bài tập lớn đề tài HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY THIẾT BỊ GIÁO DỤC HỒNG ĐỨC

Trong thời gian vừa qua công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức đã xây dựng thêm cơ sở 2 khu công nghiệp Lễ Môn với quy mô lớn, hiện đại nhằm mở rộng sản xuất đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC

- -BÀI TẬP LỚN

Đề tài

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN

DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY THIẾT BỊ

GIÁO DỤC HỒNG ĐỨC

Giáo viên hướng dẫn : Lê Thanh Tùng Sinh viên : Nguyễn Thị Lan Anh Lớp : K16_TLH(QTNS) Khóa : 2013-2107

Thanh Hoá, tháng 05 năm 2016

LỜI NÓI ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật là sự phân công lao động xã hội ngày càng sâu sắc trên phạm vi toàn thế giới, quá trình toàn cầu hóa đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều cơ hội nhưng cũng đồng nghĩa với không ít thách thức Nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày càng gay gắt khốc liệt nếu không biết làm mới mình thì không thể tồn tại Để có thể đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó các doanh nghiệp cần phải biết phát huy mọi nguồn lực của mình Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học

kỹ thuật…thì nguồn nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất, quý giá nhất của mọi doanh nghiệp bởi vì con người làm chủ vốn vật chất và vốn tài chính Các yếu tố vật chất như máy móc thiết

bị, nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào Do vậy thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người Các hoạt động trong doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của con người nếu doanh nghiệp tạo lập, sử dụng tốt nguồn nhân lực thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị trường Mà để có một đội ngũ nhân lực làm việc hiệu quả chất lượng với năng suất cao thì điều đó phụ thuộc trước tiên ở yếu tố đầu vào đó là khâu tuyển dụng nhân lực ở trong mỗi doanh nghiệp

Trong thời gian vừa qua công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức đã xây dựng thêm cơ sở 2 khu công nghiệp Lễ Môn với quy mô lớn, hiện đại nhằm mở rộng sản xuất đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng trong nước và xuất khẩu.Việc cấp bách hiện nay của công ty là cần tuyển dụng một lượng lao động mới để làm việc tại nhà máy mới tại khu công nghiệp Lễ Môn Hiện công ty đang

áp dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại trong công tác sản xuất song việc tuyển dụng nhân lực mới chủ yếu là từ nguồn thông báo nội bộ hay dựa trên sự giới thiệu của các thành viên trong công ty,

số lượng các ứng cử viên tham gia tuyển dụng không nhiều chính vì vậy việc đánh giá và lựa chọn để tuyển dụng còn bị hạn chế chưa đạt được kết quả như mong muốn

Xuất phát từ những kiến thức đã được học ở nhà trường về công tác tuyển dụng nhân sự

và tầm quan trong của nó, trong thời gian tìm hiểu thực tế và được sự hưỡng dẫn tận tình của

thầy Lê ThanhTùng với cán bộ trong công ty em đã chọn đề tài : “Nâng cao hiệu quả công tác

tuyển dụng nhân lực tại công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức” cho đề tài bài tập lớn của

mình

Nghiên cứu vấn đề này em mong muốn tìm ra những giải pháp mới giúp công ty nhằm nâng cao được hiểu quả trong công tác tuyển dụng và thông qua đó đây cũng là một cơ hội cho

em có thể tìm được việc làm trong thời gian tới

2 Mục tiêu nghiên cứu:

- Hệ thống hóa một số lý thuyết về tuyển dụng nhân lực, đưa ra định nghĩa về việc nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng cũng như là đưa ra được hệ thống tiêu chí đánh giá hiệu quả của công tác tuyển dụng trong công ty

- Ứng dụng những lý thuyết vào nghiên cứu thưc trạng công tác tuyển dụng nhân lực của công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức

- Từ thực trạng của công ty đưa ra những giải pháp nhằm cải thiện công tác tuyển dụng nhân lực của công ty

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

* Đối tượng nghiên cứu

Nghiên cứu là công tác tuyển dụng nhân lực và hiệu quả công tác tuyển dụng tại công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức

*Phạm vi nghiên cứu

- Về không gian:Giới hạn nghiên cứu tại công ty cổ Thiết bị giáo dục Hồng Đức cụ thể ở bộ

phận tổ chức hành chính

- Về thời gian:

- Nghiên cứu dữ liệu của công ty trong khoảng 5 năm từ năm 2011- 2016

- Đưa ra giải pháp cho công ty từ năm 2017

4 Nội dung của đề tài

Chuyên đề gồm 2 phần chính:

Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn vấn đề nghiên cứu

Chương 2: Thực trạng và giải pháp công tác tuyển dụng tại công ty Thiết bị giáo dục Hồng

Đức.

Tuyển mộ Tuyển chọn Định hướng

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG

NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân lực

1.1.1 Một số khái niêm cơ bản về tuyển dụng nhân lực

* Tuyển dụng lao động.

Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ những nguồn khác nhau đến tham gia dự tuyển vào các vị trí còn trống trong tổ chức và lựa chọn trong số họ những người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt ra

Tuyển dụng gồm 3 giai đoạn:

Sơ đồ 1.1 : Ba giai đoạn của tuyển dụng

* Tuyển mộ lao động.

Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ, khả năng, đặc điểm phù hợp với yêu cầu của mỗ chức danh công việc còn trống ở tổ chức doanh nghiệp từ lực lượng lao động xã hội và lao động bên trong tổ chức đến đăng ký, nộp đơn tìm việc hay tham gia dự tuyển vào vị trí đó

* Tuyển chọn lao động.

Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng cử viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào yêu cầu của công việc, để tìm cho được những người phù hợp với các yêu cầu đạt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ

* Định hướng nhân viên.

Hoạt động định hướng (hay còn gọi là hôi nhập nhân viên) đối với ứng viên được tuyển vào làm việc là chương trình nhằm giúp người lao động mới làm quen với công việc nhanh chóng và bắt đầu công việc một cách có hiệu quả

1.1.2.Vai trò của công tác tuyển dụng nhân sự

Công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp có một ý nghĩa cực kỳ to lớn, có tính chất quyết định đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp Tuyển dụng nhân sự có tác

động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động và xa hơn còn tác động đến sự phát triển kinh tế- xã hội của đất nước

1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp

Thứ nhất việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao

động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng rất lớn đối với doanh nghiệp vì nó

là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân sự, chỉ khi làm tốt khâu tuyển dụng mới có thể làm tốt các khâu tiếp theo

Thứ hai tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả

nhất, bởi vì tuyển dụng tốt tức là tìm ra người thực hiện công việc có năng lực, phẩm chất để hoàn thành công việc được giao Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa

Thứ ba chất lượng của đội ngũ nhân sự tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh

nghiệp, tuyển dụng nhân sự tốt góp phần quan trọng vào việc tạo ra “ đầu vào ” của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lượng, năng lực, trình độ cán bộ nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân sự của doanh nghiệp

Thứ tư tuyển dụng nhân sự tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và

sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp

Thứ năm tuyển dụng nhân sự tốt cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh

doanh đã định

Như vậy tuyển dụng nhân sự có tầm quan trọng rất lớn đối với doanh nghiệp, đây là quá trình “ đãi cát tìm vàng”, nếu một doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ năng lực cần thiết, những sản phẩm cá nhân theo đúng yêu cầu công việc thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng xấu và trực tiếp đến hiệu quả hoạt động quản trị và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Từ đó dẫn đến tình trạng không ổn định về mặt tổ chức, thậm chí nguồn gốc gây mất đoàn kết, chia rẽ nội

bộ, gây xáo trộn trong doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh…

Tuyển dụng nhân viên không phù hợp sau đó lại sa thải họ không những gây tốn kém cho doanh nghiệp mà còn gây tâm lý bất an cho các nhân viên khác Do vậy ngay khâu đầu tiên này cần có sự xem xét kỹ lưỡng để tránh tình trạng kể trên

1.1.2.2 Đối với người lao động

Thứ nhất tuyển dụng nhân sự giúp cho người lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ thêm

về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họ theo những quan điểm đó

Thứ hai tuyển dụng nhân sự tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ

những người lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh

1.1.2.3 Đối với xã hội

Việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mục tiêu kinh tế

-xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng -xã hội như thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp còn giúp cho việc

sử dụng nguồn lực của xã hội một cách hữu ích nhất

Tóm lại tuyển dụng nhân sự là một công việc rất quan trọng, nhà quản trị giỏi phải trực tiếp theo dõi và thực hiện những công đoạn quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân sự

1.2 Yêu cầu của tuyển dụng

Tuyển dụng phải gắn chặt với nhu cầu về nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, chỉ tiến hành tuyển dụng trong những trường hợp cần thiết

Tuyển dụng được những người thực sự phù hợp với yêu cầu của công việc đảm bảo cho

tổ chức có đội ngũ lao động tốt đáp ứng yêu cầu công việc (giảm bớt chi phí đào tạo, giúp người lao động phát huy được năng lực của mình trong quá trình lao động)

Tuyển được người có kỷ luật, trung thực gắn bó với công việc của tổ chức

Tuyển được người có sức khoẻ, làm việc lâu dài trong tổ chức với nhiệm vụ được giao Tuyển chọn phải đảm bảo tính khách quan, công bằng, vô tư, đảm bảo cơ hội như nhau cho tất cả các ứng viên như nhau

Tuyển chọn phải phải nằm trong khả năng cho phép của tổ chức

1.3 Những nội dung cơ bản của công tác tuyển dụng nhân lực

Hoạt động của tuyển dụng nhân viên trong tổ chức bao gồm các hoạt động đảm bảo cho

tổ chức có đủ ứng viên đạt chất lượng, lựa chọn trong số các ứng viên những người phù hợp nhất với tổ chức và hỗ trợ để họ có khả năng hoạt động trong tổ chức Để hiểu rõ hơn về nội dung của tuyển dụng ta đi vào phân tích từng nội dụng trong 3 giai đoạn của tuyển dụng

1.3.1 Nội dung của tuyển mộ

Quy trình tuyển mộ:

Bước 1: Xác định chiến lược tuyển mộ.

- Lập kế hoạch tuyển mộ: Trong hoạt động tuyển mộ, tổ chức cần xác định xem cần tuyển mộ

bao nhiêu người cho từng vị trí cần tuyển Cơ sở để lập được kế hoạch tuyển mộ ta cần dựa vào

kế hoạch nhân lực và việc thiết kế, phân tích công việc của tổ chức, từ đó ta đưa ra được tỷ lệ tuyển chọn

Để tính được nhu cầu nhân lực có thể dựa vào công thức:

Nhu cầu cần tuyển mới = Số LĐ cần có – Số LĐ hiện có +(% nghỉ việc * số hiện có)

Ngoài ra trong bố trí sử dụng nhân lực còn có khâu thiết kế và phân tích công việc

Phân tích công việc là quá trình thu thập thông các tài liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến công việc củ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc Kết quả của phân tích công việc giúp ta đưa ra được ba bản sau:

- Bản mô tả công việc

- Bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc

- Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

Dựa vào các bản trên nhân viên tuyển dụng có thể xây dựng bản thông báo tuyển dụng phù hợp đáp ứng đúng nhu cầu của công việc

+ Tỷ lệ tuyển chọn: là chỉ số nói lên rằng để tuyển được 1 nhân viên cho một chức danh công việc nào đó, cần tuyển mộ bao nhiêu người xin việc

- Xác định nguồn tuyển và phương pháp tuyển : Để tuyển mộ được đủ số lượng và chất

lượng người lao động vào các vị trí còn thiếu, Tổ chức sẽ cân nhắc, lựa chọn từ nguồn nào, phương pháp nào tùy vào ưu, nhược điểm của các nguồn tuyển dụng

Xác định nơi tuyển và thời gian tuyển mộ: Nơi tuyển là yếu tố quyết định sự thành công

của quá trình tuyển Và tùy thuộc vào chất lượng lao động cần tuyển, các nhà tuyển dụng sẽ chọn địa điểm phù hợp

Bước 2: Tổ chức quá trình tuyển mộ.

Sau khi xây dựng chiến lược tuyển mộ và lập kế hoạch tuyển mộ Những nhà tuyển dụng cần phải thông tìn, thông báo cho những ứng viên thấy được nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp mình là như thế nào Xây dựng một hình ảnh đẹp về tổ chức, truyền tải đến những ứng viên nếu làm việc tại đây, với mục đích tạo ra hưng phấn cho ứng viên mau chóng liên lạc với nhà tuyển dụng Tuy nhiên khi đưa các thông tin và hình ảnh về tổ chức, không được phép đưa những thông tin không trung thực bởi khi những thông tin không trung thực bị bại lộ, tổ chức sẽ mất uy tín

Cần đưa các yếu tố kích thích để thu hút người lao động nộp đơn xin vào tổ chức Nếu chính sách về lương và thưởng của tổ chức là tốt, có thể đưa những yếu tố này ra công khai để kích thích người lao động

Các nhà tuyển dụng cần phải lựa chọn kỹ lưỡng những cán bộ tuyển mộ, vì họ là những người đại diện cho tổ chức, những ứng viên luôn coi họ là hình mẫu Để thu hút, tìm kiếm được nhiều ứng vien thì phải lựa chọn những cán bộ có đủ phẩm chất, đạo đức, am hiểu công việc chuyên môn, có những kỹ năng tuyển dụng cần thiết…

- Thiết kế nội dung và hình thức thông báo là bước quan trọng để đảm bảo thu hút sự quan tâm của các ứng viên

Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ ban đầu

Bước 2: phỏng vấn sơ bộ

Bước 3: Trắc nghiệm

Bước 4: Phỏng vấn sâu

Bước 5: Đánh giá các ứng viên

Bước 6: Thương lượng các điều kiện

Bước 7: Khám sức khỏe

Bước 8: Quyết định tuyển dụng

Loại bỏ một số ứng viên

Một số từ chối hoặc bị từ chối

Loại những người không đủ sức khỏe

1.3.2 Nôi dung của tuyển chọn

Mục đích của tuyển chọn là tuyển được người lao động có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu của chức danh công việc cần tuyển, có khả năng hòa nhập nhanh với công việc và thực hiện tốt nhiệm vụ được giao

Trên thực tế tùy vào đặc thù của tuyển chọn và đặc thù của công việc cần tuyển dụng mà doanh nghiệp có thiết kế quy trình tuyển chọn riêng cho linh hoạt và phù hợp với công ty mình…

Dưới đây là quy trình tuyển chọn điển hình của các doanh nghiệp:

Cụ thể hóa mỗi bước :

Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ

Các nhà tuyển dụng sẽ nghiên cứu, xem xét mẫu đơn xin việc do chính ứng viên viết hoặc do chính nhà tuyển dụng soạn thảo Từ đó các nhà tuyển dụng sẽ đánh giá ứng viên đó có phù hợp vơi nhu cầu của tổ chức hay không.Các thông tin thu thập được từ các ứng viên sẽ được

so sánh đối chiếu với bản mô tả công việc để đánh giá mức độ phù hợp của các ứng viên với công việc

Bước 2: Phỏng vấn sơ bộ:

Đây là bước đầu tiên trong quá trình tuyển chọn, là buổi gặp gỡ đầu tiên giữa nhà tuyển dụng và những người xin việc Phỏng vấn sơ bộ thường kéo dài từ 5- 10 phút, được sủ dụng để loại bỏ ngay những ứng viên không đạt tiêu chuẩn, hoặc kém rõ rệt hơn những ứng viên khác

Bước 3: Trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn:

Áp dụng hình thức trắc nghiệm nhằm chọn được các ứng viên xuất sắc nhất Các bài trắc nghiệm, sát hạch thường được sử dụng để đánh giá ứng viên về các kiến thức cơ bản, khả năng thực hành Áp dụng một số hình thức trắc nghiệm cũng có thể được sủ dụng để đánh giá ứng viên về một số khả năng đặc biệt như trí nhớ, mức độ khéo léo của bàn tay, khả năng thể lực, kiến thức, đặc điểm cá nhân, sở thích và thái độ đối với các hành vi khác

Bước 4: Phỏng vấn sâu:

Phỏng vấn là cơ hội cho cả doanh nghiệp và ứng viên tìm hiểu thêm về nhau, và qua đó người phỏng vấn sẽ kiểm tra trực tiếp ứng viên thực tế có đủ kiến thức, trình độ so với yêu cầu công việc không, đồng thời đánh giá trực tiếp diện mạo, vóc dáng, khả năng ứng xử của ứng viên Khi phỏng vấn cần quan sát các phản ứng của ứng viên với những câu hỏi và khả năng giao tiếp cá nhân, khả năng diễn đạt, ứng viên có thể hiểu biết hơn về doanh nghiệp và vị trí công việc Người phỏng vấn trước khi phỏng vấn cần nghiên cứu kỹ lý lịch của các ứng viên, trên cơ

sở đó phát hiện các “dấu hiệu” cần lưu ý và dự kiến trước được nội dung cần phỏng vấn

Người phỏng vấn mong muốn càng nắm được càng nhiều thông tin càng tốt về kiến thức, trình độ, kỹ năng và các năng lực ứng viên, đánh giá liệu ứng viên có những đặc điểm, cá tính cần thiết để đảm nhận tốt vị trí cần tuyển hay không và đánh giá tổng thể về con người ứng viên, xác định nguyện vọng nghề nghiệp, mục tiêu và khả năng phát triển của các ứng viên

Người phỏng vấn cần xác định rõ những mong muốn và đòi hỏi đối với các ứng viên dựa trên vị thế công việc mà họ sẽ được tuyển vào Cho dù ở vị trí nào trong doanh nghiệp, tất cả các nhân viên phải quan hệ tốt với đồng nghiệp, cung cấp các thông tin và giải thích rõ ràng…

Những ứng viên dự tuyển vào các vị trí cấp cao và chuyên viên phải xử lý tốt các tình huống và thể hiện được các kỹ năng giao tiếp truyền đạt tốt Người phỏng vấn tìm hiểu cách giao tiếp tốt của ứng viên thông qua ánh mắt, các câu trả lời hợp lý và hoàn chỉnh

Bước 5 : Đánh giá các ứng viên

Người lao động trong doanh nghiệp cần có đủ các điều kiện về chuyên môn, đạo đức, lý tưởng và thể lực Thông qua thi tuyển có thể đánh giá ứng viên về chuyên môn theo các tiêu chí

cho điểm Thể lực con người cũng không kém phần quan trọng vì nó giúp cho họ làm việc có hiệu quả Bởi vậy các ứng viên phải qua cuộc kiểm tra sức khỏe so với yêu cầu công việc cần tuyển dụng

Một ứng viên hội tụ đầy đủ các tiêu chuẩn và điều kiện cần thiết vẫn có thể không được tuyển chọn nếu không có đủ sức khỏe đảm nhận công việc được giao Vì vậy cũng có doanh nghiệp tiến hành kiểm tra sức khỏe ứng viên ngay từ lần đầu tiên để quá trình tuyển dụng không trở thành công dã tràng Và ngay trong hồ sơ xin việc cũng đã có phiếu sức khỏe tổng quát

Sau khi thi tuyển ta đã có rất nhiều thông tin đa dạng về ứng viên và cùng với các thông tin đó ta sẽ có ấn tượng và cảm xúc khác nhau về mỗi ứng viên Do vậy cần phải rất khách quan

so sánh, lựa chọn giữa họ và tiêu chuẩn tuyển chọn Có thể dùng phương pháp cho điểm theo từng tiêu thức để lựa chọn các ứng viên thích hợp Một số các tiêu thức thường được sử dụng như:

Tiêu thức 1: Trình độ học vấn

-Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ

- Trình độ ngoại ngữ…

Tiêu thức 2: Kinh nghiệm nghề nghiệp

- Thâm niên công tác

- Những công việc và chức vụ đã đảm nhận

- Những thành công đã đạt được…

- Những rủi ro thất bại đã gánh chịu…

Tiêu thức 3: Kỹ năng ứng xử

- Trả lời những vấn đề về kiến thức chuyên môn

- Trả lời những vấn đề về kiến thức xã hội

Tiêu thức 4: Động cơ thúc đẩy

- Vì sao họ lại từ bỏ công việc cũ?

- Vì sao họ đến với ta?

- Họ mong đợi gì ở công việc mới? nơi làm việc mới?…

Bước 6: Thương lượng các điều kiện

Trên thực tế có nhiều lúc mục tiêu, kỳ vọng của cá nhân và tổ chức nhiều lúc mâu thuẫn với nhau Tổ chức kỳ vọng ở những ứng viên của mình có trình độ chuyên môn giỏi, kinh nghiệm, yêu cầu đãi ngộ về lương hợp lý song những ứng viên của họ lại mong muốn cao hơn điều đó Và đây chính là giai đoạn giúp cho hai bên hiểu nhau hơn để tìm tiếng nói chung về lợi ích Nếu thống nhất được thì sẽ có thể đi đến ký kết hợp đồng Ngược lại nếu không thể điều hòa các điều kiện của nhau thì có thể dẫn đên không ký kết hợp đồng

Bước 7: Khám sức khỏe