Phân tích và đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên của trường cao đẳng thương mại và du lịch

Chính sự cấp thiết cũng như những bất cập trong thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên của Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch đã thúc đẩy tác giả lựa chọn đề tài “Phân tích và đề xu

MAI THỊ HỒ ĐIỆP

PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI

VÀ DU LỊCH

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

PGS.TS NGUYỄN ÁI ĐOÀN

HÀ NỘI - 2010

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

LỜI NÓI ĐẦU

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CỦA MỘT ĐỘI

NGŨ GIẢNG VIÊN CAO ĐẲNG, ĐẠI HỌC

4

5

6

11 1.1

Giáo dục đại học và cao đẳng

Giảng viên các trường Đại học, Cao đẳng

Chất lượng và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ

giảng viên trường cao đẳng

Chất lượng nhân lực của một tổ chức

Chất lượng một đội ngũ giảng viên trường cao đẳng

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ giảng viên cao

đẳng

Các yếu tố bên ngoài

Các yếu tố bên trong

Phân tích, đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên cao đẳng

Mục đích, phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên

cao đẳng

Hệ thống chỉ tiêu đánh giá

Nội dung phân tích, đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên

trường cao đẳng

Đo lường chất lượng đội ngũ giảng viên

Phân tích chất lượng đội ngũ GV theo các yếu tố ảnh hưởng

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ

GIẢNG VIÊN CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI VÀ DU

Giới thiệu tổng quan về trường cao đẳng Thương mại và Du lịch

Lịch sử hình thành trường cao đẳng Thương mại và Du lịch

Cơ cấu tổ chức của trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch

Cơ cấu tổ chức

Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

Chức năng của các Khoa và Tổ bộ môn

Sản phẩm đào tạo của nhà trường

Quy mô đào tạo, đội ngũ giảng viên, cơ sở vật chất và nguồn lực

tài chính của nhà trường

Phân tích, đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên trường Cao

đẳng Thương mại và Du lịch

Đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng Thương

mại và Du lịch qua hệ thống chỉ tiêu

Đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng Thương

mại và Du lịch về mặt tổng lượng và cơ cấu các loại

Đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng Thương

mại và Du lịch về mặt trình độ chuyên môn được đào tạo và chất

lượng công tác

Đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên thông qua đánh giá

chất lượng kết quả đào tạo

Tổng hợp các chỉ tiêu đánh giá chất lượng đội ngũ GV trường

cao đẳng Thương mại và Du lịch

Phân tích chất lượng đội ngũ GV trường cao đẳng Thương mại

và Du lịch theo các yếu tố ảnh hưởng

Phân tích tác động của các yếu tố bên ngoài

Phân tích tác động của các yếu tố bên trong

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG

ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI VÀ

Giải pháp 1: Đổi mới tiêu chuẩn và qui trình tuyển dụng giảng

viên của trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch đến năm 2015

Cơ sở khoa học và thực tiễn:

Các nội dung cần thực hiện

Hiệu quả khi thực hiện giải pháp

Giải pháp 2: Đổi mới việc phân công giảng dạy, phương pháp

đánh giá thành tích đóng góp và chính sách đãi ngộ đối với giảng

viên trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch đến 2015

Cơ sở khoa học và thực tiễn

Các nội dung cần thực hiện

Hiệu quả khi thực hiện giải pháp

Giải pháp 3: Đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ

cho đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch

đến 2015

Cơ sở lý luận và thực tiễn

Các nội dung cần thực hiện

Hiệu quả khi thực hiện giải pháp

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

GV BGD-ĐT UBND SV-HS

SV KT-TC KS-DL QTKD

Giảng viên

Bộ Giáo dục và Đào tạo

Ủy ban nhân dân Sinh viên- học sinh Sinh viên

Kế toán- tài chính Khách sạn- Du lịch Quản trị kinh doanh

1.3 Đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên theo mức độ đáp ứng

về cơ cấu tuổi

32

1.4 Đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên theo mức độ đáp ứng

về cơ cấu thâm niên công tác

1.9 Kết quả tổng hợp các chỉ số của chính sách hỗ trợ đào tạo nâng

cao trình độ cho đội ngũ GV đơn vị đào tạo và đề xuất giải pháp

2.4 Cơ sở vật chất của Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch 50 2.5 Mức đầu tư cơ sở vật chất giai đoạn 2004-2008 53 2.6 Tỷ lệ số SV-HS quy đổi trên số GV quy đổi của trường cao đẳng

Thương mại và Du lịch đến ngày 20/01/2010

2.10 Đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng Thương

mại và Du lịch theo mức độ đáp ứng về cơ cấu tuổi

58

2.11 Cơ cấu GV trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch theo thâm

niên công tác

59

2.12 Đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên theo mức độ đáp ứng

về cơ cấu thâm niên công tác

2.15 Tổng hợp kết quả đánh giá của cán bộ quản lý về chất lượng công

tác của đội ngũ GV trường CĐ Thương mại và DL

64

2.16 Tổng hợp kết quả đánh giá của GV về chất lượng công tác của

đội ngũ Gv trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch

65

2.17 Tổng hợp kết quả đánh giá của SV-HS về chất lượng công tác

giảng dạy của GV trường cao đẳng Thương mại và Du lịch

66

2.18 Kết quả học tập, rèn luyện của SV trường Cao đẳng Thương mại

và Du lịch năm học 2009- 2010

67

2.19 Kết quả tốt nghiệp và tình trạng việc làm của SV cao đẳng chính

quy trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch

67

2.20 Báo cáo công khai thông tin chất lượng đào tạo thực tế trường

Cao đẳng Kinh tế- Tài chính Thái nguyên năm 2009

68

2.21 Tổng hợp kết quả đánh giá của SV-HS về chất lượng đào tạo của

trường cao đẳng Thương mại và Du lịch

69

2.22 Tổng hợp kết quả đánh giá của doanh nghiệp về chất lượng đào

tạo của trường cao đẳng Thương mại và Du lịch

70

2.23 Tổng hợp kết quả đánh giá chất lượng đội ngũ GV trường cao

đẳng Thương mại và Du lịch

73

2.24 Kết quả tổng hợp các chỉ số của chính sách đãi ngộ đối với đội

ngũ GV trường cao đẳng Thương mại và Du lịch

83

2.25 Kết quả tổng hợp các chỉ số của chính sách hỗ trợ đào tạo nâng

cao trình độ cho đội ngũ GV trường cao đẳng Thương mại và Du

lịch

85

3.1 Số lượng và cơ cấu GV cần tuyển mới cho các khoa giai đoạn

2010-2015 của trường cao đẳng Thương mại và Du lịch

3.4 Kết quả tổng hợp các nội dung của chính sách hỗ trợ đào tạo

nâng cao trình độ cho đội ngũ GV trường cao đẳng Thương mại

và Du lịch và đề xuất giải pháp

105

LỜI NÓI ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Hiện nay, vấn đề chất lượng nhân lực đang là một vấn đề nóng bỏng đối với

xã hội và mọi tổ chức trong nền kinh tế tri thức, khi mà nhu cầu về nguồn nhân lực chất lượng cao ngày càng gia tăng Điều này càng quan trọng hơn đối với các trường Đại học, cao đẳng - nơi đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao của đất nước Để đáp ứng nhu cầu xã hội đồng thời để cạnh tranh được, các trường Đại học, cao đẳng phải không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo của mình Trong khi đó, chất lượng đội ngũ giảng viên là một nhân tố quan trọng nhất tạo nên chất lượng đào tạo của nhà trường

Như vậy có thể nói đội ngũ giảng viên chất lượng cao là yêu cầu thiết yếu để một trường Đại học, cao đẳng có thể tồn tại và phát triển trong điều kiện hội nhập và cạnh tranh

Trước yêu cầu bức thiết trên, tại Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch đã

có sự quan tâm và đầu tư nhằm tạo dựng một đội ngũ giảng viên có chất lượng cao Tuy nhiên, giữa yêu cầu về chất lượng với thực trạng đội ngũ giảng viên của nhà trường còn có sự chênh lệch khá lớn, buộc nhà trường phải có giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên hiện nay

Chính sự cấp thiết cũng như những bất cập trong thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên của Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch đã thúc đẩy tác giả lựa chọn đề tài

“Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên của Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch.”

với mong muốn góp phần nâng cao chất lượng đào tạo của trường, đáp ứng đòi hỏi của nền kinh tế tri thức

2 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng Thương mại và Du lịch

3 Mục đích nghiên cứu

Đề tài hướng vào nghiên cứu những mục tiêu chính sau:

1 Thứ nhất, nghiên cứu cơ sở lý luận và những căn cứ có liên quan đến chất lượng đội ngũ giảng viên Đại học, cao đẳng

2 Thứ hai, phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng Thương mại và Du lịch giai đoạn 2006- 2010, từ đó rút ra những kết luận về chất lượng đội ngũ giảng viên nhà trường cùng những nguyên nhân dẫn đến mức chất lượng đó

3 Thứ ba, mục tiêu cuối cùng của đề tài là đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng Thương mại và Du lịch giai đoạn 2010 đến 2015, đáp ứng yêu cầu phát triển mà nhà trường đã xác định

4 Phạm vi nghiên cứu

Do tính chất phức tạp và rộng lớn của đề tài, thời gian và kiến thức kinh nghiệm của tác giả còn hạn chế, đề tài chỉ tiến hành nghiên cứu trong phạm vi đội ngũ giảng viên của trường cao đẳng Thương mại và Du lịch và các số liệu thu thập được tính đến tháng 5/2010

5 Phương pháp nghiên cứu

Để nghiên cứu, đề tài vận dụng các phương pháp chủ yếu:

* Phương pháp nghiên cứu lý luận

- Nghiên cứu tài liệu, tạp chí của các tác giả về vấn đề chất lượng nhân lực nói chung và chất lượng đội ngũ giảng viên nói riêng

- Nghiên cứu các văn kiện, nghị quyết, chính sách, chỉ thị của Đảng, Nhà nước và Bộ Giáo dục Đào tạo liên quan đến công tác đào tạo và giảng viên

* Phương pháp điều tra, khảo sát

Thực hiện điều tra, khảo sát ý kiến người học; khảo sát cán bộ quản lý và giảng viên nhà trường; khảo sát ý kiến của các doanh nghiệp có sử dụng các lao động

đã qua đào tạo tại trường để tìm hiểu về chất lượng đội ngũ giảng viên nhà trường trên nhiều mặt

* Phương pháp chuyên gia

Tham khảo ý kiến của các nhà quản lý, các chuyên gia về giáo dục đào tạo để xây dựng cơ sở cho việc nghiên cứu và phân tích

* Phương pháp phân tích- tổng hợp

Thông qua các số liệu về đào tạo của nhà trường, số liệu các cuộc điều tra khảo sát đã thực hiện cũng như ý kiến các chuyên gia để tiến hành tổng hợp, so sánh, đánh giá và rút ra kết luận

6 Kết cấu của đề tài

Tác giả xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Khoa Kinh tế và Quản

lý, Viện đào tạo sau đại học trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Ban giám hiệu và các đồng nghiệp, học sinh trường cao đẳng Thương mại và Du lịch đã cung cấp kiến thức, thông tin bổ ích giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này

Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Ái Đoàn, khoa Kinh tế và Quản lý, trường Đại học Bách khoa Hà Nội là người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn

Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong quá trình học tập và nghiên cứu song do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế nên luận văn của tôi còn rất nhiều thiếu sót Tác giả rất mong muốn được các thầy cô giáo trong khoa Kinh tế và Quản lý trường Đại học Bách khoa Hà Nội đọc và đóng góp những ý kiến quý báu để đề tài hoàn thiện hơn và ứng dụng có hiệu quả vào thực tiễn Tôi xin chân thành cảm ơn

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CỦA MỘT ĐỘI NGŨ

GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG, ĐẠI HỌC

1.1 Một số khái niệm cơ bản về giáo dục đào tạo đại học, cao đẳng và giảng

viên

1.1.1 Giáo dục đại học và cao đẳng

* Cơ sở giáo dục đại học

Theo quy định của luật giáo dục 2005, cơ sở giáo dục đại học gồm:

+ Trường cao đẳng đào tạo trình độ cao đẳng;

+ Trường đại học đào tạo trình độ cao đẳng, trình độ đại học; đào tạo trình độ thạc sĩ, trình độ tiến sĩ khi được Thủ tướng Chính phủ giao

+ Viện nghiên cứu khoa học đào tạo trình độ tiến sĩ, phối hợp với trường đại học đào tạo trình độ thạc sĩ khi được Thủ tướng Chính phủ giao

* Đặc điểm hoạt động đào tạo bậc đại học

Để xác định rõ bản chất, đặc điểm hoạt động đào tạo bậc đại học, cần căn cứ vào mối quan hệ giữa hoạt động nhận thức của loài người với hoạt động học tập của sinh viên và mối quan hệ giữa hoạt động giảng dạy và hoạt động học tập trong quá trình giáo dục- đào tạo ở trường cao đẳng, đại học

Hoạt động đào tạo bậc đại học có một số đặc điểm nổi bật sau:

Thứ nhất, đối tượng sinh viên là những người đã trưởng thành Sinh viên ở các trường cao đẳng, đại học là những người đã tốt nghiệp PTTH, phát triển tương đối đầy đủ về sinh lý, tâm lý

Thứ hai, sinh viên là những người có năng lực nhận thức tốt, đã được chọn lọc.Trong quá trình học tập ở trường cao đẳng, đại học, mỗi sinh viên phải tự mình chiếm lĩnh, hệ thống tri thức, kỹ năng, phải nắm vững những cơ sở nghề nghiệp tương lai ở trình độ đại học, cao đẳng và có tiềm năng vươn lên thích ứng với những

yêu cầu trước mắt và lâu dài do thực tiễn xã hội và cách mạng khoa học, công nghệ đặt ra

Thứ ba, mục tiêu đào tạo đại học, cao đẳng là đào tạo các nhà chuyên môn trình độ đại học, cao đẳng; có trình độ chuyên môn cao, có năng lực tự nghiên cứu

Thứ tư, nội dung đào tạo đại học, cao đẳng là đào tạo chuyên ngành, mang tính chuyên sâu và hiện đại Sinh viên trong quá trình học tập phải hoàn thành nhiệm

vụ chủ yếu là tiếp thu một cách sáng tạo, có phê phán ở trình độ cao những hiểu biết

và những kỹ năng cơ bản về nghề nghiệp tương lai Nói cách khác, họ phải nắm được

cơ sở của nghề nghiệp mà họ cần đảm nhiệm sau khi tốt nghiệp đại học với tư cách

là người cán bộ khoa học, kĩ thuật, người cán bộ quản lý, nghiệp vụ có trình độ cao

Do đó, những tri thức mà sinh viên lĩnh hội không phải là những tri thức phổ thông

cơ bản mà là hệ thống những tri thức cơ bản, cơ sở của chuyên ngành, tri thức chuyên ngành và hệ thống những kỹ năng, kĩ xảo tương ứng về một ngành khoa học,

kĩ thuật, văn hoá nhất định

Thứ năm, phương pháp dạy học ở đại học, cao đẳng định hướng nghiên cứu

và tự điều khiển Trong Luật Giáo dục 2005, Điều 40, Mục IV, Chương II có ghi

“Phương pháp đào tạo trình độ cao đẳng, trình độ đại học phải coi trọng việc bồi dưỡng ý thức tự giác trong học tập, năng lực tự học, tự nghiên cứu, phát triển tư duy sáng tạo, rèn luyện kỹ năng thực hành, tạo điều kiện cho người học tham gia nghiên cứu, thực nghiệm, ứng dụng”

* Nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm của trường cao đẳng

Điều lệ trường cao đẳng (ban hành kèm theo Thông tư số 14/ 2009/ TT

BGDĐT ngày 28 tháng 05 năm 2009 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo) đã quy định nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm của trường cao đẳng như sau:

“ Điều 6 Nhiệm vụ của trường cao đẳng

1 Đào tạo nhân lực trình độ cao đẳng có phẩm chất chính trị, đạo đức tốt, có kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp phù hợp, đáp ứng nhu cầu của xã hội, có khả năng hợp tác trong hoạt động nghề nghiệp, tự tạo được việc làm cho mình và cho

xã hội

2 Thực hiện nhiệm vụ khoa học và công nghệ do các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giao; kết hợp đào tạo với nghiên cứu khoa học, triển khai nghiên cứu khoa học; phát triển và chuyển giao công nghệ, thực hiện các loại hình dịch vụ khoa học, công nghệ và sản xuất; sử dụng có hiệu quả kinh phí đầu tư phát triển khoa học

và công nghệ

3 Thực hiện dân chủ, bình đẳng, công khai trong việc bố trí và thực hiện các nhiệm vụ đào tạo, khoa học, công nghệ và hoạt động tài chính; quản lý giảng viên, cán bộ, công nhân viên; xây dựng đội ngũ giảng viên của trường đủ về số lượng, đảm bảo yêu cầu về chất lượng, cân đối về cơ cấu trình độ, cơ cấu ngành nghề theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo

4 Đăng ký, tổ chức triển khai kiểm định chất lượng giáo dục và chịu sự quản

lý chất lượng của cơ quan kiểm định chất lượng giáo dục

5 Tuyển sinh, tổ chức quá trình đào tạo, công nhận tốt nghiệp, cấp văn bằng, chứng chỉ theo đúng quy định của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo

6 Phát hiện và bồi dưỡng nhân tài trong những người học và trong đội ngũ cán bộ giảng viên của trường

7 Quản lý, sử dụng đất đai, cơ sở vật chất, trang thiết bị và tài sản theo quy định của pháp luật

8 Phối hợp với các tổ chức, cá nhân và gia đình của người học trong hoạt động giáo dục

9 Tổ chức cho giảng viên, cán bộ, nhân viên và người học tham gia các hoạt động xã hội phù hợp với ngành nghề đào tạo Chăm lo đời sống và bảo vệ quyền lợi chính đáng, hợp pháp của cán bộ, giảng viên nhà trường

10 Giữ gìn và phát triển những di sản văn hoá dân tộc

11 Thực hiện chế độ báo cáo Bộ Giáo dục và Đào tạo, cơ quan quản lý các cấp về các hoạt động của trường theo quy định hiện hành

12 Công khai những cam kết của trường về chất lượng đào tạo, chất lượng đào tạo thực tế của trường, các điều kiện đảm bảo chất lượng và thu chi tài chính hàng năm của trường

13 Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật

Điều 7: Quyền hạn và trách nhiệm của trường cao đẳng

Trường cao đẳng được quyền tự chủ và chịu trách nhiệm về quy hoạch, kế hoạch phát triển nhà trường, tổ chức các hoạt động đào tạo, khoa học và công nghệ, tài chính, quan hệ quốc tế, tổ chức và nhân sự của trường, cụ thể là:

1 Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch chiến lược phát triển nhà trường phù hợp với chiến lược phát triển giáo dục và quy hoạch mạng lưới các trường đại học, cao đẳng của Nhà nước

2 Phát triển chương trình đào tạo, biên soạn giáo trình, lập kế hoạch giảng dạy và học tập phù hợp với trình độ và hình thức đào tạo cho từng ngành đào tạo trên

cơ sở chương trình khung do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành

3 Đăng ký, tham gia tuyển chọn, ký kết và thực hiện hợp đồng khoa học và công nghệ; Đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài về khoa học và công nghệ góp phần xây dựng, phát triển tiềm lực khoa học và công nghệ của đất nước và hội nhập quốc

tế

4 Huy động, quản lý và sử dụng tốt các nguồn lực nhằm thực hiện mục tiêu giáo dục; hợp tác, liên kết với các tổ chức kinh tế, giáo dục, văn hoá, thể dục, thể thao, y tế, nghiên cứu khoa học trong nước và ngoài nước theo quy định của pháp luật nhằm nâng cao chất lượng giáo dục, gắn đào tạo với nghiên cứu khoa học, sản xuất và việc làm, phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội

5 Được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ; chuyển giao, chuyển nhượng và công bố kết quả hoạt động khoa học và công nghệ; bảo vệ lợi ích của Nhà nước và xã hội, quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân trong hoạt động đào tạo, khoa học và công nghệ của trường

6 Nhận tài trợ của các tổ chức, cá nhân theo quy định của pháp luật; góp vốn bằng tiền, tài sản, giá trị quyền sở hữu trí tuệ; sử dụng nguồn thu từ hoạt động kinh tế

để xây dựng cơ sở vật chất của trường; tài trợ cho các hoạt động thực hiện chính sách

ưu đãi đối với con, em gia đình thuộc diện chính sách, các hoạt động xã hội nhân đạo

và từ thiện

7 Được Nhà nước giao quyền sử dụng đất; được thuê đất, vay vốn và được miễn, giảm thuế theo quy định của pháp luật

8 Tổ chức bộ máy nhà trường, tuyển dụng đội ngũ giảng viên, cán bộ, nhân viên; thành lập và giải thể các tổ chức khoa học và công nghệ, các đơn vị dịch vụ và các doanh nghiệp của trường theo quy định Nhà nước

9 Tổ chức các hoạt động của trường tại các cơ sở đã đăng ký và được Bộ Giáo dục và Đào tạo chấp thuận.” [ 9; tr 2 - 4]

Điều lệ trường Cao đẳng đã quy định rõ nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm của trường cao đẳng Với 13 nhiệm vụ và 9 quyền hạn, trách nhiệm được đưa ra có thể thấy nhiệm vụ cơ bản của trường cao đẳng trước hết là đào tạo được đội ngũ nhân lực có phẩm chất, có đạo đức, có kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp để đáp ứng được yêu cầu làm việc của các cơ sở tiếp nhận và sử dụng lao động hoặc tự tạo việc làm cho mình và cho xã hội Để thực hiện được nhiệm vụ cơ bản này các trường cao đẳng phải xây dựng thiết kế chương trình đào tạo với mục tiêu và nội dung đào tạo cũng như các điều kiện để thực hiện mục tiêu và nội dung đào tạo đã được xây dựng

1.1.2 Giảng viên các trường Đại học, Cao đẳng

* Khái niệm Giảng viên các trường Đại học, cao đẳng

Theo Luật giáo dục 2005 “ Nhà giáo là người làm nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục trong nhà trường, cơ sở giáo dục khác Nhà giáo giảng dạy ở cơ sở giáo dục mầm non, giáo dục phổ thông, giáo dục nghề nghiệp gọi là giáo viên; ở cơ sở giáo dục đại học gọi là giảng viên.”

Như vậy, đội ngũ giảng viên gồm các nhà giáo thực hiện nhiệm vụ giảng dạy trong các cơ sở giáo dục đại học- loại lao động chủ yếu thực hiện nhiệm vụ chủ yếu của cơ sở giáo dục đại học

* Đặc điểm lao động của giảng viên

Trong xã hội nghề dạy học hình thành sớm nhất Nó ra đời khi nền sản xuất xã hội phát triển đến một trình độ nhất định Trong quá trình lao động sản xuất người ta cần phải truyền lại cho nhau những kinh nghiệm đấu tranh với thiên nhiên có hiệu quả để tạo ra của cải vật chất cho xã hội Mới đầu ở mức thấp, người ta có thể truyền đạt một cách trực tiếp thành quả lao động tập thể, người này theo kinh nghiệm của người khác Nhưng khi kinh nghiệm đã phong phú theo sự phát triển của sản xuất thì

truyền đạt phải đòi hỏi đến vai trò của người trung gian Đó là thầy giáo Như vậy nghề dạy học gắn chặt với lao động sản xuất của xã hội, góp phần hình thành phẩm chất nǎng lực cần thiết của con người lao động

Lao động của người giáo viên- lao động sư phạm là loại hình lao động đặc biệt Hiểu được loại lao động này, chúng ta mới có được những quyết định quản lý thích hợp Bất cứ lao động nào cũng có ba khâu: sử dụng công cụ lao động, tác động lên đối tượng lao động và tiêu phí sức lao động

Đối tượng lao động của người giáo viên là con người, là thế hệ trẻ đang lớn lên cùng với nhân cách của nó Đối tượng này không phải là vật vô tri vô giác như tấm vải của người thợ may, viên gạch của người thợ hồ hay khúc gỗ của người thợ mộc mà là một con người rất nhạy cảm với những tác động của môi trường bên ngoài theo hướng tích cực và cả hướng ngược lại Như vậy người giáo viên phải lựa chọn và gia công lại những tác động xã hội và tri thức loài người bằng lao động sư phạm của mình nhằm hình thành con người đáp ưng yêu cầu của xã hội Đối tượng

đó vừa là khách thể vừa là chủ thể của quá trình giáo dục Tác động đến đối tượng đó không phải lúc nào cũng mang lại hiệu quả như nhau Hiệu qủa đó cũng không tỷ lệ thuận với số lần tác động Do đó, trong tay người giáo viên phải có vô số phương án

để tác động đến đối tượng, không thể rập khuôn máy móc như lao động khác Bản thân đối tượng lao động đã quyết định tính đặc thù của lao động sư phạm của nghề dạy học

Vậy công cụ của người giáo viên là gì ? Có người cho rằng chỉ là kiến thức Nhưng đó mới chỉ là điều kiện cần nhưng chưa đủ Bởi vì trong xã hội ta ngày nay con người mới phải phát triển toàn diện chứ không chỉ có kiến thức đơn thuần Đúng

là tri thức có vai trò quan trọng đối với con người , là vũ khí để bảo vệ cuộc sống, tri thức vô cùng cần thiết đối với mỗi giáo viên Đối với cuộc đời nó là công cụ lao động trí óc và tay chân Nhưng Mác nói: "Hoàn cảnh tạo ra con người trong chừng mực con người tạo ra hoàn cảnh" Bản thân tri thức không thể hình thành con người mới, con người chỉ hình thành thông qua hoạt động lao động sản xuất và đấu tranh xã hội một cách tích cực và tự giác Ngoài tri thức ra còn có công cụ nữa để hướng dẫn học sinh học tập có hiệu quả, đó chính là lao động sư phạm của người giáo viên

Như vậy công cụ chủ yếu của lao động sư phạm là người giáo viên với toàn bộ nhân cách của mình Nhân cách này càng tinh xảo, càng hoàn hảo thì sản phẩm làm ra càng hoàn thiện Nhân cách đó bao gồm tâm hồn, tư tưởng, phong cách sống cũng như sinh hoạt của người giáo viên Từ đó chúng ta có thể thấy rõ hơn, nếu người giáo viên thiếu nhân cách thì không thể giáo dục nhân cách cho học sinh

Kết quả lao động sư phạm cũng có nhiều điểm đặc biệt Các loại lao động khác khi kết thúc quá trình lao động thì thu được sản phẩm Còn quá trình lao động của người giáo viên chưa thể kết thúc khi sản phẩm của họ ra đời Hiệu quả lao động của người giáo viên sống mãi trong nhân cách của người được đào tạo nên lao động

sư phạm vừa mang tính tập thể rất sâu, vừa mang dấu ấn cá nhân rất đậm Vì vậy nó đòi hỏi một tinh thần trách nhiệm cao và sự am hiểu nghề nghiệp nhất định Tính nghề nghiệp là một đòi hỏi, đồng thời cũng tạo ra điều kiện để cho người giáo viên tự rèn luyện mình Chính thế nâng cao toàn bộ phẩm chất của người giáo viên là một yêu cầu tất yếu khách quan của xã hội như Mác nói: "Bản thân nhà giáo dục cũng phải được giáo dục" Có điều kiện là một mặt, mặt khác đòi hỏi người giáo viên phải

có sự nỗ lực chủ quan trong rèn luyện Điều kiện "hoàn cảnh" ở đây do bản thân nghề nghiệp và xã hội tạo ra Vì vậy, để làm tròn nhiệm vụ của Đảng, Nhà nước và nhân dân giao phó, xã hội một mặt đòi hỏi người giáo viên phải rèn luyện nhân cách, mặt khác cũng phải quan tâm tạo điều kiện thuận lợi để cho người giáo viên tự rèn luyện mình thành người có đầy đủ nhân cách để cống hiến công sức một cách xứng đáng

Cũng như vậy,đối với giảng viên trong trường cao đẳng, đại học, lao động của

họ là loại hình lao động đặc biệt:

Đối tượng lao động của người giảng viên bậc đại học là con người- nhưng là những con người trưởng thành, phát triển tương đối đầy đủ về sinh lý, tâm lý, trí tuệ; đồng thời đối tượng này có nhận thức tương đối tốt, đã được chọn lọc, có năng lực nghiên cứu khoa học

Công cụ lao động của giảng viên bậc đại học là tri thức và nhân cách của người giáo viên, nhưng tri thức này phải bao gồm cả tri thức khoa học cơ bản, tri thức cơ sở và tri thức chuyên ngành Những tri thức này cùng với nhân cách của nhà

giáo trong quá trình lao động sư phạm của họ sẽ giúp trang bị cho người học những tri thức nghề nghiệp tương lai cùng những phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp cần thiết

Kết quả lao động của nhà giáo các trường cao đẳng, đại học cũng là những con người- nhưng là con người với phẩm chất, tri thức nghề nghiệp tương đối toàn diện để có thể tham gia ngay vào lực lượng lao động xã hội, tạo ra của cải vật chất cho xã hội Để đạt được yêu cầu của nghề nghiệp, nhà giáo trong các trường cao đẳng, đại học phải không ngừng học tập, nâng cao tầm hiểu biết, lĩnh hội những tri thức mới, khoa học, hiện đại từ đó góp phần đào tạo lao động có tri thức cao cho xã hội Vì vậy đối với nhà giáo các trường cao đẳng, đại học càng cần phải đề cao việc học tập, bồi dưỡng

* Yêu cầu đối với giảng viên trường cao đẳng

Giảng viên trường cao đẳng là nhà giáo thực hiện nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục tại các trường cao đẳng

Điều lệ trường cao đẳng (ban hành kèm theo Thông tư số 14/ 2009/ TT

BGDĐT ngày 28 tháng 05 năm 2009 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo) đã quy

định về giảng viên trường cao đẳng như sau:

1 Giảng viên trường cao đẳng phải có phẩm chất, đạo đức, tư tưởng tốt; có trình độ chuyên môn, sức khoẻ tốt, lý lịch bản thân rõ ràng

2 Giảng viên các trường cao đẳng phải có trình độ từ đại học trở lên phù hợp với các môn học của ngành đào tạo Ưu tiên tuyển chọn sinh viên tốt nghiệp đại học loại khá, giỏi và người có trình độ đại học, thạc sĩ, tiến sĩ có kinh nghiệm hoạt động thực tiễn, có nguyện vọng trở thành giảng viên Những người tốt nghiệp các ngành ngoài sư phạm phải có chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm

Theo quyết định số 538/TTCP-CP ban hành năm 1995, giảng viên gồm 3 ngạch: giảng viên, giảng viên chính và giảng viên cao cấp Mỗi ngạch giảng viên có tiêu chuẩn nghiệp vụ được quy định cụ thể như sau:

* Đối với giảng viên:

- Có bằng cử nhân trở lên

- Đã qua thời gian tập sự theo quy định hiện hành

- Phải có ít nhất 2 chứng chỉ bồi dưỡng sau đại học:

+ Chương trình chính trị - triết học nâng cao cho nghiên cứu sinh và cao học + Những vấn đề cơ bản của tâm lý học và lý luận dạy học bộ môn ở bậc đại học

- Sử dụng được 1 ngoại ngữ trong chuyên môn ở trình độ B (là ngoại ngữ thứ

2 đối với giảng viên ngoại ngữ)

* Đối với giảng viên chính:

- Có bằng thạc sĩ trở lên

- Có thâm niên ở ngạch giảng viên ít nhất 9 năm

- Sử dụng được một ngoại ngữ trong chuyên môn ở trình độ C (là ngoại ngữ thứ 2 đối với giảng viên chính ngoại ngữ)

- Có đề án hoặc công trình sáng tạo được cấp khoa hoặc trường công nhận và được áp dụng có kết quả trong chuyên môn

* Đối với giảng viên cao cấp:

- Có bằng tiến sĩ của chuyên ngành đào tạo

- Là giảng viên chính có thâm niên ở ngạch tối thiểu là 6 năm

- Chính trị cao cấp

- Sử dụng được 2 ngoại ngữ để phục vụ giảng dạy, nghiên cứu khoa học và giao tiếp quốc tế (ngoại ngữ thứ nhất tương đương với trình độ C, ngoại ngữ thứ hai

ở trình độ B - là trình độ C đối với người dạy ngoại ngữ)

- Có tối thiểu 3 đề án hoặc công trình khoa học sáng tạo được Hội đồng khoa học Trường đại học hoặc ngành công nhận và đưa vào áp dụng có hiệu quả

1.2 Chất lượng và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ giảng viên

trường cao đẳng

Để đưa ra lý luận về chất lượng một đội ngũ giảng viên cao đẳng, phải bắt đầu

từ lý luận về chất lượng nhân lực của một tổ chức

1.2.1 Chất lượng nhân lực của một tổ chức

Nhân lực của một tổ chức là toàn bộ những khả năng lao động mà tổ chức cần

và huy động được cho việc thực hiện, hoàn thành những nhiệm vụ trước mắt và lâu dài của tổ chức Nhân lực của tổ chức còn gần nghĩa với sức mạnh của lực lượng lao động; sức mạnh của đội ngũ người lao động; sức mạnh của đội ngũ cán bộ, công nhân, viên chức của tổ chức Sức mạnh đó là sức mạnh hợp thành từ sức mạnh của các loại người lao động, sức mạnh hợp thành từ khả năng lao động của tất cả những người lao động Khả năng lao động của một con người là khả năng đảm nhiệm, thực hiện, hoàn thành công việc bao gồm các nhóm yếu tố: sức lực, trí lực, tâm lực

Chất lượng nhân lực của tổ chức là mức độ đáp ứng nhu cầu nhân lực về mặt toàn bộ, về mặt đồng bộ (cơ cấu) các loại Để đánh giá chất lượng nhân lực của tổ chức phải biết nhu cầu nhân lực Nhu cầu nhân lực của tổ chức là toàn bộ và cơ cấu các loại nhân lực cần thiết cho thực hiện, hoàn thành những mục tiêu trước mắt và lâu dài của tổ chức

1.2.2 Chất lượng một đội ngũ giảng viên trường cao đẳng

* Khái niệm chất lượng đội ngũ GV trường cao đẳng

Chất lượng một đội ngũ giảng viên cao đẳng là mức độ đáp ứng nhu cầu nhân lực giảng dạy của trường cao đẳng về mặt toàn bộ, về mặt đồng bộ (cơ cấu) các loại

* Vai trò của chất lượng đội ngũ GV trường cao đẳng

Chất lượng đội ngũ giảng viên của trường cao đẳng là nhân tố quyết định chủ yếu chất lượng, chi phí, thời hạn của các yếu tố đầu vào khác của nhà trường; quyết định chất lượng, chi phí, thời hạn của các sản phẩm trung gian, sản phẩm bộ phận và của sản phẩm đầu ra của nhà trường Nói cách khác, chất lượng đội ngũ giảng viên của trường cao đẳng

là nhân tố chủ yếu quyết định chất lượng đào tạo của nhà trường

Tính chất quyết định đó có thể tóm tắt thông qua sơ đồ như sau

Với vai trò như vậy, việc đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng để từ đó tìm và chỉ ra sự sai khác của nhân lực thực tế so với nhu cầu của nhà trường cùng nguyên nhân của nó, đề ra biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo của trường là vô cùng quan trọng

1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ giảng viên cao đẳng

Chất lượng đội ngũ GV cao đẳng cũng như chất lượng nhân lực của một tổ chức nói chung luôn chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm cả những yếu tố bên ngoài và những yếu tố bên trong nhà trường

1.2.3.1 Các yếu tố bên ngoài

Đối với chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng, có rất nhiều yếu tố bên ngoài ảnh hưởng tới Tuy nhiên trong đó nổi bật lên các nhóm yếu tố sau:

* Cơ chế, chính sách của nhà nước đối với giảng viên

Cơ chế, chính sách của nhà nước ảnh hưởng rất lớn tới sự phát triển của giáo dục đại học, cao đẳng cả về quy mô, cơ cấu và chất lượng đào tạo Đối với đội ngũ giảng viên các trường đại học, cao đẳng cơ chế, chính sách của nhà nước cũng ảnh hưởng mạnh tới chất lượng đội ngũ này Cụ thể:

+ Các chính sách về lao động, việc làm và tiền lương đối với giảng viên có thể khuyến khích hay không khuyến khích giảng viên trong quá trình công tác

+ Các chính sách về đầu tư, tài chính đối với các cơ sở giáo dục đại học có thể tạo thuận lợi hoặc khó khăn trong việc xây dựng chính sách đãi ngộ, hỗ trợ đào tạo của nhà trường

Chất lượng

đội ngũ

giảng viên

KNCT của các yếu tố đào tạo

Chất lượng đào tạo của nhà trường

Hiệu quả hoạt động của nhà trường

+ Các quy định trách nhiệm và mối quan hệ giữa nhà trường và giảng viên

* Điều kiện kinh tế- xã hội của địa phương

Điều kiện kinh tế- xã hội tại địa phương nơi trường cao đẳng đặt trụ sở chính

có ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động của nhà trường nói chung cũng như đội ngũ giảng viên của nhà trường nói riêng Cụ thể:

+ Môi trường kinh tế- xã hội của địa phương tác động tới nhu cầu về đào tạo của bộ phận người dân trong khu vực đó, từ đó đòi hỏi những phương pháp cũng như nội dung, chương trình đào tạo phù hợp, đòi hỏi cách thức thu hút người học của nhà trường cũng phải phù hợp Từ đó tác động tới bộ phận giảng viên của trường cao đẳng ở chỗ nhà trường phải xây dựng đội ngũ giảng viên có những đặc thù riêng, phù hợp với yêu cầu đào tạo của địa phương Đồng thời với bản thân giảng viên cũng phải tự mình học tập nâng cao trình độ một cách phù hợp, áp dụng những phương pháp giảng dạy hợp lý

+ Môi trường kinh tế- xã hội của địa phương cũng ảnh hưởng lớn tới việc thu hút nhân tài của nhà trường, tới chính sách đãi ngộ giữ chân người tài và điều kiện để giảng viên học tập nâng cao trình độ Cụ thể, tại một số thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh…có điều kiện kinh tế- xã hội phát triển thì việc tìm kiếm, thu hút, giữ chân giảng viên có trình độ cao tương đối dễ dàng Nhưng đối với những địa phương kém phát triển hơn việc tìm kiếm, giữ chân giảng viên có trình độ cao lại khó khăn hơn vì thực tế những lao động có trình độ cao có xu hướng tìm việc làm tại thành phố lớn với nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn hơn Đồng thời do tồn tại những khó khăn như điều kiện đi lại, ăn ở, học tập…nên đối với các giảng viên ở các địa phương này thì việc học tập nâng cao trình độ tại các thành phố lớn là rất vất vả

1.2.3.2 Các yếu tố bên trong

Thực tế luôn khẳng định: Chất lượng nhân lực của các tổ chức chủ yếu phụ thuộc vào chất lượng quản lý nhân lực của tổ chức đó, vì vậy chất lượng đội ngũ giảng viên của trường cao đẳng, đại học cũng phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng quản

lý đội ngũ giảng viên của nhà trường

Đối với các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ GV của trường cao đẳng bao gồm những nhóm yếu tố cơ bản sau:

* Công tác tuyển dụng

Ảnh hưởng của công tác tuyển dụng đến chất lượng đội ngũ GV trước hết thể hiện ở mức độ chính xác của kết quả xác định nhu cầu giảng viên cho hoạt động của nhà trường vì chất lượng đội ngũ giảng viên là mức độ đáp ứng nhu cầu nhân lực về mặt toàn bộ và cơ cấu các loại Xác định nhu cầu giảng viên cho nhà trường càng chính xác, sát với nhu cầu thực tế bao nhiêu càng tạo cơ sở tốt cho việc xây dựng đội ngũ giảng viên đủ về số lượng, tốt về chất lượng Mức độ chính xác này chỉ cao khi các cơ sở, căn cứ đầy đủ và tương đối chính xác Các cơ sở, căn cứ xác định nhu cầu giảng viên cho nhà trường là: các mục tiêu và chiến lược phát triển nhà trường; các chỉ tiêu kế hoạch; các tiêu chuẩn về tỉ lệ giảng viên- sinh viên; hệ thống các mức lao động giảng dạy và % lượng giảng viên về hưu, ước tính chuyển đi, chuyển đến và đi học

Ảnh hưởng của công tác tuyển dụng còn thể hiện ở mức độ hấp dẫn của chính sách tuyển dụng và mức độ hợp lý của việc tổ chức tuyển dụng Mức độ hấp dẫn của chính sách tuyển dụng là mức độ đáp ứng, phù hợp với những nhu cầu ưu tiên thoả mãn của ứng viên mục tiêu Tổ chức tuyển dụng hợp lý là tổ chức tuyển dụng chặt chẽ theo quy trình và các tiêu chuẩn Thể hiện:

+ Mức độ hấp dẫn của chính sách tuyển dụng giúp nhà trường thu hút người tài, cụ thể là những người có trình độ chuyên môn cao như tốt nghiệp đại học loại khá, giỏi; có trình độ thạc sĩ, tiến sĩ và có năng lực giảng dạy tốt, từ đó tạo chất lượng giảng viên đầu vào cao- làm cơ sở cho việc nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên và nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Đối với các trường cao đẳng, đại học hiện nay ở Việt Nam vấn đề số lượng giảng viên cơ hữu có trình độ cao đáp ứng yêu cầu về chuẩn đội ngũ còn rất yếu; đặc biệt là ở các trường cao đẳng Đa phần các trường cao đẳng tỉ lệ giảng viên cơ hữu có trình độ thạc sĩ trở lên chiếm rất nhỏ, chủ yếu là trình độ đại học Đồng thời các trường cũng không nằm ngoài quy luật của kinh tế thị trường- quy luật cạnh tranh: cạnh tranh thu hút người học và cạnh tranh thu hút người tài.Vì vậy để có được đội ngũ giảng viên có trình độ cao thì bên cạnh

việc đào tạo nâng cao trình độ thì việc tạo ra một chính sách tuyển dụng hấp dẫn người có trình độ cao đối với trường cao đẳng, đại học là rất quan trọng

+ Việc tổ chức tuyển dụng khoa học, chặt chẽ đảm bảo cho nhà trường tuyển dụng được giảng viên sát đúng với tiêu chuẩn đặt ra Thực tế chứng minh có rất nhiều trường hợp do quá trình tuyển dụng tiến hành vội vã, cẩu thả dẫn tới người được tuyển không đáp ứng hết các tiêu chuẩn tuyển dụng đặt ra, ảnh hưởng đến chất lượng công tác sau này và chất lượng nhân lực nói chung

Tóm lại, nhà trường nào có chính sách tuyển dụng hấp dẫn hơn và tổ chức tuyển dụng khoa học, chặt chẽ hơn thì trường đó thu hút được nhiều người đảm bảo chất lượng hơn, tức là đội ngũ giảng viên có chất lượng ban đầu cao hơn

+ Môn học giảng dạy

+ Số lượng môn học mà mỗi giảng viên đảm nhiệm

+ Số tiết giảng bình quân mỗi năm/ 1 giảng viên

Phân công hợp lý thể hiện ở chỗ:

+ Môn học giảng dạy phải phù hợp với trình độ chuyên môn được đào tạo; + Số lượng môn học mỗi giảng viên đảm nhiệm vừa phải ;

+ Số tiết giảng bình quân/ năm phải phù hợp với kinh nghiệm giảng dạy, thâm niên công tác, trình độ, sức khoẻ và hoàn cảnh gia đình

Tác dụng của mức độ hợp lý của phân công giảng dạy thể hiện:

+ Bảo đảm cho mỗi giảng viên ngày càng phát huy được năng lực, sở trường của mình và có đủ khối lượng công việc vì khi đó giảng viên có điều kiện giảng dạy theo đúng chuyên môn được đào tạo, không quá khó khăn trong việc biên soạn bài giảng và giảng dạy, đồng thời có điều kiện tự nghiên cứu, học tập, bồi dưỡng, tích luỹ kinh nghiệm

+ Giảng viên an tâm công tác, không có nhiều vướng mắc, khó khăn trong quá trình giảng dạy

+ Góp phần củng cố lòng yêu nghề, trách nhiệm với nghề nghiệp của giảng viên, từ đó giảng viên có động lực và được động viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giảng dạy, tự học tập bồi dưỡng nâng cao trình độ

Từ những tác dụng thiết thực của việc phân công giảng dạy đối với mỗi giảng viên sẽ góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy ở mỗi người, mỗi môn học và chất lượng đào tạo của nhà trường nói chung

Thứ hai, sử dụng và đãi ngộ hợp lý GV thể hiện ở điều kiện và môi trường làm việc tốt

Điều kiện, môi trường làm việc tác động đến chất lượng đội ngũ GV ở những mặt sau:

+ Ảnh hưởng đến việc thu hút GV của nhà trường, từ đó ảnh hưởng đến cơ cấu GV các loại

+ Tác động trực tiếp đến yêu cầu công việc của GV và qua đó tác động đến chất lượng đội ngũ GV trong tổ chức

+ Ảnh hưởng đến quá trình công tác, chất lượng công tác của GV, từ đó tác động đến chất lượng đào tạo

Thứ ba, sử dụng và đãi ngộ hợp lý GV còn thể hiện ở phương pháp đánh giá thành tích đóng góp của GV vào kết quả công tác chung của nhà trường

Đánh giá chất lượng công tác, đánh giá thành tích của đội ngũ giảng viên là công việc rất quan trọng và vô cùng phức tạp và đòi hỏi trí tuệ cao Không như người lao động ở lĩnh vực sản xuất kinh doanh mà thành tích đóng góp của họ thường được

biểu hiện qua giá trị thành phẩm sản xuất trong kỳ hoặc doanh số bán hàng, kết quả lao động của giảng viên là con người có đủ phẩm chất và năng lực để tham gia vào lực lượng lao động của xã hội Vậy kết quả lao động đó phải đánh giá trên cả hai mặt

số lượng và chất lượng con người mà giảng viên tham gia đào tạo.Vì vậy nếu không nghiên cứu nghiêm túc, công phu để đưa ra phương pháp đánh giá hợp lý sẽ dẫn đến kết luận sai về kết quả lao động của giảng viên, từ đó kết luận sai về thành tích của giảng viên

Mức độ hợp lý của phương pháp đánh giá thành tích thể hiện ở một số điểm

cơ bản như sau:

+ Có sự liên quan rõ ràng giữa các tiêu chuẩn thực hiện công việc Các tiêu thức đánh giá phải phù hợp với mục tiêu của nhà trường

+ Hệ thống đánh giá phải có những công cụ đo lường có khả năng phân biệt được những người hoàn thành tốt công việc và những người không hoàn thành tốt công việc

+ Hệ thống đánh giá phải đảm bảo sao cho đối với mỗi giảng viên bất kỳ, kết quả đánh giá độc lập của những người đánh giá khác nhau về họ phải thống nhất với nhau về cơ bản

+ Phương pháp đánh giá phải được giảng viên chấp nhận và ủng hộ

+ Các phương tiện đánh giá phải đơn giản, dễ hiểu, dễ sử dụng với giảng viên

và người quản lý

Đối với giảng viên mức độ hợp lý của phương pháp đánh giá công lao, thành tích có ý nghĩa vô cùng to lớn Khi phương pháp đánh giá hợp lý giảng viên sẽ làm việc say mê, sáng tạo và tự đầu tư không ngừng nâng cao trình độ, nhất là khi kết quả đánh giá đó được sử dụng để phân biệt đãi ngộ Ngược lại, nếu nhà trường có phương pháp đánh giá thành tích không chính xác kết quả sẽ làm mất lòng tin của giảng viên vào cách quản lý của nhà trường, dễ dẫn tới tâm lý chán nản, hiệu quả công việc không cao

Thứ tư, chính sách đãi ngộ đối với giảng viên cao đẳng

Ảnh hưởng của chính sách đãi ngộ đối với giảng viên cao đẳng thể hiện ở mức độ hấp dẫn của chính sách này, cụ thể như sau:

Trước hết, chính sách đãi ngộ hấp dẫn có thể kích thích lòng hăng say và nhiệt tình làm việc của giảng viên, để có thể biến tiềm năng của giảng viên thành năng lực lao động thực sự, từ đó lao động của giảng viên đạt hiệu quả cao Đồng thời với chính sách đãi ngộ hấp dẫn nhà trường có thể giữ chân được nhân tài- những giảng viên có trình độ cao và kỹ năng giảng dạy tốt

Thứ hai, chính sách đãi ngộ hấp dẫn của nhà trường sẽ góp phần vào việc thu hút nhân tài Như đã nói ở trên, việc cạnh tranh thu hút người tài là một việc làm quan trọng để nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên Nếu những lao động có trình

độ cao cảm thấy chính sách đãi ngộ của trường thoả mãn được mục tiêu cá nhân của mình họ sẽ mong muốn được vào công tác tại đây

* Đào tạo và phát triển

Đối với giảng viên trường cao đẳng, đại học, để phù hợp với đặc thù lao động của mình và đáp ứng yêu cầu công việc, họ phải thường xuyên học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ Vì vậy vấn đề học tập bồi dưỡng và chính sách hỗ trợ việc học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ là một trong những vấn đề giảng viên quan tâm nhất

Ảnh hưởng của công tác đào tạo và phát triển của trường cao đẳng đối với chất lượng đội ngũ GV thể hiện ở mức độ hấp dẫn của chính sách hỗ trợ đào tạo của nhà trường Chính sách này hấp dẫn khi phù hợp với tất cả các loại giảng viên trong

tổ chức, mỗi loại có số lượng hợp lý Đặc biệt suất chi cho đào tạo đủ lớn cho bất kỳ hình thức đào tạo, trình độ đào tạo nào,ở trong hay ngoài nước

Khi chính sách đào tạo hấp dẫn giảng viên sẽ thực sự hứng khởi, có động cơ học tập đúng đắn và đủ mạnh, tìm cách học tập khoa học nhất để thực sự nâng cao trình độ Như vậy, chất lượng đội ngũ giảng viên mới được nâng cao sau hàng tháng, hàng quý, hàng năm

1.3 Phân tích, đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên cao đẳng

1.3.1 Mục đích, phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên cao đẳng

* Mục đích đánh giá

Việc đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng nhằm làm rõ thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên của nhà trường, từ đó thấy được một phần hiệu quả hoạt động của nhà trường theo chức năng, nhiệm vụ của nhà trường trong

sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá hiện nay

Trên cơ sở đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên của nhà trường

sẽ đánh giá được điểm mạnh, điểm yếu của đội ngũ giảng viên; từ đó góp phần phân tích điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ, thách thức đặt ra với trường cao đẳng và đề xuất các biện pháp nhằm từng bước nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên cao đẳng; góp phần từng bước nâng cao chất lượng đào tạo Kiến nghị với các cơ quan chức năng

có thẩm quyền trong việc hoạch định các chính sách hỗ trợ cho các trường cao đẳng không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, góp phần không ngừng mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng đào tạo

* Phương pháp phân tích, đánh giá

Đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên cần kết hợp cả kết quả tính toán,

so sánh, đánh giá theo số liệu thống kê của nhà trường với số liệu điều tra, khảo sát

vì vậy phải sử dụng kết hợp các phương pháp sau:

+ Phương pháp điều tra:

Lập phiếu điều tra để khảo sát, tìm hiểu về chất lượng đội ngũ giảng viên cao đẳng qua các mặt biểu hiện của hiện tượng

Mục đích của việc khảo sát: Để đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên phải sử dụng nhiều tiêu chí khác nhau nhằm đánh giá một cách toàn diện nhất Trong

đó có rất nhiều tiêu chí rất khó đánh giá chính xác Đồng thời việc đánh giá phải đảm bảo yêu cầu khách quan, trung thực, nếu chỉ dựa vào số liệu thống kê của nhà trường

sẽ không thể đánh giá được đầy đủ Vì vậy, trong quá trình đánh giá cần sử dụng cả

số liệu điều tra, khảo sát, xin ý kiến của những người am hiểu, tâm huyết thuộc nhiều thành phần khác nhau như bản thân giảng viên, cán bộ quản lý và sinh viên để đánh giá khách quan, đầy đủ về chất lượng một đội ngũ giảng viên

Để thực hiện tốt việc điều tra, khảo sát cần tuân theo các nguyên tắc chủ yếu sau:

- Về số lượng người được điều tra khảo sát: Số lượng từng loại đối tượng điều tra, khảo sát phải chiếm tỉ lệ tương đối trên tổng số đối tượng hiện có trong nhà trường nhằm đảm bảo độ chính xác cao

- Về bảng hỏi: Gồm các câu hỏi được thiết kế với nội dung phù hợp cho từng đối tượng điều tra, câu hỏi phải bám sát vấn đề cần điều tra, khảo sát

- Sự cẩn mật: Những trả lời cần thiết phải được giữ kín hoàn toàn để động viên và giữ được sự tin cậy của quy trình khảo sát

+ Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp:

Căn cứ vào yêu cầu của luận văn để thu thập các số liệu phù hợp từ các đơn vị, phòng ban chức năng như phòng đào tạo, phòng tổ chức- hành chính, phòng kế toán

+ Phương pháp phân tích:

Từ kết quả điều tra và thu thập số liệu, người thực hiện tiến hành phân tích và rút ra các kết luận để thấy rõ được thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng

1.3.2 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá

Theo GS TS Đỗ Văn Phức chất lượng nhân lực của một tổ chức cần được đánh giá chủ yếu phối hợp ba mặt: chất lượng đào tạo chuyên môn, chất lượng công tác (công việc) và hiệu quả hoạt động của tổ chức; cần kết hợp kết quả tính toán, so sánh, đánh giá theo số liệu thống kê của tổ chức với kết quả đánh giá theo số liệu điều tra, khảo sát

Vì vậy, đối với việc đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên cao đẳng cũng cần được đánh giá trên ba mặt chủ yếu: chất lượng đào tạo chuyên môn của đội ngũ giảng viên, chất lượng công tác của đội ngũ giảng viên và chất lượng đào tạo của nhà trường

Các chỉ tiêu dùng để đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên bao gồm:

+ Đo lường chất lượng đội ngũ GV về mặt tổng lượng

+ Đo lường chất lượng đội ngũ GV thông qua việc đáp ứng nhu cầu về cơ cấu giới tính

+ Đo lường chất lượng đội ngũ GV thông qua việc đáp ứng nhu cầu về cơ cấu tuổi

+ Đo lường chất lượng đội ngũ GV thông qua việc đáp ứng nhu cầu về cơ cấu

+ Đánh giá chất lượng đội ngũ GV qua đánh giá chất lượng công tác

+ Đánh giá chất lượng đội ngũ GV thông qua đánh giá chất lượng đào tạo của nhà trường

1.3.3 Nội dung phân tích, đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao

đẳng

1.3.3.1 Đo lường chất lượng đội ngũ giảng viên

* Đo lường chất lượng đội ngũ giảng viên về mặt toàn bộ (tổng lượng) và cơ cấu các loại

+ Đo lường chất lượng đội ngũ giảng viên về mặt tổng lượng

Phương pháp đánh giá: So sánh số lượng giảng viên của trường hiện có với số lượng giảng viên cần thiết để hoàn thành công việc thực tế theo chức năng, nhiệm vụ

của nhà trường.Nội dung đánh giá theo 2 chỉ tiêu:

- Chỉ tiêu số tuyệt đối:

Mức độ đáp ứng về số

lượng giảng viên =

Số lượng giảng viên thực tế -

Số lượng giảng viên cần thiết

- Chỉ tiêu số tương đối:

Số lượng giảng viên thực tế

Tỷ lệ đáp ứng số

lượng giảng viên = Số lượng giảng viên cần thiết X 100%

Căn cứ để đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên về quy mô bao gồm:

- Số lượng giảng viên thực tế căn cứ vào báo cáo tình hình nhân lực của nhà trường thời điểm đánh giá

- Số lượng giảng viên cần thiết căn cứ vào các tài liệu liên quan về chức năng, nhiệm vụ nhà trường, chiến lược của nhà trường cho từng giai đoạn phát triển cụ thể liên quan đến thời điểm đánh giá, các chính sách phát triển đội ngũ giảng viên

+ Đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên theo cơ cấu số lượng giảng viên cho

từng khoa

- Phương pháp đánh giá: So sánh tỷ trọng giảng viên trong từng khoa thực tế hiện có với chuẩn về cơ cấu giảng viên cho từng khoa và đưa ra nhận xét (theo bảng 1.1)

- Cơ cấu giảng viên theo từng khoa thực tế hiện có: Lấy số liệu của từng khoa tại thời điểm đánh giá

- Chuẩn cơ cấu giảng viên cho từng khoa được xác định theo nhu cầu của nhà trường

Bảng 1.1 Đánh giá mức độ hợp lý về cơ cấu giảng viên cho từng khoa

STT Bộ môn Số lượng hiện

có Tỷ trọng (%) Cơ cấu chuẩn (%) Nhận xét

+ Đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên về cơ cấu giới tính

Phương pháp đánh giá: So sánh tỷ trọng đội ngũ giảng viên của nhà trường theo cơ cấu giới tính hiện có với chuẩn về cơ cấu giới tính của giảng viên và đưa ra nhận xét

- Cơ cấu giới tính của giảng viên hiện có: lấy số liệu của nhà trường tại thời điểm đánh giá

- Chuẩn cơ cấu về giới tính của giảng viên: Lấy ý kiến của chuyên gia

Bảng 1.2 Đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên theo mức độ đáp

ứng về cơ cấu giới tính

+ Đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên về cơ cấu khoảng tuổi

Phương pháp đánh giá: So sánh tỷ trọng đội ngũ giảng viên của nhà trường theo cơ cấu tuổi hiện có với chuẩn về cơ cấu tuổi của giảng viên và đưa ra nhận xét

- Cơ cấu tuổi của giảng viên hiện có: lấy số liệu của nhà trường tại thời điểm đánh giá

- Chuẩn cơ cấu về tuổi của giảng viên: Lấy ý kiến của chuyên gia

Bảng 1.3 Đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên theo mức độ đáp

ứng về cơ cấu tuổi

STT Khoảng tuổi Số lượng

hiện có Tỷ trọng (%) Cơ chuẩn cấu Nhận xét

1

2

Cộng

+ Đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên về cơ cấu thâm niên công tác

Phương pháp đánh giá: So sánh tỷ trọng đội ngũ giảng viên của nhà trường theo cơ cấu thâm niên công tác hiện có với chuẩn về cơ cấu thâm niên công tác và đưa ra nhận xét

- Cơ cấu thâm niên công tác của giảng viên hiện có: lấy số liệu của nhà trường tại thời điểm đánh giá

- Chuẩn cơ cấu về thâm niên công tác của GV: Lấy ý kiến của chuyên gia

Bảng 1.4 Đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên theo mức độ đáp ứng về

cơ cấu thâm niên công tác

STT Thâm niên công

tác Số hiện có lượng Tỷ trọng (%) Cơ chuẩn cấu Nhận xét

+ Đánh giá chất lượng giảng viên về trình độ chuyên môn

- Phương pháp đánh giá: So sánh tỷ trọng giảng viên theo trình độ được đào tạo thực tế hiện có với chuẩn về cơ cấu giảng viên theo trình độ được đào tạo và đưa

Bảng 1.5 Đánh giá chất lượng được đào tạo của giảng viên về mặt trình độ

chuyên môn

Đào tạo chuyên môn

Số lượng đến T1/năm

2010

Cơ cấu (%)

Cơ cấu theo chuyên gia (%)

Đánh giá mức độ đáp ứng

1 Cao đẳng

2 Đại học

3 Thạc sĩ

4 Tiến sĩ

+ Đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ giảng viên

Phương pháp đánh giá: Dựa vào đặc điểm của lao động giáo viên và tiêu

chuẩn giảng viên để đưa ra được các biểu hiện của chất lượng công việc giảng viên

để thiết lập phiếu điều tra Điều tra, khảo sát chất lượng công tác của đội ngũ giảng

viên bằng cách xin ý kiến của bản thân giảng viên về chất lượng công tác của họ, ý

kiến của lực lượng cán bộ quản lý nhà trường và ý kiến của sinh viên- những người

chịu tác động trực tiếp của giảng viên trong quá trình công tác Trong khuôn khổ

luận văn tốt nghiệp nên chọn khoảng 15- 25 giảng viên, 10-15 cán bộ quản lý các

cấp, 30-50 sinh viên để xin ý kiến Phải lựa chọn những người am hiểu, có tâm

huyết, có trách nhiệm để xin ý kiến Sau khi có kết quả điều tra, khảo sát về chất

lượng công việc của giảng viên cần tổng hợp các kết quả đó theo từng loại đối tượng,

xem xét mức độ khác nhau giữa chúng và tổng hợp kết quả của 3 loại

Tiếp theo cần so sánh kết quả điều tra với mức chấp nhận được của chuyên

gia hoặc so sánh với mức trung bình thực tế tại các cơ sở giáo dục đại học cùng

ngành, cùng điều kiện hoặc với các trường cùng loại thành đạt để có sự đánh giá cụ

thể chất lượng công tác của giảng viên đạt cao hay trung bình hay thấp

Một số tiêu chí cơ bản nên sử dụng để đánh giá chất lượng công tác của giảng

viên:

• Lĩnh vực giảng dạy:

+ Số lượng và chất lượng giảng dạy:

- Hoàn thành số lượng giờ giảng theo quy định hàng năm

- Luôn có sáng kiến đổi mới trong giảng dạy

- Tham gia vào việc đánh giá sinh viên

+ Hiệu quả giảng dạy:

- Thiết kế và trình bày bài giảng hợp với trình độ của sinh viên

- Cung cấp cho sinh viên những kiến thức mới, cập nhật

- Tham gia tích cực vào các hoạt động liên quan đến giảng dạy

+ Tham gia đánh giá và phát triển chương trình đào tạo, tài liệu học tập

- Đánh giá và phát triển chương trình đào tạo

- Đánh giá và phát triển học liệu phục vụ cho việc học tập của sinh viên và nghiên cứu của giảng viên

- Tự đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ

• Lĩnh vực nghiên cứu khoa học

+ Tham gia vào các hoạt động nghiên cứu khoa học: Tham gia vào biên tập hoặc viết sách, tài liệu; tham gia vào các hoạt động như nghiên cứu các đề tài,

dự án, công trình nghiên cứu khoa học một cách thường xuyên

+ Kết quả nghiên cứu được áp dụng vào thực tiễn, giảng dạy

* Đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên thông qua đánh giá chất lượng đào tạo

Chất lượng đào tạo của nhà trường được đánh giá trên nhiều mặt khác nhau

Theo Qui định về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học - ngày

01/11/2007 do Bộ trưởng Bộ giáo dục và Đào tạo ký quyết định ban hành gồm 10 tiêu chuẩn - 61 tiêu chí Trong các tiêu chí đó thì đội ngũ giảng viên là một tiêu chuẩn quan trọng góp phần quyết định chất lượng đào tạo của nhà trường Tuy nhiên trong phạm vi luận văn không thể đánh giá đầy đủ 10 tiêu chuẩn-61 tiêu chí này được vì vậy để đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên qua việc đánh giá chất lượng đào tạo có thể sử dụng phương pháp điều tra khảo sát những người am hiểu vấn đề

Thứ nhất, lấy ý kiến của sinh viên vừa tốt nghiệp ra trường Nên phát ra khoảng

100 phiếu lấy ý kiến góp ý của sinh viên vừa tốt nghiệp ra trường (Mẫu phiếu xin xem phụ lục ) Từ những câu trả lời thu về này giúp nhà trường nắm được và có những biện pháp điều chỉnh nhằm nâng cao chất lượng đào tạo của nhà trường Thứ hai, lấy ý kiến của các doanh nghiệp sử dụng lao động là các sinh viên đã tốt nghiệp trường cao đẳng này và hiện đang công tác.Trong nền kinh tế thị trường, đào tạo phải đáp ứng được nhu cầu của xã hội Chất lượng đào tạo được đánh giá thế nào

là do người sử dụng lao động đã được đào tạo của Trường quyết định Cho nên từ góc độ người sử dụng lao động nhìn nhận về nhân lực do nhà trường đào tạo có ý nghĩa quyết định đến chất lượng “đầu ra” của Nhà trường Đánh giá chất lượng đào tạo dưới góc độ người sử dụng nhìn nhận về chất lượng đào tạo của trường giúp nhà trường kiểm chứng và có cái nhìn tổng quát về chất lượng đào tạo Kết quả khảo sát giúp cho quản lý nhà trường biết được cần phải điều chỉnh phương pháp giảng dạy giữa lý thuyết và thực hành để sau khi trường học sinh có thể bắt tay vào công việc được ngay và rút ngắn dần khoảng cách giữa nhà trường và doanh nghiệp (Mẫu phiếu xin xem Phụ lục )

Sau khi thu thập đầy đủ các phiếu điều tra sẽ tiến hành tổng hợp kết quả vào bảng tổng hợp và đưa ra nhận xét

* Tổng hợp các chỉ tiêu đánh giá chất lượng đội ngũ GV trường cao đẳng

Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên cao đẳng sẽ được lượng hoá theo thang điểm tính cụ thể cho từng chỉ tiêu đánh giá và đi đến kết luận cuối cùng

Kết luận cuối cùng về chất lượng một đội ngũ giảng viên cao đẳng được đưa

ra sau khi lượng hoá kết quả đánh giá từng mặt bằng điểm, điểm tổng / 100 và xếp loại theo khoảng điểm (Vận dụng đề tài nghiên cứu khoa học cấp bộ, mã số: B2005- 28- 182 do GS.TS Đỗ Văn Phức làm chủ nhiệm)

Sau khi cho điểm các mặt cần đánh giá, tiến hành xếp loại chất lượng một đội ngũ giảng viên trường cao đẳng theo bảng sau:

Bảng 1.6 Lượng hoá kết quả đánh giá chất lượng đội ngũ giảng viên

trường cao đẳng

01 Mức độ đáp ứng nhu cầu về qui mô nhân lực 1-5

02 Mức độ đáp ứng cơ cấu giảng viên cho từng bộ môn 1-5

03 Mức độ đáp ứng về cơ cấu giới tính 1-5

04 Mức độ đáp ứng về cơ cấu khoảng tuổi 1-5

05 Mức độ đáp ứng về cơ cấu thâm niên công tác 1-10

06 Chất lượng được đào tạo của đội ngũ giảng viên về mặt

trình độ chuyên môn 5-20

07 Chất lượng đội ngũ giảng viên theo kết quả đánh giá chất

08 Đánh giá chất lượng một đội ngũ giảng viên thông qua

đánh giá chất lượng đào tạo 5-20

Tổng số điểm đạt được 100 Căn cứ vào số điểm đạt được theo từng chỉ tiêu chất lượng một đội ngũ GV

trong trường cao đẳng theo số điểm đạt tại bảng 1.5 để đánh giá chất lượng một đội

ngũ GV trường cao đẳng theo 3 mức A, B, C (theo bảng 1.6)

Bảng 1.7 Xếp loại chất lượng một đội ngũ giảng viên trường cao đẳng

STT Xếp loại chất lượng nhân lực Khoảng điểm

1 Loại A: đáp ứng tốt yêu cầu chất lượng Từ 75-100

2 Loại B: đáp ứng được yêu cầu chất lượng Từ 50-74

3 Loại C: chưa đáp ứng được yêu cầu chất lượng Dưới 50

Kết quả xếp loại chất lượng nhân lực theo 3 loại A, B, C trên đây sẽ dùng làm cơ

sở để kết luận về chất lượng nhân lực nói chung của nhà trường Kết quả xếp loại

chất lượng nhân lực chung và theo từng chỉ tiêu đánh giá là căn cứ, là cơ sở để tìm và

xác định nguyên nhân làm hạn chế chất lượng một đội ngũ GV trong trường cao

đẳng

1.3.3.2 Phân tích chất lượng đội ngũ GV theo các yếu tố ảnh hưởng

Dựa vào các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ GV của trường cao đẳng

đã nêu ra ở trên để phân tích những nguyên nhân dẫn đến chất lượng đội ngũ GV của trường cao đẳng chưa cao Để đưa ra được những nguyên nhân cơ bản và có sức thuyết phục, đối với mỗi yếu tố cần nghiên cứu cụ thể thực trạng tại nhà trường, có minh chứng rõ ràng cụ thể

* Đối với các yếu tố bên ngoài

Để phân tích chất lượng đội ngũ GV theo các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài chủ yếu dựa vào việc phân tích các tài liệu có liên quan Các tài liệu về cơ chế, chính sách của nhà nước đối với GV được cung cấp bởi phòng Tổ chức- hành chính của nhà trường hoặc thư viện, tạp chí, hiệu sách, các trang web giáo dục…Các tài liệu về điều kiện kinh tế- xã hội của địa phương nơi trường cao đẳng đặt trụ sở chính có thể lấy tại trang web của UBND tỉnh, các tài liệu nghiên cứu về vấn đề này được lưu trữ tại thư viện tỉnh…

+ Cơ chế, chính sách của nhà nước: Cần tìm hiểu cụ thể các chính sách về lao

động, tiền lương của nhà nước đối với GV, từ đó xác định ảnh hưởng của hệ thống chế độ chính sách đó đối với chất lượng đội ngũ giảng viên của nhà trường

+ Điều kiện kinh tế- xã hội tại địa phương: Cần tìm hiểu cụ thể điều kiện kinh tế

cũng như các yếu tố văn hóa xã hội tại địa phương nơi nhà trường đặt trụ sở chính từ

đó xác định sức hút về điều kiện sống và giao lưu, điều kiện làm việc và phát triển đối với những nhân lực có trình độ cao

* Đối với các yếu tố bên trong

Để phân tích chất lượng đội ngũ GV qua ảnh hưởng của các yếu tố bên trong trường cao đẳng chủ yếu đựa vào phương pháp: So sánh thông tin, số liệu thực tế tại nhà trường với kết quả điều tra khảo sát ý kiến GV và số liệu thực tế của đối thủ cạnh tranh thành công nhất của nhà trường

Số liệu thực tế tại nhà trường: Lấy từ phòng Tổ chức- hành chính, phòng Đào tạo, các văn bản liên quan được nhà trường ban hành…

Điều tra, khảo sát ý kiến GV: lập phiếu điều tra và tiến hành lấy ý kiến khoảng 20-25 GV, sau đó tổng hợp các ý kiến đó

Số liệu thực tế của đối thủ cạnh tranh thành công nhất: xin số liệu tại phòng Tổ chức- hành chính, phòng Đào tạo…, hỏi các GV của trường bạn hoặc lấy thông tin từ website của họ

+ Công tác tuyển dụng: Cần thu thập nội dung các chính sách, tiêu chuẩn, quy trình

tuyển dụng của trường cao đẳng đồng thời lấy ý kiến của giảng viên nhà trường đánh giá mức độ hợp lý của các chính sách, quy trình đó để xác định các vấn đề còn tồn tại trong công tác tuyển dụng ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ giảng viên nhà trường

+ Sử dụng và đãi ngộ:

- Tìm hiểu thực trạng việc phân công giảng dạy ở các khoa, tổ bộ môn trong trường

cao đẳng đồng thời lấy ý kiến của giảng viên về công tác phân công giảng dạy trong nhà trường từ đó xác định ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ giảng viên trong trường

- Nghiên cứu thực trạng điều kiện, môi trường làm việc trong nhà trường cao đẳng từ

đó xác định tác động cụ thể tới đội ngũ GV

- Tìm các thông tin về phương pháp đánh giá thành tích của giảng viên mà nhà

trường đang áp dụng, đồng thời khảo sát ý kiến của giảng viên đánh giá về vấn đề này để từ đó xác định các vấn đề còn tồn tại của phương pháp đánh giá thành tích

đóng góp ảnh hưởng tới chất lượng đội ngũ giảng viên của nhà trường

- Đối với chính sách đãi ngộ của nhà trường phải tìm hiểu, lấy các số liệu cụ thể về

chính sách đãi ngộ kết hợp với điều tra khảo sát ý kiến của GV về chính sách đãi ngộ

đó kết hợp với số liệu điều tra về chính sách đãi ngộ của đối thủ cạnh tranh thành

công nhất của nhà trường để so sánh, đánh giá Sau khi lấy số liệu thống kê, tính

toán, giải trình các chỉ số chính sách đãi ngộ thực tế nên tập hợp vào bảng dưới đây: