NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HỌC TẬP KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN ĐIỀU DƯỠNG

NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HỌC TẬPKỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN ĐIỀU DƯỠNGNHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HỌC TẬPKỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN ĐIỀU DƯỠNGNHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HỌC TẬPKỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN ĐIỀU DƯỠNGNHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HỌC TẬPKỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN ĐIỀU DƯỠNGNHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HỌC TẬPKỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN ĐIỀU DƯỠNGNHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HỌC TẬPKỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN ĐIỀU DƯỠNG

NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HỌC TẬP

KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN ĐIỀU DƯỠNG

Nguy n Trung Nam - Nguy n V n Th ng - Lora Claywellễn Trung Nam - Nguyễn Văn Thắng - Lora Claywell ễn Trung Nam - Nguyễn Văn Thắng - Lora Claywell ăn Thắng - Lora Claywell ắng - Lora Claywell

Trường CĐYT Quảng Nam Khoa Điều dưỡng

ĐẶT VẤN ĐỀ

2

 Tầm quang trọng của KNGT [BGD-ĐT 2010]

 Hậu quả từ lỗi giao tiếp:

 “Hầu hết các đơn từ khiếu kiện của người bệnh,

người nhà bệnh nhân đối với nhân viên y tế chủ yếu xuất phát từ các lỗi giao tiếp là chính” [Roberts L,

Bucksey SJ 2007]

 “Giao tiếp tốt của nhân viên y tế nói chung và của Điều dưỡng nói riêng sẽ hạn chế được tổn thương cho người bệnh” [Roberts L, Bucksey SJ 2007]

ĐẶT VẤN ĐỀ (tt)

3

 “Giao tiếp kém của người Điều dưỡng có thể là nguyên nhân dẫn đến tổn thương và tử vong” [Painter R 2010]

 “Người điều dưỡng tốn khoảng 37% thời gian của họ

cho việc chăm sóc người bệnh Trong đó, 19% là dành cho giao tiếp với người bệnh” [Westbrook JL, Duffield C, Li

L and Creswick NJ 2011]

ĐẶT VẤN ĐỀ (tt)

 Yếu tố nào ảnh hưởng đến học tập kỹ

năng giao tiếp?

 Có sự khác biệt về mức độ ảnh hưởng

của các yếu tố đó đến học tập KNGT hay không?

4

ĐẶT VẤN ĐỀ (tt)

5

Nghiên cứu “Những yếu tố ảnh

hưởng đến học tập kỹ năng giao

tiếp của sinh viên Điều dưỡng”

 Yếu tố về kỹ năng sống sinh viên,

 Yếu tố về môi trường học tập,

 Về năng lực giảng dạy của giáo viên

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1. Xác định được những yếu tố ảnh

hưởng đến học tập KNGT của sinh

viên điều đưỡng

2. Đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng

yếu tố, từng nhóm yếu tố

3. So sánh sự khác biệt về mức độ ảnh

hưởng của các yếu tố

6

Chương 1: Tổng quan tài liệu

Học tập KNGT của sinh viên

Yếu tố môi trường

Mô hình giả thuyết nghiên cứu

Chương 1: Tổng quan tài liệu (tt)

Giao tiếp là các hoạt động trao đổi thông tin giữa các đối tượng có ngôn ngữ nhằm đạt được mục đích hay

thỏa mãn nhu cầu nhất định.

8

Chương 2: Thiết kế nghiên cứu

 Phương pháp nghiên cứu: cắt ngang mô tả

 Đối tượng nghiên cứu: Sinh viên Cao đẳng Điều dưỡng Trường CĐYT Quảng Nam

9

Chương 2: Thiết kế nghiên cứu (tt)

 Giả thuyết nghiên cứu:

 H01: Các yếu tố về đặc điểm chung

 H02: Các yếu tố về kỹ năng sống

 H03: Các yếu tố về năng lực giảng dạy

 H04: Các yếu tố về môi trường

Chương 2: Thiết kế nghiên cứu (tt)

 Cỡ mẫu: chọn mẫu theo phương pháp phi xác suất với tỷ lệ tối thiểu 10 quan sát/biến đo

lường.

 Tiêu chuẩn chọn vào: những sinh viên học xong môn KNGT và tình nguyện tham gia nghiên cứu

 Tiêu chuẩn loại ra: những sinh viên đang bị

stress, đang bị ốm, đang bị trầm cảm trong thời gian thu thập số liệu

 Công cụ khảo sát: bộ câu hỏi tự thiết kế với

Chương 2: Thiết kế nghiên cứu (tt)

 Kết quả kiểm định bộ câu hỏi khảo sát:

 Phần câu hỏi khảo sát về kỹ năng sống của sinh viên Điều dưỡng: Cronbach’s Alpha = 0,73

 Phần câu hỏi khảo sát về mức độ ảnh

hưởng của các yếu tố: Cronbach’s

Alpha = 0,78

12

Chương 2: Thiết kế nghiên cứu (tt)

 Thu thập và phân tích số liệu

 Nhập liệu bằng phần mềm Epidata 3.1

 Phân tích số liệu bằng phần mềm SPSS 19.0

13

Chương 3: Kết quả nghiên cứu

Chương 3: Kết quả nghiên cứu (tt)

Chương 3: Kết quả nghiên cứu (tt)

Chương 3: Kết quả nghiên cứu (tt)

Chương 3: Kết quả nghiên cứu (tt)

của giáo viên 1 (0,2) 7 (1,1) 88 (13,6) 328 (50,7) 223 (34,5) 0,71Thái độ giao tiếp

của nhân viên 1 (0,2) 3 (0,5) 115 (17,8) 323 (49,9) 205 (31,7) <0,001

Chương 3: Kết quả nghiên cứu (tt)

Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến học tập KNGT

viện 1 (0,2) 9 (1,4) 108 (16,7) 356 (55) 173 (26,7) 0,76Thực tập cộng đồng 0 15 (2,3) 106 (16,4) 339 (52,4) 187 (28,9) 0,22

Phương tiện, trang

thiết bị dạy học 7 (1,1) 39 (6) 238 (36,8) 247 (38,2) 116 (17,9) <0,001

Số lượng SV trong

một nhóm thực tập 11 (1,7) 34 (5,3) 285 (44) 262 (40) 55 (8,5) 0,24Bản sắc văn hóa địa

phương 2 (0,3) 15 (2,3) 130 (20,1) 316 (48,8) 184 (28,4) 0,55Môi trường ký túc

xá 5 (0,8) 27 (4,2) 255 (39,4) 283 (43,7) 77 (11,9) 0,13Cuộc sống riêng lẻ ở 26 (4) 57 (8,8) 76 (11,7) 236 (36,5) 252 (38,9) 0,01

Chương 3: Kết quả nghiên cứu (tt)

Kết quả kiểm định mô hình giả thuyết nghiên cứu

Đặc điểm chung không ảnh hưởng P = 0,07

Chương 3: Kết quả nghiên cứu (tt)

Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố

Chương 3: Kết quả nghiên cứu (tt)

Chương 3: Kết quả nghiên cứu (tt)

Chương 3: Kết quả nghiên cứu (tt)

Thái độ giao tiếp của nhân viên bệnh viện 647 1775,01

2 = 344,151 P <

0,001

Chương 3: Kết quả nghiên cứu (tt)

Giọng nói giáo viên 0,054 1,00 -0,06 0,17

Năng lực giao tiếp

Chương 3: Kết quả nghiên cứu (tt)

26

Sự khác biệt về mức độ ảnh hưởng của yếu tố môi trường

TB

Phương tiện-TTB phục vụ dạy học 647 571,09 Môi trường sống riêng lẻ ở nhà trọ 647 723,91

2 = 59,429 P < 0,001

Chương 4: Bàn luận

 Trong nghiên cứu này, tỷ lệ nữ giới

trong sinh viên Điều dưỡng là 96,6% Kết quả này phù hợp với kết quả

nghiên cứu của Hakimzadeh và cộng

sự (2013), tỷ lệ này là 67,3%

 Độ tuổi của sinh viên cao đẳng Điều

dưỡng tập trung ở lứa tuổi 20, 21 và 22 tuổi

27

Chương 4: Bàn luận (tt)

 Nơi sinh sống chủ yếu là vùng đồng

bằng với 367 (56,72%) tổng số sinh

viên

 Vùng núi chiếm số lượng không nhỏ

với 147 (22,72%) tổng số sinh viên

 Đặc biệt sinh viên sống vùng thành thị rất ít chỉ có 13 (2,01%)

28

Chương 4: Bàn luận (tt)

 Với 554 (85,63%) sinh viên có điều

kiện kinh tế gia đình đủ ăn

 Đặc biệt không có sinh viên nào có

điều kiện kinh tế gia đình giàu có

 Các yếu tố về đặc điểm chung không

gây ảnh hưởng đến học tập KNGT của sinh viên

29

Chương 4: Bàn luận (tt)

 Năng lực giao tiếp của giáo viên.

 Phương pháp dạy của giáo viên

 Theo nghiên cứu của Bee SB (2012), “Kỹ năng giao tiếp hiệu quả thật sự rất quan trọng đối với giáo viên trong việc phân chia phương pháp sư phạm, quản lý lớp học và tương tác với lớp học”

30

KẾT LUẬN (tt)

 Năng lực giao tiếp của giáo viên

 Phương pháp dạy của giáo viên

 Giọng nói của giáo viên

 Thái độ giao tiếp của nhân viên bệnh

viện

 Phương tiện-trang thiết bị dạy học

 Môi trường sống riêng lẻ ở nhà trọ

trong dân cư

32

KẾT LUẬN (tt)

 Hầu hết các yếu tố này ảnh hưởng mạnh đến học tập kỹ năng giao tiếp của sinh viên.

 Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố

là khác nhau có ý nghĩa thống kê

với P < 0,001

33

KIẾN NGHỊ

nghiên cứu trong tương lai

34

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Bee SB (2012) The impact of teachers’ communication skills on teaching Major

articles, Feb 2012, ISSN 1755-9715.

2. Bộ Giáo Dục và Đào Tạo (2010) Chương trình khung giáo dục đại học.

3 Hakimzadeh R and et al (2013) Factors affecting the teaching-learning in nursing

education Global Submmit on Education

4 Koponen J, Pyorala E & Isotalus P (2012) Comparing three experiential learning

methods and their effect on medical students’ attitudes to learning communication skills Medical teacher.

5 Painter R (2010) Poor nursing communication causes needless hospital injuries and

deaths Medical Malpractice June 21, 2010.

6 Roberts L, Bucksey SJ (2007) Communicating with patients: what happens in practice?

Physical Therapy 87 (5):586–594.

7 Westbrook JL, Duffield C, Li L and Creswick NJ (2011) How much time do nurses have

for patients? A longitudinal study quantifying hospital nurses’ patterns of task time

distribution and interactions with health professionals BMC Health Services Research

2011, 11:319

35

Cảm ơn sự chú ý lắng nghe