BÁO cáo TÍNH CÁCH của bản THÂN CÙNG các HÀNH VI cư xử qua mô hình big 5 và MBTI

BÁO CÁO TÍNH CÁCH CỦA BẢN THÂN CÙNG CÁC HÀNH VI CƯ XỬ CỦA TÔI THÔNG QUA VIỆC HOÀN THÀNH CÁC BÀI TẬP Big 5 và MBTI Trong xu thế hiện nay các tổ chức, các doanh nghiệp thường đề cao đến va

BÀI TẬP CÁ NHÂN

Môn học: Quản trị hành vi tổ chức

I BÁO CÁO TÍNH CÁCH CỦA BẢN THÂN CÙNG CÁC HÀNH VI CƯ XỬ CỦA TÔI THÔNG QUA VIỆC HOÀN THÀNH CÁC BÀI TẬP (Big 5 và MBTI)

Trong xu thế hiện nay các tổ chức, các doanh nghiệp thường đề cao đến vai trò và hoạt động của nhóm trong việc đưa ra các quyết định và giải quyết các công việc Nhưng để hoạt động của một nhóm có hiệu quả thì vai trò của các thành viên của nhóm là rất quan trọng, các thành viên hoạt động hiệu quả là nhân tố quyết định hiệu quả hoạt động của nhóm, đặc biệt là với những vị trí quan trọng, then chốt của

tổ chức, như: quản lý cấp cao, người đứng đầu các cơ công ty…và tại các thời điểm quan trọng, các thời điểm có tính chất bước ngoặt của một công ty hay một tổ chức

Để làm việc theo nhóm có hiệu quả thì mỗi cá nhân phải hiểu và đánh giá đúng năng lực và sở trường của bản thân, từ đó xác định mình phải làm gì trong nhóm? để nhóm hoạt động tốt thì sự phối kết hợp giữa các thành viên trong nhóm phải như thế nào? Trả lời được câu hỏi đó có nghĩa là ta đã hiểu được bản thân mình Khi đã hiểu được bản thân giúp ta tự tin và có khả năng tốt hơn để kiểm soát chính mình

“ Đúng như cam kết của mục sư King rằng mọi người phán xét chúng ta không phải qua màu da mà qua tính cách” Barack Obama ( 2008, b.249) Đây là một

quan điểm rất biện chứng, nó phù hợp với những quy luật vận động của cuộc sống, muốn hiểu và sử dụng một con người chúng ta phải hiểu được tính cách của người

đó chứ không phải là nhìn màu da hay hình thức bên ngoài Bằng việc hoàn thành 2 bài tập Big 5 và MBTI giúp tôi thêm hiểu và có cách nhìn nhận đúng đắn và chuẩn xác hơn về bản thân mình:

Thứ nhất, tôi là con người đáng tin cậy, luôn tự chủ, có khả năng kiểm soát

bản thân khá tốt

Thứ hai, tôi là con người hướng nội, không thích tranh luận và chỉ trích người

khác

Thứ ba, tôi là con người khá lạc quan, ít lo lắng và không hay phiền muộn Thứ tư, tôi là con người sống khá phóng khoáng, thích trải nghiệm để kiểm

nghiệm chính bản thân mình

Thứ năm, trong cuộc sống và công việc tôi khá kín đáo, cẩn thận và ngăn nắp.

Trước mọi việc tôi dễ cảm thông, sẵn sàng giúp đỡ và chia sẻ với người khác sống

và làm việc có nguyên tắc, nhưng luôn đề cao tinh thần sáng tạo

Ngạn ngữ Trung quốc có câu : “Biết mình biết người, trăm trận trăm thắng”

và “Biết người là trí, biết mình là sáng” Qua hai bài tập Big 5 và MBTI và những

trải nghiệm trong cuộc sống tôi thấy mình thuộc nhóm người có tính cách hướng nội, sống và làm việc khá thực tế, thường quyết định các vấn đề bằng lý trí Tính

cách của tôi thể hiện qua cách tự đánh giá của bản thân là “ISTJ” : Hướng nội

-Giác quan - Lý trí - Đánh giá” Tôi tự phân tích, đánh giá về những hành vi cư xử của mình thông qua tính cách như sau:

1 Về tính hướng nội

Đây là một điểm khiến tôi khác với những người cùng độ tuổi Tôi thường suy nghĩ khá chín chắn trước khi làm một công việc gì đó, mỗi lúc gặp khó khăn trong công việc hay trong cuộc sống tôi như được tiếp thêm một sức mạnh từ ngay chính nội lực của mình Những lúc mệt nhọc hay buồn chán tôi muốn được ngồi một mình để suy nghĩ và trải nghiệm sau đó sẽ tự đưa ra quyết định cho chính mình Trong các mối quan hệ tôi thích những mối quan hệ có chiều sâu Tôi nghĩ đây là một điểm mạnh của mình, nhưng đôi khi những nét tính cách này phát triển thái quá

nó sẽ khiến cho tôi khó hoà nhập với những người có quan điểm sống khác mình

Qua môn học sẽ giúp tôi khắc phục những điểm hạn chế này để sống hoà đồng hơn với mọi người

2 Về giác quan

Tôi luôn tận dụng và nắm bắt tốt những cơ hội trong cuộc sống, có lối sống và suy nghĩ khá thực tế, biết áp dụng những kinh nghiệm trong quá khứ để xử lý những vấn đề trong hiện tại Luôn tiếp cận những thông tin rành mạch, rõ ràng và luôn biết lắng nghe, chia sẻ và cảm thông với mọi người Đây là một điểm khá mạnh và nổi bật của tôi, chính điều này đã giúp tôi luôn tự tin trong công việc cũng như sẵn sàng đương đầu với những khó khăn, thử thách trong cuộc sống Tuy nhiên, công việc cũng như cuộc sống luôn thay đổi và không phải lúc nào cũng như mình mong muốn Cuộc sống, công việc có hàng trăm hàng ngàn những tình huống khác nhau, cách xử lý khác nhau và khi đó chúng ta muốn sống thì bắt buộc chúng ta phải vươn lên, để làm được điều đó không có con đường nào khác là chúng ta phải biết chấp nhận, đương đầu với nó, để từ đó tìm ra các giải pháp để chế ngự và sống chung với

nó Chỉ có thế chúng ta mới tồn tại và phát triển

3 Lý trí

Trong cuộc sống cũng như công việc các giải pháp và quyết định tôi chọn luôn

là những quyết định mang tính lý trí Nhưng trong thực tế cuộc sống ở Việt Nam thì đây chưa phải là một phương án tối ưu Người Việt Nam luôn có một câu nói rất hay: Trăm cái lý, không bằng một tí cái tình Tôi nghĩ là trong cuộc sống hiện tại ở Việt Nam thì nên giải quyết công việc hài hoà giữa lý và tình, hay nói cách khác là phải thấu tình, đạt lý

4.Tính cách đánh giá

Kelly Craighead, một cựu vận động viên bơi lặn sừng sỏ và xinh đẹp đến từ California Đã có một số kinh nghiệm về công tác lên kế hoạch cô đưa ra một khẩu

hiệu: “ Không chuẩn bị tốt kế hoạch thì kế hoạch sẽ thất bại” Hillary Clinton

( 2006, H 165) Tôi rất thích và ủng hộ quan điểm này Tôi luôn nghĩ và cho rằng

muốn triển khai một công việc tốt thì trước tiên mình phải có một kế hoạch tỉ mỉ, chi tiết cho công việc đó Khi bắt tay vào triể khai kế hoạch thì tôi thường giải quyết những phần trọng yếu mang tính chất xương sống trước, các phần việc còn lại sẽ hoàn thành sau Tôi luôn đặt ra các mốc thời gian tỷ mỷ cho công việc của mình

Do đã có nhiều thời gian rèn luyện và trải nghiệm ở nhiều môi trường công tác khác nhau nên tôi có khả năng kìm chế và kiểm soát tress rất cao Nhưng trong công việc hiện nay tôi thường áp dụng cả tính cách lĩnh hội, tôi nghĩ khi giải quyết công việc chúng ta cũng không nên quá cứng nhắc Đây là một kinh nghiệm của tôi trong suốt những năm công tác vừa qua, tôi nghĩ nó sẽ có ích hơn nữa trong bước đường phát triển của tôi trong tương lai

Trong thời đại hiện nay mỗi con người chúng ta sống, lao động và học tập trong những môi trường không đồng nhất, nó là tổng hoà của các mối quan hệ Để

có thể hiểu mình, biết người thì không có con đường nào khác là chúng ta phải học

và tự học, đây là con đường duy nhất để đưa chúng ta vào tương lai, tiếp cận với nền tri thức hiện đại, mà ở đó con người là hạt nhân Môn học Quản trị hành vi tổ chức (OB) nghiên cứu những suy nghĩ, cảm nhận và hành động bên trong và liên quan tới các tổ chức và nghiên cứu một cách có hệ thống các đặc tính của cá nhân, nhóm và cấu trúc ảnh hưởng tới hành vi trong tổ chức Môn học đã giúp cho bản thân tôi rất nhiều về phương pháp, tư duy tiếp cận và có một cách nhìn khoa học và khá toàn diện về con người và tổ chức Đây là một điều kiện cần thiết cho mỗi chúng ta, và đặc biệt là đối với những nhà quản lý Muốn quản lý tốt con người thì chủ thể quản lý phải có những hiểu biết cơ bản nhất định về đối tượng mà mình quản lý Chỉ có như vậy thì việc quản lý mới đạt được kết quả mong muốn Muốn trở thành một người lãnh đạo, quản lý giỏi ngoài việc hiểu biết đối tượng mình quản

lý thì mình cần phải hiểu và biết rõ những đặc điểm, sở thích, tính cách của chính bản thân mình Trong 14 điều răn của đạo Phật có câu: Kẻ thù lớn nhất của đời người là chính mình Câu nói đó cho chúng ta thấy một điều: để chiến thắng chính mình là điều khó nhất, mà muốn chiến thắng bản thân mình thì cần phải hiểu biết cặn kẽ, tỉ mỉ về chính mình

“Tôi phải biết thật rõ những cảm xúc của bản thân và tập trung vào những gì tôi phải làm cho chính mình Thực thi nhịêm vụ cá nhân và nhiệm vụ chính trị mang đến cho tôi nhiều nguồn cảm xúc khác nhau - đòi hỏi những suy nghĩ và những phán xét khác nhau” Hillary Clinton ( 2006, H.690) Tôi thích câu nói của Hillary

Clin Ton, câu nói đó cho chúng ta thấy trong mỗi con người, ở những hoàn cảnh và điều kiện khác nhau thì các cảm xúc cũng khác nhau Quan trọng là ta biết phân tích, nhìn nhận và đánh giá chúng Môn học và các bài tập nhóm, cá nhân, giúp tôi nhìn nhận, đánh giá đúng về bản thân mình hơn, biết được những điểm mạnh và điểm yếu của bản thân, từ đó khắc phục điểm yếu, phát huy điểm mạnh không ngừng hoàn thiện bản thân để vươn lên trong cuộc sống và công tác Tôi tin rằng với những kiến thức tiếp thu được từ khoá học này sẽ giúp ích cho tôi rất nhiều trong con đường trinh phục những đỉnh cao sắp tới Với niềm tin, trí tuệ, phẩm chất

và tính ham học hỏi của mình, cộng với sự hỗ trợ giúp đỡ của các cộng sự nhất định tôi sẽ thành công

Xin chân trọng cám ơn! Rất mong nhận được sự chỉ dẫn, góp ý của các Thầy(Cô), các trợ giảng của môn học, cùng toàn thể các bạn!

II PHỤ LỤC BÁO CÁO

BẠN HÃY HOÀN THÀNH CÁC BÀI TẬP BIG 5 VÀ MBTI

1 Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

1 = Cực kỳ phản đối 5 = Đồng ý

2 = Rất phản đối 6 = Rất đồng ý

3 = Phản đối 7 = Cực kỳ đồng ý

4 = Trung lập

2 Chỉ trích, tranh luận x

4 Lo lắng, dễ phiền muộn x

5 Sẵn sang trải nghiệm, một con

8 Thiếu ngăn nắp, bất cẩn x

10 Nguyên tắc, ít sáng tạo x

2 Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm,

sáng tạo và sự tưởng tượng.

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi

người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự

nhiên Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn

dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ

Tính cách hướng ngoại

 Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

 Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao

tiếp với thế giới bên ngoài

 Thường cởi mở và được khích lệ bởi

con người hay sự việc của thế giới bên

ngoài

 Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi

trong mối quan hệ con người

Tính cách hướng nội

 Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

 Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư"

để tái tạo năng lượng

 Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

 Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – một

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần giácquan

(S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận

được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ

& và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó là quá trình hình tượng

hóa và quan niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.

Các đặc điểm giác quan

 Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý tới

các cơ hội hiện tại

 Sử dụng các giác quan thông thường và

tự động tìm kiếm các giải pháp mang

tính thực tiễn

 Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông tin

và các sự kiện trong quá khứ

 Ứng biến giỏi nhất từ các kinh nghiệm

trong quá khứ

 Thích các thông tin rành mạch và rõ

ràng; không thích phải đoán khi thông

tin "mù mờ"

Các đặc điểm trực giác

 Tinh thần sống với Tương Lai, chú ý tới các

cơ hội tương lai

 Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

 Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

 Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

 Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt

động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống.

Nó là bản chất luận lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/

không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là

bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau - sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.

Các đặc điểm suy nghĩ

 Tự động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý

trong một tình huống cần quyết định

 Luôn phát hiện ra công việc và nhiệm

vụ cần phải hoàn thành.

 Dễ dàng đưa ra các phân tích giá trị và

quan trọng

 Chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự

nhiên và bình thường trong mối quan hệ

của con người

Các đặc điểm cảm tính

 Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

 Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người

 Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên

 Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều

sử dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận)

để chứa thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của

mình Tuy vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ

chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn

thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó

đón nhận và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch.

Tính cách đánh giá

 Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành

động.

 Tập trung vào hành động hướng công

việc; hoàn thành các phần quan trọng

Tính cách lĩnh hội

 Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.

 Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp

trước khi tiến hành.

 Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách

xa thời hạn cuối.

 Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu

trình chuẩn để quản lý cuộc sống

 Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.

 Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và đa dạng

BỐN CHỮ CÁI BIỂU HIỆN TÍNH CÁCH CỦA TÔI

III.DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1- Chương trình Đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế, 1/2010, Tài liệu tham khảo môn Quản Trị hành vi tổ chức

2- HillaRy Clinton, H 2006, Hồi ký Hillary Clinton và chính trường nước

Mỹ, ấn bản lần thứ nhất, Nhà xuất bản Văn hoá Sài gòn, 11H Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh

3- Ba Rack Obama, B 2008, Hy vọng táo bạo, ấn bản lần thứ nhất, Nhà xuất bản trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh

Hạ Long, ngày 28 tháng 01 năm 2010