Vận dụng trắc nghiệm MBTI về đánh giá tính cách để từ đó điều chỉnh phù hợp

Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tr

BÀI TẬP CÁ NHÂN

Môn học: Quản trị hành vi tổ chức

ĐỀ BÀI

Bạn hãy hoàn thành các bài tập Big 5 và MBTI Sau đó hãy chuẩn bị một bài báo cáo về

tính cách bản thân cùng các hành vi cư xử của bạn (Số lượng từ: Tối đa 2000 từ) Báo cáo của bạn cần giải thích:

1 Các bài tập đó giúp bạn hiểu gì về bản thân?

2 Bạn có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của bạn trong tương lai như thế nào?

3 Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn giúp bạn xác định và giải thích những hành vi đó như thế nào?

4 Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả

từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách

Bạn nên gộp kết quả của bản câu hỏi Big 5 và MBTI và những chú ý đi kèm vào phần

phụ lục của báo cáo Bạn nên hướng những nghiên cứu khác thành những bài báo có tính chất học thuật giúp bạn hiểu hơn về các câu hỏi và câu trả lời

Môn học Quản trị hành vi tổ chức (OB) không phải là một môn học mới mà thực chất chúng ta đã được biết đến những hành vi xung quanh chúng ta nói chung và những hành vi trong tổ chức mà chúng ta thuộc về từ rất lâu rồi Mặc dù vậy, đối với cá nhân tôi

và tôi tin chắc là đối với nhiều người khi tham gia chương trình học này sẽ không khỏi ngạc nhiên vì Quản trị hành vi tổ chức đã được các nhà khoa học, các nhà xã hội học nâng lên thành một môn khoa học Ở góc độ môn Quản trị hành vi tổ chức là môn học về quan

hệ giữa con người với con người thì trên hết tôi muốn khẳng định một quan điểm chắc

như đinh đóng cột của mình: Đây là môn học đậm chất nghệ thuật và tố chất – năng

khiếu của mỗi con người sẽ quyết định sự thành công của người đó đối với môn nghệ thuật ấy.

Khi học môn học này, cá nhân tôi có cảm giác rất rõ ràng rằng hình ảnh của bản thân mình như “thoắt ẩn thoắt hiện” trong bài giảng Tôi cho rằng đó là bởi với những quan hệ của tôi với cộng đồng và vai trò, địa vị của tôi ở tổ chức nơi tôi làm việc, từ lâu tôi đã ít nhiều có ý thức về những hành vi của mình một tổng thể lớn là xã hội mà chúng

ta đang sống Đây cũng chính là cảm giác của tôi khi làm bài tập BIG 5 và bài tập MBTI

Sự thật là trong quá trình làm hai bài tập nói trên, tôi luôn bị rơi vào trạng thái phải đắn

đo, suy nghĩ lại về một hoặc nhiều những hành động của mình trong quá khứ để đánh giá theo thang điểm từ 1 – 7 hoặc đối với bài MBTI, tôi phải đã phải cân nhắc để làm sao đánh giá bản thân một cách chính xác nhất Mặc dù không có gì là đúng hay sai tuyệt đối nhưng bài tập BIG 5 và MBTI là hai trong số nhiều những bài tập rất thú vị mà học viên được làm trên lớp Qua hai bài tập này tôi đã nhận ra rằng hành vi của mình thuộc trường phái nào? đang ở trạng thái và mức độ nào? Và nếu như vậy thì cái gì là nên làm, cái gì không nên làm? Hay ở một thời điểm cụ thể, mình nên sử dụng phương thức nào để đối phó với vấn đề mà mình gặp phải? Và tôi đã nhận ra rất rõ nhiều những điểm mạnh, điểm yếu của mình; và rằng bản thân còn phải cố gắng nhiều hơn nữa

Trong tổ chức của mình, tôi có thể khẳng định mình là một cán bộ trẻ tràn đầy nhiệt huyết, có xu hướng hướng ngoại mạnh mẽ Tôi ra khỏi nhà lúc 7 giờ sáng và không bao giờ về nhà trước 7 giờ tối; tôi luôn yêu cầu cao đối với đầu ra công việc của cá nhân

cũng như của những cán bộ trực thuộc; đối với tôi, không cần biết anh đi đâu, làm gì, anh

có có mặt ở cơ quan đủ thời gian quy định hay không nhưng việc hoàn thành công việc chậm hơn tiến độ yêu cầu là điều không thể chấp nhận được Điều này cũng đồng nghĩa với việc tôi là một người rất tự chủ với độ tin cậy rất cao

Trong quan hệ với mọi người, tôi luôn là người chan hòa, dễ chia sẻ và cảm thông với mọi người xung quanh mà không quan trọng vị trí của người đó đối với tôi trong tổ chức của mình Tôi ý thức được rằng công việc trôi chảy sẽ chỉ được sản sinh ra từ những mối quan hệ tốt đẹp và những mối quan hệ ấy sẽ chỉ được xây dựng vững chắc nếu mọi người cùng sống với nhau xuất phát từ chữ tâm Vì vậy, tôi luôn tranh thủ từng cơ hội dù

là nhỏ nhất để chia sẻ với mọi người xung quanh; tôi luôn quan tâm đến mọi người; chỉ cần nhìn qua tôi cũng có thể nắm bắt được người đó đang vui hay buồn để quyết định hành động và lời nói tiếp theo của mình

Qua bài tập nói trên, tôi cũng đã nhận ra những vấn đề mà cá nhân cần tập trung cải thiện Chỉ trích, tranh luận cũng có rất nhiều mặt tốt nhưng tôi dường như đang có xu hướng tránh chỉ trích, tranh luận Là một cán bộ trẻ, tôi luôn cố gắng giảm thiểu những mối bất hòa có thể xảy ra Vậy nhưng đây không phải là cách dẫn đến chìa khóa giải quyết vấn đề và tôi thực sự cần phải làm tốt hơn

Vì là một người hướng ngoại và đầy nhiệt huyết, đôi khi tôi cũng thiếu đi sự điềm tĩnh và trầm lắng cần thiết Tôi nhận ra rằng sự điềm tĩnh thái quá có thể dẫn tới hỏng việc; sự trầm lắng quá mức sẽ khiến mọi người hiểu sai về mình; nhưng đây lại chính là những yếu tố tôi đang thiếu Bằng chứng là trong công việc thỉnh thoảng tôi vẫn nóng giận bất thường Tôi ý thức rằng nóng giận cũng là một “công cụ hỗ trợ” cho các cán bộ quản lý nhưng tôi có vẻ như đang lạm dụng công cụ này

Bên cạnh đó, tôi cũng thấy rằng mình cần phải sáng tạo hơn Trong môi trường doanh nghiệp có 100% vốn nhà nước lớn như Vietnam Airlines, mặc dù có nhiều đột phá trong nhiều năm trở lại đây nhưng không thể phủ nhận môi trường nhà nước đã làm thui chột óc sáng tạo của một số người Đi kèm với nó người ta lại nêu cao tính nguyên tắc Ví

dụ như tôi sẽ không bao giờ chấp nhận nếu nhân viên của mình đi làm muộn có hệ thống

kể cả khi đó là một nhân viên giỏi nhất trong tổ chức Hoặc đối với những công việc đã hình thành quy trình cụ thể, việc bỏ bớt bất kỳ bước nào trong quy trình để giúp công việc tiến triển nhanh hơn, hiệu quả hơn cũng khó được tôi chấp nhận mặc dù việc thay đổi đó không ảnh hưởng đến chất lượng đầu ra

Và tôi đặc biệt thích những dữ liệu mà bài tập MBTI cung cấp mặc dù như tôi đã thừa nhận, kết quả tôi thuộc nhóm người E-S-T-P không phải là tuyệt đối

Tại sao?

E – Hướng ngoại

- Tôi luôn được tuyên dương vì khả năng ứng phó trong những tình huống mà thời gian không giành cho những suy nghĩ thấu đáo

- Tôi chủ động phát triển và xây dựng cho mình những mối quan hệ rộng rãi ở nơi làm việc cũng như ngoài xã hội Cuộc sống đối với tôi sẽ là vô nghĩa nếu như tôi không được chơi tennis 2 buổi/tuần với những người bạn thời niên thiếu;

- Không có tôi mọi người nói rằng “không khí buồn quá” bởi tôi luôn là người cởi mở, vồn vã với mọi người xung quanh

S – Giác quan

- Tôi sống chủ yếu nghĩ tới hiện tại Những gì thuộc về tương lai thì tương lai sẽ quyết định

- Tôi coi những trải nghiệm, những vấn đề, các giải pháp đã thực hiện trong quá khứ là cuốn từ điển sống, là hành trang giúp tôi thể hiện bản thân tốt hơn; giúp tôi xử lý tình huống linh hoạt hơn, hiệu quả hơn

- Mọi việc tôi làm dù khó hay dễ, với bất kỳ ai và không phụ thuộc hoàn cảnh thực tế, tất cả tôi mong muốn được bản thân tôi và mọi người thể hiện, tiếp thu thật nhất, rành mạch và rõ ràng nhất

T – Lý trí

- Tôi tránh sử dụng những cảm xúc, những mối quan hệ tình cảm cá nhân để ảnh hưởng tới quyết định chung; ngược lại, tôi chủ động tìm kiếm mọi đầu vào thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề một cách hợp lý nhất

- Mặc dù tôi không có giác quan thứ 6 để thực sự nhạy cảm nhưng tôi luôn biết mình cần phải làm gì và làm như thế nào

- Tôi đã từng rất khó chịu khi mâu thuẫn xảy ra, đặc biệt là mâu thuẫn với thuộc cấp, nhưng từ lâu tôi đã tâm niệm để tập luyện coi mâu thuẫn là động lực tự nhiên để giúp con người phát triển

P – Lĩnh hội

- Tôi luôn làm việc máu lửa và hiệu quả mỗi khi thời hạn công việc đến gần nhất Người Việt Nam có câu “Nước đến chân mới nhảy” thì tôi lại thuộc đúng túyp người đó Mặc dù vậy, tôi luôn lượng hóa được công việc cần triển khai thực hiện để đảm bảo rằng dù gấp nhưng công việc đó vẫn phải được hoàn thành Ví

dụ như bài tập tôi đang làm đây: chỉ còn 4 giờ đồng hồ nữa thôi là tôi đã phải nộp bài theo yêu cầu của chương trình Và mới chỉ hôm nay tôi mới thực sự bắt tay vào làm nó

- Mặt khác, tôi luôn tâm niệm và rèn luyện cho mình ý thức làm sao để cuộc sống luôn có xu hướng trở về trạng thái cân bằng Tôi thường có rất nhiều việc

để làm cùng một lúc; ngoài ra lại còn tham gia Công Đoàn và Đoàn thanh niên nơi tổ chức của tôi; nhưng những môn thể thao yêu thích của tôi là bóng đá và tennis vẫn luôn được tôi sếp vào thời gian biểu mỗi tuần 2-3 lần Bằng cách

này, mặc dù công việc lúc nào cũng ngập đầu nhưng tôi không bị “stress” và luôn cảm thấy yêu đời

Chúng ta có thể khẳng định bài tập MBTI (và cả BIG 5) không phải ngẫu nhiên hình thành Đây là sản phẩm của nhiều công sức, tiền bạc và thời gian của những nhà khoa học, nhà xã hội học Một lần nữa, tôi xin nhấn mạnh lại quan điểm của mình đã nêu

ở ngay đầu bài viết này Không ai là hoàn hảo! Vậy nên dù E-S-T-P nhưng I/N/F/J lại cũng có rất nhiều yếu tố để tôi có thể học hỏi và cải thiện mình Giả định nếu tôi là một người với những năng lực tuyệt đối theo nhóm E-S-T-P thì ở những nhóm giá trị và tính cách khác thuộc I/N/F/J, tôi còn có rất nhiều điểm có thể học hỏi để trở thành một người tốt hơn Quá

Đính kèm:

- Bài tập BIG 5

- Bài tập MBTI

Tài liệu tham khảo:

- http://www.humanmetrics.com, www.personalitypathways.com

- “Bàn về văn hóa ứng xử của người Việt Nam” – Thạc sỹ Nguyễn Tất Thịnh, NXB Phụ Nữ

- Tài liệu tham khảo của chương trình Griggs MBA

BÀI TẬP BIG 5

Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn với nó Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó.

1 = Cực kỳ phản đối

2 = Rất phản đối

3 = Phản đối

4 = Trung lập

5 = Đồng ý

6 = Rất đồng ý

7 = Cực kỳ đồng ý

5 Sẵn sang trải nghiệm, một con người phóng khoáng 

BÀI TẬP MBTI

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai mặt Một

mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi người đều thiên về

nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào đó của

họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ

đạo trong hành vi của họ

Tính cách hướng ngoại

 Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

 Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao tiếp với

thế giới bên ngoài

 Thường cởi mở và được khích lệ bởi con người

hay sự việc của thế giới bên ngoài

 Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong mối

quan hệ con người

Tính cách hướng nội

 Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

 Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

 Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

 Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – một

Chọn điều phù hợp nhất  Hướng ngoại (E) Hướng nội (I)

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần giácquan (S) của bộ não

chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc

"là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ

KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó

suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá

trình hình tượng hóa và quan niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi

người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.

Các đặc điểm giác quan

 Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý tới các cơ

hội hiện tại

 Sử dụng các giác quan thông thường và tự động

tìm kiếm các giải pháp mang tính thực tiễn

 Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông tin và các sự

kiện trong quá khứ

 Ứng biến giỏi nhất từ các kinh nghiệm trong

quá khứ

 Thích các thông tin rành mạch và rõ ràng;

không thích phải đoán khi thông tin "mù mờ"

Các đặc điểm trực giác

 Tinh thần sống với Tương Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai

 Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

 Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

 Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

 Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất  Giác quan (S) Trực giác (N)

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ não chúng

ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất luận lý của chúng ta Phần Cảm

tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu

công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng

ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.

Các đặc điểm suy nghĩ

 Tự động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý trong

một tình huống cần quyết định

 Luôn phát hiện ra công việc và nhiệm vụ cần

phải hoàn thành.

 Dễ dàng đưa ra các phân tích giá trị và quan

trọng

Các đặc điểm cảm tính

 Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

 Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người

 Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên

 Chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự nhiên và

bình thường trong mối quan hệ của con người

 Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Chọn điều phù hợp nhất  Lý trí (T) Cảm tính (F)

Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử dụng cả hai quá

trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý

kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình Tuy vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ

HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự

chỉn chu, hoàn thành

Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận và hòa

hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch.

Tính cách đánh giá

 Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành động.

 Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn

thành các phần quan trọng trước khi tiến hành.

 Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách xa

thời hạn cuối.

 Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình

chuẩn để quản lý cuộc sống

Tính cách lĩnh hội

 Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.

 Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp

 Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.

 Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và đa dạng

Chọn điều phù hợp nhất Đánh giá (J)  Lĩnh hội (P)

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn