Sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử qua mô hình MBTI

 Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều

BÀI TẬP CÁ NHÂN

Môn học: Quản trị hành vi tổ chức

Đề bài:

Bạn hãy hoàn thành các bài tập Big 5 và MBTI Sau đó hãy chuẩn bị một bài báo cáo về

tính cách bản thân cùng các hành vi cư xử của bạn (Số lượng từ: Tối đa 2000 từ.) Báo cáo của bạn cần giải thích:

 Các bài tập đó giúp bạn hiểu gì về bản thân?

 Bạn có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của bạn trong tương lai như thế nào?

 Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn giúp bạn xác định và giải thích những hành vi đó như thế nào?

 Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách

Bạn nên gộp kết quả của bản câu hỏi Big 5 và MBTI và những chú ý đi kèm vào phần phụ

lục của báo cáo Bạn nên hướng những nghiên cứu khác thành những bài báo có tính chất học thuật giúp bạn hiểu hơn về các câu hỏi và câu trả lời

BIG 5

Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn với nó Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó.

1 = Cực kỳ phản đối

2 = Rất phản đối

3 = Phản đối

4 = Trung lập

5 = Đồng ý

6 = Rất đồng ý

7 = Cực kỳ đồng ý

1 Hướng ngoại, nhiệt

huyết

x

4 Lo lắng, dễ phiền muộn x

5 Sẵn sàng trải nghiệm,

một con người phóng

khoáng

x

8 Thiếu ngăn nắp, bất cẩn x

9 Điềm tĩnh, cảm xúc ổn

định

x

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy

nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết

mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một

cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc

Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành

vi của họ

Tính cách hướng ngoại

 Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

 Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao

tiếp với thế giới bên ngoài

 Thường cởi mở và được khích lệ bởi

con người hay sự việc của thế giới bên

ngoài

 Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi

trong mối quan hệ con người

Tính cách hướng nội

 Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

 Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

 Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

 Thích các mối quan hệ và giao tiếp một –

m ột

Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I)

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần giácquan

(S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết

cảm nhận được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ

Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình

thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá trình hình tượng hóa và quan

niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.

Các đặc điểm giác quan

 Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý

tới các cơ hội hiện tại

 Sử dụng các giác quan thông

thường và tự động tìm kiếm các

giải pháp mang tính thực tiễn

 Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông

tin và các sự kiện trong quá khứ

 Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

nghiệm trong quá khứ

 Thích các thông tin rành mạch và

rõ ràng; không thích phải đoán khi

thông tin "mù mờ"

Các đặc điểm trực giác

 Tinh thần song với Tương Lai, chú

ý tới các cơ hội tương lai

 Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

 Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

 Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

 Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N)

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa trên

các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất

luận lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh

hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi

chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.

Các đặc điểm suy nghĩ

 Tự động tìm kiếm thông tin và

sự hợp lý trong một tình huống

cần quyết định

 Luôn phát hiện ra công việc và

nhiệm vụ cần phải hoàn thành.

 Dễ dàng đưa ra các phân tích giá

trị và quan trọng

 Chấp nhận mâu thuẫn như một

phần tự nhiên và bình thường

trong mối quan hệ của con

người

Các đặc điểm cảm tính

 Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

 Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người

 Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên

 Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử dụng

cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa

thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình Tuy

vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì

xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành

Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận

và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch.

Tính cách đánh giá

 Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành động.

 Tập trung vào hành động hướng công việc;

hoàn thành các phần quan trọng trước khi

Tính cách lĩnh hội

 Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.

 Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi

tiến hành.

 Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách

xa thời hạn cuối.

 Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình

chuẩn để quản lý cuộc sống

kết hợp

 Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.

 Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và đa dạng

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn

BÀI LÀM A.Các bài tập đó giúp bạn hiểu gì về bản thân

Hai bài tập thực hành của môn Quản trị hành vi tổ chức giúp tôi hiểu rõ được bản thân nhiều hơn, biết được tính cách của bản thân để có những hành vi phù hợp Bài Big 5 với 10 tiêu chí để đánh giá giúp ta hiểu được tính cách bên trong của bản thân, nó giúp tôi giải thích được những hành vi của bản thân khi giải quyết những vấn

đề trong cuộc sống

Qua các bài tập thực hành tôi biết mình là người hướng ngoại, hành động theo

lý trí Trong cuộc sống, giao tiếp với mọi người, xã hội tôi luôn cởi mở và luôn tìm động lực từ bên ngoài Trong công việc cũng như cuộc sống, tôi thường giúp đỡ mọi người và cũng luôn nhận được sự giúp đỡ từ mọi người, tôi cảm thấy thật vui vì điều

đó Tôi cảm thấy buồn chán khi bị cắt mối giao tiếp với thế giới bên ngoài

Bài MBTI có bốn chủ đề (từ Q1 đến Q4) với sự lựa chọn theo một trong hai phương án dùng để đánh giá quyết định, hành động của hành vi cá nhân của tôi đối với thế giới bên ngoài qua việc tiếp nhận, xử lý thông tin Các phần mà tôi đã lựa chọn là: hướng ngoại, giác quan, lý trí và lĩnh hội

Tính cách hướng ngoại giúp tôi cởi mở với mọi người và luôn giữ mối giao tiếp với thế giới bên ngoài Khi đã cắt đi mối giao tiếp với thế giới bên ngoài là mất

đi cơ hội và hợp tác Điều này đã giải thích đúng cho hành vi cá nhân của tôi, là phái nam, ý chí mạnh mẽ tôi không chịu sống cô lập và nhu cầu thường xuyên được giao tiếp với thế giới bên ngoài; có thể là đồng nghiệp cùng ngành nghề; người khác giới, người nhiều tuổi hơn tôi Tôi thu thập thông tin qua giác quan, với cách nhìn cuộc sống hiện tại, cách xử lý công việc của tôi mang tính thực tiễn và hiệu quả Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm trong cuộc sống

Giác quan giúp tôi ứng biến tốt nhất từ các kinh nghiệm trong quá khứ, trong công việc cũng như cuộc sống tôi luôn thích những thông tin rành mạch, rõ ràng, điều

đó tạo cho tôi sự tự tin Lý trí đã tạo nên cách phán xét của tôi trong công việc cũng như cách cư xử với những người khác Tôi chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự

nhiên và bình thường trong mối quan hệ của con người, giải quyết công việc khách quan, luôn đặt lợi ích của tổ chức lên trên lợi ích cá nhân

Nhận diện được toàn bộ tính cách cá nhân qua hai bài tập trên đã giúp tôi hoàn thiện về nhân cách con người; biết được sở trường, sở đoản của mình từ đó có những phương pháp điều chỉnh cho phù hợp Trong cuộc sống của tôi, ngoài kỹ năng “ cứng” thì kỹ năng “ mềm” tạo nên tính cách cá nhân mà tôi cần phải có Để có được cái đó cần nhiều trải nghiệm của cuộc sống

B Bạn có thể sử dụng những thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của bạn trong tương lai như thế nào?

Với tính cách hướng ngoại, nhiệt huyết giúp tôi cảm thấy tự tin trong cuộc sống, đây là định hướng về hành vi trong tương lai của tôi Tuy nhiên, định hướng tương lại của tôi sẽ tăng cường chỉ trích, tranh luận, trong cuộc sống phải có chỉ trích, tranh luận mới giải quyết được vấn đề, giúp mọi người hiểu nhau hơn

Yếu tố đáng tin cậy, tự chủ là định hướng cần phát huy trong tương lai của tôi Yếu tố này giúp tôi đứng vững trong cuộc sống, tạo được lòng tin cho mọi người Để

có được cảm giác tốt trong công việc, tôi cần tránh lo lắng, phiền muộn, tham gia hoạt động xã hội, thi đấu thể thao sau giờ làm việc giúp tôi giảm stress

Trong tương lai, định hướng tính cách sẽ tăng cường sự cảm thông, nồng ấm, điều này giúp tôi hiểu được những người xung quanh, có những hành vi đúng mực

Trong bài thực hành bằng phương pháp MBTI, bằng bảng phân loại lựa chọn theo huớng nào là phù hợp, nhưng khi xét thấy cách mà mình không cho là phù hợp thì nó lại có một vài điểm phù hợp với cách hành vi ứng xử của mình

Tôi cũng nhận thấy tính hướng ngoại là tốt cho cá nhân, nhưng đôi khi cũng kết hợp cả tính hướng nội Nhiều lúc, nội tâm cá nhân là cái không thể hiện ra ngoài, nhưng lại là trạng thái chính của tôi trong một hoàn cảnh nào đó Cách cư xử không thể hiện ra bên ngoài mà bằng nội tâm của mình Kết hợp tính hướng ngoại và hướng nội được trong một hoàn cảnh nào đó là tốt cho bản thân Nhìn chung những điểm trong tính cách hướng ngoại là điều phù hợp với tôi, tạo nên một con người luôn chủ

động trong công việc; thân thiện với mọi người xung quanh, dễ dàng tiếp nhận được những thay đổi từ bên ngoài mà không cần nhiều thời gian tìm hiểu làm quen Với xu thế hội nhập toàn cầu hiện nay thì dù là cá nhân hay tổ chức thì tính hướng ngoại luôn phải được đề cập tới, Sự cô lập sẽ đến với những người mang tính cách khép kín Tính hướng ngoại tạo cho con người sự tự tin và năng động

Cách lĩnh hội theo giác quan trong tương lai tôi cần hạn chế dần mà chuyển sang theo trực giác Xử lý vấn đề theo giác quan không bao quát được tương lai của

sự việc, nhìn sự việc hiện tại theo một chiều sẽ không là đầy đủ mà kết hợp với cả trực giá Nhưng đôi khi thì trực giác có phần linh cảm mang tính chủ quan nhiều sẽ không đem lại hiệu quả cho công việc cũng như sẽ không kiểm soát nổi hành vi cá nhân Xử lý vấn đề theo giác quan mà cụ thể là 5 giác quan giúp tôi có cái nhìn nhận vấn đề từ nhiều chiều, thấu đáo mọi việc Hành vi cá nhân sẽ được chuẩn xác trong giao tiếp với mọi người

C Nêu những ví dụ về kết quả hành vi cư xử của bạn giúp bạn xác định và giải thích hành vi đó như thế nào?

Là một chuyên viên Ban Kế hoạch Kỹ thuật thuộc Công ty cổ phần Xây dựng

số 2 - Vinaconex, tôi có nhiệm vụ theo dõi tiến độ,chất lượng các công trình do Đội xây dựng thi công

Trong thời gian đầu, tôi làm việc với Đội xây dựng, chúng tôi luôn xảy ra mâu thuẫn do lợi ích của Đội và lợi ích của công ty, sự khác nhau về trình độ, tuổi tác cũng là một phần, song tính cách nhiều khi quyết định hơn cả Lúc đầu tôi và đội xây dựng luôn có mâu thuẫn trong cách làm việc vì chưa có sự thống nhất trong biểu mẫu cũng như cách làm việc, sau đó tôi điều chỉnh bằng cách giao tiếp rộng, hướng ngoại

và thân thiện cùng nhau thống nhất các biểu mẫu cùng đội xây dựng, từ đó sự xung đột trong công việc không còn nữa Những tranh luận trong các buổi họp giao ban mang tính xây dựng thành một tổ chức tốt và hiệu quả; việc chỉ trích đúng sai lẫn nhau giữa mỗi cá nhân không còn nữa

Tính cách hướng ngoại là tôi thường cởi mở và được khích lệ bởi con người hay sự việc của thế giới bên ngoài; tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong mối quan

hệ con người Tại các công trình, tôi và các cán bộ của Đội xây dựng luôn luôn cùng nhau làm việc, sáng tạo để tìm ra các biện pháp thi công đảm bảo hiệu quả và an toàn lao động nhất

Cách lĩnh hội công việc hằng ngày tại công ty hay tại công trình đang thi công của tôi bằng giác quan, quan sát cách làm việc của công nhân, kỹ sư trên công trường? Và bản thân họ đối xử với nhau có đúng chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp không? Mỗi sự sai sót của công nhân, kỹ sư trên công trường đều được nhắc nhở và mọi người lắng nghe, sửa chữa

Trước những cuộc họp với Chủ đầu tư hay với Đội xây dựng, tôi thu thập đầy

đủ thông tin liên quan đến nội dung họp Tôi luôn thu thập các thông tin rành mạch,

rõ ràng trình lãnh đạo của Phòng, Công ty để có những quyết định đúng đắn, bởi vì tôi biết rằng những quyết định của lãnh đạo phụ thuộc rất lớn vào sự chính xác báo cáo của tôi

D Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cử xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách.

Hướng ngoại, nhiệt huyết: Rất đồng ý - Đó là tính cách cởi mở của tôi với mọi người; nhiệt huyết hoàn thành công việc và giúp đỡ bạn bè

Chỉ trách, tranh luận: Rất phản đối - Tôi không ưa chỉ trích nhưng thích tranh luận

Đáng tin cậy, tự chủ: Cực kỳ đồng ý - Luôn tin vào công việc mình làm và được đồng nghiệp tin cậy trong công việc

Lo lắng, phiền muộn: Cực kỳ phản đối - Tôi có cách để loại bỏ những điều lo lắng bằng cách sống lạc quan, vui chơi thoải mái cùng người thân