Dự án đổi mới mô hình quản lý cá nhân – nhóm làm việc tại công ty cổ phần thép việt – ý

Sau gần một thập kỷ có mặt trên thị trường, Công ty CP Thép Việt -Ý ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường thép trong nước bằng việc cung cấp ra thị trường các sản phẩm đa

Dự án đổi mới mô hình quản lý cá nhân – nhóm làm việc tại Công ty

cổ phần thép Việt – Ý

Đề bài:

Bạn hãy phát triển một dự án đổi mới mô hình quản lý cá nhân và nhóm làm việc cho doanh nghiệp/tổ chức hiện nay bạn đang làm việc Hãy xác định trong doanh nghiệp tổ chức hiện tại của bạn, có các vấn đề hay cơ hội gì liên quan đến các chủ đề của môn học hành vi tổ chức? Tại sao? Bạn có giải pháp gì mang tính thực tiễn dựa trên cơ sở lý thuyết hành vi tổ chức?

Bài làm:

1 Giới thiệu doanh nghiệp:

Công ty cổ phần thép Việt – Ý (tên giao dịch quốc tế VISCO) được thành lập ngày 26/12/2003 trên cơ sở chuyển đổi bộ phận doanh nghiệp nhà nước là nhà máy thép Việt–Ý trực thuộc Tổng công ty Sông Đà (nay là Tập đoàn Sông Đà) thành công ty cổ phần Trụ sở chính của công ty đặt tại khu công nghiệp Phố Nối

A - Xã Giai Phạm – Huyện Yên Mỹ - Tỉnh Hưng Yên Ngành nghề sản xuất kinh doanh của công ty là: Sản xuất và kinh doanh các sản phẩm thép xây dựng; Xuất nhập khẩu nguyên liệu, thiết bị phụ tùng phục vụ cho ngành thép; Kinh doanh dịch

vụ vận tải hàng hoá Tháng 12 năm 2006 công ty chính thức niêm yết cổ phiếu trên sàn giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh

Với mục tiêu phát triển thị trường và đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của khách hàng, VISCO đã thực hiện mở rộng thị trường Công ty đã thiết lập văn phòng đại diện tại Hà Nội, văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh, Chi nhánh Tây Bắc, Chi nhánh Đà nẵng, các trung tâm phân phối trực tiếp, hệ thống các nhà phân phối, cửa hàng đại lý tại tất cả các tỉnh thành trong cả nước Định

hướng phát triển của công ty là chiếm lĩnh vị trí tốp đầu của thị trường các dự án tại Việt Nam, mở rộng thị phần trong nước và xuất khẩu sản phẩm sang các nước trong khu vực ASEAN

Sau gần một thập kỷ có mặt trên thị trường, Công ty CP Thép Việt -Ý ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường thép trong nước bằng việc cung cấp ra thị trường các sản phẩm đa dạng về chủng loại, đáp ứng các yêu cầu về tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất của chất lượng thép xây dựng, trở thành thương hiệu số 1 trong ngành thép tại Việt Nam

2 Sự cần thiết phải thay đổi hành vi tổ chức:

Trong những năm gần đây do sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin, sự hội nhập kinh tế thế giới, vấn đề toàn cầu hóa, lực lượng lao động thay đổi, các mối quan hệ việc làm mới xuất hiện v.v đòi hỏi các nhà nhà quản lý cần phải hiểu và dự đoán được các sự kiện xảy trong tổ chức Vì vậy vấn đề nghiên cứu các hành vi của con người ngày càng được chú trọng Một tổ chức nếu công tác quản trị hành vi tổ chức tốt chắc chắn sẽ thu được thành công về mặt tài chính Nói cách khác khả năng lãnh đạo tổ chức và chất lượng làm việc của người lao động là hai trong số những thước đo tốt nhất về tiềm lực tài chính của công ty Đây là cơ hội cũng là một thách thức lớn đối với các tổ chức trong giai đoạn hiện nay

Một vấn đề được đặt ra, vậy hành vi tổ chức là gì? Vai trò của quản trị hành

vi trong các tổ chức như thế nào?

Hành vi tổ chức là một lĩnh vực khá mới mẻ đòi hỏi nghiên cứu về việc người ta nghĩ, cảm nhận và làm gì ở các tổ chức Quản trị hành vi tổ chức là nghiên cứu thái độ và hành vi của con người trong tổ chức và sự tương tác giữa các hành vi của con người với tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức Quản trị hành vi tổ chức có vai trò quan trọng trong việc phát huy vai trò của con người trong tổ chức, nâng cao hiệu quả công tác quản lý, khai thác tối ưu nguồn nhân lực

và phát huy tính sáng tạo của con người

Việc nghiên cứu hành vi tổ chức cho chúng ta biết và có thể dự đoán được các hành vi của cá nhân trong tổ chức Hành vi tổ chức trang bị cho chúng ta kiến thức về hành vi nhóm, những xung đột có thể xảy ra, từ đó có thể dự báo được các xung đột, đưa ra được cách giải quyết và xây dựng được các nhóm làm việc hiệu quả Hành vi tổ chức cũng cung cấp cho chúng ta kiến thức về văn hoá tổ chức, từ đây có thể nghiên cứu sâu hơn để xây dựng và kiến tạo văn hoá cho doanh nghiệp của mình Ngoài ra vấn đề giao tiếp trong tổ chức, áp lực trong công việc, động lực thúc đẩy kích thích nhân viên làm việc, phong cách lãnh đạo, quyền lực và xung đột trong nội bộ tổ chức v.v cũng được giải đáp khi nghiên cứu về hành vi tổ chức

Khi nền kinh tế thế giới hội nhập sâu rộng, sẽ có nhiều những cơ hội được

mở ra đồng nghĩa với quá trình cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt Khách hàng cũng trở nên khó tính hơn, có nhiều đòi hỏi cao hơn vì họ có nhiều cơ hội lựa chọn hơn Khi đó văn hoá của mỗi tổ chức sẽ tạo nên sự khác biệt giữa sản phẩm của doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh Vì vậy trong quá trình nghiên cứu hành vi tổ chức, vấn đề văn hóa doanh nghiệp đang được nhiều doanh nghiệp đặt lên hàng đầu trong chiến lược phát triển

3

Đ ặc đ iểm văn hóa doanh nghiệp của VISCO:

Ngay từ những ngày đầu thành lập, VISCO đã quan tâm đến việc xây dựng

và phát triển văn hóa doanh nghiệp VISCO nhận thức rõ văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hoá được gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp Văn hoá công ty gắn chặt với một hình thái kiểm soát

xã hội có ảnh hưởng tới các quyết định và hành vi của nhân viên, kiểm soát các hành vi của nhân viên bằng các chuẩn mực, thủ tục, qui trình, quy tắc Văn hoá doanh nghiệp là chất keo xã hội gắn mọi người với nhau Nó giúp các thành viên thống nhất về cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn và định hướng hành động Văn hóa doanh nghiệp giúp mọi người hòa nhập và thống nhất khi xảy ra xung đột và khiến họ cảm thấy mình như có một phần trong sự thành công của tổ chức Văn

hoá doanh nghiệp hỗ trợ qui trình tạo ý thức Nó giúp nhân viên hiểu những kết quả của tổ chức để tiếp tục thực hiện công việc được giao và giao tiếp, hợp tác với nhau hiệu quả hơn Văn hóa doanh nghiệp giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng và bản chất công việc mình làm Mặt khác văn hóa doanh nghiệp còn tạo ra các mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên và một môi trường làm việc thoải mái lành mạnh, giúp các nhân viên gắn bó với nơi làm việc

Các công ty có văn hoá mạnh thường hoạt động tốt hơn các công ty có văn hoá yếu, điều này chỉ đúng khi nội dung văn hoá phù hợp với môi trường tổ chức

Vì vậy VISCO chú trọng việc xây dựng nền văn hóa cho riêng mình Những nội dung văn hoá thích ứng, phù hợp với môi trường hoạt động của doanh nghiệp Qua quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, các giá trị văn hóa dần được gây dựng

Nó trở thành các giá trị, các quan niệm, tập quán và truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp, chi phối tình cảm nếp nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong công ty VISCO đã ban hành các định chế của công ty; xây dựng các kênh thông tin; đa dạng hóa các loại hình đào tạo; phát triển nguồn nhân lực; chuẩn hóa các chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn cho các bộ phận chức năng; xây dựng cơ chế kết hợp hài hòa các lợi ích để công ty trở thành ngôi nhà chung cho tất cả mọi thành viên trong công ty Theo VISCO văn hoá của mỗi doanh nghiệp không thể tách rời văn hoá cộng đồng, văn hoá dân tộc Các doanh nghiệp không thể vì chạy theo lợi nhuận mà đánh mất đi văn hoá của doanh nghiệp mình Dựa trên các cơ sở

lý luận và thực tiễn, VISCO đã từng bước xây dựng cho mình một nền văn hoá mang bản sắc riêng Đó là:

Xây dựng nền văn hóa định hướng vào khách hàng: thường xuyên giáo dục, hướng dẫn tuyên truyền cho người lao động cách ứng xử có văn hóa trong công việc, giao tiếp với khách hàng với đồng nghiệp Công ty áp dụng công nghệ tiên tiến nhằm sản xuất ra sản phẩm tốt nhất ít gây ô nhiễm môi trường Với phương châm “Khách hàng là thượng đế” công ty xác định khách hàng vừa đối tượng vừa

là mục tiêu của doanh nghiệp Điều quan trọng tạo nên sự thành công của doanh nghiệp chính là “biết lắng nghe khách hàng” Công ty chủ trương hướng tới sản xuất những sản phẩm mà khách hàng cần, cung cấp những dịch vụ đi kèm mà khách hàng muốn Trên website của công ty đăng tải đầy đủ các thông tin về sản phẩm, chính sách chất lượng, chính sách bán hàng, mục tiêu chiến lược của công

ty Hàng năm VISCO tổ chức các buổi hội nghị khách hàng, hội nghị nhà thầu, giao lưu tennis nhằm giới thiệu đến khách hàng con người Việt – Ý cũng như văn hoá của doanh nghiệp từ đó xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng

Tạo môi trường làm việc tốt: Với mục tiêu hoạt động theo đúng khuôn khổ pháp luật, công ty đã ban hành các nội quy lao động, quy chế làm việc, quy chế trả lương, các quy định về khen thưởng và kỷ luật trong công ty, các qui định về an toàn vệ sinh lao động Giáo dục, phổ biến, hướng dẫn cho người lao động nắm rõ các nội quy, qui định trên Đảm bảo tất cả người lao động trong công ty hiểu và nghiêm túc thực hiện Lãnh đạo công ty luôn gương mẫu thực hiện nghiêm túc các nội quy đã đề ra Ngoài ra các điều kiện làm việc cho người lao động luôn được công ty chú trọng quan tâm như: Toàn bộ khuôn viên của công ty luôn sạch sẽ, thoáng mát với nhiều cây xanh, vườn hoa cây cảnh, hồ cá Tại các phân xưởng trực tiếp sản xuất được trang bị các thiết bị để đảm bảo sức khỏe cho công nhân như thiết bị chống ồn, chống cháy… Tất cả cán bộ công nhân viên đều được trang

bị bảo hộ lao động phù hợp với từng ngành nghề đặc điểm công việc Hệ thống nhà xưởng được thiết kế đảm bảo độ thoáng mát, giảm thiểu tiếng ồn, trang bị hệ thống quạt gió nên tất cả các điều kiện về môi trường đã được đáp ứng Người lao động được làm việc ở trong những điều kiện thoáng mát, vệ sinh an toàn công nghiệp cao Tại khu làm việc của khối văn phòng được trang bị các trang thiết bị hiện đại, đầy đủ tiện nghi làm việc Tất cả các phòng đều được lắp điều hòa, máy in máy fax, kết nối mạng internet, mạng LAN, mạng WAN… tất cả các nhân viên văn phòng đều được trang bị máy vi tính, điện thoại liên lạc, đồng phục văn phòng

Quan tâm đến đời sống văn hóa tinh thần và vật chất của người lao động: Hàng năm tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động Tổ chức hệ thống nhà ăn ca phục vụ bữa ăn trưa, ăn giữa ca cho người lao động Mùa hè nóng nực công ty cung cấp những loại đồ uống mang tính giải nhiệt cao như nước nhân trần, chè đỗ đen, nước trà đá… Hầu hết nhân viên văn phòng của Công ty ở tại Hà Nội,

vì vậy Công ty bố trí xe đưa đón cán bộ công nhân viên Công ty đầu tư xây dựng nhà văn hóa, sân tennis, sân bóng đá, bóng bàn, câu lông để phục vụ công nhân Tổ chức thăm hỏi động viên kịp thời khi người lao động xây dựng gia đình, ốm đau, hay khi họ mất đi người thân hoặc gặp những biến cố, tai họa khác trong cuộc sống Tổ chức các giải thi đấu phong trào văn hoá văn nghệ thể thao cho tập thể người lao động trong công ty Trao học bổng cho con em người lao động trong công ty đạt thành tích cao trong học tập Tổ chức mít tinh kỷ niệm nhân các ngày

lễ 8/3, 27/7, 20/10 hàng năm

Chế độ, chính sách đãi ngộ người lao động: Thực hiện tốt chế độ bảo hiểm

xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp Tổ chức nâng lương, nâng bậc cho người lao động hằng năm Phối hợp với tổ chức công đoàn trong công ty xây dựng

và ký kết thỏa ước lao động tập thể Tổ chức cho người lao động đi thăm quan nghỉ mát hàng năm Tổ chức khen thưởng kịp thời những tập thể và cá nhân có thành tích xuất sắc, các sáng kiến cải tiến kỹ thuật Phần thưởng dựa trên kết quả công việc là biện pháp động viên chủ yếu đối với người lao động Kết quả công việc sẽ được đánh giá công bằng trên tiền lương và thưởng tương ứng Đặc biệt công ty luôn quan tâm đến sự trung thành, sự cống hiến cho sự phát triển của công ty, đảm bảo người lao động thường xuyên được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và tay nghề, đảm bảo phát triển cả quyền lợi chính trị và văn hoá cho người lao động

Phát triển lực lượng lao động và đội ngũ lãnh đạo: Là một công ty sản xuất

và kinh doanh thép hàng đầu tại Việt nam, với dây chuyền công nghệ hiện đại

VISCO luôn xác định chất lượng lao động là yếu tố sống còn quyết định sự thành công của doanh nghiệp Khoa học kỹ thuật càng phát triển thì nhân tố con người càng quan trọng Chỉ có những người lao động có trình độ học vấn, tay nghề cao thì mới có thể vận hành được hệ thống máy móc thiết bị hiện đại Nhận thức được vai trò của lực lượng lao động trong việc tồn tại và phát triển của công ty, VISCO luôn chú trọng đến việc nâng cao chất lượng của lực lượng lao động Khi có nhu cầu công ty tổ chức thi tuyển công khai Công ty chủ trương tuyển dụng những người có thái độ làm việc tốt, có tinh thần xây dựng, ý thức làm việc lâu dài với công ty Để có một đội ngũ cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật, công nhân có trình độ chuyên môn và tay nghề vững vàng, có tính kỷ luật cao, tác phong làm việc công nghiệp, công ty đã liên kết với các trường đại học trong nước như: Đại học bách khoa, Đại học luật, Đại học kinh tế quốc dân, Viện khoa học công nghệ và xây dựng, mời các giảng viên về để củng cố thêm kiến thức và kỹ năng làm việc cho người lao động

Với tiêu chí định hướng về quản lý nguồn nhân lực “tính sáng tạo cho mỗi

cá nhân là nguồn tạo nên giá trị”, VISCO luôn tôn trọng sự đa dạng và tính tự chủ sao cho mỗi người lao động có thể phát huy tính sáng tạo riêng của mình Công ty coi tiêu chí năng lực là tiêu chí quan trọng nhất đối với mọi quyết định về nhân sự Những người lao động có năng lực nổi bật, luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sẽ được đề bạt vào những vị trí quản lý Điều này đã giúp công ty trở thành một tổ chức năng động, động viên người lao động hướng tới mục tiêu cao hơn Theo định hướng phát triển lâu dài của công ty, đội ngũ lao động của công ty được tuyển dụng, đào tạo và phát triển một cách có quy hoạch, đáp ứng đúng yêu cầu về kế hoạch sản xuất và kỹ năng nghề nghiệp, vừa đảm bảo hiệu suất lao động lại vừa đảm bảo không bị dư thừa về lao động Để đảm bảo điều này công ty đã thực hiện công tác tuyển dụng nghiêm túc, tuyển đúng người đúng việc, theo đúng quy trình

tuyển dụng của công ty Người lao động được nâng cao trình độ tay nghề và kỹ năng làm việc, giúp họ đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của thị trường

Đối với các cơ quan chức năng ban ngành của địa phương, VISCO luôn chấp hành đúng các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà Nước Công ty luôn chấp hành đúng nghĩa vụ của người nộp thuế, và là đơn vị đứng đầu trong việc nộp thuế tại tỉnh Hưng Yên hằng năm Ngoài ra VISCO còn là một đơn

vị đi đầu trong việc hưởng ứng các phong trào đền ơn đáp nghĩa, đóng góp cho hoạt động xã hội trên địa bàn Tỉnh Hưng Yên, góp phần giải quyết công ăn việc làm cho một bộ phận người lao động địa phương

Ngoài những cố gắng trong việc xây dựng hình ảnh và thương hiệu Thép Việt – Ý đã được khẳng định bằng kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty hàng năm Uy tín của công ty ngày một tăng lên đối với các bạn hàng và các tổ chức tín dụng, thì vấn đề văn hoá tại VISCO còn tồn tại một số nội dung bất cập:

Do công ty được thành lập trên cơ sở chuyển đổi từ một bộ phận doanh nghiệp nhà nước, toàn bộ bộ máy quản lý, nhân lực, trang thiết bị máy móc là sự

kế thừa từ doanh nghiệp nhà nước, vì vậy mô hình hoạt động của Công ty có nhiều ảnh hưởng của nền kinh tế nhà nước bao cấp Mối quan hệ trong công ty có thiên hướng nhiều về quan hệ cộng đồng Người lao động trong Công ty thường ngại nói thẳng suy nghĩ của mình Mọi người thường trông trước, ngó sau cố gắng cho các suy nghĩ, lời nói, việc làm của mình không khác với mọi người Mâu thuẫn trong công ty thường được giải quyết theo lối thoả hiệp, đúng sai không rõ ràng Lãnh đạo Công ty tốn quá nhiều thời gian cho việc phân tích, bàn bạc lập kế hoạch, ra quyết định, các thủ tục còn mang nặng tính giấy tờ Công ty đề cao việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở, nhưng người lao động không mạnh dạn phát biểu ý kiến, khi có bức xúc thường phát sinh đơn thư khiếu nại nặc danh Mối quan hệ giữa các phòng ban, đơn vị trong công ty không chặt chẽ Phòng ban nào cũng lo giữ thế của mình, sợ trách nhiệm Một số người lao động đứng tuổi do ảnh hưởng tác

phong và phong cách làm việc thời bao cấp, không chịu đổi mới tư duy, giải quyết công việc dựa trên nguyên tắc cứng nhắc, hiệu quả công việc thấp Một số cá nhân trong công ty cậy thế con ông cháu cha có tư tưởng dựa dẫm ỷ lại, không có sự cố gắng phấn đấu trong công việc Một số cấp lãnh đạo công ty có tầm nhìn hạn chế, chỉ thấy lợi trước mắt mà không thấy được cái hại lâu dài Bài học đắt giá cho vấn

đề này là việc VISCO thuê gia công thép ở Trung quốc vài năm trước Kết quả tuy thu được lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh này nhưng đã làm giảm lòng tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm thép VIS Sau đó công ty đã phải tốn rất nhiều công sức, tiền của để xây dựng lại hình ảnh của mình trong mắt người tiêu dùng

4

Đ ề xuất thay đ ổi trong v ă n hoá doanh nghiệp tại VISCO

Để phát huy được những giá trị văn hoá mà VISCO đã xây dựng nên, và giải quyết được những tồn tại làm cản trở hoạt động, VISCO cần thực hiện một số biện pháp sau:

+ Xác định lại tầm nhìn, sứ mệnh, đặc biệt là giá trị cốt lõi của doanh nghiệp: Xây dựng Thép Việt-Ý trở thành thương hiệu thép hàng đầu trong khu vực, tăng trưởng

và phát triển toàn diện, dẫn đầu chi phí thấp trong ngành thép

+ Giáo dục làm thay đổi nhận thức của tập thể người lao động trong công ty Người lao động phải hiểu rõ tôn chỉ mục đích hoạt động của công ty, hiểu rõ truyền thống công ty Xây dựng tác phong công nghiệp cho đội ngũ người lao động trong công ty

+ Tăng cường năng lực cạnh tranh, cải cách thủ tục rườm rà gây cản trở đến quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Hội đồng quản trị công ty nên giao quyền tự chủ hơn cho Giám đốc điều hành

+ Qui định cụ thể chức năng nhiệm vụ cho từng phòng ban, phân xưởng Xây dựng qui chế phối hợp cụ thể giữa các đơn vị Chia sẻ quyền hạn và trách nhiệm xuống cấp quản lý thấp nhất để người lao động hiểu rõ trách nhiệm cũng như quyền hạn của mình trong công ty

+ Giám đốc phải coi trọng và đi đầu trong việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp Giám đốc phải thực hiện nghiêm các nội quy quy định mà công ty đã đề ra, thưởng phạt nghiêm minh, không phân biệt đối xử hoặc ưu ái với bất kỳ trường hợp đặc biệt nào Người lãnh đạo phải chú ý lắng nghe những suy nghĩ của nhân viên, giúp người lao động hiểu và đóng góp vào tương lai lâu dài của công ty

+ Chú trọng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đặc biệt là cán bộ chủ chốt và cán bộ nguồn

+ Tiếp tục thực hiện, phát huy những yếu tố tích cực đã làm nên bản sắc văn hóa Việt – Ý

Mỗi doanh nghiệp có một cái nhìn, một suy nghĩ khác nhau về văn hoá doanh nghiệp, vì vậy tuỳ theo tình hình cụ thể mà doanh nghiệp có thể đưa ra các giải quyết khác nhau Nhưng với sự năng động và sáng tạo của ban lãnh đạo, kết hợp với sự đoàn kết gắn bó của tập thể người lao động, Tôi tin chắc rằng VISCO sẽ thực hiện tốt tôn chỉ, mục tiêu mà Công ty đã đề ra

5 Kết luận

Văn hoá doanh nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp Trong nền kinh tế thị trường, việc xây dựng nền văn hoá doanh nghiệp ngày càng trở nên cần thiết và gặp không ít khó khăn Bất kỳ doanh nghiệp nào thiếu đi yếu tố văn hoá trí thức thì khó có thể trụ vững được trong vòng xoáy thị trường Văn hóa doanh nghiệp quyết định sự trường tồn của doanh nghiệp Vì vậy việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp là vấn đề đầu tiên mà mỗi doanh nghiệp cần hướng tới Với công ty cổ phần Thép Việt – Ý, chúng tôi thường đùa nhau đó là văn hoá MBA Bởi vì tất cả đội ngũ lãnh đạo của Công ty từ trưởng phó phòng trở lên đều

đã hoặc đang theo học các lớp MBA Đây cũng chính là một mục tiêu mà Hội đồng quản trị VISCO đã đề ra trong việc quyết tâm xây dựng nền văn hoá doanh nghiệp tại công ty Tôi xin gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo Công ty đã tạo điều kiện để Tôi