Chị chỉ bị tiền mãn kinh thôi tay viết đơn thuốc Đây, chị ra kia lấy thuốc đi.. Có gì nhắn cho chị địa chỉ nhé Cảnh 3: Phòng khám chuyên khoa Tâm thần BN gõ cửa.. Tôi 50 tuổi BS Chi: Vâ
Trang 1KỊCH BẢN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN
Nhóm 1 – Tổ 1 – Lớp Y2A – Đại học Y Hà Nội
Thành viên:
1 Bùi Thị Ngọc Ánh
2 Đỗ Huyền Chi
3 Trần Thị Mỹ Duyên
4 Nguyễn Mạnh Dũng
5 Nguyễn Hạnh Giang
6 Nguyễn Hồng Hạnh
7 Phạm Trung Hiếu
Cảnh 1 Phòng khám chuyên khoa Thần kinh bệnh viện X
BS Dũng: Đang online Facebook thì bệnh nhân Ánh gõ cửa vào
BS Dũng: Mời vào * giọng khó chịu*
BS Dũng: Chị, tên gì? bị làm sao?
BN: Dạ thưa bác sĩ, tôi bị mất ngủ ạ
BS Dũng: Nhìn to béo thế kia mà lại mất ngủ à?
BN im lặng…
BS Dũng: chị bao nhiêu tuổi ?
BN: Thưa BS, 50 ạ
BS Dũng: 50 à, kinh nguyệt thế nào?
BN: Bình thường thì cứ tầm 30 ngày, nhưng 2 tháng nay thì không thấy hành kinh ạ
BS Dũng: Ừ, rối loạn tuần hoàn não
BN: thưa BS, tôi có cần phải làm xét nghiệm gì không ạ?
BS Dũng: Sao? Không cần đâu Chị chỉ bị tiền mãn kinh thôi ( tay viết đơn thuốc) Đây, chị ra kia lấy thuốc đi
BN: Vâng ( nhìn BS Dũng thất vọng)
Trang 2Cảnh 2: 1 tháng sau - tại nhà Bệnh nhân
Em gái BN: Sao dạo này chị có vẻ mệt mỏi thế?
BN: Ừ, chị bị mất ngủ, đi khám lấy thuốc rồi mà không khỏi
Eg: Chị khám ở đâu vậy ạ ?
BN: Chị khám bên khoa Thần kinh bệnh viện X, bác sĩ Dũng Bác sĩ bảo chị bị rối loạn tuần hoàn não
Eg: Thế ạ? Mẹ chồng em cũng bị giống chị đấy, cơ mà đi khám xong thì giờ đỡ nhiều rồi
BN: Thế à em? Vậy mẹ chồng em khám ở đâu thế?
Eg: Mẹ chồng em khám ở khoa Tâm thần bệnh viện Y đấy Hay chị đến khám thử đi BN: Uh, cảm ơn em Có gì nhắn cho chị địa chỉ nhé
Cảnh 3: Phòng khám chuyên khoa Tâm thần
BN gõ cửa
BS Chi: Mời vào
BN vào BS Chi chào hỏi, mời BN ngồi
BS Chi: Chị tên gì? Chị bao nhiêu tuổi rồi?
BN: tôi là Bùi Thị Ngọc A Tôi 50 tuổi
BS Chi: Vâng, chị A có vấn đề gì vậy ( nhìn chăm chú vào bệnh nhân, lắng nghe) BN: Thưa bs, tôi bị mất ngủ hơn tháng nay rồi ạ, đã có khám bên khoa Thần kinh bệnh viện X mà không thấy đỡ
BS Chi: Uh( đồng cảm) Chị bị mất ngủ như thế nào? Mất ngủ cả đêm hay giấc ngủ chập chờn?
BN: Dạ, tôi thức trắng cả đêm ạ
BS Chi: Chị A ăn uống thế nào, cân nặng có thay đổi gì không?
BN: thưa bs, tôi ăn ít hơn bình thường và không thấy ngon miệng, người lúc nào cũng mệt mỏi Còn cân nặng thì lại tăng lên ạ
BS Chi: Ngoài khám ở bệnh viện X ra, chị có đi khám ở đâu nữa không?
BN: Dạ thưa bác sỹ, tôi không đi khám ở đâu nữa
Trang 3BS Chi: Thế bây giờ chị có mang đơn thuốc bên viện X không?
BN: Thưa bác sỹ, tôi có mang theo đây ( đưa đơn cho bác sỹ)
BS Chi: Cảm ơn chị ( cầm nhìn đơn thuốc )
Chị A có cẳng thẳng, áp lực hay lo lắng gì không?
BN: Dạ, thưa bs, tôi…tôi ( vẻ mặt ngại nói ra )
BS Chi: Chị A đừng ngại, chị có kể cho tôi biết thì tôi mới có thể chuẩn đoán bệnh của chị chính xác và mới giúp chị điều trị được
BN im lặng, phân vân
BS Chi: chị A yên tâm, thông tin của chị sẽ được bí mật tuyệt đối, mong muốn của
bs chúng tôi là giúp chị khỏi bệnh chứ k phải là lấy thông tin đời tư của chị
BN: Dạ, thưa bs, tôi đang lo lắng chuyện gia đình tôi ạ ( ngập ngừng, bối rối, rưng rung khóc )
BS Chi: uh, chị A cứ bình tĩnh, chuyện gì cũng có cách giải quyết thôi
( nắm tay BN)
BN: thưa bs, chồng tôi, chồng tôi có con riêng bên ngoài, 2 con thì đang học cấp 3, tôi thì chỉ ở nhà nội trợ Anh ấy muốn ly hôn tôi lúc nào cũng suy nghĩ tới chuyện này, tôi rất lo lắng, không biết nên làm như thế nào nữa,…
BS Chi: Vâng( đồng cảm )
Tôi nghĩ bệnh của chị A là do tâm lý của chị thôi, 2 vợ chồng chị nên cố gắng nói chuyện với nhau, chị nên nhờ người thân giúp đỡ nữa Còn về vấn đề của chị, tôI khuyên chị nên nghĩ thoáng ra một chút, cố gắng ăn uống đủ chất, chị nên luyện tập thể dục thể thao và cũng nên tìm một ai đó để tâm sự, chia sẽ nỗi lo toan của mình Chị A yên tâm, tôi tin mọi chuyện sẽ ổn và chị sẽ sớm khỏi bệnh thôi Chị A
cứ yên tâm nhé
Bs ghi đơn thuốc: Tôi có kê đơn thuốc cho chị, nếu bất cứ khi nào có vấn đề j chị có thể liên lạc với tôi, theo số này ( chỉ vào trong đơn thuốc) Chị A cứ yên tâm uống thuốc nhé, đừng có lo lắng j cả, bệnh của chị sẽ sớm khỏi thôi 1 tháng sau chị đến đây, tôi sẽ khám lại cho chị nhé
BN: Dạ, tôi cảm ơn bs
BS Chi: Chào chị A, chị yên tâm về uống thuốc đi nhé