Giải pháp marketing thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại Hà Nội

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài. 1 2.Tình hình nghiên cứu đề tài 2 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 3 4. Phạm vi nghiên cứu đề tài 4 5. Phương pháp nghiên cứu 4 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 4 5.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 4 5.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 4 5.2. Phương pháp phân tích dữ liệu 5 6. Kết cấu khóa luận 5 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU HÚT KHÁCH QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY KINH DOANH LỮ HÀNH 6 1.1. Khái luận về marketing thu hút khách du lịch quốc tế đến công ty 6 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản 6 1.1.1.1. Khái niệm lữ hành và kinh doanh lữ hành 6 1.1.1.2. Khách du lịch và khách du lịch quốc tế 6 1.1.1.3. Khái niệm marketing trong kinh doanh lữ hành 6 1.1.2. Đặc điểm và hành vi mua của khách du lịch quốc tế 7 1.1.2.1. Đặc điểm hành vi mua của khách du lịch quốc tế 7 1.1.2.2. Quá trình quyết định mua 7 1.1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách du lịch quốc tế 8 1.2. Nội dung của hoạt động marketing thu hút khách du lịch quốc tế trong kinh doanh lữ hành 9 1.2.1. Nghiên cứu thị trường 9 1.2.2. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu 10 1.2.2.1. Phân đoạn thị trường 10 1.2.2.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu 11 1.2.3. Định vị trên thị trường mục tiêu 12 1.2.4. Các chính sách marketing thu hút khách du lịch quốc tế đến kinh doanh lữ hành 12 1.3. Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing thu hút khách du lịch quốc tế. 15 1.3.1. Môi trường vĩ mô 15 1.3.2. Môi trường vi mô 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING THU HÚT KHÁCH DU LỊCH HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH O.ME.GA TẠI HÀ NỘI 17 2.1. Tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hoạt động marketing thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga tại Hà Nội 17 2.1.1. Tổng quan về công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga tại Hà Nội 17 2.1.1.1. Giới thiệu chung về công ty 17 2.1.1.2. Tổng quan về tình hình nhân lực của công ty 20 2.1.1.3. Tổng quan về hoạt động kinh doanh của công ty Omegatours 21 2.1.2. Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạt động marketing nhằm thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty 21 2.1.2.1. Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô 21 2.1.2.2. Ảnh hưởng của môi trường vi mô 22 2.2. Kết quả nghiên cứu thực trạng về hoạt động marketing nhằm thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga tại Hà Nội 23 2.1.1. Đặc điểm và hành vi mua của khách du lịch Hàn Quốc 23 2.2.2. Kết quả nghiên cứu dữ liệu sơ cấp 24 2.2.2.1. Kết quả điều tra khách du lịch Hàn Quốc 24 2.2.1.3. Kết quả phỏng vấn chuyên sâu nhà quản trị 26 2.2.3. Kết quả nghiên cứu dữ liệu thứ cấp 28 2.2.3.1. Nghiên cứu thị trường khách du lịch Hàn Quốc của công ty 28 2.2.3.2.Nghiên cứu chính sách marketingmix thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến công ty 28 2.3. Đánh giá chung về tình hình thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga tại Hà Nội 29 2.3.1. Thành công và nguyên nhân 29 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân 31 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU HÚT KHÁCH DU LỊCH HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH O.ME.GA TẠI HÀ NỘI 32 3.1. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết về hoạt động marketing nhằm thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty 32 3.1.1. Dự báo triển vọng phát triển của thị trường khách du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam nói chung và ở công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga tại Hà Nội nói riêng 32 3.1.1.1. Dự báo triển vọng phát triển của thị trường khách du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam 32 3.1.2. Mục tiêu và quan điểm giải quyết của công ty về hoạt động marketing nhằm thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga tại Hà Nội trong thời gian tới 33 3.2. Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty Omegatours tại Hà Nội 34 3.2.1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu nhu cầu khách hàng và phân đoạn thị trường 34 3.3.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu 35 3.2.3. Hoàn thiện chính sách marketingmix 35 3.2.3.1. Chính sách sản phẩm 35 3.2.3.2. Chính sách giá 36 3.2.3.4. Chính sách phân phối 36 3.2.3.5. Vấn đề con người trong thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến công ty 37 3.2.3.6. Vấn đề lập chương trình du lịch và tạo sản phẩm trọn gói thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến công ty 37 3.2.3.7. Quan hệ đối tác trong việc thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến công ty 37 3.3. Một số kiến nghị 37 3.3.1. Kiến nghị với Nhà nước 37 3.3.2. Kiến nghị với Tổng cục Du lịch 38 3.3.3. Kiến nghị với Sở văn hóa Thể thao Du lịch Hà Nội 38 KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41

L I C M N ỜI CẢM ƠN ẢM ƠN ƠN

Đ có th hoàn thành được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc đ tài “Gi i pháp marketing thu hút khách duề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du

l ch Hàn Qu c đ n công ty TNHH MTV Thốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing m i d ch v Du l ch O.ME.GA t iại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Hà N i” bên c nh nh ng ki n th c, kỹ năng, phại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp mà em đã thu th pập

được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc trong quá trình h c t p trên gi ng đọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ập ải pháp marketing thu hút khách du ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng và tr i nghiêm th c t t i công tyải pháp marketing thu hút khách du ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạiOmegatours, Hà N i, em còn nh n đập ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ực tế tại công tyc s giúp đ nhi t tình c a th y cô, b n bèỡ nhiệt tình của thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

và t toàn th Ban lãnh đ o và các anh ch nhân viên trong công tyừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Trư c h t em xin chân thành c m n đ n các th y cô trong trến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng Đ iại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

h c Thọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing m i, khoa Khách s n-Du l ch và đ c bi t là các th y cô trong b mônại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ệt tình của thầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bèmarketing du l ch, nh ng ngững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi đã giúp đ , t n tình hỡ nhiệt tình của thầy cô, bạn bè ập ư ng d n và ch b o choẫn và chỉ bảo cho ỉ bảo cho ải pháp marketing thu hút khách du

em phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp nghiên c u các kỹ năng c n thi t giúp em th c hi n thành côngức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè

Đ c bi t, em xin c m n đ n th y Nguy n Văn Luy n, ngặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ễn Văn Luyền, người đã luôn tận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi đã luôn t nậptình hư ng d n và s a ch a nh ng sai sót cho dù là nh nh t t khi khóa lu nẫn và chỉ bảo cho ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ỏ nhất từ khi khóa luận ất từ khi khóa luận ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ập

ch là m t đ cỉ bảo cho ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing chi ti t đ n khi hoàn ch nh nh bây gi ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỉ bảo cho ư ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty

Em cũng xin g i l i c m n t i Giám đ c công ty Omegatours và các anhửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

ch trong phòng đi u hành c a công ty đã t o đi u ki n giúp đ em có th ti pề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ỡ nhiệt tình của thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

c n v i công vi c m t cách thu n ti n, và cung c p cho em s li u c n thi t giúpập ệt tình của thầy cô, bạn bè ập ệt tình của thầy cô, bạn bè ất từ khi khóa luận ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

em hoàn thi n bài khóa lu n h n.ệt tình của thầy cô, bạn bè ập ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Trong khuôn kh c a m t bài khóa lu n t t nghi p và nh ng h n ch vổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ủa thầy cô, bạn bè ập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

m t ki n th c, m c dù đã có nhi u c g ng nh ng v n không tránh kh i nh ngặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ư ẫn và chỉ bảo cho ỏ nhất từ khi khóa luận ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thậpsai sót nh t đ nh Vì v y, em r t mong nh n đất từ khi khóa luận ập ất từ khi khóa luận ập ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nh ng ý ki n đóng góp t quýững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty

th y cô đ có th hoàn thi n hoen bài vi t c a mình.ầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè

Hà N i, ngày 25 tháng 4 năm 2017 ội, ngày 25 tháng 4 năm 2017

Sinh viên Mai Th Hương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing

M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Tính cấp thiết của đề tài 1

2.Tình hình nghiên cứu đề tài 2

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 3

4 Phạm vi nghiên cứu đề tài 4

5 Phương pháp nghiên cứu 4

5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 4

5.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 4

5.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 4

5.2 Phương pháp phân tích dữ liệu 5

6 Kết cấu khóa luận 5

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU HÚT KHÁCH QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY KINH DOANH LỮ HÀNH 6

1.1 Khái luận về marketing thu hút khách du lịch quốc tế đến công ty 6

1.1.1 Một số khái niệm cơ bản 6

1.1.1.1 Khái niệm lữ hành và kinh doanh lữ hành 6

1.1.1.2 Khách du lịch và khách du lịch quốc tế 6

1.1.1.3 Khái niệm marketing trong kinh doanh lữ hành 6

1.1.2 Đặc điểm và hành vi mua của khách du lịch quốc tế 7

1.1.2.1 Đặc điểm hành vi mua của khách du lịch quốc tế 7

1.1.2.2 Quá trình quyết định mua 7

1.1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách du lịch quốc tế 8

1.2 Nội dung của hoạt động marketing thu hút khách du lịch quốc tế trong kinh doanh lữ hành 9

1.2.1 Nghiên cứu thị trường 9

1.2.2 Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu 10

1.2.2.1 Phân đoạn thị trường 10

1.2.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 11

1.2.3 Định vị trên thị trường mục tiêu 12

1.2.4 Các chính sách marketing thu hút khách du lịch quốc tế đến kinh doanh lữ hành 12

1.3 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing thu hút khách du lịch

quốc tế 15

1.3.1 Môi trường vĩ mô 15

1.3.2 Môi trường vi mô 16

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING THU HÚT KHÁCH DU LỊCH HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH O.ME.GA TẠI HÀ NỘI 17

2.1 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hoạt động marketing thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga tại Hà Nội 17

2.1.1 Tổng quan về công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga tại Hà Nội 17

2.1.1.1 Giới thiệu chung về công ty 17

2.1.1.2 Tổng quan về tình hình nhân lực của công ty 20

2.1.1.3 Tổng quan về hoạt động kinh doanh của công ty Omegatours 21

2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạt động marketing nhằm thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty 21

2.1.2.1 Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô 21

2.1.2.2 Ảnh hưởng của môi trường vi mô 22

2.2 Kết quả nghiên cứu thực trạng về hoạt động marketing nhằm thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga tại Hà Nội 23

2.1.1 Đặc điểm và hành vi mua của khách du lịch Hàn Quốc 23

2.2.2 Kết quả nghiên cứu dữ liệu sơ cấp 24

2.2.2.1 Kết quả điều tra khách du lịch Hàn Quốc 24

2.2.1.3 Kết quả phỏng vấn chuyên sâu nhà quản trị 26

2.2.3 Kết quả nghiên cứu dữ liệu thứ cấp 28

2.2.3.1 Nghiên cứu thị trường khách du lịch Hàn Quốc của công ty 28

2.2.3.2.Nghiên cứu chính sách marketing-mix thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến công ty 28

2.3 Đánh giá chung về tình hình thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga tại Hà Nội 29

2.3.1 Thành công và nguyên nhân 29

2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân 31

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU HÚT KHÁCH DU LỊCH HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH

MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH O.ME.GA TẠI HÀ NỘI 32

3.1 Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết về hoạt động marketing nhằm thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty 32

3.1.1 Dự báo triển vọng phát triển của thị trường khách du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam nói chung và ở công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga tại Hà Nội nói riêng 32

3.1.1.1 Dự báo triển vọng phát triển của thị trường khách du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam 32

3.1.2 Mục tiêu và quan điểm giải quyết của công ty về hoạt động marketing nhằm thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga tại Hà Nội trong thời gian tới 33

3.2 Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách du lịch Hàn Quốc của công ty Omegatours tại Hà Nội 34

3.2.1 Hoàn thiện công tác nghiên cứu nhu cầu khách hàng và phân đoạn thị trường 34

3.3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu 35

3.2.3 Hoàn thiện chính sách marketing-mix 35

3.2.3.1 Chính sách sản phẩm 35

3.2.3.2 Chính sách giá 36

3.2.3.4 Chính sách phân phối 36

3.2.3.5 Vấn đề con người trong thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến công ty 37

3.2.3.6 Vấn đề lập chương trình du lịch và tạo sản phẩm trọn gói thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến công ty 37

3.2.3.7 Quan hệ đối tác trong việc thu hút khách du lịch Hàn Quốc đến công ty 37

3.3 Một số kiến nghị 37

3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 37

3.3.2 Kiến nghị với Tổng cục Du lịch 38

3.3.3 Kiến nghị với Sở văn hóa- Thể thao- Du lịch Hà Nội 38

KẾT LUẬN 40

TÀI LIỆU THAM KHẢO 41

DANH M C B NG BI U, HÌNH VẼ ỤC LỤC ẢM ƠN ỂU, HÌNH VẼ

1 Bi u đ 2.1: Phồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing ti n khách hàng bi t đ n v i công tyệt tình của thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại 24

2 Bi u đ 2.2: S n ph m d ch v khách hang s d ng c a công tyồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè 24

3 Bi u đ 2.3: Y u t quy t đ nh vi c s d ng d ch v c a công tyồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè 25

4 Bi u đ 2.4: Kh năng quay tr l i c a khách Hàn Qu cồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ải pháp marketing thu hút khách du ở lại của khách Hàn Quốc ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại 25

5 Bi u đ 2.5: Đánh giá chung v ch t lồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung d ch v c a công tyụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè 26

6 S đ 1.1: Quá trình quy t đ nh mua c a khách du l chơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè 7

DANH M C T VI T T T ỤC LỤC Ừ VIẾT TẮT ẾT TẮT ẮT

STT T vi t t từ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những Di n gi iễn Văn Luyền, người đã luôn tận ải pháp marketing thu hút khách du

PH N M Đ U ẦN MỞ ĐẦU Ở ĐẦU ẦN MỞ ĐẦU

1 Tính c p thi t c a đ tài ấp thiết của đề tài ết của đề tài ủa đề tài ề tài.

Ngày nay ho t đ ng du l ch đã mang tính toàn c u, du l ch tr thành m tại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ở lại của khách Hàn Quốcnhu c u thi t y u c a m i ngầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ường và trải nghiêm thực tế tại công ty ầy cô, bạn bèi h u h t các nến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư c trên th gi i Du l ch t m tến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công tyngành kinh t t ng h p đ n nay du l ch tr thành m t ngành công nghi p khôngến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốc ệt tình của thầy cô, bạn bèkhói mũi nh n c a nọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ư c ta, và nó được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc xem là m t trong nh ng ngành kinh tững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạihàng đ u phát tri n v i t c đ cao Du l ch phát tri n đ ng nghĩa v i v i vi c cácầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ệt tình của thầy cô, bạn bènhà hàng, khách s n, công ty du l ch, công ty v n chuy n,…phát tri n T đó thuại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công tyhút được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc r t nhi u nhà đ u t , các doanh nghi p l hành l n nh đất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ư ệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ỏ nhất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc hìnhthành và phát tri n m nh h n, kéo theo s c nh tranh c a các doanh nghi p lại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thậphành cũng ngày càng gay g t h n.ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

N u nh trong năm 2015 lến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung du khách qu c t đ n Vi t Nam đ t m cốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

8 tri u/lệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dut thì trong năm 2016 theo s li u th ng kê c a T ng c c Du l ch thìốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ụ Du lịch O.ME.GA tại

lược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung khách năm 2016 đ t 10 tri u lại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dut Trong đó lược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung khách qu c t đ n Vi tốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bèNam ư c đ t 10.012.735 lại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dut khách, tăng 26,0% so v i năm 2015 Ư c tính t ngổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về

s lốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dut khách du l ch n i đ a trong năm 2016 đ t 62 tri u lại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dut khách, trong đókhách có l u trú đ t 29,2 tri u lư ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dut S du khách n i đ a này tăng h n so v i nămốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

2015 kho ng 5 tri u lải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dut khách Trong năm 2016, so v i cùng kỳ năm trư c, h uầy cô, bạn bè

h t các th trến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng đ u tăng, trong đó: H ng Kông tăng 67,5%; Trung Qu c tăngề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại51,4%; ti p đ n là Hàn Qu c tăng 38,7 Nhóm th trến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng Đông B c Á g m Trungắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty

Qu c, Nh t B n, Hàn qu c, H ng Kông, Đài Loan đ t h n 5,5 tri u lốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dut, chi mến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại55,16% t ng s khách qu c t đ n Vi t Nam và cũng là nhóm có hai qu c gia đ tổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạitrên m t tri u khách đ n Vi t Nam năm 2016 là Trung Qu c (2,7 tri u lệt tình của thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dut),Hàn Qu c (1,5 tri u lốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dut)

c tính t ng giá tr xu t kh u d ch v du l ch (T ng thu t khách qu c

Ư ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ất từ khi khóa luận ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

t đ n Vi t Nam) năm 2016 đ t h n 11 t USD (tến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing đương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing 238.945 t đ ng).ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty

T ng tiêu dùng du l ch trong nổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ư c (T ng thu t khách du l ch n i đ a) ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ư c đ tại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại161.755 t đ ngỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty

T ng thu t khách du l ch (Bao g m t ng giá tr xu t kh u và tiêu dùngổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ất từ khi khóa luận ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công tytrong nư c) ư c đ t trên 400.000 t đ ng, tăng 18,6% so v i cùng kỳ năm 2015.ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty

Trong năm 2016, có 237 doanh nghi p đệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc c p gi y phép m i, 172ất từ khi khóa luận ất từ khi khóa luậndoanh nghi p đệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc đ i gi y phép và 70 doanh nghi p b thu h i gi y phép Hi nổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ất từ khi khóa luận ệt tình của thầy cô, bạn bè ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ất từ khi khóa luận ệt tình của thầy cô, bạn bè

c nải pháp marketing thu hút khách du ư c có 1.602 doanh nghi p l hành qu c t trong đó có 09 doanh nghi p nhàệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè

nư c, 515 doanh nghi p c ph n, 16 doanh nghi p liên doanh, 1.054 công tyệt tình của thầy cô, bạn bè ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè

Quan k t qu th ng kê cho th y th trến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng khách Hàn Qu c th c s r tốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ực tế tại công ty ất từ khi khóa luận

ti m năng, chi m t l cao trong t ng s khách du l ch qu c t đ n nề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỉ bảo cho ệt tình của thầy cô, bạn bè ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư c ta Vi cệt tình của thầy cô, bạn bètăng lược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung khách du l ch Hàn Qu c là m t trong nh ng m c tiêu c a du l ch Vi tốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bèNam, phù h p v i đ nh hợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ư ng th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng khách du l ch qu c t trong Chi n lốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách ducphát tri n du l ch giai đo n 2011-2020, t m nhìn 2030 Đ i v i công tyại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạiOmegatours th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng khách Hàn Qu c cũng đem l i ngu n thu khá l n choốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công tycông ty Tuy nhiên, du l ch Vi t Nam cũng nh công ty Omegatours ti p c n v iệt tình của thầy cô, bạn bè ư ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập

v i th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng khách Hàn Qu c m t cách th đ ng, d n t i vi c thu hút khách duốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ẫn và chỉ bảo cho ệt tình của thầy cô, bạn bè

l ch Hàn Qu c ch a th t s có hi u qu Nhân viên c a công ty có trình đ ti ngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ập ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạiHàn v n còn h n ch Ngoài ra, theo nh đánh giá, khách du l ch Hàn Qu c cũngẫn và chỉ bảo cho ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

có nh ng yêu c u khó tính h n nh ng khách qu c t khác nên cũng t o không ítững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ầy cô, bạn bè ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạikhó khăn cho công ty Chính vì th mà v n đ u tiên hàng đ u c a công ty hi nến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ư ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bènay là làm sao đ thu hút được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ậpc t p khách hàng này nhi u h n n a Đ làm đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc

đi u này công ty c n ph i nghiên c u tìm ra gi i pháp marketing phù h p vàề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duđúng đ n nh t đ đ t đắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ất từ khi khóa luận ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc m c tiêu đã đ ra.ụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

Trong th i gian th c t p t i công ty TNHH MTV Thờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ực tế tại công ty ập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing m i d ch v Duại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại

l ch t i Hà N i, nh n th y đại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bèc t m quan tr ng c a ho t đ ng marketing đ iọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

v i s t n t i và phát tri n c a công ty trong môi trực tế tại công ty ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng c nh tranh gay g tại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những

hi n nay.Vì v y em quy t đ nh l a ch n nghiên c u đ tài “ệt tình của thầy cô, bạn bè ập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du Gi i pháp marketing ải pháp marketing thu hút khách du l ch Hàn Qu c đ n công ty TNHH MTV Th ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ương mại dịch vụ Du ng m i d ch v Du ại dịch vụ Du ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ụ Du

l ch O.ME.GA t i Hà N i” ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ại dịch vụ Du ội, ngày 25 tháng 4 năm 2017

- Sách, giáo trình tham kh o ải pháp marketing

Bùi Xuân Nhàn, Marketing du l ch, ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du Nhà xu t b n th ng kê, Hà N i 2009.ất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạiGiáo trình cung c p các ki n th c marketing căn b n, phân tích c h i và nghiênất từ khi khóa luận ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

c u marketing, phân tích hành vi khách hàng, phân đo n và l a ch n th trức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng

m c tiêu, l p k ho ch marketing, các chính sách marketing, t ch c th c hi nụ Du lịch O.ME.GA tại ập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè

Vũ Đ c Minh, ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập T ng quan du l ch, ổng quan du lịch, ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du Nhà xu t b n th ng kê, Hà N i 2008 Giáoất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạitrình cung c p m t cách h th ng, toàn di n và hi n đ i các v n đ v a căn b n,ất từ khi khóa luận ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ải pháp marketing thu hút khách du

v a khái quát v du l ch.ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

Philip Lotler, Marketing management, Millennium Edition Pearson Custom

Publising, 2008 Cu n sách này đ a ra nguyên lý giúp nh ng ngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi m i b t đ uắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ầy cô, bạn bènghiên c u v marketing đ a ra nh ng ki n th c c b n v marketing v n d ngức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ư ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập ụ Du lịch O.ME.GA tại

nh ng t duy marketing vào s n ph m, d ch v , th trững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ư ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng Th o lu n v vi cải pháp marketing thu hút khách du ập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè

xây d ng s hài lòng c a khách hàng, l p k ho ch chi n lực tế tại công ty ực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc đ nh hư ng th

trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng,…

Các bài gi ng, giáo trình nói trên đã cung c p cho em nh ng khái ni m cải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

b n v doanh nghi p l hành; nh ng ki n th c v ho t đ ng kinh doanh trongải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạidoanh nghi p l hành; ki n th c v ho t đ ng marketing trong doanh nghi p lệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thậphành đ làm c s lý lu n cho đ tài c a mình.ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốc ập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè

Bên c nh đó em cũng ti p c n và tham kh o m t s khóa lu n t t nghi pại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè

c a sinh viên trủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng Đ i H c Thại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing M i nh :ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư

- Lu n văn t t nghi p: ận văn tốt nghiệp: ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ệp:

Vũ Th Phược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung, Gi i pháp marketing thu hút khách Hàn Qu c đ n khách ải pháp marketing ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du

s n JW MARRIOTT HÀ N I ại dịch vụ Du ỘI , Lu n văn t t nghi p, Trập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng Đ i h c Thại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing m i,ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Hà N i 2015 Đ tài nêu rõ lý lu n c b n, nêu ra th c tr ng ho t đ ngề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạimarketing thu hút khách du l ch Hàn Qu c c a khách s n, t đó đ a ra gi i phápốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ư ải pháp marketing thu hút khách du

và ki n ngh nh m thu hút khách du l ch đ n khách s n.ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Tô Th Liên, Gi i pháp marketing thu hút khách du l ch Hàn Qu c đ n khách ải pháp marketing ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du

s n Hoa H ng- Doanh nghi p t nhân Hoa H ng ại dịch vụ Du ồng- Doanh nghiệp tư nhân Hoa Hồng ệp: ư ồng- Doanh nghiệp tư nhân Hoa Hồng , Lu n văn t t nghi p trập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng Đ iại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

h c Thọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing m i, Hà N i 2013 Lu n văn nêu ra nh ng lý lu n chung v du l chại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

và khách du l ch,đ a ra phư ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp nghiên c u, th c tr ng c a công ty t đóức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty

đ xu t gi i pháp marketing thu hút khách Hàn Qu c c a công ty.ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè

Qua đây, em th y các đ tài trên đ u đã làm sáng t m t s n i dung vất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ỏ nhất từ khi khóa luận ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

ho t đ ng marketing nh m thu hút khách du l ch t c s lý lu n đ n th c tại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốc ập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạiđánh giá ho t đ ng marketing thu hút khách du l ch trong doanh nghi p c thại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tạiqua đó phân tích th c tr ng đ đ a ra gi i pháp marketing thu hút khách du l chực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ải pháp marketing thu hút khách ducho doanh nghi p Tuy nhiên ch a có đ tài nào t p trung vào nghiên c u th cệt tình của thầy cô, bạn bè ư ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ực tế tại công ty

tr ng ho t đ ng marketing thu hút khách du l ch Hàn Qu c t i các doanh nghi pại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè

l hành c th là nghiên c u gi i pháp marketing thu hút khách du l ch Hàn Qu cững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đ n công ty Omegatours t i Hà N iến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Vì v y đ tài v gi i pháp marketing thu hút khách du l ch Hàn Qu c ch aập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư

được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nghiên c u t i công ty TNHH MTV Thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing m i d ch v Du l ch O.ME.GA t iại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Hà N i, b i v y mà đ tài “ở lại của khách Hàn Quốc ập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du Gi i pháp marketing thu hút khách du l ch Hàn Qu c ải pháp marketing ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du

c a công ty TNHH MTV Th ương mại dịch vụ Du ng m i d ch v Du l ch O.ME.GA t i Hà N i ại dịch vụ Du ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ụ Du ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ại dịch vụ Du ội, ngày 25 tháng 4 năm 2017 ” là m t

đ tài đ c l p, không b trùng l p v i nh ng đ tài đã đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc công b ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

3 M c tiêu và nhi m v nghiên c u đ tài ục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài ệm vụ nghiên cứu đề tài ục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài ứu đề tài ề tài.

M c tiêu nghiên c u đ tài ụ Du ứu đề tài ề tài

- Nh n đ nh chung nh t v các gi i pháp marketing thu hút khách Hànập ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du

Qu cốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Đ xu t gi i pháp marketing thu hút khách du l ch Hàn Qu c đ n công tyề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạiOmegatours t i Hà N i.ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Nhi m v nghiên c u đ tài ệp: ụ Du ứu đề tài ề tài

- H th ng hóa c s lý lu n v ho t đ ng marketing nh m thu hút kháchệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốc ập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn.Hàn Qu c trong kinh doanh l hành.ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

- D a trên c s lý lu n, ki n th c th c t đ ph n tích th c tr ng thu hútực tế tại công ty ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốc ập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạikhách Hàn Qu c c a công ty t đó th y đốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nh ng thành công cũng nh nh ngững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ư ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thậpkhó khăn mà công ty g p ph i năm 2016.ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ải pháp marketing thu hút khách du

- Đ xu t m t s gi i pháp và ki n ngh v i các ban ngành liên quan nh mề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn.thu hút khách du l ch Hàn Qu c đ n công ty trong th i gian t i.ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty

4 Ph m vi nghiên c u đ tài ạm vi nghiên cứu đề tài ứu đề tài ề tài.

V n i dung ề tài ội, ngày 25 tháng 4 năm 2017 : nghiên c u các v n đ lý lu n, xem xét th c ti n liên quan vàức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập ực tế tại công ty ễn Văn Luyền, người đã luôn tận

đ a ra gi i pháp marketing nh m thu hút khách du l ch Hàn Qu c đ n công tyư ải pháp marketing thu hút khách du ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạiOmegatours Hà N i

V không gian ề tài : nghiên c u tr c ti p ho t đ ng marketing t i công ty,ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạinghiên c u th trức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng khách đ n Hà N i nói chung và đ n công ty nói riêng.ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

V th i gian ề tài ời gian : kh o sát s li u đi u tra trong hai năm 2015 và 2016 Các sải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

li u minh h a trình bày trong khóa lu n đệt tình của thầy cô, bạn bè ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ập ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạic l y t i công ty năm 2016 và trong

th i gian th c t p Đ xu t gi i pháp marketing nh m thu hút khách du l ch Hànờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ực tế tại công ty ập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn

Qu c cho công ty và nh ng năm ti p theo.ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

5.1 Ph ương pháp thu thập dữ liệu ng pháp thu th p d li u ập dữ liệu ữ liệu ệu

5.1.1 Ph ương mại dịch vụ Du ng pháp thu th p d li u s c p ận văn tốt nghiệp: ữ liệu sơ cấp ệp: ơng mại dịch vụ Du ấp

D li u s c p là d li u ch a qua x lý, đững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ư ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc thu th p l n đ u, là nh ngập ầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thậpthông tin nguyên g c mà ngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi nghiên c u ph i t đi u tra, thu th p t i doanhức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ực tế tại công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạinghi p Đ thu th p d li u s c p, em s d ng phệt tình của thầy cô, bạn bè ập ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp đi u tra thông quaề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

ph ng v n các nhà qu n lý c a Omegatours v ho t đ ng marketing thu hútỏ nhất từ khi khóa luận ất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạikhách du l ch Hàn Qu c t i công ty.ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Các bư c ti n hành c th :ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại

+ Ti n hành l p phi u ph ng v n: k t c u và m u phi u ph ng v n đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỏ nhất từ khi khóa luận ất từ khi khóa luận ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ẫn và chỉ bảo cho ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỏ nhất từ khi khóa luận ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách ductrình bày ph n Ph L cở lại của khách Hàn Quốc ầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại

+ Ti n hành phát phi u ph ng v n cho các nhà qu n lý c a công ty: Giámến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỏ nhất từ khi khóa luận ất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè

đ c ông Nguy n Ng c Anh, Phó Giám Đ c bà Tr n Th Phốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ễn Văn Luyền, người đã luôn tận ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung

+ Thu l i phi u ph ng v nại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỏ nhất từ khi khóa luận ất từ khi khóa luận

+ Phân tích và x lý phi u ph ng v nửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỏ nhất từ khi khóa luận ất từ khi khóa luận

- M c đích: nh m tìm hi u sâu h n v v n đ nghiên c u, nh ng câu trụ Du lịch O.ME.GA tại ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du

l i cho câu h i ph ng v n giúp em có thêm thông tin m t cách xác th c nh t vờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ỏ nhất từ khi khóa luận ỏ nhất từ khi khóa luận ất từ khi khóa luận ực tế tại công ty ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

th c tr ng ho t đ ng marketing thu hút khách du l ch Hàn Qu c c a công ty vàực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bècác gi i pháp marketing mà công ty đã th c hi n nh m thu hút khách du l ch Hànải pháp marketing thu hút khách du ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn

Qu c.ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

5.1.2 Ph ương mại dịch vụ Du ng pháp thu th p d li u th c p ận văn tốt nghiệp: ữ liệu sơ cấp ệp: ứu đề tài ấp

D li u th c p là d li u đã qua x lý, s n có mà ngững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ất từ khi khóa luận ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ẵn có mà người tìm kiếm không ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi tìm ki m khôngến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

ph i m t th i gian đ thu th p Trong đ tài em s d ng d li u th c p sau:ải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ất từ khi khóa luận

- D li u n i b công ty: đững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc thu th p t phòng nhân s , phòng k toán-ập ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạitài chính, t i các b ph n c th Trong đ tài s d ng các b ng k t qu ho tại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đ ng kinh doanh, c c u lao đ ng, b ng nhân s và ti n lơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du ực tế tại công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing t i Omegatours,ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạicác b n n i quy, quy đ nh, các b n thông báo,… Ngoài ra còn s d ng các thôngải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tạitin, hình nh đăng t i trên website chính th c c a công ty:ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ủa thầy cô, bạn bèhttp://www.omegatours.com

- D li u bên ngoài công ty: sách báo, t p chí, các trang báo đi n t ,ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luậninternet, lu n văn t t nghi p, và đ tài có liên quan… Bao g m các thông tin vập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duOmegatours, các khái lu n, quan đi m, n i dung liên quan đ n ho t đ ngập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạimarketing thu hút khách du l ch

5.2 Ph ương pháp thu thập dữ liệu ng pháp phân tích d li u ữ liệu ệu

- Phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp th ng kê: các s li u thu th p c a công ty là các s li u r iốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ập ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty

r c Vì v y s d ng phại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp th ng kê đ t ng h p s li u vào các b ngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du

th ng kê sau đó ti n hành phân tích các s li u đ có đốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc các k t qu chính xác,ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du

h th ng v ho t đ ng marketing thu hút khách du l ch Hàn Qu c c a công ty.ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè

- Phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp t ng h p: s d ng đ t ng h p d li u thành nh ng m ngổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du

d li u nh : m ng d li u v lý lu n, m ng d li u v th c ti n t i Omegatours.ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ư ải pháp marketing thu hút khách du ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập ải pháp marketing thu hút khách du ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ực tế tại công ty ễn Văn Luyền, người đã luôn tận ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp so sánh: s d ng đ so sánh các k t qu kinh doanh, tìnhửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách duhình nhân l c,… c a công ty trong hai năm 2015 và 2016 t đó th y đực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc tìnhhình tăng hay gi m này có nh hải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng nh th nào đ n ho t đ ng marketing thuư ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạihút khách du l ch Hàn Qu c nói riêng và khách du l ch c a công ty nói chung.ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè

- Phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp đánh giá: đây là phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc ti n hành cu i cùng sauến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạikhi có k t qu t vi c thu th p d li u, t đó đánh giá th c tr ng ho t đ ngến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ập ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạimarketing thu hút khách du l ch Hàn Qu c t i Omegatours, đáng giá các nhân tốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốc ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ư ải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạingh mang tính chi n lến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc cho ho t đ ng marketing thu hút khách du l ch Hànại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Qu c.ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

6 K t c u khóa lu n ết của đề tài ấp thiết của đề tài ận

Ngoài các ph n: L i c m n; M c l c; Danh m c b ng bi u; Danh m c sầy cô, bạn bè ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ụ Du lịch O.ME.GA tại ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đ hình vẽ; Danh m c t vi t t t; M đ u; K t lu n; Tài li u tham kh o; Ph l c;ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ở lại của khách Hàn Quốc ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại

Lu n văn thì k t c u khóa lu n g m 3 chập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ập ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing:

Chương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing 1: M t s v n đ lý lu n c b n v gi i pháp marketing thu hútốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách dukhách qu c t c a công ty kinh doanh l hànhốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

Chương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing 2: Th c tr ng ho t đ ng marketing thu hút khách du l ch Hànực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Qu c đ n công ty TNHH MTV Thốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing m i d ch v Du l ch O.ME.GA t i Hà N i.ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Chương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing 3: Đ xu t m t s gi i pháp và ki n ngh hoàn thi n ho t đ ngề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạimarketing thu hút khách du l ch Hàn Qu c đ n công ty TNHH MTV Thốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing m iại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

d ch v Du l ch O.ME.GA t i Hà N i.ụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

CH ƯƠN NG 1: M T S V N Đ C B N V HO T Đ NG MARKETING THU ỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU Ố VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU ẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU Ề CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU ƠN ẢM ƠN Ề CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU ẠT ĐỘNG MARKETING THU ỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU

HÚT KHÁCH QU C T C A CÔNG TY KINH DOANH L HÀNH Ố VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU ẾT TẮT ỦA CÔNG TY KINH DOANH LỮ HÀNH Ữ HÀNH

1.1.1 M t s khái ni m c b n ột số khái niệm cơ bản ố khái niệm cơ bản ệu ơng pháp thu thập dữ liệu ản

1.1.1.1 Khái ni m l hành và kinh doanh l hành ệp: ữ liệu sơ cấp ữ liệu sơ cấp

- L hànhững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

Theo t ch c du l ch th gi i, l hành là m t lĩnh v c kinh doanh trongổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ực tế tại công tyngành du l ch, l hành bao g m các ho t đ ng t ch c, s p x p các chững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình

du l ch cho khách

- Kinh doanh l hànhững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

Theo t ch c du l ch th gi i, kinh doanh l hành là vi c th c hi n cácổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè

ho t đ ng nghiên c u th trại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng, thi t l p các chến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình du l ch tr n gói hayọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty

t ng ph n, qu ng cáo và bán các chừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình này tr c ti p hay gián ti p quanực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạicác trung gian hay văn phòng đ i di n, t ch c th c hi n chại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình và hư ng

d n du l ch.ẫn và chỉ bảo cho

S n ph m chính c a các doanh nghi p du l ch là các chải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình du l ch

Chương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình du l ch h p d n, có giá c h p lý và ch t lất từ khi khóa luận ẫn và chỉ bảo cho ải pháp marketing thu hút khách du ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung hoàn h o đ i v iải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

t ng đ i từ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung khách là y u t quan tr ng thu hút khách hàng.ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty

1.1.1.2 Khách du l ch và khách du l ch qu c t ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du

- Khách du l ch

Theo Lu t Du l ch Vi t Nam 2005: Khách du l ch là nh ng ngập ệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi đi du l ch

ho c k t h p đi du l ch, tr trặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng h p đi h c, đi làm vi c ho c ngành ngh đợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

nh n thu nh p n i đ n.ập ập ở lại của khách Hàn Quốc ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Khách du l ch qu c tốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Theo Lu t Du l ch Vi t Nam 2005: Khách du l ch qu c t là nh ng ngập ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi

nư c ngoài, ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi Vi t Nam đ nh c nệt tình của thầy cô, bạn bè ư ở lại của khách Hàn Quốc ư c ngoài vào Vi t Nam du l ch; công dânệt tình của thầy cô, bạn bè

Vi t Nam ngệt tình của thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công ty ưi n c ngoài thường và trải nghiêm thực tế tại công tyng trú Vi t Nam đi ra nở lại của khách Hàn Quốc ệt tình của thầy cô, bạn bè ư c ngoài du l ch

Khách qu c t liên quan đ n các chuy n đi vốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dut ra kh i ph m vi, lãnh thỏ nhất từ khi khóa luận ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về

qu c gia c a khách đi du l ch, chính vì v y hình th c du l ch này t o ra dòngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ập ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạichu y ngo i t gi a các qu c gia và nh hẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng đ n cán cân thanh toán c a qu cến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạigia Khách du l ch qu c t đốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc chia làm hai lo i nh :ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỏ nhất từ khi khóa luận

+ Khách Inbound: là khách qu c t t nốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ư c ngoài vào Vi t Nam du l ch.ệt tình của thầy cô, bạn bè+ Khách Outbuond: là khách Vi t Nam và ngệt tình của thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công ty ưi n c ngoài s ng t i Vi tốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè

1.1.1.3 Khái ni m marketing trong kinh doanh l hành ệp: ữ liệu sơ cấp

- Khái ni m marketing du l ch:ệt tình của thầy cô, bạn bè

Marketing là quá trình liên t c, n i ti p nhau qua đó b ph n marketingụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập

c a các doanh nghi p kinh doanh khách s n, du l ch l p k ho ch, nghiên c u,ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

th c hi n, ki m soát, đánh giá các ho t đ ng nh m th a mãn nhu c u mongực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn ỏ nhất từ khi khóa luận ầy cô, bạn bè

mu n c a khách hàng và đ t đốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nh ng m c tiêu c a công ty.ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè

- Khái ni m marketing h n h pệt tình của thầy cô, bạn bè ỗn hợp ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

Theo Philip Kotler: “ Marketing-mix là t p h p nh ng y u t bi n đ ngập ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

ki m soát được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc c a marketing mà doanh nghi p s d ng đ c g ng gây đủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc

ph n ng mong mu n t th trải pháp marketing thu hút khách du ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng m c tiêu.ụ Du lịch O.ME.GA tại

1.1.2 Đ c đi m và hành vi mua c a khách du l ch qu c t ặc điểm và hành vi mua của khách du lịch quốc tế ểm và hành vi mua của khách du lịch quốc tế ủa khách du lịch quốc tế ịch quốc tế ố khái niệm cơ bản ế

1.1.2.1 Đ c đi m hành vi mua c a khách du l ch qu c t ặc điểm hành vi mua của khách du lịch quốc tế ểm hành vi mua của khách du lịch quốc tế ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du

M i m t đ t nỗn hợp ất từ khi khóa luận ư c sẽ có m t n n văn hóa, môi trề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng xã h i khác nhau

đ ng th i nh ng y u t thu c v cá nhân và tâm lý m i khách hàng khác nhauồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ỗn hợpkéo thoe m i khách hàng sẽ có nh ng đ c đi m tiêu dùng khác nhau Dỗn hợp ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ư i đây là

m t s đ c đi m v hành vi mua c a khách du l ch qu c t :ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Khách du l ch qu c t thốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng là nh ng ngững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi có kh năng chi tr cao b iải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ở lại của khách Hàn Quốcthu nh p c a h cao đ ng th i tâm lý khi đi du l ch c a khách qu c t thập ủa thầy cô, bạn bè ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng thì

h chu n b r t nhi u ti n, đi du l ch đ ng nghĩa v i vi c chi tr các kho n phíọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du

d ch v t i đi m đ n H thụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng mua các chương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình du l ch thông qua đ i lý,ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạicông ty du l ch,…

- Khách qu c t thốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng có th i gian l u trú dài h n vì khi đi du l ch nờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ư ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư cngoài khách du l ch thường và trải nghiêm thực tế tại công tyng r t mu n tìm hi u nh ng nét đ p văn hóa, mu nất từ khi khóa luận ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ẹp văn hóa, muốn ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạitham quan được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nhi u nh t các đi m du l ch t i đi m đ n Th i gian l u trú c aề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ư ủa thầy cô, bạn bèkhách du l ch qu c t sẽ ph thu c nhi u vào m c đích chuy n đi, có th 1-2ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạitháng đ i v i khách công v , m t tu n hay vài ngày đ i v i khách tham quanốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạithông thường và trải nghiêm thực tế tại công tyng,…

- Khách qu c t thốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng tiêu dùng nhi u s n ph m d ch v h n đ c bi t làề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ệt tình của thầy cô, bạn bècác d ch v b sung Khi đi du l ch h thụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng mu n tham gia vào h u h t cácốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

ho t đ ng đại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế vềc t ch c trong chuy n đi đó đ tr i nghi m b n than và hi uức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du

h n v văn hóa c a đ t nơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ất từ khi khóa luận ư c đó

1.1.2.2 Quá trình quy t đ nh mua ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du

Quá trình quy t đ nh mua g m 5 giai đo n đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc th hi n trong s đ 1.1ệt tình của thầy cô, bạn bè ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty(xem s đ 1.1)ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty

S đ 1.1: Quá trình quy t đ nh mua c a khách du l ch ơng pháp nghiên cứu ồ 1.1: Quá trình quyết định mua của khách du lịch ết của đề tài ịch quốc tế đến công ty ủa đề tài ịch quốc tế đến công ty

Ý th cức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nhu

c uầy cô, bạn bè

Tìm ki mến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạithông tin

Đánh giácác

phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạingán

Quy tến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đ nh muahàng

Đánh giásau khimua

(Ngu n: Giáo trình marketing căn b n) ồng- Doanh nghiệp tư nhân Hoa Hồng ải pháp marketing

- Giai đo n ý th c đại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nhu c u:ầy cô, bạn bè

Đây là giai đo n đ u tiên trong quá trình ra quy t đ nh mua c a kháchại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bèhàng Khách du l ch khi c m th y có s khác bi t gi a tình tr ng th c t và mongải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

mu n thì n y sinh nhu c u Nhu c u có th b t ngu n t nh ng tác nhân n i t iốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bè ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạihay bên ngoài Các công ty du l ch có th dùng ho t đ ng ti p th làm cho kháchại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạihàng ý th c đức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nhu c u c a h Giai đo n nh n th c v n đ b t đ u v iầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ầy cô, bạn bè

nh ng quá trình ra quy t đ nh n i ti p nhau.ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Giai đo n tìm ki m thông tin:ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

M t khi khách qu c t nh n th c ra v n đ hay nhu c u c n đốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc th aỏ nhất từ khi khóa luậnmãn b ng cách mua m t s n ph m hay d ch v nào đó, h sẽ b t đ u tìm ki mằm thu hút khách du lịch đến khách sạn ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạithông tin c n thi t đ ra quy t đ nh mua hàng thông qua b n nhóm thông tin đóầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

là thông tin thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing m i, thông tin phi thại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing m i, thông tin xã h i và thông tinại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

n i b trong đó ngu n thông tin thồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing m i là ngu n khách hàng nh n đại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ập ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách ducnhi u nh t.ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận

- Giai đo n đánh giá các phại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing án:

Sau khi đã thu th p thông tin trong giai đo n tìm ki n thông tin, kháchập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạihàng áp d ng các tiêu chu n cá nhân c a mình đ đánh giá nh ng phụ Du lịch O.ME.GA tại ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ủa thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing án l aực tế tại công ty

ch n Trong giai đo n này ngọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi tiêu dùng so sánh nhi u thề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing hi u, s n ph mệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

và d ch v khác nhau đ rút g n các phụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing án l a ch n Nh ng thực tế tại công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing hi uệt tình của thầy cô, bạn bè

được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc xác đ nh sẽ là nh ng l a ch n mua hàng c n đững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ực tế tại công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc xem xét trong quá trìnhđánh giá tương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing tác

- Giai đo n quy t đ nh mua hàngại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

T i m t th i đi m nào đó trong quá trình mua hàng, ngại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi tiêu dùng ph iải pháp marketing thu hút khách du

d ng vi c tìm ki m l i và đánh giá thông tin liên quan đ n nh ng thừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing hi uệt tình của thầy cô, bạn bècùng lo i trong t p h p chu n đánh giá và đ a ra m t quy t đ nh mua hàng Quáại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ư ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạitrình quy t đ nh mua hàng b chi ph i b i hai y u t đó là thái đ c a nh ngến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốc ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi khác và nh ng y u t tình hu ng b t ng ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty

- Giai đo n đánh giá sau mua:ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Sau khi s d ng s n ph m và d ch v , khách hàng sẽ so sánh m c đửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thậpthành công so v i s mong đ i c a h và h sẽ th y hài lòng hay không hài lòng.ực tế tại công ty ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ất từ khi khóa luậnHài lòng x y ra khi mong đ i c a khách vải pháp marketing thu hút khách du ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạit h n hi u qu c a s n ph m.ải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

1.1.2.3 Các nhân t nh h ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ải pháp marketing ưởng đến hành vi mua của khách du lịch quốc tế ng đ n hành vi mua c a khách du l ch qu c t ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du

- Các y u t văn hóa: bao g m n n văn hóa, nhánh văn hóa, t ng l p xãến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè

h i S bi n đ ng c a văn hóa cũng nh s thích khác nhau c a các tang l p xãực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ư ở lại của khách Hàn Quốc ủa thầy cô, bạn bè

h i khi n cho các y u t văn hóa có nh hến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng r t l n t i hành vi mua c aất từ khi khóa luận ủa thầy cô, bạn bèkhách hàng Các nhà làm marketing ph i n m đải pháp marketing thu hút khách du ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc đ c tr ng văn hóa đ cóặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ư

nh ng gi i pháp marketing phù h p.ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

- Y u t xã h i: bao g m nhóm tham kh o, gia đình, ngến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ải pháp marketing thu hút khách du ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi đ nh hư ng dư

- Y u t cá nhân: bao g m tu i tác, ngh nghi p, l i s ng,… Nh ng y u tến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạinày có nh hải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng đ n vi c đ nh hến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ư ng th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng n c tiêu c a công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè

+ Tu i tác và chu kỳ s ng: Trong nh ng giai đo n khác nhau, m i l aổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốc ỗn hợp ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

tu i khác nhau ngổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi mua l i có tr ng thái tâm lý nhu c u khác nhau kéo theo cóại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè

nh ng quy t đ nh mua khác nhau trong t ng th i kỳ.ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty

+ Ngh nghi p: Khách du l ch làm nh ng công vi c có thu nh p cao sẽ sề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ập ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận

d ng nh ng phụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing ti n cá nhân đ đi du l ch Và ngệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạic l i nh ng ngững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi có thu

nh p th p h thập ất từ khi khóa luận ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng xuyên s d ng phửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing ti n công c ng đ di chuy n.ệt tình của thầy cô, bạn bè

+ L i s ng và nhân cách: M i ngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỗn hợp ường và trải nghiêm thực tế tại công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dui đ u có nhân cách, cá tính nh t đ nh.ất từ khi khóa luận

Nó nh hải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng l n đ n hành vi mua c a h ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty

Vì v y thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng xuyên theo dõi xu th x y ra đ i v i m i y u t đ đi uến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỗn hợp ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

ch nh chi n lỉ bảo cho ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc phù h p.ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

- Y u t tâm lý: là nh ng tác nhân bên trong khách du l ch thúc đ y ho cến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ặc biệt là các thầy cô trong bộ mônkìm hãm hành vi mua c a h Nó ch u nh hủa thầy cô, bạn bè ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng l n b i các y u t tâm lý đó làở lại của khách Hàn Quốc ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đ ng c , nh n th c, ni m tin và thái đ , tri th c và h c h i, t nh n th c.ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ỏ nhất từ khi khóa luận ực tế tại công ty ập ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

1.2 N i dung c a ho t đ ng marketing thu hút khách du l ch qu c t trong ! ủa đề tài ạm vi nghiên cứu đề tài ! ịch quốc tế đến công ty ốc tế đến công ty ết của đề tài.

1.2.1 Nghiên c u th tr ứu thị trường ịch quốc tế ường ng

Nhu c u và mong mu n c a khách du l ch thay đ i liên t c theo th i gian.ầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ụ Du lịch O.ME.GA tại ờng và trải nghiêm thực tế tại công tyCác công ty du l ch ph i thải pháp marketing thu hút khách du ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng xuyên n m b t thay đ i đó và nghiên c u thắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng là công c c b n đ làm đụ Du lịch O.ME.GA tại ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc đi u này.ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

Nghiên c u th trức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng là s t p h p các h th ng, ghi nh n và phân tíchực tế tại công ty ập ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập

d li u v các v n đ có liên quan đ n marketing cho m t s n ph m d ch v , nóững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tạigiúp doanh nghi p m r ng hi u bi t chi ti t v khách hàng ti m năng, giúpệt tình của thầy cô, bạn bè ở lại của khách Hàn Quốc ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duphát hi n đ i th c nh tranh c b n.ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du

Nghiên c u th trức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng là m t công vi c vô cùng quan tr ng Khi công tácệt tình của thầy cô, bạn bè ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công tynghiên c u th trức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc th c hi n t t nó giúp cung c p thông tin m t cáchực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận

đ y đ , chính xác cho ngầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi làm marketing có th đ a ra m t chi n lư ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc phù

h p và có hi u qu cao Ngợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạic l i n u công tác nghiên c u th trến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng không

th c hi n t t sẽ thu đực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nh ng thông tin không chính xác, không ph n những kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách duđúng tình hình th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng cũng nh thông tin v th trư ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng m c tiêu T đó cóụ Du lịch O.ME.GA tại ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty

nh ng quy t đ nh đ a ra không phù h p cũng nh các k ho ch marketingững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ư ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạikhông hi u qu , gia tăng chi phí và lãng phí nhân v t l cệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ập ực tế tại công ty

Phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp nghiên c u th trức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng: bao g m phồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp quan sát –theo dõi, phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp h p nhóm, phọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp đi u tra thăm dò, phề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp

th c nghi m.ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè

1.2.2 Phân đo n th tr ạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu ịch quốc tế ường ng và l a ch n th tr ựa chọn thị trường mục tiêu ọn thị trường mục tiêu ịch quốc tế ường ng m c tiêu ục tiêu

1.2.2.1 Phân đo n th tr ại dịch vụ Du ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ười gian ng

Khái ni m phân đo n th trệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng:

Là chia toàn b th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng c a m t d ch v nào đó ra thành các nhóm.ủa thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tạiTrong m i nhóm có các đ c tr ng chung M i đo n th trỗn hợp ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ư ỗn hợp ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng là m t nhóm h pợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duthành có th xác đ nh được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc trong m t th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng chung mà m t s n ph m nh tải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ất từ khi khóa luận

đ nh c a doanh nghi p có s c h p d n đ i v i h ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ất từ khi khóa luận ẫn và chỉ bảo cho ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty

Phân đo n th tr ại dịch vụ Du ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ười gian ng ph i th a mãn các đi u ki n sau: ải pháp marketing ỏa mãn các điều kiện sau: ề tài ệp:

- Đ đ ng nh t, đ cho nh ng du khách trong cùng m t phân đo n có thủa thầy cô, bạn bè ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ất từ khi khóa luận ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

có nh ng nhu c u và giá tr nh nhau, có cùng hành vi tiêu dùng và cùng tìm đ nững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ầy cô, bạn bè ư ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

nh ng s n ph m, d ch v khách s n, du l ch gi ng nhau.ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Cho phép doanh nghi p th c hi n nh ng chi n lệt tình của thầy cô, bạn bè ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc marketing theo đ nơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạiđătj hàng đ mang l i hi u qu nhi u h n vì nó phù h p v i yêu c u c a kháchại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bèhàng

C s phân đo n th tr ơng mại dịch vụ Du ởng đến hành vi mua của khách du lịch quốc tế ại dịch vụ Du ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ười gian ng:

- Theo đ a lý:

qu c gia, mi n, t nh, thành ph , nông thôn …ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ỉ bảo cho ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Theo dân s h c:ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty

Là chia th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng theo nh ng th ng kê đững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc rút ra ch y u t thông tinủa thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty

đi u tra dân s nh đ tu i, gi i tính, ngh nghi p, thu nh p bình quân đ uề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ập ầy cô, bạn bè

ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi, kích thư c và c u trúc gia đình …ất từ khi khóa luận

- Theo m c đích chuy n đi:ụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng du l ch được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc chia làm hai m ng l n theo m c đích chuy n đi đóải pháp marketing thu hút khách du ụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

là th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng du l ch công v và th trụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng vui ch i gi i trí.ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du

- Theo đ th tâm lý:ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty

Chia th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng d a trên các hình thái tâm lý c a khách hàng và trên c sực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốctâm lý h c v nh ng l i s ng nh t đ nh.ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận

- Phân đo n theo hành vi:ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Chia các khách hàng theo c h i s d ng c a h , nh ng l i ích đơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc tìm

ki m, m c giá, s trung thành v i nhãn hi u, thái đ v i s n ph m d ch v …ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại

Tiêu th c này có th phân theo các y u t nh : t n su t s d ng, tình tr ng sức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ầy cô, bạn bè ất từ khi khóa luận ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận

d ng và ti m năng s d ng, s trung thành v i nhãn hi u, nh ng c h i sụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận

d ng.ụ Du lịch O.ME.GA tại

- Phân đo n theo s n ph m:ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

Dùng m t s khía c nh c a d ch v đ phân lo i khách hàngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Phân đo n theo kênh phân ph i:ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Chia các khách hàng theo các trung gian phân ph i theo ch c năng hay theoốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

nh ng đ c tính mà các nhóm ch c năng cùng có.ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

Ph ương mại dịch vụ Du ng pháp phân đo n th tr ại dịch vụ Du ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ười gian ng:

- Phân đo n m t l n: Ch n m t trong các tiêu th c phân đo n căn b n đại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách duphân đo n th trại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng

- Phân đo n hai l n: Sau khi phân đo n theo m t tiêu th c căn b n, ti pại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

t c phân đo n theo tiêu th c th hai.ụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

- Phân đo n nhi u l n: Sau khi phân đo n theo m t tiêu th c căn b n, sauại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du

đó dùng hai hay nhi u h n các tiêu th c khác đ ti p t c phân đo n th trề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng

1.2.2.2 L a ch n th tr ựa chọn thị trường mục tiêu ọn thị trường mục tiêu ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ười gian ng m c tiêu ụ Du

Th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng m c tiêu là m t phân đo n th trụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc doanh nghi p kinhệt tình của thầy cô, bạn bèdoanh du l ch ch n đ t p trung l l c marketing kinh doanh có hi u qu ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ập ỗn hợp ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du

Đ đánh giá các đo n th tr ểm hành vi mua của khách du lịch quốc tế ại dịch vụ Du ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ười gian ng khác nhau, doanh nghi p c n ph i xem xét ệp: ần phải xem xét ải pháp marketing các y u t sau: ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du

- Quy mô và m c tăng trức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ưở lại của khách Hàn Quốcng c a th trủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng

- M c đ h p d n v c c u c a đo n th trức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ất từ khi khóa luận ẫn và chỉ bảo cho ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng Doanh nghi p c n ph iệt tình của thầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách duđánh giá nh ng nh hững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng đ n kh năng sinh l i lâu dài c a đo n th trến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng

nh : M i đe d a c a s c nh tranh m nh mẽ trong đo n th trư ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng; m i đe d aốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty

c a nh ng ngủa thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi m i xâm nh p; m i đe d a c a nh ng s n ph m thay th ; m iập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đe d a c a quy n thọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing lược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung ngày càng l n c a ngủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi mua; và cu i cùng làốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

m i đe d a v quy n thốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing lược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung ngày càng l n c a ngủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi cung ng.ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

- M c tiêu và ngu n tài chính c a công tyụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ủa thầy cô, bạn bè

Có 5 ph ương mại dịch vụ Du ng án l a ch n th tr ựa chọn thị trường mục tiêu ọn thị trường mục tiêu ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ười gian ng m c tiêu: ụ Du

- T p trung vào m t đo n th trập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng:

Nh hi u rõ h n v m t đo n th trờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng, doanh nghi p l hành có khệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách dunăng có v trí v ng ch c trong đo n th trững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng này nh ti t ki m đờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc chi phí dochuyên môn hóa s n xu t, phân ph i, khuy n m i.ải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Chuyên môn hóa có ch n l c:ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty

Doanh nghi p có m t s đo n th trệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng phù h p v i m c tiêu và ti mợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

l c c a doanh nghi p, m i đo n đ u có kh năng sinh l i, giúp h n ch đực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ỗn hợp ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bèc r iro

- Chuyên môn hóa s n ph m:ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

Doanh nghi p cung c p m t d ch v cho m t s đo n th trệt tình của thầy cô, bạn bè ất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng Doanhnghi p có th gây d ng đệt tình của thầy cô, bạn bè ực tế tại công ty ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc uy tín cho s n ph m song cũng sẽ tr nên r i roải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ở lại của khách Hàn Quốc ủa thầy cô, bạn bè

n u xu t hi n s n ph m thay th ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Chuyên môn hóa th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng:

Doanh nghi p t p trung vào ph c v nhi u nhu c u c a m t nhóm kháchệt tình của thầy cô, bạn bè ập ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bèhàng c th Doanh nghi p cũng có th t o d ng đụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc uy tín cho các d ch v c aụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bèmình cung ng.ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

- Ph c v toàn b th trụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng:

Doanh nghi p có ý đ nh ph c v t t c các nhóm khách hàng t t c cácệt tình của thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du

d ch v mà h cung ng.ụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

1.2.3 Đ nh v trên th tr ịch quốc tế ịch quốc tế ịch quốc tế ường ng m c tiêu ục tiêu

Đ nh v s n ph m trên th trải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng m c tiêu là vi c phát tri n m t d ch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tại

và marketing-mix đ chi m đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc m t v trí c th trong tâm trí c a khách hàngụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè

t i các th trại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng m c tiêu.ụ Du lịch O.ME.GA tại

Các b ước tiến hành: c ti n hành: ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du

- Xác đ nh nh ng l i ích quan tr ng nh t đem l i cho khách hàng khi muaững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ất từ khi khóa luận ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạicác s n ph m du l ch c a doanh nghi p.ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè

- Ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi làm công tác marketing c n quy t đ nh v hình nh mà doanhầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách dunghi p mong mu n t o ra trong tâm trí c a khách hàng t i các th trệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng m cụ Du lịch O.ME.GA tạitiêu đã ch n c a mình.ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè

- T o ra s khác bi t trong s n ph m d ch v c a doanh nghi p so v i s nại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du

ph m, d ch v c a đ i th c nh tranh S khác bi t này càng xa càng t t.ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Truy n t i đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nh ng khác bi t đã t o ra trong các tuyên b v v thững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

và các m t khác c a marketing-mix đ n các th trặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ủa thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng m c tiêu.ụ Du lịch O.ME.GA tại

- Th c hi n t t nh ng gì mà các doanh nghi p đã h a v i khách hàng ti mực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dunăng c a mình.ủa thầy cô, bạn bè

Trong marketing Du l ch: “Xác đ nh v th là vi c phát tri n m t d ch v vàến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tạimarketing-mix đ chi m đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc m t v trí c th trong tâm trí c a khách hàng t iụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạicác th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng m c tiêu”.ụ Du lịch O.ME.GA tại

Các phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp xác đ nh v th :ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Xác đ nh v th d a trên nh ng nét đ c tr ng c a s n ph m.ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ư ủa thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

- Xác đ nh v th d a trên l i ích, gi i pháp và nhu c u mà khách hàng cóến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè

th l a ch n ho c t o s liên h g n gũi t i nhu c u và các v n đ liên quan.ực tế tại công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bè ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

- Xác đ nh v th theo trến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng h p s d ng c th c a khách hàng.ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè

- Xác đ nh v th đ i v i các nhóm khách hàng khác nhau.ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

-Xác đ nh v th đ i tr ng v i các s n ph m khác.ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

- Xác đ nh v th b ng s t o khác bi t cho s n ph m.ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn ực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

Ho ch đ nh chính sách marketing-mix: ại dịch vụ Du ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du

Đây là m t trong nh ng bững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ư c c n thi t đ i v i các doanh nghi p du l chầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bètrong vi c thu hút khách du l ch Marketing-mix bao g m nh ng y u t chi nệt tình của thầy cô, bạn bè ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

lược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc s d ng nh m th a mãn nhu c u c a khách Theo truy n th ng,ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn ỏ nhất từ khi khóa luận ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạimarketing-mix bao g m 4 y u t : giá, s n ph m, xúc ti n, phân ph i Trongồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạimarketing lĩnh v c du l ch còn có thêm 4 y u t n a là: con ngực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạii, t o s n ph mải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

tr n gói, l p chọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ập ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình và quan h đ i tác.ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Các chính sách marketing nh m thu hút khách du l ch ằm thu hút khách du lịch ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du

- Chính sách s n ph mải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

Chính sách s n ph m đải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc hi u là t ng th nh ng quy t c ch huy vi cổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ỉ bảo cho ệt tình của thầy cô, bạn bè

t o ra và tung s n ph m vào th trại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng đ th a mãn nhu c u c a th trỏ nhất từ khi khóa luận ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng và

th hi u c a khách hàng trong th i kỳ kinh doanh c a doanh nghi p đ m b oến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du

vi c kinh doanh có hi u qu ệt tình của thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du

Các căn c đ xây d ng chính sách s n ph m:ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ực tế tại công ty ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

+ Căn c vào chi n lức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc kinh doanh và phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing án kinh doanh t ng h p đổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duxác đ nh phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing hư ng ho t đ ng c a doanh nghi p trong th i gian dài.ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty

+ Căn c và nhu c u c a th trức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng

+ Căn c và kh năng c a doanh nghi pức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè

- Chính sách giá

Giá là m t trong nh ng y u t linh ho t nh t c a marketing-mix, do giá cóững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ủa thầy cô, bạn bè

th thay đ i nhanh chóng trong khi các y u t khác không ph i d dàng thay đ iổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ễn Văn Luyền, người đã luôn tận ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế vềnhanh được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc Giá c là y u t duy nh t t o nên doanh thu, thu nh p, các y u tải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạicòn l i đ u t o nên chi phí.ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

M c tiêu đ nh giá mà doanh nghi p có th theo đu i đó là: ụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về

+ T i đa hóa l i nhu nốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập

+ Chi m lĩnh th ph nến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè

+ D n đ u v ch t lẫn và chỉ bảo cho ầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung

+ M c tiêu t n t i c a doanh nghi pụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè

Phương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing pháp đ nh giá mà doanh nghi p có th chia đó là:ệt tình của thầy cô, bạn bè

+ Đ nh giá theo cách c ng l i vào chi phíờng và trải nghiêm thực tế tại công ty

+ Đ nh giá theo giá hi n hànhệt tình của thầy cô, bạn bè

+ Đ nh giá theo l i nhu n m c tiêuợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập ụ Du lịch O.ME.GA tại

+ Đ nh giá theo giá tr c m nh n c a khách hàngải pháp marketing thu hút khách du ập ủa thầy cô, bạn bè

- Chính sách phân ph i:ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Phân ph i chính là vi c đ a đ n cho ngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ư ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi tiêu dùng nh ng s n ph m màững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

h có nhu c u nh ng th i đi m, th i gian, ch t lọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ầy cô, bạn bè ở lại của khách Hàn Quốc ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung, ch ng lo i, mong mu n.ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Khác v i phân ph i hàng hóa, b n ch t c a phân ph i s n ph m du l ch làốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công tythu hút khách hàng m t cách tr c ti p ho c thông qua các trung gian phân ph iực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đ n doanh nghi p đ tiêu dùng s n ph m du l ch t o ch ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỗn hợp Khách du l ch thường và trải nghiêm thực tế tại công tyngmua s n ph m d ch v thông qua các công ty l hành, đ i lý du l ch, M c tiêuải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại

t ng quát c a chính sách phân ph i là cung c p t i đa s n ph m phù h p, nh mổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn

th a mãn cao nh t nhu c u c a th trỏ nhất từ khi khóa luận ất từ khi khóa luận ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng v i chi phí th p nh t, thu hút kháchất từ khi khóa luận ất từ khi khóa luậnhàng, nâng cao hi u qu kinh doanh và kh năng c nh tranh c a doanh nghi p.ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè

T đó th y đừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc m t chi n lến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc phân ph i t t sẽ giúp các doanh nghi p bánốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè

được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nhi u s n ph m, tăng s c c nh tranh, góp ph n chi m lĩnh th trề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng cho

s n ph m.ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

- Chính sách xúc ti nến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Xúc ti n h h p trong kinh doanh du l ch là s k t h p các công c xúcến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỗn hợp ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ụ Du lịch O.ME.GA tại

ti n khác nhau (qu ng cáo, khuy n m i, bán tr c ti p, quan h công chúng, vàến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bèmarketing tr c ti p) nh m thông tin đ n khách hàng m c tiêu v s n ph m,ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công tyhình nh doanh nghi p và đ y m nh tiêu th s n ph m du l ch.ải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

- Chính sách con ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi

Con ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi là y u t quan tr ng c a marketing h n h p trong lĩnh v cến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ỗn hợp ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ực tế tại công tykinh doanh du l ch, là y u t quy t đ nh s thành công c a s n ph m, uy tín c aến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ủa thầy cô, bạn bè

s n ph m, m c đ th a mãn s n ph m c a khách hàng Chính sách con ngải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ỏ nhất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi

được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc th c hi n t t sẽ t o ra đ i ngũ nhân l c t t góp ph n làm tăng s th a mãnực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ực tế tại công ty ỏ nhất từ khi khóa luậnnhu c u c a khách hàng, góp ph n làm tăng s khác bi t hóa s n ph m d ch v ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bè ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại

N i dung c a chính sách con ngủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công ty ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công tyi g m 2 ph n ch y u:ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

+ Tuy n d ng, đ nh hụ Du lịch O.ME.GA tại ư ng, hu n luy n, qu n lý đ ng viên nhân viên, đ cất từ khi khóa luận ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn

bi t là nhân viên ti p xúc Đ i ngũ nhân viên ti p xúc ph i có trình đ chuyênệt tình của thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách dumôn cao, am hi u tâm lý khách hàng, có b n lĩnh ngh nghi p và trung thành v iải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bèdoanh nghi p.ệt tình của thầy cô, bạn bè

+ Qu n lý “khách hàng h n h p” D ch v là m t quá trình ho t đ ng trongải pháp marketing thu hút khách du ỗn hợp ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đó nh t thi t ph i có s tham gia c a khách hàng Vì v y doanh nghi p du l chất từ khi khóa luận ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ập ệt tình của thầy cô, bạn bè

ph i quan tâm hàng đ u đ n vi c li u khách hàng m c tiêu, du khách có phù h pải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

v i h th ng d ch v c a mình hay không.ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè

- T o l p s n ph m tr n gói và l p chại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ập ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình

T o s n ph m tr n gói là s k t h p các d ch v c b n và các d ch vại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ụ Du lịch O.ME.GA tại ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ụ Du lịch O.ME.GA tạingo i vi có liên quan thành m t chào hàng d ch v t ng th , v i m c giá tr n gói.ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty

T o s n ph m tr n gói đ m b o cho vi c khách hàng s d ng m t s n ph mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

m t cách liên t c v i giá c th p h n khi mua t ng s n ph m riêng l mà v nụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ẻ mà vẫn ẫn và chỉ bảo cho

th a mãn đỏ nhất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nhu c u c a khách hàng.ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè

L p chập ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình là m t kỹ thu t liên quan ch t chẽ t i vi c t o s nập ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du

ph m tr n gói L p chẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ập ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình đòi h i s tri n khai các ho t đ ng, các s ki nỏ nhất từ khi khóa luận ực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè

đ c bi t đ gia tăng s tiêu dùng c a khách hàng, ho c làm tăng thêm s h pặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ệt tình của thầy cô, bạn bè ực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ực tế tại công ty ất từ khi khóa luận

d n cho các s n ph m l hành tr n gói ho c d ch v l hành t đó thu hút đẫn và chỉ bảo cho ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách ducnhi u t p khách hàng đ n v i các công ty kinh doanh l hành.ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

- Quan h đ i tácệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Do đ c đi m c a d ch v du l ch mang tính t ng h p, các công ty du l chặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ủa thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dukinh doanh nhi u lo i s n ph m d ch v có liên quan đ n nhau: l u trú, v nề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ậpchuy n, ăn u ng, … vì v y mà không có nhà cung ng đ n l mà ph i có nh ngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ẻ mà vẫn ải pháp marketing thu hút khách du ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

đ i tác h tr và b sung đ t o ra chu i d ch v du l ch cung c p cho du khách.ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỗn hợp ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỗn hợp ụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận

S h p tác gi a các nhà cung c p nh khách s n, nhà hàng, đ i lý du l ch, … t oực tế tại công ty ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ất từ khi khóa luận ư ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

giá tr c a m i s n ph m mà h cung c p.ủa thầy cô, bạn bè ỗn hợp ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ất từ khi khóa luận

1.3 Các nhân t môi tr ốc tế đến công ty ường ảnh hưởng đến hoạt động marketing thu hút ng nh h ảnh hưởng đến hoạt động marketing thu hút ưởng đến hoạt động marketing thu hút ng đ n ho t đ ng marketing thu hút ết của đề tài ạm vi nghiên cứu đề tài ! khách du l ch qu c t ịch quốc tế đến công ty ốc tế đến công ty ết của đề tài.

Các y u t môi trến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng vĩ mô bao g m:ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty

- Môi trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng t nhiên: c t lõi chính là các đi m du l ch t o thu n l i choực tế tại công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi làm marketing qu ng bá hình nh c a đi m đ n, có s c hút khách qu c tải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

m nh mẽ nh t Vi c phân tích môi trại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ệt tình của thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng t nhiên sẽ bi t đực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nh ng thu nững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ập

l i, c h i cũng nh m i đe d a g n li n v i các xu hợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ư ng trong môi trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng tực tế tại công tynhiên

- Môi trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng kinh t : nh hến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng r t l n đ n s c mua c a ngất từ khi khóa luận ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi tiêu dùng

S c mua c a khách hàng ph thu c r t l n vào thu nh p hi n có, giá c , ti n ti tức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ủa thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ập ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

ki m, tình tr ng vay n , và kh năng có th vay c a công chúng trong th trệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng

Ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi làm marketing c n ph i theo dõi ch t chẽ xu hầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ư ng ch y u trong thuủa thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

nh p, các ki u chi tiêu c a khách hàng đ có nh ng d đoán phù h p.ập ủa thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ực tế tại công ty ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

- Môi trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng văn hóa: Nh ng giá tr văn hóa ch y u c a m t xã h i đững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ủa thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc

th hi n trong quan đi m c a khách hàng đ i v i b n than, ngệt tình của thầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi khác, t ch c,ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

…Phát tri n các s n ph m d ch v nh ng ph i đ m b o đải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ư ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc các giá tr văn hóa,thu n phong mỹ t c c a t ng đ a phầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing

- Môi trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng chính tr : qu c gia có môi trốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng chính tr n đ nh sẽ thu hútổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về

được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nhi u khách du l ch h n Các quy t đ nh marketing ch u tác đ ng m nh mẽề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

c a nh ng di n bi n trong môi trủa thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ễn Văn Luyền, người đã luôn tận ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng chính tr Ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi làm marketing c n ph iầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du

n m v ng các đ o lu t đi u ch nh ho t đ ng kinh doanh nh lu t b o v c nhắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ỉ bảo cho ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ập ải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạitranh, b o v ngải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi tiêu dùng, …

- Môi trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng dân s : bao g m quy mô, t l tăng dân s , trình đ h c v n,ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ất từ khi khóa luận

mô hình h gia đình, s phân b tu i tác, c c u dân t c đ u có nh ng nhực tế tại công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du

hưở lại của khách Hàn Quốcng đ n thu hút khách du l ch qu c tến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Khách hàng: là ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi tr c ti p tiêu dùng s n ph m d ch v , là ngực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyiquy t đ nh s t n t i và phát tri n c a doanh nghi p, là nhân t nh hến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng đ nến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đ n quy t đ nh marketing vì m c tiêu c a ho t đ ng marketing là d a trên nhuến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty

c u, mong mu n c a khách hàng đ th a mãn h Các công ty kinh doanh lầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ỏ nhất từ khi khóa luận ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thậphành c n nghiên c u kỹ khách hàng c a mình đ có th đáp ng t t nh t nhuầy cô, bạn bè ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ủa thầy cô, bạn bè ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận

c u c a h ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty

- Nhà cung ng: là các cá nhân, t ch c cung c p cho doanh nghi p các y uức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ất từ khi khóa luận ệt tình của thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

t c n thi t đ các doanh nghi p du l ch ho t đ ng bình thốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng bao g m nhàồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công tycung ng v n, nhà cung ng các thi t b và nguyên li u, nhà cung ng lao đ ng.ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

Vì v y nh ng bi n đ ng trên th trập ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng liên quan đ n y u t đ u vào nh sến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ư ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

lược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung, ch t lất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung, giá c , nh p đ cung c p, … đ u nh hải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng r t l n t i cácất từ khi khóa luậnquy t đ nh marketing c a doanh nghi p.ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè

- Đ i th c nh tranh: t o ra áp l c v nhi u m t đ i v i doanh nghi p vàốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè

tr c ti p nh hực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng đ n doanh thu và l i nhu n Các doanh nghi p kinh doanhến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập ệt tình của thầy cô, bạn bè

l hành ph i thững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng xuyên so sánh d ch v , giá c , các kênh phân ph i, các ho tụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đ ng khuy n mãi c a mình so v i các đ i th c nh tranh Vì v y m t chi n lến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách ducmarketing hi u qu sẽ góp ph n đánh vào đi m y u c a c đ i th c nh tranhệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

hi n t i và đ i th c nh tranh ti m n, giúp doanh nghi p thu hút đệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nhi uề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dukhách h n.ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

các văn phòng du l ch, … h có nh học tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng l n đ n đ u ra c a s n ph m d ch v ,ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại

uy tín c a các công ty l hành.ủa thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

- Kh năng tài chính: đây là y u t nh hải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng quan tr ng đ i v i ho tọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đ ng kinh doanh nói chung và vi c gi i quy t ngân sách cho ho t đ ngệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đ ng marketing càng l n và ngược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạic l i

- Ngu n nhân l c: đây là y u t r t quan tr ng đ i v i s phát tri n c aồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bèdoanh nghi p Nó không ch nh hệt tình của thầy cô, bạn bè ỉ bảo cho ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng tr c ti p đ n ch t lực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung d ch v mà cònụ Du lịch O.ME.GA tại

là y u t t o nên s khác bi t khó sao chép cho đ i th c nh tranh B i kháchến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốchàng đánh giá ch t lất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung d ch v thông qua thái đ , c ch , trình đ c a nhânụ Du lịch O.ME.GA tại ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ỉ bảo cho ủa thầy cô, bạn bèviên

- Trình đ t ch c, qu n lý: vi c t ch c qu n lý t t sẽ làm cho ho t đ ngổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạimarketing thu hút khách du l ch qu c t đ t hi u qu cao, đáp ng đốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nhu c uầy cô, bạn bèkhách hàng và ngược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạic l i trình đ t ch c qu n lý không t t sẽ nh hổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng đ nến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

ho t đ ng marketing nói riêng và v i s phát tri n c a công ty nói chung.ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè

CH ƯƠN NG 2: TH C TR NG HO T Đ NG MARKETING THU HÚT KHÁCH DU ỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING THU HÚT KHÁCH DU ẠT ĐỘNG MARKETING THU ẠT ĐỘNG MARKETING THU ỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU

L CH HÀN QU C C A CÔNG TY TNHH MTV TH ỊCH HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU Ố VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU ỦA CÔNG TY KINH DOANH LỮ HÀNH ƯƠN NG M I D CH V DU ẠT ĐỘNG MARKETING THU ỊCH HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU ỤC LỤC

L CH O.ME.GA T I HÀ N I ỊCH HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU ẠT ĐỘNG MARKETING THU ỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING THU 2.1 T ng quan tình hình và nh h ổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến ảnh hưởng đến hoạt động marketing thu hút ưởng đến hoạt động marketing thu hút ng c a các nhân t môi tr ủa đề tài ốc tế đến công ty ường ảnh hưởng đến hoạt động marketing thu hút ng đ n ết của đề tài.

MTV Th ương pháp nghiên cứu ng m i d ch v Du l ch O.me.ga t i Hà N i ạm vi nghiên cứu đề tài ịch quốc tế đến công ty ục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài ịch quốc tế đến công ty ạm vi nghiên cứu đề tài !

2.1.1 T ng quan v công ty TNHH MTV Th ổng quan về công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga ề công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.me.ga ương pháp thu thập dữ liệu ng m i d ch v Du l ch O.me.ga ạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu ịch quốc tế ục tiêu ịch quốc tế

t i Hà N i ạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu ột số khái niệm cơ bản

2.1.1.1 Gi i thi u chung v công ty ớc tiến hành: ệp: ề tài

Quá trình hình thành và phát tri n ểm hành vi mua của khách du lịch quốc tế

- Tên công ty: Công ty TNHH M t thành viên TM DV Du l ch O.ME.GA

- Tên giao d ch: OMEGATOURS CO.,LTD

- Đ a ch : Phòng 120, S 79, Ph An Tr ch, Phỉ bảo cho ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng Qu c T Giám, Qu nốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ập

Đ ng Đa, Hà N i ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Đi n tho i : (84) 4 3211 5061 ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Fax: (84) 4 3211 5061

- E-mail: info_hanoi@omegatours.vn

Năm 2009, hai ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi b n cùng chung m t ni m đam mê v du l ch vàại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

nh ng chuy n khám phá m o hi m đã thành l p nên Omega Tours Trong su tững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

08 năm ho t đ ng, Omega Tours t hào tr thành m t thại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ở lại của khách Hàn Quốc ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing hi u quen thu cệt tình của thầy cô, bạn bè

đ i v i du khách mu n có m t kì ngh không ch riêng Vi t Nam mà còn mốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỉ bảo cho ỉ bảo cho ở lại của khách Hàn Quốc ệt tình của thầy cô, bạn bè ở lại của khách Hàn Quốc

r ng ra c bán đ o Đông Dải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing S n ph m c a công ty ngày càng phong phú, đaải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ủa thầy cô, bạn bè

d ng, chú tr ng h n trong vi c nâng cao ch t lại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung đáp ng nhu c u du l ch c aức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè

m i l a tu i v i đ i ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghi p Trongọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ệt tình của thầy cô, bạn bè

tương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing lai công ty c g ng m r ng thêm nhi u h th ng và các văn phòng đ iốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ở lại của khách Hàn Quốc ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

di n kh p các t nh thành và trên th gi i nh : Thái Lan, Hàn Qu c, Nh t B n,ệt tình của thầy cô, bạn bè ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ỉ bảo cho ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ải pháp marketing thu hút khách duMỹ,…

M c tiêu ho t đ ng: Omegatours c g ng gi i thi u đ n các b n nh ngụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ệt tình của thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thậpchuy n đi t i nh ng đi m đ n thú v nh t Vi t Nam và các qu c gia láng gi ng.ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ở lại của khách Hàn Quốc ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duChúng tôi ph n đ u v i m c đích ph c v nhi u nhu c u đa d ng c a khách tất từ khi khóa luận ất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công tycác tour mà trư c đây được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc coi là xa x và không ph thông b ng các ngu n l cỉ bảo cho ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ực tế tại công ty

d i dào c a công ty: tài chính v ng m nh, kinh nghi m và uy tín trong lĩnh v cồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ủa thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ực tế tại công ty

d ch v du l ch, m i quan h r ng rãi c a các đ i tác trên kh p th gi i, cùng v iụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

C c u b máy t ch c ơng mại dịch vụ Du ấp ội, ngày 25 tháng 4 năm 2017 ổng quan du lịch, ứu đề tài

Mô hình c c u t ch c c a công ty đơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ủa thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc hình thành d a trên mô hìnhực tế tại công ty

qu n tr ki u c c u ch c năng (xem ph l c 1).ải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại

V i mô hình này, T ng Giám Đ c là ngổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi qu n lý, n m toàn b quy nải pháp marketing thu hút khách du ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duquy t đ nh và ch u trách nhi m đ i v i toàn b ho t đ ng kinh doanh c a côngến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè

ty Vi c áp d ng mô hình qu n tr theo ch c năng c a công ty trong kinh doanhệt tình của thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ủa thầy cô, bạn bè

du l ch đem l i cho công ty s linh ho t, s chuyên môn hóa theo các m ng côngại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ải pháp marketing thu hút khách du

vi c gi a các b ph n giúp các b ph n nâng cao hi u qu ho t đ ng, giúp b iệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ập ập ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty

dưỡ nhiệt tình của thầy cô, bạn bèng m t đ i ngũ qu n lý, giám đ c gi i.ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỏ nhất từ khi khóa luận

Ch c năng c a t ng b ph nức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ủa thầy cô, bạn bè ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ập :

T ng Giám Đ c: là ngổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi n m quy n cao nh t và đi u hành chung m iắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty

ho t đ ng kinh doanh c a công ty, xây d ng chính sách, chi n lại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc kinh doanh

c a công ty Đ ng th i T ng Giám Đ c ph i h p v i Phó T ng Giám Đ c ch đ oủa thầy cô, bạn bè ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỉ bảo cho ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạicác phòng ban th c hi n t t chính sách, chi n lực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc kinh doanh đã đ ra c a côngề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè

ty đ công ty phát tri n theo đúng m c tiêu đã đ ra.ụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

Phó T ng Giám Đ c: h tr T ng Giám Đ c trong vi c qu n lý đi u hànhổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỗn hợp ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách ducác ho t đ ng c a công ty theo s phân công c a T ng Giám Đ c, có th thayại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

T ng Giám Đ c gi i quy t nh ng công vi c theo gi y y quy n c a T ng Giámổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ất từ khi khóa luận ủa thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về

Đ c và ch u trách nhi m trốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ư c các công vi c đệt tình của thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bèc y quy n.ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

Trưở lại của khách Hàn Quốcng phòng Kinh doanh: qu n lý và ch u trách nhi m v nhân s vàải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ực tế tại công ty

chi n lến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc, chi n d ch PR& Marketing đ duy trì và phát tri n h th ng kháchến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạihàng Đi u hành, s p x p công vi c c a m t tour du l ch, l p báo giá tour và cácề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ập

d ch v du l ch cho khách hàng, th c hi n các công vi c khác do Ban Giám Đ cụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

phân công và ch u trách nhi m v i Ban Giám Đ c k t qu ho t đ ng c a bệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè

Trưở lại của khách Hàn Quốcng phòng khai thác d ch v du l ch: n m b t nhu c u s d ng d ch vụ Du lịch O.ME.GA tại ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ầy cô, bạn bè ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại

c a khách hàng nh : vé máy bay, visa - h chi u, đ t phòng khách s n, cho thuêủa thầy cô, bạn bè ư ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

xe du l ch,… cung c p và ph bi n k p th i các chất từ khi khóa luận ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình, chính sách giá chonhân viên, tr c ti p ph bi n chính sách, các thông tin m i t đ i tác giá đ nh kỳực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạihàng tháng cho toàn b công ty,… đ ng th i ch u trách nhi m v i Ban Giám Đ cồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

k t qu ho t đ ng c a b ph n.ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ập

Trưở lại của khách Hàn Quốcng phòng đi u hành: ch u trách nhi m v ch t lề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung d ch v , th iụ Du lịch O.ME.GA tại ờng và trải nghiêm thực tế tại công tygian và l trình tour, k t qu c a tour, tính c nh tranh c a s n ph m, th c hi nến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè

vi c ký h p đ ng v i đ i tác, đàm phán v giá c , d ch v tour du l ch cho khách.ệt tình của thầy cô, bạn bè ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ụ Du lịch O.ME.GA tại

ngoài nư c đi u ph i hề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ng d n và các d ch v khác liên quan đ n du l ch…ẫn và chỉ bảo cho ụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạiPhân tích nhu c u và l trình du l ch đ s p x p các d ch v t t và phù h p nh tầy cô, bạn bè ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận

Trong phòng đi u hành có ba b ph n nh ch u trách nhi m v các m ngề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập ỏ nhất từ khi khóa luận ệt tình của thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách dusau: inbound, outbound và n i đ a

Trưở lại của khách Hàn Quốcng b ph n outbound: đ m b o nhu c u c a th trập ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng khách đi du

l ch ra nư c ngoài, t ch c, giám sát các ho t đ ng marketing, công tác truy nổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duthông (PR) chăm sóc khách hàng ti m năng và khách hàng truy n th ng trongề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạicác d p sinh nh t, l t t, ngày truy n th ng c a khách hàng và c a đ i tác trongập ễn Văn Luyền, người đã luôn tận ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

và ngoài nư c, phát tri n và thi t k s n ph m m i Outbound, thến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng xuyên tổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về

ch c đào t o và hu n luy n nhân viên, đ ng th i ch u trách nhi m v i Trức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ệt tình của thầy cô, bạn bè ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ưở lại của khách Hàn Quốcngphòng Đi u hành v k t qu ho t đ ng t i b ph n.ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập

Trưở lại của khách Hàn Quốcng b ph n inbound: đ m b o nhu c u c a th trập ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng khách t nừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ư cngoài vào du l ch trong nư c, xây d ng chi n lực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc và k ho ch kinh doanhến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạiinbound cho năm và t ng giai đo n trong năm, các kỳ ngh , d p l t t, ngh hè,ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỉ bảo cho ễn Văn Luyền, người đã luôn tận ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỉ bảo choxây d ng s n ph m inbound m i, du l ch MICE, l p k ho ch và th c khai thácực tế tại công ty ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty

hàng tr c ti p và khách hàng ti m năng, tham m u các chi n lực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ư ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc kinh doanh

c a b ph n l hành, đ ng th i ch u trách nhi m v i Trủa thầy cô, bạn bè ập ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ưở lại của khách Hàn Quốcng phòng Đi u hànhề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

v k t qu ho t đ ng t i b ph n.ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập

Trưở lại của khách Hàn Quốcng b ph n n i đ a: đ m b o nhu c u c a th trập ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng khách trong

nư c đi du l ch trong ph m vi lãnh th đ t nại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ất từ khi khóa luận ư c, xây d ng chi n lực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc duy trì t pậpkhách c a công ty và phát tri n t p khách này đ ng th i ch u trách nhi m v iủa thầy cô, bạn bè ập ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè

Trưở lại của khách Hàn Quốcng phòng Đi u hành v k t qu ho t đ ng t i b ph n.ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập

Trưở lại của khách Hàn Quốcng phòng hành chính - nhân s : Tham m u, t v n cho Ban Giám Đ cực tế tại công ty ư ư ất từ khi khóa luận ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

v c c u t ch c, b máy c a Công ty, xây d ng h th ng qu n lý phù h p, xâyề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ủa thầy cô, bạn bè ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

d ng Quy ch lực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing, thưở lại của khách Hàn Quốcng, các chính sách đãi ng , phúc l i, thu hút và gi chânợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thậpnhân s gi i, kích thích đ ng viên tinh th n cán b công nhân viên g n bó v iực tế tại công ty ỏ nhất từ khi khóa luận ầy cô, bạn bè ắng nhưng vẫn không tránh khỏi nhữngcông vi c, xây d ng quy trình, k ho ch tuy n d ng, tiêu chí tuy n d ng và tệt tình của thầy cô, bạn bè ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về

ch c th c hi n tuy n d ng nhân s đ o b o tuy n đức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc nhân s gi i, đúngực tế tại công ty ỏ nhất từ khi khóa luận

ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi, đúng vi c, đáp ng đệt tình của thầy cô, bạn bè ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc yêu c u công vi c, đ a ra các gi i pháp qu n trầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ư ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách dungu n nhân l c và là c u n i gi a Ban Giám Đ c và ngồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ực tế tại công ty ầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi lao đ ng trong công ty,

đ ng th i ch u trách nhi m v i Ban Giám Đ c k t qu ho t đ ng c a b ph n.ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ập

K toán trến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ưở lại của khách Hàn Quốcng: qu n lý vi c thanh toán các d ch v nh : ăn u ng, l u trú,ải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tại ư ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư

v n chuy n, xây d ng k ho ch kinh doanh (Doanh thu, giá v n, l i nhu n, ki mập ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ậpsoát qu n lý chi phí phát sinh theo so sánh v i chi phí k ho ch đã l p), k t h pải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

v i các phòng ban l p k ho ch dòng ti n tháng, tu n, k ho ch chi tu n, đ ngập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty

th i ch u trách nhi m v i Ban Giám Đ c k t qu ho t đ ng c a b ph n.ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ập

S n ph m d ch v c a công ty ải pháp marketing ẩm dịch vụ của công ty ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ụ Du

Bên c nh các ho t đ ng nh : d ch v đ t vé máy bay, d ch v đ t phòngại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ụ Du lịch O.ME.GA tại ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ụ Du lịch O.ME.GA tại ặc biệt là các thầy cô trong bộ mônkhách s n, phại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing tiên đi l i, t ch c h i ngh , khen thại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ưở lại của khách Hàn Quốcng, h i th o, Duải pháp marketing thu hút khách duthuy n, làm h chi u, visa, …thì ho t đ ng ch y u và mang l i l i nhu n choề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ậpcông ty là t ch c các tour du l ch n i đ a và qu c t Đ c bi t là m ng tour duổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du

l ch qu c t sang th trốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng Thái Lan, Nh t B n, Hàn Qu c, … Tùy thu c vào cácập ải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạigói chương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình du l ch khác nhau mà công ty sẽ có giá khác nhau cho t ng đ iừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

tược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung khách khác nhau B ng 2.1 th hi n m t s chải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình du l ch tiêu bi u

c a công ty (Ph l c 1).ủa thầy cô, bạn bè ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại

Th tr ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ười gian ng khách c a công ty

Omegatours có t p th trập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng khách tương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing đ i đa d ng, t p trung ch y uốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ủa thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạivào nh ng th trững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng sau: Thái Lan, Hàn Qu c, Nh t B n, Mỹ, Hà Lan M nh nh tốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận

là th trường và trải nghiêm thực tế tại công tyng c a khách Hàn Qu c chi m 30,06% vào năm 2016 Lủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung khách

c a công ty Omegatours trong hai năm 2015 và 2016 đủa thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc th hi n chi ti t quaệt tình của thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

b ng 2 (Ph l c 02).ải pháp marketing thu hút khách du ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại

Qua b ng 2.2 ta th y:ải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận

Th thường và trải nghiêm thực tế tại công tyng khách du l ch Hàn Qu c đ n v i Omegatours năm 2016 tăngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạiđáng k so v i năm 2015 cho th y th trất từ khi khóa luận ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng khách du l ch Hàn Qu c khá ti mốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dunăng đ i v i công ty hi n t i và trong tốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốc ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing lai Do v y các chính sáchậpmarketing đ thu hút khách Hàn Qu c là đi u h t s c c n thi t.ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

2.1.1.2 T ng quan v tình hình nhân l c c a công ty ổng quan du lịch, ề tài ựa chọn thị trường mục tiêu

- V trình đ chuyên môn: S lao đ ng có trình đ đ i h c và cao đ ngề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ẳngchi m t tr ng cao và đ u tăng so v i năm 2015 trong đó s nhân viên đ t trìnhến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đ đ i h c là đông nh t 26 ngại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ất từ khi khóa luận ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi (chi m 55,17%) đ n năm 2016 đã tăng lên 31ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi (chi m 59,62%) Nhân viên trình đ cao đ ng chi m 41,67% và nhân viênến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ẳng ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạitrình đ trung c p gi m 60% so v i năm 2015 Nh v y trình đ nhân viên đ iất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du ư ập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

h c cao đ ng đang tăng lên và nhân viên trình đ trung c p có xu học tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ẳng ất từ khi khóa luận ư ng gi m đi,ải pháp marketing thu hút khách du

đi u này th hi n trình đ chuyên môn c a nhân viên trong công ty ngày m t t tề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

h n và chuyên nghi p h n.ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- V trình đ ngo i ng : Do đ c thù ngành du l ch ph i ti p xúc v i ngề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi

nư c ngoài nhi u nên h u h t các nhân viên đ u có ki n th c v ngo i ngề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thậptrong đó ch y u là b ng B chi m t tr ng cao nh t: năm 2015 chi m 41,67% vàủa thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ất từ khi khóa luận ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạinăm 2016 chi m 42,38% Trong khi đó nhân viên có trình đ ngo i ng b ng Aến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn.đang có xu hư ng tăng đ n năm 2016 là tăng thêm đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc 5 ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi chi m 29,4%ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạisao v i năm 2015 và t l b ng C đang gi m 18,18% (tỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ệt tình của thầy cô, bạn bè ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn ải pháp marketing thu hút khách du ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing ng v i 2 ngức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi) Có

th nói trình đ ngo i ng c a nhân viên đang ngày càng ti n b rõ r t.ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ủa thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè

- V thâm niên công tác: T l lao đ ng có thâm công tác dề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ệt tình của thầy cô, bạn bè ư i 3 nămchi m t tr ng cao nh t năm 2015 là 52,08%, năm 2016 là 55,78% và s lến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ất từ khi khóa luận ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dungtăng thêm 4 ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi (chi m 16%) so v i năm 2015 T l lao đ ng có thâm niênến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ệt tình của thầy cô, bạn bècông tác t 3-5 năm t i công ty năm 2016 có xu hừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ng gi m so v i năm 2015 là 3ải pháp marketing thu hút khách du

ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi (chi m 25%) T l s lao đ ng có thâm niên công tác trên 5 năm c a nămến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè

2016 tăng so v i năm 2015 là 3 ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi (chi m 27,27%) Nh v y s lến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung nhânviên có thâm niên công tác ngày càng gi m đi, công tác tuy n d ng liên t c thôngải pháp marketing thu hút khách du ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tạibáo đ tìm nhân viên m i cho th y chính sách đãi ng c a công ty còn ch a đất từ khi khóa luận ủa thầy cô, bạn bè ư ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc

t t đ gi chân ngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi lao đ ng

- V gi i tính: T l nhân viên nam gi m nh v s lề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du ẹp văn hóa, muốn ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung đ n năm 2016ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

gi m 1 nhân viên nam so v i năm 2015 trong khi đó s lải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung nhân viên n a tăngững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thậpnhanh và chi m t tr ng l n c th năm 2015 chi m 60,42% và năm 2016ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạichi m 61,54% Đi u này cũng d hi u b i đ c thù c a ngành du l ch.Qua b ngến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ễn Văn Luyền, người đã luôn tận ở lại của khách Hàn Quốc ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ủa thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du

c c u tình hình nhân l c c a công ty ta th y đơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc đ i ngũ lao đ ng tr đangẻ mà vẫnchi m đa s , trình đ nhân l c đang ngày m t tr nên chuyên nghi p và có năngến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ở lại của khách Hàn Quốc ệt tình của thầy cô, bạn bè

l c h nực tế tại công ty ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

2.1.1.3 T ng quan v ho t đ ng kinh doanh c a công ty Omegatours ổng quan du lịch, ề tài ại dịch vụ Du ội, ngày 25 tháng 4 năm 2017

T báo cáo k t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty Omegatours trongừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bèhai năm 2015 và 2016 (ph l c 3) ta có th th y:ụ Du lịch O.ME.GA tại ụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận

T ng ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về LNST th c t ực tế tại công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại tăng 741,44 tri u đ ng (tệt tình của thầy cô, bạn bè ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing ng chi m 8,23%) vàức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

t tr ng cũng tăng lên 0,31%ỷ USD (tương đương 238.945 tỷ đồng) ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty so v i k ho ch đ ra Đi u này cho th y k t quến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luận ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du

ho t đ ng kinh doanh c a công ty là khá t t.ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

V doanh thu ề tài : doanh thu công ty có chi u hề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ư ng tăng, m c doanh thu c aức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ủa thầy cô, bạn bènăm 2016 so v i năm 2015 tăng 1.542 tri u đ ng (tệt tình của thầy cô, bạn bè ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing ng 7,48%) ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

V chi phí ề tài : t ng chi phí c a công ty năm 2016 tăng 416 tri u đ ng (tổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing

ng chi m 6,32%) so v i năm 2015

ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

Nhìn vào đây có th th y t c đ tăng c a chi phí th p h n t c đ tăng c aất từ khi khóa luận ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ất từ khi khóa luận ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bèdoanh thu là 1,16% Ch ng t vi c kinh doanh c a công ty đã có hi u qu ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ỏ nhất từ khi khóa luận ệt tình của thầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du

V lao đ ng: ề tài ội, ngày 25 tháng 4 năm 2017 S lốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung lao đ ng năm 2016 đã tăng lên so v i năm 2015 là 4

ngường và trải nghiêm thực tế tại công tyi (tương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing ng 8,33%)ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập

V ti n l ề tài ề tài ương mại dịch vụ Du : ti n l ng ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing bình quân c a nhân viên tăng 7 tri u đ ngủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty(tương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing ng 0,9%) cũng đã ch ng t đ i s ng c a nhân viên đức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ỏ nhất từ khi khóa luận ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách duc c i thi n h n.ệt tình của thầy cô, bạn bè ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

2.1.2 nh h Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạt động marketing nhằm thu ưởng nhân tố môi trường đến hoạt động marketing nhằm thu ng nhân t môi tr ố khái niệm cơ bản ường ng đ n ho t đ ng marketing nh m thu ế ạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu ột số khái niệm cơ bản ằm thu hút khách du l ch Hàn Qu c c a công ty ịch quốc tế ố khái niệm cơ bản ủa khách du lịch quốc tế

2.1.2.1 nh h Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô ưởng đến hành vi mua của khách du lịch quốc tế ng c a môi tr ười gian ng vĩ mô

- Môi tr ười gian ng kinh t ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du

S l m phát, suy thoái kinh t nh hực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ưở lại của khách Hàn Quốcng r t l n đ n lất từ khi khóa luận ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dut khách qu c tốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

đ n v i công ty Năm 2015-2016 n n kinh t nến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư c ta đã hoàn toàn thoát kh iỏ nhất từ khi khóa luậntình tr ng suy thoái kinh t ngày càng phát tri n, đ i s ng con ngại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi ngày càng

c i thi n, nhu c u đi du l ch ngày càng tăng M t khác Hàn Qu c là m t nải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bè ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư c cóngành kinh t phát tri n m nh, nhu c u đi du l ch c a ngến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi dân Hàn Qu c cũngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạingày càng tăng

Nh n bi t đập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc đi u này, công ty đã ch đ ng đ u t không ng ng nângề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ủa thầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bè ư ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công tycao ch t lất từ khi khóa luận ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách dung d ch v , t ch c các khóa h c ng n h n nh m nâng cao trình đụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ằm thu hút khách du lịch đến khách sạn

kỹ năng c a hủa thầy cô, bạn bè ư ng d n viên ẫn và chỉ bảo cho

- Môi tr ười gian ng chính tr -pháp lu t ịch Hàn Quốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ận văn tốt nghiệp:

Vi t Nam, v i th ch chính tr m t Đ ng, tình hình chính tr , tr t t , anệt tình của thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ập ực tế tại công tyninh xã h i r t n đ nh, th c hi n đất từ khi khóa luận ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng l i đ i ngo i theo phốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing châm “Vi tệt tình của thầy cô, bạn bèNam mu n làm b n v i t t c các nốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ải pháp marketing thu hút khách du ư c không phân bi t tôn giáo, s c t c, thệt tình của thầy cô, bạn bè ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những

ch chính tr trên c s tôn tr ng đ c l p ch quy n, toàn v n lãnh th c aến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốc ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ập ủa thầy cô, bạn bè ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ẹp văn hóa, muốn ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ủa thầy cô, bạn bènhau” Đi u này t o ra m t môi trề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng ho t đ ng n đ nh cho doanh nghi p, t oại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

ra ni m tin cho khách du l ch khi đ n Vi t Nam - m t đ m đ n an toàn B i vi cề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốc ệt tình của thầy cô, bạn bè

l a ch n qu c gia đ n cũng đực tế tại công ty ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc du khách Hàn Qu c cân nh c kỹ, nh ng n i hốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty

đ n ph i là nh ng qu c gia có n n chính tr n đ nh hòa bình đ đ m b o tínhến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ải pháp marketing thu hút khách du ải pháp marketing thu hút khách du

an toàn, tho i mái trong chuy n đi Các chính sách pháp lu t cũng d n đải pháp marketing thu hút khách du ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ầy cô, bạn bè ược đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc l i

n ng ví d nh mi n visa cho khách Hàn Qu c t i Vi t Nam, g n đây có chínhỏ nhất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ư ễn Văn Luyền, người đã luôn tận ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bèsách mi n thj th c có th i h n cho công dân 7 nễn Văn Luyền, người đã luôn tận ực tế tại công ty ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư c khi nh p c nh Vi t Namập ải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bètrong đó có Hàn Qu c đã góp ph n tích c c trong vi c phát tri n du l ch trongốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ầy cô, bạn bè ực tế tại công ty ệt tình của thầy cô, bạn bè

- Môi tr ười gian ng văn hóa

Hà N i là m t trong nh ng trung tâm văn hóa l n nh t Vi t Nam Là thững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ất từ khi khóa luận ệt tình của thầy cô, bạn bè ủa thầy cô, bạn bè

đô 1000 năm tu i có l ch s lâu đ i, truy n th ng văn hóa đa d ng và giàu b nổ của một bài khóa luận tốt nghiệp và những hạn chế về ửa chữa những sai sót cho dù là nhỏ nhất từ khi khóa luận ờng và trải nghiêm thực tế tại công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du

s c, Hà N i th c s là m t trung tâm du l ch l n c a Vi t Nam Hà N i nói riêngắng nhưng vẫn không tránh khỏi những ực tế tại công ty ực tế tại công ty ủa thầy cô, bạn bè ệt tình của thầy cô, bạn bè

và Vi t Nam nói chung luôn là m t trong nh ng đi m thu hút nhi u khách du l chệt tình của thầy cô, bạn bè ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du

n i đ a và qu c t trong đó có khách du l ch Hàn Qu c B i lẽ ngốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốc ường và trải nghiêm thực tế tại công tyi Hàn r t thíchất từ khi khóa luận

được đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duc tìm hi u văn hóa các dân t c trên th gi i đ so sánh v i văn hóa đ t nến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ư c

h H n th n a, văn hóa Vi t Nam và văn hóa Hàn Qu c có nhi u đi m tọc tập trên giảng đường và trải nghiêm thực tế tại công ty ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ệt tình của thầy cô, bạn bè ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing

đ ng đi u này càng thu hút khách Hàn Qu c đ n.ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

- Môi tr ười gian ng t nhiên ựa chọn thị trường mục tiêu

Vi t Nam “ r ng vàng, bi n b c” phong c nh Vi t Nam đ p, còn có nhi uệt tình của thầy cô, bạn bè ừ toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên trong công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ệt tình của thầy cô, bạn bè ẹp văn hóa, muốn ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách duvùng t nhiên, hoang s là y u t thu hút khách du l ch qu c t đ c bi t là kháchực tế tại công ty ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ặc biệt là các thầy cô trong bộ môn ệt tình của thầy cô, bạn bè

du l ch Hàn Qu c.ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại

2.1.2.2 nh h Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô ưởng đến hành vi mua của khách du lịch quốc tế ng c a môi tr ười gian ng vi mô

- Nhà cung ng ứu đề tài

Các nhà cung c p ngoài lĩnh v c du l ch bao g m các công ty qu ng cáo, cácất từ khi khóa luận ực tế tại công ty ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ải pháp marketing thu hút khách du

c s đào t o v du l ch, các công ty máy tính, … Còn có các nhà cung c p trongơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ở lại của khách Hàn Quốc ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ất từ khi khóa luậnlĩnh v c du l ch l i là các hãng v n chuy n, các đi m du l ch, các khách s n, nhàực tế tại công ty ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạihàng Đ i v i các nhà cung c p d ch v chính c a công ty Omegatours ph i kốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ải pháp marketing thu hút khách du

đ n các khách s n nh Melia, Hilton, Sofitel Plaza, Deawoo, Rex Hotel, …ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư

- Đ i th c nh tranh ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du ại dịch vụ Du

Bao g m đ i th c nh tranh hi n t i, đ i th c nh tranh ti m n và s nồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ải pháp marketing thu hút khách du

ph m thay th Đ i v i ngành du l ch kh năng đ xây d ng m t s n ph m thayẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ải pháp marketing thu hút khách du ực tế tại công ty ải pháp marketing thu hút khách du ẩm dịch vụ khách hang sử dụng của công ty

th là r t nh ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ất từ khi khóa luận ỏ nhất từ khi khóa luận

Đ i th c nh tranh hi n t i trong th trốc đến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ủa thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ường và trải nghiêm thực tế tại công tyng du l ch c a công tyủa thầy cô, bạn bè

- Tài chính

Omegatours có ngu n tài chính v ng m nh, l i nhu n trong năm 2015-ồ 2.1: Phương tiện khách hàng biết đến với công ty ững kiến thức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ợc đề tài “Giải pháp marketing thu hút khách du ập

2016 luôn m c cao khi n công ty t tin h n khi đ a ra các chở lại của khách Hàn Quốc ức, kỹ năng, phương pháp mà em đã thu thập ến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ực tế tại công ty ơng mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ư ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trìnhkhuy n mãi hay vi c đ u t đ t o các chến công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ệt tình của thầy cô, bạn bè ầy cô, bạn bè ư ại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tại ương mại dịch vụ Du lịch O.ME.GA tạing trình du l ch m i thu hút khách

du l ch

- Ngu n nhân l c ồng- Doanh nghiệp tư nhân Hoa Hồng ựa chọn thị trường mục tiêu