of the program and the current stage
Design the action plan for capacity building
Deliver the training series
Conduct the study tour
Conduct the gap analysis between the required capacity
of the program and the current stage
Design the action plan for capacity building
Deliver the training series
Conduct the study tour
PROJECT IMPLEMENTATION
Creation of the Loan guidelines
Creation of the Loan guidelines
Program Management guidelines
Program Management guidelines
Capacity building and training sections
Capacity building and training sections
Program management supports
Program management
Planning
Conduct the gap analysis between the required capacity
of the program and the current stage
Design the action plan for capacity building
Deliver the training series
Conduct the study tour
Conduct the gap analysis between the required capacity
of the program and the current stage
Design the action plan for capacity building
Deliver the training series
Conduct the study tour
chung Thông qua việc triển khai các giải pháp trên
Phương tiện Kế hoạch hoạt động
Đầu ra Sổ tay hướng dẫn quản lý Chương trình bao gồm
BIDV
4 Hoạt động nâng cao năng lực và các khóa đào tạo
Mục tiêu Nâng cao năng lực cho cán bộ Chương trình để thực hiện tốt
nhiệm vụ được giao
Các tài liệu
cần thiết
cho hoạt
động
Tài liệu về các năng lực cần thiết cho mỗi vị trí
Báo cáo phân tích khoảng cách giữa năng lực cần thiết và thực trạng
Sản phẩm
và Báo cáo
Xây dựng tài liệu và kế hoạch đào tạo
Phân đoạn công việc
Tiến hành phân tích chênh lệch giữa năng lực thực tế và yêu cầu năng lực
Mục tiêu Tiến hành phân tích chênh lệch giữa các kỹ năng cần có và trình độ
năng lực hiện nay của cán bộ Chương trình
Phụ trách Chuyên gia đào tạo
Sự tham gia của
Chủ dự án
PMU, đại diện của các Chi nhánh BIDV
Trang 10Các nhiệm vụ
chung
Tìm hiểu các kỹ năng cần thiết cho hoạt động quản lý dự án, triển khai Nguyên tắc tín dụng và các hoạt động chuyên môn, tài chính khác tại BIDV và các Chi nhánh
Xác định khoảng cách giữa trình độ năng lực thực tế và năng lực yêu cầu của cán bộ Chương trình
Phương tiện Điều lệ tham gia Chương trình
Đầu ra Báo cáo về khoảng cách giữa trình độ năng lực thực tế và năng lực
yêu cầu của cán bộ Chương trình và các khía cạnh cần nâng cao năng lực
Xây dựng kế hoạch hành động cho hoạt động nâng cao năng lực
Mục tiêu Xây dựng hành động chi tiết đối với hoạt động nâng cao năng lực
cán bộ Chương trình
Phụ trách Chuyên gia đào tạo
Sự tham gia của
Các nhiệm vụ
chung
Phân loại nhu cầu cần nâng cao năng lực với các nhu cầu được xác định trước đó theo khía cạnh và trình độ
đạt được các mục tiêu trên;
Xác định các báo cáo đầu ra và các chương trình đào tạo cần tổ chức
hợp khác nhằm đảm bảo sự phù hợp cũng như khả năng tiếp thu với các trình độ khác nhau của các cán bộ sau khóa đào tạo
Đầu ra Chương trình cụ thể cho hoạt động nâng cao năng lực
Tổ chức các khóa đào tạo
Mục tiêu Tổ chức các khóa đào tạo cho nhân sự mục tiêu của Chương trình
Phụ trách Chuyên gia đào tạo
Sự tham gia của
Chủ dự án
PMU, các Chi nhánh, các công ty cấp nước
Các nhiệm vụ
chung
Tổ chức đào tạo dựa trên chương trình và tài liệu được soạn thảo
Hướng dẫn cán bộ Chương trình trong suốt giai đoạn triển khai dự án
Phương tiện Mẫu đánh giá