KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC1.. Thuyết phục là gì?. Thuyết phục là đưa ra tình tiết, sự kiện, phân tích, giải thích làm cho người khác thấy đúng, thấy hay mà tin theo, làm theo.. Những điểm cần l
Trang 1KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC
1 Thuyết phục là gì?
Thuyết phục là đưa ra tình tiết, sự kiện, phân tích, giải thích làm cho người khác thấy đúng, thấy hay mà tin theo, làm theo
2 Những điểm cần lưu ý khi thuyết phục người khác
- Tạo không khí bình đẳng
Trang 2- Tôn trọng và lắng nghe người đối thoại ( khi cần thiết nên đưa ra lí lẽ
rõ ràng và có cơ sở để thể hiện quan điểm của mình)
- Lời nói ngắn gọn, có trọng tâm, không dài dòng, tràn lan Ngôn ngữ và cách lặp luận phù hợp với trình độ nhận thức của người đối thoại
- Lời nói phải nhã nhặn, ôn tồn, lịch sự
- Biết thừa nhận những điểm có lí trong ý kiến của người đối thoại, biết thừa nhận cái sai trong ý kiến của mình mà người đối thoại đã chỉ ra
- Tác động đồng thời đến nhận thức, tình cảm, ý chí của người đối thoại
3 Quy trình thuyết phục
- Tạo không khí bình đẳng
- Lắng nghe
- Bày tỏ sự thông cảm
- Giải quyết vấn đề